運(yùn)營(yíng)中心崗位職能職責(zé)說明指導(dǎo)書

崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)行總監(jiān)所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)總裁定員1崗位職責(zé)計(jì)劃并推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；制訂并推進(jìn)實(shí)施全方面銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理用戶；建立并健全各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)章制度，推進(jìn)企業(yè)銷售系統(tǒng)管理規(guī)范化；策劃推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行戰(zhàn)略、步驟和計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)企業(yè)各部門實(shí)施、實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行目標(biāo)；負(fù)責(zé)線上商城運(yùn)行維護(hù)、線下銷售全方面管理；負(fù)責(zé)采購(gòu)企業(yè)多種禮品，自營(yíng)商品管理及消費(fèi)板塊整體運(yùn)行管理；基地養(yǎng)殖項(xiàng)目標(biāo)運(yùn)行維護(hù)；完成總裁臨時(shí)交辦其它任務(wù)。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)行主管所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)運(yùn)行總監(jiān)定員1崗位職責(zé)擬訂實(shí)施促銷方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，進(jìn)行促銷效果評(píng)定；組織、協(xié)調(diào)和產(chǎn)品相關(guān)多種工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)。選擇適合企業(yè)發(fā)展供給商和優(yōu)異商品；商品篩選、采購(gòu)、商品管理、商品銷售，線上線下商品全方面管理；綜合分析用戶產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面情況，進(jìn)行有效用戶管理和溝通，了解并分析用戶需求，并進(jìn)行方案計(jì)劃；建立團(tuán)體和培訓(xùn)用戶代表等相關(guān)人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考評(píng)；組織企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)和維修管理，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（用戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為處理問題提供提議；核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱統(tǒng)計(jì)專員所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)運(yùn)行總監(jiān)定員1崗位職責(zé)建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制訂正確銷售方案、銷售計(jì)劃提供決議依據(jù)；負(fù)責(zé)各門店銷售單據(jù)審核，為企業(yè)運(yùn)行提供立即和可靠數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；負(fù)責(zé)銷售及庫(kù)存指標(biāo)情況統(tǒng)計(jì)和分析，提交正確數(shù)據(jù)信息；負(fù)責(zé)制訂商品管理工作規(guī)范及運(yùn)作步驟，組織商品管控具體工作步驟；負(fù)責(zé)管理采購(gòu)入庫(kù)單、調(diào)撥單和運(yùn)行部相關(guān)文件；建立健全各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，幫助部門內(nèi)部核實(shí)有效數(shù)據(jù)信息；月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制，門店工作量采集及店面分成核實(shí)；為企業(yè)制訂正確銷售策略提供立即、正確決議依據(jù)；編制并修改市場(chǎng)部相關(guān)文件，以確保銷售市場(chǎng)部根據(jù)企業(yè)管理模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；和其它部門協(xié)調(diào)用戶相關(guān)技術(shù)方面需求，以確保立即滿足用戶要求，從而保持和擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額；隨時(shí)了解用戶改變，配合銷售人員業(yè)務(wù)工作，確保企業(yè)能夠立即滿足用戶需求。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱運(yùn)行專員所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)運(yùn)行主管定員4崗位職責(zé)和用戶進(jìn)行溝通，立即掌握用戶需要，了解用戶狀態(tài)，搜集用戶信息，開拓用戶資源；計(jì)劃、組織、推進(jìn)用戶服務(wù)，維護(hù)良好用戶關(guān)系；組織、協(xié)調(diào)和產(chǎn)品相關(guān)多種工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo)；開拓、維持用戶網(wǎng)絡(luò)，完成簽單銷售計(jì)劃。發(fā)掘和企業(yè)發(fā)展相一致優(yōu)質(zhì)商家及商品，并和供給商協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展；負(fù)責(zé)商品篩選、采購(gòu)、商品管理、商品銷售，線上線下商品全方面管理；對(duì)外和用戶協(xié)調(diào)，和用戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；立即掌握用戶需要，并反饋給企業(yè)；組織企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)和維修管理；向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為處理問題提供提議；核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱銷售專員所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)運(yùn)行總監(jiān)定員1人/大廳崗位職責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成銷售目標(biāo)、分銷計(jì)劃。為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專業(yè)性支持工作；介紹產(chǎn)品并提供對(duì)應(yīng)資料；對(duì)所管轄零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨物陳列、公關(guān)促銷等工作；建立用戶資料卡及用戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；參與企業(yè)召開銷售會(huì)議或組織培訓(xùn)；和用戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。核準(zhǔn)日期崗位職責(zé)基本信息崗位名稱倉(cāng)庫(kù)管理員所屬部門運(yùn)行中心直接上級(jí)運(yùn)行總監(jiān)定員1崗位職責(zé)組織指導(dǎo)材料、成品入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、出庫(kù)等步驟工作，編制對(duì)應(yīng)臺(tái)賬；依據(jù)企業(yè)銷售能力，確定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量，確保所需庫(kù)存供給；確保倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境及倉(cāng)庫(kù)安全管理，確保庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量不變；制訂并實(shí)施材料庫(kù)及成品庫(kù)管理制度和管理方法；管理進(jìn)出庫(kù)貨物，如：質(zhì)量檢驗(yàn)和查對(duì)、商品碼放等；查