保險 附有答案

保險[復(fù)制]1廣汽本田喜悅延保新車購買條件發(fā)票開具日期（）。[單選題]*A、0-3個月/10000km(以先到為準(zhǔn))&B、0-6個月/10000km(以先到為準(zhǔn))&C、0-6個月(里程10萬公里內(nèi))&(正確答案)D、0-3(里程10萬公里內(nèi))2廣汽本田2020年綜合獎勵中，是以（）計算出滲透率，滲透率目標(biāo)是(C)[單選題]*A、喜悅延保出單數(shù)/計劃交車數(shù)；8%&B、喜悅延保出單數(shù)/計劃交車數(shù)；12%&C、喜悅延保出單數(shù)/實(shí)際交車數(shù)；12%&(正確答案)D、喜悅延保出單數(shù)/實(shí)際交車數(shù)；8%3以下哪款喜悅延保產(chǎn)品保障范圍是發(fā)動機(jī)、變速總成這兩大件？（）[單選題]*A.1000&(正確答案)B、2000&C、5000&D、10000C45客戶陳先生在1月1日簽署購買喜悅延保合同，該合同將于（）開始生效。[單選題]*A、當(dāng)日&B、當(dāng)月11日&(正確答案)C、當(dāng)月15日&D、次月1日6在向客戶交付延保合同時，只需交付以下哪一聯(lián)？（）[單選題]*A、客戶聯(lián)&(正確答案)B、特約店聯(lián)&C、主機(jī)廠聯(lián)&D、廣愛聯(lián)7次新車的條件范圍是從超出新車范圍直至（）為止。[單選題]*A、33個月/9萬5千公里&B、33個月/10萬公里&C、36個月/9萬5千公里&D、36個月/10萬公里D4(正確答案)8喜悅延保能讓客戶修車更便利，最主要體現(xiàn)喜悅延保的哪一點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢？（）[單選題]*A、二手車估值更高&B、維修標(biāo)準(zhǔn)與原廠一致&C、全國聯(lián)保&(正確答案)D、提前鎖定用車成本9喜悅延保能讓客戶用車修車更安心，最主要體現(xiàn)喜悅延保的哪一點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢？（）[單選題]*A、二手車估值更高&B、維修標(biāo)準(zhǔn)與原廠一致&(正確答案)C、全國聯(lián)保&D、提前鎖定用車成本10將延保和新車包裝結(jié)合打造的“無憂版”車型是較能吸引客戶的一種銷售策略，我們可以打造成最高可達(dá)（）公里的超長保修車型。[單選題]*A、4年12萬&B、4年13萬&C、5年14萬&D、5年16萬(正確答案)11對于經(jīng)常喜歡自駕游的客戶來說，喜悅延保（）的賣點(diǎn)就非常契合他的用車需求[單選題]*A、二手車估值更高&B、維修標(biāo)準(zhǔn)與原廠一致&C、全國聯(lián)保&(正確答案)D、提前鎖定用車成本12銷售流程中，對“超長質(zhì)保無憂”車型最佳的推薦契機(jī)是（）[單選題]*A、直接報價推薦&B、先引導(dǎo)客戶需求，再著重推薦&(正確答案)C、議價時推薦&D、試駕時推薦13針對2-3年換車的客戶，推薦延保產(chǎn)品/超長質(zhì)保車型時，需要著重介紹產(chǎn)品的哪個賣點(diǎn)（）[單選題]*A、養(yǎng)車更省錢&B、修車更便利&C、用車更安心&D、車輛更保值(正確答案)14延保業(yè)務(wù)開展的首要指標(biāo)是（）[單選題]*A、延保滲透率&B、延保開口率&(正確答案)C、延保銷售金額&D、延保銷售件數(shù)15目前喜悅延保產(chǎn)品有哪幾項(xiàng)保障計劃？(B,C,D)[單選題]*A、喜悅保障&(正確答案)B、欣悅保障&C、尊悅保障&D、優(yōu)悅保障16優(yōu)悅保障包括以下哪項(xiàng)汽車部件？(B,C,D)[單選題]*A、空調(diào)系統(tǒng)&(正確答案)B、發(fā)動機(jī)&C、變速器&D、前后輪驅(qū)動17以下哪些是不屬于保修范圍的零件？（）*A、空氣濾清器&(正確答案)B、火花塞&(正確答案)C、雨刮片&(正確答案)D、離合器液(正確答案)18喜悅延保的主要賣點(diǎn)有：（）*A、養(yǎng)車更省錢&(正確答案)B、修車更便利&(正確答案)C、用車更安心&(正確答案)D、車輛更保值(正確答案)19喜悅延保產(chǎn)品的客戶交付物包括：（）*A、延保服務(wù)手冊&(正確答案)B、延保服務(wù)合同&(正確答案)C、延保車貼&D、延保用戶卡20新車銷售中，較容易達(dá)成延保銷售的方法有（）*A、“超長質(zhì)保無憂”車型&(正確答案)B、單獨(dú)銷售延保&C、捆綁精品銷售&(正確答案)D、捆綁機(jī)油銷售21新車銷售時，可以將新車與喜悅延保打造成“超長質(zhì)保無憂”車型銷售，其組合方式有（）*A、延保組合整車&(正確答案)B、延保組合精品(特裝車)&(正確答案)C、延保組合金融分期(正確答案)D、延保組合保險"22延保組合金融在新車銷售中的組合方方法有（）*A、延保頌&(正確答案)B、延保加入貸款額&(正確答案)C、延保加入首付款&(正確答案)D、延保加入購置稅23新車客戶中，對延保產(chǎn)品有需求的客戶有（）*A、車輛使用頻率較高&(正確答案)B、車輛使用環(huán)境惡劣&(正確答案)C、對于車子質(zhì)量信心不足&(正確答案)D、打算2-3年換車(正確答案)24延保銷售中，車輛使用頻率較高的客戶，車輛使用痛點(diǎn)包括（）*A、故障概率高&(正確答案)B、公里數(shù)積累快，容易過保&(正確答案)C、產(chǎn)生維修費(fèi)用高&(正確答案)D、二手車殘值低25女性新手客戶對“超長質(zhì)保無憂”車型容易達(dá)成購買的原因有（）*A、容易接受風(fēng)險提示&(正確答案)B、對使用成本敏感&(正確答案)C、對駕駛技術(shù)沒有信心&(正確答案)D、對新車愛惜(正確答案)26售后客戶中，對延保產(chǎn)品有需求的客戶有（）*A、即將過保&(正確答案)B、有索賠經(jīng)歷&(正確答案)C、女性車主&(正確答案)D、換車周期較長A、B、C、D6(正確答案)27針對換車周期較長的客戶，延保產(chǎn)品的價值體現(xiàn)是（）*A、長久使用，超長質(zhì)保&(正確答案)B、長久使用，節(jié)省費(fèi)用&(正確答案)C、二手車殘值更高&D、維修更方便28銷售顧問了解到客戶上一臺車問題頻頻，對車子質(zhì)量比較看重，且對于意向車型信心不足，需要著重介紹無憂車型的哪個賣點(diǎn)（）*A、養(yǎng)車更省錢&(正確答案)B、修車更便利&C、用車更安心&(正確答案)D、車輛更保值29下列哪寫類型客戶不可以購買喜悅延保產(chǎn)品（）*A、非營運(yùn)用途&B、車輛發(fā)生過重大事故&(正確答案)C、里程超過9萬公里&(正確答案)D、時間超過36個月(正確答案)30“超長質(zhì)?！避囆偷匿N售契機(jī)包括（）*A、展廳銷售&(正確答案)B、日常店頭活動&(正確答案)C、車展活動&(正確答案)D、特裝車型活動(正確答案)31銷售端延保業(yè)務(wù)開口率的調(diào)研方式包括（）*A、潛客電話回訪&(正確答案)B、管理層展廳幫談了解&(正確答案)C、成交客戶面訪&(正確答案)D、成交客戶電訪(正確答案)32廣汽本田喜悅延保購買對象為非運(yùn)營車輛。（）[單選題]*A、對&(正確答案)B、錯33延保組合精品的銷售策略中，精品的質(zhì)保期同樣享受質(zhì)量延保（）[單選題]*A、對&B、錯(正確答案)34售后延保套餐的組合方式有（）*A、延保組合維保&(正確答案)B、