家族企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的五大策略(職場經(jīng)驗)

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如何順利實現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型，具有生命攸關(guān)的重要意義。

根據(jù)美國布魯克林家族企業(yè)學(xué)院的研究，約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代，很多家族企業(yè)如曇花一現(xiàn)，匆匆產(chǎn)生又匆匆凋零。隨著中國家族企業(yè)的飛速發(fā)展，很多企業(yè)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)型的接點。如何順利實現(xiàn)企業(yè)治理的轉(zhuǎn)型，具有生命攸關(guān)的重要意義。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度

缺乏制度是中國現(xiàn)代家族企業(yè)的致命傷。中國家族企業(yè)早期多是業(yè)主制(SoloProprietorship)和合伙制(Partnership)，沒有完善的企業(yè)制度。在這個階段，很多企業(yè)往往是家族成員說了算，制度帶有很大的隨機性。但隨著企業(yè)發(fā)展，到了轉(zhuǎn)型期，必須向公司制(Corporation)轉(zhuǎn)變。實踐證明，公司制是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)要求的一種較為科學(xué)的企業(yè)制度，是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要形式。通過建立決策層、管理層、經(jīng)營層三層分立的治理結(jié)構(gòu)，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營效率和安全性。同時，企業(yè)通過公司制能夠拓展多元化的融資，例如通過上市，成為公眾公司，可以從資本市場獲得充裕的資金支持和有效的監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造外部條件。另外實行公司制，為企業(yè)進行資產(chǎn)重組、收購兼并等也創(chuàng)造了條件。中國家族企業(yè)制度現(xiàn)代化的方向就是建立科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度及相應(yīng)的公司治理結(jié)構(gòu)。

實施科學(xué)管理

家族企業(yè)現(xiàn)代化的重要方面是用現(xiàn)代管理理論與方法實施科學(xué)管理，這是個動態(tài)的過程。迄今為止，企業(yè)管理模式先后經(jīng)歷了家長制、古典式(泰羅制和科層制)、行為科學(xué)模式和系統(tǒng)模式等四種方式。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)管理方式也逐漸從傳統(tǒng)工業(yè)社會的生產(chǎn)管理向知識經(jīng)濟時代的創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變，家族企業(yè)的管理機制也面臨同樣問題。事實證明，家族企業(yè)采取現(xiàn)代管理方法仍具有強大的生命力。當(dāng)前國際流行的現(xiàn)代化管理方法主要有:學(xué)習(xí)型組織，使企業(yè)靈活適應(yīng)市場變化;敏捷制造企業(yè)，即能夠快速、動態(tài)地根據(jù)市場變化進行生產(chǎn)的管理方式;企業(yè)再造，美國管理學(xué)家邁克爾·漢默將其描述為“根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等，獲得戲劇化的改善”;精益生產(chǎn)，其核心思想就是“取消一切不必要的獲得，杜絕浪費”;管理集成，其主要內(nèi)容是，整體優(yōu)化，按照系統(tǒng)論的要求，對各生產(chǎn)要素進行合理搭配，取長補短，綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮整體效應(yīng);企業(yè)資源計劃(ERP)，基本理念是讓企業(yè)雇員能夠獲得和生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部和外部各部門的相關(guān)信息;扁平化網(wǎng)絡(luò)組織，即通過建立企業(yè)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)嚴(yán)格專業(yè)和部門分工下的科層制組織模式，減少不必要的管理環(huán)節(jié)，提高經(jīng)營管理效率。我國的家族企業(yè)可以結(jié)合本身情況有選擇地借鑒與采納，這樣可以避免在企業(yè)現(xiàn)代化過程中走彎路。

人才機制社會化

人才機制社會化的本質(zhì)就是使人才能夠在開放、競爭、激勵與約束完備的環(huán)境中參與到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。目前出現(xiàn)了許多新的方法，如股權(quán)激勵、浮動工資、技能工資、目標(biāo)管理等。中國的家族企業(yè)進行人才機制社會化的主要途徑一是建立高層經(jīng)理人員開放競爭、擇優(yōu)錄用的機制，使優(yōu)秀的非家族成員能夠充分發(fā)揮經(jīng)營管理的才能;二是吸取現(xiàn)代人才激勵理論的有關(guān)方法，如股權(quán)激勵、目標(biāo)管理等;三是實施團隊管理，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過增強班組成員的凝聚力以提高生產(chǎn)效率;四是提高科技人才的比重，進行知識管理。

經(jīng)營國際化

中國加入WTO意味著市場將迅速地開放，競爭也會更加激烈。對于中國的家族企業(yè)來說，也同時存在國際化發(fā)展的機遇。具體看來，主要應(yīng)當(dāng)通過如下途徑提高家族企業(yè)的國際化程度。

一是直接參與海外市場競爭，吸收國際上先進的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平。二是建立中外合資企業(yè)，利用外資企業(yè)的現(xiàn)代化管理與生產(chǎn)方面的經(jīng)驗來武裝本企業(yè)。三是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，追蹤市場前沿的發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，如產(chǎn)業(yè)定位上應(yīng)當(dāng)選擇具有活力的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，即優(yōu)先選擇高科技產(chǎn)業(yè)、知識密集型產(chǎn)業(yè)、附加值高的產(chǎn)業(yè)等。此外，產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝流程高科技化，始終要保持尖端性和前瞻性。

資源信息化

信息技術(shù)與信息經(jīng)濟的發(fā)展是知識經(jīng)濟的重要標(biāo)志，也是知識經(jīng)濟時代企業(yè)現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。具體而言，家族企業(yè)的資源信息化改造就是通過以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)來提高家族企業(yè)的科技含量，建立企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)(MIS)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)等，實現(xiàn)與外部互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的銜接，以此為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代電子商務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)的模式進行生產(chǎn)與管理。通過將信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)，如研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、管理方式、市場營銷、售后服務(wù)、信息反饋等，實現(xiàn)生產(chǎn)與管理效率的提高。

寄語：有效的管理者，永遠是結(jié)果導(dǎo)向，無論評價一位員工，作出一個選擇，或是具體做一個項目，都必須以結(jié)果為出發(fā)點和終止點。這樣，既可以消除或減少組織內(nèi)的“閑言碎語”，又可以引導(dǎo)組織追求更加卓越的結(jié)果。管理者的素質(zhì)之一是魄力，有的時候我們甚至可以說是勇氣。有面臨變革進行自我否