門崗及巡邏崗的職責(zé)【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請打賞支持，謝謝！門崗及巡邏崗的職責(zé)【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】門崗及巡邏崗的職責(zé)

執(zhí)勤守則：

1、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)處置。

2、經(jīng)常巡視崗位內(nèi)的各種設(shè)施是否正常，熟記日常檢查表上的檢查項(xiàng)目及檢查要求，如發(fā)現(xiàn)異常，要立即查明情況和原因，及時(shí)處理和報(bào)告或填寫在檢查表上。

3、執(zhí)勤期間，在崗位內(nèi)發(fā)生的治安情況，必須作全面記錄、分析。4、對崗位內(nèi)的設(shè)施不得隨意移動、啟動。

5、熟悉緊急聯(lián)絡(luò)用的信號、電話號碼、對講機(jī)號碼，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。

6、熟悉消防器材位置及使用方法，掌握水電、煤氣開關(guān)和總開關(guān)的位置，以便事發(fā)生時(shí)關(guān)閉。7、全神貫注、細(xì)心觀察、注意動靜、善辨異味，發(fā)現(xiàn)異常立即查明情況。

8、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子破壞活動，要設(shè)法抓獲。

9、執(zhí)勤時(shí)必須穿著制服，佩帶裝備，儀容整潔，待人熱情有禮，主動與業(yè)戶打招呼或敬禮。10、每天將在執(zhí)勤工作中，在巡查區(qū)域中發(fā)生的事及發(fā)現(xiàn)有任何異常，必須詳細(xì)記錄在保安值班日記上。

一、巡邏崗崗位職責(zé)

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備物品的放置，保護(hù)設(shè)備和人身安全，發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備物品的可疑情況，要立即查明情況和原因。2、檢查電線線路有無損壞，發(fā)現(xiàn)損壞并可能發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須立即報(bào)告有關(guān)人員迅速妥善處理，嚴(yán)格看管及保持公共地方清潔與整體花園之清潔，勸告他人勿亂拋垃圾及裝修雜物，盡快向隊(duì)長報(bào)告。

3、巡邏中發(fā)覺到有異味，聽到可疑聲音，要立即查明情況。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)位置加以監(jiān)視，并及時(shí)報(bào)告。5、發(fā)現(xiàn)偷盜分子盜竊、扒竊他人或單位財(cái)物，進(jìn)行流氓活動，應(yīng)立即設(shè)法擒獲。

6、發(fā)現(xiàn)來往人員中有互相打架、吵架斗歐現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)上前勸導(dǎo)、制止。

7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撲滅，并迅速報(bào)警。8、發(fā)現(xiàn)墻邊、墻身、臺椅上下、室內(nèi)外、洗手間等有可疑物品、劇毒或爆炸物品，要立即進(jìn)行安全處理。

9、錄活機(jī)智，不斷變巡邏方式、方向、路線和時(shí)間，可采取暗伏明巡的方式。

10、保安員當(dāng)值時(shí)，應(yīng)按巡查表的要求認(rèn)真、細(xì)致檢查其中的項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)緊急情況，應(yīng)立即上報(bào)。11、巡視小區(qū)內(nèi)、外圍，各通道、主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡查記錄。負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全秩序。

12、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

13、檢查小區(qū)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場，制止不符合規(guī)定的行動。14、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項(xiàng)。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。

15、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整、安全；

16、督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作。保安巡邏檢查具體內(nèi)容：

1）是否有可疑情況或可疑人徘徊，竊視。

2）是否有機(jī)動車輛停放在綠地、人行道、路口、在小區(qū)內(nèi)修車，洗車等違章停車現(xiàn)象。

3）是否有業(yè)主（住戶）在室外動土施工，搭建和牽拉電線。

4）是否有未按規(guī)定的時(shí)間、要求進(jìn)行違章裝修。

5）是否有違規(guī)飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象。

6）是否有亂擺賣。

7）有無亂堆放裝修垃圾和生活垃圾，有無高空拋物的現(xiàn)象。

8）有無踐踏綠地或在綠地踢球或破壞綠化，砍伐樹木，占用綠地。

9）有無在綠地或樹木上曬晾衣物。

10）有無漏水、漏電、漏氣的現(xiàn)象。

11）有無污雨井或化糞池堵塞現(xiàn)象。

12）房屋本體內(nèi)樓道燈、電子門、天面門、消防栓、公共門、窗等設(shè)施的完好情況。

13）小區(qū)內(nèi)道路燈、污雨水井蓋、康樂設(shè)施、消防路樁、路墩等設(shè)施有無損壞。

14）對業(yè)主室內(nèi)裝修進(jìn)行巡視（檢查是否有配置滅火器、夾板裝修材料是否有涂防火漆、檢查是否有違返消防規(guī)定的違規(guī)操作等）。

15）檢查是否有門窗未關(guān)好現(xiàn)象。

16）檢查消防通道是否暢通。

17）檢查各種設(shè)施設(shè)備故障和災(zāi)害隱患、值班、守護(hù)不到或不認(rèn)真。

18）及時(shí)處置各種違法犯罪行為。

19）防止及偵察偷竊侵犯、火警、水浸及其他類似的破壞及防止意外。

巡邏路線：

一般可分為往返式、交叉式、循環(huán)式三種，在安排巡邏時(shí)，一定要把重點(diǎn)、要害部位，多發(fā)、易發(fā)案地區(qū)納入巡邏路線上，以加強(qiáng)對重點(diǎn)、要害部位的保衛(wèi)，有效防止列歹徒有機(jī)可乘。如小區(qū)無設(shè)置巡邏鐘時(shí)，可考慮設(shè)置巡邏簽到點(diǎn)，以防止巡邏不到位。二、門崗：門崗的職責(zé)

1.接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，熟悉和了解當(dāng)天訪客情況。

2.對來訪車輛或進(jìn)出的公司主要領(lǐng)導(dǎo)，要行禮致意，做好登記，同時(shí)，通知相關(guān)場地保安做好指揮路線方向以及停放位置。維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，及門前暢通無阻。3.認(rèn)真禮貌地接待來訪人員（客戶），并問清來訪目的，填寫訪客登記表，無正當(dāng)理由、衣冠不整或三無人員，堅(jiān)決拒絕進(jìn)入小區(qū)，施工或裝修人員憑裝修工作證進(jìn)入。

4.物品出入憑物品放行條，經(jīng)仔細(xì)檢查，確認(rèn)后才放行。

5.對于在工作時(shí)間內(nèi)外出或身著工作服外出的員工，進(jìn)出時(shí)間應(yīng)在交接班記錄表上登記。6.值勤時(shí)間著裝整齊，站姿端正，語言文明熱情，禮貌地答復(fù)客人的詢問。

7.將來自客人的意見及

投訴及時(shí)報(bào)告給保安領(lǐng)班或主管。

8.制止客戶攜帶動物進(jìn)入小區(qū)，制止衣冠不整及推銷、散發(fā)廣告人員入內(nèi)。

9.按規(guī)定時(shí)間啟用小區(qū)出入口的照明燈光。

10.值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品，當(dāng)班者應(yīng)對本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。

11.保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交崗前應(yīng)對本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃，以保證工作環(huán)境的清潔文明。12.對需