運營部績效管理考核新規(guī)制度

運營部績效考核制度編制審核審批—12—30公布—1—1實施運行部績效考評制度一、目標(biāo)運行部負(fù)責(zé)經(jīng)營信息搜集、篩選、追蹤、項目風(fēng)險可行性論證，投標(biāo)方案制訂、投標(biāo)工作組織等。負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件內(nèi)容，負(fù)責(zé)牽頭對各在建項目預(yù)算、驗工、計量、清算、索賠等工作。運行部工作效率及業(yè)績對企業(yè)經(jīng)營效益含有很大影響。為提升運行部業(yè)務(wù)開發(fā)和投標(biāo)工作質(zhì)量和效率，加強對市場項目標(biāo)開發(fā)和投標(biāo)工作管理，激發(fā)運行部職員工作熱情和主動主動性，充足表現(xiàn)企業(yè)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，和公平、公正性，經(jīng)企業(yè)研究決定，對市場開發(fā)和投標(biāo)工作實施績效考評。二、考評對象及職責(zé)（一）運行部主管運行部主管負(fù)責(zé)運行部全方面管理工作。關(guān)鍵包含市場信息分析、項目開拓、業(yè)務(wù)談判、投標(biāo)工作組織、對下屬工作安排、指導(dǎo)、監(jiān)督管理，率領(lǐng)整個團(tuán)體達(dá)成目標(biāo)。特此需對部門主管從業(yè)務(wù)能力、管理能力、運行部總體業(yè)績等方面施行獎罰考評。（二）員工員工負(fù)責(zé)市場項目標(biāo)開拓工作。關(guān)鍵包含項目資源信息搜集、用戶造訪、洽談，推進(jìn)項目開發(fā)工作，做好企業(yè)項目開發(fā)前期工作。員工在外代表著企業(yè)，員工形象、行為舉止、談吐、業(yè)務(wù)水平、工作能力、工作心態(tài)對市場開發(fā)工作至關(guān)關(guān)鍵。特此需從業(yè)務(wù)言談舉止、業(yè)務(wù)能力、實施力、工作心態(tài)等方面實施考評。（三）投標(biāo)專員投標(biāo)專員負(fù)責(zé)投標(biāo)項目信息了解、整個投標(biāo)步驟參與工作。包含投標(biāo)信息搜集，投標(biāo)項目資質(zhì)審核、投標(biāo)文件制作及標(biāo)書中包含到對應(yīng)工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)文件編制、整體投標(biāo)文件排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按要求準(zhǔn)期完成標(biāo)書制作;幫助部門主管做好項目標(biāo)投標(biāo)準(zhǔn)備工作，會同預(yù)算部、工程部和用戶進(jìn)行商務(wù)談判，確定項目工期、質(zhì)量、造價等相關(guān)事宜;處理投標(biāo)過程中定額單價、總價計算問題并立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，確保報價正確、合理、具競爭性;負(fù)責(zé)和項目責(zé)任人、企業(yè)相關(guān)部門主動協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中問題，確保投標(biāo)文件按時投遞。特此需對投標(biāo)專員從業(yè)務(wù)能力、工作細(xì)心、責(zé)任心、主動主動性、工作效率、質(zhì)量等方面施行獎罰考評。三、考評內(nèi)容和方法（一）考評時間：分季度考評及年度評定。（二）考評工資標(biāo)準(zhǔn)：將考評對象每三個月應(yīng)發(fā)工資總額10％作為績效考評工資，依據(jù)當(dāng)季度績效考評結(jié)果，確定績效工資發(fā)放具體金額。（三）考評內(nèi)容：考評分為日常工作表現(xiàn)考評和投標(biāo)考評。（四）考評方法：實施自評及逐層考評，由職員個人自評、部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)考評。直接上級考評直接下級，并由總經(jīng)理最終評定。四、考評實施步驟（一）計劃制訂依據(jù)企業(yè)制訂季度目標(biāo)，運行部內(nèi)部自行討論制訂實施計劃。（此次企業(yè)要求2月18日前達(dá)成500萬投標(biāo)金額投標(biāo)項目，各季度目標(biāo)再另行通知）（二）考評、匯總1、投標(biāo)專員考評：投標(biāo)專員考評由個人自評、部門考評、總經(jīng)理審批三個部分組成。（1）每三個月最終30天30日運行部全部些人員做本季度《個人工作總結(jié)》（詳見附表1），同時，員工填寫《員工季度工作考評表》（詳見附表2），投標(biāo)專員填寫《投標(biāo)專員季度工作考評表》（詳見附表3），部門主管填寫《部門主管季度工作考評表》（詳見附件4）交上級主管考評；（2）考評次月3日前，上級主管考評完成后，人事專員將運行部全部職員工作總結(jié)及考評表匯總后，交總經(jīng)理審批。（3）考評各階段，應(yīng)進(jìn)行必需溝通。2、匯總：（三）結(jié)果反饋1、考評次月5日前，人事專員將經(jīng)總經(jīng)理審批后考評結(jié)果反饋至運行部，并傳財務(wù)部核實績效工資；2、考評人依據(jù)實際情況和需要，和被考評人進(jìn)行溝通，以改善和提升工作績效。3、年底，人事專員將填報《年度考評匯總表》（詳見附表5），經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至運行部，年度獎勵依據(jù)企業(yè)當(dāng)年效益情況確定。五、考評結(jié)果及獎懲（一）對員工、投標(biāo)專員考評1、考評結(jié)果考評結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，考評結(jié)果總分=任務(wù)目標(biāo)完成得分*50%+季度考評總分*50%。（任務(wù)目標(biāo)完成得分標(biāo)準(zhǔn)見表6）考評結(jié)果總分最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級，以總經(jīng)理最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)以下：（1）A級（90分以上）：超額完成當(dāng)季度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異；（2）B級（80-89分）：全方面完成當(dāng)季度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績良好；（3）C級（60-79分）：基礎(chǔ)完成當(dāng)季度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績通常,偶有工作失誤；（4）D級（59分以下）：未完成當(dāng)季度工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)通常，工作成績較差或有重大工作失誤。2、獎懲措施當(dāng)季度考評結(jié)果直接和職員當(dāng)季度績效工資發(fā)放掛鉤：考評結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當(dāng)季度考評工資標(biāo)準(zhǔn)10％另行發(fā)放獎勵工資?？荚u結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放；（3）考評結(jié)果為C級：績效工資按60％發(fā)放；（4）考評結(jié)果為D級：不予發(fā)放績效工資?？荚u中過程中，當(dāng)季度考評等級為D級，留任原職查看；累計達(dá)成兩次，轉(zhuǎn)為試用預(yù)案弄過；累計達(dá)成三次，給解聘或解聘。年度C級考評結(jié)果累計達(dá)成或超出三次，依據(jù)其實際工作情況，給合適懲處。另外，員工、投標(biāo)專員季度度工作績效考評結(jié)果，將作為年度優(yōu)異員工、優(yōu)異投標(biāo)專員評選、年底考評和獎懲關(guān)鍵參考依據(jù)。（二）對部門主管考評1、考評標(biāo)準(zhǔn)對部門考評標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵由以下多個方面組成：工作完成情況(20%)、工作能力（20%）、業(yè)務(wù)能力（40%）、工作態(tài)度（20%）。2、考評措施對部門主管考評采取自評和分管領(lǐng)導(dǎo)考評方法，以總經(jīng)理最終評定為準(zhǔn)。3、考評結(jié)果和獎懲部門主管季度度考評措施參考上述職員考評措施實施，即考評結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定等級，考評結(jié)果和當(dāng)季度績效工資發(fā)放掛鉤。年底，企業(yè)將依據(jù)部門主管整年總體表現(xiàn)情況，評價其整年工作表現(xiàn)，并依據(jù)企業(yè)當(dāng)年效益情況，給部門主管合適獎勵。如部門主管表現(xiàn)較差，企業(yè)將依據(jù)實際情況，給其降職、降薪或解聘處理。（三）中標(biāo)獎勵考評次月2日前，依據(jù)項目中標(biāo)情況，由運行部主管填寫《運行部分成統(tǒng)計表》（詳見附表7），并由總經(jīng)理審批后傳財務(wù)部計發(fā)工資中。具體投標(biāo)獎勵措施以下：中標(biāo)項目依據(jù)性質(zhì)不一樣，獎勵力度不一樣。標(biāo)準(zhǔn)上是否依靠企業(yè)資源、項目利潤率進(jìn)行調(diào)整。中標(biāo)獎勵在企業(yè)收到中標(biāo)通知書，并簽定工程協(xié)議后發(fā)放50%，在企業(yè)收到工程協(xié)議預(yù)付款后發(fā)放50%。中標(biāo)獎勵以現(xiàn)金形式發(fā)放。參與企業(yè)投標(biāo)獎勵該獎勵屬于企業(yè)業(yè)務(wù)，運行部負(fù)責(zé)參與投標(biāo)工作獎勵情形。即不屬于運行部開發(fā)業(yè)務(wù)，運行部負(fù)責(zé)投標(biāo)全部工作，在投標(biāo)工作結(jié)束后，每參與一個投標(biāo)，給該標(biāo)關(guān)鍵編制責(zé)任人獎勵100-300元獎勵。2、部門業(yè)務(wù)投標(biāo)獎勵該獎勵屬于運行部開發(fā)業(yè)務(wù)，運行部負(fù)責(zé)參與投標(biāo)工作獎勵情形。即運行部獨自開發(fā)業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)投標(biāo)全部工作，如投標(biāo)工作結(jié)束后沒有中標(biāo)情況下，按項目參與費1000元/標(biāo)次/部門計算，由部門按工作權(quán)重分配；如投標(biāo)工作結(jié)束后中標(biāo)情況下，給按中標(biāo)項目純利潤5-10%計算，由部門按工作權(quán)重分配；最終中標(biāo)獎勵措施由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)約定。（四）廢標(biāo)處罰措施為增強投標(biāo)人員（指投標(biāo)時確定參與投標(biāo)活動職員）工作責(zé)任感，切實做到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗開展經(jīng)營投標(biāo)工作，對因其本身原因出現(xiàn)下列情形之一給處罰：

1、因個人疏忽大意，未認(rèn)真審核招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件致使資審未經(jīng)過或形成廢標(biāo)等嚴(yán)重后果；2、因工作作風(fēng)拖拉延誤時間，如報名失誤、未按招標(biāo)單位要求時間、地點送達(dá)相關(guān)文件資料造成嚴(yán)重后果廢標(biāo)等；

以上情形給處罰500-元不等，視具體情況確定。如屬于企業(yè)資質(zhì)或相關(guān)人員及業(yè)績等資料問題，且編制投標(biāo)文件相關(guān)人員已按招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，但現(xiàn)場審核未經(jīng)過而形成廢標(biāo)等情形，屬于企業(yè)或招標(biāo)方客觀原因造成廢標(biāo)不做處罰。六、其它事項（一）考評人員應(yīng)堅持實事求是、客觀公正標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。被考評人認(rèn)為考評結(jié)果嚴(yán)重不符合事實，能夠向行政人事部或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。（