新冠疫情生活保障應(yīng)急預(yù)案

新冠疫情生活保障應(yīng)急預(yù)案前言為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情帶來的生活保障問題，保障居民基本生活需求，特制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案旨在明確各部門職責(zé)，制定應(yīng)對(duì)措施，確保居民生活保障工作有序開展。一、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于發(fā)生新冠肺炎疫情后，居民生活保障工作的所有相關(guān)部門和人員。二、應(yīng)急指揮體系成立新冠疫情生活保障應(yīng)急指揮部，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任總指揮，分管副區(qū)長任副總指揮，區(qū)民政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)衛(wèi)健局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。三、職責(zé)分工1.區(qū)民政局（1）負(fù)責(zé)貧困居民、低保戶、殘疾人、孤寡老人、困境兒童等特殊群體的生活保障。（2）組織開展疫情防控期間困難群眾走訪慰問和救助工作。（3）協(xié)調(diào)統(tǒng)籌社會(huì)救助和慈善捐贈(zèng)，確保困難群眾基本生活得到保障。2.區(qū)商務(wù)局（1）負(fù)責(zé)疫情期間生活必需品供應(yīng)保障。（2）加強(qiáng)市場監(jiān)測，及時(shí)掌握生活必需品價(jià)格動(dòng)態(tài)，防止哄抬物價(jià)。（3）協(xié)調(diào)商超、便利店等零售企業(yè)，做好生活必需品儲(chǔ)備，保障居民日常所需。3.區(qū)市場監(jiān)督管理局（1）負(fù)責(zé)生活必需品質(zhì)量安全監(jiān)管。（2）開展市場檢查，打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法行為。（3）配合相關(guān)部門，查處假冒偽劣生活必需品。4.區(qū)衛(wèi)健局（1）負(fù)責(zé)疫情期間公共衛(wèi)生安全保障。（2）組織開展居民健康監(jiān)測，及時(shí)排查和隔離疑似病例。（3）提供居民健康咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。5.各街道辦事處（1）負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)生活保障工作。（2）建立生活保障信息平臺(tái)，及時(shí)掌握居民生活需求和困難情況。（3）組織開展社區(qū)志愿者服務(wù)，幫助困難居民解決生活困難。四、應(yīng)急措施1.物資保障建立生活必需品儲(chǔ)備體系，確保糧食、蔬菜、肉類、蛋奶等基本物資供應(yīng)充足。加強(qiáng)與周邊地區(qū)物資調(diào)運(yùn)合作，保證物資及時(shí)補(bǔ)充。暢通生活必需品供應(yīng)渠道，保障居民日常所需。2.價(jià)格監(jiān)管加強(qiáng)市場監(jiān)測，及時(shí)掌握生活必需品價(jià)格動(dòng)態(tài)。嚴(yán)厲打擊囤積居奇、哄抬物價(jià)等違法行為。引導(dǎo)企業(yè)合理定價(jià)，確保居民生活成本穩(wěn)定。3.困難群眾救助對(duì)因疫情造成生活困難的居民，及時(shí)提供臨時(shí)救助。加強(qiáng)社會(huì)救助和慈善捐贈(zèng)協(xié)調(diào)，為困難群眾提供生活保障。開通困難群眾求助熱線，及時(shí)幫助解決生活困難。4.社區(qū)服務(wù)加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，為困難居民提供生活援助。提供社區(qū)物資配送、代購代送等服務(wù)。組織開展社區(qū)互助活動(dòng)，營造互幫互助的社區(qū)氛圍。5.公共衛(wèi)生保障加強(qiáng)疫情防控措施，及時(shí)組織居民進(jìn)行核酸檢測。做好疑似病例隔離和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，切斷疫情傳播途徑。提供居民健康咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)，緩解疫情帶來的心理壓力。6.信息發(fā)布建立疫情生活保障信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布生活必需品供應(yīng)、物資發(fā)放、困難群眾救助等信息。通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和生活保障措施。及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切，解決疫情期間的各種生活問題。五、保障措施1.資金保障設(shè)立疫情生活保障專項(xiàng)資金，用于物資儲(chǔ)備、困難群眾救助、社區(qū)服務(wù)等支出。協(xié)調(diào)各部門調(diào)撥資金，確保生活保障工作有充足資金支持。2.人員保障充實(shí)疫情生活保障工作隊(duì)伍，確保有足夠的人員開展相關(guān)工作。加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)疫情的能力。建立應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。3.物資保障建立生活必需品儲(chǔ)備體系，確保物資供應(yīng)充足。加強(qiáng)與周邊地區(qū)物資調(diào)運(yùn)合作，保障物資及時(shí)補(bǔ)充。暢通生活必需品供應(yīng)渠道，保障居民日常所需。4.技術(shù)保障建立疫情生活保障信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物資發(fā)放、困難群眾救助等信息共享。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提