物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理

第一部分《物業(yè)管理概論》

一、單項(xiàng)選擇題

1.當(dāng)前我國物業(yè)管理的基本特征是（C）

A、企業(yè)化、專業(yè)化、市場化、法制化B、現(xiàn)代化、科學(xué)化、企業(yè)化、市場化

C、社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型D、科學(xué)化、社會(huì)化、企業(yè)化、經(jīng)營型

2.依據(jù)各類房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備等組成部分的完好損壞程度，房屋完損等級(jí)分為（C）

A、三類B、四類C、五類D、六類

3.業(yè)主委員會(huì)每屆任期（A），由業(yè)主大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。

A、3年B、4年C、5年D、1年

4.物業(yè)管理早期介入，應(yīng)當(dāng)在（C）階段就介入。

A、房屋銷售B、施工C、規(guī)劃設(shè)計(jì)D、住戶入住階段

5.在我國物業(yè)全部人，即產(chǎn)權(quán)人，系指（C）人，也稱業(yè)主。

A、房屋全部權(quán)B、土地全部權(quán)C、房屋全部權(quán)和土地使用權(quán)D、房屋使用權(quán)

6.住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由（C）統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。

A、全體業(yè)主B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)管理公司D、開發(fā)商

7.住宅小區(qū)修理基金在保證平安的基礎(chǔ)上，可采納（C）的方式爭取產(chǎn)生最大的增值效益。

A、購買期貨或股票B、投資房地產(chǎn)C、債券D、存入銀行

8.危房的鑒定由（D）負(fù)責(zé)。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、建設(shè)單位C、業(yè)主委員會(huì)D、房地產(chǎn)主管部門

9.按我國的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用設(shè)備和附屬建筑，而為不同全部人所共有的房屋，準(zhǔn)確的名稱為（C）

A、多主樓宇B、分層樓宇C、異產(chǎn)毗連房屋D、多產(chǎn)權(quán)樓宇

10.物業(yè)接管驗(yàn)收一旦完成，標(biāo)志著物業(yè)（C）

A、竣工B、業(yè)主入住C、正式進(jìn)入使用階段D、已選聘好物業(yè)管理公司

11.物業(yè)大修是指物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的托付，對(duì)房屋（C）進(jìn)行大型修繕。

A、共用部位B、共用設(shè)施C、共用部位、共用設(shè)施D、整體

12.保險(xiǎn)公司對(duì)（A）緣由造成的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失，不負(fù)責(zé)賠償。

A、戰(zhàn)斗、軍事行動(dòng)或暴亂B、火災(zāi)、爆炸C、空中運(yùn)行物體墜落D、人為破壞

13.除首次業(yè)主委員會(huì)以外，以后召開的每屆年度大會(huì)均由（C）負(fù)責(zé)召集、主持。

A、開發(fā)企業(yè)B、物業(yè)管理企業(yè)C、業(yè)主委員會(huì)D、政府主管部門

14.通向各戶或各單元門前的宅前小路，一般寬度為（A）

A、3米B、4米C、5米D、6米

15.《城市新建住宅小區(qū)管理方法》規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司擔(dān)當(dāng)小區(qū)管理，并與其簽訂（C）

A、業(yè)主公約B、管理協(xié)議C、物業(yè)管理托付合同D、代理協(xié)議

16.業(yè)主委員會(huì)是由（C）組成，是打算本物業(yè)重大管理事項(xiàng)的業(yè)主自治管理組織。

A、產(chǎn)權(quán)人B、出租人和承租人C、全體業(yè)主代表D、全體使用人

17.業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，物業(yè)管理的托付方是（A）

A、全體產(chǎn)權(quán)人B、產(chǎn)權(quán)人和使用人C、業(yè)主委員會(huì)D、房地產(chǎn)主管部門

18.物業(yè)管理的接管驗(yàn)收是（A）移交物業(yè)的過程。

A、建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)B、建設(shè)單位向主管部門

C、建設(shè)單位向業(yè)主委員會(huì)D、施工單位向物業(yè)管理企業(yè)

19.收益性物業(yè)中業(yè)主的主要目標(biāo)是（C）

A、提高出租率B、提高出租價(jià)格C、凈經(jīng)營收最大化D、吸引潛在的承租人

20.房屋修繕是房地產(chǎn)開發(fā)在（D）中的連續(xù)。

A、生產(chǎn)B、安排C、交接D、消費(fèi)環(huán)節(jié)

21.居住小區(qū)道路寬度在（C）以上的，其道路和埋設(shè)在道路下的市政排水設(shè)施，由市政工程管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。

A、3m（含3m）B、4m（含4m）C、3.5m（含3.5m）D、6m（含6m）

22.年度終了，企業(yè)根據(jù)年末應(yīng)收賬款余額的（D）計(jì)提壞幾預(yù)備金，計(jì)入管理費(fèi)用。

A、3‰B、5‰C、4‰D、3~5‰

23.全國城市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)每（D）年進(jìn)行一次復(fù)檢。

A、1B、2C、3D、4

24.國務(wù)院制定頒布的規(guī)范性文件屬（A）

A、行政法規(guī)B、法律C、地方法規(guī)D、憲法

25.物業(yè)管理企業(yè)依照（C）收取管理費(fèi)。

A、業(yè)主公約B、國家規(guī)定C、物業(yè)管理托付合同和有關(guān)規(guī)定D、物價(jià)局規(guī)定

26.房屋全部人、使用人進(jìn)行家庭居室裝飾裝修前，必需向（C）提出申請(qǐng)。

A、業(yè)主委員會(huì)B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、行政管理部門

27.房屋日常養(yǎng)護(hù)可分為（C）

A、零售養(yǎng)護(hù)B、方案養(yǎng)護(hù)C、零星養(yǎng)護(hù)和方案養(yǎng)護(hù)D、翻修

28.保險(xiǎn)合同的變更，必需在（C）經(jīng)投保人和保險(xiǎn)人雙方協(xié)商全都同意。

A、合同期滿時(shí)B、合同續(xù)簽時(shí)C、合同有效期內(nèi)D、合同期滿后

29.（Ａ）是指人身保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人殘廢之后，有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

A、受益人B、投保人C、保險(xiǎn)人D、經(jīng)紀(jì)人

30.保險(xiǎn)合同的主體，可分為（C）兩大類。

A、受益人和代理人B、保險(xiǎn)人和代理人C、當(dāng)事人和關(guān)系人D、經(jīng)濟(jì)人和保險(xiǎn)人

31.（C）有權(quán)依據(jù)有關(guān)法規(guī)，并結(jié)合實(shí)際制定物業(yè)管理方法。

A、業(yè)主委員會(huì)B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、行政主管部門

32.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期向全體業(yè)主公布一次（A）帳目。

A、管理費(fèi)收入B、供應(yīng)服務(wù)C、提高社會(huì)效益D、提高環(huán)境效益

33.依據(jù)建設(shè)部規(guī)定，接受物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具有（C）文化程度。

A、中專畢業(yè)以上B、高中畢業(yè)以上C、大專畢業(yè)以上D、大本畢業(yè)

34.物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批工作應(yīng)由（B）負(fù)責(zé)。

A、工商行政管理部門B、房地產(chǎn)行政主管部門C、住宅與房地產(chǎn)公司D、建設(shè)部

35.公房出售后，業(yè)主委員會(huì)成立前，住宅的修理養(yǎng)護(hù)管理由（D）擔(dān)當(dāng)。

A、購房者B、物業(yè)管理公司C、售房單位D、售房單位或售房單位托付管理單位擔(dān)當(dāng)

36.代理基金凈利息收入應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或者物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人認(rèn)可后（D）

A、補(bǔ)充管理費(fèi)B、由物業(yè)管理企業(yè)支配

C、上交政府主管部門D、轉(zhuǎn)作代管基金轉(zhuǎn)存使用和管理

37.公有住房出售后，修理基金由售房單位按肯定比例從售房款中提取，原則上多層住宅不低于售房款的（B）

A、30%B、20%C、10%D、40%

38.由社會(huì)上具有獨(dú)立法人地位的（A），對(duì)房屋及其附屬的公用設(shè)施及場地進(jìn)行管理，供應(yīng)全方位的多層次的管理和服務(wù)，是今后物業(yè)管理進(jìn)展方向。

A、物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位B、物業(yè)管理企業(yè)與物價(jià)局

C、物價(jià)局與業(yè)主D、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)

39.特約服務(wù)是應(yīng)某些業(yè)主的特別需要而開設(shè)，特約服務(wù)費(fèi)用的收取應(yīng)按（B）的原則。

A、按面積計(jì)算B、誰受益、誰付錢C、按每個(gè)單元計(jì)算D、象征性收取

40.為保持水箱水池清潔衛(wèi)生防止二次污染，每（B）進(jìn)行一次水箱消毒工作。

A、二個(gè)月B、半年C、二年D、一年

41.依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定屬特種作業(yè)（如電梯、電焊、鍋爐、配電等）需（C）上崗。

A、競爭B、指定C、統(tǒng)一考核后持證D、考試

42.凡屬使用不當(dāng)或人為造成房屋損壞的由（D）負(fù)責(zé)修復(fù)或賜予賠償。

A、業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開發(fā)商D、行為人

43.業(yè)主擔(dān)當(dāng)物業(yè)內(nèi)自用部位和自用設(shè)備的修繕責(zé)任，（C）負(fù)有檢查監(jiān)督責(zé)任。

A、使用者B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、業(yè)主

44.全國物業(yè)管理示范大廈考評(píng)規(guī)定：零修、急修準(zhǔn)時(shí)率為（C）

A、95%B、97%C、98%D、100%

45.在規(guī)定的保修期間，由（A）負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量保修。

A、施工單位B、建設(shè)單位C、物業(yè)管理企業(yè)D、業(yè)主

46.對(duì)房屋設(shè)備管理的基本原則是行業(yè)管理與專業(yè)管理相結(jié)合，強(qiáng)化政府的（A）管理。

A、行業(yè)B、行政C、價(jià)格D、指導(dǎo)

47.縣級(jí)以上地方人民政府（B）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。

A、物業(yè)管理企業(yè)B、房地產(chǎn)行政主管部門C、技術(shù)監(jiān)督部門D、建設(shè)單位

48.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照之日起（C）天內(nèi)，帶有關(guān)文件到登記機(jī)關(guān)所在地的房地產(chǎn)行政主管部門備案。

A、10B、20C、30D、40

49.新建物業(yè)銷售給兩個(gè)以上業(yè)主的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同，但合同期限不得超過（B）年。

A、1B、2C、3D、5

50.（Ａ）應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)構(gòu)成的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)根據(jù)規(guī)定配備必要的物業(yè)管理服務(wù)用房。

A、建設(shè)單位B、施工單位C、房地產(chǎn)主管部門D、業(yè)主委員會(huì)

51.物業(yè)管理服務(wù)用房屬于共用設(shè)施，其全部權(quán)歸（B）

A、建設(shè)單位B、全體業(yè)主C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)管理企業(yè)

52.物業(yè)管理和傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理的區(qū)分是，管理體制不同，（C）、所管房屋產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不同，管理機(jī)制不同。

A、管理機(jī)構(gòu)不同B、管理人員不同C、管理內(nèi)容不同D、行業(yè)不同

53.全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，房屋完好率須達(dá)（D）以上。

A、80%B、90%C、95%D、98%

54.商品房住宅是指國家或開發(fā)企業(yè)投資建筑，按（A）全額出售給購房者的住宅。

A、市場價(jià)B、成本價(jià)C、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)D、基本價(jià)

55.設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)制度包括（A）、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)。

A、日常維護(hù)保養(yǎng)B、零星維護(hù)C、三級(jí)保養(yǎng)D、設(shè)備點(diǎn)檢

56.在我國住宅小區(qū)參與全國物業(yè)管理示范評(píng)比小區(qū)的建筑面積應(yīng)在（C）萬平方米以上。

A、5B、6C、8D、10

57.按建設(shè)部的規(guī)定，參與全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)的考評(píng)中房屋的入住率或使用率必需達(dá)（B）以上。

A、75%B、85%C、90%D、95%

58.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，代表全體業(yè)主物業(yè)管理共同事務(wù)權(quán)利以及合法權(quán)益的是（B）

A、業(yè)主委員會(huì)B、業(yè)主大會(huì)C、物業(yè)管理公司D、管理處

59.《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于（）

A、行政規(guī)章B、行政法規(guī)C、授權(quán)立法D、地方性規(guī)章

60.未經(jīng)綜合驗(yàn)收，開發(fā)建設(shè)單位擅自將房屋和有關(guān)設(shè)施交付使用的，由城市人民政府建設(shè)主管部門（）

A、吊銷資質(zhì)證書B、吊銷資質(zhì)證書并處以罰款C、予以經(jīng)濟(jì)罰款D、處以其他懲罰

61.物業(yè)管理合同屬于（B）

A、行政管理合同B、托付合同C、代理合同D、合同法中的一般合同

62.物業(yè)管理法律關(guān)系具有（A）三個(gè)方面的基本特征。

A、主體廣泛性、權(quán)屬基礎(chǔ)性、國家干預(yù)性B、主體廣泛性、權(quán)屬基礎(chǔ)性、執(zhí)行強(qiáng)制性

C、主體多樣性、權(quán)屬基礎(chǔ)性、國家干預(yù)性D、主體廣泛性、客體多樣性、國家干預(yù)性

63.我國自然人的懂事權(quán)利力量是（D）

A、18周歲以上才具有的B、由其年齡、智力和精神狀況所打算

C、與民事行為力量同時(shí)發(fā)生同時(shí)毀滅D、始于誕生、最終死亡

64.在物業(yè)管理活動(dòng)中，以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理公司的合法權(quán)益（C）

A、合同整體無效B、合同的格式條款有效C、合同的格式條款無效D、合同應(yīng)撤消

65.合同當(dāng)事人商定肯定向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保，給付定金的一方不履行商定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行商定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（C）定金。

A、返還B、不返還C、雙倍返還D、三倍返還

66.地方性法規(guī)是由省、自治區(qū)和直轄市的（B）依據(jù)本地區(qū)的詳細(xì)狀況和實(shí)際需要，在法定權(quán)限內(nèi)制定發(fā)布的適用于本地區(qū)的規(guī)范性文件。

A、人民政府B、人民代表大會(huì)及其常委會(huì)C、政府主管部門D、政治協(xié)商會(huì)議

67.合同當(dāng)事人一方違約后，對(duì)方應(yīng)當(dāng)實(shí)行適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，沒有實(shí)行適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，（B）就擴(kuò)大的損失要求賠償。

A、可以B、不得C、應(yīng)當(dāng)D、有權(quán)

68.《業(yè)主公約》《物業(yè)管理