2023年自考公共課考試：人力資源管理（一）真題模擬匯編（共788題）

2023年自考公共課考試:人力資源管理（一）

真題模擬匯編

（共788題）

1、基于任務(wù)的工作設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)包括（）（多選題）

A.崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)簡(jiǎn)單明了

B.易于操作

C.到崗者經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可開(kāi)始上作

D.便于管理者實(shí)施監(jiān)督管理

E.在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)有很高的效率

試題答案：A,B,C,D,E

2、評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)的主要形式有（）（多選題）

A.文件筐測(cè)驗(yàn)

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.領(lǐng)導(dǎo)組織的辯論

D.管理游戲

E.模擬面談

試題答案：A,B,D,E

3、下列屬于社會(huì)型的職業(yè)有（）（多選題）

A.財(cái)會(huì)人員

B.辦公室耿業(yè)

C.統(tǒng)計(jì)員

D.導(dǎo)游

E.心理治療醫(yī)生

試題答案：D.E

4、問(wèn)卷上羅列多種備選的特定任務(wù)或工作，要求被調(diào)查者從問(wèn)卷所提供的一個(gè)清單中選擇一個(gè)

答案，這種問(wèn)卷屬于（）（單選題）

A.職務(wù)定向問(wèn)卷

B.結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷

C.開(kāi)放式問(wèn)卷

D.混合式問(wèn)卷

試題答案：B

5、制定薪酬水平的客觀依據(jù)是（）（單選題）

A.公司效益

B.薪酬制度

C.勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.生產(chǎn)力水平

試題答案：D

6、人力資源作為最活躍的生產(chǎn)要素，具有目的性和社會(huì)意識(shí)性。這一特征是指（）（單選題）

A.生成過(guò)程的時(shí)代性

B.開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性

C.閑置過(guò)程的消耗性

D.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性

試題答案：B

7、（2015.4單10）下列選項(xiàng)中屬于人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是（）（單選題）

A.趨勢(shì)分析法

B.替換單法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.回歸預(yù)測(cè)法

試題答案：B

8、進(jìn)行工作評(píng)價(jià)、確定薪酬等級(jí)的依據(jù)是工作分析所形成的（）（單選題）

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.訪談?dòng)涗?/p>

C.工作說(shuō)明書(shū)

D.工作流程

試題答案：C

9、（2014.4單19）績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容除了績(jī)效工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)外，還有（）（單選題）

A.績(jī)效溝通

B.績(jī)效權(quán)重

C.激勵(lì)手段

D.員工滿意度

試題答案：B

10、利克特態(tài)度量表屬于（）（單選題）

A.態(tài)度測(cè)驗(yàn)

B.性格測(cè)驗(yàn)

C.品德測(cè)驗(yàn)

D.智力測(cè)驗(yàn)

試題答案：A

11、（2016.4單13）以完成某項(xiàng)或某些實(shí)際工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)活動(dòng)觀察被試者實(shí)際管理能力

的測(cè)評(píng)方式是（）（單選題）

A.管理游戲

B.小組討論

C.文件筐測(cè)驗(yàn)

I）.能力傾向測(cè)驗(yàn)

試題答案：A

12、績(jī)效的多維性主要來(lái)源于其變動(dòng)性和（）（單選題）

A.對(duì)比性

B.復(fù)雜性

C.確定性

D.價(jià)值性

試題答案：D

13、主要關(guān)注人的行為，研究人的行為與組織的外部環(huán)境之間關(guān)系的理論是（）（單選題）

A.阿德揭的ERG理論

B.弗魯姆的期望理論

C.亞當(dāng)斯的公平理論

D.斯金納強(qiáng)化理論

試題答案：D

14、職業(yè)生涯中期組織的職業(yè)生涯管理任務(wù)主要集中在（）（多選題）

A.落實(shí)好內(nèi)部晉升計(jì)劃，促進(jìn)員工職業(yè)生涯朝頂峰發(fā)展

B.實(shí)施工作輪換

C.定期召開(kāi)員工座談會(huì)，增進(jìn)員工和企業(yè)的互動(dòng)

D.改善工作環(huán)境，預(yù)防職業(yè)生涯中期危機(jī)

E.提供良好的教育培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)職業(yè)生涯中期危機(jī)，進(jìn)行有效預(yù)防、改進(jìn)和補(bǔ)救

試題答案：A.E

15、（2015.4單9）下列不屬于組織人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是（）（單選題）

A.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.薪酬福利計(jì)劃

C.及時(shí)獲取職務(wù)空缺的數(shù)量

D.對(duì)組織中每個(gè)崗位人員素質(zhì)的評(píng)估

試題答案：D

16、根據(jù)工作的復(fù)雜程度和責(zé)任大小，將員工薪酬進(jìn)行等級(jí)劃分，不同的等級(jí)應(yīng)體現(xiàn)出工作要求

的差異，這是指（）（單選題）

A.薪酬趨勢(shì)線

B.薪酬的等級(jí)

C.薪酬區(qū)間

D.薪酬的類別

試題答案：B

17、（2015.10單12）從應(yīng)征的候選人中挑選出符合組織需要的優(yōu)秀人才被稱為（）（單選題）

A.人員招募

B.人員選拔

C.人員錄用

D.人員評(píng)估

試題答案：B

18、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（）（多選題）

A.基礎(chǔ)工作的健全程度

B.組織系統(tǒng)的完善程度

C.領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度

D.綜臺(tái)管理的創(chuàng)新程度

E.管理活動(dòng)的精確程度

試題答案：A,B,C,D,E

19、（2016.4單11）人員招聘應(yīng)該用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工。這體現(xiàn)的是（）

（單選題）

A.擇優(yōu)原則

B.效率原則

C.能級(jí)原則

D.守法原則

試題答案：B

20、下列屬于視聽(tīng)法的優(yōu)點(diǎn)的是（）（多選題）

A.直觀

B.靈活

C.簡(jiǎn)單

D.真實(shí)

E.規(guī)范

試題答案：A,B.E

21、開(kāi)頭以“為什么、為何、哪個(gè)"，目的是為了獲取信息，避免被動(dòng)的提問(wèn)方式是（）（單選

題）

A.封閉式提問(wèn)

B.假設(shè)式提問(wèn)

C.開(kāi)放式提問(wèn)

D.重復(fù)式提問(wèn)

試題答案：C

22、對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理被稱為（）（單選題）

A.基礎(chǔ)人力資源管理

B.中現(xiàn)人力資源管理

C.宏觀人力資源管理

D.微觀人力資源管理

試題答案：C

23、某企業(yè)運(yùn)用指紋識(shí)別機(jī)對(duì)員工進(jìn)行考勤，以促進(jìn)員工準(zhǔn)時(shí)上下班。此項(xiàng)措施屬于（）（單選

題）

A.懲罰手段

B.忽略手段

C.正強(qiáng)化手段

D.負(fù)強(qiáng)化手段

試題答案：D

24、提供職位績(jī)效考核指標(biāo)的重要基礎(chǔ)和依據(jù)是（）（單選題）

A.工作綜述

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

C.工作規(guī)范

D.工作標(biāo)識(shí)

試題答案：B

25、心理差異可歸結(jié)為兩個(gè)方面，即個(gè)性心理特征差異和（）（單選題）

A.個(gè)性傾向差異

B.個(gè)體行為差異

C.個(gè)體生理差異

D.個(gè)體外貌差異

試題答案：A

26、（2013.10單17）對(duì)新員工進(jìn)行“入模子”培訓(xùn)的典型企業(yè)是（）（單選題）

A.海爾

B.聯(lián)想

C.華為

D.沃爾瑪

試題答案：B

27、下列不屬于人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（）（單選題）

A.人力資源補(bǔ)充計(jì)劃

B.人力資源配置計(jì)劃

C.人力資源數(shù)量規(guī)劃

D.員工關(guān)系計(jì)劃

試題答案：C

28、（2013.10單20）某高校通過(guò)校長(zhǎng)與學(xué)生共進(jìn)午餐活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的交流，這

種溝通形式屬于（）（單選題）

A.正式溝通

B.報(bào)告溝通

C.會(huì)議溝通

D.非正式溝通

試題答案：D

29、作為人員測(cè)評(píng)工具之一的評(píng)價(jià)中心技術(shù)，其最大的特點(diǎn)是（）（單選題）

A.情景模擬

B.標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試

C.費(fèi)用低廉

D.設(shè)計(jì)容易

試題答案：A

30、生涯的特征包括（）（多選題）

A.終身性

B.獨(dú)特性

C.發(fā)展性

D.綜合性

E.短期性

試題答案：A,B,C,D

31、增薪幅度的計(jì)算公式為（）（單選題）

A.增薪幅度=本年度平均薪酬水平+上年度平均薪酬水平

B.增薪幅度=本年度平均薪酬水平一上年度平均薪酬水平

C.增薪幅度=上年度平均薪酬水平一本年度平均薪酬水平

D.增薪幅度=本年度平均薪酬水平+上年度平均薪酬水平

試題答案：B

32、人力資源管理永恒的主題是（）（單選題）

A.提高組織的生產(chǎn)力

B.調(diào)動(dòng)人的積極性

C.改善勞動(dòng)關(guān)系

D.有效管理員工

試題答案：B

33、績(jī)效管理的對(duì)象是（）（單選題）

A.員工創(chuàng)造績(jī)效過(guò)程中的具體行為

B.績(jī)效考核指標(biāo)

C.績(jī)效考核結(jié)果

D.企業(yè)戰(zhàn)略

試題答案：A

34、確定培訓(xùn)目標(biāo)和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的前提，同時(shí)也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的重要依據(jù)是（）（單選題）

A.擬定培訓(xùn)計(jì)劃

B.培訓(xùn)需求分析

C.培訓(xùn)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

試題答案：B

35、實(shí)現(xiàn)人事和諧的根本手段是（）（單選題）

A.管理創(chuàng)新

B.人員培訓(xùn)

C.人員開(kāi)發(fā)

D.人員調(diào)動(dòng)

試題答案：B

36、人力資源管理不僅要為企業(yè)服務(wù)，而且要促進(jìn)員工發(fā)展。這是制定人力資源規(guī)劃需遵循的（）

（單選題）

A.系統(tǒng)性原則

B.協(xié)調(diào)性原則

C.開(kāi)放性原則

D.共同發(fā)展原則

試題答案：D

37、通過(guò)電話熱線招募員工屬于（）（單選題）

A.校園招募

B.廣告招募

C.網(wǎng)絡(luò)招募

D.特色招募

試題答案：D

38、以下有關(guān)人力資源規(guī)劃的含義，說(shuō)法不正確的是（）（單選題）

A.一個(gè)組織應(yīng)制定必要的有關(guān)人力資源的政策和措施以確保組織對(duì)人力資源需求的如期實(shí)現(xiàn)

B.搞清企業(yè)現(xiàn)有的人力資源狀況是制定人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)

C.制定必要的人力資源政策和措施是人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)

D.人力資源規(guī)劃要使組織利益最大化，但不能兼顧個(gè)體的利益

試題答案：D

39、員工通過(guò)文字或圖表的形式向管理者匯報(bào)工作的進(jìn)展情況，這是哪種溝通方式？（）（單選

題）

A.面談溝通

B.會(huì)議溝通

C.書(shū)面報(bào)告

D.非正式溝通

試題答案：C

40、一個(gè)企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理的責(zé)任承擔(dān)者包括（）（多選題）

A.員工個(gè)人

B.直線經(jīng)理

C.人力資源部門(mén)

D.董事會(huì)

E.員工所在的企業(yè)

試題答案:A,B,C,E

41、某一企業(yè)僅面向企業(yè)所在地的勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招募活動(dòng)，這針對(duì)的可能是企業(yè)所需的（）（單

選題）

A.高級(jí)管理人員

B.中級(jí)管理人員

C.專業(yè)技術(shù)人員

D.辦事人員

試題答案：D

42、組織現(xiàn)有員工數(shù)量與組織需求相比較所得的差額是（）（單選題）

A.招募對(duì)象

B.招募周期

C.招募標(biāo)準(zhǔn)

D.招募人數(shù)

試題答案：D

43、（2015.4多26）組織具有的共同特點(diǎn)包括（）（多選題）

A.組織有自己的目標(biāo)

B.組織通過(guò)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

C.組織通過(guò)分工來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D.組織是由個(gè)人和群體組成的

E.組織通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

試題答案:A,B,C,D,E

44、（2013.10單13）在招募效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，業(yè)績(jī)優(yōu)良的新員工百分比這一指標(biāo)屬于（）

（單選題）

A.一般評(píng)價(jià)指標(biāo)

B.招募人員的評(píng)價(jià)指標(biāo)

C.招募渠道的評(píng)價(jià)指標(biāo)

D.招募過(guò)程的評(píng)價(jià)指標(biāo)

試題答案：A

45、某公司在員工培訓(xùn)中，針對(duì)生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)因不理解對(duì)方工作性質(zhì)而發(fā)生沖突

的情況，將生產(chǎn)和銷售部門(mén)人員進(jìn)行崗位對(duì)調(diào)，并分別模擬銷售和生產(chǎn)的工作狀態(tài)。這種培訓(xùn)方

法是（）（單選題）

A.講授法

B.案例法

C.角色扮演法

D.頭腦風(fēng)暴法

試題答案：C

46、下面關(guān)于工作分析的說(shuō)法，正確的有（）（多選題）

A.它是一項(xiàng)管理活動(dòng)，是支撐其他管理性活動(dòng)的基礎(chǔ)性內(nèi)容

B.它是關(guān)于工作的描述，包括對(duì)工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、工作方式、工作環(huán)境以及任職者專業(yè)要

求、經(jīng)驗(yàn)要求、身體素質(zhì)要求等多方面的分析，而不包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析

C.它是通過(guò)各種手段和方法收集有關(guān)工作信息，并對(duì)信息進(jìn)行加工、整理、分析的綜合性過(guò)程

D.工作分析的直接結(jié)果形式是工作描述

E.工作分析的具體行為形式有調(diào)查、研究、分解、比較、綜合、分類、排序、評(píng)價(jià)、記錄與描

述等

試題答案：A,C,D,E

47、文件筐測(cè)驗(yàn)可以考察被測(cè)者的（）（多選題）

A.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力

B.應(yīng)急能力

C.分析能力

D.決策能力

E.語(yǔ)言表達(dá)能力

試題答案：A,B,C,D

48、（2014.4多26）下列選項(xiàng)中屬于人力資源特征的有（）（多選題）

A.生成過(guò)程的時(shí)代性

B.開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性

C.使用過(guò)程的時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性

E.閑置過(guò)程的消耗性

試題答案：A,B,C,D,E

49、以下哪個(gè)理論不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論（）（單選題）

A.馬斯洛的需要層班理論

B.阿德福的ERG理論

C.赫茨伯格的雙因素理論

D.弗魯姆的期望理論

試題答案：D

50、人力資源戰(zhàn)略屬于哪種戰(zhàn)略層次？（）（單選題）

A.組織戰(zhàn)略

B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定戰(zhàn)略

試題答案：C

51、現(xiàn)代組織在招聘過(guò)程中起決定作用的是（）（單選題）

A.政府部門(mén)

B.用人部門(mén)

C.人力資源管理部門(mén)

D.上級(jí)主管部門(mén)

試題答案：B

52、收集現(xiàn)有人力資源信息這一工作在人力資源規(guī)劃中屬于。（單選題）

A.準(zhǔn)備階段

B.預(yù)測(cè)階段

C.實(shí)施階段

D.評(píng)估階段

試題答案：A

53、根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職位，編制一套與該職位實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將應(yīng)聘者安排在

模擬的、逼真的工作環(huán)境中，要求應(yīng)聘者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，來(lái)測(cè)試出其心理素質(zhì)、實(shí)際

工作能力及潛能的方法是（）（單選題）

A.角色扮演

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.心理測(cè)驗(yàn)

D.情景模擬

試題答案：D

54、以下哪種說(shuō)法不屬于阿德福ERG理論的觀點(diǎn)（）（單選題）

A.生存需要指的是維持人類生存和存在的需要.包括生理的需要和安全的需要

B.不強(qiáng)調(diào)需要的層次順序.需要之間沒(méi)層次關(guān)系

C.人按照需要的層次劃分由低到高迥步追書(shū)需垂的滿懇

D.人在同一時(shí)間可能實(shí)現(xiàn)多個(gè)需要

試題答案：C

55、下列不屬于人力資源總體規(guī)劃的是（）（單選題）

A.人力資源數(shù)量規(guī)劃

B.人力資源素質(zhì)規(guī)劃

C.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

D.人力資源培訓(xùn)計(jì)劃

試題答案：D

56、招募計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）（多選題）

A.招募對(duì)象

B.招募人數(shù)

C.招募周期

D.招募預(yù)算

E.招募標(biāo)準(zhǔn)

試題答案：A,B,C,D,E

57、下列選項(xiàng)中屬于柯克帕里特模型培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的有。（多選題）

A.反應(yīng)層

B.學(xué)習(xí)層

C.行為層

D.結(jié)果層

E.領(lǐng)導(dǎo)層

試題答案：A,B,C,D

58、職業(yè)生涯管理中的責(zé)任主體包括（）（多選題）

A.員工

B.直線經(jīng)理

C.人力資源部門(mén)

D.組織

E.政府

試題答案：A,B,C,D

59、預(yù)先將具體的利益分享方案和考核標(biāo)準(zhǔn)告知員工。并根據(jù)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)達(dá)成情況按規(guī)定給

予兌現(xiàn)的薪酬，對(duì)員工的未來(lái)具有引導(dǎo)性的薪酬是（）（單選題）

A.基本薪酬

B.激勵(lì)薪酬

C.績(jī)效薪酬

D.福利薪酬

試題答案：B

60、主要目的是了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開(kāi)發(fā)問(wèn)題的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類型是（）（單選題）

A.診斷性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)放性測(cè)評(píng)

D.配置性測(cè)評(píng)

試題答案：A

61、2013.10單22）薪酬變動(dòng)比率的計(jì)算公式是（）（單選題）

A.（最高值+最低值）+2

B.（最高值一最低值）+中間值

C.（最高值一最低值）+最高值

D.（最高值一最低值）+最低值

試題答案：D

62、（2014.10多28）下列選項(xiàng)中屬于人力資源規(guī)劃作用的有（）（多選題）

A.有利于控制人工成本

B.有助于滿足員工需求

C.有利于組織制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.為組織的人事決策提供依據(jù)和指導(dǎo)

E.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化

試題答案:A,B,C,D,E

63、當(dāng)組織已經(jīng)完全不能適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而陷人危機(jī)時(shí)，全面變革迫在眉睫，只能采取高壓式和指

令式管理方式，對(duì)組織構(gòu)架進(jìn)行重大調(diào)整，與這種徹底變革相匹配的是（）（單選題）

A.家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略

B.發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

C.任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

試題答案：D

64、下列選項(xiàng)中屬于人力資源供給預(yù)測(cè)的方法是（）（單選題）

A.趨勢(shì)分析法

B.替換單法

C.德?tīng)柗品?/p>

D.回歸預(yù)測(cè)法

試題答案：B

65、下列與舒爾茨有關(guān)的選項(xiàng)有（）（多選題）

A.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家

B.英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家

C.《理想國(guó)》的作者

D.“人力資本之父”

E.《人力資本投資》的作者

試題答案：A,D.E

66、工作說(shuō)明書(shū)中，編寫(xiě)工作綜述應(yīng)用描述工作的總體性質(zhì)。（）（單選題）

A.簡(jiǎn)短的語(yǔ)言

B.詳細(xì)的語(yǔ)言

C.籠統(tǒng)的語(yǔ)言

D.復(fù)雜的語(yǔ)言

試題答案：A

67、員工培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程就是（）（單選題）

A.擬定培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程

B.培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化過(guò)程

C.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程

D.培訓(xùn)效果評(píng)估的過(guò)程

試題答案：B

68、下列說(shuō)法不正確的有（）（多選題）

A.財(cái)務(wù)績(jī)效階段企業(yè)對(duì)績(jī)效的定義基于財(cái)務(wù)相關(guān)指標(biāo)而提出，績(jī)效管理活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)也在于

優(yōu)化上述財(cái)務(wù)指標(biāo)間的運(yùn)行管理和達(dá)成模式

B.亞歷山大?沃勒1920年提出了一個(gè)使用現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負(fù)債和利潤(rùn)率等基本財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)

企業(yè)績(jī)效的簡(jiǎn)單模型

C.平衡計(jì)分卡（B$C）、卓越模型（EFQM）等影響力巨大的綜合管理、績(jī)效模型在戰(zhàn)略性績(jī)效階段開(kāi)

始出現(xiàn)

D.戰(zhàn)略性績(jī)效階段組織戰(zhàn)略的制定、分解、測(cè)量、反饋的過(guò)程都緊密的依附著績(jī)效管理框架而

展開(kāi)

E.高績(jī)效工作系統(tǒng)、智本管理等理論在多維績(jī)效階段開(kāi)始出現(xiàn)

試題答案：B,C,E

69、在工作環(huán)境與培訓(xùn)時(shí)的環(huán)境特征有所差異時(shí)，受訓(xùn)者也能正確應(yīng)用所學(xué)知識(shí)技能。這種培訓(xùn)

成果的轉(zhuǎn)化是（）（單選題）

A.舉一反三

B.自我管理

C.融會(huì)貫通

D.依樣畫(huà)瓢式的運(yùn)用

試題答案：A

70、（2014.10單10）人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的專家判斷法又稱（）（單選題）

A.德?tīng)柗品?/p>

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

試題答案：A

71、工作設(shè)計(jì)中常用的方法有（）（多選題）

A.工作規(guī)范

B.工作輪換

C.工作描述

D.工作豐富化

E.工作擴(kuò)大化

試題答案：B,D.E

72、（2016.4單1;2015.10單16）海爾公司對(duì)新員工從調(diào)整心態(tài)到樹(shù)立職業(yè)心進(jìn)行的培訓(xùn)稱為（）

（單選題）

A.1369新員工培訓(xùn)

B.四部曲新員工培訓(xùn)

C.人模了新員工培訓(xùn)

D.本土化新員工培訓(xùn)

試題答案：B

73、受訓(xùn)者在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題或狀況完全不同于培訓(xùn)過(guò)程的特征時(shí)，也能回憶起培訓(xùn)中的

學(xué)習(xí)成果，建立起所學(xué)知識(shí)與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間的聯(lián)系，并恰當(dāng)?shù)丶右詰?yīng)用指的是（）（單選題）

A.依樣畫(huà)瓢式的運(yùn)用

B.舉一反三

C.融會(huì)貫通

D.自我管理

試題答案：C

74、超市的員工小李遲到了，超市經(jīng)理嚴(yán)厲地批評(píng)了他。批評(píng)就是為了懲罰小李，讓他以后不要

遲到了。這種控制員工行為的方式是（）（單選題）

A.懲罰

B.正強(qiáng)化

C.負(fù)強(qiáng)化

D.忽略

試題答案：A

75、魚(yú)刺圖戰(zhàn)略分解法的提出者是（）（單選題）

A.石川馨

B.韋克斯勒

C.杜邦

D.托馬斯

試題答案：A

76、下列不屬于按照薪酬的不同層次對(duì)薪酬水平進(jìn)行的分類的是（）（單選題）

A.宏觀薪酬水平

B.微觀薪酬水平

C.組織薪酬水平

D.個(gè)人薪酬水平

試題答案：C

77、公平原則包括（）（多選題）

A.絕對(duì)公平

B.內(nèi)在公平

C.相對(duì)公平

D.外在公平

E.一般公平

試題答案：B.D

78、面試測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)體系，它一般由哪些內(nèi)容構(gòu)成？（）（多選題）

A.項(xiàng)目

B.指標(biāo)

C.標(biāo)度

D.分值

E.題數(shù)

試題答案:A,B.C

79、清潔工、門(mén)衛(wèi)、保安等工作比較適合于采用（）（單選題）

A.計(jì)時(shí)薪酬

B.計(jì)件薪酬

C.績(jī)效薪酬

D.技能薪酬

試題答案：A

80、關(guān)鍵事件法的創(chuàng)立者是（）（單選題）

A.羅伯特?卡普蘭和大衛(wèi)?諾頓

B.福萊?諾格和伯恩斯

C.羅伯特?卡普蘭和福萊?諾格

D.大衛(wèi)?諾頓和伯恩斯

試題答案：B

81、以開(kāi)發(fā)員工的素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)是（）（單選題）

A.診斷性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.選拔性測(cè)評(píng)

試題答案：C

82、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模型的反應(yīng)層是指（）（單選題）

A.績(jī)效改進(jìn)情況

B.對(duì)知識(shí)技能的掌握情況

C.行為的改變情況

D.對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的感受情況

試題答案：D

83、員工跳槽的主要原因有（）（多選題）

A.才能發(fā)揮問(wèn)題

B.職位與社會(huì)角色問(wèn)題

C.晉升困難

D.工作缺乏挑戰(zhàn)性

E.報(bào)酬待遇太低，比較收人差距過(guò)大

試題答案：A.B.E

84、根據(jù)測(cè)評(píng)的目的和用途，可將人員素質(zhì)測(cè)評(píng)分為（）（多選題）

A.配置性測(cè)評(píng)

B.選拔性測(cè)評(píng)

C.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D.考核性洲評(píng)

E.診斷性測(cè)評(píng)

試題答案：A,B,C,D,E

85、職業(yè)生涯后期的員工的特征有（）（多選題）

A.隨著年齡的增長(zhǎng)，意識(shí)到自己的身體發(fā)生變化，甚至開(kāi)始有衰老的感覺(jué)

B.進(jìn)取心、競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)能力明顯下降

C.工作頹廢感日益強(qiáng)烈

D.權(quán)力、責(zé)任和中心地位下降，角色發(fā)生明顯變化

E.優(yōu)勢(shì)尚存，仍可發(fā)揮余熱，盡職貢獻(xiàn)

試題答案：B,D.E

86、薪酬對(duì)員工的功能主要有（）（多選題）

A.補(bǔ)償功能

B.激勵(lì)動(dòng)能

C.保障功能

D.價(jià)值功能

E.資本增值功能

試題答案：A,B,C,D

87、薪酬設(shè)計(jì)的目的是（）（單選題）

A.提高人員上作效率

B.建立科學(xué)合理的薪酬制度

C.提高企業(yè)綜合效益

D.吸引優(yōu)秀人才

試題答案：B

88、個(gè)性傾向差異包括（）（多選題）

A.興趣

B.愛(ài)好

C.需要

D.動(dòng)機(jī)

E.世界觀

試題答案：A,B,C,D,E

89、應(yīng)聘者用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言概括介紹自己是在面試過(guò)程中的哪一步驟？（）（單選題）

A.接觸

B.了解背景

C.準(zhǔn)備

D.詢問(wèn)有關(guān)工作問(wèn)題

試題答案：A

90、基于招募渠道對(duì)招募效果進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估的具體內(nèi)容包括（）（多選題）

A.引發(fā)的合格申請(qǐng)的數(shù)量

B.平均每個(gè)申請(qǐng)的成本

C.從渠道實(shí)施到接到申請(qǐng)的時(shí)間

D.被成功錄用員工的質(zhì)量、業(yè)績(jī)、出勤等

E.平均每次面試的成本

試題答案：A,B,C,D

91、下列選項(xiàng)中屬于人力資源規(guī)劃作用的有（）（多選題）

A.有利于控制人工成本

B.有助于滿足員工需求

C.有利于組織制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.為組織的人事決策提供依據(jù)和指導(dǎo)

E.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化

試題答案:A,B,C,D,E

92、小劉是辦公室的收發(fā)員，一次她將本應(yīng)加急寄出的郵件作為普通郵件寄出，使公司失去了一

個(gè)重要客戶，辦公室主任立即將此記錄在案，作為年終考核的依據(jù)之一，這種績(jī)效考核方法是（）

（單選題）

A.行為觀察法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.配對(duì)比較法

試題答案：C

93、美國(guó)學(xué)者約翰?莫爾斯和洛希把“復(fù)雜人”假設(shè)稱為（）（單選題）

A.X理論

B.Y理論

C.Z理論

D.超Y理論

試題答案：D

94、人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的專家判斷法又稱（）（單選題）

A.德?tīng)柗品?/p>

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

試題答案：A

95、依據(jù)強(qiáng)化理論，管理者會(huì)采取以下哪些方法來(lái)控制員工的行為（）（多選題）

A.正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.激勵(lì)

D.忽略

E.懲罰

試題答案：A,B,D,E

96、波特―勞勒綜合激勵(lì)過(guò)程模型的理論基礎(chǔ)不包括（）（單選題）

A.需要理論

B.期望理論

C.公平理論

D.強(qiáng)化理論

試題答案：D

97、對(duì)員工入職進(jìn)行“1369”法新人培訓(xùn)的典型企業(yè)是（）（單選題）

A.聯(lián)想

B.海爾

C.沃爾瑪

D.摩托羅拉

試題答案：C

98、以下關(guān)于薪酬概念的理解，正確的有（）（多選題）

A.薪酬的基礎(chǔ)是雇傭關(guān)系

B.薪酬的主體是雇主

C.薪酬的客體足雇員

D.薪酬的客體足雇主

E.薪酬的本質(zhì)是一種等價(jià)交換過(guò)程

試題答案：A,B,C,E

99、（2014.4單8）屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)部組織環(huán)境的信息是（）（單選題）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

C.企業(yè)文化

D.管理風(fēng)格

試題答案：B

100、在面試中，探求別人態(tài)度或觀點(diǎn)的提問(wèn)方式，指的是（）（單選題）

A.清單式提問(wèn)

B.假設(shè)式提問(wèn)

C.開(kāi)放式提問(wèn)

D.追問(wèn)式提問(wèn)

試題答案：B

101、既為員工提供了基本生活保障和穩(wěn)定生活來(lái)源，也是確定可變薪酬的一個(gè)主要依據(jù)的是0

（單選題）

A.績(jī)效薪酬

B.激勵(lì)薪酬

C.福利薪酬

D.基本薪酬

試題答案：D

102,工作設(shè)計(jì)的常用形式不包括（）（單選題）

A.基于任務(wù)的工作設(shè)計(jì)

B.基于能力的工作設(shè)計(jì)

C.基于團(tuán)隊(duì)的工作設(shè)計(jì)

D.基于人性的工作設(shè)計(jì)

試題答案：D

103、（2014.10多28）下列選項(xiàng)中屬于人力資源規(guī)劃作用的有（）（多選題）

A.有利于控制人工成本

B.有助于滿足員工需求

C.有利于組織制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)

D.為組織的人事決策提供依據(jù)和指導(dǎo)

E.有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化

試題答案：A,B,C,D,E

104、薪酬平均率的數(shù)值越接近于—，說(shuō)明實(shí)際平均薪酬越接近于薪酬區(qū)間的中間值，薪酬水平

越理想。（）（單選題）

A.0.5

B.1

C.1.5

D.2

試題答案：B

105、2013.10單22）薪酬變動(dòng)比率的計(jì)算公式是（）（單選題）

A.（最高值+最低值）+2

B.（最高值一最低值）+中間值

C.（最高值一最低值）4?最高值

D.（最高值一最低值）+最低值

試題答案：D

106、在大多數(shù)情況下，員工都希望能在工作中充分發(fā)揮自己的能力，從而體會(huì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的

成就感。據(jù)此應(yīng)對(duì)員工實(shí)行的激勵(lì)方法是（）（單選題）

A.表?yè)P(yáng)激勵(lì)

B.尊重激勵(lì)

C.目標(biāo)激勵(lì)

D.考核激勵(lì)

試題答案：C

107、觀察的形式可分為（）（多選題）

A.一般觀察

B.公開(kāi)觀察

C.特殊觀察

D.隱蔽觀察

E.深入觀察

試題答案：B.D

108、能力傾向測(cè)試中最具代表性的是（）（單選題）

A.工作能力傾向測(cè)試

B.學(xué)習(xí)能力傾向測(cè)試

C.行政能力傾向測(cè)試

D.生存能力傾向測(cè)試

試題答案：C

109、在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的過(guò)程中，需要注意的事項(xiàng)包括（）（多選題）

A.確定培訓(xùn)內(nèi)容

B.全力以赴切實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，不可隨意偏離計(jì)劃

C.嚴(yán)格檢查各環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

D.重視員工培訓(xùn)信息的反饋，經(jīng)常對(duì)這些信息進(jìn)行分析整理，確保其真實(shí)性，為改進(jìn)工作提供

可靠的依據(jù)

E.要根據(jù)環(huán)境、需求等實(shí)際情況的變化和實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中反饋的信息，及時(shí)調(diào)整和修正原計(jì)劃，

以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)目標(biāo)

試題答案：B,C,D,E

110,下列不屬于研發(fā)類人員的職業(yè)特點(diǎn)的是（）（單選題）

A.較高的文化素質(zhì)

B.自治性強(qiáng)

C.工作比較繁雜

D.工作相對(duì)封閉

試題答案：C

111、實(shí)施以崗位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）（單選題）

A.工作分析

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

試題答案：B

112、心理素質(zhì)是人類在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中所形成的心理活動(dòng)在個(gè)體身上的積淀，是一個(gè)人在思

想和行為上表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定的（）（多選題）

A.靈敏性

B.心理傾向

C.特征

D.柔韌性

E.能動(dòng)性

試題答案：B,C.E

113、評(píng)價(jià)中心通常用來(lái)選拔較高層次的（）（多選題）

A.銷售人員

B.管理人員

C.技術(shù)人員

D.招聘人員

E.行政人員

試題答案：B.C

114、績(jī)效管理的循環(huán)過(guò)程包括（）（多選題）

A.戰(zhàn)略分解

B.績(jī)效計(jì)劃制定

C.過(guò)程控制

D.績(jī)效考核

E.績(jī)效反饋

試題答案:A,B,C,D,E

115、赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為滿意的對(duì)立面是（）（單選題）

A.不滿意

B.沒(méi)有滿意

C.較滿意

D.沒(méi)有不滿意

試題答案：B

116、任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略的管理方式是（）（單選題）

A.指令式為主.

B.咨詢式管理為主，指令式管理為輔

C.指令式管理為主，咨詢式管理為輔

D.指令式管理與高壓式管理并用

試題答案：C

117、指導(dǎo)組織決策和行動(dòng)的永恒原則是（）（單選題）

A.使命

B.愿景

C.核心價(jià)值觀

D.戰(zhàn)略

試題答案：c

118、公司事先確定員工在每一個(gè)績(jī)效等級(jí)上所占的比例的做法，屬于（）（單選題）

A.圖標(biāo)評(píng)定法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.交替排序法

試題答案：B

119、（2016.4單25）銷售類人員的職業(yè)特點(diǎn)是（）（單選題）

A.穩(wěn)定性強(qiáng)

B.工作壓力小

C.工作流動(dòng)性強(qiáng)

D.專業(yè)技術(shù)要求高

試題答案：C

120、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括（）（多選題）

A.人的能力水平及傾向

B.個(gè)性特點(diǎn)

C.行為特征

D.人際關(guān)系

E.生活狀況

試題答案：A,B.C

121、（2015,4單18）某公司在員工培訓(xùn)中，針對(duì)生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)因不理解對(duì)方工

作性質(zhì)而發(fā)生沖突的情況，將生產(chǎn)和銷售部門(mén)人員進(jìn)行崗位對(duì)調(diào)，并分別模擬銷售和生產(chǎn)的工作

狀態(tài)。這種培訓(xùn)方法是（）（單選題）

A.講授法

B.案例法

C.角色扮演法

D.頭腦風(fēng)暴法

試題答案：C

122、功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是DPT理論，其中D指的是（）（單選題）

A.資料方面的信息

B.人員方面的信息

C.事物方面的信息

D.其他方面的信息

試題答案：A

123、下列說(shuō)法不正確的是（）（單選題）

A.所謂職業(yè)生涯管理是指組織和員工本人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)汁、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋的一

個(gè)綜合管理過(guò)程

B.組織職業(yè)生涯管理是組織為了實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，幫助員工：規(guī)劃其職業(yè)牛涯的發(fā)展

C.組織職業(yè)生涯管理是組織為了員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要，對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行的設(shè)汁、

規(guī)劃與管理

D.組織職業(yè)生涯管理為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道，給員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗、晉升等

發(fā)展機(jī)會(huì)

試題答案：C

124、對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理被稱為（）（單選題）

A.基礎(chǔ)人力資源管理

B.中現(xiàn)人力資源管理

C.宏觀人力資源管理

D.微觀人力資源管理

試題答案：C

125、（201410單24）為了幫助員工處理好職業(yè)發(fā)展問(wèn)題，直線經(jīng)理需要扮演四種角色：教練、

評(píng)估者、顧問(wèn)和推薦人。下列選項(xiàng)中最能體現(xiàn)直線經(jīng)理扮演教練角色的是（）（單選題）

A.提供選擇、協(xié)助設(shè)置目標(biāo)、提出建議

B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，傾聽(tīng)確定需求、詳細(xì)界定這些需求

C.紿出反饋、明確公司標(biāo)準(zhǔn)，確定工作職責(zé)、確定公司需求

D.與職業(yè)生涯管理資源聯(lián)系、追蹤職業(yè)生涯管理規(guī)劃執(zhí)行情況

試題答案：B

126、（2015.4單16）培訓(xùn)師通過(guò)考試來(lái)了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。這種考核屬于培訓(xùn)

效果評(píng)估層次的（）（單選題）

A.反應(yīng)層

B.學(xué)習(xí)層

C.行為層

D.結(jié)果層

試題答案：B

127、關(guān)注組織過(guò)去成就的同時(shí)更加關(guān)注其未來(lái)發(fā)展的潛力，此特征表明績(jī)效管理進(jìn)入（）（單選

題）

A.財(cái)務(wù)績(jī)效階段

B.復(fù)雜績(jī)效階段

C.多維績(jī)效階段

D.戰(zhàn)略性績(jī)效階段

試題答案：C

128、下列選項(xiàng)屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有（）（多選題）

A.簡(jiǎn)便易行

B.集思廣益

C.創(chuàng)新性強(qiáng)

D.培養(yǎng)人才

E.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

試題答案：A,B,C,D,E

129、績(jī)效指標(biāo)通常從下列哪些環(huán)節(jié)選??？（）（多選題）

A.工作過(guò)程

B.工作產(chǎn)出

C.工作流程

D.初試技能考核

E.工作效率

試題答案：A,B,C,D

130、海爾公司對(duì)新員工從調(diào)整心態(tài)到樹(shù)立職業(yè)心進(jìn)行的培訓(xùn)稱為（）（單選題）

A.1369新員工培訓(xùn)

B.四部曲新員工培訓(xùn)

C.入模子新員工培訓(xùn)

D.本土化新員工培訓(xùn)

試題答案：B

131、企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的主要目的是（）（單選題）

A.配備足夠人力資源

B.建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化

C.構(gòu)建有效管理模式

D.科學(xué)評(píng)價(jià)員工績(jī)效

試題答案：A

132、通過(guò)滿足人們對(duì)物質(zhì)利益的需求，來(lái)激勵(lì)人們的行為，調(diào)動(dòng)人們的工作積極性的方法是0

（單選題）

A.精神激勵(lì)

B.物質(zhì)激勵(lì)

C.一般激勵(lì)

D.特殊激勵(lì)

試題答案：B

133、考核指標(biāo)的選取符合的“SMART?！痹瓌t，具體包括（）（多選題）

A.S目標(biāo)明確具體

B.M標(biāo)可衡量

C.A目標(biāo)可達(dá)到

D.R標(biāo)高度相關(guān)

E.T目標(biāo)具有時(shí)限性

試題答案：A,B,C,D,E

134、若薪酬平均率大于1,表示用人單位支付的薪酬總額（）（單選題）

A.過(guò)高

B.符合平均趨勢(shì)

C.過(guò)低

D.較低

試題答案：A

135、近代科學(xué)測(cè)驗(yàn)始于（）（單選題）

A.17世紀(jì)

B.18世紀(jì)

C.19世紀(jì)

D.20世紀(jì)

試題答案：C

136、根據(jù)工作的復(fù)雜程度和責(zé)任大小，將員T薪酬進(jìn)行等級(jí)劃分，不同的等級(jí)應(yīng)體現(xiàn)出工作要

求的差異，這是指（）（單選題）

A.薪酬趨勢(shì)線

B.薪酬的等級(jí)

C.薪酬區(qū)間

D.薪酬的類別

試題答案：B

137、下列說(shuō)法不正確的是（）（單選題）

A.績(jī)效的變動(dòng)性特征是指“昨天的績(jī)效岡素今天未必適用”

B.績(jī)教的價(jià)值性特征主要指“甲價(jià)值觀下組織看重的績(jī)效成果在乙價(jià)值觀下未必重要”

C.績(jī)效概念是一個(gè)向量，既有方向性又有數(shù)量性

D.組織戰(zhàn)略的變化足績(jī)效變動(dòng)性的最重要誘因

試題答案：D

138、20世紀(jì)90年代，—的出現(xiàn)，使人們將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向了企業(yè)間各種形式的聯(lián)合。（）

（單選題）

A.多元化理論

B.收購(gòu)兼并理論

C.國(guó)際化理論

D.戰(zhàn)略聯(lián)盟理論

試題答案：D

139、下列屬于戴爾和霍德對(duì)人力資源戰(zhàn)略的劃分的是（）（單選題）

A.轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略

B.效用型戰(zhàn)略

C.協(xié)調(diào)型戰(zhàn)略

D.參與戰(zhàn)略

試題答案：D

140、（2016.4多30）成果型的非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括（）（多選題）

A.晉升職位

B.提高社會(huì)地位

C.工作成就感

D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

E.舒適工作環(huán)境

試題答案：A,B,C,D

141、強(qiáng)化理論是由美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家一一和他的同事提出的。（）（單選題）

A.斯金納

B.馬斯洛

C.波特

D.勞勒

試題答案：A

142、戰(zhàn)略性人力資源管理所要強(qiáng)調(diào)的核心理念是（）（單選題）

A.調(diào)高勞動(dòng)牛產(chǎn)率

B.調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)以及贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.將人的價(jià)值和組織的牛產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

試題答案：C

143、平均增薪率越大，說(shuō)明企業(yè)的人工成本增長(zhǎng)得（）（單選題）

A.越快

B.越慢

C.比較穩(wěn)定

D.以上都不正確

試題答案：A

144、21世紀(jì)人力資源管理在一些方面突顯出新的變化和特色，這些方面包括（）（多選題）

A.管理的方式和方法

B.管理的理念和目標(biāo)

C.管理的性質(zhì)

D.管理的角色

E.管理的職能

試題答案：A,B,C,D,E

145、實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)在公平的關(guān)鍵一步是（）（單選題）

A.工作分析

B.工作評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

試題答案：B

146、一定范圍內(nèi)的所有人員的總和為（）（單選題）

A.人力資源

B.人口資源

C.人才資源

D.人力資本

試題答案：B

147、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要目的在于（）（多選題）

A.為組織提供與崗位匹配的員工

B.激發(fā)在崗員工個(gè)人潛力

C.不斷完善工作關(guān)系和工作條件

D.增加員工的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

E.使員工服從領(lǐng)導(dǎo)安排

試題答案：A,B,C

148、加速員工組織化的方法不包括（）（單選題）

A.向新員工展示組織發(fā)展的前景

B.員工個(gè)人對(duì)自己的目標(biāo)設(shè)定

C.新員工的培訓(xùn)

D.給新員工配備職業(yè)顧問(wèn)

試題答案：B

149、工作分析中最簡(jiǎn)單，也是最常用的方法是（）（單選題）

A.觀察分析法

B.訪談法

C.問(wèn)卷法

D.功能性職務(wù)分析法

試題答案：A

150、（2014.4單7）在工作分析中，工作參與法的優(yōu)點(diǎn)是（）（單選題）

A.信息量較大

B.資料質(zhì)量較高

C.調(diào)查范圍較廣D.調(diào)查效率較高

試題答案：B

151、（2013.10多27）影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境有（）（多選題）

A.組織環(huán)境

B.科技環(huán)境

C.人口環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.法律環(huán)境

試題答案：B,C,D,E

152、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第三層面是（）（單選題）

A.依樣畫(huà)瓢

B.舉一反三

C.融會(huì)貫通

D.自我管理

試題答案：C

153、采用一定的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)一定的分類原則，對(duì)從業(yè)人員所執(zhí)事的各種社會(huì)職業(yè)進(jìn)行全而、系

統(tǒng)地劃分與歸類指的是（）（單選題）

A.職位類別

B.職位體系

C.職能劃分

D.職位分析

試題答案：A

154、科技文章作者、技術(shù)發(fā)明者等屬于（）（單選題）

A.調(diào)研型

B.現(xiàn)實(shí)型

C.社會(huì)型

D.傳統(tǒng)型

試題答案：A

155、（2015.1多27）工作分析內(nèi)容中的信息分析包括（）（多選題）

A.工作名稱

B.工作內(nèi)容

C.工作環(huán)境

D.工作條件

E.工作過(guò)程

試題答案：A,B,C,D,E

156、工作設(shè)計(jì)的常用形式不包括（）（單選題）

A.基于任務(wù)的工作設(shè)計(jì)

B.基于能力的工作設(shè)計(jì)

C.基于團(tuán)隊(duì)的工作設(shè)計(jì)

D.基于人性的工作設(shè)計(jì)

試題答案：D

157、以下不屬于外在薪酬的是（）（單選題）

A.貨幣形式支付的獎(jiǎng)金

B.貨幣形式支付的津貼

C.員工因努力工作而得到表?yè)P(yáng)

D.非貨幣形式支付的福利

試題答案：C

158、績(jī)效評(píng)估的重心是（）（單選題）

A.績(jī)效考核的結(jié)果

B.績(jī)效考核的過(guò)程控制

C.績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的選取

D.績(jī)效溝通

試題答案：B

159、某一層次崗位的人力資源狀況如下：現(xiàn)有員工30人，調(diào)人6人，調(diào)出和離職10人，從下

級(jí)部門(mén)晉升人5人，降職3人，本層次的未來(lái)供給為（）（單選題）

A.28人

B.26人

C.24人

D.23人

試題答案：A

160、在績(jī)效管理發(fā)展的財(cái)務(wù)績(jī)效階段，最具代表性的績(jī)效模型是（）（單選題）

A.卓越模型

B.沃爾評(píng)分法

C.杜邦模型

D.平衡計(jì)分卡

試題答案：C

161、美國(guó)威斯康星大學(xué)教授唐納德?柯克帕特里克提出了（）（單選題）

A.成本一收益分析法

B.效用分析法

C.CIPP評(píng)估模型

D.柯氏四級(jí)評(píng)估法

試題答案：D

162、企業(yè)提供的實(shí)際平均薪酬與薪酬幅度中間值的比值稱為（）（單選題）

A.平均增薪

B.增薪幅度

C.薪酬平均率

D.薪酬變動(dòng)比率

試題答案：c

163、（2015.4單14）“素質(zhì)的洋蔥模型”比“素質(zhì)的冰山模型”更加突出的特征是（）（單選題）

A.層次性

B.動(dòng)機(jī)性

C.技能性

D.知識(shí)性

試感答案：A

164、下列不屬于傳統(tǒng)型人格者的特征的是（）（單選題）

A.往往忽視理論

B.做事有條理

C.踏實(shí)穩(wěn)重

D.愿意執(zhí)行他人命令

試題答案：A

165、對(duì)銷售人員的招募，組織使用最多的招募渠道是（）（單選題）

A.內(nèi)部晉升

B.報(bào)紙廣告

C.校園招募

D.私人就業(yè)機(jī)構(gòu)

試題答案：B

166、（2013.10單20）某高校通過(guò)校長(zhǎng)與學(xué)生共進(jìn)午餐活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的交流，這

種溝通形式屬于（）（單選題）

A.正式溝通

B.報(bào)告溝通

C.會(huì)議溝通

D.非正式溝通

試題答案：D

167、以下關(guān)于觀察分析法的適用范圍，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.適用于短期的外顯行為特征的分析

B.適合于比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)、容易觀察的工作分析

C.不適合于沒(méi)有時(shí)間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律的工作

D.適用于隱蔽的心理素質(zhì)分析

試題答案：D

168、薪酬設(shè)計(jì)原則中，與外在公平原則對(duì)應(yīng)的原則是（）（單選題）

A.競(jìng)爭(zhēng)性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.激勵(lì)性

D.合法性

試題答案：A

169、職業(yè)生涯中期的員工所處的年齡段是（）（單選題）

A.30?40歲

B.40~50歲

C.30?50歲

D.50~60歲

試題答案：B

170、小王在工作中經(jīng)常提出合理化建議，領(lǐng)導(dǎo)給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。這屬于強(qiáng)化激勵(lì)理論中（）

（單選題）

A.正強(qiáng)化

B.負(fù)強(qiáng)化

C.忽略

D.懲罰

試題答案：A

171、下列哪一項(xiàng)不屬于績(jī)效工作目標(biāo)的特征？（）（單選題）

A.行為準(zhǔn)則

B.判斷標(biāo)準(zhǔn)

C.時(shí)間限度

D.可能的困難和障礙

試題答案：A

172、（2015.10單13）小張被某公司錄用后，公司為了實(shí)現(xiàn)人崗匹配，對(duì)他進(jìn)行了素質(zhì)測(cè)評(píng)。這

種測(cè)評(píng)類型是（）（單選題）

A.配置性測(cè)評(píng)

B.鑒定性測(cè)評(píng)

C.診斷性測(cè)評(píng)

D.選拔性測(cè)評(píng)

試題答案：A

173,下列不屬于企業(yè)型的職業(yè)是（）（單選題）

A.廠長(zhǎng)

B.推銷員

C.律師

D.秘書(shū)

試題答案：D

174、工作分析的直接結(jié)果形式是（）（單選題）

A.工作報(bào)酬

B.工作業(yè)績(jī)

C.工作描述

D.工作效率

試題答案：C

175、由已知的刺激引起的行為是（）（單選題）

A.應(yīng)答性行為

B.操作性行為

C.條件反射

D.榜樣行為

試題答案：A

176、下列選項(xiàng)中屬于人力資源特征的有（）（多選題）

A.生成過(guò)程的時(shí)代性

B.開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性

C.使用過(guò)程的時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性

E.閑置過(guò)程的消耗性

試題答案：A,B,C,D,E

177、人力資源管理全球化的主要內(nèi)容包括（）（多選題）

A.培養(yǎng)全球化觀念

B.培養(yǎng)全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

C.培養(yǎng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神

D.提高道德修養(yǎng)水平

E.培養(yǎng)全球范圍內(nèi)有效溝通

試題答案:A,C,E

178、下列關(guān)于游戲法優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（單選題）

A.能營(yíng)造輕松的培訓(xùn)氛圍

B.能使受訓(xùn)者獲得充分的釋放

C.培訓(xùn)占用的時(shí)間較少

D.游戲開(kāi)發(fā)時(shí)問(wèn)較長(zhǎng)

試題答案：C

179、20世紀(jì)60年代開(kāi)始，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

規(guī)劃的發(fā)展進(jìn)入（）（單選題）

A.萌芽階段

B.產(chǎn)生階段

C.發(fā)展階段

D.成熟階段

試題答案：C

180、施恩提出的幾種職業(yè)錨的類型包括（）（多選題）

A.技術(shù)職能型職業(yè)錨

B.管理型職業(yè)錨

C.安全穩(wěn)定型職業(yè)錨

D.獨(dú)立自主型職業(yè)錨

E.創(chuàng)造性職業(yè)錨

試題答案：A,B,C,D,E

181、下列哪種不是書(shū)面報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)？（）（單選題）

A.反映的信息真實(shí)度高

B.便于保存與核查

C.可以培養(yǎng)員工理性、系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力

D.針對(duì)性強(qiáng)

試題答案：D

182、以完成某項(xiàng)或某些實(shí)際工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)活動(dòng)觀察被試者實(shí)際管理能力的測(cè)評(píng)方式是

（）（單選題）

A.管理游戲

B.小組討論

C.文件筐測(cè)驗(yàn)

D.能力傾向測(cè)驗(yàn)

試題答案：A

183、19世紀(jì)80年代以后對(duì)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)做了大量研究的西南學(xué)者有（）（多選題）

A.馬斯洛

B.高爾頓

C.艾賓浩斯

D.#特爾

E.比奈

試題答案：B,D.E

184、適用于決定現(xiàn)職員工的培訓(xùn)需求的分析方法是（）（單選題）

A.任務(wù)分析

B.績(jī)效分析

C.人事記錄

D.問(wèn)卷調(diào)查

試題答案：B

185、在影響人力資源規(guī)劃的眾多因素中，起到最根本作用的是（）（單選題）

A.人員招募

B.工作分析

C.績(jī)效考核

D.員工培訓(xùn)

試題答案：B

186、對(duì)組織的戰(zhàn)略、資源、環(huán)境等因素的分析是（）（單選題）

A.工作崗位分析

B.培訓(xùn)需求分析

C.組織層次分析

D.個(gè)人層次分析

試題答案：C

187、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的P模型的提出者是（）（單選題）

A.赫茨伯格

B.明茲伯格

C.馬斯洛

D.詹姆斯?沃克

試題答案：B

188、雇員付出勞動(dòng)所得到的貨幣收入是（）（單選題）

A.薪酬

B.薪水

C.工資

D.個(gè)人收入

試題答案：C

189、（2014.1單3）首先提出“社會(huì)人”假設(shè)的學(xué)者是（）（單選題）

A.泰羅

B.梅奧

C.薛恩

D.馬斯洛

試題答案：B

190、在其他條件相同時(shí)，組織應(yīng)優(yōu)先錄用對(duì)新職位渴望程度高者。體現(xiàn)的原則是（）（單選題）

A.重工作能力

B.重工作動(dòng)機(jī)

C.重個(gè)人資歷

D.重任職條件

試題答案：B

191、林賽根據(jù)被測(cè)評(píng)者的反應(yīng)方式將投射測(cè)評(píng)分為（）（多選題）

A.聯(lián)想法

B.構(gòu)造法

C.完成法

D.選排法

E.表露法

試題答案：A,B,C,D,E

192、關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)的人力資源管理模式是（）（單選題）

A.參與模式

B.產(chǎn)業(yè)模式

C.投資模式

D.高靈活性模式

試題答案：B

193、韋克斯勒最表的組成部分有（）（多選題）

A.動(dòng)作量表

B.言語(yǔ)量表

C.操作量表

D.推理量表

E.邏輯量表

試題答案：B.C

194、按照薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，可將其分為（）（多選題）

A.能力薪酬

B.績(jī)效薪酬

C.職位薪酬

D.計(jì)時(shí)薪酬

E.計(jì)件薪酬

試題答案：A,B.C

195、下列關(guān)于人力資本與人力資源的關(guān)系說(shuō)法正確的有（）（多選題）

A.人力資本存在于人力資源之中

B.人力資源存在于人力資本之中

C.人力資源經(jīng)過(guò)教育可以轉(zhuǎn)化為人力資本

D.人力資源經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以轉(zhuǎn)化為人力資本

E.人力資源與人力資本兩者的內(nèi)涵相同

試題答案：A,C,D

196、在員工招聘工作中，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)主要是用來(lái)挑選組織中的（）（多選題）

A.基層管理人員

B.高層管理人員

C.技術(shù)人員

D.中層管理人員

E.行政人員

試題答案：B.C

197、（2016.4單5）某公司成立以資深技術(shù)人員名字命名的工作室，以利于發(fā)揮他們的專長(zhǎng)，做

好傳幫帶。該舉措體現(xiàn)的是（）（單選題）

A.目標(biāo)激勵(lì)

B.情感激勵(lì)

C.考核激勵(lì)

D.尊重激勵(lì)

試題答案：D

198、“職業(yè)是勞動(dòng)者所進(jìn)行的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)或社會(huì)性工作，是社會(huì)分工體系中勞動(dòng)者所獲得的

一種勞動(dòng)角色”這體現(xiàn)了職業(yè)的（）（單選題）

A.自然屬性

B.經(jīng)濟(jì)屬性

C.社會(huì)屬性

D.固有屬性

試題答案：C

199、崗位職責(zé)的分析不包括（）（單選題）

A.對(duì)本崗位任務(wù)范圍的分析

B.崗位職責(zé)大小的分析

C.崗位重要程度的分析

D.崗位人員配置分析

試題答窠：D

200、對(duì)企業(yè)內(nèi)在環(huán)境進(jìn)行環(huán)境評(píng)估時(shí)，應(yīng)評(píng)估企業(yè)員工數(shù)量、員工素質(zhì)、—等。（）（單選題）

A.員工結(jié)構(gòu)

B.培訓(xùn)制度體系

C.員工接替計(jì)劃

D.退休解聘計(jì)劃

試題答案：B

201、在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，被試者圍繞“你認(rèn)為什么樣的員工是一名優(yōu)秀的員工？”的問(wèn)題進(jìn)

行討論，這類問(wèn)題屬于（）（單選題）

A.多項(xiàng)選擇問(wèn)題

B.兩難問(wèn)題

C.操作性問(wèn)題

D.開(kāi)放式問(wèn)題

試題答案：D

202、招聘工作不一定要選最優(yōu)秀的，而應(yīng)量才錄用，做到人盡其才、用其所長(zhǎng)、職得其人，這

指的是人員招聘的（）（單選題）

A.全面原則

B.效率原則

C.平等原則

D.能級(jí)原則

試題答案：D

203、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)說(shuō)法正確的有（）（多選題）

A.信度與效度較低

B.過(guò)于僵化

C.內(nèi)容帶有很大的隨意性

D.難以隨機(jī)應(yīng)變

E.收集信息的范圍受到限制

試題答案:B,D,E

204、通過(guò)滿足員工個(gè)體心理需要激發(fā)其工作活力的方法被稱為（）（單選題）

A.物理治療

B.物質(zhì)激勵(lì)

C.心理治療

D.精神激勵(lì)

試題答案：D

205、從應(yīng)征的候選人中挑選出符合組織需要的優(yōu)秀人才被稱為（）（單選題）

A.人員招募

B.人員選拔

C.人員錄用

D.人員評(píng)估

試題答案：B

206、針對(duì)員工設(shè)計(jì)工作而非針對(duì)工作特征要求員工的工作設(shè)計(jì)方法是（）（單選題）

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作特征再設(shè)計(jì)

試題答案：D

207、外部征招的主要渠道包括（）（多選題）

A.網(wǎng)絡(luò)招募

B.員工引薦

C.廣告招募

D.就業(yè)機(jī)構(gòu)招募

E.大學(xué)校園招募

試題答案：A,B,C,D,E

208、下列選項(xiàng)中，主要關(guān)注挖掘和提高員工潛力、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的是（）（單選題）

A.人力資本

B.人力資源

C.人口資源

D.人才資源

試題答案：B

209、情感、歸屬感、社會(huì)活動(dòng)、友誼以及愛(ài)的付出與獲得屬于馬斯洛需要層次理論中哪個(gè)層面

的需要（）（單選題）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.愛(ài)和歸屬的需要

D.尊重的需要

試題答案：C

210、根據(jù)招募對(duì)象的不同，可將招募渠道分為內(nèi)部征招和外部征招。下列不屬于外部征招的渠

道是（）（單選題）

A.員工引薦

B.職位轉(zhuǎn)換

C.廣告招募

D.校園招募

試題答案：B

211、美國(guó)生涯理論研究者舒伯對(duì)“生涯”定義的界定，表明生涯具有（）（多選題）

A.終身性

B.獨(dú)特性

C.發(fā)展性

D.綜合性

E.階段性

試題答案：A,B,C,D

212、以人力資源規(guī)劃是否單獨(dú)進(jìn)行為標(biāo)準(zhǔn)，可將人力資源規(guī)劃劃分為（）（多選題）

A.獨(dú)立性的人力資源規(guī)劃

B.附屬性的人力資源規(guī)劃

C.整體的人力資源規(guī)劃

D.部門(mén)的人力資源規(guī)劃

E.長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃

試題答案：A,B

213、工作設(shè)計(jì)方法中的工作專業(yè)化方法強(qiáng)調(diào)的是（）（單選題）

A.員工心理

B.員工發(fā)展

C.工作靈活

D.工作任務(wù)

試題答案：D

214、下列說(shuō)法不正確的是（）（單選題）

A.20世紀(jì)90年代以前，對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主

B.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)既反映結(jié)果，又反映過(guò)程

C.平衡計(jì)分卡的口標(biāo)和指標(biāo)來(lái)源于企業(yè)的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略

D.使命是組織存在的核心目的

試題答案：B

215、依據(jù)舒伯的觀點(diǎn)，下列哪項(xiàng)不屬于生涯的構(gòu)成層面？（）。（單選題）

A.時(shí)間

B.經(jīng)歷

C.投入程度

D.價(jià)值觀

試題答案：D

216、（2014.4單.15）人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案所需要的時(shí)間、人力、物力、財(cái)力要為使用者的客觀條件

所允許，這一原則被稱為（）（單選題）

A.客觀性原則

B.可行性原則

C.可比性原則

D.標(biāo)準(zhǔn)化原則

試題答案：B

217、既是勞動(dòng)力市場(chǎng)的價(jià)格，也是優(yōu)化企業(yè)人力資源配置的有效杠桿的是（）（單選題）

A.成本

B.薪酬

C.文化

D.制度

試題答案：B

218、與其他人員素質(zhì)測(cè)評(píng)形式相比，面試的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）（多選題）

A.對(duì)象的單一性

B.內(nèi)容的靈活性

C.信息的符合性

D.交流的直接互動(dòng)性

E.判斷的直覺(jué)性

試題答案：A,B,C,D,E

219、（2016.4單6）現(xiàn)代人力資源管理所有職能的基礎(chǔ)和前提是（）（單選題）

A.工作分析

B.績(jī)效管理

C.人員招聘

D.員工培訓(xùn)

試題答案：A

220、（2014.10單10）人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的專家判斷法又稱（）（單選題）

A.德?tīng)柗品?/p>

B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

C.回歸分析法

D.馬爾可夫分析法

試題答案：A

221、面試的要素包括（）（多選題）

A.應(yīng)聘者

B.面試者

C.測(cè)評(píng)內(nèi)容

D.實(shí)施程序

E.面試結(jié)果

試題答案：A,B,C,D,E

222、2015.10多30）衡量薪酬水平的指標(biāo)有（）（多選題）

A.增薪幅度

B.薪酬平均率

C.薪酬區(qū)間

D.平均增薪率

E.薪酬變動(dòng)比率

試題答案：A,B.D

223、任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略的管理方式是（）（單選題）

A.指令式為主.

B.咨詢式管理為主，指令式管理為輔

C.指令式管理為主，咨詢式管理為輔

D.指令式管理與高壓式管理并用

試題答案：C

224、主要回答到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題的戰(zhàn)略層次是（）（單選題）

A.組織戰(zhàn)略

B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C.投資戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

試題答案：A

225、招募廣告在設(shè)計(jì)上應(yīng)注意符合（）（單選題）

A.AIDA法則

B.HTcA法則

C.最佳原則

D.效率原則

試題答案：A

226、招聘包括兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的過(guò)程，即招募和（）（單選題）

A.錄用

B.測(cè)評(píng)

C.選拔聘用

D.考核

試題答案：C

227、.績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容除了績(jī)效工作目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)外，還有（）（單選題）

A.績(jī)效溝通

B.績(jī)效權(quán)重

C.激勵(lì)手段

D.員工滿意度

試題答案：B

228、員工培訓(xùn)的方法包括（）（多選題）

A.講授法

B.視聽(tīng)法

C.角色扮演法

D.案例分析法

E.頭腦風(fēng)暴法

試題答案：A,B,C,D,E

229、基于招募人員的評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容包括（）（多選題）

A.從事面試的數(shù)量

B.平均每次面試的成本

C.被面試者對(duì)面試質(zhì)量的評(píng)級(jí)

D.推薦的候選人被成功錄用的比例

E.推薦的候選人被成功錄用且業(yè)績(jī)突出者的比例

試題答案：A,B,C,D,E

230、（2014.4單10）在編制與執(zhí)行人力資源規(guī)劃過(guò)程中，自始至終要同其他因素相平衡的原則是

（）（單選題）

A.系統(tǒng)性

B.適應(yīng)性

C.協(xié)調(diào)性

D.開(kāi)放性

試題答案：C

231、（2016.4單9）通過(guò)計(jì)算銷售數(shù)量與銷售人員數(shù)量關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)銷售人員需求的方法是（）

（單選題）

A.趨勢(shì)分析法

B.比例分析法

C.回歸分析法

D.計(jì)算機(jī)模型法

試題答案：B

232、企業(yè)人力資源管理其他職能的基礎(chǔ)是（）（單選題）

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.人力資源需求預(yù)測(cè)

D.人力資源供給預(yù)測(cè)

試題答案：A

233、薪酬福利計(jì)劃包括（）（多選題）

A.薪酬結(jié)構(gòu)

B.工資總額

C.工資關(guān)系

D.績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系

E.福利項(xiàng)目

試題答案：A,B,C,D,E

234、營(yíng)銷類人員的個(gè)性特點(diǎn)不包括（）（單選題）

A.商務(wù)淡判能力強(qiáng)

B.信息分析能力強(qiáng)

C.人際溝通能力強(qiáng)

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)

試題答案：D

235、（2015.4多27）績(jī)效考核中常見(jiàn)的問(wèn)題有（）（多選題）

A.暈輪效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.趨中效應(yīng)

D.蝴蝶效應(yīng)

E.解魚(yú)效應(yīng)

試題答案：A,B.C

236、運(yùn)用案例分析法對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，案例選擇的基本要求有（）（多選題）

A.典型性

B.真實(shí)性

C.可操作性

D.結(jié)果的唯一性

E.結(jié)果的多樣性

試題答案:A,B,C,E

237、招募成敗的關(guān)鍵是（）（單選題）

A.招募地點(diǎn)的選擇

B.招募開(kāi)始時(shí)間的確定

C.招募渠道的選擇

D.招募人員的選擇

試題答案：D

238、工作說(shuō)明書(shū)包括（）（多選題）

A.工作描述

B.任職資格

C.工作環(huán)境

D.培訓(xùn)計(jì)劃

E.招聘人數(shù)

試題答案：A,B

239、職業(yè)錨的類型包括（）（多選題）

A.技術(shù)職能型職業(yè)錨

B.管理型職業(yè)錨

C.安全穩(wěn)定型職業(yè)錨

D.獨(dú)立自主型職業(yè)錨

E.創(chuàng)造性職業(yè)錨

試題答案：A,B,C,D,E

240、整個(gè)工作分析中的核心步驟是（）（單選題）

A.調(diào)查分析信息數(shù)據(jù)

B.制訂調(diào)查分析工作計(jì)劃

C.獲得高層管理者的支持

D.確定工作分析的目的

試題答案：A

241、（2016.4單7）運(yùn)用問(wèn)卷法進(jìn)行工作分析的優(yōu)點(diǎn)是（）（單選題）

A.費(fèi)用低，速度快

B.費(fèi)用高，效率高

C.容易引起調(diào)查者興趣

D.可以了解調(diào)查者真實(shí)的動(dòng)機(jī)

試題答案：A

242、在人類所擁有的一切資源中，最重要的資源是（）（單選題）

A.自然資源

B.信息資源

C.人才資源

D.人力資源

試題答案：D

243、招募日期的具體計(jì)算公式為（）（單選題）

A.招募日期=用人日期一培訓(xùn)周期

B.招募日期=用人日期一招聘周期

C.招募日期=用人日期一準(zhǔn)備周期

D.招募日期=用人日期+準(zhǔn)備周期

試題答案：C

244、人力資源需求的回歸分析法是一種（）（單選題）

A.定性預(yù)測(cè)技術(shù)

B.定量預(yù)測(cè)技術(shù)

C.模糊預(yù)測(cè)技術(shù)

D.散點(diǎn)分析技術(shù)

試題答案：B

245、美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要是分層次的，人的最基本需要是（）（單選題）

A.交往的需要

B.生理的需要

C.尊重的需要

D.安全的需要

試題答案：B

246、（2015.4單2）人力資源使用過(guò)程也是開(kāi)發(fā)過(guò)程，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代步伐。人力

資源這一特征是指（）（單選題）

A.生成過(guò)程的時(shí)代性

B.閑置過(guò)程的消耗性

C.使用過(guò)程的時(shí)效性

D.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性

試題答案：D

247、某高校通過(guò)校長(zhǎng)與學(xué)生共進(jìn)午餐活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生之間的交流，這種溝通形式屬于

（）（單選題）

A.正式溝通

B.報(bào)告溝通

C.會(huì)議溝通

D.非正式溝通

試題答案：D

248、薪酬可以讓員工將企業(yè)利益和自身利益高度統(tǒng)一，這體現(xiàn)了薪酬的（）（單選題）

A.保障功能

B.價(jià)值功能

C.激勵(lì)功能

D.補(bǔ)償功能

試題答案：B

249、平衡計(jì)分卡的核心是（）（單選題）

A.使命

B.愿景

C.核心價(jià)值觀

D.戰(zhàn)略

試題答案：D

250、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容包括（）（多選題）

A.自我剖析

B.組織設(shè)定

C.目標(biāo)設(shè)定

D.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

E.反饋與修正

試題答案：A,C,D,E

251、”一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)一一它是人類活動(dòng)的一

種內(nèi)心狀態(tài)。”提出這一定義的管理學(xué)家是貝雷爾森和（）（單選題）

A.彼得

B.斯坦尼爾

C.西蒙

D.羅賓斯

試題答案：B

252、「是指給專業(yè)人士的報(bào)酬，以換取員工持續(xù)的工作或服務(wù)，以相對(duì)比較長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間段為

基礎(chǔ)來(lái)計(jì)算（但可能按月來(lái)支付），不以勞動(dòng)時(shí)間為基礎(chǔ)來(lái)計(jì)算。（）（單選題）

A.個(gè)人收入

B.薪水

C.薪酬

D.工資

試題答案：B

253、以下說(shuō)法不正確的有（）（單選題）

A.工作分析的結(jié)果可直接作為工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的基礎(chǔ)信息

B.工作說(shuō)明書(shū)包括工作描述和任職資格

C.工作說(shuō)明書(shū)是對(duì)崗位的工作任務(wù)、工作職責(zé)和任職資格等信息加以整合