珠寶門店經(jīng)營管理考核專項(xiàng)方案修改

珠寶門店經(jīng)營管理考評方案（試行）為促進(jìn)門店經(jīng)營利潤提升，增強(qiáng)門店管理者主人翁意識；并以實(shí)現(xiàn)門店管理者收入和門店經(jīng)營利潤掛鉤，對其實(shí)施全方位考評激勵(lì)管理目標(biāo)，特制訂本方案?？荚u期限考評期限以一個(gè)自然核實(shí)年度為主，以自然核實(shí)月度為輔?？荚u對象XXXXX在職店長?？荚u方法各門店店長和企業(yè)簽定年度《XXXXX門店經(jīng)營管理考評責(zé)任書》（具體見附件，以下簡稱“《責(zé)任書》”），并在責(zé)任書上簽定店長應(yīng)提交經(jīng)營管理確保金數(shù)額、年度凈利潤額數(shù)值設(shè)定和考評獎(jiǎng)懲、月度銷售任務(wù)考評獎(jiǎng)懲、人員培養(yǎng)管理、商品庫存管理和品牌推廣落地實(shí)施等關(guān)鍵考評要素。考評要求1、店長應(yīng)向企業(yè)提交一定數(shù)額經(jīng)營管理確保金（具體數(shù)額依據(jù)門店差異進(jìn)行分別確定并在責(zé)任書中明確），以作為經(jīng)營管理門店前提，以作為店長責(zé)任負(fù)擔(dān)能力確保。2、對店終年度考評和門店年度凈利潤額指標(biāo)掛鉤，店終年底收入依據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行核實(shí)，并在農(nóng)歷年底發(fā)放；門店年度凈利潤額指門店自然經(jīng)營管理年度中除去門店店鋪?zhàn)饨?、商品成本、稅金、人事成本、店鋪裝修費(fèi)用和柜臺道具費(fèi)用合理分?jǐn)偝杀?、企業(yè)品牌推廣宣傳和管理費(fèi)用合理分?jǐn)偝杀尽㈤T店維修成本、門店經(jīng)營管理過程中所產(chǎn)生一切費(fèi)用等后所得盈余。依據(jù)店鋪差異對每家門店設(shè)定年度凈利潤額，并在責(zé)任書中給予明確；自然經(jīng)營年度結(jié)束后，由企業(yè)財(cái)務(wù)部對門店進(jìn)行獨(dú)立核實(shí)，得出門店年度盈虧結(jié)果，并對店長年度考評以下：1、店長未達(dá)成企業(yè)對門店設(shè)定年度凈利潤額，所提交經(jīng)營管理確保金進(jìn)行對應(yīng)扣減；2、店長達(dá)成企業(yè)對門店設(shè)定年度凈利潤額，所提交經(jīng)營管理確保不予扣減；3、店長超出完成企業(yè)對門店設(shè)定年度凈利潤額，所提交經(jīng)營管理確保金不予扣減前提下，并對超出凈利潤進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。具體扣減和提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)在責(zé)任書中給予明確。3、對門店銷售任務(wù)（黃金和珠寶銷售任務(wù)，銷售任務(wù)指標(biāo)應(yīng)符合市場銷售情況、科學(xué)合理）按月下達(dá)，門店連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)，對門店店長降職為代理店長（薪資待遇自動(dòng)調(diào)整），進(jìn)入考察期（三個(gè)月），考察期內(nèi)三個(gè)月仍未連續(xù)完成企業(yè)下達(dá)銷售任務(wù)，對其進(jìn)入利潤清算階段，并參考其年度凈利潤考評方法對其經(jīng)營管理確保金進(jìn)行按所在月份百分比核實(shí)并扣減后退還，對其工作崗位由企業(yè)人力資源部另行調(diào)整安排；考察期內(nèi)有兩個(gè)月銷售任務(wù)達(dá)成或超出，職位薪資待遇給予自動(dòng)恢復(fù)。4、店面人員配置應(yīng)符合門店經(jīng)營管理安全和品牌形象要求，設(shè)置門店人員配置最低值；需超出最低值范圍可依據(jù)門店實(shí)際情況向企業(yè)人力資源部申請進(jìn)行配置；店長應(yīng)遵照企業(yè)人力資源管理制度、要求開展人員管理，服從企業(yè)人力資源部統(tǒng)一人員管理，主動(dòng)培養(yǎng)和管理門店職員，確保優(yōu)異職員培養(yǎng)和留用，合理控制人員流失率；門店人員薪資按企業(yè)現(xiàn)在實(shí)施薪資獎(jiǎng)金政策操作實(shí)施，由企業(yè)統(tǒng)一管理；所屬門店職員獎(jiǎng)金(月度、年度獎(jiǎng)金)分配充足遵照店長考評意見實(shí)施；門店一切人員產(chǎn)生人事成本均核實(shí)至該門店人事成本。5、對門店商品庫存設(shè)置最低值，企業(yè)確保對門店產(chǎn)品配置不低于最低值，庫存最低值（黃金、鉆石、翡翠、彩寶、銀器等分類設(shè)置庫存最低值）由企業(yè)商品管理部設(shè)定；門店30%產(chǎn)品配置應(yīng)遵照店長要求（到貨時(shí)間、貨物款式、貨物質(zhì)量）操作實(shí)施，由商品采購和商品管理部門應(yīng)確保貨物提供調(diào)配到位；店長應(yīng)遵照商品管理部門對商品調(diào)配和管理，服從企業(yè)管理大局，遵守企業(yè)商品管理制度；門店一切商品均計(jì)入該門店貨物成本。6、對企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳和品牌系列化產(chǎn)品推廣應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行落地實(shí)施和推廣，企業(yè)在進(jìn)行品牌活動(dòng)宣傳推廣前將充足考慮門店店長意見和想法，進(jìn)行綜合成本核實(shí)和效益評定，確保品牌宣傳推廣有效性，上述成本核實(shí)為門店品牌推廣成本，按門店進(jìn)行分?jǐn)?；對常?guī)性節(jié)假日活動(dòng)策劃可結(jié)合門店意見由企業(yè)市場活動(dòng)部門統(tǒng)一出臺并操作實(shí)施，費(fèi)用按門店進(jìn)行分?jǐn)?；門店可依據(jù)店面實(shí)際情況向企業(yè)品牌部門申請專題活動(dòng)策劃，在不違反現(xiàn)有品牌政策和不損害品牌形象前提下，品牌管理部門和市場活動(dòng)部門可予提供支持，費(fèi)用計(jì)入門店成本。7、門店應(yīng)遵守企業(yè)各項(xiàng)管理制度、政策、要求，企業(yè)各部門在對門店專題模塊管理上應(yīng)主動(dòng)監(jiān)督管控，同時(shí)應(yīng)主動(dòng)服務(wù)好門店運(yùn)行管理，幫助門店處理運(yùn)行管理上出現(xiàn)各類問題。附則本考評方案經(jīng)企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)體討論一致并經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理、董事長審批后試行。附：《XXXXX門店經(jīng)營管理考評責(zé)任書》XXXX珠寶3月2日XXXXX店經(jīng)營管理考評責(zé)任書考評方：XXXX珠寶被考評方：XXXXX店（責(zé)任人）依據(jù)目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，同時(shí)結(jié)合店完成實(shí)際經(jīng)營管理情況，考評方和被考評方就經(jīng)營管理考評內(nèi)容達(dá)成一致意見，并簽署本責(zé)任書。一、考評期限本責(zé)任書考評期限為年月日至年月日。二、考評內(nèi)容1、本考評期內(nèi)，被考評方責(zé)任人應(yīng)向企業(yè)提交經(jīng)營管理確保金萬元；在本責(zé)任書簽定日起三個(gè)工作日內(nèi)將經(jīng)營管理確保金交至企業(yè)財(cái)務(wù)部。2、本考評期內(nèi)，核定被考評方應(yīng)完成凈利潤額為萬元；被考評責(zé)任人（店長）方年度凈利潤考評以下：2.1）被考評方經(jīng)過努力，達(dá)成本考評責(zé)任書中核定凈利潤額，企業(yè)將足額退還店長提交經(jīng)營管理確保金；實(shí)際完成凈利潤超出核定凈利潤額，在足額退還經(jīng)營管理確保金前提下，按以下方法對店長進(jìn)行提點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)：實(shí)際完成凈利潤＜核定凈利潤額120%，對超出部分按計(jì)提管理獎(jiǎng)勵(lì)；核定凈利潤額120%≤實(shí)際完成凈利潤＜核定凈利潤額150%，對超出部分按計(jì)提管理獎(jiǎng)勵(lì)；核定凈利潤額150%≤實(shí)際完成凈利潤，對超出部分按計(jì)提管理獎(jiǎng)勵(lì)；實(shí)施分段計(jì)提獎(jiǎng)金。2.2）被考評方未能達(dá)成本考評責(zé)任書中核定凈利潤額，企業(yè)將從店長提交經(jīng)營管理確保金進(jìn)行對應(yīng)扣除，具體以下：實(shí)際完成凈利潤只達(dá)成目標(biāo)核定90%至100%，扣除經(jīng)營管理確保金后進(jìn)行退還；實(shí)際完成凈利潤只達(dá)成目標(biāo)80%至90%，扣除經(jīng)營管理確保金后進(jìn)行退還；實(shí)際完成凈利潤只達(dá)成目標(biāo)70%至80%，扣除經(jīng)營管理確保金后進(jìn)行退還；實(shí)際完成凈利潤只達(dá)成目標(biāo)60%至70%，扣除經(jīng)營管理確保金后進(jìn)行退還；實(shí)際完成凈利潤只達(dá)成目標(biāo)60%以下，扣除經(jīng)營管理確保金后進(jìn)行退還。2.3）店長所取得獎(jiǎng)金和所提交經(jīng)營管理確保金在農(nóng)歷年底前核實(shí)完成后進(jìn)行發(fā)放和退還。3、被考評方對企業(yè)下達(dá)月度銷售任務(wù)（黃金和珠寶銷售任務(wù)綜合）連續(xù)三個(gè)月未完成，門店店長降職為代理店長，薪資待遇同時(shí)調(diào)整，進(jìn)入企業(yè)三個(gè)月考察期；考察期內(nèi)仍未能連續(xù)完成，對被考評方店長進(jìn)入利潤清算階段，并參考其年度凈利潤考評方法對其經(jīng)營管理確保金進(jìn)行按所在月份百分比核實(shí)并扣減后退還，對其工作崗位由企業(yè)人力資源部另行調(diào)整安排；考察期內(nèi)有兩個(gè)月銷售任務(wù)達(dá)成或超出，職位薪資待遇給予自動(dòng)恢復(fù)。4、在本考評期內(nèi)，結(jié)合被考評方合理要求，企業(yè)核定給被考評方最低人數(shù)為人；被考評方可依據(jù)門店實(shí)際經(jīng)營管理情況，向企業(yè)人力資源部提出增加合適人員配置，審核認(rèn)同，可給予合適配置；門店人員薪資按現(xiàn)在薪資獎(jiǎng)金政策實(shí)施(店面職員獎(jiǎng)金分配充足遵照店長考評意見實(shí)施)，年底核實(shí)為被考評方年度人事成本；被考評方應(yīng)100%遵守企業(yè)人力資源管理制度、要求，違者按要求處罰。5、在本考評期內(nèi)，企業(yè)結(jié)合被考評方實(shí)際情況，核定給被考評方最低商品庫存值為萬元（同時(shí)設(shè)定各類別產(chǎn)品最低庫存值），企業(yè)確保被考評方所經(jīng)營商品不低于設(shè)置最低庫存值；被考評方30%產(chǎn)品配置應(yīng)遵照店長要求（到貨時(shí)間、貨物款式、貨物質(zhì)量）操作實(shí)施，由商品采購和商品管理部門應(yīng)確保貨物提供調(diào)配到位；年底由商品管理部門核實(shí)門店貨物成本；被考評方應(yīng)服從企業(yè)商品管理大局，服從企業(yè)商品管理部對產(chǎn)品統(tǒng)一調(diào)配，確保商品管理制度實(shí)施到位，違者按要求處罰。6、在本考評期內(nèi)，企業(yè)品牌宣傳推廣和市場活動(dòng)結(jié)合被考評方意見進(jìn)行操作，進(jìn)行前期綜合成本核實(shí)和效益評定，確保品牌宣傳推廣有效性；費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)入被考評方成本；被考評方可依據(jù)門店實(shí)際經(jīng)營管理情況，在不違反現(xiàn)有品牌政策和不損害品牌形象前提下，可向品牌市場管理部門提出專題活動(dòng)申請，當(dāng)給予支持，費(fèi)用計(jì)入被考評方經(jīng)營成本，年底由品牌營銷中心核實(shí)門店活動(dòng)推廣成本。7、被考評方在經(jīng)營管理過程中所產(chǎn)生系統(tǒng)維護(hù)、店面維修、客訴、外聯(lián)所引發(fā)費(fèi)用均計(jì)入被考評方經(jīng)營成本，企業(yè)各管理部門對被考評方在經(jīng)營管理中存在問題應(yīng)主動(dòng)支持處理，確保被考評