《直播電商運(yùn)營(yíng)》 課件 模塊五 直播活動(dòng)策劃與執(zhí)行

直播電商運(yùn)營(yíng)

模塊五

直播活動(dòng)策劃與執(zhí)行

直播電商運(yùn)營(yíng)情境引入

艾特佳電商公司經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選品后，近期打算正式開(kāi)啟直播帶貨活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)小冉告訴團(tuán)隊(duì)成員，每一場(chǎng)直播活動(dòng)都應(yīng)該經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的設(shè)計(jì)，完整的直播活動(dòng)包括直播策劃、直播腳本設(shè)計(jì)、直播預(yù)告與直播講解、直播異常應(yīng)對(duì)以及控場(chǎng)等。只有提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，才能保證直播活動(dòng)正常開(kāi)播，有條不紊地推進(jìn)直播進(jìn)程，為商品轉(zhuǎn)化率的提高做好保障。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)1．理解直播主題與標(biāo)題策劃；2．掌握直播腳本的撰寫(xiě)方法；3．掌握直播話術(shù)的運(yùn)用技巧；4．掌握直播互動(dòng)以及異常應(yīng)對(duì)技巧。

技能目標(biāo)1．能夠根據(jù)直播內(nèi)容的策劃安排整個(gè)直播流程；2．能夠完成腳本撰寫(xiě)以及優(yōu)化工作；3．能夠通過(guò)直播商品講解激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)欲望，提高訂單轉(zhuǎn)化率；4．能夠預(yù)判直播過(guò)程中的各種危機(jī)并進(jìn)行及時(shí)控場(chǎng)處理。

素養(yǎng)目標(biāo)1．培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，合理引導(dǎo)消費(fèi)，發(fā)布與傳播正能量信息；2．培養(yǎng)良好的溝通意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，具備誠(chéng)信的職業(yè)道德與敬業(yè)的職業(yè)精神；3．嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)直播帶貨相關(guān)規(guī)章制度，做知法、懂法、守法的直播銷售員。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)一

直播活動(dòng)策劃任務(wù)二

直播活動(dòng)執(zhí)行任務(wù)工單六

直播腳本設(shè)計(jì)

任務(wù)工單七

直播商品講解任務(wù)工單八

直播互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)描述

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

經(jīng)過(guò)前期的準(zhǔn)備，艾特佳電商公司直播團(tuán)隊(duì)正式步入直播活動(dòng)策劃工作階段。運(yùn)營(yíng)總監(jiān)小冉告訴團(tuán)隊(duì)成員，一定要做好直播主題的策劃，“內(nèi)容”才是直播帶貨的核心，無(wú)論是直播腳本設(shè)計(jì)還是商品講解話術(shù)運(yùn)用，都將直接影響到直播間商品的轉(zhuǎn)化率以及直播間流量。接下來(lái)直播團(tuán)隊(duì)首先面臨的重要工作是直播主題策劃、腳本設(shè)計(jì)與主播小凡的話術(shù)訓(xùn)練。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。任務(wù)一

直播選品01任務(wù)實(shí)施知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播主題與標(biāo)題策劃

1．直播的主題直播主題確定因素健康飲食、健身鍛煉、時(shí)尚搭配、文旅消費(fèi)01擅長(zhǎng)廚藝、分享音樂(lè)演奏技巧、分享育兒經(jīng)驗(yàn)、分享學(xué)習(xí)方法02熱門(mén)電影、熱門(mén)賽事、熱門(mén)事件03受眾需求個(gè)人特長(zhǎng)當(dāng)前熱點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播主題與標(biāo)題策劃2．直播的標(biāo)題直播標(biāo)題類型以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，提煉直播間商品亮點(diǎn)內(nèi)容性標(biāo)題展示直播間將為用戶提供的福利優(yōu)惠福利性標(biāo)題強(qiáng)調(diào)直播間的優(yōu)惠活動(dòng)和活動(dòng)形式活動(dòng)型標(biāo)題知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播主題與標(biāo)題策劃2．直播的標(biāo)題序號(hào)策劃技巧策劃主題舉例1借助熱點(diǎn)美好端午，“粽”是有你；2產(chǎn)品利益顯瘦塑身衣、A級(jí)貓山王9.9元秒殺3直擊痛點(diǎn)“枕頭選不對(duì)，一夜難入睡”4巧用疑問(wèn)“減重如何不反彈？”“如何解決痘痘肌？”5逆向表達(dá)“別點(diǎn)，點(diǎn)就省錢(qián)”6手把手教程“冬季圍巾三十種系法”“手殘黨都可以學(xué)會(huì)的裸妝技巧”7借助明星效應(yīng)某明星也在用，某網(wǎng)紅推薦，某專家安利8制造緊迫感“總共?萬(wàn)件，開(kāi)倉(cāng)第?天，給錢(qián)就賣(mài)”“斷碼熱賣(mài)手慢無(wú)”知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)二

直播排期管理

1．直播排期的含義

直播排期屬于直播活動(dòng)策劃的一個(gè)流程，是對(duì)符合直播主題的商品進(jìn)行直播時(shí)間順序排列，使直播商品盡量合理匹配促銷時(shí)間節(jié)點(diǎn)。做好直播排期，能夠提高直播帶貨的商品高轉(zhuǎn)化率。一般情況下，直播平臺(tái)某個(gè)固定標(biāo)簽下直播時(shí)間越長(zhǎng)，直播數(shù)據(jù)就越好，直播排名就越高，所以在制定商品排期計(jì)劃的時(shí)候，在保證直播時(shí)長(zhǎng)的同時(shí)盡量不要經(jīng)常更換標(biāo)簽。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；設(shè)置止嘔吧3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)二

直播排期管理

2．直播排期的步驟01分析頭部主播排期特點(diǎn)02制定月度排期計(jì)劃03設(shè)置直播排期內(nèi)容標(biāo)簽知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)三

直播腳本設(shè)計(jì)

1．直播腳本的類型單品直播腳本整場(chǎng)直播腳本統(tǒng)籌直播開(kāi)場(chǎng)預(yù)熱、商品講解測(cè)評(píng)、用戶互動(dòng)、話術(shù)引導(dǎo)等介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、功能以及為用戶帶來(lái)的利益等直播腳本知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)三

直播腳本設(shè)計(jì)

2．直播腳本的作用單擊此處添加項(xiàng)標(biāo)題規(guī)劃直播預(yù)算便于總結(jié)復(fù)盤(pán)梳理直播流程建立輿論導(dǎo)向管理主播話術(shù)0102030405知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)三

直播腳本設(shè)計(jì)

3．整場(chǎng)直播腳本表5-1整場(chǎng)直播腳本撰寫(xiě)要點(diǎn)與說(shuō)明知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)三

直播腳本設(shè)計(jì)

4．單品直播腳本表5-3單品直播腳本撰寫(xiě)要點(diǎn)與說(shuō)明知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

1．直播話術(shù)設(shè)計(jì)要點(diǎn)用詞規(guī)范口語(yǔ)化表達(dá)適度結(jié)合情緒語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)適當(dāng)話術(shù)專業(yè)態(tài)度真誠(chéng)話術(shù)有趣知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-5直播開(kāi)場(chǎng)話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-6粉絲關(guān)注話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-7直播互動(dòng)話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-8促留存話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-9轉(zhuǎn)化下單話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播話術(shù)準(zhǔn)備

2．直播話術(shù)類別與技巧表5-10直播下播話術(shù)技巧與示例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)一

直播活動(dòng)策劃任務(wù)二

直播活動(dòng)執(zhí)行任務(wù)工單六

直播腳本設(shè)計(jì)

任務(wù)工單七

直播商品講解任務(wù)工單八

直播互動(dòng)活動(dòng)設(shè)計(jì)任務(wù)描述

知是行之始,行是知之成。

艾特佳電商公司團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)協(xié)商合作，已經(jīng)完成整場(chǎng)和單品的腳本撰寫(xiě)工作，主播小凡經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)與練習(xí)，也掌握了直播各個(gè)環(huán)節(jié)的話術(shù)技巧，接下來(lái)進(jìn)入直播活動(dòng)執(zhí)行階段。開(kāi)播前，運(yùn)營(yíng)專員小珂需要提前在平臺(tái)進(jìn)行直播預(yù)告發(fā)布。直播過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)專員小珂需要做好直播中的控場(chǎng)與異常應(yīng)對(duì)工作，做好直播商品上下架管理；主播小冉需要做好直播商品展示與講解工作，與用戶進(jìn)行熱情的互動(dòng)，從而提高轉(zhuǎn)化率。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。任務(wù)二

直播活動(dòng)執(zhí)行01任務(wù)實(shí)施知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

直播預(yù)告發(fā)布

1．發(fā)布封面直播預(yù)告圖5-1直播電商產(chǎn)品布局第一步，打開(kāi)抖音App，點(diǎn)擊屏幕下方中間的“＋”按鈕，在打開(kāi)界面的下方選擇“開(kāi)直播”選項(xiàng)。打開(kāi)“開(kāi)直播”界面，在上方點(diǎn)擊“設(shè)置封面”按鈕，在彈出的面板中點(diǎn)擊“從手機(jī)相冊(cè)選擇”選項(xiàng)，從手機(jī)相冊(cè)中選擇本次直播需要的封面，如圖5-1所示。第二步，在打開(kāi)的界面中調(diào)整手機(jī)相冊(cè)所選封面圖片的顯示范圍，點(diǎn)擊“確定”按鈕，如圖5-2所示。圖5-2直播電商產(chǎn)品布局知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播預(yù)告發(fā)布

1．發(fā)布封面直播預(yù)告圖5-3打開(kāi)啟用直播預(yù)告第三步，在返回的界面中點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，點(diǎn)擊“直播預(yù)告”，將“啟用直播預(yù)告”打開(kāi)，如圖5-3所示。第四步，，點(diǎn)擊“開(kāi)播時(shí)間”，在打開(kāi)的“預(yù)告開(kāi)播時(shí)間”面板中設(shè)置開(kāi)播時(shí)間，點(diǎn)擊“保存”按鈕，如圖5-4所示。圖5-4保存開(kāi)播時(shí)間知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播預(yù)告發(fā)布

1．發(fā)布封面直播預(yù)告圖5-5保存公告內(nèi)容第五步，在“公告內(nèi)容”欄下方的文本框中輸入直播公告內(nèi)容，點(diǎn)擊“保存”按鈕，如圖5-5所示。第六步，設(shè)置直播公告成功后，直播預(yù)告時(shí)間將顯示在賬號(hào)主頁(yè)的“直播動(dòng)態(tài)”。點(diǎn)擊“直播動(dòng)態(tài)”按鈕，在打開(kāi)的界面中可查看本次直播公告內(nèi)容，如圖5-6所示。圖5-6查看直播動(dòng)態(tài)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

直播預(yù)告發(fā)布

2．發(fā)布短視頻直播預(yù)告圖5-7打開(kāi)相冊(cè)第一步，打開(kāi)抖音App，點(diǎn)擊屏幕下方中間“＋”按鈕，在打開(kāi)的界面中點(diǎn)擊“相冊(cè)”按鈕，如圖5-7所示。第二步，在相冊(cè)打開(kāi)的界面中選擇剪輯好的短視頻，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。在打開(kāi)的頁(yè)面上方點(diǎn)擊“選擇音樂(lè)”，可以對(duì)視頻的背景音樂(lè)進(jìn)行重新選擇，繼續(xù)點(diǎn)擊“下一步”按鈕，如圖5-8所示。圖5-8選擇短視頻知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

直播預(yù)告發(fā)布

2．發(fā)布短視頻直播預(yù)告圖5-9添加話題第三步，在發(fā)布界面的標(biāo)題文本框中輸入短視頻的標(biāo)題，在下方點(diǎn)擊“#話題”按鈕，在打開(kāi)的列表中選擇相關(guān)的話題。添加適當(dāng)?shù)脑掝}將有助于抖音識(shí)別短視頻的內(nèi)容類型并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，如圖5-9所示。第四步，在話題欄下方的“你在哪里”欄添加地點(diǎn)定位，豐富短視頻的詳細(xì)信息，讓用戶了解短視頻的發(fā)布地點(diǎn)，完成后，點(diǎn)擊“發(fā)布”按鈕，完成發(fā)布短視頻工作，如圖5-10所示。圖5-10發(fā)布短視頻知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

1．常用商品展示細(xì)節(jié)化原則合理性原則21商品展示原則確定合理的展現(xiàn)角度，保證用戶觀感和體驗(yàn)，商品應(yīng)當(dāng)全面體現(xiàn)，避免出現(xiàn)互動(dòng)區(qū)擋住商品的情況。比如展示服裝，要體現(xiàn)整體穿著效果，盡量避開(kāi)互動(dòng)評(píng)論區(qū)。如圖5-11所示。通過(guò)細(xì)節(jié)展示商品的高級(jí)感，以服裝為例，主播需要親自試穿，拉近鏡頭詳細(xì)展示服裝的面料以及質(zhì)地等細(xì)節(jié)來(lái)凸顯商品的高級(jí)感。如圖5-12所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)二

直播商品展示與講解

1．常用商品展示圖5-11服裝展示避開(kāi)評(píng)論區(qū)圖5-12服裝細(xì)節(jié)

展示知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

1．常用商品展示全面性原則遞進(jìn)性原則21商品展示原則直播過(guò)程中，通過(guò)逐步展示商品、贈(zèng)品以及福利等方式，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，提高銷售轉(zhuǎn)化率。助播在主播身后舉起KT板、禮盒包裝等道具讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助展示氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

1．常用商品展示珠寶手表類服飾箱包類目主播親自試穿試背親自佩戴展示效果食品生鮮類借助高級(jí)餐具展示個(gè)護(hù)家清類通過(guò)實(shí)驗(yàn)展示產(chǎn)品效果美妝類親自使用、提供教程商品展示方法舉例知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-11美妝類商品拆解要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-12服裝類商品拆解要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-13美食類商品拆解要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-143C類商品拆解要點(diǎn)(以手機(jī)為例）知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-15課程類商品拆解要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

直播商品展示與講解

2．常用商品講解表5-16圖書(shū)類商品拆解要點(diǎn)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)三

直播商品上下架管理

1．商品上架管理第一步：打開(kāi)抖店App，進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)。第二步：在抖店主頁(yè)點(diǎn)擊"發(fā)布商品"按鈕（如圖5-17所示），打開(kāi)"發(fā)布商品"頁(yè)面。第三步：在"發(fā)布商品"頁(yè)面，根據(jù)要求添加商品標(biāo)題、商品主圖、商品類目、商品屬性、商品詳情、發(fā)貨模式、現(xiàn)貨發(fā)貨時(shí)間、商品規(guī)格、售賣(mài)價(jià)、現(xiàn)貨庫(kù)存、運(yùn)費(fèi)模板、退貨規(guī)則等信息，如圖5-18所示。第四步：點(diǎn)擊"發(fā)布商品"即可發(fā)布商品。圖5-17抖店主頁(yè)—發(fā)布商品圖5-18發(fā)布商品頁(yè)面—填寫(xiě)商品信息知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)三

直播商品上下架管理

2．商品下架管理第一步：打開(kāi)抖店App，進(jìn)入賬號(hào)主頁(yè)。第二步：點(diǎn)擊“商品管理”按鈕，（如圖5-19所示），在“商品管理”頁(yè)面找到需要下架的商品，點(diǎn)擊“下架”按鈕即可將商品下架，如圖5-20所示。圖5-19抖店主頁(yè)—商品管理

圖5-20商品管理頁(yè)面—下架

知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播互動(dòng)及轉(zhuǎn)化

1．直播互動(dòng)方式制造話題引發(fā)評(píng)論02設(shè)置抽獎(jiǎng)提升人氣03用戶連麥增加熱度04邀請(qǐng)名人助力直播05耐心回復(fù)用戶疑問(wèn)01及時(shí)回饋贊美感謝0607表演才藝增強(qiáng)互動(dòng)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)四

直播互動(dòng)及轉(zhuǎn)化

2．直播轉(zhuǎn)化技巧與方法有效建立粉絲忠誠(chéng)度技巧五良心銷售鎖住用戶技巧三專業(yè)介紹吸引用戶技巧一引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化為粉絲故事場(chǎng)景貼近用戶技巧二有效溝通留住用戶技巧四知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)四

直播互動(dòng)及轉(zhuǎn)化

2．直播轉(zhuǎn)化技巧與方法促進(jìn)粉絲訂單轉(zhuǎn)化方法二假設(shè)成交法方法三限時(shí)優(yōu)惠法方法一從眾成交法030102知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見(jiàn)即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺(jué)上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹(shù)立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)五

直播控場(chǎng)及異常應(yīng)對(duì)

1．直播間氛圍控制主動(dòng)出擊點(diǎn)名打招呼一鼓作氣拋出話題避免尷尬聊天知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電