關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度建設(shè)的研究

目前，大多數(shù)企業(yè)重業(yè)務(wù)發(fā)展而輕風(fēng)險(xiǎn)防范、重經(jīng)濟(jì)效益而輕風(fēng)險(xiǎn)控制。但隨著企業(yè)的快速成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)趨于多元化發(fā)展，原來的高效管理模式已成為企業(yè)目前發(fā)展?fàn)顟B(tài)的壁壘和瓶頸。企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)真正高效的、標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的管理要求？建立健全財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度便呼之欲出。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)目前的企業(yè)規(guī)模及未來發(fā)展方向，制訂具有戰(zhàn)略意義的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，以期企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、健全企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性（一）能夠提升企業(yè)高效快速發(fā)展進(jìn)程財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理有助于提升企業(yè)整體管理水平，提高企業(yè)盈利水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)速發(fā)展。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理作為企業(yè)內(nèi)控管理的重要內(nèi)容，運(yùn)用其專業(yè)工具和方式，為企業(yè)掌舵經(jīng)營(yíng)方向，及時(shí)糾正偏離經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保質(zhì)保量地完成，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中涉及的資金、稅務(wù)、采購及預(yù)算管理等提供支持和控制，可以提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效益，推動(dòng)企業(yè)更好更快的持續(xù)發(fā)展。（二）有利于提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防御能力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中不可避免地面臨各種風(fēng)險(xiǎn)，如何有效應(yīng)對(duì)和防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度就是通過制度控制、流程約束，明確業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的職責(zé)和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的有效傳遞和共享。業(yè)務(wù)活動(dòng)通過流程的流轉(zhuǎn)，不同部門從多維度審核業(yè)務(wù)活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并提出建議和改進(jìn)措施，做到風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和控制，避免因風(fēng)險(xiǎn)未被發(fā)現(xiàn)而造成更大的經(jīng)營(yíng)損失，為企業(yè)提高風(fēng)險(xiǎn)防御能力提供支持和保障。（三）有利于維護(hù)股東的合法權(quán)益，提升債權(quán)人信心隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度越來越深入，企業(yè)迫于生存和競(jìng)爭(zhēng)壓力，需引入不同資金來源，股東結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，債權(quán)人類型也日趨多元化。在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)管理模式下，如何平衡所有者與經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)利益，如何保障債權(quán)人的資金安全，如何防范大股東侵占小股東的合法權(quán)益，已是目前企業(yè)面臨的重要課題，也是投資人和債權(quán)人重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。因此企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部控制體系，尤其是加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的建設(shè)。首先，明確企業(yè)董、監(jiān)、高的治理權(quán)限和內(nèi)容，明確資金額度審批權(quán)限和投資活動(dòng)決策的權(quán)限，以約束企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)行為；其次，通過預(yù)算的分解和落實(shí)，建立內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，以防范企業(yè)治理層及大股東侵占小股東合法權(quán)益；最后，加強(qiáng)重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息披露，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性、真實(shí)性、效益性，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、考核嚴(yán)格，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及現(xiàn)金流量真實(shí)、完整和公允，提升債權(quán)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信任感。（四）有利于提高財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略高度財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略管理具有一定的地位，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的落實(shí)和執(zhí)行要求企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須從事后管理向事前管理和事中管理前置，財(cái)務(wù)人員也須參與到業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程管控中，只有這樣才能在執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題，將財(cái)務(wù)管理高度提升到公司戰(zhàn)略層面，為防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效益做到有效的財(cái)務(wù)服務(wù)和監(jiān)督。二、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理現(xiàn)狀及其存在的問題（一）財(cái)務(wù)內(nèi)控管理意識(shí)不強(qiáng)，重視程度不夠目前大多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理意識(shí)不足，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的作用缺乏了解和認(rèn)識(shí)，未將財(cái)務(wù)內(nèi)控管理置于公司戰(zhàn)略范疇，而是等同于日常財(cái)務(wù)管理行為，忽視了財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度在業(yè)務(wù)活動(dòng)全生命周期起到的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、預(yù)算監(jiān)督、資金管理、業(yè)績(jī)考核、效益（項(xiàng)目）分析等作用。甚至因有些企業(yè)管理者出身于技術(shù)、營(yíng)銷而形成企業(yè)重業(yè)務(wù)和實(shí)施而輕財(cái)務(wù)和管理的企業(yè)文化，狹隘的認(rèn)為財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的存在除了為業(yè)務(wù)開展套上層層枷鎖，束縛企業(yè)業(yè)務(wù)的快速拓展外，無其他作用。正是因?yàn)槠髽I(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的重視程度不夠，進(jìn)而影響員工在日常工作中對(duì)待財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的執(zhí)行態(tài)度。（二）財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作責(zé)任劃分不明確財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度是從經(jīng)濟(jì)和法律視角出發(fā)，通過企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)行軌跡完成業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的審核和風(fēng)險(xiǎn)控制，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性及效益性。但在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，卻未明確業(yè)務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的審核范圍和標(biāo)準(zhǔn)，存在嚴(yán)重的責(zé)權(quán)劃分不清晰問題，也沒有制訂對(duì)應(yīng)的考核機(jī)制和處罰機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的問題無法得到及時(shí)、有效的解決。另外，大多數(shù)企業(yè)片面地認(rèn)為財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理應(yīng)隸屬財(cái)務(wù)部崗位工作，財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的制訂和執(zhí)行應(yīng)由財(cái)務(wù)部完成，從而導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理責(zé)任的互相推諉，無形中給財(cái)務(wù)工作造成較大壓力，也不利于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的落實(shí)和執(zhí)行。最后，由于企業(yè)沒有建立保障財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度落實(shí)的機(jī)制，導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度未能充分發(fā)揮監(jiān)督和審核作用。（三）財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的落實(shí)缺乏連貫性財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度是企業(yè)內(nèi)部控制制度的重要組成部分，應(yīng)與其他內(nèi)控制度相輔相成，相互關(guān)聯(lián)又相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度應(yīng)從企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，通過信息的收集、匯總、分析以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并保障業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利完成。但實(shí)際情況卻是部門與部門之間缺乏有效溝通，本位主義導(dǎo)致部門與部門之間、環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間未能做到交底式的信息傳遞，除營(yíng)銷部門掌握的信息相對(duì)較為全面外，其他部門僅對(duì)與之相關(guān)的部分信息和內(nèi)容進(jìn)行審核，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)行軌跡的全面掌握和了解，導(dǎo)致對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的問題分析和判斷缺乏準(zhǔn)確性和連貫性，更因經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息和資料的不能及時(shí)傳遞，未能建立有效的信息共享中心，無法多維度、綜合的、連貫的評(píng)估經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安全性、合法性和效益性。（四）財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的執(zhí)行缺乏必要的監(jiān)督機(jī)制目前大多數(shù)企業(yè)雖然建立了財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度，通過制度預(yù)防業(yè)務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)活動(dòng)的合法性、效益性，但在實(shí)際執(zhí)行過程中卻缺乏對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的評(píng)價(jià)和考核機(jī)制，無法準(zhǔn)確評(píng)估財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的作用和目的是否實(shí)現(xiàn)。究其原因主要包括以下幾方面：首先，從管理成本考慮，未設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)察部門，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督；其次，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度缺乏充分認(rèn)識(shí)，實(shí)際執(zhí)行過程中形式大于實(shí)質(zhì)，因此未形成有效的考核機(jī)制；最后，企業(yè)沒有形成崗位輪崗制度，通過崗位輪崗制度可以避免人員因長(zhǎng)期在固定崗位上工作時(shí)間過長(zhǎng)而出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)性懈怠，而造成財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的失效，給企業(yè)利益形成潛在風(fēng)險(xiǎn)。（五）企業(yè)信息化建設(shè)水平落后目前，除國有企業(yè)和上市公司外，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)程度低。究其原因主要為以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)管理者對(duì)建立企業(yè)信息化管理平臺(tái)重視度不夠，未充分認(rèn)識(shí)信息化管理平臺(tái)在企業(yè)管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、預(yù)算管理、成本控制、效益分析和信息共享等方面所起到的關(guān)鍵性作用；其次，企業(yè)缺乏信息化建設(shè)所需的綜合性管理人才，未形成專業(yè)人才的招聘和培養(yǎng)機(jī)制，也未設(shè)立專門部門或崗位，多數(shù)情況下都是有其他部門人員兼顧相關(guān)工作；最后，企業(yè)信息化建設(shè)需要投入較大的人力、財(cái)力，企業(yè)管理層出于成本效益原則考慮，認(rèn)為該項(xiàng)投入不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，且占用企業(yè)資金，對(duì)信息化管理平臺(tái)的投入預(yù)算一再壓縮或不予批準(zhǔn)，導(dǎo)致信息化建設(shè)滯緩或根本沒有啟動(dòng)。（六）缺乏財(cái)務(wù)內(nèi)控管理綜合人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度建設(shè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性、資產(chǎn)安全性、數(shù)據(jù)真實(shí)性、項(xiàng)目效益性、目標(biāo)戰(zhàn)略性。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段和方法，需要依靠專業(yè)人員和團(tuán)隊(duì)來組織實(shí)施，但大多數(shù)企業(yè)卻因缺乏或不重視專業(yè)的管理人才的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，而導(dǎo)致財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度成了擺設(shè)，不能得到有效的落實(shí)和執(zhí)行，主要原因?yàn)椋阂皇秦?cái)務(wù)內(nèi)控管理需要綜合性人才，既要了解企業(yè)業(yè)務(wù)情況，又要掌握一定的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，還得具備一定水平的管理能力，但企業(yè)普遍以單一人才為主，缺乏此類綜合性人才；二是企業(yè)缺乏對(duì)綜合性人才的選拔和培養(yǎng)機(jī)制，未明確綜合性人才的標(biāo)準(zhǔn)和條件，且薪酬及績(jī)效考核未體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)；三是企業(yè)管理層缺乏對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的重視，以及對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度認(rèn)識(shí)的局限性，而忽視財(cái)務(wù)內(nèi)控管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三、加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的措施（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理意識(shí)，提高重視程度財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的重要性決定了其戰(zhàn)略高度和地位，也決定了財(cái)務(wù)內(nèi)控管理實(shí)施的范圍和難度。為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的戰(zhàn)略目標(biāo)，首先，要提高企業(yè)管理層的認(rèn)識(shí)和重視，自上而下，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的目的和意義，并明確財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度貫徹執(zhí)行的強(qiáng)制性，注重財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的可落地性和可操作性，覆蓋范圍應(yīng)涉及公司的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；其次，加強(qiáng)企業(yè)全員的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，要求財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度滲透到員工的日常操作行為，并定期進(jìn)行考核，以檢查員工是否已理解財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的規(guī)定和要求，是否對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的目標(biāo)和意義充分了解，是否已掌握和熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的手段、方法和工具；最后，應(yīng)該完善企業(yè)治理環(huán)境，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高信息化建設(shè)，加強(qiáng)人力資源管理等，為財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的落實(shí)和執(zhí)行提供條件和環(huán)境。（二）明確財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理的崗位職責(zé)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度在企業(yè)內(nèi)控管理過程中發(fā)揮著不可替代的重要作用，企業(yè)應(yīng)結(jié)合財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理要素，從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、成本控制、資金安全、預(yù)算管理、稅費(fèi)計(jì)算、效益分析等各環(huán)節(jié)明確財(cái)務(wù)內(nèi)控管理崗位職責(zé)。首先，應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理體系，完善財(cái)務(wù)管理制度和流程；其次，制訂各崗位職責(zé)和內(nèi)容，務(wù)必做到不相容崗位分離，形成有審核、有牽制的崗位職責(zé)；最后，制訂相應(yīng)考核指標(biāo)，確保財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度各環(huán)節(jié)責(zé)任的落實(shí)和執(zhí)行，并及時(shí)糾偏。（三）建立企業(yè)內(nèi)部控制管理體系，確保內(nèi)控制度的落實(shí)和運(yùn)行財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度落實(shí)的程度及效力得益于企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立和完善。因此企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，著眼于未來可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立高效的企業(yè)內(nèi)控管理體系。首先，建立健全內(nèi)部環(huán)境，確認(rèn)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，設(shè)置企業(yè)組織架構(gòu)，合理分配責(zé)權(quán)利，制訂有效的人力資源政策，形成積極向上的企業(yè)文化；其次，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，采取相應(yīng)的控制措施，制訂合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍；再次，提升企業(yè)信息化水平，確保信息的有效傳遞和數(shù)據(jù)共享，減少內(nèi)部溝通消耗，提高工作效率；最后，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)控管理體系的監(jiān)督和評(píng)估，以評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)控管理體系的有效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控管理體系的缺陷，并加以改進(jìn)和完善。（四）建立內(nèi)審機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度的監(jiān)督為了確保企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度實(shí)施的有效性，杜絕財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度形式化，確保財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性和嚴(yán)肅性，企業(yè)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，通過運(yùn)用專業(yè)的手段和方法監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度實(shí)施的效果和效率，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性，以達(dá)到堵塞漏洞、查錯(cuò)防弊、完善制度和流程、規(guī)范企業(yè)管理和提高企業(yè)盈利水平和規(guī)模的目的。（五）加大企業(yè)信息化管理平臺(tái)建設(shè)力度為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理目的，應(yīng)加大企業(yè)信息化建設(shè)力度。一方面要提高企業(yè)管理者對(duì)信息化管理平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)管理過程中所發(fā)揮作用的充分認(rèn)識(shí)，并對(duì)信息化管理平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、成本控制等進(jìn)行分析匯報(bào)；另一方面，企業(yè)應(yīng)重視信息化建設(shè)過程中綜合性專業(yè)人才的招聘和培養(yǎng)，設(shè)立專人專崗，并制訂明確的崗位要求和職責(zé)；再一方面，在企業(yè)條件成熟和允許的前提下，應(yīng)制訂信息化管理平臺(tái)實(shí)施計(jì)劃，分步驟分階段的逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理平臺(tái)建設(shè)，如可以先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，再實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的建設(shè)，最后實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理平臺(tái)與業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的無縫銜接，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)建立信息化管理平臺(tái)的目標(biāo)。（六）培養(yǎng)和建設(shè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理綜合人才和專業(yè)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理制度的落實(shí)和執(zhí)行離不開人的因素，從制度的提出、制訂、試用、修訂和完善，到最后的落地和執(zhí)行需要專業(yè)的人才和團(tuán)隊(duì)來推進(jìn)和運(yùn)行，因此企業(yè)應(yīng)注重專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造。首先，企業(yè)應(yīng)注重綜合人才的招聘和培養(yǎng)，明確綜合人才應(yīng)具備的標(biāo)準(zhǔn)和條件，并在薪酬水平和績(jī)效考核方面體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)；其次，將合適的人員安排到合適的崗位和環(huán)節(jié)，做到術(shù)業(yè)有專攻，物盡其用，人盡其才，如此才能發(fā)揮專業(yè)人才在財(cái)務(wù)內(nèi)控管理中的監(jiān)督和審核作用；再次，明確各崗位各環(huán)節(jié)的職責(zé)和內(nèi)容，杜絕多頭管理最終無人管理的現(xiàn)象，建立崗位績(jī)效考核機(jī)制，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)罰分明；最后，建立崗位輪崗制，調(diào)動(dòng)人員工作積極性和工作激情，同