對于牛鞭效應(yīng)的認(rèn)識和理解

對于牛鞭效應(yīng)的認(rèn)識和理解一、牛鞭效應(yīng)的介紹及其危害牛鞭效應(yīng)，簡單地講就是指供應(yīng)鏈下游消費需求輕微變動而導(dǎo)致的上游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安排的劇烈波動的現(xiàn)象。當(dāng)市場上一種商品的消費需求發(fā)生細微變動時，這種波動會沿著零售商、批發(fā)商、分銷商直至生產(chǎn)商逆流而上，并逐級擴大，在達到最終源頭供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求信息嚴(yán)重扭曲或失真。其效果如下圖1所示：企業(yè)為避免牛鞭效應(yīng)，通常采用備有過量的庫存或放大生產(chǎn)能力作為緩沖，這對供應(yīng)鏈管理的績效會產(chǎn)生嚴(yán)重的負面影響，不僅增加了成本，降低了反應(yīng)能力，而且不利于在供應(yīng)鏈內(nèi)部建立合作伙伴關(guān)系，從而導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈利潤下滑，其直接后果就是庫存積壓，成本增加。另外，牛鞭效應(yīng)導(dǎo)致需求信息失真，扭曲的信息使供應(yīng)鏈中的成員對市場和顧客的預(yù)測出現(xiàn)偏差，如果不能緩解牛鞭效應(yīng)，很可能導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策失誤。這樣的失誤，其危害程度會是致命的。二、牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因1.需求的多重預(yù)測。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中,各節(jié)點企業(yè)總是以其直接下游的需求信息作為自己需求預(yù)測的依據(jù)。比如,當(dāng)某企業(yè)銷售了100個產(chǎn)品時,他可能會樂觀地估計未來,也為了保證不斷貨,他會增加進貨,達到120個。同樣地,由于信息的不完全,批發(fā)商和分銷商也可以做出比以往更多的庫存的決策,傳到制造商時,訂單可能就是200個,甚至更多了，這樣“牛鞭效應(yīng)”也就產(chǎn)生了。2.訂單批量決策。在供應(yīng)鏈中,每個企業(yè)都會向其上游訂貨,一般情況下,銷售商并不會來一個訂單就向上級供應(yīng)商訂貨一次,而是在考慮庫存和運輸費用的基礎(chǔ)上,在一個周期或者匯總到一定數(shù)量后再向供應(yīng)商訂貨;為了減少訂貨頻率,降低成本和規(guī)避斷貨風(fēng)險,銷售商往往會按照最佳經(jīng)濟規(guī)模批量訂貨。同時頻繁的訂貨也會增加供應(yīng)商的工作量和成本,供應(yīng)商也往往要求銷售商在一定數(shù)量或一定周期訂貨,此時銷售商為了盡早得到貨物或全額得到貨物,或者為備不時之需,往往會人為提高訂貨量,這樣,由于訂貨策略導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”。3.價格波動。供應(yīng)鏈中的上游企業(yè)經(jīng)常采用一些促銷策略,比如價格折扣、數(shù)量折扣等。對下游企業(yè)來說,如果庫存成本小于由于折扣所獲得的利益,那么在促銷期間,他們?yōu)榱双@得大量含有折扣的商品,就會虛報商品的銷售量,然后將虛報的商品拿到其他市場銷售或者推遲到促銷結(jié)束后再銷售,也有的將這一部分商品再轉(zhuǎn)賣給其他經(jīng)營者,這樣就引起了需求極大的不確定性。所以,價格波動會產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。4.短缺博弈。當(dāng)需求大于供應(yīng)時,理性的決策是按照訂貨量比例分配現(xiàn)有供應(yīng)量,比如,總的供應(yīng)量只有訂貨量的40%,合理的配給辦法就是按其訂貨的40%供貨。此時,銷售商為了獲得更大份額的配給量,故意夸大其訂貨需求是在所難免的,當(dāng)需求降溫時,訂貨又突然消失,這種由于短缺博弈導(dǎo)致的需求信息的扭曲最終導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”。5.提前期。提前期是由用于訂單處理、采購和制造商品、在供應(yīng)鏈不同階段運輸商品的時間構(gòu)成的。提前期越長,對企業(yè)的訂購點和安全庫存的影響越大,也會降低需求信息的時效性,從而引起“牛鞭效應(yīng)”。通過以上的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因在于供應(yīng)鏈中上、下游企業(yè)間缺乏溝通和信任機制,而每一個企業(yè)又都是理性人,有各自的利益,由此造成需求信息在傳遞過程中不斷地被扭曲。三、弱化牛鞭效應(yīng)的對策目前對于如何減弱牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈管理研究提出的方法主要集中在加大信息共享和優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)兩方面。具體如下：1）供應(yīng)鏈成員之間加強信息共享，建立互信合作1.加強信息共享，保障供應(yīng)鏈信息暢通；減少牛鞭效應(yīng)最常用的方法是通過集中顧客需求信息減少整個供應(yīng)鏈的不確定性，即為供應(yīng)鏈各階段提供實際的顧客需求的全部信息。需求信息的不透明是信息扭曲的一個重要原因，于是信息的共享便為減輕牛鞭效應(yīng)提供了一條途徑。這是因為，信息共享后，供應(yīng)鏈中的每個成員不僅接受其直接下游傳來的訂單信息，同時還接受來自最終顧客的需求信息，每個成員利用流向自己的各種信息來預(yù)測實際需求和向上游企業(yè)的訂貨量，能夠有效地避免由多重預(yù)測引起的信息失真。而且，現(xiàn)代先進的信息技術(shù)如POS,EDI,ERO,Internet等，也為實現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間的信息共享，減少信息傳遞過程中的失真，使信息在傳遞過程中更加會計便利提供了可行條件。共享信息模式如下圖2所示：零售商零售商批發(fā)商分銷商制造商分配分配分配信息流圖22.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，加強信任合作。從供應(yīng)鏈的整體