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文檔簡介
保安部主管個人述職報告范文模板【精選3篇】保安部主管個人述職報告范文模板【精選3篇】一
20__年即將過去,我們滿懷信念地迎來20__年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,做出好成果。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。
公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安?咳嗽憊芾恚細(xì)癜湊氈0蒼?職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材使用學(xué)問,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,通過制定各項平安方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。
保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理。
1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓(xùn)方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際狀況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家樂觀進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進(jìn)出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時辦理出入證件,對留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理解決。
總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細(xì)實施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量、個人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。
4、反復(fù)消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
風(fēng)格很特殊。
保安部主管個人述職報告范文模板【精選3篇】二
寫述職報告時應(yīng)仔細(xì)總結(jié)出限定時期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的大事來反映一般。下面就讓豆花問答網(wǎng)我?guī)闳タ纯幢0膊恐鞴軅€人述職報告范文3篇,盼望能關(guān)心到大家!
行行出狀元。做保安工作也一樣。當(dāng)然。保安工作或許不是我一生的追求。但是。現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)。給了我許多學(xué)習(xí)熬煉的機(jī)會。這些年。公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安隊長的崗位上熬煉。
為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位。公司領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)心和鼓舞我。為做好隊長工作。我仔細(xì)學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)學(xué)問。實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想。敢管。發(fā)覺員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批判指正。在履行保安隊長職責(zé)的同時。還留意不斷充實自己。盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)。我想只有學(xué)好本事。才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此。在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時。能虛心向他們學(xué)習(xí)。想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)。使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然。在日常對保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的樂觀性。一段時間里。自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后。領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予盼望。讓我擔(dān)當(dāng)隊長。我時常在想:在公司的這些年里。大小場面經(jīng)受了不少??吹降氖虑槎嗔恕R矎闹袑W(xué)到了許多學(xué)問。同時積累了一些閱歷。為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)大事。到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊長的崗位上工作。精神也很緊急。深感責(zé)任重大。
作為保安隊長平常就要處理很多瑣事。
尤其是節(jié)假日、夜里。單位領(lǐng)導(dǎo)不在。總會有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個畢竟。職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎。有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責(zé)任心會促使我不得不更加仔細(xì)認(rèn)真地對待每一件事。加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面綻開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間。加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位支配專人值班。發(fā)生狀況基本做到準(zhǔn)時到位。準(zhǔn)時處置。把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。對每個隊員嚴(yán)格考核。為提高保安隊員整體素養(yǎng)。講當(dāng)前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴(yán)格要求。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)懷愛惜隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況。準(zhǔn)時發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)懷。思想上信任。工作上教育。生活上愛護(hù)。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊員。了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況。準(zhǔn)時發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)懷。思想上信任。工作上教育。生活上愛護(hù)。
不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度。
把握人員在崗狀況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。重大大事準(zhǔn)時匯報。
我在近兩年的保安隊長工作中?;旧鲜欠Q職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜。還協(xié)作保潔車?yán)约按箝T崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會了許多東西。尤其是處理事情的`技巧。處理問題時既要堅決。又要不失風(fēng)光。還要把事情處理的美麗。在工作中難免會遇到一些比較麻煩的問題。就要看自己如何妥當(dāng)處理。有些事看似簡潔。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。閱歷在積累。但學(xué)無止境。在與同事和班里人員溝通的時候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時。只強(qiáng)調(diào)效率。但是缺乏一種急躁和手段。
現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平常要深化了解員工的思想。發(fā)覺問題做思想工作要對癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的特長。在適當(dāng)時候?qū)T工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表揚(yáng)。使他們產(chǎn)生驕傲感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批判。但盡可能避開直接沖突。在平常工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓(xùn)。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量仔細(xì)。我也會發(fā)揮自己的特長。尤其是動手力量和消防技能方面用自己把握的學(xué)問協(xié)作各部門做好工作。爭取在今后把保安隊長工作做得更加精彩。我決心努力學(xué)習(xí)。與時俱進(jìn)。緊密團(tuán)結(jié)在公司的四周。自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和才智。
保安部主管個人述職報告范文模板【精選3篇】三
各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!
“兔去龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成果“辭舊迎新”跨入2022年。我是保安部經(jīng)理__,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創(chuàng)建為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店而努力工作,樂觀協(xié)作一線同仁,擔(dān)“治安、消防之重任”,盡“保駕護(hù)航之職責(zé)”,帶領(lǐng)保安人員強(qiáng)化服務(wù)意識,行于服務(wù)細(xì)節(jié),專心極致,立足于“形象大使”的崗位上仔細(xì)作為,盡心盡職,取得了領(lǐng)導(dǎo)、同仁及客戶認(rèn)可,現(xiàn)向大家作一匯報。
績效為目標(biāo),作為是標(biāo)尺
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務(wù)實消防組織建設(shè)
依據(jù)消防法規(guī)的明文規(guī)定和消防部門的嚴(yán)格要求,在酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格消防單位后,更加嚴(yán)格要求,于上半年酒店消防組織建設(shè)調(diào)整的基礎(chǔ)上,依據(jù)消防部門今年11月份提出的“深化五大,消退隱患”,之規(guī)定,對“消防組織機(jī)構(gòu)”又做了進(jìn)一步落實,更加明確化、有用化、公開化,并公眾于酒店大廳,便利于酒店員工和客戶們的了解與監(jiān)督。
2、務(wù)實消防檔案的健全落實
于__年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細(xì)化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業(yè)執(zhí)照、消防設(shè)施明細(xì)登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標(biāo),消防培訓(xùn)資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必需做到“誰主管誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé)誰簽字”的原則。嚴(yán)厲?仔細(xì)、切實將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責(zé)任明確,未端有果。
3、務(wù)實對消防設(shè)施的嚴(yán)格管理制度
消防部門在全市掀起“深化五大,消退隱患”的全員活動,我店樂觀協(xié)作檢查指導(dǎo),按消防部門的嚴(yán)格要求,對消防設(shè)施:消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、平安指示標(biāo)志、閉門器等進(jìn)行全面修理與補(bǔ)充。
4、務(wù)實消防學(xué)問培訓(xùn)的實戰(zhàn)建設(shè)
依據(jù)消防“四個力量”的實戰(zhàn)要求,我們對酒店新老員工進(jìn)行了定期培訓(xùn)、考核、實戰(zhàn)演習(xí)。尤其對安保隊伍自身建設(shè)加大力度,并將消防學(xué)問培訓(xùn)、治安維護(hù)職責(zé)、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內(nèi)部電話、周邊狀況等內(nèi)容編制學(xué)習(xí)資料。在每月1號的會上組織學(xué)習(xí)引導(dǎo)他們對績效理念的接受力量,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標(biāo),肩上有重任”。
今年度我們安保部協(xié)作行政人事部對新老員工的培訓(xùn)達(dá)260人次,進(jìn)行消防學(xué)問考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達(dá)260人次,平常工作中不定期的對各部門員工“四個力量”熟背與理解進(jìn)行抽查達(dá)360人次,對消防報警系統(tǒng)和陳總報警裝置接警后的應(yīng)做事項及演習(xí)達(dá)360人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學(xué)會了撲救初級火災(zāi)的專業(yè)流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
二、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
1、歷史教訓(xùn),警鐘長鳴
自本酒店被評比為“省優(yōu)、市優(yōu)”三星酒店,政府機(jī)關(guān)會議和出差定點(diǎn)飯店,“五葉”環(huán)境酒店,消防“雙星”達(dá)標(biāo)單位,a級治安重點(diǎn)單位等榮譽(yù)和資格后,更加體現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)對本酒店的高度重視和嚴(yán)格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發(fā)生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭受蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發(fā)生,引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們對安保工作進(jìn)行全面整治,針對案例分析,實行堅決措施,定出切實可行的詳細(xì)實施方法,杜絕了惡行大事的重演,取得了突破性的好成果!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發(fā)生案例,結(jié)合酒店實況,遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,組織全體保安人員仔細(xì)學(xué)習(xí),提高熟悉,加強(qiáng)高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監(jiān)控觀全景,巡邏到現(xiàn)場,提示面對面,并張貼“溫馨提示”標(biāo)牌,做到“硬件幫助,軟件主動”專人負(fù)責(zé)日記錄,月總結(jié)、行流程、重結(jié)果,不給犯罪分子可乘之機(jī)。
三、敬崗敬業(yè)、專心極致、貼心服務(wù)
1、務(wù)實奮戰(zhàn),搞好車場管理
在咱們酒店不斷進(jìn)展的狀況下,車場的停車位已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到車流量的需求,由于每天進(jìn)出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,常常消失車場車輛擁擠,疏通困難,時刻埋伏隱患危機(jī),就此現(xiàn)實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進(jìn)出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護(hù)酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,充實責(zé)任心,對查“出入證”“查包”職責(zé)上下大功夫,制定了專項制度及交接規(guī)定,設(shè)定主管負(fù)責(zé)人在班中督導(dǎo)檢查,落實到實處,逐步使廣闊員工給保安工作充分熟悉與理解,提高了自覺協(xié)作,履行義務(wù)的自覺性,使后院的平安問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環(huán)境衛(wèi)生更加條理化、規(guī)范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協(xié)雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰(zhàn)前動員,強(qiáng)化儀容儀表提高熟悉,“鼓士氣、提斗志”,專心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。懇切拒絕客人賜予的小費(fèi),禮物,贏得客人的贊揚(yáng)。
3、團(tuán)隊創(chuàng)優(yōu),部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置,上下一盤棋,同步運(yùn)作,同心協(xié)力并加強(qiáng)與各部門隨時溝通,團(tuán)結(jié)全都,奔著績效管理方向,鎖定目標(biāo),新老員工互幫互學(xué),共同奮進(jìn),一幫一共同努力,精彩完成領(lǐng)導(dǎo)交與的各項任務(wù)。
我們保安部門以消防、治安、平安為主題,對下屬、主管分工明確,各負(fù)其責(zé),依據(jù)每日工作流程,服支配賜予跟進(jìn)督導(dǎo),看過程、重結(jié)果,批劣表優(yōu),落實完
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