《商談的原則和過程作業(yè)設(shè)計方案-公共關(guān)系基礎(chǔ)》

《商談的原則和過程》作業(yè)設(shè)計方案第一課時一、背景介紹商談是商務(wù)活動中常見的一種溝通方式，也是商業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。在商談過程中，兩邊通過溝通、協(xié)商和談判，達(dá)成共識，增進(jìn)合作干系的建立。因此，了解商談的原則和過程對于提高商務(wù)談判能力至關(guān)重要。二、目標(biāo)設(shè)定1.了解商談的基本原則和重要性；2.精通商談的基本過程和技巧；3.提高同硯的商務(wù)談判能力，培育他們的溝通和協(xié)商能力。三、課程內(nèi)容1.商談的定義和基本原則；2.商談的過程和步驟；3.商談中的技巧和策略；4.商談中的注意事項和常見問題。四、教學(xué)方法1.理論講解：通過PPT、教材等形式，向同硯介紹商談的基本原則和過程；2.案例分析：通過真實(shí)商談案例，讓同硯分析商談過程中的問題和解決方法；3.角色扮演：讓同硯分組進(jìn)行商談模擬，提高其實(shí)際操作能力；4.小組談?wù)摚航M織同硯進(jìn)行小組談?wù)?，分享商談閱歷和技巧。五、評估方式1.教室表現(xiàn)：包括教室參與、談?wù)撠暙I(xiàn)等；2.作業(yè)效果：設(shè)計商談案例分析作業(yè)，考察同硯的分析和解決問題能力；3.考試效果：設(shè)置商談相關(guān)知識的考試題目，考察同硯對商談的理解和精通水平。六、教學(xué)資源1.《商談的基本原理和技巧》教材；2.商談案例分析資料；3.PPT課件和教材；4.角色扮演道具和場景安置。七、作業(yè)設(shè)計1.商談案例分析作業(yè)：要求同硯選擇一個真實(shí)商談案例，分析其中的問題、原因和解決方法，并提出自己的建議；2.商談模擬作業(yè)：要求同硯分組進(jìn)行商談模擬，每組扮演不同角色，完成指定商談任務(wù)，并進(jìn)行角色扮演展示；3.商談技巧總結(jié)作業(yè)：要求同硯結(jié)合教室進(jìn)修和實(shí)踐閱歷，總結(jié)商談過程中的技巧和策略，撰寫一篇總結(jié)報告。八、總結(jié)通過本次作業(yè)設(shè)計，同硯將能夠全面了解商談的基本原則和過程，精通商談的技巧和策略，提高其商務(wù)談判能力和溝通協(xié)商能力。期望同硯能夠在實(shí)踐中不息提升自己，成為優(yōu)秀的商務(wù)談判者。第二課時一、教學(xué)目標(biāo)：1.了解商談的基本原則和過程；2.精通商談的技巧和策略；3.培育同硯的溝通能力和談判能力；4.提高同硯的商務(wù)實(shí)踐能力。二、教學(xué)內(nèi)容：1.商談的定義和特點(diǎn)；2.商談的基本原則；3.商談的過程和步驟；4.商談的技巧和策略；5.商談中的溝通技巧；6.商談中的談判技巧；7.商談的實(shí)踐案例分析。三、教學(xué)方法：1.講授結(jié)合案例分析；2.小組談?wù)摵徒巧缪荩?.實(shí)地考察和實(shí)踐操作；4.個人作業(yè)和小組項目。四、教學(xué)過程：第一課時：商談的定義和特點(diǎn)1.引入商談的觀點(diǎn)和重要性；2.講解商談的基本原則和特點(diǎn)；3.分析商談的意義和目標(biāo)；4.案例分析：成功的商談案例分享。第二課時：商談的基本原則和過程1.介紹商談的基本原則和規(guī)范；2.解析商談的過程和步驟；3.講解商談中的注意事項和技巧；4.案例分析：商談中的誤區(qū)和解決方法。第三課時：商談的技巧和策略1.探討商談中的技巧和策略；2.分析商談中的心理兵書和應(yīng)對方法；3.案例分析：商談中的談判技巧和策略。第四課時：商談的溝通技巧1.講解商談中的溝通技巧和表達(dá)方式；2.分析商談中的有效溝通方法和技巧；3.案例分析：商談中的溝通障礙和解決方案。第五課時：商談的談判技巧1.介紹商談中的談判技巧和策略；2.講解商談中的談判技巧和應(yīng)對方法；3.案例分析：商談中的談判技巧和實(shí)踐案例。第六課時：商談的實(shí)踐案例分析1.同硯分組進(jìn)行商談案例分析和談?wù)摚?.小組展示商談案例分析結(jié)果；3.總結(jié)商談的重要原則和技巧；4.作業(yè)安置：撰寫商談案例分析報告。五、評判方式：1.教室參與度（20%）；2.作業(yè)質(zhì)量（30%）；3.小組展示效果（20%）；4.期末考核（30%）。六、教學(xué)資源：1.教材：《商務(wù)談判與溝通》；2.案例：商談成功案例和失敗案例；3.多媒體設(shè)備：投影儀、電腦等。七