承德鐵通家客比武試題附有答案

2023年承德鐵通家客比武試題[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的縣區(qū)：[單選題]*○承德縣○豐寧縣○寬城縣○隆化縣○灤平縣○平泉縣○雙灤區(qū)○雙橋區(qū)○圍場縣○興隆縣○營子區(qū)1.2023年安全生產(chǎn)月的主題是（）[單選題]*A、安全第一、生產(chǎn)第一B、人人講安全、個個會應急(正確答案)C、防消結(jié)合、安全生產(chǎn)2.下面哪個在DHMP平臺代表固話業(yè)務[單選題]*A.iwbandB.wbandC.istbD.ivoip(正確答案)3.某用戶投訴，表示連續(xù)幾天12點種之后，所有家客產(chǎn)品都無法使用，可能是哪幾種原因?[單選題]*A、網(wǎng)絡割接B、皮線折損，晚上風比較大(正確答案)C、網(wǎng)線晚上都被老鼠咬D、路由器長期未重啟4.采用線槽敷設蝶形引入光纜時，在跨越電力線或在墻面彎曲[單選題]*A、波紋管B、收尾線槽C、線槽軟管(正確答案)D、直線槽5.在智能組網(wǎng)調(diào)優(yōu)過程中，查看無線信道的主要目的是什么?[單選題]*A、查看最佳頻寬B、減少同鄰干擾(正確答案)C、選擇最好覆蓋位置D、查看無線協(xié)商速率6.ONU的全球唯一參數(shù)是（）。[單選題]*A、SN號B、MAC地址(正確答案)C、ONU名稱D、LOID7.FTTH裝維過程中，更換光貓時發(fā)生光貓注冊碼沖突錯誤，裝維人員需要（）處理。[單選題]*A、多更換幾次操作B、要求廠家直接處理C、通知后臺在網(wǎng)管中刪除光貓注冊碼，再進行更換激活(正確答案)D、更換裝機地址，再進行激活8.登高作業(yè)時將安全帶掛在上方牢固可靠處，高度不低于()。[單選題]*A、腰部(正確答案)B、頸部C、頭部D、肩部9.ONU收光光功率為（）dBm時較為合理[單選題]*A、-3B、-24(正確答案)C、3D、-2910.ONU的PON狀態(tài)燈熄滅表示（）[單選題]*A、ONU注冊不通過B、ONU未開始注冊流程(正確答案)C、ONU正在注冊D、ONU已經(jīng)注冊11.通過可視門鈴、智能門鎖、紅外幕簾、門窗磁、監(jiān)控攝像頭、聲光報警器等實時監(jiān)控家庭情況，防盜報警功能，及時通知業(yè)主并取證留檔，實現(xiàn)消防聯(lián)動場景。這句話是正確的嗎（）[單選題]*A、錯誤B、正確(正確答案)12.人體安全電壓是()[單選題]*A、220VB、10KVC、110VD、36V(正確答案)13.移動看家攝像頭如何更換Wi-Fi?[單選題]*A、在和家親攝像頭設置頁面更換(正確答案)B、打10086更換C、不能更換D、找家庭安防售后更換14.想要實現(xiàn)“臥室起夜人體感應，燈光自動點亮”，不需要以下哪個設備()。[單選題]*A、智能網(wǎng)關B、智能開關面板C、智能門鎖(正確答案)D、人體傳感器15.智能光貓寬帶撥號WAN口應設置成模式（）[單選題]*A、PPPOE路由(正確答案)B、IPOE路由C、IPOE橋接D、PPPOE橋接16.如何解綁移動看家攝像頭[單選題]*A、找家庭安防售后解綁B、打10086解綁C、不能解綁D、在和家親App解綁(正確答案)17.登高（）米及以上作業(yè)時，必須執(zhí)行一人防護、一人作業(yè)制度。[單選題]*A、1mB、1.5mC、2m(正確答案)D、2.5m18.透明光纜也可以用于穿管安裝。[單選題]*A、錯(正確答案)B、對19.用戶引入線由室外引入室內(nèi)的洞眼，要求[單選題]*A、室內(nèi)外平行B、室外應高于室內(nèi)10-20mmC、室內(nèi)應高于室外10-20mm(正確答案)D、無特殊要求20.觀看點播的節(jié)目使用的是[單選題]*A、廣播B、組播C、單播(正確答案)D、都可以21.在家庭組網(wǎng)中，下列障礙物中，（）對無線信號的損耗最大。[單選題]*A、玻璃墻B、金屬柜(正確答案)C、磚墻D、辦公室窗戶22.以下哪類節(jié)點不可駁回處理（）[單選題]*A.產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B.網(wǎng)絡質(zhì)量C.基礎服務D.服務態(tài)度差23.回單內(nèi)容填寫時，故障處理內(nèi)容都寫在（）中，因為10086客服人員回訪結(jié)單時看的界面內(nèi)容不能完整看到補充說明的全部內(nèi)容。[單選題]*A解決措施(正確答案)B補充說明C竣工環(huán)節(jié)24.未解決故障在回單時必須注明（）[單選題]*A、維修人員姓名B、客戶聯(lián)系方式C、預計解決時間(正確答案)D、回訪時間25.投訴工單（）分鐘內(nèi)通過裝維APP發(fā)起申請預約，確保呼叫裝維成功后呼叫用戶?？己藭r間為8:00至22:00;22點至次日8點的故障工單，于次日（）點前預約完成;二次調(diào)度的預約暫時不考慮。[單選題]*A、30、9(正確答案)B、60、9C、30、8:30D、60、8:3026.哪類工單無需驗證賬號在線即可回單（）[單選題]*A、家庭業(yè)務.網(wǎng)絡質(zhì)量B、家庭業(yè)務.售后服務C、家庭業(yè)務.業(yè)務營銷D、家庭業(yè)務.服務觸點(正確答案)27.裝維想修改華為FTTR設備WIFI協(xié)議為WiFi5，需要用_修改[單選題]*A裝維APPB.品質(zhì)寬帶助手(正確答案)C.SpeedtestD.一家親APP28.中興FTTR薄覆蓋場景，裝維需要對路由器進行4步修改分別是:修改上行方式、配置WAN連接、LAN側(cè)地址更改、______[單選題]*A.關閉強推(正確答案)B.連接光貓C.測收光D.設置無線組網(wǎng)29.用戶終端光衰大于()db為弱光用戶[單選題]*A.-26B.-27(正確答案)C.-28D.-2930.用光功率計測量OLT的發(fā)光時，應將光功率計設置為（）波長進行測試。[單選題]*A.1550nmB.1490nm(正確答案)C.1310nmD.850nm31.梯子施工完不用時，應隨時()，妥善保管避免日曬雨淋。[單選題]*A.立放B.平放(正確答案)C.斜放D.倒置32.千兆家寬客戶裝機修障半小時內(nèi)聯(lián)系客戶，進行上門預約;客戶（）前報裝或報修的，客戶如需當天上門，需按時為客戶裝機或修障。[單選題]*A.20:00B.21:00C.22:00(正確答案)D.23:0033.目前光纖通信所用的波長（）[單選題]*A.1600nm-2400nmB.800nm-1600nm(正確答案)C.2400nm-3200nmD.3200nm-4000nm34.客戶多次撥號嘗試失敗后寬帶連接報錯可能為()[單選題]*A.678B.619(正確答案)C.769D.65135.河北移動家庭用戶千兆寬帶完成時限要求為（）[單選題]*A.均需當日完成(正確答案)B.第二天中午12點前完成C.裝機工單當天完成，故障工單第二天12點前完成D.16:00前工單當日完成，16:00后第二天12:00前完成36.FTTR方案的邊緣ONT與FTTH方案的ONT，兩者名稱不同，功能定位一致，本質(zhì)上是同一類型的網(wǎng)絡設備。（）[單選題]*A.錯B.對(正確答案)37.光纖端頭的制作采用（）方式[單選題]*A.熱熔(正確答案)B.冷接C.臨時接線D.不接38.家庭全光組網(wǎng)（FTTR）主要設備不包含（）[單選題]*A.主網(wǎng)關B.路由器(正確答案)C.分光器D.邊緣網(wǎng)關39.以下哪個是FTTR的優(yōu)點?[單選題]*A.千兆全覆蓋B.光纖全連接C.Wi-Fi全漫游D.以上全部都對(正確答案)40.()業(yè)務主要解決中國移動家庭寬帶用戶家庭Wi-Fi網(wǎng)絡信號覆蓋不全、信號弱等問題[單選題]*A.和家商城服務B.流量套餐包C.智能組網(wǎng)服務(正確答案)D.推薦其他運營商寬帶41.下列哪些會造成設備無法正常通話（）*A、DNS配置錯誤(正確答案)B、網(wǎng)絡中斷(正確答案)C、.IMS賬密碼錯誤(正確答案)D、電話線斷線(正確答案)42.大戶型使用POE面板實現(xiàn)智能組網(wǎng)的優(yōu)點有（）。*A、面板無需外接電源(正確答案)B、提供多個WIFI信號C、避免走明線(正確答案)D、覆蓋更全面(正確答案)43.和家投屏支持（）進行組網(wǎng)與控制,支持（）投屏協(xié)議。*A、AirPlay/DLNA等B、HttpC、Andlink協(xié)議(正確答案)D、TDP/IP(正確答案)44.在進行ONU光功率測試時，下面正確的說法是（）*A、保證光口清潔，連接可靠(正確答案)B、要注意光功率計測試波長的正確(正確答案)C、測試時，光功率計是串聯(lián)在OLT和ONU之間(正確答案)D、ONU是被動發(fā)光(正確答案)45.攝像機夜視效果受環(huán)境影響很大，要避免正對（）物體*A、全白物體(正確答案)B、全黑物體(正確答案)C、水面等吸收紅外線的物體(正確答案)D、空曠空間(正確答案)46.WIFI6主要特征（）*A、抗干擾更強(正確答案)B、功耗更少C、性能更高(正確答案)D、覆蓋更優(yōu)(正確答案)47.下列屬于“POE交換機+AP面板”組網(wǎng)模式的優(yōu)勢有（）。*A、精致美觀(正確答案)B、信號覆蓋均勻(正確答案)C、無供電要求D、無外置設備(正確答案)48.連接WiFi6路由器，我們經(jīng)常使用5G頻段，它有具有以下哪些特性（）*A、頻段高，覆蓋范圍小(正確答案)B、信道多，干擾小(正確答案)C、信道多，干擾大D、頻段高，覆蓋范圍大49.和家投屏支持（）進行組網(wǎng)與控制,支持（）投屏協(xié)議。*A、HttpB、TDP/IP(正確答案)C、Andlink協(xié)議(正確答案)D、AirPlay/DLNA等50.故障現(xiàn)場搶修小組負責的工作包括()。*A、收集故障現(xiàn)場照片(正確答案)B、現(xiàn)場故障點定位(正確答案)C、搶通、修復故障光纜(正確答案)D、反饋現(xiàn)場搶修情況和進度(正確答案)51.光貓有哪幾種工作模式?（）*A.路由模式(正確答案)B.橋接模式(正確答案)C.HGUD.IHGU52.哪幾種原因，會導致激活ONU時提示kt019?（）*A.綜資上VLAN滿了(正確答案)B.工單上的VLAN不對(正確答案)C.PASSWORD輸錯D.SN輸錯53.光貓注冊卡20%，都有哪幾種原因?（）*A.SN輸錯(正確答案)B.PASSWORD輸錯(正確答案)C.光路不好(正確答案)D.冗余數(shù)據(jù)54.造成PON燈閃的幾種情況是什么?（）*A.光路不好(正確答案)B.ONU故障(正確答案)C.路由器故障D.OLT上數(shù)據(jù)丟失(正確答案)55.通過什么方式可以修改ONU中數(shù)據(jù)?（）*A.超級密碼(正確答案)B.DHMP平臺(正確答案)C.普通密碼56.1:8的光分器光功率損耗在（），1:16的光分路器光功率損耗在（）*A.17db左右B.13db左右(正確答案)C.7db左右D.10db左右(正確答案)57.智能組網(wǎng)的服務流程主要包含以下哪些環(huán)節(jié)（）*A.戶型及綜合布線勘察(正確答案)B.組網(wǎng)方案設計和施工(正確答案)C.測試驗收