2024年大學(xué)試題(管理類)-招聘管理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(管理類)-招聘管理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.招聘的一般流程是什么？2.招聘成本=（）A、招聘總費(fèi)用/需招聘的總?cè)藬?shù)B、招聘總費(fèi)用×需招聘的總?cè)藬?shù)3.采用調(diào)查問卷來獲取崗位分析的信息，以實(shí)現(xiàn)崗位分析目的的方法，稱為（）A、觀察法B、工作日志法C、問卷法D、工作實(shí)踐法4.尋找職位的努力程度和一個(gè)人的財(cái)政狀況正相關(guān)5.在《勞動(dòng)合同法》里有一條特別明確，只要員工被招聘進(jìn)了企業(yè)，就已經(jīng)與企業(yè)建立了勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)必須要在（）之內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同，否則企業(yè)要支付給新錄用員工雙倍的工資。A、半個(gè)月B、一個(gè)月C、15天6.用人部門經(jīng)理人員在招聘過程中的主要職責(zé)是什么？7.下列屬于企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能是（）A、導(dǎo)向功能B、凝聚功能C、激勵(lì)功能D、穩(wěn)定功能8.招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性。9.一份實(shí)用性強(qiáng)的崗位說明書應(yīng)符合下列要求（）A、清晰明白B、具體細(xì)致C、簡(jiǎn)明扼要D、客觀10.（）是評(píng)價(jià)中心技術(shù)最主要、最核心的特點(diǎn)。11.根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以把無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為不同的種類（）A、根據(jù)討論背景的情景性，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為無情景性的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和有情境性的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；B、根據(jù)是否給被評(píng)價(jià)者分配角色，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和不指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；C、根據(jù)小組成員在討論過程總的相互關(guān)系，可以將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為競(jìng)爭(zhēng)性的、合作性的和競(jìng)爭(zhēng)與合作相結(jié)合的。12.獵頭公司的獵物對(duì)象是高級(jí)管理人才13.一般而言，崗位分析的內(nèi)容包括（）、（）、（）等3個(gè)部分。14.勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)為（）A、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系影響招聘的數(shù)量和質(zhì)量B、勞動(dòng)力的價(jià)格C、勞動(dòng)力市場(chǎng)的成熟程度D、勞動(dòng)力市場(chǎng)的地理區(qū)位E、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息獲取的難易程度15.招聘一般由招聘者、信息的傳播體及符合標(biāo)準(zhǔn)的候選人三者構(gòu)成16.內(nèi)部晉升的基礎(chǔ)是建立一套完整、系統(tǒng)的職位管理和員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系。這套管理體系主要包括以下幾個(gè)方面（）A、完善的職業(yè)體系B、員工的職業(yè)生涯管理體系C、員工輪崗培訓(xùn)D、接班人培訓(xùn)17.勝任素質(zhì)的應(yīng)用起源于20世紀(jì)（）年代初。A、40B、50C、6018.人力資源規(guī)劃可以分為下列哪幾種？（）A、短期規(guī)劃，一般為?6?個(gè)月到?1?年B、長(zhǎng)期規(guī)劃，為?3?年以上C、中期規(guī)劃則介于兩者之間19.人力資源規(guī)劃流程的首要步驟為（）A、戰(zhàn)略制定B、環(huán)境分析C、規(guī)劃制定D、效果評(píng)估20.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將面試分為（）、（）與（）。21.背景調(diào)查應(yīng)該特別注意的幾個(gè)問題。22.（）是企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要前提、基礎(chǔ)和起點(diǎn)。23.招聘時(shí)間=用人時(shí)間—（）。24.在選擇招聘地點(diǎn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常變換，這樣才能更節(jié)約招聘成本25.外部招聘的利弊分析。26.公文筐設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則包括（）A、針對(duì)性原則B、系統(tǒng)性原則C、關(guān)鍵性原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則27.招聘管理總系統(tǒng)的子系統(tǒng)包括（）A、招募B、甄選C、錄用D、評(píng)估E、裁員28.崗位說明書的內(nèi)容。29.招聘的載體包括下列哪些？（）A、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、招聘洽談會(huì)C、通過新聞媒體刊登、播放招聘廣告D、企業(yè)自行招聘、錄用員工E、獵頭公司30.（）是由美國(guó)學(xué)者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出的，通用汽車公司在1955年運(yùn)用這種方法獲得成功。A、動(dòng)作分析法B、訪談法C、關(guān)鍵事件法D、指導(dǎo)線導(dǎo)向崗位分析法31.面試考官的素質(zhì)要求是什么？32.目前企業(yè)中比較常見的內(nèi)部招聘渠道有（）A、網(wǎng)絡(luò)招聘B、內(nèi)部晉升C、職位公告法D、崗位輪換E、員工推薦法33.面試的實(shí)施階段主要有（）A、關(guān)系建立階段B、導(dǎo)人階段C、核心階段D、確定階段E、結(jié)束階段34.下列哪些屬于評(píng)估的內(nèi)容？（）A、招聘結(jié)果的成效評(píng)估B、錄用員工數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估C、招聘方法的成效評(píng)估35.評(píng)價(jià)中心技術(shù)的一般操作流程。36.內(nèi)部晉升的基礎(chǔ)是建立一套完整、系統(tǒng)的職位管理和員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理體系，這套管理體系主要包括（）A、完善的職位體系B、員工的職業(yè)生涯管理體系C、員工輪崗培訓(xùn)D、接班人計(jì)劃E、善用廣告媒體37.招聘的目的在于（）A、排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、吸引人才C、儲(chǔ)備人才D、補(bǔ)充人才E、調(diào)節(jié)人才38.信息越容易獲取，招聘的難度就會(huì)越高39.下列屬于人力資源規(guī)劃的流程有（）A、戰(zhàn)略制定B、環(huán)境分析C、供求預(yù)測(cè)D、規(guī)劃制定E、規(guī)劃實(shí)施F、效果評(píng)估40.崗位說明書對(duì)于崗位的描述應(yīng)該準(zhǔn)確，多使用專業(yè)詞匯41.下列屬于招聘總費(fèi)用的內(nèi)容是（）A、人事費(fèi)用，如招聘面試班子成員的工資、福利、加班費(fèi)等B、招募費(fèi)用，如電話費(fèi)、差旅費(fèi)、廣告費(fèi)、辦公用品費(fèi)等C、甄選費(fèi)用，如會(huì)員費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、印刷費(fèi)、體驗(yàn)費(fèi)等D、聘用費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)、安置費(fèi)、公證費(fèi)等42.企業(yè)的招聘活動(dòng)代表著企業(yè)的形象。招聘活動(dòng)嚴(yán)密、科學(xué)而富有效率，會(huì)讓應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，從而提高企業(yè)的形象。43.2007年6月29日，《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》經(jīng)過全國(guó)人大常委會(huì)第?28?次會(huì)議審議，獲得高票通過，并于（）起實(shí)施。A、2008年1月1日B、2007年10月1日C、2008年3月10日44.在應(yīng)聘者眼中，好的工作有下列哪幾大要素？（）A、企業(yè)的形象好，是同行業(yè)的典范B、員工優(yōu)秀C、有比較多的接受訓(xùn)練的機(jī)會(huì)D、優(yōu)厚的薪水和福利E、開明的管理F、有完善的業(yè)績(jī)考評(píng)制度G、與自己口味相投的企業(yè)文化45.企業(yè)的招聘崗位多、層次高，應(yīng)選擇規(guī)模小一些的招聘會(huì)46.下列屬于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)有（）A、對(duì)討論題目的要求較高；B、對(duì)評(píng)價(jià)者的要求較高；C、被評(píng)價(jià)者的表現(xiàn)往往受到同一小組中其他成員表現(xiàn)的影響較大。47.一個(gè)正處于發(fā)展階段，發(fā)展前景很廣闊的企業(yè)會(huì)因?yàn)榘l(fā)展的需要、規(guī)模的擴(kuò)大需要大量的人才48.勞動(dòng)力市場(chǎng)越成熟，企業(yè)越傾向從內(nèi)部招聘員工49.招聘會(huì)或員工推薦能滿足普通和中級(jí)人才的招聘50.作為人力資源招聘團(tuán)隊(duì)成員，要想成為一名合格的招聘者，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？51.招聘一般由招聘（）、（）及（）構(gòu)成。52.（）是從職位申請(qǐng)者中選出組織需要的最合適的人員的過程。A、招募B、甄選C、評(píng)估53.工作說明是有關(guān)工作范圍、任務(wù)、責(zé)任、方法、技能、工作環(huán)境、工作聯(lián)系及所需要人員種類的詳細(xì)描述，可以概括為下列哪幾個(gè)方面的分析（）A、工作名稱分心B、工作規(guī)范分析C、工作環(huán)境分析D、工作條件分析E、工作過程分析54.招聘渠道選擇的影響因素。55.觀察法可分為下列哪幾種？（）A、直接觀察法B、階段觀察法C、工作參與法56.建立勝任素質(zhì)模擬的步驟57.按照人力資源規(guī)劃的性質(zhì)，具體的、短期的、具有專門針對(duì)性的業(yè)務(wù)計(jì)劃，稱為（）A、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B、戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C、穩(wěn)定性人力資源規(guī)劃D、不穩(wěn)定性人力資源規(guī)劃58.下列屬于求職動(dòng)機(jī)是（）A、教育背景和家庭背景B、經(jīng)濟(jì)壓力C、自尊需要D、替代性的工作機(jī)會(huì)E、職業(yè)期望59.補(bǔ)充人才，招聘到新的員工可謂是給組織補(bǔ)充了新鮮的血液和氧氣，因此，招聘工作的另外一個(gè)重要目的就是（）。60.參與招聘管理的人員應(yīng)力爭(zhēng)用最小的成本招聘到最適合組織的人員，這體現(xiàn)了招聘管理的（）A、合法性原則B、效益原則C、真實(shí)性原則D、全面性原則61.在設(shè)計(jì)上要注意AIDA法則，即（）A、吸引注意B、激發(fā)興趣C、創(chuàng)造愿望D、促使行動(dòng)62.一個(gè)好的招聘渠道應(yīng)具備：招聘渠道具有目的性、（），（）。63.評(píng)價(jià)中心的核心內(nèi)涵是（）的測(cè)評(píng)方法，將應(yīng)聘者置于一個(gè)模擬的工作情景中，由多位評(píng)價(jià)人員觀察應(yīng)聘者在這種模擬情景中的心理和行為，并根據(jù)工作崗位要求以及企業(yè)組織特征對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)性特征及能力進(jìn)行全面考察，從而（）出與崗位和組織最匹配的人員，實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。64.在勝任力冰山模型中，某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息，稱為（）A、知識(shí)B、社會(huì)角色C、動(dòng)機(jī)D、自我認(rèn)知65.崗位分析方法中的觀察法不適用腦力勞動(dòng)為主、間歇性的工作；所獲資料可信度有限。66.具體來講，討論題目的編制必須符合以下要求（）A、結(jié)合擬任崗位設(shè)計(jì)題目B、具有現(xiàn)實(shí)性和典型性C、立意深刻，內(nèi)容具體D、能夠引起爭(zhēng)辯67.下列屬于外部招聘渠道類型的有（）A、熟人推薦B、校園招聘C、借助中介D、廣告媒體招聘E、網(wǎng)絡(luò)招聘68.管理崗位描述問卷法69.指導(dǎo)線導(dǎo)向崗位分析法70.在結(jié)構(gòu)化崗位分析法中，把工作中最關(guān)鍵的幾個(gè)事件或因素找出來進(jìn)行分析，或者把最?有效的任職者選出來并對(duì)其所作所為進(jìn)行描述的方法，稱為（）A、職位分析問卷法B、關(guān)鍵事件技術(shù)法C、擴(kuò)展關(guān)鍵事件技術(shù)法D、指導(dǎo)線導(dǎo)向崗位分析法71.人員成功招聘的意義72.管理游戲的操作步驟。73.高效、完整的面試應(yīng)該有什么目標(biāo)？74.招聘管理具體過程由（）、（）、（）、（）四個(gè)階段組成的。75.員工錄用的原則是什么？第2卷一.參考題庫(共75題)1.影響企業(yè)招聘的外部因素和內(nèi)部因素是什么？2.勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建步驟包括（）A、定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B、選取分析樣本C、獲取數(shù)據(jù)資料D、建立模型E、驗(yàn)證模型3.內(nèi)部招聘主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員，使員工與工作崗位實(shí)現(xiàn)更好的匹配，激發(fā)員工的工作積極性，節(jié)省時(shí)間和培訓(xùn)成本。4.獵頭公司是指一些專門為企業(yè)招聘高級(jí)人才或特殊人才的機(jī)構(gòu)5.產(chǎn)出率=需要招聘的人數(shù)/應(yīng)聘的求職者人數(shù)6.應(yīng)用勝任素質(zhì)模型存在的問題？7.評(píng)價(jià)中心技術(shù)的特點(diǎn)8.招聘地點(diǎn)策略的影響因素是什么？9.下列屬于工作說明的主要功能有（）A、讓職工了解工作的大致情況B、建立工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)C、闡明工作任務(wù)、責(zé)任與職權(quán)D、有助于員工的聘用與考核、培訓(xùn)等10.在人力資源管理中，招聘管理的作用主要表現(xiàn)哪些方面？11.招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算高，可安排較長(zhǎng)的時(shí)間招募較多的求職者，精挑細(xì)選，時(shí)間的安排越長(zhǎng)越好。12.招聘流程制定的必要性a.可以規(guī)范招聘行為?b.（）?c.可以展示公司形象。13.外部招聘比通過內(nèi)部晉升獲取人才成本高14.工作分析包含的要素有7個(gè)，是指6個(gè)（）和一個(gè)H。A、CB、WC、YD、Q15.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的主要類型有下列哪些？（）A、開放式問題；B、兩難問題；C、多項(xiàng)選擇問題；D、操作性問題；E、資源爭(zhēng)奪問題16.在招聘過程中，把招聘的崗位、需求人數(shù)、所需人員的資格條件、招聘工作的起始及截止日期、待遇條件等向社會(huì)公開，這體現(xiàn)了招聘管理的（）A、公開原則B、合法性原則C、真實(shí)性原則D、全面性原則17.通貨膨脹時(shí)期，企業(yè)會(huì)增加招聘人數(shù)18.招聘簡(jiǎn)章主要內(nèi)容包括（）A、招聘單位概括B、公眾或?qū)I(yè)介紹C、招聘名額、對(duì)象、條件和地區(qū)范圍D、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、證件、費(fèi)用E、考試時(shí)間、地點(diǎn)F、適用期、合同期已經(jīng)錄取后的各種待遇19.《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》于（）工日起正式實(shí)施。A、2007年12月B、2008年5月C、2008年1月D、2008年3月20.就測(cè)評(píng)內(nèi)容而言，評(píng)價(jià)中心具有全面性和（）。21.招聘的流程應(yīng)按照什么步驟進(jìn)行？22.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)含量低的工種對(duì)人員需求量將驟減，而技術(shù)含量高的工種對(duì)人力資源的需求將增加。23.招聘渠道選擇的原則是什么？24.資源爭(zhēng)奪問題適用于指定角色為的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地為的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配，從而考察應(yīng)試者的（）等。A、語言表達(dá)能力B、分析問題能力C、概括或總結(jié)能力D、發(fā)言的積極性E、反應(yīng)的靈敏性25.招聘管理的具體過程由下列哪幾個(gè)階段組成？（）A、招募B、甄選C、錄用D、評(píng)估26.工作知識(shí)測(cè)試通?？煞譃槟膸最悾ǎ〢、相關(guān)知識(shí)測(cè)試B、專業(yè)知識(shí)測(cè)試C、通用知識(shí)測(cè)試27.在崗位說明書中，列出工作的名稱、編號(hào)、工作所屬部門或班組、工作地位、崗位說明書的編寫日期、編寫人員與審核人，以及文件確認(rèn)時(shí)間等項(xiàng)目，屬于（）A、工作標(biāo)識(shí)B、工作綜述C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作活動(dòng)和程序28.在崗位說明書中，描述工作的總體性質(zhì)，也即列出主要工作的特征以及主要工作范圍，稱為（）A、工作標(biāo)識(shí)B、工作綜述C、工作權(quán)限D(zhuǎn)、工作活動(dòng)和程序29.選撥個(gè)人簡(jiǎn)歷的要點(diǎn)是什么？30.一個(gè)銷售人員一般年銷售額為60萬元，而過去兩年企業(yè)的銷售額為600萬元，企業(yè)為此雇傭了10名銷售人員，假設(shè)明年企業(yè)需要將銷售額增加到900萬元，如果銷售收入、銷售人員之間的比率不變，明年需要增加的銷售人員為（）A、5人B、6人C、8人D、10人31.目前，企業(yè)比較常見的內(nèi)部招聘渠道包括下列哪些（）A、內(nèi)部晉升B、只為公告法C、崗位輪換D、員工推薦法32.確定人員招聘條件的步驟33.作為最傳統(tǒng)且使用最廣泛的人員選拔方式，面試具有以下明顯的特點(diǎn)（）A、直接性B、雙向性C、主觀性34.具體說來，評(píng)價(jià)中心的內(nèi)涵可以歸納為（）A、多種技術(shù)和方法的綜合應(yīng)用B、以通過對(duì)目的崗位的工作分析所獲得的工作內(nèi)容和職務(wù)要素要求做為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)技術(shù)C、應(yīng)用與目標(biāo)崗位工作具有高度相關(guān)的情景模擬練習(xí)D、由多名評(píng)價(jià)員共同做出評(píng)價(jià)35.求職者的求職動(dòng)機(jī)與經(jīng)濟(jì)壓力之間成（）關(guān)系。A、正比B、反比36.根據(jù)面試官與應(yīng)聘者的人數(shù)多少，可將面試分為（）A、小組面試B、個(gè)別面試C、集體面試37.市場(chǎng)對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？（）A、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系影響招聘的數(shù)量和質(zhì)量B、勞動(dòng)力的價(jià)格C、勞動(dòng)力市場(chǎng)的成熟程度D、勞動(dòng)力市場(chǎng)的地理區(qū)位E、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息獲取的難易程度38.招聘管理的原則是什么？39.麥克里蘭（David?McClelland）博士是國(guó)際上公認(rèn)的（）的創(chuàng)始人。A、勝任素質(zhì)方法B、觀察法C、關(guān)鍵事件法D、指導(dǎo)線導(dǎo)向崗位分析法40.人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括（）A、主觀判斷法B、德爾菲法C、回歸分析法D、頭腦風(fēng)暴法E、比率預(yù)測(cè)法41.下列屬于德爾菲法優(yōu)點(diǎn)的有（）A、反饋性B、可以集思廣益C、匿名性D、統(tǒng)計(jì)性42.內(nèi)部招聘能夠節(jié)約一定的人力、物力和財(cái)力，招聘的速度快43.勝任素質(zhì)模型的運(yùn)用條件是什么？44.合適的招聘特征應(yīng)該具備哪些特征？45.角色扮演具有?a.（）?b.針對(duì)性?c.（）。46.招募主要包括下列哪些內(nèi)容？（）A、招聘計(jì)劃的制定與審批B、招聘渠道的選取C、招聘信息的設(shè)計(jì)與發(fā)布D、以及組織應(yīng)聘者47.具體來說，人力資源規(guī)劃的意義體現(xiàn)在下列哪幾個(gè)方面（）A、人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。B、人力資源規(guī)劃可以滿足組織發(fā)展對(duì)人力資源的需求。C、人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)和創(chuàng)造性。D、人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本。48.企業(yè)選擇招聘方式時(shí)應(yīng)遵循的原則？49.從規(guī)劃時(shí)間來看，短期人力資源規(guī)劃的期限一般為（）A、6個(gè)月以下B、6個(gè)月到1年C、1年到3年D、3年以上50.下列哪項(xiàng)不是錄用階段主要包括的內(nèi)容？（）A、和新人談話B、新人上崗引導(dǎo)C、新員工培訓(xùn)D、訪查51.公文筐的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？52.無領(lǐng)導(dǎo)小組的優(yōu)點(diǎn)是什么？53.下列屬于編寫工作說明時(shí)要注意的有（）A、描述要具體化而非抽象化B、買哦書的句子要簡(jiǎn)明，內(nèi)容不要過于繁雜，最好不超過三頁C、適用技術(shù)性術(shù)語時(shí)加以解釋54.招聘者應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力是什么？55.格盧克把尋找工作的人分為哪幾類？（）A、最大限度利用機(jī)會(huì)者B、滿足者C、有效利用機(jī)會(huì)者56.招聘時(shí)間＝用人時(shí)間+招聘過程消耗的時(shí)間+培訓(xùn)時(shí)間57.某企業(yè)需招聘4名部門經(jīng)理，招募時(shí)有20人應(yīng)聘，則應(yīng)聘率為（）A、1/5B、1/10C、1/20D、1/3058.招聘由下列哪幾項(xiàng)構(gòu)成？（）A、招聘主體B、招聘載體C、招聘對(duì)象59.企業(yè)外部人力資源供給的預(yù)測(cè)方法包括（）A、市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)方法B、相關(guān)因素預(yù)測(cè)方法C、技能清單法D、管理人員接替圖E、馬爾科夫分析法60.招聘的目的有（）、（）、（）、（）。61.規(guī)模大的企業(yè)有實(shí)力在全國(guó)范圍內(nèi)搜索人才、中小企業(yè)大多受到財(cái)力的限制，只能在有限的地方勞動(dòng)力市場(chǎng)上尋找人才。62.招聘成本分為（）和（）。63.組織者邀請(qǐng)有關(guān)方面的專家，通過面對(duì)面的形式，對(duì)要預(yù)測(cè)的問題之現(xiàn)狀及其發(fā)展前景作出評(píng)價(jià)，在專家們分析判斷的基礎(chǔ)上綜合意見，對(duì)該問題的發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)，這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是（）A、主觀判斷法B、頭腦風(fēng)暴法C、德爾菲法D、回歸分析法64.企業(yè)內(nèi)部的崗位輪換可能導(dǎo)致工作效率的降低65.招聘渠道的選擇步驟有哪些？66.組織內(nèi)部薪酬福利水平與社會(huì)平均水平的相對(duì)比較狀況是決定企業(yè)人力資源外部競(jìng)爭(zhēng)性的主要因素。67.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好，企業(yè)生產(chǎn)能力好，招聘的機(jī)會(huì)和員工需求量就會(huì)增加68.招募的主要目的是吸引求職者的注意，擴(kuò)大組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)中的影響力69.人力資源部門招聘人員的工作內(nèi)容和職責(zé)。70.（）是人力資源規(guī)劃流程的首要步驟。71.勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用流程，一般分為哪些？72.我國(guó)《勞動(dòng)法》正式生效于（）A、1995年1月1日B、1995年7月4日C、2008年1月1日D、2008年7月4日73.（）是衡量組織人員選擇的嚴(yán)格程度和人員報(bào)名的踴躍程度的一個(gè)指標(biāo)。74.一個(gè)銷售人員一般年銷售額為40萬元，而過去兩年企業(yè)的銷售額為400萬元，企業(yè)為此雇傭了10名銷售人員，假設(shè)明年企業(yè)需要將銷售額增加到800萬元，如果銷售收入、銷售人員之間的比率不變，明年需要增加的銷售人員為（）A、5人B、6人C、8人D、10人75.企業(yè)在招聘過程中應(yīng)當(dāng)避免選拔個(gè)性極端或太過理想化的人，這樣的人較難與人和諧相處，或是做事不夠踏實(shí)。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 一是制定招聘計(jì)劃， 二是報(bào)批招聘計(jì)劃， 三是實(shí)施招聘計(jì)劃， 四是甄選， 五是體驗(yàn)和錄用， 六是招聘評(píng)估。2.參考答案：A3.參考答案：C4.參考答案：錯(cuò)誤5.參考答案：B6.參考答案： 一、負(fù)責(zé)確定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、人力資源需求，負(fù)責(zé)制定招聘規(guī)劃和報(bào)批。 二、草擬招聘職位的工作說明書和任職資格。 三、對(duì)職位候選人的專業(yè)技術(shù)水平進(jìn)行評(píng)選、初選。 四、負(fù)責(zé)面試和復(fù)試人員的確定。 五、參與測(cè)試內(nèi)容的設(shè)計(jì)和測(cè)試工作。 六、參與政事錄用決策。 七、參與員工培訓(xùn)決策并負(fù)責(zé)新員工基本技能的訓(xùn)練輔導(dǎo)。 八、負(fù)責(zé)錄用員工的績(jī)效評(píng)估并參與招聘評(píng)估。 九、參與人力資源規(guī)劃的修訂。7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：指在招聘到合適人員情況下所花費(fèi)的成本最小。9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：情境模擬性11.參考答案：A,B,C12.參考答案：正確13.參考答案：工作要素；工作說明；工作規(guī)范14.參考答案：A,B,C,D,E15.參考答案：正確16.參考答案：A,B,C,D17.參考答案：B18.參考答案：A,B,C19.參考答案：A20.參考答案：結(jié)構(gòu)化面試；非結(jié)構(gòu)化面試；半結(jié)構(gòu)化面試21.參考答案： 一是在流程上，在做背景調(diào)查之前，要先和被調(diào)查者實(shí)現(xiàn)簽訂一份“背景調(diào)查授權(quán)書”。 二是限定要調(diào)查問題的范圍，主要對(duì)于求職者工作情況有關(guān)懂得方面進(jìn)行調(diào)查，而無關(guān)的特別是涉及個(gè)人隱私的問題，要堅(jiān)決避免。 三是應(yīng)該優(yōu)先選取求職者的前上司或同事進(jìn)行調(diào)查，由于這些人跟求職者有最多的工作接觸，對(duì)求職者的品行、能力、工作態(tài)度更有深刻理解。 四是對(duì)在職人員的調(diào)查要特別謹(jǐn)慎，難度也比較大。 五是背景調(diào)查要和人員測(cè)評(píng)結(jié)合使用。 六是謹(jǐn)慎看待推薦信的價(jià)值。 七是與接受調(diào)查的人溝通交流時(shí)，必須清楚表明身份及來意，明確告訴對(duì)方自己的目的所在。 八是如果覺得對(duì)方似乎有意回避某些文藝時(shí)，仍然應(yīng)該鍥而不舍地追問，并誠(chéng)懇地告訴對(duì)方，之所以如此執(zhí)著，無非是希望確定這個(gè)錄用的決定對(duì)公司及求職者雙方都是最合適的選擇。22.參考答案：環(huán)境分析23.參考答案：招聘時(shí)間+培訓(xùn)時(shí)間24.參考答案：錯(cuò)誤25.參考答案： 優(yōu)點(diǎn)： 一是有利于樹立良好的企業(yè)形象。 二是外部招聘能夠帶來新的理念、新技術(shù)。 三是更廣的選擇余地，有利于找到優(yōu)秀人才。 四是可以緩解內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者間的緊張關(guān)系。 五是外聘人才可以在無形當(dāng)中給企業(yè)原有員工施加壓力，形成危機(jī)意識(shí)，激發(fā)斗志和潛能。 缺點(diǎn)： 一是篩選時(shí)間長(zhǎng)，難度大。 二是外部招聘比通過內(nèi)部晉升獲取人才成本高。 三是進(jìn)行角色狀況慢。 四是決策風(fēng)險(xiǎn)大。 五是內(nèi)部員工可能感到自己被忽略。26.參考答案：A,B,C,D27.參考答案：A,B,C,D28.參考答案： 一是工作標(biāo)識(shí)。 二是工作綜述。 三是工作活動(dòng)和程序。 四是工作條件與物理環(huán)境。 五是內(nèi)外軟件環(huán)境。 六是工作權(quán)限。 七是工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 八是聘用條件。 九是工作要求。29.參考答案：A,B,C,D,E30.參考答案：C31.參考答案： 一是良好的個(gè)人品質(zhì)和修養(yǎng)。 二是具備有關(guān)的專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。 三是能夠熟練運(yùn)用各種面試技巧，控制面試的節(jié)奏與進(jìn)程。 四是善于把握人際關(guān)系，營(yíng)造輕松面試氛圍。32.參考答案：B,C,D,E33.參考答案：A,B,C,D,E34.參考答案：A,B,C35.參考答案： 一是確定目標(biāo)。 二是工作分析。 三是確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 四是選擇評(píng)價(jià)中心技術(shù)。 五是設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案。 六是選擇評(píng)價(jià)人員。 七是培訓(xùn)評(píng)價(jià)人員。 八是選擇被評(píng)價(jià)人員。 九是知道被評(píng)價(jià)人員。 十是實(shí)施評(píng)價(jià)中心。 十一是報(bào)告和反饋評(píng)價(jià)結(jié)果。36.參考答案：A,B,C,D37.參考答案：B,C,D,E38.參考答案：錯(cuò)誤39.參考答案：A,B,C,D,E,F40.參考答案：錯(cuò)誤41.參考答案：A,B,C,D42.參考答案：正確43.參考答案：A44.參考答案：A,B,C,D,E,F,G45.參考答案：錯(cuò)誤46.參考答案：A,B,C47.參考答案：正確48.參考答案：錯(cuò)誤49.參考答案：正確50.參考答案： 一是良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)， 二是具備多方面的能力， 三是有專業(yè)知識(shí)、文化素質(zhì)高， 四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技有較強(qiáng)適應(yīng)力。51.參考答案：主體；招聘載體；招聘對(duì)象52.參考答案：B53.參考答案：A,B,C,D,E54.參考答案： 一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 二是企業(yè)形象。 三是企業(yè)的發(fā)展前景。 四是企業(yè)的管理水平與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的用人風(fēng)格。 五是企業(yè)的地理位置。 六是企業(yè)招聘的目的和現(xiàn)有人力資源狀況。 七是孔雀職位的性質(zhì)。外部因素。55.參考答案：A,B,C56.參考答案： 一是定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)， 二是選取分析校標(biāo)樣本， 三是獲取校標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料， 四是建立勝任素質(zhì)模擬， 五是驗(yàn)證勝任素質(zhì)模擬。57.參考答案：B58.參考答案：A,B,C,D,E59.參考答案：補(bǔ)充人才，為組織輸氧60.參考答案：B61.參考答案：A,B,C,D62.參考答案：招聘渠道的經(jīng)濟(jì)性；招聘渠道的可行性63.參考答案：采用情景性；甄選64.參考答案：A65.參考答案：正確66.參考答案：A,B,C,D67.參考答案：A,B,C,D,E68.參考答案：這是利用問卷的形式對(duì)管理有關(guān)工作要素如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等進(jìn)行描述的方法。69.參考答案：即根據(jù)國(guó)家的就業(yè)政策和工具對(duì)于工作設(shè)計(jì)的法律指導(dǎo)線來進(jìn)行分析的方法。70.參考答案：B71.參考答案： 一是可以使更多的人了解企業(yè)，并且?guī)椭麄儧Q定是否來這個(gè)企業(yè)工作。 二是通過招聘錄用，可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度。 三是有效地招聘錄用可獲得優(yōu)秀的人員，提高企業(yè)人力資源的素質(zhì)，為這個(gè)企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。 四是有效地招聘錄用在市企業(yè)得到了適合人員的同時(shí)，也為企業(yè)人員的穩(wěn)定打下了良好的基礎(chǔ)，減少了企業(yè)人員流動(dòng)頻繁而帶來的損失，對(duì)企業(yè)人力資源管理的其他職能也有極大的幫助。72.參考答案： 一是向測(cè)評(píng)對(duì)象宣讀游戲指導(dǎo)語。 二是測(cè)評(píng)對(duì)象的準(zhǔn)備。 三是測(cè)評(píng)對(duì)象游戲?qū)嵤?四是測(cè)評(píng)者評(píng)分。 五是測(cè)評(píng)者討論總結(jié)。73.參考答案： 一是為面試官提供多角度觀察應(yīng)聘者的機(jī)會(huì)，評(píng)估應(yīng)聘者的能力和對(duì)所應(yīng)聘職位的態(tài)度，并考察其是否適合空缺崗位的工作。 二是讓應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘崗位有進(jìn)一步了解。 三是宣傳公司。74.參考答案：招募；甄選；錄用；評(píng)估75.參考答案： 一是因事?lián)袢?，知事識(shí)人。 二是任人唯賢，知人善用。 三是用人不疑，疑人不用。 四是嚴(yán)愛相濟(jì)，指導(dǎo)幫助。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 外部因素： 一是國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)。 二是勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況。 三是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。 四是技術(shù)進(jìn)步。 內(nèi)部因素： 一是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 二是企業(yè)的形象。 三是企業(yè)的文化。 四是企業(yè)的發(fā)展前提。 五是企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、成立時(shí)間。 六是企業(yè)的薪酬福利與提供的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 七是企業(yè)的招聘政策。2.參考答案：A,B,C,D,E3.參考答案：正確4.參考答案：正確5.參考答案：錯(cuò)誤6.參考答案： 一是將勝任素質(zhì)模型等同于傳統(tǒng)的崗位能力素質(zhì)要求。 二是過分夸大勝任素質(zhì)模型在當(dāng)前人力資源管理實(shí)踐中的作用。 三是對(duì)勝任素質(zhì)模型和其他人力資源管理環(huán)節(jié)關(guān)系上的誤解。 四是缺乏對(duì)公司戰(zhàn)略文化導(dǎo)向的分析，盲目照搬。 五是人為主觀因素導(dǎo)致能力因素失效。 六是人力資源管理者素質(zhì)水平也是影響勝任素質(zhì)模型應(yīng)用效果的主要因素。7.參考答案： 一是情景模擬是評(píng)價(jià)中心的根本特點(diǎn)。 二是就技術(shù)運(yùn)用而言，評(píng)價(jià)中心具有綜合性。 三是就測(cè)評(píng)內(nèi)容而言，評(píng)價(jià)中心具有全面性和針對(duì)性。 四是就評(píng)價(jià)過程而言，評(píng)價(jià)中心具有動(dòng)態(tài)性。8.參考答案： 一是能夠產(chǎn)生效率的勞動(dòng)力市場(chǎng)。 二是招聘的職位。 三是企業(yè)規(guī)模。 四是招聘地點(diǎn)本身的工資水平也是影響招聘范圍的選擇。9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案： 一是有效地招聘管理可以提高員工的滿意和降低員工流失率。 二是有效地招聘管理會(huì)減少于員工培訓(xùn)費(fèi)用。 三是有效地招聘管理會(huì)增加團(tuán)隊(duì)的工作士氣。 四是有效的招聘管理會(huì)建設(shè)好勞動(dòng)糾紛的發(fā)生率。 五是有效地招聘管理會(huì)提高組織的績(jī)效水平。11.參考答案：錯(cuò)誤12.參考答案：可以提高招聘的質(zhì)量13.參考答案：正確14.參考答案：B15.參考答案：A,B,C,D,E16.參考答案：A17.參考答案：錯(cuò)誤18.參考答案：A,B,C,D,E,F19.參考答案：C20.參考答案：針對(duì)性21.參考答案： 一填表，二準(zhǔn)備資料，三選擇招聘渠道，四填寫登記表，五初步篩選，六初選，七復(fù)試。22.參考答案：正確23.參考答案： 一是時(shí)效性原則。 二是針對(duì)性原則。 三是經(jīng)濟(jì)性原則。24.參考答案：A,B,C,D,E25.參考答案：A,B,C,D26.參考答案：A,B,C27.參考答案：A28.參考答案：B29.參考答案： 一是分析簡(jiǎn)歷構(gòu)成。 二是重點(diǎn)看客觀內(nèi)容。 三是審查簡(jiǎn)歷的邏輯性。 四是判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。 五是對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。30.參考答案：A31.參考答案：A,B,C,D32.參考答案： 一是如果職位空缺是由于有人辭職，那么招聘工作的起始點(diǎn)就應(yīng)該是馬上與將要離職的人進(jìn)