度量和分析過(guò)程定義

1.0度量與分析過(guò)程1.0度量與分析過(guò)程1頁(yè)/9頁(yè)版權(quán)全部?北京賽柏科技有限責(zé)任公司度量與分析過(guò)程定義文檔編號(hào)文檔編號(hào)版本擬制V1.0審核生效日期批準(zhǔn)北京賽柏科技有限責(zé)任公司(版權(quán)全部，翻版必究)版本號(hào)修改緣由／內(nèi)容版本號(hào)修改緣由／內(nèi)容修改人審核／批準(zhǔn)人修改時(shí)間1.0度量與分析過(guò)程1.0度量與分析過(guò)程名目1前言――――――――――――――――――――――41.1目的――――――――――――――――――――――――――――－41.2適用范圍―――――――――――――――――――――――――――41.3術(shù)語(yǔ)―――――――――――――――――――――――――――――42過(guò)程目標(biāo)―――――――――――――――――――－43角色職責(zé)――――――――――――――――――――44入口準(zhǔn)則――――――――――――――――――――55輸入――――――――――――――――――――――56活動(dòng)――――――――――――――――――――――56.1活動(dòng)關(guān)系圖――――――――――――――――――――――――――56.2活動(dòng)描述―――――――――――――――――――――――――――67出口準(zhǔn)則88輸出89需要的資源―――――――――――――――――――810需要的學(xué)問(wèn)和技能――――――――――――――――811需要的配置治理―――――――――――――――――812監(jiān)視和掌握―――――――――――――――――――913驗(yàn)證914相關(guān)文件9版權(quán)全部北京賽柏科技有限責(zé)任公司 第3頁(yè)/共9頁(yè)1.0度量與分析過(guò)程1.0度量與分析過(guò)程5頁(yè)/9頁(yè)版權(quán)全部?北京賽柏科技有限責(zé)任公司前言目的本文是XX持。適用范圍本過(guò)程適用于公司范圍內(nèi)全部的工程。度量與分析過(guò)程貫穿在工程全生命周期。術(shù)語(yǔ)信息需要：指為到達(dá)工程預(yù)定目標(biāo)而需要關(guān)注的工程信息。可度量概念：關(guān)于如何將特定的活動(dòng)和產(chǎn)品與信息需要關(guān)聯(lián)起來(lái)的概念。度量構(gòu)造：實(shí)現(xiàn)可度量概念的方法。過(guò)程目標(biāo)實(shí)施度量和分析的目的是開(kāi)發(fā)和維持一個(gè)用于支持工程信息需要的度量能力。通過(guò)把度量分析活動(dòng)與工程的治理和工程活動(dòng)相結(jié)合，從而對(duì)以下方面形成支持：客觀執(zhí)行籌劃和估量。比照目標(biāo)和打算跟蹤工程的實(shí)際性能。識(shí)別和解決與過(guò)程相關(guān)的問(wèn)題，指出過(guò)程改進(jìn)的時(shí)機(jī)和方向。為將來(lái)在增的過(guò)程中引入度量供給根底。角色職責(zé)角色 職責(zé)為在組織內(nèi)實(shí)施度量活動(dòng)供給足夠的資源與資金，支持度量活動(dòng)的執(zhí)行MA打算的評(píng)審高層經(jīng)理

在選定的里程碑處評(píng)審度量活動(dòng)和工作產(chǎn)品審批工程經(jīng)理做出的重大決策安排度量職責(zé)識(shí)別信息需要并設(shè)定優(yōu)先級(jí)工程經(jīng)理 組織制定和維護(hù)MA打算依據(jù)度量和分析活動(dòng)的結(jié)果，制定工程決策，提出改進(jìn)建議定期〔每月〕和里程碑處評(píng)審工程的度量和分析活動(dòng)MA打算執(zhí)行度量和分析活動(dòng)MA工程師工程組成員PPQA工程師CM工程師

提交度量和分析結(jié)果給工程經(jīng)理〔每月〔結(jié)果記錄在《工程進(jìn)展報(bào)告》和《階段總結(jié)報(bào)告》中〕參與度量數(shù)據(jù)的收集，并記錄相關(guān)的背景信息使用度量結(jié)果來(lái)幫助識(shí)別和訂正問(wèn)題評(píng)價(jià)度量和分析活動(dòng)和工作產(chǎn)品，識(shí)別不符合問(wèn)題跟蹤不符合問(wèn)題的處理狀況治理與度量和分析相關(guān)的受控工作產(chǎn)品入口準(zhǔn)則工程目標(biāo)和范圍已經(jīng)確定，且工程啟動(dòng)MA和與度量相關(guān)的工具、資源已經(jīng)到位輸入工程背景信息工程的目標(biāo)和范圍說(shuō)明，如：SOW、工程整體打算等〔歷史工程／組織級(jí)／業(yè)界〕可以參考的度量過(guò)程、數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)方法、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告方法、度量構(gòu)造說(shuō)明、度量分析數(shù)報(bào)告、檢查表等活動(dòng)活動(dòng)關(guān)系圖識(shí)別信息需要識(shí)別信息需要的優(yōu)先級(jí)選擇度量度量構(gòu)造度量和分析結(jié)果的溝通分析度量數(shù)據(jù)度量數(shù)據(jù)的采集和處理度量打算的編制度量數(shù)據(jù)和結(jié)果的保存圖6-1度量和分析活動(dòng)關(guān)系示意圖活動(dòng)描述活動(dòng)名稱(chēng) 活動(dòng)描述針對(duì)不同的度量目標(biāo)選擇度量元，分別確定數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)規(guī)程，其內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)采集時(shí)機(jī)、采集頻率、數(shù)據(jù)采集人、數(shù)據(jù)驗(yàn)證人、數(shù)據(jù)驗(yàn)證的方式和準(zhǔn)則、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)等。對(duì)于高優(yōu)先級(jí)的信息，應(yīng)當(dāng)盡可能地考編制度量打算建立度量目標(biāo)

慮那些在工程生命周期的早期就可以獲得的數(shù)據(jù)源。針對(duì)不同的可度量概念或信息需要，分別確定數(shù)據(jù)分析和報(bào)告規(guī)程，其內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)分析的時(shí)機(jī)、分析頻率、分析人、接收?qǐng)?bào)告人、分析方法和準(zhǔn)則等。依據(jù)《MA度量目標(biāo)、信息需要是指為到達(dá)工程預(yù)定目標(biāo)而需要關(guān)注的工程信息。信息需要的常見(jiàn)來(lái)源包括：工程治理；風(fēng)險(xiǎn)治理；工程約束和假設(shè)；產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則；外部的需求；積存閱歷；過(guò)程改進(jìn)等。把信息需要和目標(biāo)形成文件為各個(gè)信息需要和目標(biāo)確定優(yōu)先挨次。承受的優(yōu)先級(jí)的評(píng)估方法為：基于對(duì)工程的影響程度和發(fā)生概率，分別對(duì)每個(gè)信息需要?jiǎng)澐值燃?jí)，然后計(jì)算影響程度和發(fā)生概率的乘積，并以這個(gè)乘積的大小來(lái)區(qū)分信息需要的優(yōu)先級(jí)。1~10之間的整數(shù)，數(shù)字越大，表示影響程度越大。發(fā)生概率取值范圍是10%~100%，數(shù)值越大，表示發(fā)生概率也越大。工程信息需要的優(yōu)先級(jí)也應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的。隨著工程的進(jìn)展，可能會(huì)覺(jué)察的信息需要。與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響也會(huì)變化。選擇度量的活動(dòng)步驟是：標(biāo)識(shí)度量目標(biāo)〔工程信息需求〕信息分類(lèi)選擇可度量概念選擇可應(yīng)用的度量選擇度量 信息分類(lèi)主要有7類(lèi)：進(jìn)度和進(jìn)展、資源和費(fèi)用、產(chǎn)品規(guī)模和穩(wěn)定性、產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程性能、技術(shù)有效性、客戶滿足度。針對(duì)每個(gè)信息需要或者可度量概念，應(yīng)中選擇至少一個(gè)可度量概念。應(yīng)中選規(guī)定數(shù)據(jù)收集和存儲(chǔ)規(guī)程規(guī)定分析規(guī)程

擇供給最適合信息需要的可度量概念。對(duì)關(guān)鍵的或優(yōu)先級(jí)較高的信息需要，可以選擇多個(gè)可度量概念。最終，從與每個(gè)度量分類(lèi)相關(guān)的根本度量和派生度量中選出最適宜的度量。選擇候選度量時(shí)，要考慮到潛在的度量要素和信息需要的協(xié)調(diào)，同時(shí)考慮度量本身的效率、有效性以及工程產(chǎn)生這些度量的力量。選定度量之后，需要進(jìn)展度量構(gòu)造。度量構(gòu)造的關(guān)鍵構(gòu)件是：度量方法、根本度量、度量函數(shù)、派生度量、分析模型和指示器。本文的附錄中，描述了度量構(gòu)造的構(gòu)造化定義。能明確瞄準(zhǔn)文件化的測(cè)量目標(biāo)，使讀者能清楚地了解所報(bào)告的結(jié)果，從而便于他們處理這些數(shù)據(jù)。選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法和工具。選擇直觀顯示和其他展現(xiàn)技術(shù)〔例如，圓餅式圖表、直方圖、柱形圖、雷達(dá)圖、直線圖、散列圖或表格的描述性統(tǒng)計(jì)方式〔例如，算術(shù)平均值、中位值或模要檢查每個(gè)數(shù)據(jù)元素，規(guī)定所要使用的統(tǒng)計(jì)抽樣方案；對(duì)于如何處理數(shù)據(jù)元素遺漏狀況的分析做出打算。描述性統(tǒng)計(jì)的一般做法是：檢查規(guī)定的度量工程的分布〔例如，集中趨勢(shì)、變化程度、非典型的離群值；檢查這些度量工程之間的關(guān)系〔例如，缺陷與生存周期狀態(tài)或產(chǎn)品構(gòu)件的比照；按時(shí)間顯示變更狀況。的問(wèn)題包括：確定負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)和呈報(bào)分析結(jié)果的人或小組；確定分析數(shù)據(jù)和呈報(bào)分析結(jié)果的時(shí)間；確定通報(bào)分析結(jié)果的形式〔例如，進(jìn)展報(bào)告、傳送備忘錄、書(shū)面報(bào)告或工作人員會(huì)議。采集和處理數(shù)據(jù)分析度量數(shù)據(jù)

采集和處理數(shù)據(jù)活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：采集根本度量的數(shù)據(jù)；依據(jù)度量構(gòu)造，利用度量函數(shù)導(dǎo)出派生度量的數(shù)據(jù)；對(duì)數(shù)據(jù)的完整性、正確性和全都性進(jìn)展檢查和驗(yàn)證；以適宜的方式存儲(chǔ)度量數(shù)據(jù)，以便以后使用，并確保數(shù)據(jù)能被授權(quán)的人員正確使用，而非授權(quán)人員無(wú)法得到數(shù)據(jù)。執(zhí)行采集和處理數(shù)據(jù)活動(dòng)時(shí)，需要留意度量打算中規(guī)定的三個(gè)方面的內(nèi)容：如何使得數(shù)據(jù)可見(jiàn)并適當(dāng)?shù)膶⑵洳东@；如何確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量；如何保存和治理數(shù)據(jù)以便分析。為了提高效率，削減誤差，應(yīng)盡可能的承受自動(dòng)獵取的方式來(lái)收集數(shù)據(jù)。應(yīng)盡可能的在數(shù)據(jù)采集初期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展驗(yàn)證，以盡早訂正數(shù)據(jù)采集中的問(wèn)題，避開(kāi)將來(lái)得出誤導(dǎo)性的結(jié)論。策準(zhǔn)則得出決策建議。在工程中，軟件工程通常的信息分類(lèi)不是相互獨(dú)立的，假設(shè)單個(gè)指示器缺乏夠用于洞察工程信息需要，則需要在度量過(guò)程中建立集成化分析模型。系統(tǒng)的爭(zhēng)論相關(guān)的度量數(shù)據(jù)，以期獲得全面的決策信息。度量數(shù)據(jù)和結(jié)果的保存度量和分析結(jié)果的溝通

度量數(shù)據(jù)需要以適宜的方式存儲(chǔ)，以便以后使用，并確保數(shù)據(jù)能被授權(quán)的人員正確使用，而非授權(quán)人員無(wú)法得到數(shù)據(jù)。度量數(shù)據(jù)的分析結(jié)果和相關(guān)的決策內(nèi)容需要有文檔化的記錄，并且進(jìn)展保存，以便以后的使用。準(zhǔn)時(shí)通報(bào)度量結(jié)果，以便按預(yù)定目的使用它們。度量和分析結(jié)果的溝通包括明確地提出建議和與適當(dāng)?shù)臎Q策者溝通建議以及分析結(jié)果。會(huì)被要求在不定期的內(nèi)部治理評(píng)審中以及〔某些時(shí)候〕在定期的里程碑評(píng)審中，向客戶匯報(bào)自己的狀態(tài)。明確地提出的建議有利于實(shí)行行動(dòng)。這些建議可能包括：延長(zhǎng)工程進(jìn)度來(lái)維護(hù)質(zhì)量、增加開(kāi)發(fā)資源來(lái)跟上進(jìn)度、刪除功能來(lái)掌握費(fèi)用、變更開(kāi)發(fā)方法或選購(gòu)過(guò)程來(lái)改進(jìn)性能、重安排工程資源和預(yù)算以支持關(guān)鍵活動(dòng)。以上建議可用來(lái)調(diào)整工程打算。出口準(zhǔn)則工程的信息需要得到滿足度量數(shù)據(jù)和分析結(jié)果受到適當(dāng)?shù)呐渲弥卫磔敵觥禡A依據(jù)度量數(shù)據(jù)生成的各種指示器度量數(shù)據(jù)《度量與分析報(bào)告》需要的資源度量分析工具需要的學(xué)問(wèn)和技能工程治理學(xué)問(wèn)統(tǒng)計(jì)掌握技術(shù)度量與分析過(guò)程需要進(jìn)展以下數(shù)據(jù)的度量與分析：百分比，以分析度量和分析活動(dòng)的投入是否適宜；需要的配置治理內(nèi)容度量數(shù)據(jù)度量與分析報(bào)告監(jiān)視和掌握對(duì)本過(guò)程打算實(shí)施的監(jiān)視和掌握度量和分析：度量化費(fèi)的本錢(qián)驗(yàn)證度量與分析過(guò)程的實(shí)施過(guò)程中，需要