二手車鑒定評估（第4版）（微課版）課程標準

PAGE8《二手車鑒定評估》課程標準課程名稱/代碼二手車鑒定評估/QX5057036課程類型專業(yè)拓展課適用專業(yè)汽車檢測與維修技術(shù)授課系部汽車工程系開設(shè)學(xué)期第五學(xué)期學(xué)時/學(xué)分36/2.5編寫執(zhí)筆人吳興敏審定負責人金艷秋編寫日期2023.05.20審定（修訂）日期2023.05.22一、課程性質(zhì)《二手車鑒定評估》是高職汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)拓展課。本課程以《汽車構(gòu)造與維修》《汽車整車性能檢測》《汽車維護》等課程為基礎(chǔ)。學(xué)生通過本課程的學(xué)習，能夠在獲得二手車鑒定評估理論知識基礎(chǔ)上，進行二手技術(shù)鑒定、價值評估等職業(yè)技能，并具備一定的二手車收購與銷售定價的能力，同時全面了解國家對二手交易的有關(guān)政策、法規(guī)要求。二、課程設(shè)計思路1.課程設(shè)計依據(jù)根據(jù)汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)規(guī)格的要求及“1+X”證書職業(yè)資格標準，本專業(yè)畢業(yè)生需要具備一定的二手車評估相關(guān)理論知識和二手車鑒定評估能力。2.課程內(nèi)容確定依據(jù)（1）對二手車鑒定評估職業(yè)能力的社會調(diào)研分析總結(jié)結(jié)果。（2）《二手車流通管理辦法》、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》等國家標準。（3）典型企業(yè)二手車評估師職業(yè)能力標準（一汽大眾汽車售后服務(wù)標準，見表1）。（4）“1+X”證書職業(yè)資格標準。3.課程內(nèi)容組建思路根據(jù)《二手車評估技術(shù)規(guī)范》（GB/T30323-2013）建議的二手車鑒定評估流程，將課程內(nèi)容按鑒定評估流程順序組織編排，即以流程中各具體工作任務(wù)的先后為順序，將相關(guān)理論知識安排在每個任務(wù)之前，并將“1+X”證書職業(yè)資格標準和國賽參與內(nèi)容與標準的職業(yè)能力部分融入本課程。具體課程內(nèi)容及順序如下：（1）受理評估委托。（2）查驗可交易車輛。（3）簽訂評估委托書。（4）判別事故車。（5）鑒定二手車技術(shù)狀況。（6）計算二手車評估價格。（7）編寫二手車評估報告。（8）辦理二手車交易后續(xù)手續(xù)。（9）二手車收購定價與銷售定價。表1典型企業(yè)二手車評估師職業(yè)能力標準三、課程目標1.總體目標學(xué)生通過本課程的學(xué)習，能夠在獲得二手車鑒定估價理論知識基礎(chǔ)上，進行二手技術(shù)狀況鑒定及價值評估，并具備一定的二手車收購與銷售定價的能力，同時全面了解國家對二手交易的有關(guān)政策、法規(guī)相關(guān)要求。2.具體目標學(xué)生通過本課程的學(xué)習，能夠具備以下職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。1）職業(yè)道德素養(yǎng)（1）職業(yè)準則①遵守相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定。②愛崗敬業(yè)，忠于職守，誠實守信。③認真負責，嚴于律己。④刻苦學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，奉獻社會。⑤謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作。⑥嚴格執(zhí)行工藝流程，質(zhì)量意識強。⑦重視安全生產(chǎn)，環(huán)保意識強。（2）職業(yè)道德①按時匯報工作能夠采取行動并積極完成手頭的任務(wù)。②穿著得體，使用適合工作場所的語言和禮儀。③保持良好的個人衛(wèi)生。④符合并堅守職業(yè)資格準則，如：無服用毒品、無醉駕狀態(tài)、無不良駕駛記錄等。⑤誠實、正直、可靠。（3）職業(yè)素養(yǎng)①遵守工作場所政策/法律。②在需要的時候協(xié)助他人并提供幫助。③與所有客戶和同事保持良好合作關(guān)系。④協(xié)商解決的人際關(guān)系和職場沖突。⑤出謀劃策和倡議。⑥遵守規(guī)定，與客戶和同事進行有效的溝通。⑦閱讀和理解工作文件，報告書寫清晰簡潔。⑧分析和解決完成分配的任務(wù)中出現(xiàn)的問題。⑨組織實施生產(chǎn)計劃，使用科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)原理和推理完成分配的任務(wù)。⑩確認和解決所有客戶的需求，提供周到的服務(wù)和所需的維修知識及建議。2）職業(yè)技能二手車鑒定與評估職業(yè)技能見表2。表2二手車鑒定與評估職業(yè)技能工作領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)技能技能要求相關(guān)知識汽車營銷評估與金融保險服務(wù)技術(shù)1.二手車鑒定與評估1.1二手車鑒定評估業(yè)務(wù)洽談1.1.1以規(guī)范的社交禮儀，按客戶接待流程接待客戶1.1.1二手車鑒定評估流程，客戶接待流程1.1.2能夠準確的記錄客戶、二手車的相關(guān)信息1.1.2車輛信息，確認客戶擁有車輛處置權(quán)的方法1.1.3能夠查詢被評估車輛的歷史維修和保養(yǎng)記錄1.1.3歷史維修和保養(yǎng)記錄查詢方法1.1.4能夠查詢被評估車輛的違章記錄1.1.4查詢車輛違章記錄的流程1.1.5能夠計算違章費用，并解答客戶相關(guān)咨詢1.1.5違章費用結(jié)算流程，補辦隨車費用流程1.2查驗非法車輛1.2.1能夠?qū)Χ周囈话闶掷m(xù)的齊全性、合法性及有效性進行檢查1.2.1二手車相關(guān)證件的種類1.2.2能夠識別走私車、拼裝車和非法改裝車1.2.2走私車、拼裝車和非法改裝車的定義1.2.3能夠告知客戶車輛合法性檢查結(jié)果，并對非法車輛采取正確的處理方法1.2.3相關(guān)法規(guī)1.3簽訂二手車鑒定評估委托書1.3.1能夠查看并記錄車輛配置信息1.3.1車輛使用手冊中關(guān)于車輛配置的相關(guān)內(nèi)容1.3.2能夠根據(jù)客戶評估目的，正確選擇評估方法1.3.2二手車評估基本方法1.3.3能夠在充分與客戶溝通的基礎(chǔ)上，規(guī)范地簽訂二手車鑒定評估委托書1.3.3二手車鑒定評估委托書1.4登記車輛基本信息1.4.1能夠根據(jù)相關(guān)工作記錄表的要求，查閱相關(guān)證件并記錄相關(guān)信息1.4.1車輛查詢信息1.4.2能夠根據(jù)相關(guān)工作記錄表的要求，檢查車輛并記錄相關(guān)信息1.4.2二手車鑒定評估作業(yè)表1.5判別事故車1.5.1能夠正確進行嚴重碰撞事故車輛的判別。1.5.1嚴重碰撞事故車的含義及特點，非承載式車身和承載式車身碰撞變形特點，車身漆膜結(jié)構(gòu)種類及結(jié)構(gòu)特點1.5.2能夠正確進行水淹車輛的判別。1.5.2水淹車輛含義特點1.5.3能夠正確進行火燒事故車輛的判別1.5.3火燒車輛含義及特點1.6鑒定二手車技術(shù)狀況1.6.1能夠檢查車身外觀損傷情況1.6.1GB/T30323規(guī)定的車身外觀檢查項目及檢查方法1.6.2能夠檢查發(fā)動機艙內(nèi)各相關(guān)部件的技術(shù)狀況1.6.2GB/T30323規(guī)定的發(fā)動機艙檢查項目及檢查方法1.6.3能夠檢查駕駛艙相關(guān)部件的技術(shù)狀況1.6.3GB/T30323規(guī)定的駕駛艙檢查項目及檢查方法1.6.4能夠檢查車輛起動性1.6.4GB/T30323規(guī)定的車輛起動性檢查項目及檢查方法1.6.5能夠通過車輛路試檢查車輛技術(shù)狀況1.6.5GB/T30323規(guī)定的車輛路試檢查項目及檢查方法1.6.6能夠檢查車輛底盤技術(shù)狀況1.6.6GB/T30323規(guī)定的車身輛底盤檢查項目及檢查方法1.6.7能夠檢查車輛各功能件的技術(shù)狀況1.6.7GB/T30323規(guī)定的車輛功能件檢查項目及檢查方法1.6.8能夠確定二手車技術(shù)等級1.6.1GB/T30323規(guī)定的車輛技術(shù)等級劃分標準1.6.9能適時與客戶溝通，并使用相機隨時記錄車況1.6.9車況拍照要求1.6.10能夠進行整備費用預(yù)估1.6.10整備費用預(yù)估流程1.6.11能夠填寫二手車技術(shù)狀況鑒定報告1.6.11二手車技術(shù)狀況鑒定報告1.7估算二手車價格1.7.1能夠用重置成本法計算二手車價格1.7.1重置成本法基本原理及數(shù)據(jù)模型分析1.7.2能夠用收益現(xiàn)值法計算二手車價格1.7.2收益現(xiàn)值法基本原理及數(shù)據(jù)模型分析1.7.3能夠用現(xiàn)行市價法計算二手車價格1.7.3現(xiàn)行市價法基本原理及數(shù)據(jù)模型分析1.7.4能夠用清算價格法計算二手車價格1.7.4清算價格法基本原理及數(shù)據(jù)模型分析1.7.5能夠用保值率法計算二手車價格1.7.5保值率法基本原理及數(shù)據(jù)模型分析1.8編制二手車鑒定評估報告書1.8.1能夠正確編制二手車鑒定評估報告1.8.1二手車鑒定評估報告的內(nèi)容、格式、要求及編制流程1.8.2能夠按流程進行二手車鑒定評估報告的審核、簽字與交付1.8.2二手車鑒定評估報告審核與交付流程1.8.3能夠歸檔工作底稿1.8.3歸檔材料的種類1.9引導(dǎo)客戶辦理二手車交易后相關(guān)業(yè)務(wù)1.9.1能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車交易過戶業(yè)務(wù)1.9.1手車交易過戶業(yè)務(wù)流程1.9.2能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車登記過戶業(yè)務(wù)1.9.2手車登記戶業(yè)務(wù)流程1.9.3能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車其他稅、證變更業(yè)務(wù)1.9.3手車購置稅和保險過戶業(yè)務(wù)流程1.9.4能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車二手車拍賣委托業(yè)務(wù)1.9.4手車拍賣委托業(yè)務(wù)流程1.9.5能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車二手車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)1.9.5手車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)流程2.二手車收購與銷售定價2.1二手車收購定價2.1.1能夠用直線折舊法和快速折舊法計算二手車的折舊額2.1.1折舊額的計算方法2.1.2能夠選擇合適的定價方法與計算方法，確定不同類型二手車的收購價格2.1.2二手車收購價格計算方法，二手車收購定價的影響因素2.1.3能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車收購業(yè)務(wù)2.1.3二手車收購業(yè)務(wù)流程2.2二手車銷售定價2.2.1能夠選擇合適的定價方法確定二手車銷售價格2.2.1二手車銷售定價方法與策略，二手車銷售定價的影響因素2.2.2能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車銷售業(yè)務(wù)2.2.2二手車銷售業(yè)務(wù)流程四、課程內(nèi)容組織與安排根據(jù)人才培養(yǎng)目標、二手車鑒定評估崗位能力及相關(guān)職業(yè)標準，確定將本課程的內(nèi)容分為四個學(xué)習模塊，即模塊一前期準備（包括受理評估委托、查驗可交易車輛、簽訂評估委托書），模塊二現(xiàn)場鑒定（包括登記車輛基本信息、判別事故車、鑒定車輛技術(shù)狀況），模塊三估算價格（包括計算二手車價格、編寫二手車鑒定評估報告、歸檔工作底稿、二手車后續(xù)業(yè)務(wù)辦理），模塊四二手收購與銷售定價（包括二手車收購定價、二手車銷售定價）。具體課程框架見表3。五、課程內(nèi)容與教學(xué)要求《二手車鑒定評估》課程各職業(yè)技能與教學(xué)要求，見表4～表13。

表3教學(xué)內(nèi)容組織與安排序號模塊名稱教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法教學(xué)場所參考學(xué)時理論實踐1前期準備任務(wù)1-1受理鑒定評估講授+角色扮演教室4任務(wù)1-2查驗可交易車輛講授+任務(wù)驅(qū)動汽車涂裝實訓(xùn)室2任務(wù)1-3簽訂二手車鑒定評估委托書講授+角色扮演教室202現(xiàn)場鑒定任務(wù)2-1判別事故車講授+任務(wù)驅(qū)動教室+汽車涂裝實訓(xùn)室42任務(wù)2-2鑒定二手車技術(shù)狀況講授+任務(wù)驅(qū)動教室+汽車涂裝實訓(xùn)室463評定估算任務(wù)3-1計算二手車價格講授+任務(wù)驅(qū)動教室4任務(wù)3-2編制二手車評估報告講授+任務(wù)驅(qū)動教室2任務(wù)3-3引導(dǎo)客戶辦理二手車交易后續(xù)業(yè)務(wù)講授+角色扮演教室24二手車收購與銷售定價任務(wù)4-1二手車收購定價講授+任務(wù)驅(qū)動教室2任務(wù)4-2二手車銷售定價講授+任務(wù)驅(qū)動教室2合計：36學(xué)時（其中實踐教學(xué)學(xué)時比例為22%）288

表4任務(wù)1-1課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)1-1受理鑒定評估參考學(xué)時理論4實踐0學(xué)習目標1.能夠正確描述二手車鑒定評估的一般程序2.能夠解答客戶相關(guān)咨詢3.能夠規(guī)范地進行二手車鑒定評估業(yè)務(wù)洽談4.能夠檢查、評價、記錄工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.汽車報廢標準與報廢汽車2.機動車的使用壽命及其影響因素3.二手車及二手車交易4.二手車鑒定評估5.二手車鑒定評估機構(gòu)6.受理鑒定評估委托重點：機動車強制報廢標準、業(yè)務(wù)洽談難點：業(yè)務(wù)洽談教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求2名學(xué)生為一組，互相扮演客戶和二手車評估師，模擬二手車評估接待現(xiàn)場，相互咨詢同時完成工單課程思政融入能夠注重培養(yǎng)國家自豪感及遵紀守法的思想素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.以提問/解答的方式做課程介紹2.介紹二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT演示及視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車（學(xué)生自行準備的自己二手車相關(guān)材料）4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表5任務(wù)1-2課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)1-2查驗可交易車輛參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠正確描述二手車的相關(guān)證件、稅費憑證的種類及各自的作用2.能夠?qū)Χ周囈话闶掷m(xù)的齊全性、合法性及有效性進行檢查3.能夠確定待評估車輛是否為可交易車輛4.能夠檢查、評價、記錄工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：二手車的法定證件、二手車各種稅費單據(jù)、車輛識別信息、車輛交易規(guī)定2.技能學(xué)習：核查法定證件、核查稅費單據(jù)、識偽檢查、盜搶車輛的鑒別重點：二手車相關(guān)法定證件及其真?zhèn)巫R別難點：二手車相關(guān)證件真?zhèn)巫R別課程思政融入能夠注重培養(yǎng)國家信任感及建設(shè)社會主義法制社會的責任感教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解（包括可以引入的思政課內(nèi)容），然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求2名學(xué)生為一組，互相扮演客戶和二手車評估師，模擬二手車評估現(xiàn)場，查看相關(guān)證件及二手車，同時完成工單教學(xué)活動設(shè)計1.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)2.任務(wù)分析3.學(xué)習目標分析4.講解相關(guān)知識，部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案5.公布實操方案，提示工單填寫注意事項6.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT演示、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表6任務(wù)1-3課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)1-3簽訂二手車鑒定評估委托書參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠根據(jù)具體的二手車評估目的，選擇正確的價格評估方法2.能夠規(guī)范地簽訂二手車鑒定評估委托書3.能夠初步擬定二手車鑒定評估作業(yè)方案4.能夠正確解答客戶相關(guān)咨詢5.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：我國機動車的分類、我國汽車產(chǎn)品型號、汽車查詢信息、二手車價格評估的前提條件、二手車價格評估的計價標準、二手車價格評估的基本方法、二手車價格評估方法的選擇2.技能學(xué)習：簽訂二手車評估委托書、制定二手車鑒定評估作業(yè)方案重點：二手車價格評估計價標準、二手車價格評估方法的選擇難點：二手車價格評估計價標準課程思政融入能夠注重培養(yǎng)國際化視野和科技強國的思想素養(yǎng)教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解（包括可以引入的思政課內(nèi)容），然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求2名學(xué)生為一組，互相扮演客戶和二手車評估師，模擬二手車評估現(xiàn)場，查看相關(guān)證件及二手車，同時完成工單教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識，部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT演示、視頻微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表7任務(wù)2-1課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)2-1判別事故車參考學(xué)時理論4實踐2學(xué)習目標1.正確解釋事故車的定義2.能夠正確登記車輛基本信息3.能夠正確進行嚴重碰撞、水淹和過火事故車輛的判別4.能夠正確解答客戶咨詢5.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：事故車、車架式車身的碰撞變形、整體式車身的碰撞變形及損傷類型、漆膜厚度2.技能學(xué)習：登記車輛基本信息、碰撞事故車目視鑒別、碰撞事故車的設(shè)備檢測、泡水車鑒別、過火車鑒別、事故車判別描述重點：碰撞事故車目視鑒別、碰撞事故車的設(shè)備檢測、泡水車鑒別難點：碰撞事故車目視鑒別教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求4名學(xué)生為一組，均以二手車評估師角色，查看實際二手車，同時完成工單課程思政融入能夠注重培養(yǎng)技術(shù)更新促進社會進步的思想觀念教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表8任務(wù)2-2課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)2-2鑒定二手車技術(shù)狀況參考學(xué)時理論4實踐6學(xué)習目標1.能夠憑目測及借助簡單工具、量具進行二手車技術(shù)狀況相關(guān)項目的檢查2.能夠正確分析汽車綜合性能檢測報告單3.能夠正確拍攝二手車照片4.能夠正確解答客戶咨詢5.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：汽車技術(shù)狀況、汽車主要技術(shù)參數(shù)、汽車主要使用性能、汽車檢測站簡介、二手車拍照的要求2.技能學(xué)習：檢查外觀、檢查發(fā)動機艙、檢查駕駛艙、檢查起動性、檢查行車狀況、檢查底盤、檢查功能性零部件、拍攝車輛照片重點：檢查外觀、檢查行車狀況難點：檢查行車狀況教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求4名學(xué)生為一組，均以二手車評估師角色查看實際二手車，同時完成工單課程思政融入能夠注重培養(yǎng)公正、公平的思想素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表9任務(wù)3-1課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)3-1計算二手車價格參考學(xué)時理論4實踐0學(xué)習目標1.能夠根據(jù)具體評估的條件，選擇合適的方法計算二手車的成新率2.能夠用重置成本法、收益現(xiàn)值法、現(xiàn)行市價法、清算價格法計算二手車評估值3.能夠熟悉目前二手車價格評估常用的其他方法4.能夠正確解答客戶咨詢5.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：成新率的計算方法、用重置成本法、收益現(xiàn)值法、現(xiàn)行市價法、清算價格法計算二手車價格、二手車價格計算的其他方法2.技能學(xué)習：成新率的計算實例、用重置成本法、收益現(xiàn)值法、現(xiàn)行市價法、清算價格法計算二手車價格實例、二手車價格計算的其他方法實例重點：用重置成本法計算二手車價格、用現(xiàn)行市價法計算二手車價格難點：用收益現(xiàn)值法計算二手車價格教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求每名學(xué)生均以二手車評估師角色，在已完成的實際二手車技術(shù)狀況鑒定工單的基礎(chǔ)上，采用GB/T30323規(guī)定的方法計算二手車評估價格，同時完成工單課程思政融入能夠注重培養(yǎng)積累經(jīng)驗、耐心堅持的思想素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表10任務(wù)3-2課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)3-2編制二手車鑒定評估報告參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠正確描述二手車評估報告的作用2.能夠規(guī)范地撰寫二手車鑒定評估報告3.能夠正確解答客戶咨詢4.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：二手車鑒定評估報告書的作用、編制二手車鑒定評估報告的基本要求、二手車鑒定評估報告書的基本內(nèi)容、編制二手車鑒定評估報告書的步驟、編制二手車鑒定評估報告書時應(yīng)注意的事項2.技能學(xué)習：編制二手車鑒定評估報告、歸檔工作底稿重點：編制二手車鑒定評估報告難點：編制二手車鑒定評估報告教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求每名學(xué)生均以二手車評估師角色，在已完成的實際二手車技術(shù)狀況鑒定工單和二手車價格計算工單的基礎(chǔ)上，同時完成相應(yīng)的工單（二手車鑒定評估報告書）課程思政融入培養(yǎng)安全衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保及團隊協(xié)作的職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表11任務(wù)3-3課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)3-3引導(dǎo)客戶辦理二手車交易后續(xù)業(yè)務(wù)參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車交易過戶、手車登記過戶、他稅、證變更、二手車拍賣委托、手車轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)2.能夠正確解答客戶咨詢3.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：機動車相關(guān)登記、二手車交易合同、二手車交易程序、機動車轉(zhuǎn)移登記程序、機動車檔案管理2.技能學(xué)習：引導(dǎo)客戶辦理交易過戶、車輛登記過戶、其他稅、證變更、網(wǎng)絡(luò)平臺二手車交易、二手車委托拍賣、二手車轉(zhuǎn)出登記、二手車轉(zhuǎn)入登記重點：二手車交易合同、二手車交易程序難點：二手車交易合同教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求6名學(xué)生為一組，分別扮演二手車評估師、二手車交易市場負責人、車管所負責人（2人，分別為本市和外市車管所負責人）、稅務(wù)局身負人、保險公司負責人角色，分別完成二手車交易過戶、登記過戶、購置稅變更、保險變更、車輛轉(zhuǎn)出、車輛轉(zhuǎn)入等相關(guān)工作，同時完成相應(yīng)的工單課程思政融入培養(yǎng)熱心服務(wù)、遵紀守法、國家利益高于一切等綜合素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.相關(guān)知識回顧2.提問二手車鑒定評估流程，引入本學(xué)習任務(wù)3.任務(wù)分析4.學(xué)習目標分析5.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案6.公布實操方案，提示工單填寫注意事項7.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表12任務(wù)4-1課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)九二手車收購定價參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠用直線折舊法和快速折舊法計算二手車的折舊額2.能夠正確分析機動車折舊與二手車估價的異同3.能夠正確分析影響二手車收購定價的影響因素4.能夠選擇合適的定價方法與計算方法，確定不同類型二手車的收購價格5.能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車收購業(yè)務(wù)6.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：機動車折舊、二手車收購定價的影響因素、二手車收購定價的方法、二手車收購價格的計算2.技能學(xué)習：二手車收購定價案例分析、二手車收購流程、二手車收購風險防范重點：二手車收購價格的計算難點：二手車收購價格的計算教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求每名學(xué)生均以二手車評估師的角色，完成給定的二手車收購價格計算，同時完成相應(yīng)的工單課程思政融入培養(yǎng)公平交易、和諧發(fā)展的思想素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.項目分析，引入本學(xué)習任務(wù)2.任務(wù)分析3.學(xué)習目標分析4.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案5.公布實操方案，提示工單填寫注意事項6.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

表13任務(wù)4-2課程內(nèi)容與教學(xué)要求任務(wù)九二手車銷售定價參考學(xué)時理論2實踐0學(xué)習目標1.能夠分析影響二手車銷售定價的影響因素2.能夠根據(jù)企業(yè)的定價目標，選擇合適的定價方法與計算方法，并選擇合適的銷售定價策略，確定不同類型二手車的銷售價格3.能夠引導(dǎo)客戶辦理二手車銷售業(yè)務(wù)4.能夠檢查、記錄、評價工作結(jié)果學(xué)習內(nèi)容1.相關(guān)知識：二手車銷售定價的影響因素、二手車銷售定價的目標、二手車銷售定價的方法、二手車銷售定價的策略、二手車最終銷售價格的確定、汽車置換、二手車質(zhì)量保證2.技能學(xué)習：二手車銷售價格計算實例、引導(dǎo)客戶辦理二手車銷售重點：二手車銷售定價方法、二手車銷售定價的目標難點：二手車銷售定價的目標教學(xué)方法與手段1.通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施教學(xué)2.學(xué)生先聽老師講解，然后進行實際操作，填寫工作單，并進行總結(jié)3.實操技能學(xué)習采用角色扮演法，要求每名學(xué)生均以二手車評估師的角色，完成給定的二手車銷售價格計算，同時完成相應(yīng)的工單課程思政融入培養(yǎng)公平公正、穩(wěn)定市場秩序的綜合素養(yǎng)教學(xué)活動設(shè)計1.項目分析，引入本學(xué)習任務(wù)2.任務(wù)分析3.學(xué)習目標分析4.講解相關(guān)知識（包括可以引入的思政課內(nèi)容），部分知識點可提出問題，讓學(xué)生整理答案5.公布實操方案，提示工單填寫注意事項6.學(xué)生采用角色扮演法完成實操，并同時完成對應(yīng)工單教學(xué)條件師資條件：1.有扎實的汽車構(gòu)造、汽車性能、汽車整車性能檢測與二手車鑒定評估的理論知識2.熟練掌握鑒定評估操作流程及方法3.熟悉有關(guān)二手車流通的法律法規(guī)4.具有豐富的二手車鑒定評估經(jīng)驗其他條件：1.PPT、視頻、微課等2.二手車鑒定評估教材3.二手車及其相關(guān)證件4.網(wǎng)絡(luò)資源及信息技術(shù)5.工作單考核評價方式主要考核點知識本任務(wù)相關(guān)習題實操技能實操過程及工單填寫權(quán)重10%態(tài)度角色扮演認真程度參考資料及其他說明紙質(zhì)教材、二手車鑒定評估能力等級標準、《二手車評估技術(shù)規(guī)范》《二手車流通管理辦法》

六、課程教學(xué)實施建議1.師資條件要求本課程對師資隊伍的要求，見表14。表14師資組成表教師人數(shù)條件專業(yè)技術(shù)職務(wù)條件職業(yè)資格條件專業(yè)領(lǐng)域在課程教學(xué)中承擔的任務(wù)課程負責人1教授高級二手車評估師汽車運用課程建設(shè)、主講主講教師1副教授高級二手車評估師汽車運用主講、實操指導(dǎo)外聘教師1高級二手車評估師高級二手車評估師汽車運用實操指導(dǎo)實訓(xùn)指導(dǎo)教師2實驗師高級二手車評估師汽車運用實操指導(dǎo)2.教學(xué)條件要求實操項目按每班4組，同時2個平行班上課，即共分8組。所有工具、儀器、設(shè)備均按8組配備。（1）車輛舉升機4臺。（2）二手車8臺。（3）常用儀器、量具與設(shè)備，見表15。表15二手車技術(shù)鑒定評估常用設(shè)備配備序號應(yīng)配備的設(shè)備數(shù)量備注1鋼卷尺820m2高度尺85m3鉛錘84磁鐵85輪胎花紋深度尺8刻度式6鋼板尺8300mm7皮尺8100m8千分表8帶支座9踏板力計810軸重臺15t級11點火正時儀812缸壓表8汽油機用13萬用表8數(shù)字式14汽車故障診斷儀815膜厚儀8數(shù)字式16內(nèi)窺鏡8數(shù)字式（5）模擬仿真實訓(xùn)室所需設(shè)備。可與其他課程共用（臺式電腦85臺；二手車鑒定評估仿真軟件）。3.教學(xué)方法與教學(xué)手段建議1）教學(xué)方法建議本課程是以學(xué)生為主體，以行動為導(dǎo)向，以校企合作為依托，以專業(yè)教室和實訓(xùn)中心為支撐而構(gòu)建的。教學(xué)方法要以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為目標。本課程建議采用以下教學(xué)方法：（1）任務(wù)驅(qū)動法。任務(wù)驅(qū)動法是以任務(wù)為導(dǎo)向，基于工作過程的教學(xué)法，采取以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式，倡導(dǎo)“以人為本”。教學(xué)與活動結(jié)合起來，讓學(xué)生在活動中自主學(xué)習，通過活動引導(dǎo)學(xué)生將書本知識與實踐活動相結(jié)合，以加深對知識的理解和運用。在活動中培養(yǎng)學(xué)生的個性，使學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力得到充分的發(fā)揮和提高。（2）角色扮演法。在模擬或真實的評估機構(gòu)的情境下，讓學(xué)生扮演一定角色，通過行為模仿或行為替代，充分體會客戶和業(yè)務(wù)員之間的情感變化和行為模式，表露自己或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理問題。然后通過觀察、體驗，進行分析討論，并對行為表現(xiàn)進行評定和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高學(xué)生的行動能力。（3）頭腦風暴法。在制訂實際工作任務(wù)計劃和決策的教學(xué)環(huán)節(jié)中，通過師生、學(xué)生間的互動與合作，建立學(xué)習的共同體，以小組為單位，進行辯論和對話，產(chǎn)生思想的碰撞和觀點的交鋒，最終達成思想上的共識。（4）小組討論式教學(xué)法。以學(xué)生為主體，通過主講教師的引導(dǎo)，充分發(fā)揮交流互動的作用，開展主題研討，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)在動力，主動參與、積極活動，通過相互提問、隨機選定發(fā)言等形式在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)有思考價值的問題情境，引導(dǎo)學(xué)生思維方向，激發(fā)認知動力。（5）演示和講解法。借助實物來進行的邊演示、邊講解的教學(xué)方法。對具有很高的抽象程度和復(fù)雜性及表面不易看透的工作原理內(nèi)容，通過實物、課件、仿真軟件等一些輔助手段補充信息源，通過感觀刺激傳遞直觀信息。2）教學(xué)手段本課程建議采用線上線下混合式教學(xué)。（1）線上教學(xué)。線上教學(xué)分為課前、課中、課末和課后4個教學(xué)環(huán)節(jié)。①課前。教師發(fā)布下次課課前學(xué)習任務(wù)，學(xué)生按要求完成相關(guān)任務(wù)。學(xué)生主要任務(wù)為與課程相關(guān)的信息收集、決策、制定工作計劃。②課上。在正式講課前、中、末，組織相關(guān)課堂活動，如簽到、測驗、問卷、投票等。③課末。在講課結(jié)束時進行課中測驗，并發(fā)布下次課課前學(xué)習任務(wù)。④課后。利用QQ、微信等資源解答學(xué)生的疑問。（2）線下教學(xué)（課堂教學(xué)）。①講解課程相關(guān)理論知識并對技能學(xué)習要點進行簡要說明。②利用課堂討論，解決學(xué)生的疑問。③任務(wù)實施。分組指導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)技能學(xué)習。并利用工單的形式完成自評、互評及教師評價。4.教材與參考資料（1）教材：《二手車鑒定評估》。吳興敏主編，人民郵電出版社，2023年第4版，國家職業(yè)教育十四五規(guī)劃教材。（2）維修手冊：所配備二手車相關(guān)維修手冊、合格證等。（3）參考教材：《汽車整車性能檢測》，吳興敏主編，北京理工大學(xué)出版社出版，2016年第2版，國家職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材。5.課程資源開發(fā)與利用建議本課程建議開發(fā)和利用下列課程資源：（1）網(wǎng)絡(luò)課程。包括學(xué)習資料、課件、微課、相關(guān)實操視頻、動畫、習題庫等。（2）仿真軟件。七、教學(xué)評價1.課程評價內(nèi)容學(xué)習總評價包括線上評價和線下評價兩部分。（1）線上評價。線上教學(xué)各相關(guān)環(huán)節(jié)的評價由網(wǎng)絡(luò)平臺自動進行，教師需提前設(shè)定各環(huán)節(jié)分數(shù)及權(quán)重。課程結(jié)束時，由教師通過平臺自動導(dǎo)出線上成績。（2）線下評價。線下評價包括學(xué)生課堂表現(xiàn)成績、聽課筆記記錄情況、課后作業(yè)、技能項目學(xué)習情況（工單評價）和期末考試等環(huán)節(jié)構(gòu)成，由教師提前設(shè)定各環(huán)節(jié)分數(shù)及權(quán)重，于課程結(jié)束時匯總核算線下成績。2.評價標準建議（1）課堂表現(xiàn)成績。任課教師于開課前準備好學(xué)生課堂表現(xiàn)記錄單，在日常教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生各類違紀現(xiàn)象均需如實記錄，并于課程結(jié)束時統(tǒng)計，將違紀扣分記錄于《學(xué)生過