房地產(chǎn)交付房前準(zhǔn)備工作

交房前預(yù)備工作一、成立交房工作小組具備以下條件，方可交付使用：〔一〕生活用水納入公共供水管網(wǎng)，并供水到戶；〔二〕用電納入供電網(wǎng)絡(luò)，不得使用臨時(shí)施工用電；〔三〕雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng)；〔四〕在城市管道燃?xì)?、集中供熱主管網(wǎng)掩蓋的區(qū)域，完成住宅室、裝置和熱計(jì)量裝置；〔五監(jiān)控裝置及其他安全防設(shè)施設(shè)備、信報(bào)箱等按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位；〔六〕住宅區(qū)道路與城市道路或者大路直接相連；〔七〕依據(jù)規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫〔位、公共效勞設(shè)施、公用消防設(shè)施的建設(shè)，具備必要的綠化用地和設(shè)施；〔八本使用功能的要求；〔九〕〔市建設(shè)行政主管部門辦理建住宅交付使用備案手續(xù)。條件的相關(guān)文件和資料。二、移交以下資料：〔一〕竣工總平面圖，單體建筑、構(gòu)造、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；〔二〕共用設(shè)施設(shè)備清單；〔三〕設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；〔四〕物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；〔五〕業(yè)主名冊(cè)；〔六〕物業(yè)治理必需的其他資料。三、部門分工〔一、銷售部1、收集業(yè)主；①提交資料與款項(xiàng)未清客戶。②確認(rèn)手續(xù)齊全客戶?！部山环抠Y格審查及協(xié)商處理方法，包括款項(xiàng)不齊，按揭手續(xù)未辦〕〔肯定要核實(shí)業(yè)主的具體地址，如有變更，要求業(yè)主供給書面通知〕2〔形式上只成認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。只是關(guān)心手段〕3〔一般由客服部及物業(yè)公司牽頭〕〔可以商榷。如問題較多，還是低調(diào)一些〕等?！策^于提前，會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房，或造成業(yè)主提前集會(huì)，發(fā)生不測(cè)〕〔二、工程部：1、工程部聯(lián)合物業(yè)部，檢查各套住宅的質(zhì)量狀況〔包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開通時(shí)間〔〕2、由工程部供給《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》3、最終確認(rèn)地下管網(wǎng)鋪設(shè)、道路、綠化的完工時(shí)間。4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。5、由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動(dòng)并向房管局提出統(tǒng)一變更。6.〔費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)?？隙ㄒ獪?zhǔn)確，最簡(jiǎn)潔出爭(zhēng)端的地方〕〔三、物業(yè)部：1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓(xùn)，物業(yè)智能收費(fèi)軟件的安裝定制作樓、單元、層戶的門牌2、提前在銷售部與物業(yè)部展現(xiàn)：業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、交房流程、裝修制〔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)〕3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。4、對(duì)交房參與人員進(jìn)展適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問題解釋。5、制作物業(yè)使用交房答客問。6、對(duì)的物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種狀況提前做出相應(yīng)的〔收費(fèi)工程：物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、裝修〕7、確定前期物業(yè)治理效勞合同；89、印刷以下各類入住表格：〔住戶〕入住根本狀況登記表》10、生疏把握本工程的工程狀況。11入口處掛歡送橫幅，插彩旗，營造喧鬧的氣氛。插指路牌，由入口處到交房大廳。治理處辦公環(huán)境。12、已租賃客戶的交房流程〔及收費(fèi)。134、與銷售部親熱協(xié)作：客戶在銷售部的全部相關(guān)手續(xù)齊全后〔由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)?！菜?、辦公室及外協(xié)協(xié)作工作1、準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)主管部門〔房管所、物價(jià)局〕上報(bào)申請(qǐng)工作〔完善物業(yè)接收與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)備案〕2、與供水、供電、供氣、排污〔城市配套設(shè)施、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費(fèi)用的代收代繳，促使協(xié)議的達(dá)成房屋交付中的預(yù)備工作要點(diǎn)承接查驗(yàn)的時(shí)候要慎之又慎，同時(shí)又要掌握好以下階段的工作。一、入伙前公共設(shè)施設(shè)備的接收驗(yàn)收，各項(xiàng)資料的收集和整理；治理帶來不必要的隱患。警情，從而查驗(yàn)整套設(shè)備的聯(lián)動(dòng)運(yùn)行狀況是否正常。防設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)時(shí)往往是走馬觀花，責(zé)任心不強(qiáng)、不夠完善，司造成不必要的損失。二、待交付房間的開荒，重點(diǎn)凸顯出各個(gè)細(xì)節(jié)；用的模式是聘請(qǐng)市場(chǎng)上專業(yè)的保潔公司進(jìn)展操作，開荒的容一般包行監(jiān)視和檢查。地產(chǎn)工程師總負(fù)責(zé)→治理處客服人員接訴及安排任務(wù)→各分包單位維保人員進(jìn)展施工→整改辦工作人員驗(yàn)收→驗(yàn)收合格后通知保潔進(jìn)行其次次開荒。清潔任務(wù)，使業(yè)主削減因房屋質(zhì)量問題所帶來的不滿。個(gè)較高的滿足分。理收費(fèi)協(xié)議等資料；受到敬重；在品嘗美食和賞識(shí)音樂的同時(shí)享受物業(yè)效勞人員所帶來的專業(yè)效勞。作出必要的處理，如：預(yù)先填上、房號(hào)和根本資料等。從法律意義上來說，入伙的實(shí)質(zhì)是建設(shè)單位向業(yè)主交付物業(yè)的行為，動(dòng)作時(shí)要留意入伙的主體是誰。針對(duì)業(yè)主提問的答復(fù)；入伙現(xiàn)場(chǎng)的效勞，根本上是物業(yè)公司第一次向業(yè)主進(jìn)展的一次展現(xiàn)，的伙伴一般為：一名驗(yàn)樓人員外加一名電工和水工(負(fù)責(zé)檢驗(yàn)電路和管道打壓試驗(yàn))，同時(shí)每3組驗(yàn)樓工作人員應(yīng)配備一名開發(fā)商的專業(yè)工程師答疑。設(shè)計(jì)步驟去驗(yàn)樓。此項(xiàng)工作應(yīng)在入伙日期前20天進(jìn)展培訓(xùn)，并要進(jìn)展3次現(xiàn)場(chǎng)演練，力爭(zhēng)驗(yàn)樓工作順當(dāng)高效的完成。五、入伙現(xiàn)場(chǎng)的布置，設(shè)定合理的入伙流程，在入伙現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)銀行、電信、煤氣等單位，為業(yè)主供給一站式效勞；間，同時(shí)也可以為提升業(yè)主的滿足度增加一個(gè)亮點(diǎn)。敬重，在這里要牢記心理學(xué)的首因效應(yīng)的效力。離，防止安全事故發(fā)生。六、在現(xiàn)場(chǎng)，盡已所能解決業(yè)主的應(yīng)急之需；〔額外增加一些復(fù)印費(fèi)用但是對(duì)后期的治理可能會(huì)促進(jìn)的效勞；由于現(xiàn)在的樓盤多為集中入伙，入伙的現(xiàn)場(chǎng)多設(shè)置在小區(qū)較為空曠效勞。崗位的工作強(qiáng)度都根本接近飽和，充分發(fā)揮人工效能。旦減編將會(huì)帶來一系列的負(fù)面影響，如業(yè)主維權(quán)要求恢復(fù)以前的崗等，導(dǎo)致物業(yè)公司處于被動(dòng)的地位。之初應(yīng)盡可能不設(shè)置。物業(yè)的安全治理；〔員治理失控，養(yǎng)成業(yè)主出入帶門禁刷卡的好習(xí)慣，同時(shí)