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文檔簡介
“微笑著與別人打招呼”
主題班會
你平時是怎樣打招呼的?Hi,你好!這樣打招呼,通俗易懂,同時又是對他人的一種祝福。認(rèn)識誤區(qū)
有的人不重視打招呼,認(rèn)為天天見面的人就用不著打招呼;
有的人認(rèn)為自己家里的人也用不著打招呼。
有的人認(rèn)為無關(guān)重要的人就用不著打招呼。有的人不愿意先向人打招呼,平時就聽到有人說:“干嗎我要先給他打招呼!”…….打招呼是一種尊重打招呼一般由三個根本環(huán)節(jié)組成:一是看著你要問候的人的眼睛;二是真誠地微笑,一個微笑,會像是一束陽光照亮別人的心田;三是問好。問好的時候如果知道別人的名字,叫名字或者尊稱也很重要,因?yàn)樗箚柡蚋嗅槍π浴H绻恢烂?,點(diǎn)頭叫一聲“您好”,也是非常重要的。打招呼的方式---多種多樣有的可以問好、問安有的可以祝福有的可以握手有的甚至可以擁抱有的點(diǎn)頭有的揮手、招手有的微笑伸出你的手,向周圍的朋友親切地打個招呼吧!
微笑究竟會對我們的生活產(chǎn)生什么樣的影響呢?
曾經(jīng),有一位普通的推銷員,他去拜訪一位有購置意向的客戶,最后卻灰頭土臉地回來了。讓人更加沮喪的是,這位客戶后來向公司投訴說,他本來是要訂購產(chǎn)品的,但是看到他僵硬的態(tài)度之后,生氣極了,終止了這次買賣。經(jīng)理了解到這些情況后,微笑著對他說:“為什么不再去拜訪一次?不要有太多的壓力,調(diào)整好心態(tài),記住微笑能帶來奇跡,即使是在接聽的時候,對方也能感受到你的微笑……”他按照經(jīng)理說的,面帶微笑地再次去拜訪了那位客戶。這次客戶被他快樂、謙遜、真誠的微笑感染了,爽快地簽訂了協(xié)議。他快樂不已,馬上打聯(lián)系以前那些曾經(jīng)沒有做成生意的客戶。他微笑著面對客戶,氣氛緩和了,客戶的不滿一掃而光,不久之后,他又做成了幾樁生意。
工作中微笑的神奇力量讓他受到了深深的啟發(fā)。
這天下班以后,他主動和正在做家務(wù)的妻子打招呼,微笑著注視著妻子,說:“我回來了!你今天還好吧?”妻子驚愕地抬頭看著丈夫:“你是在問我嗎?”
緊接著,妻子給他端來煮好的咖啡,開始講可愛乖巧的孩子們的趣事。他也終于明白,幸福和快樂的事情之所以能夠發(fā)生,一切都是因?yàn)樽约旱奈⑿?。從此,他開始保持自己的微笑,他主動向電梯管理員、大樓門口的警衛(wèi)、公司的打字員微笑。后來他發(fā)現(xiàn)微笑不僅改變了自己的心情,周圍的人似乎也變得越來越快樂。
猜猜他是誰?喬·吉拉德〔JoeGirard〕是世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。微笑不僅僅代表開心,它還是一種禮儀!微笑本身也是打招呼的一種方式
微笑是人際交往中最重要,也是最根本的禮儀。
世界微笑日,是唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日,從1948年起世界精神衛(wèi)生組織將每年的5月8日確定為世界微笑日,這一天會變得特別溫馨,在對別人的微笑中,你也會看到世界對自己微笑起來。1.微笑比緊鎖雙眉要好看2.令自己和別人都心情愉快3.令自己更自信4.令你看起來更有魅力5.化解矛盾、消除誤會6.表示友善7.留給別人良好的印象8.送給別人微笑,別人也自然報(bào)以微笑9.有助于結(jié)交新朋友10.可能隨時幫你展開一段終生的友誼微笑的十大理由遇到以下的情景,你會怎么做?
1.走在校園里,你看到有小朋友在追逐打鬧,這時,你會……2.教室里,你的同伴不小心把墨水甩到你的衣服上,這時,你會……3.當(dāng)你想去廣西規(guī)劃館時,可你不認(rèn)識路,你想向路人求助,你會說……4.家里來了客人,而你正在看書,你會……
從他們的表演中你得到了什么體會?生活中我們怎樣堅(jiān)持微笑?首先,要有目標(biāo)和追求學(xué)會和各種人愉快的相處學(xué)會寬恕他人
樂于助人
常和別人保持合作并從中
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