雕塑采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案（技術(shù)方案）

雕塑采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u27459第一章雕塑采購(gòu)整體服務(wù)設(shè)想 167819第一節(jié)項(xiàng)目采購(gòu)需求 1612474一、項(xiàng)目概況 1626374二、雕塑作品的相關(guān)要求 1627335三、藝術(shù)作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明 2125608四、相關(guān)說(shuō)明 2116740五、貨物交貨時(shí)間地點(diǎn) 222534六、貨物的到貨、安裝、施工和驗(yàn)收 226863七、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn) 2417459八、出樣技術(shù)要求 248537九、樣品封存及保管要求 2529925第二節(jié)雕塑采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃 255241一、市場(chǎng)活動(dòng)、合同談判、接收訂單階段 265505二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 2610185三、制造過(guò)程 2721187四、原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn) 271684五、包裝、貯存、運(yùn)輸、交付 2832344六、售后服務(wù) 2820393七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) 2820657第三節(jié)雕塑供貨計(jì)劃 2829645一、供貨服務(wù)說(shuō)明 2927275二、供貨組織程序 3011791三、供貨流程要點(diǎn) 3221629四、供貨實(shí)施方案 355554第四節(jié)雕塑采購(gòu)實(shí)施組織措施 3824135一、組織精干高效的項(xiàng)目管理班子 388925二、組織強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，保證采購(gòu)人的需求 3929006三、制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃 393024四、以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行 3923420五、加強(qiáng)與采購(gòu)人的協(xié)調(diào)與溝通 4015568六、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備 4024059七、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控 4018545八、加強(qiáng)資金管控 401757九、嚴(yán)格按照規(guī)定運(yùn)輸 4023328十、產(chǎn)品檢驗(yàn) 4121745十一、設(shè)立備品備件庫(kù) 4221538第五節(jié)項(xiàng)目總體服務(wù)進(jìn)度方案 4224404一、進(jìn)度計(jì)劃控制原則 4230560二、進(jìn)度計(jì)劃安排 4218051第六節(jié)管理和協(xié)調(diào)方案 461718一、售前配合 468948二、售中配合 4618085三、售后配合 471410第七節(jié)雕塑接單、設(shè)計(jì)、制作實(shí)施流程 4720878一、雕塑制作前期實(shí)施流程 4748二、雕塑制作中期實(shí)施流程 4830186三、雕塑制作后期實(shí)施流程 488718第八節(jié)接單、設(shè)計(jì)、制作流程管理措施 4932536一、緊密的實(shí)施流程 4926442二、完善的交接手續(xù) 501459三、不定期地回訪 5026283四、應(yīng)急制作 502966第九節(jié)雕塑工程施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)及保證措施 514110第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備 542289第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 5411160一、主要步驟 5431521二、具體要求 551983第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)說(shuō)明 5619238一、項(xiàng)目部門(mén)圖示 5629788二、施工組織機(jī)構(gòu) 5720717三、項(xiàng)目部門(mén)職責(zé) 5923378第三節(jié)項(xiàng)目人員配備計(jì)劃 698649一、人員配備原則 692977二、人員配備說(shuō)明 713022三、人員素質(zhì)要求 7512762第四節(jié)項(xiàng)目崗位職責(zé)說(shuō)明 7727884一、崗位設(shè)置原則 774421二、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) 7819451三、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé) 7827460四、采購(gòu)部崗位職責(zé) 802844五、生產(chǎn)部崗位職責(zé) 8211951六、質(zhì)檢部崗位職責(zé) 861555七、運(yùn)輸部崗位職責(zé) 885956八、工程安裝部崗位職責(zé) 9317545九、設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制 10025951十、售后服務(wù)部崗位職責(zé) 10126461十一、綜合管理部崗位職責(zé) 10222671第三章擬投入設(shè)備實(shí)施方案 10629031第一節(jié)主要設(shè)備投入計(jì)劃表 10611209一、雕塑制作設(shè)備匯總表 10620308二、土建（雕塑基礎(chǔ)）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備匯總表 1072123三、雕塑安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備匯總表 10724467第二節(jié)設(shè)備使用規(guī)程 10819556一、電爐操作規(guī)程 108611二、折彎?rùn)C(jī)操作規(guī)程 10911715三、水切割機(jī)操作規(guī)程 11315226四、拋丸機(jī)操作規(guī)程 11415102五、磨光機(jī)的安全操作規(guī)程 11831213六、風(fēng)鎬操作規(guī)程 1197776七、行車(chē)安全操作規(guī)程 12055八、電焊機(jī)操作安全規(guī)范 12421586九、數(shù)控車(chē)床操作規(guī)程 12530096十、空壓機(jī)安全操作規(guī)程 12822997第四章雕塑制造生產(chǎn)方案 13213051第一節(jié)雕塑設(shè)計(jì)實(shí)施方案 13215324一、設(shè)計(jì)背景 13212715二、設(shè)計(jì)主題 13230361三、設(shè)計(jì)目標(biāo) 13228082四、設(shè)計(jì)要求 13219436五、設(shè)計(jì)內(nèi)容 13226397六、設(shè)計(jì)圖示 13212954七、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 13231971八、設(shè)計(jì)案例 13219450第二節(jié)雕塑生產(chǎn)制作工藝 13230800一、鑄銅雕塑制作工藝 13331792二、浮雕工藝制作工藝 1375336三、石雕雕塑制作工藝 14024889四、不銹鋼雕塑制作工藝 14328535五、玻璃鋼雕塑制作工藝 1481871六、玻璃鋼仿銅雕塑制作工藝 15125088第三節(jié)大稿模型翻制方案 15328014一、生產(chǎn)前的準(zhǔn)備 15312819二、稿件翻制 15417154第四節(jié)雕塑材料的加工制作方案 15430865一、鋼架及銅板鍛造的加工制作準(zhǔn)備 15420483二、成型和矯正 1553516三、制孔 15617172四、組裝 15615703五、焊接 157542六、打磨摩擦擦面處理 15829200七、除銹、油漆 15929271第五節(jié)雕塑生產(chǎn)管理措施 1608281一、均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序 16027714二、原輔材料，供應(yīng)及時(shí) 1618045三、紀(jì)律嚴(yán)明、考核嚴(yán)格 16114126四、設(shè)備完好，運(yùn)轉(zhuǎn)正常 16114933五、安全第一，消除隱患 16230479六、堆放整齊，文明生產(chǎn) 16215874七、原始記錄，齊、準(zhǔn)、快、明 16317082八、團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)一致 16329966第六節(jié)雕塑生產(chǎn)質(zhì)量保障體系 16429968一、質(zhì)量管理體系 16426304二、質(zhì)量檢查體系 16422653三、質(zhì)量保證體系 1656924第七節(jié)雕塑生產(chǎn)質(zhì)量保障措施 1661911一、加工工藝質(zhì)量保障 16629599二、生產(chǎn)質(zhì)量保證措施 16829148三、檢驗(yàn)質(zhì)量保障措施 17027191第八節(jié)雕塑制作過(guò)程與藝術(shù)監(jiān)督配合措施 17113922一、雕塑部分主要分以下幾個(gè)施工程序 17218137二、與藝術(shù)監(jiān)督配合措施 17214462三、與監(jiān)理工程師工作的協(xié)調(diào) 17313477第五章雕塑運(yùn)輸方案 17424158第一節(jié)貨物裝卸方案 1744695一、裝卸人員 17432757二、裝卸工具 175945三、裝卸措施 1865929四、裝卸管理 18913160第二節(jié)貨物運(yùn)輸計(jì)劃 192672一、運(yùn)輸組織機(jī)構(gòu) 19229005二、運(yùn)輸車(chē)輛配備 19330653三、貨物運(yùn)輸宗旨 19430393四、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)控制 19526063五、貨物運(yùn)輸目標(biāo) 19511161六、貨物運(yùn)輸保障 19623433七、運(yùn)輸注意事項(xiàng) 19822658第三節(jié)貨物運(yùn)輸流程 19918729一、接單 19922196二、登記 1993330三、調(diào)度安排 2005373四、車(chē)隊(duì)交接 20025931五、提貨發(fā)運(yùn) 20016593六、在途追蹤 20031066七、到達(dá)前收回單 2017452第四節(jié)貨物運(yùn)輸管理 20132178一、運(yùn)輸車(chē)輛管理 2017310二、運(yùn)輸駕駛員管理 21220879第六章雕塑施工安裝方案 21717275第一節(jié)綜合說(shuō)明及施工組織方案的編制特點(diǎn) 21710715一、編制特點(diǎn) 21713698二、編制依據(jù) 21815528第二節(jié)雕塑安裝總施工部署 21813716一、指導(dǎo)方針 21814760二、組織部署 21921269三、質(zhì)量目標(biāo) 21932572四、工期目標(biāo) 2205426五、先進(jìn)工藝及新技術(shù)措施 22014598六、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 22115765七、機(jī)械設(shè)備完好率和利用率 22215411八、材料、機(jī)具、設(shè)備供應(yīng)保證的應(yīng)急措施 22217960第三節(jié)雕塑安裝的主要工序和工藝說(shuō)明 22322221一、測(cè)量 2236534二、場(chǎng)地控制網(wǎng)的測(cè)設(shè)平面控制網(wǎng)和水準(zhǔn)控制網(wǎng) 22413008三、基礎(chǔ)土方開(kāi)挖 22417474四、墊層施工 2253385五、鋼筋制作及安裝 2267664六、模板施工 2265500七、基礎(chǔ)混凝土 22722453八、土方回填 22725760第四節(jié)土建工程的施工組織 2286284一、基礎(chǔ)施工方法 22911378二、泥漿排放 23310080三、鋼筋籠的制作和吊裝就位 23311141四、灌注砼 23420248五、清理樁頭 2378266第五節(jié)主體雕塑的安裝（吊裝） 23821800一、主體結(jié)構(gòu)的安裝 23826785二、高強(qiáng)螺栓施工 23921931三、確保雕塑安裝安全的保證措施 2407966第六節(jié)浮雕玻璃鋼面板安裝方案 24215425一、安裝工藝流程 24214032二、基本操作說(shuō)明 24221991三、工藝操作流程 24332328第七章雕塑驗(yàn)收方案 2447783第一節(jié)雕塑質(zhì)量合格驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 24413237一、材料、構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄 2443707二、防腐涂料涂裝工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄 24531501三、涂層厚度檢測(cè)記錄 2466104四、鋼結(jié)構(gòu)焊縫外觀檢查記錄 24820065五、鋼構(gòu)件組裝檢查記錄（焊接連接制作組裝） 2499914六、鋼結(jié)構(gòu)制作（安裝）焊接工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄 250449七、鋼構(gòu)件組裝工程檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄 25131914第二節(jié)雕塑驗(yàn)收總方案 25232610一、驗(yàn)收的組織形式、程序 2525779二、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收計(jì)劃 25417895第八章確保工期的技術(shù)組織措施 2568289第一節(jié)目標(biāo) 25616892第二節(jié)做好準(zhǔn)備工作 25619139一、施工技術(shù)準(zhǔn)備 2569626二、施工人員準(zhǔn)備 25715297三、材料及外購(gòu)件準(zhǔn)備 25812982四、施工機(jī)具準(zhǔn)備 25822857第三節(jié)施工進(jìn)度控制系統(tǒng) 25823596第四節(jié)進(jìn)度控制的方法 25925825第五節(jié)強(qiáng)化進(jìn)度計(jì)劃管理 26030489第六節(jié)施工進(jìn)度的控制 26023066第七節(jié)保證工期的技術(shù)措施 26118444一、設(shè)計(jì)變更因素 26219841二、保證資源配置 26221172三、技術(shù)因素 26314359第九章項(xiàng)目質(zhì)量保證措施 26418413第一節(jié)質(zhì)量保證體系 26415261第二節(jié)加工和施工質(zhì)量保證措施 2643427第三節(jié)確保工程制作安裝質(zhì)量的技術(shù)措施 2683644一、組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng) 26929476二、質(zhì)量管理保證措施流程 26928739三、質(zhì)量的檢查和評(píng)定 2713793第四節(jié)技術(shù)創(chuàng)新、保證工期，提高質(zhì)量的建議和措施 27125882第十章項(xiàng)目管理制度 27312626第一節(jié)人員工作管理制度 27328833第二節(jié)文明生產(chǎn)管理制度 27521308一、文明生產(chǎn)基本要求 27525735二、文明生產(chǎn)具體制度 27830020第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 28125954一、安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn) 2817544二、安全生產(chǎn)會(huì)議制度 28119860三、安全生產(chǎn)檢查制度 2837959四、安全生產(chǎn)消防制度 2851083五、防護(hù)用品使用制度 2852615六、危險(xiǎn)源監(jiān)控整改制度 28620671第四節(jié)生產(chǎn)設(shè)備管理制度 28618848一、設(shè)備使用制度 28714272二、設(shè)備保養(yǎng)制度 29026759三、設(shè)備維修制度 2925226第五節(jié)工傷事故處理制度 2971803第十一章項(xiàng)目檔案管理 30331101第一節(jié)檔案管理計(jì)劃 30331644一、檔案管理部門(mén)職責(zé) 30332652二、檔案管理人員職責(zé) 30320673第二節(jié)檔案管理流程 3052512一、立卷歸檔 3057335二、借閱管理 30511920三、收集整理 30513502四、鑒定銷(xiāo)毀 30623784第三節(jié)檔案管理要點(diǎn) 30710490一、管理目的 30722790二、適用范圍 3079807三、管理方案 3076041四、管理細(xì)則 3099207五、管理重點(diǎn) 31323325第十二章售后服務(wù)方案 31527161第一節(jié)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 3151099一、公司總部 31529431二、現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)站 31530494第二節(jié)售后服務(wù)計(jì)劃 3158790一、售后服務(wù)人員 31516668二、售后服務(wù)宗旨 31727949三、售后工作程序 31821183四、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù) 3207148五、質(zhì)保期外服務(wù) 32127944六、本地化售后服務(wù) 32125560第三節(jié)雕塑交驗(yàn)后的服務(wù)承諾 32311918第十三章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 32414405第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 32415112一、應(yīng)急組織 32431421二、應(yīng)急原則 32511411三、應(yīng)急響應(yīng) 32610587四、應(yīng)急保障 3283224第二節(jié)保證供貨應(yīng)急預(yù)案 32925813一、準(zhǔn)備工作 32927185二、組織過(guò)程 32913330三、應(yīng)急措施 33031741第三節(jié)貨物質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案 33222851一、編制目的 33227851二、工作原則 33230183三、適用范圍 33221640四、應(yīng)急措施 33317588第四節(jié)車(chē)間生產(chǎn)突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案 3358758一、車(chē)間火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 33518708二、機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案 34131226第五節(jié)項(xiàng)目運(yùn)輸突發(fā)意外應(yīng)急預(yù)案 3452998一、運(yùn)輸過(guò)程自然災(zāi)害應(yīng)急措施 34527239二、運(yùn)輸過(guò)程其他事件應(yīng)急措施 34620246第六節(jié)施工機(jī)械事故預(yù)防方案及處理預(yù)案 34710611一、機(jī)械設(shè)備和車(chē)輛事故應(yīng)急預(yù)案 3488470二、現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械管理方案 349溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)后下載。說(shuō)明一、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想”，詳情可見(jiàn)本文第二章。二、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備”詳情可見(jiàn)本文第三章。三、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“擬投入設(shè)備計(jì)劃”詳情可見(jiàn)本文第四章。四、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“雕塑生產(chǎn)方案”詳情可見(jiàn)本文第六章。五、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“雕塑運(yùn)輸方案”詳情可見(jiàn)本文第七章。六、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“雕塑施工安裝方案”詳情可見(jiàn)本文第八章。七、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“雕塑驗(yàn)收方案”詳情可見(jiàn)本文第九章。八、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)承諾”詳情可見(jiàn)本文第十二章。九、如招標(biāo)文件評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求“項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案”詳情可見(jiàn)本文第十三章。編制依據(jù)一、項(xiàng)目招標(biāo)文件、補(bǔ)遺及設(shè)計(jì)文件等相關(guān)資料。二、國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》；（二）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。第一章雕塑采購(gòu)整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目采購(gòu)需求一、項(xiàng)目概況1.本次招標(biāo)內(nèi)容為XX所需的雕塑作品，雕塑作品須反映XX主題。供應(yīng)商應(yīng)自行了解并收集相關(guān)資料，作為各自創(chuàng)作構(gòu)思的依據(jù)。2.本項(xiàng)目為交鑰匙項(xiàng)目，供應(yīng)商的投標(biāo)報(bào)價(jià)包括交鑰匙工程所需的全部費(fèi)用，諸如完成本項(xiàng)目所需的基礎(chǔ)施工、雕塑方案設(shè)計(jì)、方案深化、方案調(diào)整、修改和完善、方案報(bào)批及評(píng)審、制作、安裝、維護(hù)保修費(fèi)等投標(biāo)人認(rèn)為完成本項(xiàng)目所需的一切含稅費(fèi)用。二、雕塑作品的相關(guān)要求1.供應(yīng)商的投標(biāo)方案及雕塑作品的制作安裝的必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人的要求。2.供應(yīng)商應(yīng)有清晰的設(shè)計(jì)思路、構(gòu)思，雕塑作品應(yīng)符合XX總體布局，尺度合理，與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。3.具體雕塑作品數(shù)量及要求：（僅作為參考）序號(hào)項(xiàng)目反映內(nèi)容、材質(zhì)及規(guī)格單位數(shù)量1休閑情景雕塑組2休閑情景雕塑組3標(biāo)志性功能主題雕塑件4民俗題材雕塑件5歷史文化題材雕塑件6歷史文化題材的雕件7歷史文化題材的雕件8歷史文化題材雕塑組4.用材堅(jiān)固符合規(guī)范該項(xiàng)目設(shè)置在公共環(huán)境，雕塑材質(zhì)必須具備環(huán)保性、永久性、安全性以及簡(jiǎn)單可維護(hù)性。按照設(shè)計(jì)作品的詮釋內(nèi)容有所不同，分別用不銹鋼、石材、等堅(jiān)固耐久的材質(zhì)，包括但不限于，不銹鋼選用國(guó)標(biāo)304＃材料、厚度不低于2mm，鍛造紫銅采用T2牌號(hào)、厚度不低于2mm，鑄銅H-62作品平均壁厚不低于六毫米，石材采用花崗巖類(lèi)石材，色調(diào)均一完整，地雕石材整體厚度不低于5cm。5.創(chuàng)意新穎構(gòu)筑精品文化創(chuàng)意新穎，表現(xiàn)形式到位，作品可賞可悟；結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情、景觀特色、城市印象及發(fā)展愿景，以地方特色鮮明；布局合理，體量大小同周?chē)h(huán)境相得益彰。6.雕塑分布圖（僅作為參考，請(qǐng)根據(jù)具體情況上圖）（1）點(diǎn)位空間效果圖（點(diǎn)位一）（點(diǎn)位二）（點(diǎn)位三）（點(diǎn)位四）（點(diǎn)位五）（點(diǎn)位六）（點(diǎn)位七）（點(diǎn)位八）三、藝術(shù)作品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明1.中標(biāo)作品設(shè)計(jì)版權(quán)歸采購(gòu)人所有，采購(gòu)人享有修改、復(fù)制、出版、發(fā)行、制作等相關(guān)利用權(quán)利，成交供應(yīng)商保留榮譽(yù)權(quán)及署名權(quán)。2.投標(biāo)作品必須是原創(chuàng)作品，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，采購(gòu)人不對(duì)此負(fù)責(zé)，若因此發(fā)生的一切糾紛及法律責(zé)任均由供應(yīng)商自行承擔(dān)。四、相關(guān)說(shuō)明1.貨物主體必須由供應(yīng)商自行生產(chǎn)，供應(yīng)商必須具備雕塑設(shè)計(jì)施工場(chǎng)地，采購(gòu)人有權(quán)觀摩車(chē)制車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)施工。2.本標(biāo)書(shū)中的技術(shù)要求不得被認(rèn)為是詳盡無(wú)遺的，無(wú)論規(guī)定與否，供應(yīng)商應(yīng)提供所有采購(gòu)單位沒(méi)有規(guī)定但供應(yīng)商認(rèn)為完成本項(xiàng)目必要或必需的附件，并應(yīng)在投標(biāo)報(bào)價(jià)表中一一列明。3.本次采購(gòu)貨物所列技術(shù)配置均為基本要求，供應(yīng)商必須保證選用的貨物設(shè)計(jì)形象、材質(zhì)、工藝性相當(dāng)或高于招標(biāo)文件要求，否則將可能做出對(duì)供應(yīng)商不利的評(píng)定。4.采購(gòu)人不提供制作場(chǎng)地，基礎(chǔ)施工所需水電等臨時(shí)設(shè)施由供應(yīng)商自行考慮報(bào)價(jià)。5.成交供應(yīng)商在施工期間需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)原有設(shè)施及周邊環(huán)境，如有損壞均由成交供應(yīng)商自行承擔(dān)責(zé)任及其發(fā)生的一切費(fèi)用。五、貨物交貨時(shí)間地點(diǎn)1.制作要求：嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案的尺寸、材質(zhì)、形狀進(jìn)行制作加工。2.安裝要求：在審核通過(guò)的設(shè)計(jì)圖定位點(diǎn)上準(zhǔn)確安裝。3.工期要求：合同生效后XX個(gè)日歷天內(nèi)完成雕塑的供貨及安裝。六、貨物的到貨、安裝、施工和驗(yàn)收（一）到貨成交供應(yīng)商必須在合同生效后XX個(gè)日歷天內(nèi)完成貨物的供貨、安裝。貨物到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，成交供應(yīng)商必須派員到現(xiàn)場(chǎng)與采購(gòu)人一起開(kāi)箱并按供貨清單驗(yàn)收，若有缺少、損壞、工藝質(zhì)量問(wèn)題或未達(dá)到設(shè)計(jì)效果等相關(guān)問(wèn)題，成交供應(yīng)商應(yīng)立即補(bǔ)足或更換全新同規(guī)格產(chǎn)品，直至使采購(gòu)人滿意為止。（二）安裝1.為確保安裝施工工作安全有序地進(jìn)行，要求成交供應(yīng)商在貨物運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)前3天內(nèi)，向采購(gòu)人提供一份詳細(xì)的安裝、施工驗(yàn)收計(jì)劃和所采用的標(biāo)準(zhǔn)及方法，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、工程師和參與安裝人員的名單，此計(jì)劃和采用的標(biāo)準(zhǔn)一旦被采購(gòu)人確認(rèn)就不得隨意更改，否則成交供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.貨物的安裝必須符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。安裝過(guò)程中采購(gòu)人將對(duì)貨物的安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（三）驗(yàn)收1.貨物經(jīng)過(guò)驗(yàn)收后，并經(jīng)有關(guān)部門(mén)檢驗(yàn)合格，所有的技術(shù)資料和圖紙已向采購(gòu)人提交并被接受，驗(yàn)收視為合格，雙方簽署驗(yàn)收合格證書(shū)。若因成交供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量或安裝技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致驗(yàn)收不合格，成交供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)予以處理，直至驗(yàn)收合格，其間發(fā)生的一切相關(guān)費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，采購(gòu)人保留向成交供應(yīng)商索賠的權(quán)利。2.若因成交供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量或安裝技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品始終不能驗(yàn)收合格，采購(gòu)人有權(quán)選擇退貨，并保留向成交供應(yīng)商索賠的權(quán)利。3.成交供應(yīng)商在貨物到貨、安裝、施工和驗(yàn)收期間應(yīng)接受采購(gòu)人的協(xié)調(diào)和管理，成交供應(yīng)商應(yīng)采取嚴(yán)格的防范措施，承擔(dān)由于自身原因所造成的事故責(zé)任及其發(fā)生的一切費(fèi)用。七、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)1.本項(xiàng)目所有產(chǎn)品應(yīng)提供自貨物驗(yàn)收合格并交付使用后二年（24個(gè)月）的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)質(zhì)保期，如廠商本身承諾的產(chǎn)品質(zhì)保期高于此要求的則按照廠商承諾執(zhí)行；以上條件如不滿足，可能會(huì)導(dǎo)致其投標(biāo)被否決。2.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制造質(zhì)量均應(yīng)符合國(guó)家（或國(guó)際）最新頒布的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范要求。3.技術(shù)資信標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)及采購(gòu)人認(rèn)可的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。4.凡需國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證或認(rèn)可的產(chǎn)品、需提供相應(yīng)的證書(shū)和認(rèn)可的標(biāo)志。5.保修期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)在接到采購(gòu)人通知二十四小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)保修；否則，采購(gòu)人有權(quán)另派人員修理，修理費(fèi)從保修費(fèi)中按實(shí)扣支。6.保修期結(jié)束后，成交供應(yīng)商仍應(yīng)對(duì)工程保證及時(shí)、良好的維護(hù)服務(wù)。八、出樣技術(shù)要求1.樣品要求：按設(shè)計(jì)方案造型提供尺寸長(zhǎng)、寬、高至少有一邊大于XXcm，且每邊都不大于XXcm的雕塑小樣，制作材料自定；2.需提供除點(diǎn)位X和點(diǎn)位XX的地雕外的全部雕塑模型。2.樣品是投標(biāo)文件的重要組成部分，因此樣品必須于開(kāi)標(biāo)前由采購(gòu)人統(tǒng)一安排放置指定地點(diǎn)。3.所有樣品明顯位置務(wù)必粘貼本項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱(chēng)、投標(biāo)供應(yīng)商名稱(chēng)。4.評(píng)審結(jié)束后投標(biāo)樣品現(xiàn)場(chǎng)退還，成交供應(yīng)商的投標(biāo)樣品不予退還并由采購(gòu)人進(jìn)行保管、封存，并作為履約驗(yàn)收的參考。九、樣品封存及保管要求1.成交供應(yīng)商的投標(biāo)樣品由采購(gòu)人在評(píng)標(biāo)結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)封樣，并由采購(gòu)人封存至樣品留樣箱中，至本項(xiàng)目合同期結(jié)束，該樣品作為履約驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。2.成交供應(yīng)商的投標(biāo)樣品封樣后，由采購(gòu)人妥善保管，如出現(xiàn)丟失、損壞、擅自更換樣品和篡改標(biāo)識(shí)的，一切后果由采購(gòu)人承擔(dān)。3.樣品需保持清潔，維持原貌，且便于拿取。第二節(jié)雕塑采購(gòu)實(shí)施計(jì)劃我司創(chuàng)建以來(lái)一直致力于為客戶提供專(zhuān)業(yè)、安全、可靠的服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才能更好地發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體計(jì)劃如下：公司從市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始，到接受訂貨、生產(chǎn)準(zhǔn)備（技術(shù)、原材料、設(shè)備、人員）制造、最終檢驗(yàn)、包裝、貯存、交付顧客、售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，質(zhì)量策劃均按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系中有關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行。一、市場(chǎng)活動(dòng)、合同談判、接收訂單階段對(duì)顧客在合同談判中的要求事項(xiàng)，如產(chǎn)品的技術(shù)條件、數(shù)量、交貨期等，由銷(xiāo)售部分同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行《合同評(píng)審》確認(rèn)后，簽訂正式《銷(xiāo)售合同》，然后嚴(yán)格按簽訂的合同組織生產(chǎn)和交付。二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段根據(jù)用戶要求制定工藝規(guī)程，并提出《原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，供應(yīng)部按制定的《原輔材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)《合格供方清單》選擇采購(gòu)原輔材料。原輔材料進(jìn)貨后，由檢查科依據(jù)原輔檢查、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原輔材料分批號(hào)或爐號(hào)進(jìn)行試驗(yàn)和驗(yàn)證，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料作出明確標(biāo)識(shí)，不允許投入生產(chǎn)。供應(yīng)部對(duì)原輔材料的供應(yīng)商做質(zhì)量統(tǒng)計(jì)記錄，定期進(jìn)行評(píng)定，嚴(yán)把原輔材料質(zhì)量關(guān)，不斷提高原輔材料的采購(gòu)質(zhì)量。經(jīng)常對(duì)操作和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，以滿足先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備對(duì)人員素質(zhì)的要求。實(shí)行計(jì)劃?rùn)z修和日常維修相結(jié)合的制度，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。三、制造過(guò)程車(chē)間按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝規(guī)程組織制造。每道工序都嚴(yán)格按《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行動(dòng)作，每種設(shè)備都有嚴(yán)格的安全操作規(guī)程，確保各工序，每個(gè)操作者的操作合乎規(guī)范。全質(zhì)辦組織有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查監(jiān)督，對(duì)違反工藝規(guī)程人員命令更正并做出相應(yīng)處罰。對(duì)重點(diǎn)工序建立質(zhì)量控制點(diǎn)，配置先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備連續(xù)監(jiān)控所在工序的主要工藝參數(shù)，并由技術(shù)人員定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在制造過(guò)程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流轉(zhuǎn)卡片及有關(guān)記錄表，對(duì)半成品在工序間的流轉(zhuǎn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的查驗(yàn)和追溯。四、原輔材料、半成品、成品的檢驗(yàn)由檢查科執(zhí)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收程序及方法。所有原輔材料進(jìn)廠都需核對(duì)質(zhì)量證書(shū)（合格證），然后由檢驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)分批號(hào)或爐號(hào)取樣檢驗(yàn)或驗(yàn)證，不合格的原輔材料不準(zhǔn)投入生。對(duì)半成品實(shí)行“三檢制”，操作人員對(duì)本工序的產(chǎn)品實(shí)行自檢，并對(duì)前道工序的半成品實(shí)行互檢，公司專(zhuān)職檢驗(yàn)人員按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)或抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本工序及上一道工序的問(wèn)題，使產(chǎn)品的整個(gè)制造過(guò)程始終處于受控狀態(tài)。對(duì)成品，檢查科嚴(yán)格遵循產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全部項(xiàng)目的檢驗(yàn)。五、包裝、貯存、運(yùn)輸、交付公司制定了包裝的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及貯存、運(yùn)輸、交付的程序文件，確保產(chǎn)品在上述過(guò)程中不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，使產(chǎn)品按期保質(zhì)保量運(yùn)送到用戶指定的交貨地點(diǎn)。六、售后服務(wù)產(chǎn)品發(fā)出后，公司要求服務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員注意收集產(chǎn)品的使用信息。對(duì)用戶提出的問(wèn)題，公司派專(zhuān)人最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)與用戶一道協(xié)商處理，并將用戶提出的意見(jiàn)和建議反饋給全質(zhì)辦及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作出相應(yīng)整改，保證用戶滿意。服務(wù)部定期組織用戶回訪，調(diào)查用戶對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。七、公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針：品質(zhì)第一，一絲不茍、顧客為中心，改進(jìn)無(wú)止境；質(zhì)量目標(biāo)：成品出廠合格率100%、顧客滿意率100%。第三節(jié)雕塑供貨計(jì)劃一、供貨服務(wù)說(shuō)明“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活，誠(chéng)實(shí)守信，卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨，針對(duì)本次的雕塑采購(gòu)項(xiàng)目，如我公司中標(biāo)，公司將成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理，結(jié)合本公司日常流程，制定項(xiàng)目供貨實(shí)施的總體方案。如我公司中標(biāo)并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排人員負(fù)責(zé)對(duì)原材料及相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)備貨，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購(gòu)單位代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。一旦中標(biāo)，本公司將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目部工作人員主要由我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的人員組成，并設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)資源組織和計(jì)劃管理、貨物運(yùn)輸調(diào)度和服務(wù)專(zhuān)員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí)，本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運(yùn)輸概念基礎(chǔ)上建立了自己的一套物流配送體系。由運(yùn)輸部門(mén)專(zhuān)職將采購(gòu)來(lái)的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點(diǎn)、供貨量、供貨時(shí)間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“采購(gòu)單位第一，質(zhì)量第一”的原則。由于我們項(xiàng)目的特點(diǎn)，因此配送貨的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運(yùn)輸方式，及時(shí)高效地與采購(gòu)人員溝通服務(wù)，具體流程如下：二、供貨組織程序1.組織安排：為做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作，我公司專(zhuān)門(mén)抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組，由我公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全部供貨進(jìn)度和商務(wù)事宜。2.工序組織：中標(biāo)后，我單位將按照協(xié)議條款，組織貨源，為采購(gòu)方按時(shí)、保質(zhì)、保量配送采購(gòu)清單范圍內(nèi)的產(chǎn)品。3.工序安排：供貨實(shí)施計(jì)劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時(shí)間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計(jì)劃或同時(shí)從事各種活動(dòng)。針對(duì)本項(xiàng)目的供貨實(shí)施預(yù)估劃分為以下幾個(gè)階段。（1）成立項(xiàng)目部：為確保供貨的順利實(shí)施，通常需要成立一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施小組。其目的是保證按供貨實(shí)施計(jì)劃開(kāi)展相應(yīng)工作，以便在供貨的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中發(fā)生與計(jì)劃不一致情況時(shí)，能及時(shí)制定適宜的對(duì)策。實(shí)施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請(qǐng)第三方專(zhuān)家作為代表參加。針對(duì)本項(xiàng)目，一旦中標(biāo)，本公司將成立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目部。項(xiàng)目部由公司副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，公司各部門(mén)抽調(diào)XX名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。（2）前期準(zhǔn)備：在項(xiàng)目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對(duì)項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，且應(yīng)與供貨實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)對(duì)所有原材料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣，才能更好地為本次項(xiàng)目服務(wù)。（3）人員管理和組織：根據(jù)項(xiàng)目供貨的實(shí)際需要，組建項(xiàng)目管理和組織機(jī)構(gòu)，安排項(xiàng)目服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行項(xiàng)目管理與培訓(xùn)。（4）詳細(xì)的供貨計(jì)劃：在實(shí)施階段要精心安排雕塑的原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收使用以及售后服務(wù)的整個(gè)計(jì)劃，在評(píng)估時(shí)要預(yù)測(cè)所需要的時(shí)間和工作費(fèi)用。（5）供貨進(jìn)度安排：在供應(yīng)雕塑時(shí)，交貨時(shí)間應(yīng)按采購(gòu)單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和不同階段的要求來(lái)安排，以確保雕塑到達(dá)采購(gòu)單位的先后是在滿足采購(gòu)單位需求的前提條件下根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。（6）產(chǎn)品運(yùn)輸：在供貨實(shí)施期間，要對(duì)雕塑的運(yùn)輸供應(yīng)作出安排，合理控制原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)等各項(xiàng)情況，保證雕塑的質(zhì)量和數(shù)量及配套服務(wù)，以滿足采購(gòu)人的需要。（7）驗(yàn)收交付：驗(yàn)收交付是供貨實(shí)施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照采購(gòu)人的標(biāo)準(zhǔn)，配合采購(gòu)人完成驗(yàn)收交付工作，并保證每只雕塑必須有印記（生產(chǎn)型號(hào)、廠家名稱(chēng)、合格編號(hào)），確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足采購(gòu)單位的需求。完成驗(yàn)收交付后，應(yīng)對(duì)雕塑使用的后續(xù)情況予以關(guān)注，一旦采購(gòu)單位反映問(wèn)題，立即啟動(dòng)售后服務(wù)方案。（8）售后服務(wù)：在本項(xiàng)目的產(chǎn)品交付采購(gòu)單位過(guò)后，我公司還將為采購(gòu)單位提供不間斷的售后服務(wù)，為采購(gòu)單位提供雕塑的更換、維修及其他各項(xiàng)售后服務(wù)工作，公司將安排專(zhuān)業(yè)人員組成售后服務(wù)部門(mén)，并針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以便于為采購(gòu)單位提供全方位的服務(wù)。三、供貨流程要點(diǎn)（一）供貨環(huán)節(jié)為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個(gè)實(shí)施過(guò)程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容任務(wù)執(zhí)行實(shí)施前期產(chǎn)品供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保所有雕塑如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)用戶單位需求，協(xié)助用戶單位制訂供貨服務(wù)方案和進(jìn)度計(jì)劃。內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)采購(gòu)單位庫(kù)存現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。實(shí)施日期產(chǎn)品到貨及驗(yàn)收產(chǎn)品到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)卸貨運(yùn)輸小組及隨車(chē)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品卸貨、并陪同采購(gòu)單位驗(yàn)收人員進(jìn)行產(chǎn)品初驗(yàn)安裝初檢沒(méi)有問(wèn)題后，進(jìn)行安裝。驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。實(shí)施后期售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、產(chǎn)品的更換、投訴等問(wèn)題。注：具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。（二）工作安排1.項(xiàng)目供貨：我公司與采購(gòu)方簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤貨物生產(chǎn)、運(yùn)輸情況，到貨情況跟蹤表格式如下：名稱(chēng)到貨情況問(wèn)題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人在供貨階段，公司遵循以下原則：（1）在所有產(chǎn)品的運(yùn)輸過(guò)程中，公司將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)加以保護(hù)措施，以符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。（2）我公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。（4）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。2.制定詳細(xì)運(yùn)輸方案：由項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)輸部門(mén)和項(xiàng)目單位技術(shù)人員共同對(duì)運(yùn)輸方案的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線等內(nèi)容進(jìn)行分析、探討和引證，并確認(rèn)運(yùn)輸方案。運(yùn)輸部門(mén)制訂一份具體的《項(xiàng)目運(yùn)輸計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)包含運(yùn)輸?shù)姆绞健⑦\(yùn)輸路線、批次及進(jìn)度控制。運(yùn)輸實(shí)施小組根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃要求準(zhǔn)備運(yùn)輸設(shè)備及裝卸工具、人員（如：運(yùn)輸車(chē)輛、裝卸塔吊等），確保以最快的速度完成產(chǎn)品的運(yùn)輸工作。3.產(chǎn)品到貨驗(yàn)收：運(yùn)輸小組及隨車(chē)人員在抵達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)后，與客戶一同組織產(chǎn)品驗(yàn)收，包括確認(rèn)貨物是否符合合同規(guī)格要求及開(kāi)箱檢驗(yàn)是否有質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程，如發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理處理。如果檢測(cè)與驗(yàn)收合格，則請(qǐng)客戶在相應(yīng)產(chǎn)品驗(yàn)收表單上簽字驗(yàn)收。產(chǎn)品的清點(diǎn)是指對(duì)開(kāi)箱后的產(chǎn)品情況，數(shù)量進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，確保貨物沒(méi)有遺失。主要針對(duì)所到的產(chǎn)品性能、指標(biāo)及規(guī)格是否符合產(chǎn)品性能要求。其中運(yùn)輸包裝檢查和產(chǎn)品清點(diǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)由采購(gòu)方執(zhí)行，如果采購(gòu)方通知我公司，而我公司有指派相應(yīng)人員到場(chǎng)，則由雙方共同進(jìn)行。4.驗(yàn)收工作：到貨后，通知采購(gòu)方相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，把所有的貨物交采購(gòu)方保管和使用。四、供貨實(shí)施方案中標(biāo)后，我單位將把本項(xiàng)目作為我單位的“重點(diǎn)項(xiàng)目”，我公司將按照重點(diǎn)項(xiàng)目的處理模式，圓滿完成供貨服務(wù)的技術(shù)工作。根據(jù)我公司的實(shí)際及產(chǎn)品特點(diǎn)，以“顧客為關(guān)注點(diǎn)”的原則，建立了與顧客服務(wù)相關(guān)的及直接為顧客服務(wù)的管理文件，高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、有序地進(jìn)行一切服務(wù)活動(dòng)，具體說(shuō)明如下：（一）生產(chǎn)計(jì)劃1.業(yè)務(wù)部：訂單產(chǎn)品報(bào)價(jià)成本分析，提供材料（定額）清單，樣品制作和確認(rèn)，下達(dá)采購(gòu)指令，簽發(fā)生產(chǎn)通知單，協(xié)調(diào)產(chǎn)品發(fā)貨。2.生產(chǎn)部：參與訂單評(píng)審，審核業(yè)務(wù)部提交的生產(chǎn)通知單、材料定額，審定工序流程和工時(shí)定額及生產(chǎn)指令，協(xié)調(diào)督導(dǎo)采購(gòu)、車(chē)間、生產(chǎn)、檢驗(yàn)包裝落實(shí)職能工作，按期保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。3.采購(gòu)部：根據(jù)材料定額和業(yè)務(wù)部下達(dá)的采購(gòu)指令組織原輔材料的采購(gòu)，保證質(zhì)量，按期入庫(kù)，確保生產(chǎn)用料。4.質(zhì)檢部：根據(jù)程序執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn)，確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì)。5.生產(chǎn)車(chē)間：執(zhí)行生產(chǎn)部下達(dá)的周生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，分解工序，調(diào)配生產(chǎn)要素（人員、材料、機(jī)臺(tái)等），組織均衡生產(chǎn)，督導(dǎo)落實(shí)制作工藝流程，按期完成生產(chǎn)任務(wù)。6.倉(cāng)管部：負(fù)責(zé)物料的進(jìn)庫(kù)、保管和發(fā)放管理。7.項(xiàng)目部統(tǒng)籌安排好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)準(zhǔn)備協(xié)調(diào)工作。8.各部門(mén)應(yīng)按規(guī)定期限落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，為車(chē)間生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件，業(yè)務(wù)部提供材料采購(gòu)清單及耗用定額，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理審定，交采購(gòu)部采購(gòu)。9.車(chē)間主管應(yīng)對(duì)擬批量投產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行工步分解和工序劃分，編制生產(chǎn)工序流程，擬定工序，報(bào)生產(chǎn)部審核。10.生產(chǎn)部根據(jù)訂單合同和車(chē)間的實(shí)際產(chǎn)能，編制周生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)周例會(huì)審定，下達(dá)各部門(mén)、車(chē)間執(zhí)行。11.生產(chǎn)過(guò)程控制：新訂單投料后，車(chē)間應(yīng)對(duì)每道工序進(jìn)行首件確認(rèn)，確認(rèn)的內(nèi)容包括材料質(zhì)地顏色、樣式結(jié)構(gòu)、加工質(zhì)量和外觀效果（參照業(yè)務(wù)部提供的樣品）。12.首件確認(rèn)由組長(zhǎng)組織，本工序作業(yè)人員參加，首件確認(rèn)必須要有記錄。（二）供貨方案1.交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件及安裝時(shí)間：（1）交貨地點(diǎn)：按合同要求。（2）交貨時(shí)間：合同前簽訂后按甲方要求的時(shí)間內(nèi)交貨。（3）交貨方式：產(chǎn)品到達(dá)指定的場(chǎng)所后經(jīng)雙方檢驗(yàn)合格后方可交貨。（4）運(yùn)輸條件：專(zhuān)車(chē)汽運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。2.投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式說(shuō)明：（1）產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由雙方組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。（2）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)量驗(yàn)收方式：按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證，使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。3.質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的處理期限：產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，我方保證在XX小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第四節(jié)雕塑采購(gòu)實(shí)施組織措施對(duì)于本項(xiàng)目，我司目前已經(jīng)積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，為大量客戶提供及時(shí)、滿意的供貨和服務(wù)，我司承諾，接到采購(gòu)人供貨通知后，我方將嚴(yán)格按照采購(gòu)人的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將所需貨物運(yùn)達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn)，并在貨物裝運(yùn)發(fā)車(chē)當(dāng)日將發(fā)貨情況向采購(gòu)人報(bào)告，并且承諾將按照采購(gòu)人要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)。具體保證措施如下：一、組織精干高效的項(xiàng)目管理班子為確保按時(shí)供貨，我公司選派年富力強(qiáng)的技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組，項(xiàng)目實(shí)施小組的主要管理者均為我司骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承擔(dān)的項(xiàng)目均被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目，在項(xiàng)目管理上制定詳細(xì)的交貨進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。二、組織強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，保證采購(gòu)人的需求我司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，在人員的需求上，我司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及供貨時(shí)間要求配備足夠的人員，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，做好后勤保障，確保項(xiàng)目的順利完成。三、制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃接到采購(gòu)人供貨通知后，項(xiàng)目實(shí)施小組將共同分析、探討，制定詳細(xì)的供貨計(jì)劃。必要時(shí)，我司指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與采購(gòu)人進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系，解決技術(shù)問(wèn)題。具體包括以下內(nèi)容：1.確定貨物的具體規(guī)格要求，包括型號(hào)、外觀、質(zhì)量、安全性等。2.嚴(yán)格篩選合格原材料供應(yīng)商，確保貨物品質(zhì)，并與供應(yīng)商確定貨物的到貨時(shí)間。3.設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。4.按合同要求及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。5.確定物流運(yùn)輸方式，聯(lián)系相關(guān)人員確定運(yùn)輸時(shí)間。6.制定詳細(xì)的到貨計(jì)劃提交采購(gòu)人，并嚴(yán)格執(zhí)行。四、以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行我司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的品管部，把好質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格貨物的出現(xiàn)，把影響交貨進(jìn)度的不利因素減少的最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。五、加強(qiáng)與采購(gòu)人的協(xié)調(diào)與溝通我司一貫重視與采購(gòu)人的協(xié)調(diào)與溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于項(xiàng)目方面的問(wèn)題與矛盾，我司將從大局出發(fā)，從項(xiàng)目進(jìn)度出發(fā)，積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作，為項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。六、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備如遇對(duì)節(jié)假日、暴風(fēng)雨等特殊情況，在與采購(gòu)人充分溝通的情況下，進(jìn)行提前安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對(duì)交貨進(jìn)度的影響。如遇自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力，與采購(gòu)人協(xié)商解決。七、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與各具體實(shí)施人員加強(qiáng)聯(lián)系，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，將所有可能影響交貨進(jìn)度的問(wèn)題提前處理。確保按時(shí)交貨。八、加強(qiáng)資金管控如我司有幸中標(biāo)，我司將設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金用于本項(xiàng)目的實(shí)施，確保項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中資金充足，不影響交貨日期。九、嚴(yán)格按照規(guī)定運(yùn)輸嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行包裝運(yùn)輸、避免運(yùn)輸過(guò)程的破壞造成的延遲交貨。我司安排專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)人的貨物，負(fù)責(zé)送貨到場(chǎng)服務(wù)。我司交付的所有貨物經(jīng)我司檢驗(yàn)較好的貨物方能進(jìn)行包裝、包裝滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防腐蝕、防盜的保護(hù)措施，以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵交貨現(xiàn)場(chǎng)。保證在正常裝卸運(yùn)輸條件下安全無(wú)損。注意產(chǎn)品編號(hào)或名稱(chēng)、規(guī)格和數(shù)量的標(biāo)記。將產(chǎn)品按規(guī)格大小搬運(yùn)至運(yùn)輸車(chē)內(nèi)，并加以固定，保證水箱不松動(dòng)，在車(chē)內(nèi)不發(fā)生碰撞。水箱搬運(yùn)需輕拿、輕放決不允許出現(xiàn)碰撞。我方送貨人員根據(jù)采購(gòu)人采購(gòu)的產(chǎn)品情況，根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值，需辦理保險(xiǎn)的，我司承擔(dān)保險(xiǎn)的相關(guān)費(fèi)用。產(chǎn)品到達(dá)地點(diǎn)后，第一時(shí)間通知收貨人帶有效證件進(jìn)行交貨手續(xù)。交貨地點(diǎn)：采購(gòu)人指定地點(diǎn)。十、產(chǎn)品檢驗(yàn)在交貨前，我司對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，確保完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，并出具產(chǎn)品的合格證或質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。產(chǎn)品運(yùn)抵采購(gòu)人指定現(xiàn)場(chǎng)后，我司將與采購(gòu)人共同開(kāi)箱驗(yàn)收，若開(kāi)箱驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將及時(shí)調(diào)配合格產(chǎn)品，確保不影響采購(gòu)人的正常使用。十一、設(shè)立備品備件庫(kù)我司對(duì)于本項(xiàng)目產(chǎn)品建立備品備件庫(kù)，如因包裝運(yùn)輸?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，可以及時(shí)補(bǔ)貨，確保采購(gòu)人正常使用。第五節(jié)項(xiàng)目總體服務(wù)進(jìn)度方案我司創(chuàng)建以來(lái)一直致力于為客戶提供專(zhuān)業(yè)、安全、可靠的服務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”，才能切實(shí)地維護(hù)客戶利益，公司也才能更好地發(fā)展。我們將為貴方提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，具體計(jì)劃如下：一、進(jìn)度計(jì)劃控制原則1.在保證質(zhì)量的前提下，通過(guò)人力、財(cái)力、物力的投入。2.運(yùn)用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，合理地進(jìn)行資源分配是本項(xiàng)目進(jìn)度控制的原則。二、進(jìn)度計(jì)劃安排1.根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，按照招標(biāo)文件要求，確保全部項(xiàng)目完成。2.項(xiàng)目準(zhǔn)備：包括投標(biāo)設(shè)備準(zhǔn)備、機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備、管理系統(tǒng)和人力資源準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備等物資準(zhǔn)備工作。（一）制定目標(biāo)“質(zhì)量為本，注重創(chuàng)新”是我司的發(fā)展之道，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)樹(shù)立我方良好的形象具有十分重要的意義，我司十分珍重此次參與投標(biāo)的機(jī)會(huì)，立志將該項(xiàng)目列入公司重點(diǎn)項(xiàng)目，創(chuàng)造一流質(zhì)量的形象案例。1.質(zhì)量目標(biāo)：達(dá)到國(guó)家質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.管理目標(biāo)：結(jié)合本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和我司先進(jìn)管理水平，加快項(xiàng)目進(jìn)度、降低項(xiàng)目成本、信守合同條款、與各協(xié)作單位密切配合，認(rèn)真接受客戶單位的工作指導(dǎo)。使任務(wù)目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)。3.服務(wù)承諾：在產(chǎn)品供應(yīng)過(guò)程中，貴方提出的各方面意見(jiàn)、建議我司進(jìn)行認(rèn)真研究、采納并及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行探討改進(jìn)，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我司將全力做好各部門(mén)、各工種的協(xié)接與溝通工作，在該項(xiàng)目發(fā)放完畢后我司負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查回訪，虛心聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，做好信息管理與處理工作。在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問(wèn)題我司嚴(yán)格履行“三包”和保修服務(wù)。（二）產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格及清單審核根據(jù)招標(biāo)文件要求確定雕塑技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)選擇等確認(rèn)整理成冊(cè)后，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)一步認(rèn)真熟悉雕塑安裝要求。詳細(xì)制定原材料采購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量保障方案，同時(shí)各班組人員提出在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及擬定解決方案并備案。供貨流程是整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)中最為嚴(yán)密的過(guò)程，本公司根據(jù)采購(gòu)要求，特別組織了一支采購(gòu)服務(wù)組，在整個(gè)供貨流程中統(tǒng)籌安排，各自分工。為了更快、更完整、更正規(guī)地將貨物送至采購(gòu)單位所指定的地點(diǎn)，本公司把各個(gè)小組分工的工作分為了以下幾個(gè)步驟：1.業(yè)務(wù)聯(lián)系本公司在貴方組織的采購(gòu)活動(dòng)中，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)，中標(biāo)以后，和采購(gòu)人簽訂《采購(gòu)合同》，合同簽訂完畢，按采購(gòu)人要求進(jìn)行供貨。2.產(chǎn)品原材料采購(gòu)本公司將按照貴方需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。確定設(shè)計(jì)稿后，和原材料供應(yīng)商簽訂訂貨合同。（1）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求本公司保證本合同中所供應(yīng)的產(chǎn)品原材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或制造廠家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，上述標(biāo)準(zhǔn)不一致的，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合協(xié)議目的的特定標(biāo)準(zhǔn)確定。本公司保證提供的產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)安全、環(huán)保、衛(wèi)生的規(guī)定。（2）權(quán)利瑕疵擔(dān)保本公司保證我司供應(yīng)的產(chǎn)品沒(méi)有侵犯任何第三人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。如果采購(gòu)人使用我司供應(yīng)的產(chǎn)品構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。3.產(chǎn)品制作我司按采購(gòu)人的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行制造加工。4.送貨（視采購(gòu)人要求而定時(shí)間）貨物入庫(kù)后，檢測(cè)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。（1）包裝要求本公司出售的全部貨物均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，這類(lèi)包裝應(yīng)適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵指定地點(diǎn)。（2）供貨方式在供貨期限內(nèi)，本公司保證在合同簽訂工作時(shí)間內(nèi)將貨物送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。（3）費(fèi)用在供貨期限內(nèi)，本公司承擔(dān)在貨物運(yùn)輸中的所有費(fèi)用。5.安裝施工（視采購(gòu)人要求而定時(shí)間）貨物送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)后，如果需要安裝，本公司派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝。6.貨物驗(yàn)收安裝施工完畢后，采購(gòu)人驗(yàn)收負(fù)責(zé)人和本公司負(fù)責(zé)人一起對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。7.結(jié)賬（視合同而定時(shí)間）本公司人員將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告表送至采購(gòu)人，并對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，無(wú)誤。根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、稅務(wù)發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告辦理付款事宜。第六節(jié)管理和協(xié)調(diào)方案與貨物采購(gòu)人單位的配合，從第一次業(yè)務(wù)洽談便已開(kāi)始，貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程，一直到全部合同貨物供應(yīng)完后結(jié)束，整個(gè)過(guò)程分為售前、售中和售后的配合，環(huán)節(jié)如下：一、售前配合1.售前與采購(gòu)人溝通，了解采購(gòu)人意向，并和采購(gòu)人一起分析研究采購(gòu)雕塑設(shè)計(jì)方案。2.積極聽(tīng)取采購(gòu)人意見(jiàn)，并及采購(gòu)人所及，想采購(gòu)人所想，按采購(gòu)人實(shí)際需要，提出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉兩全其美的供貨方案。3.提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)讓采購(gòu)人對(duì)所采購(gòu)的產(chǎn)品規(guī)格一目了然。4.配合采購(gòu)人確定產(chǎn)品的顏色，原材料等一切瑣事。二、售中配合1.隨時(shí)向采購(gòu)人提供生產(chǎn)進(jìn)度情況，以便采購(gòu)人能夠掌握好產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)。2.配合采購(gòu)人的安裝進(jìn)度和實(shí)際需要做好供貨進(jìn)度。3.配合采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況更改供貨方案。4.配合采購(gòu)人搞好現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作。三、售后配合1.定期回訪，配合采購(gòu)人做好貨物使用、保養(yǎng)、維護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)。2.配合采購(gòu)人做好售后的保養(yǎng)維護(hù)工作。第七節(jié)雕塑接單、設(shè)計(jì)、制作實(shí)施流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度，對(duì)提升客戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項(xiàng)目制定了規(guī)范化和高效率的服務(wù)流程。一、雕塑制作前期實(shí)施流程第一步：明確設(shè)計(jì)需求我方接到采購(gòu)人通知后，30分鐘內(nèi)予以響應(yīng)并派公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與對(duì)方指定人員進(jìn)行對(duì)接，或者通過(guò)初步的電話、Email、會(huì)面等方式進(jìn)行溝通，了解項(xiàng)目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問(wèn)題。第二步：商務(wù)溝通在具有初步意向的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)視覺(jué)策略溝通，分析貴單位提出的需求并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)和我公司的實(shí)際情況，探討設(shè)計(jì)概念和設(shè)計(jì)思路，并根據(jù)需求進(jìn)行初步方案擬定。第三步：設(shè)計(jì)執(zhí)行按照初步方案開(kāi)始進(jìn)行視覺(jué)規(guī)劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)作等相關(guān)合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項(xiàng)目不同，一般1個(gè)工作日后提供初步方案。第四步：溝通調(diào)整整體設(shè)計(jì)方案在內(nèi)部評(píng)審后提案，合作雙方針對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行的局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案設(shè)計(jì)稿。第五步：定稿根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見(jiàn)綜合分析，進(jìn)行項(xiàng)目的完善，貴方在進(jìn)行確認(rèn)后，提交該次設(shè)計(jì)任務(wù)完案。將最后定稿歸類(lèi)存檔，并提交制作部下單制作。二、雕塑制作中期實(shí)施流程第一步：接到設(shè)計(jì)部制作訂單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時(shí)在庫(kù)房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開(kāi)機(jī)制作樣品，在制作樣品過(guò)程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及制作。三、雕塑制作后期實(shí)施流程第一步：迷你雕塑樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時(shí)交貴方檢樣，如貴方檢樣滿意后請(qǐng)貴方指定人員簽字確認(rèn)。如貴方需要改動(dòng)或不滿意，按貴方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送貴方檢樣，直至貴方滿意。第二步：在貴方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第三步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫(kù)打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷(xiāo)毀。第四步：組織成品運(yùn)送至貴方需求地，并安裝，安裝完成后，請(qǐng)貴方驗(yàn)貨，填寫(xiě)驗(yàn)收驗(yàn)貨單。第八節(jié)接單、設(shè)計(jì)、制作流程管理措施一、緊密的實(shí)施流程第一步：接到設(shè)計(jì)部制作訂單和樣稿，與設(shè)計(jì)人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通了解制作細(xì)節(jié)和制作工藝及方法；第二步：確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時(shí)在庫(kù)房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機(jī)器；第三步：一切準(zhǔn)備就緒后開(kāi)機(jī)制作樣品，在制作樣品過(guò)程中嚴(yán)格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。第四步：樣品制作完畢后，打包送項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或聯(lián)系人，及時(shí)交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請(qǐng)甲方簽字確認(rèn)。如甲方需要改動(dòng)或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進(jìn)行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴(yán)格按樣品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行批量生產(chǎn)。第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)登記，合格產(chǎn)品入成品庫(kù)打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷(xiāo)毀。第七步：組織成品運(yùn)送至甲方需求地，請(qǐng)甲方驗(yàn)貨，填寫(xiě)驗(yàn)收驗(yàn)貨單；二、完善的交接手續(xù)公司配備有XX輛專(zhuān)用運(yùn)輸工具，負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)送成品，采購(gòu)時(shí)配有專(zhuān)門(mén)保衛(wèi)人員全程負(fù)責(zé)押運(yùn)。交付過(guò)程必須要辦理交接手續(xù)，依照采購(gòu)人要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案?jìng)洳?。若因在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費(fèi)等，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。三、不定期地回訪我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對(duì)各單位進(jìn)行回訪，并邀請(qǐng)他們來(lái)公司檢查工作和召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)，建立完整地記錄。對(duì)用戶的反饋意見(jiàn)，60分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)給出處理意見(jiàn)。四、應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員，作產(chǎn)品版面的設(shè)計(jì)制作，同時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作產(chǎn)品，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸部門(mén)準(zhǔn)備好車(chē)輛，配備好人員，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應(yīng)急產(chǎn)品制作24小時(shí)內(nèi)交付用戶，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時(shí)間及時(shí)交貨。第九節(jié)雕塑工程施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)及保證措施本工程的重點(diǎn)難點(diǎn)主要在于雕塑質(zhì)量（主要是對(duì)人物的把握）的把控措施：一、雕塑行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè)，區(qū)別于其他行業(yè)的最大的不同點(diǎn)就是：它兼于藝術(shù)和技術(shù)的統(tǒng)一。針對(duì)這種情況，我公司以多年以來(lái)的工程經(jīng)驗(yàn)，以及在雕塑界樹(shù)立的良好口碑，結(jié)合本工程作為的重要性和特殊性。我公司將以慣例邀請(qǐng)著名雕塑界人士加入到本項(xiàng)目中來(lái)，誓以將本設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和精髓在實(shí)物中能夠得到淋漓盡致的體現(xiàn)和發(fā)揮。1.首先為保證此項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做到有據(jù)可依。在此工程實(shí)物加工前期，首先由雕塑行家召集對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審，了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖和關(guān)鍵部位的工程質(zhì)量要求。并按設(shè)計(jì)圖紙翻制雕塑稿樣，且在建設(shè)方面的參與之下定稿。此項(xiàng)將作為工程質(zhì)量驗(yàn)收的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。2.定稿之后，我方成立的本工程的項(xiàng)目經(jīng)理部，須組織所有管理人員、施工雕刻技師及施工骨干工人，都要認(rèn)真熟悉圖紙和稿樣，進(jìn)行再一次會(huì)審。3.其次，原材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，加強(qiáng)原材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量的重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。因此在施工前，我方將責(zé)令采購(gòu)部門(mén)對(duì)原材料、構(gòu)配件進(jìn)行嚴(yán)格的選擇和檢驗(yàn)。本工程的主要原材料，我們將根據(jù)建設(shè)方的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)書(shū)面檢驗(yàn)、外觀檢驗(yàn)、無(wú)損檢驗(yàn)、測(cè)量等方法借以判斷材料質(zhì)量的質(zhì)地和實(shí)用性。對(duì)于工程安裝中使用的構(gòu)配件必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證。4.在工程加工和安裝過(guò)程中，雕塑專(zhuān)家和雕刻技師應(yīng)加強(qiáng)全過(guò)程的預(yù)控，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)行特殊管理和指導(dǎo)；并認(rèn)真接受建設(shè)方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改和修理。5.另外，在整個(gè)過(guò)程中本項(xiàng)目的項(xiàng)目部經(jīng)理、雕刻技師以及工人在施工過(guò)程中如遇到技術(shù)、機(jī)器設(shè)備或者其他不可預(yù)測(cè)因素應(yīng)及時(shí)反饋給項(xiàng)目部經(jīng)理，并由項(xiàng)目部經(jīng)理召集會(huì)議商議并解決難題，及時(shí)剔除影響本工程質(zhì)量和工期的不良因素。6.在整個(gè)質(zhì)量管理體系中，我方項(xiàng)目部者將根據(jù)工期時(shí)間制定評(píng)審計(jì)劃，定期檢查并召開(kāi)評(píng)審會(huì)議，使工程質(zhì)量在以上幾點(diǎn)嚴(yán)密且有保障的條件下受控有序地進(jìn)行。二、質(zhì)量的檢查和評(píng)定質(zhì)量的檢查和評(píng)定貫徹于整個(gè)工程質(zhì)量的始末，也是工程質(zhì)量完工簽訂的重要依據(jù)和準(zhǔn)則。因此，我們初步擬定以下的質(zhì)量檢查和評(píng)定方案，以供參考：1.成立質(zhì)量檢查和評(píng)定小組。此小組成員由建設(shè)方或監(jiān)理方、雕塑專(zhuān)家、我方負(fù)責(zé)人共同組成。2.檢查小組根據(jù)本工程設(shè)計(jì)的工藝流程同步進(jìn)行檢查和評(píng)定，流程如下：稿樣檢查評(píng)定—原材料檢查評(píng)定－施工中的檢查—施工后的檢查—安裝中檢查—竣工完畢檢查驗(yàn)收。每個(gè)階段的驗(yàn)收資料和文件是工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的重要依據(jù)，從項(xiàng)目開(kāi)始就完整地積累和保管，做到與施工同步。3.我方內(nèi)部成立自我檢查質(zhì)量評(píng)定小組。此小組由最高管理者、雕塑專(zhuān)家、項(xiàng)目經(jīng)理、雕刻總工組成，定期對(duì)工程重點(diǎn)部位進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)定。第二章項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃一、主要步驟1.確定組織目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。2.確定項(xiàng)目工作內(nèi)容：（1）根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。（2）如進(jìn)行實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：（1）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次：一是決策層。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層（操作層），由現(xiàn)場(chǎng)人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。（2）配置工作崗位及人員。（3）制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。（4）制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、具體要求1.要明確各部門(mén)責(zé)權(quán)：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會(huì)產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問(wèn)題，為了避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，明確各部門(mén)職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。2.要保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮：在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對(duì)人的使用，著這種模式下，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一方面要協(xié)調(diào)所服務(wù)單位需求，一方面要保證與公司總部的規(guī)范性對(duì)接，同時(shí)還要抓服務(wù)品質(zhì)。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對(duì)現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲(chǔ)備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能的有效方法。3.要保證信息的有效傳遞：信息在傳遞過(guò)程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)中，一個(gè)任務(wù)地完成需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)作，信息傳遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門(mén)高效溝通和協(xié)作，從而保證服務(wù)質(zhì)量。4.要保證投入資金的監(jiān)管：此嚴(yán)格控制資金使，保證每一筆錢(qián)都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效方法，管理需要對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過(guò)對(duì)實(shí)施不定期巡檢來(lái)核對(duì)上報(bào)的資金使用情況。第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)說(shuō)明一、項(xiàng)目部門(mén)圖示一旦由我公司中標(biāo)，公司將立即委派思想進(jìn)步，工作踏實(shí)，有一定協(xié)調(diào)能力，年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮下，全體人員努力工作，完成本次雕塑的采購(gòu)工作，項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、售后部等，以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源，以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部售后服務(wù)部綜合管理部生產(chǎn)部采購(gòu)部設(shè)計(jì)部工程安裝部運(yùn)輸部質(zhì)檢部生產(chǎn)部二、施工組織機(jī)構(gòu)（一）施工組織結(jié)構(gòu)的建立我公司針對(duì)此工程嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，建立兩大項(xiàng)目經(jīng)理部，即土建項(xiàng)目經(jīng)理部和雕塑項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理將對(duì)質(zhì)量、工期、安全、成本及文明施工全面負(fù)責(zé)。兩大施工管理職能部門(mén)在項(xiàng)目經(jīng)理部的直接指導(dǎo)下做到有計(jì)劃地組織施工，確保工程質(zhì)量、工期、安全等方面達(dá)到目標(biāo)要求。各項(xiàng)目經(jīng)理部采用老、中、青相結(jié)合的方式，把老同志的豐富經(jīng)驗(yàn)、中年同志的穩(wěn)重干練、年輕同志的開(kāi)拓進(jìn)取精神有機(jī)結(jié)合，形成強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子。其項(xiàng)目部主要人員均來(lái)自施工生產(chǎn)管理第一線的骨干力量，年富力強(qiáng)、精力充沛，而且個(gè)人素質(zhì)高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平強(qiáng)。（二）施工組織的啟動(dòng)與高效根據(jù)本工程各方面情況及特點(diǎn)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有針對(duì)性地組建項(xiàng)目班子。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部的工作實(shí)際，具體明確每個(gè)項(xiàng)目管理人員的責(zé)、權(quán)、利，使全體管理人員有條不紊、忙而有序地開(kāi)展工作，從而較大幅度提高項(xiàng)目經(jīng)理的工作效率，有效促進(jìn)管理整體實(shí)力的強(qiáng)化，使項(xiàng)目經(jīng)理部管理體系有更多的精力和時(shí)間來(lái)分析運(yùn)籌各種復(fù)雜的管理局面，做到項(xiàng)目整體下活一盤(pán)棋，充分發(fā)揮每個(gè)棋子的作用，并且決策有的放矢，成竹在胸，不打無(wú)把握、無(wú)準(zhǔn)備之仗。1.以已制定的各項(xiàng)目管理制度來(lái)指導(dǎo)、督促、規(guī)范每個(gè)管理人員的工作質(zhì)量、效率。變“人管理人”“人盯人”為“制度管理人”，做到項(xiàng)目管理“有章可循，執(zhí)法必嚴(yán)、違章必糾”，這樣形成軍令如山，賞罰分明的先進(jìn)管理模式。2.我公司項(xiàng)目管理向來(lái)將工程的社會(huì)效益看重于經(jīng)濟(jì)效益，將項(xiàng)目職業(yè)道德作為專(zhuān)項(xiàng)考核制度，并在項(xiàng)目管理中大力提倡和推廣，我們將一如既往地實(shí)行這一制度，以贏得客戶的信任及市場(chǎng)的回報(bào).3.具體做法是把項(xiàng)目施工職業(yè)道德的具體含義，標(biāo)準(zhǔn)分解落實(shí)到項(xiàng)目每個(gè)管理人員和操作人頭上并與他們的收入掛鉤，形成了自覺(jué)抵制施工質(zhì)量和材料質(zhì)量上的以次充好、偷工減料、弄虛作假等不良行為的企業(yè)文化，施工質(zhì)量做到業(yè)主與監(jiān)理是否在場(chǎng)都一個(gè)樣，讓業(yè)主和用戶放心享受精品工程的高品質(zhì)使用價(jià)值。（三）施工組織機(jī)構(gòu)高效運(yùn)作保障措施1.組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子，選派思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、善合作、服務(wù)好的管理人員進(jìn)入項(xiàng)目管理班子。2.建立健全項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、內(nèi)業(yè)、材料、機(jī)械、勞資等崗位責(zé)任制，由工程領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考核。3.強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比，獎(jiǎng)罰辦法，定時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員人會(huì)議，檢查工作質(zhì)量。4.建立工程領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)辦公制，每半月召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，重點(diǎn)幫助解決項(xiàng)目的資金、質(zhì)量、進(jìn)度等難題，以確保資金為前提，帶動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。5.每天下午召開(kāi)由施工員主持的班后碰頭會(huì)，對(duì)次日的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，例會(huì)重點(diǎn)解決質(zhì)量、進(jìn)度、施工技術(shù)等難點(diǎn)。明確各項(xiàng)問(wèn)題的解決辦法及時(shí)間，并形成會(huì)議紀(jì)要。6.用工管理，選派組織能力強(qiáng)，技術(shù)水平高，能打硬仗的作業(yè)隊(duì)伍，樹(shù)立連續(xù)作戰(zhàn)的精神，確保工期的按時(shí)和提前完成。三、項(xiàng)目部門(mén)職責(zé)（一）財(cái)務(wù)部1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)方案的設(shè)計(jì)、制度監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算控制、成本管理、稅務(wù)籌劃、資金的使用管理等相關(guān)工作。2.每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并寫(xiě)出分析報(bào)告，送項(xiàng)目經(jīng)理審閱，每月按時(shí)檢查各項(xiàng)稅款的繳納工作。3.檢查、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理，保證管理中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出，杜絕浪費(fèi)。5.組織、擬定項(xiàng)目管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案，呈送項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)主管部門(mén)審核，修改決定。6.研究、熟悉各種工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)管理制度，運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)管理中心的合法權(quán)益。7.根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，及實(shí)際情況制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。8.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理，會(huì)同相關(guān)管理部門(mén)，定期組織清查盤(pán)點(diǎn)，做到賬卡物相符。同時(shí)，區(qū)別不同部門(mén)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)，層層分解資金占用額，合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金。9.負(fù)責(zé)每月向公司上報(bào)所需報(bào)表。（二）采購(gòu)部1.采購(gòu)部在采購(gòu)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照項(xiàng)目生產(chǎn)需要物資采購(gòu)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料采購(gòu)和供應(yīng)工作；2.采購(gòu)物資進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料，否則一律不得入庫(kù)；3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開(kāi)展須遵循以下原則：（1）三保原則：①保證需要，在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后，依照使用時(shí)間的要求，及時(shí)將需采購(gòu)物品采購(gòu)入庫(kù)或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，確保生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。②保證價(jià)格，采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)比，擇優(yōu)采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)商又急需的情況時(shí)，必須經(jīng)部門(mén)主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。③保證質(zhì)量，在采購(gòu)各類(lèi)生產(chǎn)原料時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購(gòu)。（2）三比原則：比較價(jià)格的高低，合理選擇；比較質(zhì)量的好壞，注重性價(jià)比；比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。（3）五勤原則：①勤問(wèn)：遇到對(duì)材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問(wèn)。②勤聽(tīng)：有材料方面的信息要多聽(tīng)，從中盡可能多的了解貨源情況。③勤記：對(duì)材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。④勤跑：對(duì)供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息。⑤勤看：要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù)，了解庫(kù)存的基本情況，對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的，方可與之開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)。針對(duì)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。6.采購(gòu)工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購(gòu)成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（三）生產(chǎn)部1.對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃信息進(jìn)行落實(shí)并反饋。2.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，密切配合其他部門(mén)，確保生產(chǎn)計(jì)劃保質(zhì)、按時(shí)地履行。3.負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護(hù)和檢修，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。4.組織擬訂生產(chǎn)、設(shè)備、安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度，并執(zhí)行、檢查、監(jiān)督、控制。5.負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，及時(shí)監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕火災(zāi)、設(shè)備、人身傷害事故的發(fā)生。6.組織生產(chǎn)人員并提高專(zhuān)業(yè)技能。7.組織安排返工作業(yè)生產(chǎn)。8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，抓好勞動(dòng)防護(hù)和6S管理。9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理工作，平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。10.提高效益，減少損耗、降低生產(chǎn)成本。11.采取糾正和預(yù)防措施，確保實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。12.及時(shí)編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作，確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性。13.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告編制。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。14.抓好生產(chǎn)管理人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評(píng)比。15.負(fù)責(zé)擬定本部門(mén)目標(biāo)、工作計(jì)劃，組織實(shí)施檢查監(jiān)督及控制。16.遵守項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。17.協(xié)助其他部門(mén)完成工作任務(wù)。（四）質(zhì)檢部1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目雕塑的品質(zhì)管理工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)工作。3.嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范等方面的規(guī)定。4.品質(zhì)管理工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專(zhuān)職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目雕塑的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)的分析工作，針對(duì)問(wèn)題提出準(zhǔn)確合理地改進(jìn)意見(jiàn)。8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量升級(jí)規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。（五）運(yùn)輸部1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)撥通知單”。3.負(fù)責(zé)提前通知倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括項(xiàng)目調(diào)撥的運(yùn)單等，并第一時(shí)間發(fā)送雕塑貨運(yùn)通告，通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流。7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題。12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用。13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成其他部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。（六）設(shè)計(jì)部承接公司所有雕塑采購(gòu)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有：1.設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書(shū)面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。2.協(xié)助生產(chǎn)部、售后部受理、接待客戶上門(mén)咨詢及電話咨詢，并負(fù)責(zé)自己（必要時(shí)安排工程部負(fù)責(zé)人）上門(mén)丈量尺寸。以確保準(zhǔn)確性，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快，同時(shí)要詳細(xì)了解制作、安裝項(xiàng)目，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。3.負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。4.認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類(lèi)、排序；做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管；做好自身每日工作日志的填寫(xiě)及報(bào)送。5.負(fù)責(zé)雕塑采購(gòu)項(xiàng)目全套制造工藝圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶具體要求）繪制。6.負(fù)責(zé)安裝前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參與圖紙會(huì)審。7.對(duì)于設(shè)計(jì)變更，應(yīng)在進(jìn)行下一個(gè)程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字，交至項(xiàng)目經(jīng)理