2024年醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)8篇()

2024年醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)8篇(精選)工作學(xué)習(xí)中肯定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)記工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)當(dāng)怎么寫呢？以下是我收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)瞬，送走了20xx年，迎來了20xx年，過去的一年里，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，靠著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20xx年度各方面的工作狀況作簡潔的總結(jié)和匯報(bào)。

通過對財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、探討，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，仔細(xì)審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

見物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。

為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我主動協(xié)作順當(dāng)完成了x年工作，為隨后x年審做好了鋪墊。為了協(xié)作x部門的錄入費(fèi)用，剛好、精確地編制會計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的盈虧，為醫(yī)院完成年度安排供應(yīng)依據(jù)。

1、圓滿完成20xx年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì);

2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作;

4、依據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料;

5、按時并精確填報(bào)各類對外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表;

6、主動辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)。

7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容平安性的管理8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力針對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主動推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20xx年工作重點(diǎn)是：主動推動內(nèi)限制度建設(shè);主動開展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇二

20xx年是醫(yī)院實(shí)施“績效考核，爭取“收支平衡，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展的關(guān)鍵年。一年來，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項(xiàng)任務(wù)的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，同心協(xié)力，以“服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

根據(jù)醫(yī)院“質(zhì)量年的總體部署和管理年文件標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份幫助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿足者4265人，基本滿足59人，不滿足者18人，回訪率88。5%，看法反饋剛好率101%。篩查體檢病歷1049人次，進(jìn)行電話追訪、健康宣揚(yáng)150人次。受理詢問記錄5683條，其中投訴看法57條，表揚(yáng)看法138條，尋醫(yī)問藥633條；辦理夕陽紅實(shí)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異樣嚴(yán)峻，根據(jù)上級要求，我們進(jìn)行了專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，配備了口罩、體溫計(jì)等防控物資，嚴(yán)格了分診、引導(dǎo)等管理流程，落實(shí)了登記、報(bào)告等管理制度，引導(dǎo)發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。依據(jù)回訪和詢問受理狀況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康詢問、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗(yàn)單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，削減了醫(yī)患沖突。第四，抓好宣揚(yáng)活動協(xié)作的落實(shí)。今年以來，為提高全民的健康保健意識，協(xié)作臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣揚(yáng)活動，發(fā)放各類?？菩麚P(yáng)材料8070余份。并協(xié)作其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團(tuán)的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點(diǎn)客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝愿短信3700條；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實(shí)活動參加者477人。

通過今年開展的“滿足一百零一及“四個找尋活動，客服中心仔細(xì)查找工作中存在的問題，主動實(shí)行一系列改進(jìn)措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標(biāo)和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當(dāng)愛管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延長服務(wù)，搞好市場調(diào)查供應(yīng)數(shù)據(jù)。

2、實(shí)施了本科的績效考核和二次安排。為了真正實(shí)現(xiàn)“多勞多得的激勵效果，我們依據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導(dǎo)醫(yī)、詢問、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點(diǎn)及人員業(yè)務(wù)狀況，制定了詳細(xì)崗位目標(biāo)和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家探討產(chǎn)生了客服中心績效考核方法。為確保新方法公允有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行，依據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運(yùn)行。

3、加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。為了提高新入院導(dǎo)醫(yī)的素養(yǎng)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進(jìn)行了論文網(wǎng)在線。為期2周的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。通過嚴(yán)格要求，辛勤培訓(xùn)，刻苦訓(xùn)練，18名員工全部通過了考核驗(yàn)收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導(dǎo)診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了剛好了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，具體介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風(fēng)濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補(bǔ)充進(jìn)我們的入院及門診導(dǎo)診詞。

幾年來的服務(wù)實(shí)踐使我們深深相識到：真正的服務(wù)創(chuàng)新隱藏在病人提出的看法中，所以從去年5月份起，醫(yī)院起先向每位出院患者發(fā)放行風(fēng)評議卡，請大家就住院期間感受到的服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)狀況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的看法和建議，剛好反饋給相關(guān)職能部門。今年以來，我們共收集整理行風(fēng)評議卡5442張，收集服務(wù)方面的表揚(yáng)看法和建議百余條。這項(xiàng)活動的開展，對加強(qiáng)醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)實(shí)力和水平起到主動的促進(jìn)作用。

為病人服務(wù)永無止境，須要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事非常細(xì)小，只要專心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護(hù)理部、選購 中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項(xiàng)便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀(jì)律等，都制定了嚴(yán)格的規(guī)范監(jiān)督措施。這項(xiàng)活動開展以來，已服務(wù)了上千位患者，接受電話預(yù)約送貨服務(wù)10余次。

在服務(wù)中心全體人員的一樣努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)當(dāng)做的工作，也取得了肯定成果，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務(wù)過程中，還突出的表現(xiàn)在眼界狹窄、思路保守、學(xué)問缺乏，新意不夠多，點(diǎn)子不夠多，方法不夠多；二是客服人員的服務(wù)意識須要進(jìn)一步加強(qiáng)；三是導(dǎo)醫(yī)的培訓(xùn)水平有待提高。以上這些問題須要我們在以后的工作中逐步改進(jìn)，爭取更大成果。

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇三

一、主要成果

(一)醫(yī)療服務(wù)實(shí)力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素養(yǎng)等不斷提高

1、以扎實(shí)開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動為契機(jī)，立足崗位，注意實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救學(xué)問培訓(xùn)，護(hù)士“三基”理論學(xué)問及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。

2、以深化開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿足”、“全國大型義診周”等活動為載體，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與實(shí)力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__等地開展義診活動，免費(fèi)進(jìn)行體檢、詢問、診療等服務(wù)及健康教化，同時，不斷鞏固一般外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿足度明顯提升。

3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段，健全院科兩級醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例探討、手術(shù)分級管理、術(shù)前探討、死亡病例探討、三級護(hù)理質(zhì)量限制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。

4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。20__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度，我院抗菌藥物臨床運(yùn)用的合理性、運(yùn)用率和運(yùn)用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn)，20__年的專項(xiàng)檢查我院已順當(dāng)通過。

5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心，推動醫(yī)院感染規(guī)范管理。20__年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè)，以此推動院感工作全面開展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過程中得到充分確定。全年無重大院內(nèi)感染事務(wù)發(fā)生。

6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)實(shí)力提升。20__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展快速，全年收治患者近千人次，并主動開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣揚(yáng)。

7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事聘請、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參與省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參與接著教化公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。

(二)加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推動

今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格根據(jù)國家基本藥物政策制度執(zhí)行，實(shí)行平臺選購 及零差價銷售，切實(shí)保障廣闊群眾的利益，逐步加強(qiáng)基本藥物運(yùn)用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)覺實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，根據(jù)二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的詳細(xì)要求嚴(yán)格落實(shí)，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，呈現(xiàn)良好窗口形象。

20__年，以深化開展黨的群眾路途教化實(shí)踐活動為主線，主動踐行社會主義核心價值觀，以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴(yán)格根據(jù)“中央八項(xiàng)”規(guī)定、國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”等文件精神，加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作力度，弘揚(yáng)正氣，訂正奢侈之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿足的醫(yī)院踏步前進(jìn)。

(四)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環(huán)境面貌一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。

二、醫(yī)院存在的問題及分析

1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。

2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特殊是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng)，影響考核結(jié)果的客觀性。

3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝合力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高。

4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹究竟，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動紀(jì)律松散，榮辱觀念不強(qiáng)。

總之，一份耕耘，一份收獲。__年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個堅(jiān)實(shí)的臺階;同時，在有目共睹的成果背后，我們也應(yīng)當(dāng)醒悟的相識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成果已成為過去，放眼將來，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現(xiàn)我院長遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇四

戰(zhàn)略確定命運(yùn)，思路確定出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。你會寫醫(yī)院管理總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)磲t(yī)院管理總結(jié)，希望大家喜愛!

20__年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入、門診量、住院病人均比去年有大幅度的提高。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，平安隱患漸漸削減，全年無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對較少。同時，經(jīng)過全院干部職工的共同努力，順當(dāng)通過了二級甲等中醫(yī)院評審工作。醫(yī)院發(fā)展態(tài)勢喜人，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)八大亮點(diǎn)：

一、加強(qiáng)管理，醫(yī)療質(zhì)量得到質(zhì)的提升

在管理上，制定了醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃和體現(xiàn)中醫(yī)特色的績效考核目標(biāo)。同時制定各級各類人員職責(zé)和各崗位標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程，提高全體人員對核心制度的執(zhí)行力，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的接著教化、“三基”培訓(xùn)。落實(shí)醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，防范醫(yī)療糾紛。從醫(yī)療文書質(zhì)量入手，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，并組織全院職工進(jìn)行中醫(yī)理論學(xué)問和醫(yī)療文書的學(xué)習(xí)，增加和完善中醫(yī)病種、病名、診斷、辨證論治，凸顯中醫(yī)特色。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)人才的培育

多年來，我院堅(jiān)持“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略，主動打造一支技術(shù)實(shí)力過硬、中醫(yī)優(yōu)勢突出、綜合素養(yǎng)較高、人才梯隊(duì)合理的人才隊(duì)伍，在我院現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員中，大部分西醫(yī)人員通過了系統(tǒng)的中醫(yī)藥學(xué)問培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使中醫(yī)藥人員所占的比例明顯增加。

年輕中醫(yī)師是中醫(yī)傳承的堅(jiān)毅力氣，加強(qiáng)對青年技術(shù)骨干的培育是醫(yī)院發(fā)展的主要方向，我院充分發(fā)揮老中醫(yī)藥專家的傳、幫、帶作用，主動舉辦系列名中醫(yī)、名中西醫(yī)結(jié)合專家的學(xué)術(shù)講座活動，營造醫(yī)院良好的學(xué)術(shù)氛圍。主動開展新一輪“師帶徒”工作，培育合格的中醫(yī)接班人。

三、發(fā)揮特色，打造中醫(yī)護(hù)理品牌

中醫(yī)護(hù)理在醫(yī)院的發(fā)展上占有很大的比重，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，逐步加強(qiáng)了對中醫(yī)護(hù)理的培訓(xùn)力度。通過整改，各科室護(hù)理人員在運(yùn)用中醫(yī)辨證施護(hù)的理論，開展切實(shí)可行、有效的中醫(yī)護(hù)理措施，充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在防病、治病中的特色優(yōu)勢，不斷在深化護(hù)理內(nèi)涵方面取得了肯定的成效，也極大的提高了她們的工作熱忱。通過問卷調(diào)查，病人對護(hù)士的滿足度高達(dá)95%以上。

四、加強(qiáng)院感工作

業(yè)務(wù)副院長是院感工作的第一責(zé)任人，院感科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下主動組織全院進(jìn)行院感學(xué)問的培訓(xùn)，提高相識，高度重視，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)問考試，并把院感工作落實(shí)到實(shí)處。

五、拓展服務(wù)，中藥藥事制度得到完善

在藥事管理方面，健全各類規(guī)章制度和操作規(guī)范，對中藥房進(jìn)行了全面的改造和擴(kuò)建，完善了中藥飲片的選購 管理和入庫驗(yàn)收制度，推廣運(yùn)用小包裝中藥飲片，保證中藥配方的速度和質(zhì)量;優(yōu)化中藥煎藥流程，具體記錄煎藥環(huán)節(jié)，定期檢查煎藥質(zhì)量。保證先煎后下等特別要求的煎藥需求，也保證了中藥藥效質(zhì)量。

六、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)取得明顯成效

我院結(jié)合實(shí)際，制定和規(guī)范了重點(diǎn)?？苹A(chǔ)工作管理，對重點(diǎn)?？七\(yùn)行進(jìn)行動態(tài)分析。進(jìn)一步完善了骨質(zhì)增生科、肛腸科、理療康復(fù)科的建設(shè)，打造出一批重點(diǎn)專科群來全面提升醫(yī)療技術(shù)水平，特色科建設(shè)為醫(yī)院業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。同時也帶動其他?？频陌l(fā)展。其中康復(fù)理療科成為市級重點(diǎn)?？?，骨質(zhì)增生科、肛腸科成為縣級重點(diǎn)?？?。

七、主動開展中醫(yī)文化建設(shè)

中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的精髓取決于價值取向和審美情趣，把中心價值融入到基礎(chǔ)管理、醫(yī)療服務(wù)中，弘揚(yáng)大醫(yī)精誠行醫(yī)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，時刻“要帶著感情進(jìn)病房，想著病人開處方”，急病人所急，想病人所想，堅(jiān)固樹立以人為本的服務(wù)理念。

在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立中醫(yī)特色展板，門診候診區(qū)、住院病區(qū)張貼張仲景、華佗、扁鵲及中醫(yī)健康宣教學(xué)問等畫像在醫(yī)院內(nèi)設(shè)立中醫(yī)特色展板八、發(fā)揮中醫(yī)藥預(yù)防保健的獨(dú)特優(yōu)勢發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢，建立科學(xué)的服務(wù)體系和評估平臺、對健康結(jié)論進(jìn)行綜合評估，制定預(yù)防保健管理運(yùn)行模式。制定特性化的養(yǎng)生保健方案。整合健康體檢、健康詢問等與養(yǎng)生保健工作相關(guān)的資源，配備相關(guān)沒施設(shè)備對某些慢性病進(jìn)行康復(fù)保健，并做好跟蹤服務(wù)。開展中醫(yī)中藥“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村”等專題活動，拓展中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，讓群眾享受到了便捷、實(shí)惠的中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)。

我院在醫(yī)療管理方面盡管做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，取得了肯定的成效，但是隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境也提出了更高的要求，我院在發(fā)展過程中同時面臨著一些困難：詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、醫(yī)改政策在針對公立中醫(yī)醫(yī)院方面應(yīng)出臺具有可操作性的、細(xì)化的詳細(xì)配套措施，并加快實(shí)施和落實(shí)。

2、人員編制數(shù)嚴(yán)峻不足，中醫(yī)藥后備人才缺乏，現(xiàn)有體制難以吸引優(yōu)秀中醫(yī)藥人才進(jìn)入，人員短缺的問題凸顯出來，不能達(dá)到人員配置的標(biāo)準(zhǔn)，部分科室面臨青黃不接狀態(tài)，嚴(yán)峻制約醫(yī)院的發(fā)展。

3、國家財(cái)政補(bǔ)貼有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)務(wù)人員的待遇難以得到較大的提高。

4、應(yīng)出臺切合實(shí)際、具有可操作性的公立中醫(yī)院詳細(xì)運(yùn)行體制和激勵機(jī)制，增加對中醫(yī)院的財(cái)力投入，提中學(xué)醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥人員的工資待遇，以徹底變更以藥養(yǎng)醫(yī)的局面。

5、老百姓渴望得到更多中醫(yī)中藥的醫(yī)療，中醫(yī)院中醫(yī)藥的報(bào)銷比例應(yīng)進(jìn)一步有所提高。

為了加強(qiáng)醫(yī)療廢物的平安管理，有效預(yù)防和限制醫(yī)院感染，確保醫(yī)療平安，防止因醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生，保障人體健康。我院依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)衛(wèi)生廢物管理方法》以及《貴州省醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》，醫(yī)療廢物、污水處理專人專管,嚴(yán)格按污水環(huán)保處理要求進(jìn)行工作,嚴(yán)格污水處理設(shè)施操作規(guī)程，扎實(shí)做好醫(yī)療廢物、污水處理工作，現(xiàn)將20__年開展工作總結(jié)如下：

一、健立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制

我院成立了醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由院長擔(dān)當(dāng)，各職能部門及臨床科室設(shè)立專兼職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物管理，臨床科室護(hù)士長及保潔公司負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，感染管理科負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的全程監(jiān)督管理。

二、加強(qiáng)醫(yī)療廢物回收處理貯存設(shè)施的配備和保障

我院為各科室配備收集醫(yī)療廢物和生活垃圾帶蓋暫存箱，并購買了相適應(yīng)的廢物回收袋，醫(yī)療廢物裝黃色垃圾袋，生活垃圾裝黑色袋。各科把垃圾暫存箱放在固定的衛(wèi)生處置間，并標(biāo)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識，給專職回收人員配備必要的防護(hù)設(shè)施，并進(jìn)行了防護(hù)培訓(xùn)。按要求進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療垃圾貯存間;醫(yī)療廢物暫存地配有防盜門，磅稱以及消毒設(shè)備;有專人管理，專職人員配有防護(hù)用品，制度、流程上墻。

三、對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類分袋收集處理

感染性醫(yī)療廢物：一次性輸液器、運(yùn)用后的棉簽、棉球、紗布及其他各種敷料等和各種廢棄的血標(biāo)本，傳染病人運(yùn)用后廢棄物裝雙層黃色袋。

病理性廢物：病理切片后及手術(shù)過程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織器官等。

損傷性廢物：運(yùn)用后的針頭、手術(shù)刀、備皮刀、玻璃安瓿等收集在特制的硬紙盒內(nèi)。

藥物性廢物：過期、變質(zhì)被污染的廢棄的藥品及廢棄的疫苗、血庫廢棄的血液制品等。

四、做好回收人員個人防護(hù)

在回收運(yùn)輸醫(yī)療廢物時做好個人防護(hù)是極為重要的，下科室回收時都嚴(yán)格要求工作人員穿工作服、戴帽子、口罩、橡膠手套，在回收傳染性廢物時，戴雙層手套、防護(hù)用品用后不能存放在生活區(qū)，剛好消毒清洗。收集運(yùn)輸時，防止刺傷、擦傷，保證平安。

專職收集人員每天分類包裝、做好標(biāo)識的醫(yī)療廢物按指定路途收回后送到醫(yī)療廢物暫存處，收集時帶好醫(yī)療廢物交接登記簿，與各科當(dāng)面交接，做好雙簽字。對包裝破損、包裝外表污染的醫(yī)療廢物，醫(yī)療廢物回收運(yùn)輸人員必需要求科室重新包裝，否則，運(yùn)輸人員有權(quán)拒絕回收運(yùn)輸，做到日產(chǎn)、日清。

五、進(jìn)行全員培訓(xùn)，定期檢查考核

一年來醫(yī)院定期組織全院醫(yī)務(wù)人員和保潔人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l理》、以及醫(yī)療廢物的分類處理收集、運(yùn)輸、處置、監(jiān)督管理等要求。給各科印發(fā)了《醫(yī)療廢物分類書目》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定要求，各科室仔細(xì)組織人員學(xué)習(xí)，并按規(guī)范要求執(zhí)行。做到責(zé)任明確，制度落實(shí)，獎懲分明。

一年來我院還主動做好污水處理工作，不擔(dān)專人專職，還投入兩萬多元購買污水消毒藥劑，并定期進(jìn)行維護(hù)，從而使處理過的污水達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)實(shí)力為日處理300噸污水，實(shí)際處理量為每年14萬噸，年消耗稀鹽酸800斤、二氧化氯1010斤。工作流程：稀鹽酸和氯酸鈉經(jīng)過二氧化氯發(fā)生器、電控柜操作處理，處理后的達(dá)標(biāo)廢水排入城市污水管網(wǎng)。

20__年經(jīng)過以上措施的實(shí)施，我院完成醫(yī)療垃圾、污水處理工作，有效的保證了醫(yī)療廢物無害化處理。一年來在取得較大成果的同時也存在很多問題;

1、醫(yī)療廢物暫存間消毒不徹底，分類不明確。

2、對各科室醫(yī)療廢物處置量記錄不全面。

3、污水處理站每日監(jiān)測不到位，對損壞設(shè)備修理更換不剛好。

20__年我院將接著加強(qiáng)醫(yī)療廢物、污水處理管理工作，對20__年存在的問題制定整改方案馬上進(jìn)行改正。嚴(yán)格愛護(hù)環(huán)境，保障人民健康。

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求，我縣__年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理，取得了肯定成效，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

一、高度重視，強(qiáng)化管理

醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物，管理不善將嚴(yán)峻威逼廣闊人民群眾的身體健康與生命平安。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。__年我局印發(fā)了“__縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實(shí)施方案”。__年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議，強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、遵守法律。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，使之駕馭醫(yī)療廢物處置的相關(guān)學(xué)問和技能，堅(jiān)固樹立醫(yī)療平安意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求，建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，制定并落實(shí)醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案，做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。

二、明確職責(zé)，規(guī)范行為

1.要求各醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，切實(shí)履行職責(zé)，確保醫(yī)療廢物的平安管理，防止因醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點(diǎn)，并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存，統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。

3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;支配專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、短暫貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)抓、工作人員詳細(xì)抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、平安防護(hù)及緊急處理等方面學(xué)問的培訓(xùn);并主動實(shí)行有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，配備必要的防護(hù)用品，有效愛護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。

三、加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，嚴(yán)懲違法行為

縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運(yùn)輸、處置等狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期公布檢查結(jié)果，發(fā)覺隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)馬上整改，對監(jiān)督檢查中發(fā)覺違反法律法規(guī)的，依法進(jìn)行查處?？h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品，隨時督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價，并按時上報(bào)醫(yī)療廢物的處置狀況。

四、__年全縣醫(yī)療廢物處置狀況

__年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸，其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸，焚燒后深埋量1噸，縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置101%。__年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次，未發(fā)覺各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)狀況。

能有效預(yù)防和終止醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害，依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及結(jié)合我院實(shí)際狀況，對醫(yī)療廢物進(jìn)行嚴(yán)格管理。現(xiàn)將醫(yī)療廢物管理總結(jié)如下：

一、醫(yī)療廢物管理

1、為加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》我院成立了醫(yī)療廢物領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為第一責(zé)任人，并制定了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸和處置等各種制度;建立了醫(yī)療廢物管理意外事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，工作流程和要求，建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫房管理，醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人，醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。

2、為落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件，我院組織了各級各類人員進(jìn)行對醫(yī)療廢物管理相關(guān)學(xué)問培訓(xùn)，努力提高了醫(yī)療廢物管理意識，杜絕院內(nèi)交叉感染。

3、醫(yī)療廢物管理有專職人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)，檢查醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)輸、暫存及處置過程中各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況，職業(yè)衛(wèi)生平安防護(hù)工作以及醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時的緊急處理工作。

4、嚴(yán)格醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理。

二、醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)輸與短暫貯存

依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。

1、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物收集、運(yùn)輸、交接管理，全院今年新購進(jìn)醫(yī)療廢物收集運(yùn)輸專用醫(yī)療廢物箱，并跟換原來不符合規(guī)范的廢物桶，全部購進(jìn)的是上級要求有標(biāo)識的醫(yī)療廢物箱，做到標(biāo)識清楚、分類符合要求，并每天有專人對各科醫(yī)療廢物進(jìn)行收集運(yùn)輸至醫(yī)療廢物暫存間，并做好記錄。

2、對損傷性醫(yī)療廢物(如：針頭、手術(shù)刀等)干脆放入奶穿刺、防滲漏的容器中，外運(yùn)時必需嚴(yán)格密封，并在其外部套裝醫(yī)療廢物專用的黃色塑料袋。其他醫(yī)療廢物包括患者的生活垃圾干脆放入有黑色塑料袋的垃圾桶內(nèi)分層封扎袋口。不運(yùn)用影響密封性能的器具或方法進(jìn)行封口。

3、醫(yī)療廢物收集容器符合有關(guān)部門的要求，全部廢物盛裝量不超過容器或包裝袋的3/4，運(yùn)用有效的封口方式，使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。嚴(yán)禁運(yùn)用有破損或已經(jīng)污染的收集容器。

4、每天的醫(yī)療廢物由專人運(yùn)用轉(zhuǎn)運(yùn)工具，根據(jù)規(guī)定的時間、路途剛好清運(yùn)，并做好交接簽字，運(yùn)輸工具、暫存間等需剛好清潔，遇污染時剛好用含氯消毒劑消毒。

5、對醫(yī)療廢物暫存場所，不得露天存放醫(yī)療廢物。有明顯的警示標(biāo)示，設(shè)有防滲漏、防蚊蟲、防鼠等平安措施。并定期消毒清潔。

6、病原體的培育物、菌毒種保存液等高危急廢物應(yīng)在本科室就地滅菌，消毒后再按醫(yī)療廢物處理。

7、收集運(yùn)輸醫(yī)療廢物的專業(yè)人員能夠相對固定，并經(jīng)過醫(yī)療廢物處理流程、醫(yī)院感染限制、自身防護(hù)、意外事故處理等學(xué)問的培訓(xùn)。轉(zhuǎn)運(yùn)專人工作時能夠嚴(yán)格根據(jù)病區(qū)防護(hù)要求做好防護(hù)工作。

8、每隔日下午運(yùn)用醫(yī)療垃圾專用車收集醫(yī)療廢物，做好交接工作，并仔細(xì)記錄，內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、收量、交接時間、集中處置經(jīng)辦人簽名。登記資料至少保存3年。

9、醫(yī)療廢物集中處設(shè)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)示和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識。經(jīng)過多年來由于上級單位和院領(lǐng)導(dǎo)重視，對醫(yī)療廢物的規(guī)范管理，使我院的醫(yī)療廢物能夠有效地?zé)o害化地處理。來年我院接著加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，愛護(hù)環(huán)境，愛護(hù)患者和職工的健康。

今年我院為了協(xié)作縣三創(chuàng)工作要求，進(jìn)一不加大了對醫(yī)療廢物管理工作的力度，也投入了更多的資金，醫(yī)療廢物定點(diǎn)回收，特地指派人員管理，全年醫(yī)療廢物管理工作做了以下幾點(diǎn)。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理工作小組，明確職責(zé)，制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和要求。指定專人負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)醫(yī)療廢物的管理工作。

二、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸和處置等制度，建立了醫(yī)療廢物管理意外事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫房管理，醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人，醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。三、我院各科按要求對醫(yī)療廢物進(jìn)行處理，按規(guī)定醫(yī)療廢物用黃色膠袋，生活垃圾用黑色膠袋。對各類垃圾、廢物進(jìn)行了分類存放、指定地點(diǎn)存放，做好標(biāo)識，嚴(yán)格做好醫(yī)療廢物的交接簽收。各項(xiàng)醫(yī)療廢物管理工作有登記。

四、依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，我院健全了醫(yī)療廢物管理責(zé)任制，成立了以院長為第一責(zé)任人的醫(yī)療廢物管理委員會，對全院醫(yī)療廢物實(shí)施嚴(yán)格管理;設(shè)置了醫(yī)療廢物管理小組，小組設(shè)有第一責(zé)任人和第始終接主管，負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物日常處理和醫(yī)療廢物流失、泄露，擴(kuò)散和意外事故的處理;并設(shè)有監(jiān)督部門。

五、給醫(yī)療的清潔人員配備和更換了防護(hù)服、防護(hù)靴，并要求清潔工在工作過程中必需穿戴工作服、戴口罩及防護(hù)手套、防護(hù)靴，嚴(yán)禁不穿著防護(hù)裝進(jìn)行醫(yī)療廢物收集。

20__年全院在區(qū)級衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督，區(qū)執(zhí)法大隊(duì)的指導(dǎo)下仔細(xì)貫徹執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法》以及《醫(yī)療廢物集中處置技術(shù)規(guī)范》的要求，同時加強(qiáng)了醫(yī)療廢物分類收集、儲存、轉(zhuǎn)運(yùn)管理，防止了疾病的傳播，愛護(hù)了環(huán)境，保障了人民的身體健康。

一、建立、健全了醫(yī)療廢物管理責(zé)任制度。

依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》我社區(qū)成立了醫(yī)療廢物管理小組，由站長為第一責(zé)任人，制定了社區(qū)醫(yī)療廢物管理制度，醫(yī)療廢物短暫儲存管理制度以及醫(yī)療廢物收集運(yùn)輸轉(zhuǎn)運(yùn)制度等，并對全部制度在全院加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使全部工作人員都能仔細(xì)執(zhí)行。

二、設(shè)置了社區(qū)醫(yī)療廢物的監(jiān)控管理部門。

社區(qū)在楊站長帶領(lǐng)下，由院感科監(jiān)督，后勤執(zhí)行醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸、貯存、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。制定了管理人員及運(yùn)輸人員的職責(zé)并參照執(zhí)行。

三、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療廢物運(yùn)輸人員的學(xué)問培訓(xùn)。

在全院進(jìn)行了醫(yī)療廢物相關(guān)法律學(xué)問及醫(yī)療廢物分類書目的學(xué)習(xí)，對不符合要求的賜予重罰。對醫(yī)療廢物分類收集運(yùn)輸人員進(jìn)行了職業(yè)平安防護(hù)和醫(yī)療廢物收集運(yùn)輸流程及廢物流失、泄漏、擴(kuò)散上報(bào)流程學(xué)問的學(xué)習(xí)使醫(yī)療垃圾能更加規(guī)范的在院內(nèi)運(yùn)輸，保障了人員的身體健康，愛護(hù)了環(huán)境。

四、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物收集、運(yùn)輸、交接管理。

全院新購進(jìn)了醫(yī)療廢物收集運(yùn)輸專用收集桶，更換了院內(nèi)不符合規(guī)范的全部垃圾桶，醫(yī)療垃圾均用黃色桶裝，利器進(jìn)入利器盒。全部醫(yī)療垃圾按要求分類包裝運(yùn)輸并標(biāo)識清晰，每日下午四點(diǎn)半至五點(diǎn)由科室交社區(qū)內(nèi)暫存點(diǎn)劉亞男處交接登記。

五、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)的管理。

今年我社區(qū)對醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)進(jìn)行了全面改造，由原來的一間改為了兩間，將儲存間分為半清潔區(qū)和污染區(qū)。在半清潔區(qū)設(shè)置了拖把池和醫(yī)療廢物交接登記點(diǎn)，污染區(qū)內(nèi)置醫(yī)療垃圾分類儲存箱，該區(qū)域內(nèi)標(biāo)識清晰，各種制度上墻，均參照要求執(zhí)行。每次醫(yī)療垃圾運(yùn)出后對暫存點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒處理。

六、加強(qiáng)了醫(yī)療垃圾的集中處置。

為了加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的集中處置，我社區(qū)用后一次性醫(yī)塑用品回收處理站簽訂了定點(diǎn)回收協(xié)議對我社區(qū)的醫(yī)療垃圾進(jìn)行集中處置，有效的防止醫(yī)療廢物對社會的危害。

20__年經(jīng)過以上措施的實(shí)施，我社區(qū)共產(chǎn)生、處置醫(yī)療廢物共計(jì)1900kg,其中一次性醫(yī)塑用品1017kg,醫(yī)療垃圾493kg均送至我院協(xié)議單位進(jìn)行集中處置，有效的保證了醫(yī)療廢物無害化處理。來年我社區(qū)將接著加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理，愛護(hù)環(huán)境，保障人民健康。

一、x年工作狀況

x年醫(yī)療廢物管理工作緊緊圍繞實(shí)行《x市醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》，根據(jù)年度管理監(jiān)督工作要點(diǎn)，通過宣揚(yáng)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查等方式，基本實(shí)現(xiàn)了“轉(zhuǎn)變觀念、增加意識、完善機(jī)制、規(guī)范設(shè)施、扎實(shí)推動”的目標(biāo)。

(一)基本狀況

1、宣揚(yáng)、培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r。市衛(wèi)生局印制發(fā)放了9000余冊《醫(yī)療廢物管理文件匯編》，市、區(qū)縣兩級印制發(fā)放了12萬余冊各類宣揚(yáng)品，開展各類宣揚(yáng)、宣講活動3000余次，受眾人數(shù)達(dá)百萬以上。市衛(wèi)生局組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、三級醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人參與的法規(guī)學(xué)問培訓(xùn)，并對新修訂的《x市醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》進(jìn)行了解讀。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委、各醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)舉辦各類培訓(xùn)活動__余次，培訓(xùn)約5萬余人，特地從事收集、運(yùn)輸人員的受訓(xùn)率達(dá)90%以上。

2、監(jiān)督檢查狀況。市衛(wèi)生局組織了5次指導(dǎo)、檢查活動，對12個區(qū)縣及97個醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)的醫(yī)療廢物管理狀況進(jìn)行了檢查。區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委共組織了31次指導(dǎo)檢查，涉及913個單位。市、區(qū)縣兩級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)累計(jì)執(zhí)法監(jiān)督5788次，對54家醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)分別賜予警告和罰款的行政懲罰，其中：醫(yī)院、衛(wèi)生院3家，占5.5%，診所、門診部36家，占66.7%，村衛(wèi)生室15家，占27.8%。市衛(wèi)生局聘請了36位醫(yī)療廢物巡查員，每個區(qū)縣2名，開展了417次巡查暗訪活動，反饋信息1612條。

3、互查工作狀況。根據(jù)年度工作支配，市衛(wèi)生局在第三季度組織了區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委及三級醫(yī)院之間的醫(yī)療廢物管理互查活動。市衛(wèi)生局制定印發(fā)了互查方案，分八個方面共35項(xiàng)互查內(nèi)容和評判標(biāo)準(zhǔn)，每兩個區(qū)縣之間各互查兩所醫(yī)院，市屬三級醫(yī)院與中央直屬三級醫(yī)院之間進(jìn)行互查。同時，要求區(qū)縣衛(wèi)生局、海淀區(qū)公共委將《x年醫(yī)療廢物互查評判標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)至轄區(qū)內(nèi)全部醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)進(jìn)行自查。整個互查活動于9月底結(jié)束，相關(guān)單位均完成了互查工作，互查中發(fā)覺有20所醫(yī)院存在43項(xiàng)不規(guī)范內(nèi)容。

4、服務(wù)保障狀況。市衛(wèi)生局統(tǒng)一制作下發(fā)了塊醫(yī)療廢物暫存處警示牌。平谷區(qū)、密云縣、延慶縣等由政府出資組織集中收集、轉(zhuǎn)交醫(yī)療廢物;通州區(qū)、海淀區(qū)政府出資修建、完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物暫存處。各級衛(wèi)生行政部門協(xié)調(diào)解決小型、邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物集中處置和培訓(xùn)師資等。

(二)工作成效

完善機(jī)制，齊抓共管促落實(shí)。新修訂的《x市醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》執(zhí)行一年來，衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理和醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)的詳細(xì)實(shí)施都在根據(jù)“規(guī)定”給予的職責(zé)和義務(wù)而有條不紊地抓落實(shí)。通過對“規(guī)定”的學(xué)習(xí)、宣揚(yáng)，使全部從業(yè)者充分相識到平安收集醫(yī)療廢物的重要性。

特殊是衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、衛(wèi)生監(jiān)督部門和醫(yī)療衛(wèi)朝氣構(gòu)的組織領(lǐng)導(dǎo)層面，還從“規(guī)定”中領(lǐng)到了自己的任務(wù)。市和區(qū)縣衛(wèi)生局由主管部門、相關(guān)職能部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同監(jiān)督管理。醫(yī)療衛(wèi)生單位形成了由單位主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，后勤總務(wù)部門、感染限制部門和相關(guān)醫(yī)療部門共同管理監(jiān)控的局面。從而保證了法規(guī)、制度的有效執(zhí)行。

★2024年終醫(yī)院工作總結(jié)5篇

★醫(yī)院半年全面工作總結(jié)7篇

★最佳醫(yī)院年終總結(jié)7篇

★2024年上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)5篇

★醫(yī)院半年工作總結(jié)范文5篇

★2024民營醫(yī)院年終工作總結(jié)5篇

★關(guān)于醫(yī)院個人年終工作總結(jié)5篇

★醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)5篇

★2024年醫(yī)生人員年度個人工作總結(jié)五篇

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇五

醫(yī)院感染年度工作總結(jié)20xx年即將就要過去，隨著時間的消逝20xx這個數(shù)字將進(jìn)入歷史的長河，回顧過去的一年繁忙而驚慌工作，欣慰而驕傲。欣慰的是得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評與認(rèn)可，驕傲的是在院內(nèi)感染與傳染病管理工作取得了優(yōu)異的成果。

現(xiàn)代醫(yī)院的理念是從治療疾病機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防疾病機(jī)制，而醫(yī)院感染管理是醫(yī)院質(zhì)量管理及預(yù)防疾病的重要環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療平安最重要的一環(huán)。管理的最終目標(biāo)是削減醫(yī)院感染的各種危急因素，降低醫(yī)院感染的發(fā)生率。

限制醫(yī)院感染的手段，首先是提高醫(yī)院各級各類人員對醫(yī)院感染的相識水平，增加工作責(zé)任心，在日常診療工作中樹立主動預(yù)防醫(yī)院感染的.意識；保證醫(yī)院醫(yī)療用品的消毒滅菌質(zhì)量；同時確保各項(xiàng)預(yù)防和限制醫(yī)院感染的制度、措施落到實(shí)處，發(fā)揮實(shí)效。

醫(yī)院感染管理是一項(xiàng)全員、全方位的管理工作，而醫(yī)院感染管理工作困難性，傳染病疫情困難多變性，要求我們醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)院內(nèi)感染及傳染病預(yù)防相關(guān)學(xué)問，駕馭新學(xué)問，駕馭院內(nèi)感染限制新方法，共同參加，朝著零感染的方向努力。

一、政治思想方面，全科人員在鄧院長的領(lǐng)導(dǎo)下，掀起了“愛崗敬業(yè)、以院為家”的熱潮，我科人員主動響應(yīng)院里各項(xiàng)號召，遵規(guī)守制、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，時時刻刻與醫(yī)院保持一樣，常常參與院里各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，人人有筆記，通過學(xué)習(xí)、使全科人員的政治素養(yǎng)有了提高，同時也增加了工作責(zé)任心和事業(yè)感，提高了工作效益和工作質(zhì)量。

二、傳染病管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病法律法規(guī)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)、有章可循。

2、定期對傳染病防治學(xué)問和技能的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員駕馭傳染病報(bào)告種類、報(bào)告時限、報(bào)告程序，使我院的法定傳染病報(bào)告率達(dá)到101%。對傳染病患者實(shí)行有效的隔離措施，未發(fā)生院內(nèi)傳染病的局部流行。

3、新上崗人員做到即上即培訓(xùn)，即培即考核原則。

1、醫(yī)院感染管理：制度健全，監(jiān)督指導(dǎo)到位，對新上崗人員、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生、醫(yī)務(wù)人員按時培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到了101%。醫(yī)院感染監(jiān)測到位，病例監(jiān)測、衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測做到精確、達(dá)標(biāo)。

2、重點(diǎn)部門的醫(yī)院管理：抓好手術(shù)室、供應(yīng)室達(dá)標(biāo)改建、口腔科、腔鏡室、感染性疾病科、血液透析室、檢驗(yàn)科等這些重點(diǎn)科室的管理，從室內(nèi)的保潔、消毒、醫(yī)務(wù)人員的操作，物品器械的清洗、消毒、滅菌等環(huán)節(jié)入手，使之達(dá)到醫(yī)院感染管理規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

3、輸血管理：嚴(yán)格執(zhí)行了《獻(xiàn)血法》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁了擅自采血，成分輸血比例達(dá)到了規(guī)定要求，輸血不良反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案健全，儲備血液能滿意急診臨時用血需求。

4、抗菌藥物的管理：結(jié)合我院的實(shí)際狀況，制定了抗菌素合理運(yùn)用制度，并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。

5、一次性運(yùn)用醫(yī)療物品的管理：杜絕了重復(fù)運(yùn)用，醫(yī)療廢物的分類、焚燒，達(dá)到了《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，院內(nèi)感染涉及全院各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護(hù)理的每一細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中，為此我科要常抓不懈，使各項(xiàng)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，達(dá)到醫(yī)院感染管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，為我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

20xx年的工作更是繁重而又艱難，光榮而驕傲，責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、一絲不茍，不管壓力有多大，工作任務(wù)有多重，我們都無條件的去完成院里交給我們的艱難任務(wù)，困難面前不氣餒，成果面前可傲慢。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾放心，把我們醫(yī)院打造成患者溫馨的家。

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇六

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于19xx年2月，19xx年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)切支持下，醫(yī)院先后經(jīng)驗(yàn)2次遷建，3次易址，規(guī)模漸漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近xx0平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫(yī)師職稱人員13人），聘有專家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風(fēng)?？?、皮膚?？啤㈦y受?？?、肛腸專科被邢臺市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點(diǎn)?？?。設(shè)有高血壓糖尿并睡眠障礙、脾胃并哮喘并不孕癥等專病門診。設(shè)有心并腦并外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個醫(yī)療、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過敏反應(yīng)測試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程高校、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”；被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”；河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”。

通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，提高了全員上下對中醫(yī)管理年工作的相識，中醫(yī)特色成效顯著，人才培育得到了加強(qiáng)，?？平ㄔO(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求，推動了中醫(yī)院地整體、科學(xué)發(fā)展。

（一）中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)

我們依據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，同時制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的七項(xiàng)措施，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合安排方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、難受、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)專科。

醫(yī)院主動開展對口支援，依據(jù)縣衛(wèi)生局支配，我們對金店、五郭2個縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對口支援，將其納入院長目標(biāo)責(zé)任制和年度工作安排，派出2名業(yè)務(wù)骨干長年在2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開展了中醫(yī)相宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對中醫(yī)藥的了解和相識，對下基層人員予以嘉獎。

（二）人員配備趨于合理，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)

我們嚴(yán)格根據(jù)《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點(diǎn)?？迫藛T的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

為提升全院整體素養(yǎng)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，激勵中醫(yī)藥人員走出去、請進(jìn)來，參與各級各類中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時開展好中醫(yī)藥學(xué)問和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員駕馭更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。

（三）臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范

我們對全院設(shè)置的'臨床科室，嚴(yán)格根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門診、病房、急診每個區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，根據(jù)相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目，每個科室開展病例探討，提中學(xué)醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。

制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，在邢臺市縣級中醫(yī)院，領(lǐng)先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。

（四）重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng)

醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、難受、皮膚、肛腸等?？平ㄔO(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，特色專科的門診量占全院的80%以上，各專科制定了相應(yīng)的中醫(yī)診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析，不斷提高專科水平。

（五）中藥藥事管理逐步規(guī)范

中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積，實(shí)現(xiàn)了庫房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥選購 制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。

（六）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高

為提中學(xué)醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)安排，在全院主動開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，專科護(hù)理可供應(yīng)具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。

（七）中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

我院是河北省中醫(yī)局確立的中醫(yī)藥文化宣揚(yáng)項(xiàng)目單位，實(shí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)看法》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深化人心。實(shí)行展牌、院報(bào)、電視專題、養(yǎng)生保健學(xué)問系列手冊等多種措施，大力宣揚(yáng)中醫(yī)藥文化。

（八）中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作安排，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾供應(yīng)相宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。

（一）提高相識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為仔細(xì)實(shí)行好“醫(yī)院管理年”活動，一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對醫(yī)院管理年活動的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會議，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動列入醫(yī)院工作的重要議事日程。三是召開全院職工大會進(jìn)行工作動員，使醫(yī)院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣揚(yáng)發(fā)動，努力營造良好的輿論氛圍。四是利用院周會不定期地對相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)。五是通過“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深化科室，實(shí)地督促檢查活動整改落實(shí)狀況，并通過院周會進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動中，我們仔細(xì)比照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問題、不斷改進(jìn)、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)

醫(yī)院管理年活動的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:中醫(yī)特色優(yōu)勢建設(shè)問題。近年來，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想相識問題，制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的詳細(xì)措施和規(guī)定。一是仔細(xì)落實(shí)中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，重點(diǎn)強(qiáng)化。臨床中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用，提高病歷書寫質(zhì)量，定期檢查加強(qiáng)質(zhì)控；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫(yī)?？疲▽２。╉?xiàng)目，加以探究與發(fā)展，（如內(nèi)1科—脾胃并內(nèi)2科—中風(fēng)并外1科—肛腸并外2科—腰腿痛、婦產(chǎn)科—不孕癥、兒科—哮喘?。┮辕熜Ш吞厣嘤龜U(kuò)大其?？疲▽２。┮?guī)模；三是對重點(diǎn)?？苹蛴邪l(fā)展前景的科室賜予重點(diǎn)扶持，醫(yī)院從設(shè)備購置，人才培育賜予重點(diǎn)傾斜，對學(xué)科帶頭人賜予其嘉獎或重用，促進(jìn)科室發(fā)展；四是不定期組織相應(yīng)科室技術(shù)骨干外出參觀考察（先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地），學(xué)習(xí)借鑒?？茖２〗ㄔO(shè)閱歷；五是將中藥飲片的運(yùn)用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是激勵西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能駕馭中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問。同時不定期召開?？疲▽２。┭杏憰嗷贤▽W(xué)習(xí)，相互促進(jìn)提高；七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必需是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者，方予提拔任用；八是主動開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，配制中藥香囊防治過敏性疾并手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥便利患者服用。通過管理年活動，強(qiáng)化措施獎懲，中醫(yī)專科專病以及特色建設(shè)，有了新的發(fā)展，中風(fēng)、肛腸為市級重點(diǎn)?？?。

（三）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療平安

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對14項(xiàng)核心制度張掛上墻。同時，強(qiáng)化院科兩級質(zhì)控體系建設(shè)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質(zhì)檢信息通報(bào)，嚴(yán)格獎懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，仔細(xì)抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，仔細(xì)根據(jù)上級要求規(guī)范科室名稱，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣闊醫(yī)務(wù)人員熟識各項(xiàng)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特殊是首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例探討制、會診制、危重患者搶救制度、術(shù)前探討制定、死亡病例探討制度、查對制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級護(hù)理制度等。

為適應(yīng)工作須要，我院仔細(xì)組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個專件，并主動加以落實(shí)。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室，根據(jù)省中醫(yī)藥管理局的支配，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參與全省中藥飲片高級鑒別師培訓(xùn)，主動抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)看法》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠”，以仰慕和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門診樓前建立了宣揚(yáng)櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥學(xué)問宣揚(yáng)圖板。在部分病房內(nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？疲▽２。┨厣\療專題片。同時，我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，主動宣揚(yáng)中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10100余冊，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。

總之，在“醫(yī)院管理年”活動中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍舊存在一些不足和問題，比如：我們的?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)模還不大；中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對我院xx年中醫(yī)管理年工作檢查、評估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問題和不足，深化扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院管理工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院管理年度工作總結(jié)篇七

完成應(yīng)急隊(duì)伍組建，包括：應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急小分隊(duì)、后勤保障小組等隊(duì)伍的建設(shè)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任科室，職責(zé)明確，措施到位。

制定《突發(fā)公式衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急總體預(yù)案》，及重點(diǎn)急性的傳染病、食物中毒、自然災(zāi)難和不明緣由群體性疾病等專項(xiàng)預(yù)案。健全各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急的管理制度，包括應(yīng)急值守、信息報(bào)告、人員培訓(xùn)制度等。

1、組織全體醫(yī)務(wù)人員參與1次以上應(yīng)急培訓(xùn)，衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)成員一年至少參與一次培訓(xùn)。有條件時，組織衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)參與區(qū)應(yīng)急辦組織開展的各類應(yīng)急培訓(xùn)班，時間根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦的通知。

2、中心應(yīng)急小分隊(duì)主動參與上級衛(wèi)生行政部門組織的應(yīng)急演練或自行演練1次。

加強(qiáng)《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)應(yīng)急條例》的社會宣揚(yáng)力度，對全體醫(yī)務(wù)人員開展《傳染性非典型肺炎防治管理方法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)與傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理方法》等規(guī)章、預(yù)案、診斷標(biāo)準(zhǔn)和處理原則的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

中心內(nèi)部設(shè)置應(yīng)急儲備室，為應(yīng)急小分隊(duì)添置相應(yīng)的應(yīng)急裝備。擔(dān)當(dāng)應(yīng)急工作的內(nèi)、外、