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10房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)及薪酬方案一、營(yíng)銷(xiāo)部組織構(gòu)造〔一、組織架構(gòu)圖上海地產(chǎn)聯(lián)合機(jī)構(gòu)上海地產(chǎn)聯(lián)合機(jī)構(gòu)總經(jīng)理總監(jiān)銷(xiāo)售主管————————————恒昇智略鄭州執(zhí)行———————————1行策市銷(xiāo)財(cái)政劃場(chǎng)售務(wù)部部部部部經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)經(jīng)理理理理理案場(chǎng)經(jīng)理行行司企設(shè)設(shè)拓市市會(huì)出政政劃計(jì)計(jì)展場(chǎng)場(chǎng)助秘專(zhuān)專(zhuān)助業(yè)專(zhuān)分理書(shū)機(jī)員員理務(wù)員析簽置計(jì)納員員約業(yè)專(zhuān)顧員問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)部共計(jì):25〔包含營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理〕序職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)說(shuō)明序職務(wù)人數(shù)崗位職責(zé)說(shuō)明備注號(hào)1總經(jīng)理1負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的全面開(kāi)發(fā)治理與實(shí)施編制內(nèi)2總監(jiān)1公司各部門(mén)的治理編制內(nèi)3銷(xiāo)售部經(jīng)理1營(yíng)銷(xiāo)部籌劃、銷(xiāo)售工作治理編制內(nèi)4籌劃部經(jīng)理1籌劃工作治理編制內(nèi)5市場(chǎng)部經(jīng)理1市場(chǎng)工作治理編制內(nèi)6行政部經(jīng)理1行政工作治理編制內(nèi)7財(cái)務(wù)經(jīng)理1財(cái)務(wù)工作治理編制內(nèi)8簽約專(zhuān)員1客戶(hù)效勞及銷(xiāo)售、權(quán)證等相關(guān)手續(xù)辦理編制外9設(shè)計(jì)專(zhuān)員、設(shè)計(jì)助理各1設(shè)計(jì)樓盤(pán)平面廣告編制內(nèi)10籌劃文案1樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)提煉,創(chuàng)意表達(dá)編制內(nèi)11籌劃專(zhuān)員1工程提案的撰寫(xiě)和提報(bào)編制內(nèi)12拓展業(yè)務(wù)員2協(xié)作市場(chǎng)經(jīng)理與甲方進(jìn)展溝通、恰談編制內(nèi)13市場(chǎng)專(zhuān)員2進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研,做簡(jiǎn)報(bào)編制內(nèi)14市場(chǎng)分析員1總結(jié)歸納市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)編制內(nèi)15行政助理1協(xié)作行政經(jīng)理開(kāi)展公司行政工作編制內(nèi)16行政秘書(shū)1協(xié)作關(guān)心總經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)對(duì)內(nèi)對(duì)外工作編制內(nèi)17司機(jī)1確??偨?jīng)理的安全用車(chē)編制內(nèi)18出納、會(huì)計(jì)各1負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的實(shí)施編制內(nèi)19案場(chǎng)經(jīng)理1案場(chǎng)的銷(xiāo)售及治理工作編制內(nèi)20銷(xiāo)售主管12120銷(xiāo)售主管121合計(jì)置業(yè)參謀10產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金回籠、客戶(hù)效勞、案場(chǎng)幫助治理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金回籠、客戶(hù)效勞編制外編制外44人其中,編制內(nèi)33人,編制外11人、營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理〔1名:負(fù)責(zé)整體營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全面治理與實(shí)施;總體協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部與其他部門(mén)之間的連接工作;負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的預(yù)算和執(zhí)行狀況;負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部人員工作的監(jiān)視、治理、考核;、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理〔1:貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)工程各階段銷(xiāo)售目標(biāo);負(fù)責(zé)對(duì)本工程銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、治理、考核工作;處理購(gòu)房客戶(hù)的嚴(yán)峻投訴,維護(hù)公司形象和信譽(yù);3、籌劃組〔籌劃〕副經(jīng)理〔1〕負(fù)責(zé)籌劃組全體員工的工作業(yè)績(jī)考核;負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作打算并催促落實(shí);負(fù)責(zé)組織實(shí)施市場(chǎng)爭(zhēng)論工作并定期上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén);萬(wàn)達(dá)會(huì)會(huì)員治理工作的實(shí)施與監(jiān)視;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;②.公關(guān)推廣及內(nèi)勤治理籌劃師〔1〕負(fù)責(zé)部門(mén)檔案資料統(tǒng)籌治理;負(fù)責(zé)局部廣告?zhèn)鞑?zhí)行和營(yíng)銷(xiāo)道具、宣傳資料制作工作;負(fù)責(zé)客戶(hù)資源治理和客戶(hù)效勞工作;幫助同事完成市場(chǎng)調(diào)查、爭(zhēng)論工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;③.推廣及市場(chǎng)爭(zhēng)論籌劃師〔1〕幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)爭(zhēng)論、銷(xiāo)售分析等工作;負(fù)責(zé)日常市場(chǎng)信息資料收集并定期完成市場(chǎng)爭(zhēng)論工作;負(fù)責(zé)主持完成市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告;負(fù)責(zé)客戶(hù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析工作并提出針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)推廣建議;負(fù)責(zé)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)的市場(chǎng)爭(zhēng)論工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;④.文案、推廣及設(shè)計(jì)治理籌劃師〔2〕幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)治理和文案統(tǒng)籌工作;與同事協(xié)作完成對(duì)媒體合作單位的溝通、協(xié)調(diào)和治理;負(fù)責(zé)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料和用品的收集、保管工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)文案的統(tǒng)籌、組織和撰寫(xiě)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;4、銷(xiāo)售組〔銷(xiāo)售〕副經(jīng)理〔1〕主持銷(xiāo)售小組的日常工作,和籌劃小組進(jìn)展有效溝通,帶著銷(xiāo)售小組全體成員完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);負(fù)責(zé)工程銷(xiāo)售案場(chǎng)日常治理工作;負(fù)責(zé)銷(xiāo)售小組全體人員考勤及業(yè)績(jī)考核;領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)效勞人員辦理售房所需的各種證件,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)關(guān)系;定期向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總提交銷(xiāo)售總結(jié)及工作打算;制定銷(xiāo)售小組培訓(xùn)打算,并定期為小組成員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;②.客戶(hù)效勞主管〔1〕(屬客服人員)辦理商品房銷(xiāo)售許可證,商品房備案登記證的工作;完成和相關(guān)政府部門(mén)〔物價(jià)局、房產(chǎn)局等〕的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)成員的治理及培訓(xùn)、考評(píng)工作;接待處理客戶(hù)投訴;負(fù)責(zé)網(wǎng)上商品房買(mǎi)賣(mài)合同審批、簽署或撤消的辦理;優(yōu)待保證金及選房費(fèi)等相關(guān)資料的保管、發(fā)放;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。③.客戶(hù)效勞助理〔2〕(屬客服人員)幫助客服主管辦理商品房銷(xiāo)售許可證,商品房備案登記證的工作;幫助客服主管辦理商品房預(yù)售面積測(cè)繪、商業(yè)抵押、公積金抵押的工作;〔物價(jià)局、房產(chǎn)局等〕的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)辦理商品房面積實(shí)測(cè)、產(chǎn)權(quán)證的相關(guān)手續(xù)及發(fā)放土地證資料等工作;收集、整理各種銷(xiāo)售資料,并幫助客服主管和銷(xiāo)售主管完成銷(xiāo)售所需的各種資料;幫助進(jìn)展商品房買(mǎi)賣(mài)合同的合同歸檔、檔案整理、產(chǎn)權(quán)證發(fā)放等工作;幫助CRM數(shù)據(jù)治理人員收集和整理銷(xiāo)售文件、及各種檔案資料;負(fù)責(zé)錢(qián)款與銀行的工作連接;負(fù)責(zé)面積補(bǔ)差的辦理工作;負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。④.合同專(zhuān)員〔1〕(屬客服人員)負(fù)責(zé)商品房買(mǎi)賣(mài)合同的合同歸檔、檔案整理、產(chǎn)權(quán)證發(fā)放等工作;負(fù)責(zé)與銀行協(xié)作做好客戶(hù)按揭辦理、回款工作;幫助CRM數(shù)據(jù)治理人員收集和整理銷(xiāo)售文件、及各種檔案資料;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。⑤.銷(xiāo)售助理〔1〕(屬客服人員)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料前期錄入、后期數(shù)據(jù)維護(hù)〔CRM〕及與財(cái)務(wù)定期核對(duì)的工作;負(fù)責(zé)監(jiān)視客戶(hù)按揭資金的回籠工作和監(jiān)視營(yíng)銷(xiāo)部的催款工作;幫助銷(xiāo)售經(jīng)理治理收集及整理客戶(hù)資料及相關(guān)信息工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。⑥.銷(xiāo)售主管〔2〕幫助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)展銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)治理;嚴(yán)格按銷(xiāo)售部工作流程進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)接待工作,努力完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù);負(fù)責(zé)已售房的資金回籠工作,保證房款不出過(guò)失;對(duì)客戶(hù)做真實(shí)承諾,明確立場(chǎng)及個(gè)人、公司、客戶(hù)間的關(guān)系;反響客戶(hù)信息,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);幫助物業(yè)部做好售后效勞工作;聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。⑦.置業(yè)參謀〔10〕嚴(yán)格按銷(xiāo)售部工作流程進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)接待工作,努力完成當(dāng)月銷(xiāo)售任務(wù);接待現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)房
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