快遞大客戶寄件專享寄件專享綠色通道協(xié)議

PAGEPAGE1合同編號：_______甲方（寄件方）：_______乙方（快遞公司）：_______鑒于甲方作為乙方的大客戶，為保障甲方的寄件需求，提高寄件效率，確保寄件服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方寄件專享綠色通道事宜，達成如下協(xié)議：一、定義1.1本協(xié)議所指的“寄件專享綠色通道”，是指乙方為甲方提供的一種優(yōu)先、快速、便捷的寄件服務(wù)。1.2“寄件服務(wù)”，是指乙方按照甲方的委托，將甲方的包裹、文件等物品，通過乙方提供的快遞服務(wù)，送達甲方指定的收件人。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供寄件專享綠色通道服務(wù)，甲方在寄件時享有優(yōu)先處理權(quán)，確保寄件效率。2.2乙方為甲方提供上門取件服務(wù)，甲方只需提前預(yù)約，乙方將安排快遞員上門取件。2.3乙方為甲方提供專屬客服，解答甲方的寄件咨詢，處理甲方的寄件問題。2.4乙方為甲方提供實時跟蹤服務(wù)，甲方可通過乙方提供的渠道查詢寄件狀態(tài)。三、甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件，享受乙方提供的寄件專享綠色通道服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，如實填寫寄件信息，并對所寄件的物品進行妥善包裝。3.3甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)，及時支付寄件費用。四、乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供寄件專享綠色通道服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保甲方的寄件安全、準(zhǔn)確、及時地送達收件人。4.3乙方應(yīng)提供良好的客戶服務(wù)，解答甲方的寄件咨詢，處理甲方的寄件問題。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款的約定，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。八、協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議的變更、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前_______日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以終止本協(xié)議。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。甲方（寄件方）：_______乙方（快遞公司）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日協(xié)議編號：_______甲方（寄件方）：_______乙方（快遞公司）：_______鑒于甲方作為乙方的大客戶，為保障甲方的寄件需求，提高寄件效率，確保寄件服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方寄件專享綠色通道事宜，達成如下協(xié)議：一、定義1.1本協(xié)議所指的“寄件專享綠色通道”，是指乙方為甲方提供的一種優(yōu)先、快速、便捷的寄件服務(wù)。1.2“寄件服務(wù)”，是指乙方按照甲方的委托，將甲方的包裹、文件等物品，通過乙方提供的快遞服務(wù)，送達甲方指定的收件人。二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供寄件專享綠色通道服務(wù)，甲方在寄件時享有優(yōu)先處理權(quán)，確保寄件效率。2.2乙方為甲方提供上門取件服務(wù)，甲方只需提前預(yù)約，乙方將安排快遞員上門取件。2.3乙方為甲方提供專屬客服，解答甲方的寄件咨詢，處理甲方的寄件問題。2.4乙方為甲方提供實時跟蹤服務(wù)，甲方可通過乙方提供的渠道查詢寄件狀態(tài)。三、甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的條件，享受乙方提供的寄件專享綠色通道服務(wù)。3.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，如實填寫寄件信息，并對所寄件的物品進行妥善包裝。3.3甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)，及時支付寄件費用。四、乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供寄件專享綠色通道服務(wù)。4.2乙方應(yīng)確保甲方的寄件安全、準(zhǔn)確、及時地送達收件人。4.3乙方應(yīng)提供良好的客戶服務(wù)，解答甲方的寄件咨詢，處理甲方的寄件問題。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2本協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本條款的約定，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。八、協(xié)議的生效、變更與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議的變更、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。8.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方要求終止本協(xié)議，應(yīng)提前_______日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以終止本協(xié)議。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補充。甲方（寄件方）：_______乙方（快遞公司）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日附件列表：1.快遞大客戶寄件專享綠色通道服務(wù)細(xì)則2.快遞寄件收費標(biāo)準(zhǔn)3.快遞包裹包裝要求4.快遞服務(wù)區(qū)域及送達時限5.快遞服務(wù)投訴處理流程法律名詞及解釋：-寄件服務(wù)：指乙方按照甲方的委托，將甲方的包裹、文件等物品，通過乙方提供的快遞服務(wù)，送達甲方指定的收件人。-優(yōu)先處理權(quán)：指甲方在寄件時享有比普通客戶更快的處理速度和更高的服務(wù)質(zhì)量。-專屬客服：指乙方為甲方提供的專門負(fù)責(zé)解答寄件咨詢和處理寄件問題的客服人員。-實時跟蹤服務(wù)：指乙方提供的可以讓甲方隨時查詢寄件狀態(tài)的服務(wù)。-商業(yè)秘密：指在協(xié)議履行過程中，雙方所獲悉的對方不公開的、具有商業(yè)價值的信息。-違約責(zé)任：指當(dāng)一方未能履行協(xié)議約定的義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.快遞包裹丟失或損壞：乙方應(yīng)提供包裹保險服務(wù)，甲方可以選擇是否購買保險來保障包裹安全。2.寄件信息填寫錯誤：甲方應(yīng)仔細(xì)核對寄件信息，如因甲方填寫錯誤導(dǎo)致的延誤或損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。3.寄件費用爭議：甲方應(yīng)明確了解乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)，如有異議，應(yīng)及時與乙方溝通解決。4.服務(wù)質(zhì)量問題：甲方如遇到服務(wù)問題，應(yīng)按照乙方的投訴處理流程進行投訴，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)并解決問題。適用場景：本合同適用于以下場景：1.甲方需要頻繁寄件，且寄件量大。2.甲方對寄件時效性有較高要求。3.甲方希望獲得更優(yōu)質(zhì)的寄件服務(wù)體驗。4.甲方愿