保安部工作計劃15篇

保安部工作計劃15篇

保安部工作計劃1

一、內(nèi)部治安工作

1.人員變動情況：保安部原編制共計12人（經(jīng)理1人，主管

1人，領(lǐng)班1人，保安員9人），為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)

的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名

文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本年度

有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保

安部人員共計15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接

和培訓(xùn)工作。

2.保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,

每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次

全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn)；9月份對全體

內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對全體內(nèi)、

外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件（火警、停電、跑水）程序的培訓(xùn)。

3.20_年度，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安

部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對

出現(xiàn)的不合格項認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個不合

格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底

進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過

內(nèi)審和外審工作。

4.20—年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防

火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存

檔工作。

5.全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安

裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制

大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來

訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員，有效保

障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰

匙276把，門禁卡13張。

8.完成20—年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類

違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間

的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9.20_年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入

證3052人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)

出大廈的管控工作。

10.本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件

的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事

件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11.本年度共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無

人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的'登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項

工作。

12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員

進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。

有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13.本年度共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的正

常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開

的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活

動的召開。

14.本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作，保

障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)

格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。

15.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,

共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車.

16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊》的編制工作，并且專

門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議

4次，并且對本部門員工傳達(dá)了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。

二、車場管理工作

1.本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各

項設(shè)備、設(shè)施、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)，并聘用專業(yè)車

場公司（海安公司）進(jìn)行車場服務(wù)管理，達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)

化和規(guī)范化。

2.20_年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及時辦

理停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。

3.20_年保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對77

起違章停車貼放了“違章停車通知書”，其余車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,

保證了大廈路面的暢通。

4.保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作（對車位鎖噴

油），并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)（雨、雪季節(jié)），保證了

客戶在使用車位鎖時的順利開啟。

5.20_年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面

的培訓(xùn)工作，共召開培訓(xùn)會議3次，并嚴(yán)格要求車場管理員著裝

統(tǒng)一規(guī)范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。

6.保安部為了加強(qiáng)對海安車場人員的管理，制定了車場管理

員各崗位的職責(zé)及車場服務(wù)人員評估表，已經(jīng)實(shí)施并且從11月份

進(jìn)行了評估工作，嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。

三、消防管理工作

1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施（消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、

插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等）的安裝和

改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。

2.本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，

故障208次，所報火警全部核實(shí)均為誤報，動作與故障已全部排

除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。

3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工

作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213

具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內(nèi)需要年

檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處

在良好狀態(tài)。

4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖（共貼出80份）標(biāo)識的

張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工

作，共貼消火栓封條580張。

5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢

查工作。

6.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能

的培訓(xùn)和考核工作。

7.保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識，舉辦了第

一屆“11?9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層

北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶對大廈

整體消防工作的認(rèn)可。

8.在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常

識”宣傳單1825份，對物業(yè)管理處各部門員工（106人）進(jìn)行了消

防常識考試（60分及格），并對保安部54人進(jìn)行跑樓測試（5分鐘

合格），考試和測試均為合格。

9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓

煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫

感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進(jìn)行逐一測

試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。

10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安

部對各部門人員進(jìn)行了消防常識的培訓(xùn)，并組織了各部門人員對

使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)I。

11.20_年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服

的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12.保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，每月定期

進(jìn)行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機(jī)的正常錄制。

13.20—年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五?一”、

“十?一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全

檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整

改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消

防隱患已全部整改完畢。

14.保安部完成了20—年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期

間的安全保衛(wèi)值守工作。

保安部工作計劃2

一、消防安全方面：

1、定期組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理條例》等有

關(guān)的法律法規(guī)。制定計劃對各部門進(jìn)行消防知識考試和現(xiàn)場抽查。

2、加強(qiáng)對員工的消防教育，增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識，

使員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火器材撲

救初期火災(zāi)，會逃生自救，會組織人員疏散。

3、每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查，部門堅持

做好每兩小時、每日、每月防火檢查，并做好記錄存檔。

4、確保消防通道暢通、消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備正常運(yùn)

行。

5、加強(qiáng)消防設(shè)備、設(shè)施、器材的管理和檢查，最少每月一次，

簽字做好記錄。

6、加強(qiáng)酒店全體員工的消防知識培訓(xùn)和演習(xí)，每年最少2次。

7、統(tǒng)計更換酒店5年以上的滅火器，對隱患區(qū)域增加滅火器。

8、更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機(jī)進(jìn)行更換、

隱患區(qū)域增加監(jiān)控攝像頭。

9、加大外來人員的’登記和監(jiān)控，杜絕黃色卡片的散發(fā)。配

合公安機(jī)關(guān)做好黃、賭、毒工作。

二、部門日常管理。

1、加強(qiáng)部門員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實(shí)。

2、嚴(yán)格落實(shí)車庫收費(fèi)管理制度，做到日報日清，層層簽字確

認(rèn)。

3、制定計劃整改車庫停車問題，調(diào)整方案爭取最大化的創(chuàng)造

收入。

4、強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、崗位形象、車輛指揮等的

培訓(xùn)。

5、做好與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。

6、組織部門員工到其它酒店學(xué)習(xí)、考察。

保安部工作計劃3

回顧20_年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形

勢。但我們保安部堅信20—年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能緊緊圍繞

酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和

穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

為了加強(qiáng)治理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提

高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20年要認(rèn)真貫徹安全第一、

預(yù)防為主和內(nèi)緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防

相結(jié)合的工作路線，全面推行誰主管、誰負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，積

極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭達(dá)到讓

客人完全滿足的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治安環(huán)境。

圍繞酒店的經(jīng)營目標(biāo)，以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心，以提升

安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為主線，以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，

以加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)、安全隊伍建設(shè)、安全文化和信息化建設(shè)為

基礎(chǔ)，以完善安全管理運(yùn)行機(jī)制為保障，不斷提升安全工作管理

水平，努力實(shí)現(xiàn)酒店安全發(fā)展。

結(jié)合20_年本酒店經(jīng)營的實(shí)際情況，20—年保安部要切實(shí)抓

好以下各項工作：

一、日常管理方面：

（一）、不斷規(guī)范和落實(shí)各項管理制度，規(guī)范隊伍建設(shè)。堅持

要召開月度會議，征求不同的意見，研究制定管理制度，逐步規(guī)

范各項規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強(qiáng)每名隊員的學(xué)習(xí)，使每

名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項規(guī)章

制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落

實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每

名隊員加強(qiáng)制度觀念，極大的提高管理效益。

（二）、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理

責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與

干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。

制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人

人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

（三）、細(xì)抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當(dāng)前實(shí)際

情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到

發(fā)現(xiàn)、處理，因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位

加大查崗力度，處處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊員，讓保安的

形象保持高的水準(zhǔn)。

（四）、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)安保信息工作。首先，根據(jù)公安、

消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格

要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其

次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一

步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制

各類事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

（五）、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對新招保安人

員素質(zhì)普遍不高這一突出問題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培

訓(xùn)，對應(yīng)崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓(xùn)的保安人

員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗、

通過培訓(xùn)和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，

對存在思想問題的隊員及時進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊

員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高管

理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工

作，同時杜絕管理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)I,

針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計

劃。

（六）、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。培養(yǎng)

一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作，加

強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人

員要融入隊員中，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地

解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中

要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客

人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須

注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的'無理要求或無故指

責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育

員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。

（七）、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。

首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，

明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。

其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得

到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)

為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體

提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)

務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)

行。

（八）、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛

開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳

活動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演

練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

（九）、各項考核指標(biāo)要全面完成。20_年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指

導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛(wèi)任

務(wù)。在20_年不發(fā)生一起責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要

全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全多課時培訓(xùn)。真正

起到保駕護(hù)航的作用。

（十）、積極協(xié)助各部門做好加班工作。

（十一）、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。

（十二）、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查，對能源節(jié)約浪費(fèi)進(jìn)行獎懲。

二、安全管理方面：

（一）強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)

1、加強(qiáng)安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹立以人

為本，安全第一，綜合治理理念，切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和

培訓(xùn)，持續(xù)提升各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識、全員安全意識和技能。認(rèn)

真組織落實(shí)管理人員、專（兼）職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年

的再培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化各級管理人員的安全責(zé)任意識和管理能力。

認(rèn)真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷

強(qiáng)化基層崗位安全責(zé)任意識和崗位安全操作技能。

2、加強(qiáng)安全經(jīng)營責(zé)任體系建設(shè)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

酒店主要負(fù)責(zé)人對本單位安全經(jīng)營負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對各自分工

范圍內(nèi)的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。起到誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，各部門對

本部門職責(zé)工作涉及的安全經(jīng)營負(fù)責(zé)。每一位員工對其所在崗位

安全責(zé)任負(fù)責(zé)。20_年一月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)

任書，使各級安全經(jīng)營責(zé)任能得到有效落實(shí)。

3、完善安全管理目標(biāo)。將進(jìn)一步完善安全目標(biāo)管理，對年度

安全管理目標(biāo)，層層分解到相關(guān)責(zé)任部門和重點(diǎn)崗位，并嚴(yán)格實(shí)

行目標(biāo)考核。對事故要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任事故追究制度，按照四不放

過原則，追究造成責(zé)任事故的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人的相關(guān)責(zé)任。

（二）加強(qiáng)消防、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理

1、切實(shí)加強(qiáng)消防安全的檢查和考評。健全防火安全責(zé)任制,

將客房、機(jī)房、變配電設(shè)施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點(diǎn)

部位。嚴(yán)格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散

通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設(shè)施的有效運(yùn)行；

2、切實(shí)加強(qiáng)交通安全管理。加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全法規(guī)教育

和技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行觀光車管理制度，切實(shí)加強(qiáng)車輛檢測維護(hù)

和定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁車輛帶病行駛；加強(qiáng)對車輛運(yùn)行的安全監(jiān)管；

在防范措施、應(yīng)急預(yù)案等方面做到有備無患。

3、切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)方的安全管理。認(rèn)真落實(shí)各項安全監(jiān)督措施。

明確酒店相關(guān)方的安全監(jiān)督責(zé)任部門，監(jiān)督落實(shí)監(jiān)管責(zé)任；強(qiáng)化

對相關(guān)方危險作業(yè)過程的監(jiān)管，嚴(yán)格防范相關(guān)方作業(yè)帶來的安全

風(fēng)險；加強(qiáng)對人員的安全教育培訓(xùn)工作。

（三）推進(jìn)安全經(jīng)營基礎(chǔ)建設(shè)

安全管理的基層和基礎(chǔ)工作是安全工作上水平的關(guān)鍵，也是

安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、職業(yè)健康安

全管理體系建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)安全經(jīng)營基層和基礎(chǔ)建設(shè)工作,

將安全經(jīng)營責(zé)任制、安全隊伍建設(shè)、隱患排查治理以及安全基礎(chǔ)

管理落實(shí)到部門、班組、崗位。

1、加大安全投入，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。不斷加強(qiáng)消

防設(shè)施、安防設(shè)施等建設(shè)及安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保各類安全設(shè)

施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全管理組織機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。繼續(xù)組織培訓(xùn)人

員繼續(xù)教育、傳幫帶等工作。

（四）開展安全宣傳教育培訓(xùn)，提升安全經(jīng)營管理水平。

1、認(rèn)真布置策劃安全經(jīng)營月、119消防安全日活動方案，組

織開展各項消防活動、預(yù)案演練，提高消防知識及應(yīng)急救援能力。

2、擬定安全培訓(xùn)計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓(xùn)工

作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，

確保合格率100%o

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，

激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、

嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努

力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，

大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

以上是我們保安部20_年工作計劃，不到、不妥、不對之處，

懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

此致

敬禮！

保安部：

為加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識，

進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各類突發(fā)事件的能力,

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路全面

做好酒店的安全保衛(wèi)工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全

面總結(jié)20__年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20_年度工

作計劃。

（一）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示

精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

（二）、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)

行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡

查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、做好消控中心的值守和記錄工作。

二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、

團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保酒店

業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,

加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培

訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任

感，使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安

員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊

伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而

提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面

沖突，教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像，我們所做的

一切，都代表了公司的形像，都是為了客人的滿意。

3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問

題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實(shí)。

四、保安部將在酒店消防安全委員會領(lǐng)導(dǎo)下做好消防工作

1、做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并

建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問

題及時排除。

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須

做到四懂即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲

救的方法，懂得火場逃生的辦法；四會：即會報火警119,會使用

滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意

識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急

處置能力。

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

5、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建立

目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實(shí)

到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

6、參加并配合酒店各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真

做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安

全經(jīng)營大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整

改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全經(jīng)營。

五、加強(qiáng)各種消防及監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效

率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，

明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件

有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能

得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵

廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努

力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)

展做好保駕護(hù)航的工作。

保安部經(jīng)理：謝瑩輝

20_年—月—日

保安部工作計劃4

一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)

任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干

壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全

年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目

標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一

支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員

要融入隊員中，和隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解

決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要

尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重

策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé)，

要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工

從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的.滿足。

三、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消

防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要

求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，

加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈

化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類

事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。

四、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首

先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明

確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其

次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到

維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為

核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提

高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)

水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開

展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活

動，普及消防知識，并組織酒店員工分時分批進(jìn)行滅火疏散演練，

即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰(zhàn)能力。

總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，

激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)

準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來，

努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路，

大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安部工作計劃5

第一節(jié)崗位職責(zé)

（一）、物業(yè)處職責(zé)

一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)

管理方案，定期向公司匯報管理情況。

二、制定所屬物業(yè)處的年度計劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報公司批準(zhǔn)后

組織實(shí)施。

三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護(hù)管隊、保潔隊等隊室

開展工作。

四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)

處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。

五、完成公司交辦的其它工作。

（二）、物業(yè)處主任崗位職責(zé)

一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對轄區(qū)的物業(yè)

進(jìn)行全面管理。

二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜?/p>

關(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時

事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對轄區(qū)

內(nèi)物業(yè)的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、

供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項工

作實(shí)施全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，制定切實(shí)可

行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報

管理情況。

六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

（三）、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)

一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行

全面管理。

二、堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜?/p>

關(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、

時事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)（大廈）建設(shè)。

四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工的原則，協(xié)助對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的

驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供

電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項工作實(shí)施

全面管理，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

五、針對區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，參與制定切

實(shí)可行的.管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。

六、完成上級交給的其他工作。

第二節(jié)制度規(guī)定

（一）、社區(qū)文化制度

一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項目社區(qū)活動工作，做

好小區(qū)（大廈）精神文明建設(shè)的宣傳工作。

二、擬訂小區(qū)（大廈）社區(qū)活動的月工作計劃和年工作計劃，

并上報公司審核。

三、策劃社區(qū)活動，并填寫“社區(qū)活動計劃申報表”，根據(jù)

審批要求，組織實(shí)施，并做好“社區(qū)活動記錄”。

四、組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動。

五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會或走訪業(yè)主活動，廣泛收集

信息，做好有關(guān)記錄。

六、對外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對社區(qū)重大活動及小區(qū)的新事和新氣

象，通過新聞媒介及時宣傳報道，塑造良好的社區(qū)形象。

七、對文體場所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實(shí)各項管理規(guī)定

和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

（二）、房屋管理制度一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目房屋共

用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

二、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用

狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù);屬于大、中修

范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)

主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，

組織維修。

三、每日巡查1次小區(qū)（大廈）房屋共用部位的門窗、玻璃

等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。

四、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主

臨時公約）要求，建立所管物業(yè)項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,

依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修

的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響

房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)

象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

五、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸

阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。

（三）、公用設(shè)施設(shè)備管理制度為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施

設(shè)備管理，更好地方便業(yè)主（住戶）的工作與生活，特制訂本制度：

一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何

單位和個人不得以任何形式占有或占用。

二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無償兩類，使用有償設(shè)

施時，應(yīng)按價交費(fèi)，并自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

三、要自覺維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施

的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而

損壞的應(yīng)照價賠償。

四、公共場所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動，不得進(jìn)行任何

形式的違法、違紀(jì)行為。

五、在使用有關(guān)公共配套設(shè)施時，大家要互相尊重、文明使

用、不得推拉、搶爭，不得高聲喧嘩。

六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂

劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。

七、由專人對小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用

設(shè)施設(shè)備能正常的使用。

（四）、車輛管理制度

一、各物業(yè)處對所管物業(yè)項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工

作。

二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定收取

車輛保管費(fèi)。

三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)（大廈）車輛流通情況，車位情

況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)（大廈）交通、

停車秩序。

五、負(fù)責(zé)對小區(qū)（大廈）內(nèi)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視

查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載

有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。

七、機(jī)動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、

試車、修車、練車。

八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對小區(qū)（大廈）車輛管理情況定期向公司匯報。

（五）、大廈停車場管理制度

一、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、

監(jiān)護(hù)，并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。

二、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證

車場內(nèi)整齊有序。

三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動車輛必須登記備案。

四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢

行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并

將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏

油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)

立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

七、車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑

問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。

八、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保安崗應(yīng)急時前往對可疑人

員進(jìn)行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有

無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

（六）、小區(qū)停車場管理制度

一、指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位

置適當(dāng)，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場。

三、隨時巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、

漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證

車輛的安全狀況。

五、留意進(jìn)入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進(jìn)

入車場。

六、如有特殊情況及時上報。

（七）、小區(qū)裝修管理制度

一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。

二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項目、范圍和施工

隊伍，加強(qiáng)督促檢查，同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保

存。三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無違規(guī)、自行裝修

現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。

四、在業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被

裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照《裝修

管理辦法》處理。

五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不

能影響其它業(yè)主的生活、工作活動。

六、各管理處應(yīng)制定有效措施對裝修施工隊進(jìn)行管理。

（八）、打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理

保安部工作計劃6

20_年為加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全

意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛(wèi)

工作，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)安保工作薄弱

環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20—年度工作計劃。

（一）、工作目標(biāo)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營工作的一系列指示

精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。

2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。

3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

（二）、主要工作計劃措施

一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。

2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)

行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡

查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

7、嚴(yán)格按照酒店的制度，做好每日的接待車輛工作。

二、把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、

團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保酒店

業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20—年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,

加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培

訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極

性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地

投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。

三、加強(qiáng)對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練，通過講解、培訓(xùn)使保安

員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊

伍的工作的能力，

2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而

提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面

沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿

意。

3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問

題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實(shí)。

四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作

1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的'內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，建

立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落

實(shí)到各班及個人，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、參加并配合各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好

記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安

全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整

改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，

明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件

有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能

得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵

廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努

力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店

的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

凱宏西江大酒店保安部

20_-11-25

保安部工作計劃7

新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有

新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出

“變化”二字，樹立保安部新形象。

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20—年

的工作業(yè)績，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際

工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在

公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下，分隊的

各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、

敢干、敢承擔(dān)的精神力量，20—年是我在公司三年多以來收獲最

多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我

的鼓勵，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊

長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位

同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。

為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實(shí)現(xiàn)20_年新的

戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把20_年的工作整理、總結(jié)

一、20—年工作回顧

20_年我負(fù)責(zé)管理3個點(diǎn)的安保工作。定期對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)

行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊員訓(xùn)練

學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃

除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，

重視消防工作，始終堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則，每月定期對

消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作，同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、

用兵一時的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強(qiáng)對外來人員

的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切

辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、

晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、

朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊伍的同時向公司輸送合格

保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。

強(qiáng)化隊伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司

保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)一19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正、稍息、

停止間轉(zhuǎn)法、敬禮等）。

星期三下午18點(diǎn)一19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用.水袋使

用.理論知識）。

星期五下午18點(diǎn)—19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度.客戶規(guī)定.

法律法規(guī)等）。

通過加強(qiáng)隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊伍

凝聚力和處事能力，

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行，達(dá)到客戶滿意的效

果。

20_年_月_日早上5：40左右，—護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托

車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實(shí)，導(dǎo)致事件發(fā)生。

事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范

管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。

20_年_月_日_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

20—年_月_日_小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分

隊長，我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心

十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊.中隊大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)

天一切順利，上點(diǎn)第一天開始克服種.種困難，有序的解決隊員吃

飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，

一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員

義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到

客戶好評。12月一日上點(diǎn)以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊

不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來在保持本分隊能運(yùn)轉(zhuǎn)的情

況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公

司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自

己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心

看看電視，把隊員當(dāng)自己家人對待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，

工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，用心

做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。

經(jīng)過一年的工作努力，我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,

使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時也明白了自身

存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己,

用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客

戶放心，讓隊員上班安心。

二、業(yè)務(wù)匯報。

我進(jìn)入—保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在20_年我的

成長是最快的一年，我堅信.相信是萬能的開始，從我進(jìn)入公司的

第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，相信公司能

發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

20_年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，

學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、

開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生

拜訪等。

20_年見面談的客戶達(dá)28家（見業(yè)務(wù)報表）。成交5家客戶：

共計：成交54人，達(dá)到了20_年目標(biāo)計劃50人的理想效果。

我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多，每一

條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客戶拜訪都要

打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備，每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)

很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客戶成交都要花費(fèi)很大

的腦力.財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客

戶，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力

也在不斷在增加，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友，談到業(yè)

務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話

給我的客戶，我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助，資源整合

共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承

諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅

持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使

我們的.保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公

司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才

能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻(xiàn)，20—年我要努力

學(xué)習(xí)知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意

義、我相信我是最棒的，我一定會成功。

三、20—年工作目標(biāo)計劃。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。

3、公司業(yè)務(wù)第一名。

四、自我信念。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒

有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在

這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標(biāo)和計

劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，

以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成20一年的工作目標(biāo)，和公司一起展望

美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里

大展宏圖、蒸蒸日上。

保安部工作計劃8

保安個人工作計劃為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服

務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20—年要

在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全

第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防

群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、

誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)坂

店的治安秩序，力爭達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯

店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任

制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞

都一樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年

工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、

有任務(wù)，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支

紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)

務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要

融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決

問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊

重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須

注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的.無理要求或無端指

責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育

員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消

防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要

求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，

加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助假店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈

化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類

事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、

完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確

維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、

制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)

保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心

準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維

護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，

憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛

開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳

活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對

業(yè)主單位進(jìn)行報道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害

性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，

激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)

準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，

努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的—保安新形象。開拓新思路，

大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為—的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安個人工作計劃相關(guān)內(nèi)容：學(xué)生會個人工作計劃轉(zhuǎn)星移斗,

時間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書

處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會工作實(shí)際，特定計劃如下：總

的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取

才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更.??出納員個人工作計

劃20_年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強(qiáng)財務(wù)管理、

推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，

短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮

作用。特擬訂20的工作計劃。

員工個人工作計劃在—總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在一年度，基本

完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、

完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的

工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展

工作”的指導(dǎo)思?.?幼師個人工作計劃個人計劃一、個人分析：優(yōu)

勢：重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重

做好個案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項任務(wù)

與工作。遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學(xué)面向全體幼兒。

醫(yī)院個人工作計劃—年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理

論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全

會精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心”

的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略

目標(biāo)，”立足服務(wù)...建筑個人工作計劃一、分公司財務(wù)科工作計

劃：財務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、

會計管理、各項目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作。1、嚴(yán)格

執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門

工作計劃。

客服個人工作計劃總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展

好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，

制定下半年計劃如下：一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《文件》為

指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

保安部工作計劃9

為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處

理各種突發(fā)事件的能力。20—年在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全

第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?，F(xiàn)特別針對安防、員工

隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，狠抓落實(shí)，特制訂工作計

劃具體如下：

一、安全管理

1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實(shí)行

群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)

定，從自身做起，狠抓落實(shí)。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商

場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防

止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組

成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場

相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實(shí)有關(guān)

規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工

情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的

相關(guān)制度；引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;

對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事

件，達(dá)到工作高效的方針。

二、協(xié)助消防

1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的'員工必

須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，

懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四

會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員

疏散。

2、對商場所有安保人員進(jìn)行消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安

全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高安保隊伍的

應(yīng)急能力。

三、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度，對員工實(shí)行半軍事化的

管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員

工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)I,并經(jīng)常性夜班查崗，

以督促員工更好的完成工作。

2、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求,

特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問

好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足

客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及

業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的

宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶

作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安

排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任

務(wù)。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安

保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放

雜物、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤

洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工

作落實(shí)到實(shí)處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，

使寢室每天干凈整潔、安全。

保安部工作計劃10

轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過，來BY酒店工作一年的時間里,

在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在酒店各位同事的支持幫助和密切

配合下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)

階段也進(jìn)展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)

的各項工作任務(wù)，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)

步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守酒

店的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八

年之久的星級酒店保安部管理經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了

較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。

一是重抓隊伍建設(shè)，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要

保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，

一手抓人員的配備，一手抓隊伍素質(zhì)的提高，在人員的配備上，

在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入

職的隊員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，在籌備和

試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)I,講授保安員必備的軍

事動作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識，并由保安部組織了一次

試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次

新員工入職培訓(xùn)，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與

疏散演習(xí)，使所有隊員和酒店員工都能盡快掌握各項基本的消防

安全知識本領(lǐng)，達(dá)到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。

二是抓隊伍的規(guī)范化管理，根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情

況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項

規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培

訓(xùn)計劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)

作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來管理

隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰

分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進(jìn)行

跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波，天天深入工地和主管、隊員

一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試，找施工技

術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，以及帶領(lǐng)隊員們樓上樓下熟悉

酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設(shè)備的

安裝位置及構(gòu)造，發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的.地方，即刻與總經(jīng)

理商量，和集團(tuán)項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目

的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班，到中途大部分部門員工

因加班中各種原因而有情緒，本人馬上單獨(dú)找他們談心，鼓舞他

們的士氣，保證部門員工的流動性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)

保駕護(hù)航。

四是在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素

質(zhì)的緊迫性，

一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間學(xué)習(xí)外語，盡量把外語

口語學(xué)好；

二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心

求學(xué)的態(tài)度，吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方；

三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐

工作中查找自己的不足，提高自己；但是我深知自己還存在一些

缺點(diǎn)和不足，但我相信通過自己的努力，加上有酒店總經(jīng)理的英

明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下，我一定會馬上改善和提高自己。

通過這段時間的工作，我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作，我決

心在今后的工作中，繼續(xù)堅持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針，抓好

消防、安全工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，繼續(xù)跟進(jìn)

消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試，加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的

培訓(xùn)工作，積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理

放心，我會帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好，盡心盡

責(zé)的完成各項工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開展，為酒店做

出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上如有不妥，請總經(jīng)理多多包涵并給予指教。

保安部工作計劃11

為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及

應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，堅持20—年全年無治安事件發(fā)生，在

公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制

定工作計劃具體如下：

一、防汛（雨季三防）

1、進(jìn)入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的

準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)雨季三防管理安全意識，對特別惡劣

天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。

二、加強(qiáng)管理

1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。

2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。

3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識。

4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、

摩托車。

5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強(qiáng)化安全意識，保持

高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。

三、員工培訓(xùn)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。

3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責(zé)任心。

5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量，認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困

人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。

四、日常工作

1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用

語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽

查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。

2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。

3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的‘協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)穿、幫、

帶作用，做到取長補(bǔ)短。

五、加強(qiáng)訓(xùn)練

1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊例的訓(xùn)練。

2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。

3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。

保安部工作計劃12

一、保持清醒頭腦，樹立安全理念

校園安全管理工作涉及方方面面，在諸多具體工作