《旅游組織導(dǎo)學(xué)案-旅游概論》

《旅游組織》導(dǎo)學(xué)案第一課時(shí)一、導(dǎo)學(xué)目標(biāo)：1.了解旅游組織的定義和特點(diǎn)；2.掌握旅游組織的種類和功能；3.了解旅游組織的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。二、導(dǎo)學(xué)內(nèi)容：1.旅游組織的定義和特點(diǎn)旅游組織是指專門從事旅游活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)，包括旅行社、導(dǎo)游團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等。其特點(diǎn)包括服務(wù)性強(qiáng)、專業(yè)化程度高、市場需求廣泛等。2.旅游組織的種類和功能旅游組織主要分為旅行社、導(dǎo)游團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等幾種類型。旅行社是提供旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)，導(dǎo)游團(tuán)是專門負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)游客進(jìn)行旅游的團(tuán)體，旅游協(xié)會(huì)則是旅游從業(yè)者的組織。這些組織的功能包括組織旅游團(tuán)隊(duì)、提供旅游信息、保障游客權(quán)益等。3.旅游組織的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢當(dāng)前，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游組織也得到了迅速發(fā)展。未來，隨著旅游市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，旅游組織將面臨更多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力。三、導(dǎo)學(xué)過程：1.學(xué)生自主學(xué)習(xí)：請(qǐng)學(xué)生在課前閱讀相關(guān)資料，了解旅游組織的定義、特點(diǎn)、種類和功能，并思考旅游組織的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢。2.教師講解：在課堂上，教師可以對(duì)旅游組織的概念、種類、功能進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生深入了解旅游組織的重要性和作用。3.分組討論：將學(xué)生分成小組，讓他們討論旅游組織在旅游業(yè)中的地位和作用，以及如何提高旅游組織的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。4.案例分析：通過案例分析，讓學(xué)生了解不同類型的旅游組織在實(shí)際運(yùn)作中的問題和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)學(xué)生的分析和解決問題能力。5.總結(jié)提升：在課程結(jié)束時(shí)，教師對(duì)本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并引導(dǎo)學(xué)生展望旅游組織未來的發(fā)展趨勢，激發(fā)學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的興趣和熱情。四、導(dǎo)學(xué)評(píng)價(jià)：1.學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況；2.學(xué)生在課堂上的積極參與程度；3.學(xué)生對(duì)旅游組織的理解和認(rèn)識(shí)程度；4.學(xué)生的討論和分析能力；5.學(xué)生對(duì)旅游組織未來發(fā)展趨勢的展望和思考能力。通過本節(jié)課的導(dǎo)學(xué)，學(xué)生將深入了解旅游組織的重要性和作用，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力，為將來從事旅游行業(yè)提供有力支持。第二課時(shí)一、導(dǎo)學(xué)目標(biāo)1.了解旅游組織的定義和作用。2.掌握旅游組織的種類和特點(diǎn)。3.理解旅游組織的運(yùn)作模式和管理方式。4.能夠分析旅游組織在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位和作用。二、導(dǎo)學(xué)內(nèi)容1.旅游組織的定義和作用1.1旅游組織是指專門從事旅游活動(dòng)策劃、組織和管理的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體。1.2旅游組織的作用包括：促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展、提高旅游服務(wù)質(zhì)量、保障游客權(quán)益、推動(dòng)旅游市場競爭等。2.旅游組織的種類和特點(diǎn)2.1旅行社：提供旅游線路、交通、住宿、導(dǎo)游等服務(wù)。2.2旅游景區(qū)：提供旅游景點(diǎn)、景區(qū)服務(wù)、娛樂項(xiàng)目等。2.3旅游飯店：提供住宿、餐飲、會(huì)議等服務(wù)。2.4旅游交通：提供交通工具、航班、車輛租賃等服務(wù)。2.5旅游購物：提供特色商品、紀(jì)念品、禮品等。3.旅游組織的運(yùn)作模式和管理方式3.1運(yùn)作模式：包括線上線下銷售、產(chǎn)品推廣、市場營銷等。3.2管理方式：包括人員管理、財(cái)務(wù)管理、市場管理、服務(wù)管理等。4.旅游組織在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位和作用4.1旅游組織是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中的重要環(huán)節(jié)，承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能。4.2旅游組織的發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響著整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的形象和競爭力。三、導(dǎo)學(xué)方法1.理論講解：通過講解旅游組織的定義、作用、種類、特點(diǎn)、運(yùn)作模式、管理方式等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生全面了解旅游組織。2.實(shí)例分析：通過案例分析，讓學(xué)生了解不同類型的旅游組織在實(shí)際運(yùn)作中的特點(diǎn)和管理方式。3.討論互動(dòng)：組織學(xué)生討論旅游組織在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位和作用，激發(fā)學(xué)生思考和探討。四、導(dǎo)學(xué)過程1.導(dǎo)入：介紹旅游組織的定義和作用，引發(fā)學(xué)生對(duì)旅游組織的興趣。2.理論講解：詳細(xì)講解旅游組織的種類、特點(diǎn)、運(yùn)作模式和管理方式。3.實(shí)例分析：通過實(shí)際案例分析，讓學(xué)生深入了解旅游組織的運(yùn)作和管理。4.討論互動(dòng)：組織學(xué)生討論旅游組織在旅游產(chǎn)業(yè)中的地位和作用，展開互動(dòng)討論。5.總結(jié)提升：總結(jié)本節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生深入思考和提升理解。五、課后作業(yè)1.查閱資料，總結(jié)一家旅游組織的經(jīng)營模式和特點(diǎn)。2.分析一家旅游組織在市場競爭中的優(yōu)勢和劣勢。3.就旅游組織的管理方式提出自己的看法和建議。六、拓展延伸1.參觀當(dāng)?shù)芈眯猩缁蚵糜尉皡^(qū)，了解實(shí)際運(yùn)作情況。2.閱讀相關(guān)書籍或文章，深入了解旅游組織的發(fā)展歷程和未來趨勢。通過本節(jié)課的學(xué)習(xí)，相信同學(xué)