終端銷售商場營業(yè)員促銷員管理新規(guī)制度

促銷職員作內(nèi)部守則為完善企業(yè)管理、增加產(chǎn)品銷量、加強(qiáng)職員整體素質(zhì)，改善員品牌形象，提升辦事效率，杜絕一切隱患。特制訂促銷員內(nèi)部守則。正文以下：一切以商場利益為主體，任何人不準(zhǔn)以任何形式損害商場利益，企業(yè)對(duì)部分特定制度保留起訴權(quán)。一線促銷員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)不許遲到、早退、服從企業(yè)統(tǒng)一分配，努力完成企業(yè)分給各項(xiàng)任務(wù)，并服從所在商場管理。不準(zhǔn)有意損壞商場財(cái)產(chǎn)物品，或惡意破壞賣場商品，絕對(duì)嚴(yán)禁私自苛扣、兌換促銷品、以多種名義變相賣實(shí)收現(xiàn)，這類事情一經(jīng)發(fā)覺立即除名，情節(jié)嚴(yán)重者移交相關(guān)部門處理。未經(jīng)商場授權(quán)，不可用任何理由以商場名，為她人或自己辦理私事。對(duì)有損商場利益、傷害公商場聲譽(yù)者，企業(yè)將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給對(duì)應(yīng)處理并保留起訴權(quán)。如有事請假須提前一天向企業(yè)相關(guān)責(zé)任人申請同意，待同意后方可實(shí)施。須長久休假必需到企業(yè)市場部主管責(zé)任人請示，并敘述原由，帶企業(yè)安排替班后方可休假。未得同意私自休假，一次罰款30元，連續(xù)2天以上罰款100元一周以內(nèi)300一周以上除名。嚴(yán)禁慌報(bào)、虛報(bào)企業(yè)所要求各項(xiàng)數(shù)據(jù)及資料，對(duì)于有意向隱瞞企業(yè)事實(shí)情況或過失不報(bào)，經(jīng)企業(yè)市場部核查無誤后按當(dāng)日當(dāng)次罰款10元，當(dāng)月累計(jì)3次罰款50，并追究片區(qū)員工責(zé)任，上報(bào)分企業(yè)處理。保持柜臺(tái)衛(wèi)生，做到潔凈整齊，一塵不染。企業(yè)市場部定時(shí)抽檢，1次抽檢衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)一次提醒批評(píng)，二次罰款20元，月內(nèi)累計(jì)3次。對(duì)商場負(fù)有突出貢獻(xiàn)或經(jīng)過相關(guān)賣場領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次揚(yáng)，多名用戶向商場提出滿意、及工作態(tài)度扎實(shí)認(rèn)真整年無違反紀(jì)律、銷售業(yè)績突出等，經(jīng)核查無誤后上報(bào)企業(yè)給表50-500元。嚴(yán)禁在當(dāng)班時(shí)間聊天、嬉戲、打鬧或長時(shí)間會(huì)客，一經(jīng)發(fā)覺有違反上述要求者，每人罰款20。未經(jīng)商場同意不得自行調(diào)整價(jià)位銷售，如商場有活動(dòng)須提前通知業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整價(jià)位，不然自行負(fù)擔(dān)調(diào)整價(jià)位差價(jià).賣場庫存清楚明了，促銷品嚴(yán)格管理按要求發(fā)放，如發(fā)覺帳目凌亂并和實(shí)數(shù)不相符合，經(jīng)商場再三查對(duì)仍有不實(shí)，除依據(jù)企業(yè)出廠價(jià)扣罰該物品貨值以外，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行加罰50，如數(shù)額巨大商場將依據(jù)相關(guān)條理進(jìn)入司法程序。終端促銷職員作職責(zé)一、產(chǎn)品宣傳：1、經(jīng)過在賣場和消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品和本企業(yè)企業(yè)形象、提升產(chǎn)品著名度。2、在賣場派發(fā)本企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品多種宣傳資料和促銷品。3、利用多種銷售和服務(wù)技巧提升消費(fèi)者購置欲望，實(shí)現(xiàn)更多銷售。二、產(chǎn)品陳列：做好賣場產(chǎn)品陳列和物料維護(hù)工作，保持產(chǎn)品和促銷品標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整齊。（具體內(nèi)容見終端規(guī)范手冊）三、搜集信息：1、了解用戶對(duì)產(chǎn)品期望和提議，妥善地處理用戶異議，并立即上報(bào)。2、搜集競爭產(chǎn)品價(jià)格和市場活動(dòng)信息，立即上報(bào)。3、搜集賣場對(duì)企業(yè)產(chǎn)品要求和提議，立即上報(bào)，得最好宣傳地段和促銷時(shí)間支持。對(duì)終端促銷員紀(jì)律要求1、購導(dǎo)員上下班時(shí)間依據(jù)各賣場上下班情況而定，不得無故遲到早退，發(fā)覺一次罰款10元。2、事、病假應(yīng)上報(bào)，無故曠工一天罰款20元，累計(jì)三天者按自動(dòng)辭職處理。3、宣傳資料和非賣品短缺時(shí)應(yīng)立即上報(bào)，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣斷貨現(xiàn)象，促銷員應(yīng)提前一周預(yù)警，假如是導(dǎo)購員本身造成斷貨一天罰款20元。4、導(dǎo)購員在促銷過程中果斷嚴(yán)禁和用戶發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即解聘。另外在日常工作中果斷嚴(yán)禁和店里人員有任何沖突，態(tài)度惡劣者立即解聘。如有此情況要第一時(shí)間通知推廣主管。5、填寫贈(zèng)品記錄表，做好贈(zèng)品登記。6、導(dǎo)購員必需參與企業(yè)組織賣場促銷活動(dòng)。收到通知而未參與者每次罰款50元。7、專職導(dǎo)購員無故不參與企業(yè)例會(huì)者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當(dāng)月底薪。8、專職導(dǎo)購員嚴(yán)禁兼職，如發(fā)覺兼職促銷非競品，處罰500元并扣除本月分成；如發(fā)覺兼職促銷競品者，處罰1000元并扣除當(dāng)月分成，同時(shí)作自動(dòng)離職處理。對(duì)終端促銷員分配考評(píng)9．假如有任何突發(fā)事件發(fā)生，要第一時(shí)間通知推廣主管，假如是導(dǎo)購員本身原因造成果斷促銷員管理細(xì)則規(guī)范導(dǎo)購員管理制度：一、薪資基礎(chǔ)工資400元，分成為1%，為公平起鑒，全省促銷員將統(tǒng)一薪資標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一辦理工資卡，每個(gè)月25日統(tǒng)一發(fā)放工資。二、激勵(lì)每個(gè)月每個(gè)店全部會(huì)有對(duì)應(yīng)銷售任務(wù)，且有超額完成獎(jiǎng)，超50%：100元、超100%：200元。新導(dǎo)購員管理制度將繼續(xù)嚴(yán)格優(yōu)勝劣汰制度，每個(gè)月銷量前3賣場導(dǎo)購員將會(huì)取得額外獎(jiǎng)勵(lì)50元/人（這和每個(gè)月基礎(chǔ)任務(wù)超額獎(jiǎng)勵(lì)不沖突），連續(xù)3個(gè)月銷量最終1名導(dǎo)購員將被淘汰。三、考勤：工作時(shí)間按所在零售店要求時(shí)間實(shí)施，企業(yè)將不定時(shí)抽查。如發(fā)覺遲到一次扣10元，早退一次扣20元，曠工一次扣50元。若月累計(jì)遲到三次、早退兩次、曠工一次，將被解聘。四、調(diào)休：每七天可調(diào)休一天（周六、日除外）。調(diào)休需提前一天通知我企業(yè)相關(guān)人員。如遇特殊情況，也可電話通知，但事后需補(bǔ)調(diào)休單。不然，將視為曠工。五、請假：請假需提前一天請假，經(jīng)店里及企業(yè)主管同意后方可休息。不提前請假或未經(jīng)許可便休息將視為曠工。六、例會(huì);每七天二早晨九點(diǎn)半為例會(huì)時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,有事需提前一天請假,如遇特殊情況，立即通通知推廣主管。不然，將視為曠工。七、培訓(xùn)商場將依據(jù)市場發(fā)展需要，每個(gè)月最少一次集中培訓(xùn)，以不停提升各位導(dǎo)購員市場見識(shí)及促銷水平，八、工作職責(zé)1、終端形象維護(hù)（包含樣機(jī)擺放、海報(bào)粘貼、單頁發(fā)放、柜臺(tái)美陳等），企業(yè)將不定時(shí)抽查，如發(fā)覺不符合要求地方（又不能說明原因），除責(zé)令立即更正以外，還將視情節(jié)進(jìn)行處罰20元；對(duì)于累犯，將從重處罰100元。2、終端銷量統(tǒng)計(jì)上報(bào)。每七天日晚五點(diǎn)前以短信向推廣主管上報(bào)周銷售明細(xì)（包含零售總量、競品銷售額）；假