it服務(wù)外包協(xié)議(共)2024版

it服務(wù)外包協(xié)議(共)合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_______乙方（承包方）：_______根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供IT服務(wù)外包事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.1甲方委托乙方提供IT服務(wù)外包，具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)；（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維；（5）其他與IT相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的IT服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。2.2協(xié)議到期前一個(gè)月，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)：____元/月；（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化：____元/月；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：____元/月；（4）IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維：____元/月；（5）其他與IT相關(guān)的技術(shù)服務(wù)：____元/月。3.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的差旅、住宿、交通等費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.3甲方應(yīng)在每月____日前支付乙方上月服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的____%。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）提供乙方履行本協(xié)議所需的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等支持；（2）確保乙方順利開展服務(wù)工作，為乙方提供必要的技術(shù)資料；（3）對(duì)乙方人員進(jìn)行保密教育，確保乙方人員了解并遵守甲方的保密規(guī)定；（4）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5）對(duì)乙方提出的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)提出整改要求。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的IT服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；（3）對(duì)甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等進(jìn)行合理使用，不得損壞或?yàn)E用；（4）遵守甲方的保密規(guī)定，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（5）在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助整改。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照第三條第3.3款的約定支付違約金。5.3乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，應(yīng)按照甲方損失金額的____%支付違約金。第六條保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________簽訂地點(diǎn)：__________簽訂地點(diǎn)：__________一、五種特殊的應(yīng)用場(chǎng)合及注意事項(xiàng)1.場(chǎng)景一：小微企業(yè)IT服務(wù)外包應(yīng)用場(chǎng)合：適用于剛起步的小微企業(yè)，需要將IT服務(wù)外包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。注意事項(xiàng)：在合同中明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式，確保雙方權(quán)益。同時(shí)，注意保密條款，避免泄露商業(yè)秘密。2.場(chǎng)景二：臨時(shí)項(xiàng)目IT服務(wù)外包應(yīng)用場(chǎng)合：企業(yè)臨時(shí)有個(gè)IT項(xiàng)目，需要短期外包給乙方完成。注意事項(xiàng)：明確項(xiàng)目完成時(shí)間、質(zhì)量要求等，并在合同中約定項(xiàng)目成果的歸屬。同時(shí)，關(guān)注違約責(zé)任條款，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.場(chǎng)景三：長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作IT服務(wù)外包應(yīng)用場(chǎng)合：甲方企業(yè)長(zhǎng)期需要IT服務(wù)支持，與乙方建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。注意事項(xiàng)：在合同中明確服務(wù)期限、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等，以便應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。同時(shí)，關(guān)注續(xù)簽條款，確保雙方長(zhǎng)期合作的權(quán)益。4.場(chǎng)景四：跨地區(qū)IT服務(wù)外包應(yīng)用場(chǎng)合：甲方企業(yè)在全國(guó)多個(gè)地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，需要乙方提供跨地區(qū)IT服務(wù)。注意事項(xiàng)：在合同中明確服務(wù)范圍、差旅費(fèi)用等，避免產(chǎn)生額外糾紛。同時(shí)，關(guān)注溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保乙方能夠及時(shí)響應(yīng)甲方需求。5.場(chǎng)景五：特殊行業(yè)IT服務(wù)外包應(yīng)用場(chǎng)合：甲方企業(yè)屬于特殊行業(yè)，如金融、醫(yī)療等，對(duì)IT服務(wù)有特殊要求。注意事項(xiàng)：在合同中明確乙方需要滿足的特殊行業(yè)要求，如數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。同時(shí)，關(guān)注乙方人員背景調(diào)查，確保甲方業(yè)務(wù)安全。二、實(shí)際操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決辦法1.問(wèn)題一：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法：在合同中明確服務(wù)質(zhì)量和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方整改或更換服務(wù)人員。2.問(wèn)題二：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：在合同中約定逾期支付的違約金，督促甲方按時(shí)付款。同時(shí)，乙方可以暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.問(wèn)題三：乙方泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法：在合同中明確保密條款，約定泄露商業(yè)秘密的違約責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)乙方違約，甲方有權(quán)要求賠償損失。4.問(wèn)題四：項(xiàng)目進(jìn)度延期解決辦法：在合同中明確項(xiàng)目完成時(shí)間及延期違約責(zé)任。甲方應(yīng)密切關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與乙方溝通，確保項(xiàng)目按期完成。5.問(wèn)題五：雙方溝通不暢解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，如每周召開項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議。同時(shí)，保持雙方負(fù)責(zé)人之間的順暢溝通，確保問(wèn)題能夠及時(shí)解決。三、原始合同所需詳細(xì)附件1.附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方需要提供的各項(xiàng)IT服務(wù)，包括系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。2.附件二：乙方人員名單及資質(zhì)證明提供乙方參與項(xiàng)目的人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，以及相關(guān)人員的資質(zhì)證明。3.附件三：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃明確項(xiàng)目各階段的完成時(shí)間、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，以便甲方監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度。4.附件四：保密協(xié)議雙方簽訂的保密協(xié)議，約定保密期限、保密內(nèi)容等。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付時(shí)間等。合同小曲兒，唱給您聽(tīng)，甲方乙方，共舞共贏。IT服務(wù)，外包不愁，條款細(xì)讀，合作無(wú)憂。系統(tǒng)開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)要通，數(shù)據(jù)備份，安全不松。費(fèi)用月結(jié)，逾期得罰，守時(shí)付款，信譽(yù)穩(wěn)如鐘。服務(wù)期限，事先約定，到期續(xù)簽，不愁不匆。保密協(xié)議，嘴緊如瓶，商業(yè)秘密，不外流通。權(quán)利義務(wù)，雙方分明，甲方支持，乙方盡心。違