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文檔簡介
第第頁導游實習報告
導游實習報告篇1實習不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了珍貴的工作閱歷,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下,這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
一、實習概況
(一)實習時間:**年7月——**年1月
(二)實習地點:蓬萊旅行社
(三)實習目的:旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè),不僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參與旅行社崗位的實習主要是培育我們的自學和動手技能、理解技能以及思維技能。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培育和提高理論聯(lián)系實際技能,更好的掌控課本知識和實際操作技能。
二、實習內(nèi)容
(一)接待實習內(nèi)容
眾所周知,旅游業(yè)是一個服務性的產(chǎn)業(yè),有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,徑直影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努……此處隱蔽9839個字……明的效果,在肯定程度上反映了導游的素養(yǎng)和水平,同時也相當反映了導游隊伍的建設,影響了游客對整個旅行的印象。
以下,我詳細了解這次的野外研修。這次的導游培訓場所分為三個
第一個觀光地是學校說明的這一部分,同學們的表現(xiàn)很好,主要是理解自己的學校,預備也很充分,但是我們有共同的缺點,說明的時候越來越快,速度也越來越快,但是大腦的思維一時跟不上,這影響了說明的效果。在對游客的吸引力也下降的同時,老師也在這次學校導游中,以藍天閣、生態(tài)園為例說明園林和古老建筑的知識,我們可以結(jié)合更詳細的東西來掌控知識。
第二個觀光地是八一起義紀念館,在這次講座中,我首先聽定點導游講座,最末把導游講座分組,聽導游講座,發(fā)覺我們之間的差距,還有許多不足。八一起義紀念館是紅色旅游勝地,是特別重要的歷史旅游勝地,是我們革命中最光榮、最值得數(shù)年的地方。但是,由于我們對歷史背景不太了解,所以導游語的預備反而不夠充分,不能在講義中流暢地表現(xiàn)出來。在這個過程中沒有預料到的效果,說明我們應當更加仔細地學習,更加掌控歷史知識,在今后的向?qū)дf明中起著很大的作用。
第三個觀光地是騰王閣,騰王閣因王勃寫的文章而著名,這首先對我們提出要求,要初步理解《騰王閣序》這篇文章。在這次實訓中,我們也請這里的指南先說明,同學們大體上都知道這些知識,但還是仔細聽她說明,這次實訓有收集了多方面知識的歷史、人物、山水等。這需要我們豐富的知識面,對場面的理解也要更深入。我們吸取了上次八一起義紀念館的教訓,仔細預備了導游語,在部分地方進行了現(xiàn)場模擬,這次課程效果可以說很好。
通過這次導游的
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