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銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】一
從20xx年2月14日至3月28日這段時(shí)間,我在XX銀行進(jìn)行了為期6周的實(shí)習(xí)。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間還不是很長(zhǎng),但得的收益卻是特別大的。
這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,我主要在業(yè)務(wù)部度過(guò)。業(yè)務(wù)部是大家最為熟識(shí)的部門,同時(shí)也是銀行里最勞碌的一個(gè)部門。首先,我在柜臺(tái)進(jìn)行了4周左右的見(jiàn)習(xí)。在這段時(shí)間里我以看、聽(tīng)、記為主,更多的是為了熟識(shí)前臺(tái)業(yè)務(wù)流程、制度和規(guī)章,了解我們銀行的主要業(yè)務(wù)種類和金融產(chǎn)品。在前3周,我始終坐在師傅旁邊,看師傅如何進(jìn)行系統(tǒng)操作,如何辦理各種不同類型的業(yè)務(wù)。
第四周,師傅開(kāi)頭讓我在業(yè)務(wù)比較空閑的時(shí)候進(jìn)行一些簡(jiǎn)潔的實(shí)際操作,如辦理存款、取款、賬號(hào)匯款以及開(kāi)戶信息錄入等業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作,使我將之前三周的所看、所學(xué)在實(shí)踐中得到應(yīng)用。在這幾天中,柜臺(tái)的同事很急躁、很熱忱地教會(huì)了我許多柜臺(tái)的技能和學(xué)問(wèn),如交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺(tái)操作之外,我還學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理的相關(guān)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理的工作更多地是引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù),幫助客戶填寫各種單據(jù),關(guān)心客戶解除懷疑,發(fā)覺(jué)和挖掘潛在客戶。這項(xiàng)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,既要求我們對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有全面的了解,也需要具備較高的工作熱忱和素養(yǎng)。
第五周,我進(jìn)入了對(duì)公業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。對(duì)公業(yè)務(wù)相對(duì)于對(duì)私業(yè)務(wù)會(huì)輕松空閑很多,客戶比較少。但是,對(duì)公業(yè)務(wù)涉及到本票、支票、企業(yè)開(kāi)戶等,少了一些細(xì)碎和零星的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加簡(jiǎn)單一點(diǎn)。由于我們銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)辦理較少,所以我在對(duì)公業(yè)務(wù)部門所接觸到的東西也比較簡(jiǎn)潔一點(diǎn)。
第六周,我進(jìn)入了業(yè)務(wù)部的辦公室實(shí)習(xí)。在這里工作的主要是業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,他們掌控和負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)和運(yùn)作。在這里,我跟著陳師傅學(xué)習(xí)信用卡業(yè)務(wù)。陳師傅負(fù)責(zé)我們銀行全部信用卡的進(jìn)件和審核工作。首先,我學(xué)習(xí)了XX制訂的信用卡業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)資料。
對(duì)XX信用卡的產(chǎn)品屬性、特點(diǎn)、使用與服務(wù)有了基本的了解。同時(shí),還熟識(shí)了信用卡發(fā)卡要求和風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容,對(duì)我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了XX信用卡的基本理論學(xué)問(wèn)之后,我還跟著陳師傅學(xué)習(xí)了如何審核信用卡申請(qǐng)表,如何進(jìn)件,如何對(duì)信用卡中心審核反饋后的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
六周的實(shí)習(xí)生活雖然很短暫,但是,我從中學(xué)到了許多的閱歷和學(xué)問(wèn),心得體會(huì)特別豐富,真是收益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實(shí)踐是有很大差異的。之前在學(xué)校,我們更多的是學(xué)習(xí)條條框框的理論學(xué)問(wèn),這些學(xué)問(wèn)是告知我們“這個(gè)是什么”、“為什么要這么做”。但是,實(shí)踐在教會(huì)我們“這個(gè)是什么”之外,還教我們“應(yīng)當(dāng)怎么做”。沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論是空洞的、蒼白的。
例如,本票、支票我們?cè)跁旧弦?jiàn)過(guò)了許多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最一般的蓋章,我在第一次蓋印戳的時(shí)候,一連蓋了三回都沒(méi)有勝利。
第一次,桌面不夠平整蓋花了;其次次,蓋章的瞬間消失晃動(dòng),蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經(jīng)受了三次之后,我最終在第四次蓋出了一個(gè)清楚、完整的印戳。在銀行里許多操作和業(yè)務(wù)看似很簡(jiǎn)潔、很熟識(shí),但是當(dāng)我們真正進(jìn)行實(shí)際操作時(shí),可能就會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí),我最深刻的、最真實(shí)的體會(huì)就是實(shí)踐的重要性和必要性。在今后的工作中,我必需更加努力,多操作,多熟識(shí),來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。
其次、我熟悉到銀行的工作需要急躁和細(xì)心。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),銀行業(yè)務(wù)操作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是特別重要的。大到一份合同,小到一個(gè)印戳、一個(gè)小數(shù)點(diǎn),都需要操特別謹(jǐn)慎,不容許消失任何差錯(cuò)。例如,我們銀行柜臺(tái)工作人員每天下班前必需做的一件事情就是把全部印戳的時(shí)間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避開(kāi)其次天上班之后
由于勞碌而蓋錯(cuò)印戳的日期。又比如,我們銀行規(guī)定前臺(tái)的垃圾當(dāng)天不得清倒,必需要在行內(nèi)放置一天后再倒掉。
這六周的實(shí)習(xí),我真實(shí)地體會(huì)到書本上提到的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理三性中的“謹(jǐn)慎性”原則。的確,在銀行經(jīng)營(yíng)管理中的方方面面都無(wú)不滲透著謹(jǐn)慎和細(xì)心的氛圍。
再次、我體會(huì)到作為一個(gè)銀行從業(yè)人員需要很高的工作熱忱,具備吃苦耐勞的精神。真實(shí)的銀行實(shí)習(xí)生活讓我了解到作為一個(gè)一般的銀行從業(yè)者,我們的工作可能是很單調(diào)的、很辛苦的。在許多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調(diào)的簡(jiǎn)潔重復(fù)勞動(dòng)。
但是,這對(duì)于絕大多數(shù)的銀行業(yè)新手來(lái)說(shuō)是一個(gè)必需經(jīng)受的過(guò)程,更是一個(gè)熟識(shí)銀行基本運(yùn)作、適應(yīng)工作環(huán)境的過(guò)程。我們應(yīng)當(dāng)始終保持著較高的工作熱忱,擺好心態(tài),做到仔細(xì)努力,堅(jiān)持不懈。
最終、這次實(shí)習(xí)讓我提前熟識(shí)了職場(chǎng)環(huán)境,學(xué)習(xí)了如何更好地與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都特別熱忱地向我傳授各種學(xué)問(wèn)和操作技巧,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)懷我,大家相處特別開(kāi)心。六周的實(shí)習(xí)生活讓我體會(huì)到了工作的充實(shí)和歡樂(lè)。
在XX銀行的實(shí)習(xí)生活不但使我的專業(yè)學(xué)問(wèn)得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提高,綜合素養(yǎng)得到了提升,而且也發(fā)覺(jué)了自身的很多不足。特別感謝XX支行全部領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與關(guān)心。此次實(shí)習(xí)讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必需保持著樂(lè)觀、勤奮、愉悅的工作心態(tài)從基礎(chǔ)做起,從點(diǎn)滴做起。
銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】二
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的生疏,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了很多關(guān)于我們部門――特別資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),一個(gè)一個(gè)原來(lái)生疏的名詞也慢慢熟識(shí)了起來(lái),從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面學(xué)問(wèn)相當(dāng)匱乏的我,也漸漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了愛(ài)好。對(duì)學(xué)問(wèn)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,的確覺(jué)得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我非常關(guān)懷,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家供應(yīng)便利,供應(yīng)每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開(kāi)空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開(kāi)……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過(guò)程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的熬煉很大,特殊是熬煉了自己與人交往的力量。對(duì)我來(lái)講可以提高自己的表達(dá)力量,同樣也可以熬煉自己的膽識(shí)。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從同學(xué)狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過(guò)參與相關(guān)的會(huì)議,我慢慢自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清楚,一點(diǎn)一滴地積累,漸漸地也搞清晰了。
由此,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和熬煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的生疏到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了肯定的進(jìn)步,盼望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參與一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參與一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面的考試。樂(lè)觀提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的力量。
銀行試用期工作總結(jié)【精選3篇】三
實(shí)習(xí)目的:理論與實(shí)踐相結(jié)合。把在學(xué)校課堂上課本上學(xué)到的東西,詳細(xì)運(yùn)用到實(shí)踐之中,提高實(shí)際工作力量,豐富社會(huì)閱歷。以至于快速成長(zhǎng)起來(lái)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.4.20-20xx.5.20
實(shí)習(xí)公司:華夏人壽保險(xiǎn)股份有限陜西分公司
實(shí)習(xí)部門及職位:華夏人壽銀行保險(xiǎn)部客戶經(jīng)理
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國(guó)工商銀行西安分行長(zhǎng)纓路支行
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
由于我要參與專升本考試,所以開(kāi)頭實(shí)習(xí)的時(shí)間略微晚了些。
4月10號(hào)考完試,在經(jīng)過(guò)幾天的休整后,我開(kāi)頭了我的專業(yè)課實(shí)習(xí),我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是由于這是一家年輕的公司,他成立于XX年12月,是由中國(guó)京安信用擔(dān)保有限公司、天津港(集團(tuán))有限公司、天津市高速大路投資建設(shè)進(jìn)展公司等六家大中型企業(yè)發(fā)起,經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性綜合人壽保險(xiǎn)公司。
公司進(jìn)展愿景:做華人首選的保險(xiǎn)服務(wù)商
公司目標(biāo):第一階段:三年內(nèi)把華夏人壽建設(shè)成為一家機(jī)制敏捷、有特色的專業(yè)化中小型壽險(xiǎn)公司;
其次階段:經(jīng)過(guò)十年時(shí)間的努力,通過(guò)創(chuàng)新形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)入全國(guó)十大壽險(xiǎn)公司行列,奠定集團(tuán)化進(jìn)展的基礎(chǔ);
第三階段:十到十五年內(nèi),將華夏人壽建設(shè)成為一家擁有綜合進(jìn)展力量、在某些細(xì)分領(lǐng)域中具備核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、深受廣闊客戶信任的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。
公司核心價(jià)值觀:愛(ài)與責(zé)任
經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、人文關(guān)懷、回饋社會(huì)
公司司訓(xùn):感恩衣食父母,傳遞愛(ài)與責(zé)任;
磨礪專業(yè)功夫,堅(jiān)守職業(yè)良心;
踐行鷹雁文化追求價(jià)值成長(zhǎng);
永葆創(chuàng)業(yè)激情爭(zhēng)當(dāng)華夏第一
在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓(xùn)式崗前培訓(xùn)。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個(gè)班一共有76人,在新人班的時(shí)候,我擔(dān)當(dāng)班上的生活委員,幫助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務(wù),讓大家在緊急的學(xué)習(xí)之余有一個(gè)舒適的生活來(lái)調(diào)整。同時(shí),我也每天帶領(lǐng)大家做動(dòng)感晨操,豐富了大家的業(yè)余生活。最終在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結(jié)業(yè)。我獲得了優(yōu)秀學(xué)員的稱號(hào),我所在的小組獲得了優(yōu)秀小組的榮譽(yù)。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在華夏公司銀保部的實(shí)習(xí),讓我在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。相比一個(gè)月前,我成長(zhǎng)了很多,變得更加成熟更加穩(wěn)重,開(kāi)頭意識(shí)到工作的壓力和生活的必需。熟悉到自己許多方面還得去學(xué)習(xí),去提高。曾經(jīng)很稚嫩的認(rèn)為自己是保險(xiǎn)專業(yè)的科班出身,從事保險(xiǎn)行業(yè)確定會(huì)如魚(yú)得水,確定會(huì)比別人優(yōu)秀,比別人做的更好,可是現(xiàn)實(shí)深深地教訓(xùn)了我的自大,教會(huì)了我謙卑,教會(huì)了我忘掉過(guò)去的光環(huán),用空杯的心理去面對(duì)現(xiàn)在,這樣才能有進(jìn)步,有以后更好的進(jìn)展。
在這近一個(gè)月的時(shí)間里,我自己的表現(xiàn)有好的地方,也有許多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)早會(huì),早會(huì)的叫醒服務(wù)給了我們一成天的動(dòng)力,在早會(huì)中我們有一個(gè)嚴(yán)格的考勤,規(guī)范大家紀(jì)律性,同時(shí)又能供應(yīng)學(xué)問(wèn)的共享,解決我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)作業(yè)時(shí)遇到的疑難問(wèn)題,挽救業(yè)務(wù)伙伴的信念危機(jī),給我們動(dòng)力和激情,最終通過(guò)業(yè)務(wù)快報(bào)激勵(lì)表彰業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)伙伴,給其他伙伴一個(gè)刺激和動(dòng)力。下午,我們也常常邀請(qǐng)到許多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)技巧,以此來(lái)提高我們作業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)力量。當(dāng)然,更多時(shí)候,我們還是在自己學(xué)習(xí),去別人的網(wǎng)點(diǎn),去向師傅學(xué),向同業(yè)學(xué)??粗芏嗷锇榧娂婇_(kāi)單,我更是蠢蠢欲動(dòng),越越一試。
針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、多方位的培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更好了解和認(rèn)可,堅(jiān)決了我從事保險(xiǎn)的決心。
我是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)的,再?zèng)]進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)之前心里還是有點(diǎn)些許疑慮,雖然我們?cè)谌雽W(xué)的時(shí)候老師就告知我們,保險(xiǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),將來(lái)幾年進(jìn)展?jié)摿?huì)很大,你們都將會(huì)前途無(wú)限??墒撬闹苋松磉吶藢?duì)保險(xiǎn)的排斥,讓我心里沒(méi)有底,保險(xiǎn)好做嗎?帶著忐忑的心情進(jìn)入了華夏人壽銀行保險(xiǎn)部,在經(jīng)過(guò)一個(gè)封閉式的崗前培訓(xùn)后,讓我從熟識(shí)自我到熟識(shí)這家公司再到熟識(shí)這個(gè)行業(yè),我覺(jué)得我的思想經(jīng)過(guò)洗禮后有了一個(gè)蛻變,我的心情沉淀了下來(lái)了。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)當(dāng)任何一角色,首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信念這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我,假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)行業(yè)都沒(méi)信念,底氣不足,自己連自己都勸說(shuō)不了,自然心情也不會(huì)好,又如何去勸說(shuō)客戶呢?歡樂(lè)的工作呢。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我對(duì)從事保險(xiǎn)行業(yè)下定了決心。
二、到銀行網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)實(shí)習(xí)讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),刺激了我不斷的去學(xué)習(xí)金融學(xué)問(wèn),充實(shí)自己。
我們之后在公司連續(xù)的培訓(xùn)和演練,但是這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。某些熟識(shí)都還是膚淺的,還需要在實(shí)踐去檢驗(yàn),在實(shí)踐中去深化地理解。我們?cè)诠九c同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對(duì)產(chǎn)品話術(shù)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),我覺(jué)得自己已經(jīng)能夠比較嫻熟地把握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)潔的銷售話術(shù)技巧渠道經(jīng)理讓我開(kāi)頭跟著老人去他們的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),通過(guò)一周的實(shí)習(xí),我的理論在實(shí)踐中得到了檢驗(yàn)。我的溝通力量和業(yè)務(wù)技能得到了很好的熬煉。我深刻熟悉到人際關(guān)系的重要,團(tuán)隊(duì)合作的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)。工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,拿到自己的付出應(yīng)得的收獲
三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)力量提高了我的綜合素養(yǎng)。
我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)遇到的問(wèn)題我們都會(huì)在下午的夕會(huì)中提出來(lái),大家一起來(lái)爭(zhēng)論解決,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,假如自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而大家一塊來(lái)爭(zhēng)論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度來(lái)看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、公道、正確。在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思索、分析、評(píng)價(jià)、解決使我們團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)成員都得到了熬煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)技能
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