在線網(wǎng)課知慧《門店新零售(日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院)》單元測(cè)試考核答案

第一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)在新零售業(yè)態(tài)下，市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)向（）發(fā)生轉(zhuǎn)移。A.平臺(tái)B.物流服務(wù)C.企業(yè)D.消費(fèi)者2.【多選題】正確答案：BCD零售是指向最終消費(fèi)者（包括個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)）出售生活消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)，由此可見，零售活動(dòng)中必須包含三個(gè)要素：（）。A.物B.貨C.場(chǎng)D.人3.【多選題】正確答案：ABD從“商品思維”轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者思維”，零售企業(yè)應(yīng)該著重做好以下幾個(gè)方面。（）A.塑造情感價(jià)值，與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通。B.創(chuàng)造體驗(yàn)價(jià)值，提供細(xì)致的體驗(yàn)服務(wù)C.在商品推廣上，采用格式化、模式化的促銷方式D.挖掘商品價(jià)值，提供差異化的商品。4.【多選題】正確答案：ABD傳統(tǒng)的運(yùn)營思維模式,在運(yùn)營過程中有以下幾種表現(xiàn)。（）A.采用標(biāo)準(zhǔn)化格式化的經(jīng)營模式B.采用自我模式組織商品C.提供差異化商品，滿足消費(fèi)者需求D.采用自我模式對(duì)商品進(jìn)行推廣5【判斷題】新零售與零售有本質(zhì)上的區(qū)別（）A.錯(cuò)B.對(duì)第二章單元測(cè)試1【單選題】(2分)將線上店鋪、公眾號(hào)等作為引流的渠道，商品和服務(wù)的成交好體驗(yàn)都在線下完成。這種o2o應(yīng)用模式是（）A.線上引流，線下體驗(yàn)與成交B.門店內(nèi)提供二維碼，消費(fèi)者可以直接掃碼下單C.線上線下相互導(dǎo)流D.線上成交，線下服務(wù)2【單選題】(2分)社交網(wǎng)站，微博，微信、論壇是（）A.短視頻渠道B.內(nèi)容分享型渠道C.社交媒體渠道D.O2O平臺(tái)渠道3.【多選題】正確答案：ABCD全渠道零售具有的特征是（）A.全面性B.全程性C.全局性D.全線性4【判斷題】菜鳥驛站是自建自提點(diǎn)的模式，即企業(yè)出資，在人口密集的地方設(shè)置自提點(diǎn)，消費(fèi)者可以選擇將快遞寄送至自提點(diǎn)，在自己方便的時(shí)間點(diǎn)自行取貨。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABCD在新零售環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)全渠道戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？（）A.量體裁衣，選擇最適合自己的全渠道業(yè)務(wù)模式B.建立與全渠道模式相適應(yīng)的線下業(yè)務(wù)流程C.建立整合線上線下業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng)D.培養(yǎng)深度洞察和分析消費(fèi)者的能力第三章單元測(cè)試1【單選題】(2分)2020年12月12日的成交金額會(huì)比2020年12月13日的高？是當(dāng)天購買的人數(shù)多還是因?yàn)橘徺I的人數(shù)少但會(huì)員購買的商品價(jià)格高呢。此時(shí)就需要用()A.拆分思維B.降維、增維思維C.對(duì)比思維D.假設(shè)思維2.【多選題】正確答案：ABCD智慧門店具有哪些優(yōu)勢(shì)？（）A.全流程數(shù)據(jù)管理，提高運(yùn)營效率B.線上線下全渠道互通C.體驗(yàn)提升，智能硬件技術(shù)帶來的附加價(jià)值D.精準(zhǔn)會(huì)員營銷，提高會(huì)員轉(zhuǎn)化率3.【多選題】正確答案：BD大數(shù)據(jù)時(shí)代的消費(fèi)者畫像主要分為：（）A.消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)畫像B.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求畫像C.消費(fèi)者消費(fèi)行為畫像D.消費(fèi)者的偏好畫像4【判斷題】運(yùn)用假設(shè)思維進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，只能對(duì)結(jié)果進(jìn)行假設(shè)（）A.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】給消費(fèi)者畫像的基本步驟如下:（1）明確消費(fèi)者畫像的方向和分類體系。（2）收集消費(fèi)者信息。（3）構(gòu)建標(biāo)簽體系，為消費(fèi)者貼標(biāo)簽。（4）消費(fèi)者畫像驗(yàn)證。()A.錯(cuò)B.對(duì)第四章單元測(cè)試1【單選題】(2分)主要商圈包含了顧客總數(shù)的（），是最靠近超市的區(qū)域，顧客在總?cè)丝谥兴嫉谋壤罡?，每個(gè)顧客的平均購貨額也最高，并且很少與其他商圈產(chǎn)生重疊。A.0B.15%—25%C.75%—100%D.55%—75%2【單選題】(2分)更適合輔助零售商進(jìn)行銷售的規(guī)劃設(shè)計(jì),比如進(jìn)行店鋪設(shè)計(jì)，店內(nèi)布局，以及幫助管理層實(shí)現(xiàn)虛擬巡店的是（）。A.VR/AR技術(shù)B.AR技術(shù)C.VR技術(shù)3【單選題】(2分)主通道內(nèi)側(cè)、靠近賣場(chǎng)中部、遠(yuǎn)離出口和入口、靠近收銀臺(tái)的區(qū)域，以及超市中央陳列貨架兩頭的端架位置是().A.第三磁石商品B.第一磁石商品C.第二磁石商品D.第四磁石商品4【判斷題】AR能為消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn)，適用于所有的傳統(tǒng)行業(yè)（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABC企業(yè)要想搭建VR線上零售店鋪需要注意哪些問題？()A.合理的交互體驗(yàn)B.醒目的使用引導(dǎo)C.沉浸式場(chǎng)景的搭建第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)Uber.分別與淘寶、夢(mèng)龍、曜能量、玉蘭油等品牌進(jìn)行合作，開展了一鍵呼叫移動(dòng)試衣間，一鍵呼叫冰淇淋，一鍵呼叫英雄專車，一鍵呼叫美麗專家的一鍵呼叫系列活動(dòng)，屬于（）A.跨用戶的界B.跨場(chǎng)景的界C.品牌的界D.跨產(chǎn)品利益點(diǎn)的界2.【多選題】正確答案：ABCD跨界營銷能夠（）A.延伸用戶使用場(chǎng)景記憶B.放大產(chǎn)品功能點(diǎn)C.擴(kuò)大渠道覆蓋，增加用戶量D.借勢(shì)品牌元素，提升品牌格局3.【多選題】正確答案：AC全渠道精準(zhǔn)營銷的精準(zhǔn)定位包括：（）A.精準(zhǔn)定位自身B.精準(zhǔn)定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體4【判斷題】?jī)?nèi)容營銷打造出來的商品，具有高門檻，高附加值、高用戶粘性的特點(diǎn).（）A.對(duì)B.錯(cuò)5.【多選題】正確答案：ABCD實(shí)體門店開展社群營銷的基本步驟包括（）A.激活社群成員，主要方式有與社群成員建立情感連接、向成員推送商品、發(fā)放紅包、分