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文檔簡(jiǎn)介
第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 1一、建立項(xiàng)目組織的步驟 1二、項(xiàng)目組織圖示 2三、項(xiàng)目部門職責(zé) 3第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 12一、人員配備原則 12二、人員配備要點(diǎn) 14三、人員配備計(jì)劃 14四、崗位設(shè)置原則 17五、人員崗位職責(zé) 18第三節(jié)穩(wěn)定人員隊(duì)伍建設(shè)及相關(guān)措施 40一、員工薪酬體系 40二、員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 41三、員工穩(wěn)定性措施 43四、員工福利附加方案 44第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、建立項(xiàng)目組織的步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過(guò)程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次:一是決策層。由項(xiàng)目經(jīng)理和其助手組成,要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場(chǎng)人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、項(xiàng)目組織圖示一旦由我公司中標(biāo),公司將立即委派思想進(jìn)步,工作踏實(shí),有一定協(xié)調(diào)能力,年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在公司總負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮下,全體人員努力工作,完成本次電教設(shè)備的采購(gòu)工作,項(xiàng)目部下設(shè)財(cái)務(wù)部、運(yùn)輸部、行政部、采購(gòu)部、技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、質(zhì)檢部、售后部等,以便確保項(xiàng)目獲得必要的人力、設(shè)施、技術(shù)和財(cái)力資源,以保證項(xiàng)目體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。公司總經(jīng)理公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理綜合管理部售后服務(wù)部采購(gòu)部質(zhì)檢部倉(cāng)儲(chǔ)部技術(shù)部運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部綜合管理部售后服務(wù)部采購(gòu)部質(zhì)檢部倉(cāng)儲(chǔ)部技術(shù)部運(yùn)輸部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部三、項(xiàng)目部門職責(zé)(一)財(cái)務(wù)部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)方案的設(shè)計(jì)、制度監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算控制、成本管理、稅務(wù)籌劃、資金的使用管理等相關(guān)工作。2.每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并寫(xiě)出分析報(bào)告,送項(xiàng)目經(jīng)理審閱,每月按時(shí)檢查各項(xiàng)稅款的繳納工作。3.檢查、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳和管理,保證管理中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi)。5.組織、擬定項(xiàng)目管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,呈送項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)主管部門審核,修改決定。6.研究、熟悉各種工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)管理制度,運(yùn)用法律、政策手段保護(hù)管理中心的合法權(quán)益。7.根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),及實(shí)際情況制定財(cái)務(wù)管理制度的細(xì)則。8.負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理,會(huì)同相關(guān)管理部門,定期組織清查盤(pán)點(diǎn),做到賬卡物相符。同時(shí),區(qū)別不同部門和經(jīng)營(yíng)部門,層層分解資金占用額,合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金。9.負(fù)責(zé)每月向公司上報(bào)所需報(bào)表。(二)采購(gòu)部職責(zé)1.采購(gòu)部在采購(gòu)部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,依照項(xiàng)目需要的電教設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的電教設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng)工作。2.采購(gòu)的電教設(shè)備進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須有合格證、檢驗(yàn)單或者其他的證明材料,否則一律不得入庫(kù)。3.采購(gòu)部的采購(gòu)工作開(kāi)展須遵循以下原則:(1)“三?!痹瓌t:1)保證需要,在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后,依照使用時(shí)間的要求,及時(shí)將需采購(gòu)物品采購(gòu)入庫(kù)或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),確保生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。2)保證價(jià)格,采購(gòu)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購(gòu)物品的性價(jià)比,擇優(yōu)采購(gòu),采購(gòu)過(guò)程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)上又急需的情況時(shí),必須經(jīng)部門主管或總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。3)保證質(zhì)量,在采購(gòu)各類物品時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購(gòu)物品的規(guī)格、型號(hào)及品質(zhì)情況,確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購(gòu)。(2)“三比”原則:比較價(jià)格的高低,合理選擇;比較質(zhì)量的好壞,注重性價(jià)比;比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近,綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。(3)“五勤”原則:1)勤問(wèn):遇到對(duì)貨源情況比較熟悉的人員需要多問(wèn)。2)勤聽(tīng):有貨源方面的信息要多聽(tīng),從中盡可能多地了解貨源情況。3)勤記:對(duì)貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其他的信息資料要做到勤記錄。4)勤跑:對(duì)供應(yīng)商及供貨公司要勤跑,以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息。5)勤看:要經(jīng)常深入倉(cāng)庫(kù),了解庫(kù)存的基本情況,對(duì)于庫(kù)存情況做到心中有數(shù)。4.對(duì)初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解,根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)判定。對(duì)于符合項(xiàng)目要求的,方可與之開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)與合作。5.負(fù)責(zé)對(duì)所有與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商或供貨公司進(jìn)行定期的資質(zhì)評(píng)價(jià)并給出明確的評(píng)價(jià)等級(jí)。針對(duì)不同的評(píng)價(jià)等級(jí)給出相應(yīng)的處理意見(jiàn)。6.采購(gòu)工作的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算,盡力降低公司的采購(gòu)成本,避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況。7.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。(三)質(zhì)檢部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作。2.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)質(zhì)量信息的收集,整理,分析,處理及反饋工作。3.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查,分析,跟蹤,處理,結(jié)果呈報(bào)及資料存檔。4.負(fù)責(zé)參與組織產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)工作。5.協(xié)助采購(gòu)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨工作。6.負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn),測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制管理,計(jì)量工作。7.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作。8.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工品質(zhì)意識(shí)的培訓(xùn)與教育。9.建立不合格品控制程序;對(duì)不合格品采取相應(yīng)的處置措施。10.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄的填寫(xiě),包括檢驗(yàn)設(shè)備的使用、校準(zhǔn)、維護(hù)和維修記錄。11.建立糾正預(yù)防措施程序,并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)。12.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。(四)倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)1.承擔(dān)本項(xiàng)目電教設(shè)備的儲(chǔ)存、保管工作,確保保管的電教設(shè)備數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量穩(wěn)定。2.按安全儲(chǔ)存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則,做好電教設(shè)備的儲(chǔ)存和保管工作。3.執(zhí)行電教設(shè)備收貨的有關(guān)規(guī)定,按儲(chǔ)存要求專庫(kù)、分類存放。4.嚴(yán)格遵守電教設(shè)備外包裝圖示標(biāo)志,規(guī)范電教設(shè)備搬運(yùn)、擺放和堆放的具體操作。5.負(fù)責(zé)電教設(shè)備保管工作,定期對(duì)庫(kù)存電教設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保賬、貨相符。6.負(fù)責(zé)庫(kù)房溫濕度管理工作,保證溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)正常運(yùn)行,采取有效調(diào)控措施,確保庫(kù)房溫濕度條件符合電教設(shè)備儲(chǔ)存要求。7.采取防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施,保證電教設(shè)備的儲(chǔ)存安全。8.電教設(shè)備出庫(kù)應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和有關(guān)項(xiàng)目的核對(duì),做好電教設(shè)備出庫(kù)復(fù)核記錄。9.負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。10.加強(qiáng)庫(kù)房場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的建設(shè)與管理,努力提高倉(cāng)儲(chǔ)能力,適應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量保證的需要。(五)運(yùn)輸部職責(zé)1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單采購(gòu)貨源的供貨進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快地解決供貨過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,確保在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨。2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)填制“調(diào)撥通知單”。3.負(fù)責(zé)提前通知倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括供貨商出發(fā)及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時(shí)間發(fā)送設(shè)備貨運(yùn)通告,通知收貨方。5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作。6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流。7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保設(shè)備按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位。8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)設(shè)備是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理。10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作。11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理設(shè)備發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題。12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用。13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作。14.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。(六)技術(shù)部職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施技術(shù)部各項(xiàng)流程制度,配合質(zhì)檢部制定各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)收集和分析產(chǎn)品市場(chǎng)信息,進(jìn)行新產(chǎn)品資料研究。3.負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品技術(shù)及協(xié)調(diào)安裝現(xiàn)場(chǎng)技術(shù),協(xié)助產(chǎn)品使用操作手冊(cè)編制與審核。4.負(fù)責(zé)協(xié)助售后部及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)方反饋情況,了解采購(gòu)方使用狀況。5.負(fù)責(zé)安裝所需工具的請(qǐng)購(gòu)管理。6.負(fù)責(zé)為電教設(shè)備安裝及售后提供技術(shù)支持。7.負(fù)責(zé)電教設(shè)備售后的維修保養(yǎng)等管理工作。(七)售后服務(wù)部職責(zé)1.組織編制部門年、季、月度售后服務(wù)工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。2.協(xié)助服務(wù)管理部對(duì)售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)與售后服務(wù)部的業(yè)務(wù)聯(lián)系并落實(shí)各項(xiàng)工作安排,建立良好的合作關(guān)系。4.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、成本意識(shí)的觀念,保證售后服務(wù)高效的有序進(jìn)行。5.組織本部門開(kāi)發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段,完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。6.進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘客戶需求,協(xié)助處理投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問(wèn),完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.搜集、接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的咨詢與意見(jiàn)。9.處理各類客戶投訴及市場(chǎng)投訴,第一時(shí)間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開(kāi)展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃,了解客戶需求。11.保存客戶基本資料,并進(jìn)行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見(jiàn)及建議。13.受理辦事處的產(chǎn)品退貨、換貨。14.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。15.完成其他部門負(fù)責(zé)人交辦的其他臨時(shí)性工作。(八)綜合管理部職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目制度建設(shè)與管理:(1)編制人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工的日常行為規(guī)范并監(jiān)督實(shí)施。(2)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行狀況,及時(shí)對(duì)人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人力資源規(guī)劃:(1)結(jié)合項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略,綜合分析項(xiàng)目人力資源現(xiàn)狀和未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)人力資源供需狀況,編制項(xiàng)目人力資源規(guī)劃方案。(2)將所擬定的人力資源計(jì)劃提交總經(jīng)理審核,并根據(jù)其修改意見(jiàn)對(duì)人力資源計(jì)劃進(jìn)行修改與完善。(3)根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調(diào)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,促進(jìn)人員的優(yōu)化配置。3.負(fù)責(zé)招聘管理:(1)根據(jù)項(xiàng)目具體需要及各部門對(duì)員工的需求狀況,編制員工需求計(jì)劃。(2)選擇適當(dāng)?shù)恼衅竿緩竭M(jìn)行人員招聘。(3)人員面試組織工作。(4)做好被錄用員工的入職手續(xù)辦理工作。4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理:(1)編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(2)組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立及管理。5.負(fù)責(zé)績(jī)效考核:(1)建立健全績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),編制考核辦法及實(shí)施方案。(2)負(fù)責(zé)員工的日??记诠芾恚M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理與分析工作。(3)負(fù)責(zé)員工的考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先的組織工作。(4)接收、處理有關(guān)員工績(jī)效考核的投訴。(5)做好相應(yīng)的職位說(shuō)明書(shū),并根據(jù)項(xiàng)目職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說(shuō)明書(shū)與實(shí)際相符。6.負(fù)責(zé)薪酬與福利制度:(1)組織制定適合本項(xiàng)目的薪酬管理制度。(2)按規(guī)定做好日常工資計(jì)劃、核算、發(fā)放及統(tǒng)計(jì)分析工作。(3)根據(jù)相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)及福利事宜。7.負(fù)責(zé)其它人事工作:(1)執(zhí)行項(xiàng)目的人力資源管理制度,辦理員工的聘用、勞動(dòng)合同的簽訂、調(diào)動(dòng)、離職、解聘及勞動(dòng)關(guān)系維護(hù)等日常的人事管理事宜。(2)組織員工的職稱與技術(shù)等級(jí)評(píng)定。(3)企業(yè)人事檔案管理及人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)工作。(4)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工工作,維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系。第二節(jié)項(xiàng)目人員配備一、人員配備原則在本項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的組建中,項(xiàng)目人員是本項(xiàng)目工作的內(nèi)在,是完成本次采購(gòu)任務(wù)的關(guān)鍵,對(duì)此,在人員配置方面應(yīng)遵循以下原則。1.經(jīng)濟(jì)效益原則:項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目的具體需要為依據(jù),以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提,它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍,而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則:在人事選聘方面,大公無(wú)私,實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才,愛(ài)護(hù)人才,本著求賢若渴的精神,重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t:因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則:量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位,人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則:?jiǎn)T工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,科學(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事,才能選聘到真正愿為本項(xiàng)目的工作質(zhì)量作出貢獻(xiàn)的人才。6.因材起用原則:所謂因材起用,是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同,去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來(lái)考慮,只有根據(jù)人的特點(diǎn)來(lái)安排工作,才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果學(xué)非所用、大材小用或小材大用,不僅會(huì)嚴(yán)重影響組織效率,也會(huì)造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長(zhǎng)原則:所謂用人所長(zhǎng),是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備,管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在現(xiàn)實(shí)中,由于人的知識(shí)、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的,組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性,因此,完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的,即使存在,組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最適合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長(zhǎng)處,并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動(dòng)態(tài)平衡原則:處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織,是不斷變革和發(fā)展的。組織對(duì)其成員的要求也是在不斷變動(dòng)的,當(dāng)然,工作中人的能力和知識(shí)也是在不斷地提高和豐富的。因此,人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動(dòng)態(tài)平衡,就是要使那些能力發(fā)展充分的人,去從事組織中更為重要的工作,同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識(shí)別及合理的調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動(dòng)態(tài)平衡。二、人員配備要點(diǎn)1.建立人事資料:按管理人員、采購(gòu)人員、運(yùn)輸人員等或者按管理、技術(shù)等不同的職務(wù)崗位,分門別類地做好勞動(dòng)人事生產(chǎn)資料,以便使用時(shí)能及時(shí)地提供人事資料信息。2.崗位培訓(xùn)制度:要經(jīng)常對(duì)各種崗位均要進(jìn)行培訓(xùn),特別是對(duì)一些管理干部,要經(jīng)常、及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn),以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)。3.職工獎(jiǎng)懲及考核制度:受到保護(hù),給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);凡違反和破壞紀(jì)律的,須受到追究,給予批評(píng)或處罰,做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)每個(gè)職工以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容進(jìn)行考核??梢栽驴肌⒓究技敖Y(jié)合年度考核。凡考核不合格者應(yīng)調(diào)離本崗位,直到解除勞動(dòng)關(guān)系。三、人員配備計(jì)劃(注:以下內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況修改或填寫(xiě))我公司將安排XX名工作人員對(duì)電教設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行管理和服務(wù),其中包括管理人員、技術(shù)人員等,其具體人員名單如下:(一)項(xiàng)目人員基本情況表項(xiàng)目人員基本情況表序號(hào)姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗(yàn)備注123456789101112附注:后附學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、身份證復(fù)印件并加蓋公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。(二)項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位名稱規(guī)模日期是否在服務(wù)期質(zhì)量附注:后附學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、身份證復(fù)印件并加蓋公章,本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。(三)擬派項(xiàng)目經(jīng)理履歷表項(xiàng)目經(jīng)理履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時(shí)間2.個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)間專業(yè)工作經(jīng)歷3.近三年從事相關(guān)工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī):序號(hào)項(xiàng)目名稱該項(xiàng)目中任何職12345附注:后附學(xué)歷證書(shū)、職稱證書(shū)、身份證等復(fù)印件加蓋公章,本表可在不改格式的情況下根據(jù)具體需要自行增減。四、崗位設(shè)置原則根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)展開(kāi)工作分析,設(shè)置不同的部門,而不同部門又有不同崗位,不同的崗位又有不同的職責(zé),本項(xiàng)目的崗位設(shè)置原則具體說(shuō)明如下:1.因事設(shè)崗原則。2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。五、人員崗位職責(zé)(一)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目部,確定項(xiàng)目部的組織機(jī)構(gòu),選擇聘用管理人員,根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責(zé),并定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。3.協(xié)助公司完成項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)工作。4.負(fù)責(zé)在本項(xiàng)目?jī)?nèi)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標(biāo),主持制定項(xiàng)目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)。5.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程、全面管理,組織制定項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度。6.嚴(yán)格履行與采購(gòu)單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”并進(jìn)行階段性目標(biāo)控制,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃,配合采購(gòu)單位做好電教設(shè)備驗(yàn)收工作。8.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的人力、資金、技術(shù)、信息等要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,建立成本控制體系,加強(qiáng)成本管理,搞好經(jīng)濟(jì)分析與核算。10.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,主動(dòng)收集電教設(shè)備市場(chǎng)信息,參與項(xiàng)目追蹤、公關(guān)、進(jìn)行區(qū)域性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和本項(xiàng)目后續(xù)進(jìn)度的滾動(dòng)開(kāi)發(fā)工作。11.做好項(xiàng)目部的思想政治工作。(二)項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。2.負(fù)責(zé)電教設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)度的安排與實(shí)施。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、質(zhì)量管理工作。4.負(fù)責(zé)貫徹有關(guān)技術(shù)性文件規(guī)定在本單位的組織與實(shí)施。5.負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)制度的建立與實(shí)施。6.負(fù)責(zé)組織本單位年、月、旬供貨計(jì)劃的編制與實(shí)施。7.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織本單位定期召開(kāi)調(diào)度交班會(huì),討論供貨中出現(xiàn)的問(wèn)題,負(fù)責(zé)落實(shí)對(duì)供貨中重大問(wèn)題的改進(jìn)措施。8.負(fù)責(zé)驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)管理、做好電教設(shè)備驗(yàn)收工作。9.配合項(xiàng)目經(jīng)理,搞好公司《質(zhì)量規(guī)范》和《程序文件》在本單位的貫徹與良性運(yùn)行。10.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好本單位責(zé)任成本。(三)財(cái)務(wù)部人員職責(zé)1.財(cái)務(wù)部經(jīng)理:(1)負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算管理工作。(2)定期編制和匯總各類財(cái)務(wù)報(bào)表,并提供有關(guān)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料。(3)定期或不定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。(4)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并動(dòng)態(tài)監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。(5)組織中期和年度會(huì)計(jì)查賬工作,保證及時(shí)公告。(6)組織協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的工作,督促各單位嚴(yán)格遵守國(guó)家稅法和發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。(7)修訂和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及內(nèi)部規(guī)定。(8)定期檢查財(cái)務(wù)制度建設(shè)及執(zhí)行情況。(9)監(jiān)督檢查日常會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,報(bào)表反映利潤(rùn)、費(fèi)用等指標(biāo)的真實(shí)性。(10)考查資產(chǎn)增減的情況和往來(lái)款構(gòu)成及清理情況等。(11)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì):(1)負(fù)責(zé)審核和辦理相關(guān)的財(cái)務(wù)收支工作。(2)編制記賬憑證及會(huì)計(jì)報(bào)表,登記會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)事務(wù)。(3)記賬、算賬、報(bào)賬要做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)送。(4)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等資料,做好公司財(cái)務(wù)文件資料的保密工作。(5)負(fù)責(zé)對(duì)因公報(bào)銷的費(fèi)用進(jìn)行審核,并根據(jù)審核后的記賬憑證進(jìn)行登記。(6)負(fù)責(zé)納稅申報(bào)、稅收計(jì)算與統(tǒng)計(jì)等工作,另外還須編制好納稅相關(guān)的報(bào)表。(7)做好固定資產(chǎn)的核查與盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)編制各類固定資產(chǎn)賬目。3.財(cái)務(wù)部出納:(1)負(fù)責(zé)票據(jù)審核工作。(2)負(fù)責(zé)員工工資核算、稅款的繳納以及費(fèi)用報(bào)銷等工作。(3)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要提取、送存及保管現(xiàn)金,確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。(4)依照相關(guān)規(guī)定,按時(shí)辦理有關(guān)稅款的申報(bào)繳納等工作。(5)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)的處理。4.財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì):(1)負(fù)責(zé)財(cái)稅帳的記賬憑證編制和報(bào)表報(bào)送的相關(guān)工作。(2)編制公司的政府統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(3)負(fù)責(zé)對(duì)外部年度財(cái)務(wù)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)的工作。(4)協(xié)助會(huì)計(jì)對(duì)項(xiàng)目成本的管控與核算。(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(四)采購(gòu)部人員職責(zé)1.采購(gòu)部經(jīng)理:(1)主導(dǎo)采購(gòu)部的日常工作,確保年度工作目標(biāo)完成。(2)負(fù)責(zé)供應(yīng)商信息的收集、整理與保存。(3)定期引進(jìn)適銷新產(chǎn)品,淘汰滯銷老產(chǎn)品。(4)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度,杜絕不良行為的產(chǎn)生。(5)負(fù)責(zé)制定周分工執(zhí)勤明細(xì)表并監(jiān)督執(zhí)行,及臨時(shí)調(diào)配工作。(6)負(fù)責(zé)供應(yīng)商報(bào)價(jià),訪價(jià),及制定月結(jié)供應(yīng)商價(jià)格核定表。(7)負(fù)責(zé)保持與供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)與溝通,跟進(jìn)與供應(yīng)商日常問(wèn)題的處理,積極開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商并及時(shí)商定合作簽約事宜。(8)定期組織員工進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),精通采購(gòu)業(yè)務(wù)和技巧,培養(yǎng)采購(gòu)人員廉潔奉公的情操。(9)根據(jù)采購(gòu)單分配安排采購(gòu)員采購(gòu)任務(wù)。(10)優(yōu)化部門各崗位工作流程,提高工作效率,杜絕漏洞。(11)落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,部門負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,有最高決策權(quán),也相應(yīng)承擔(dān)出現(xiàn)問(wèn)題的最大責(zé)任。(12)要樹(shù)立危機(jī)意識(shí),建立第一時(shí)間概念(搶時(shí)間爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)),敢于直面危機(jī)并善用智慧解決危機(jī)。問(wèn)題來(lái)臨時(shí)要有大局觀念,快速權(quán)衡利弊、果斷決策,先表態(tài)度、再講事實(shí)、積極處理的原則,不得有“這不是我的責(zé)任”的思維。(13)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時(shí)性工作事項(xiàng)。2.采購(gòu)部專員:(1)熟悉采購(gòu)渠道,熟練掌握各類電教設(shè)備質(zhì)量的鑒別方法。采購(gòu)的電教設(shè)備必須質(zhì)量可靠,價(jià)格合理,數(shù)量準(zhǔn)確,達(dá)不到上述要求,驗(yàn)收人員有權(quán)拒絕驗(yàn)收,其損失由采購(gòu)員負(fù)責(zé)。(2)了解采購(gòu)方訂單需求及各種電教設(shè)備的市場(chǎng)供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部對(duì)各種電教設(shè)備采購(gòu)成本及采購(gòu)資金控制要求。(3)建立完整、有序、詳細(xì)的采購(gòu)檔案,做到賬目準(zhǔn)確無(wú)誤、方便查閱。(4)通過(guò)與供應(yīng)商之間的合作,定期對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的電教設(shè)備品質(zhì)、交貨期限、價(jià)格、服務(wù)、信譽(yù)等進(jìn)行分析,確定優(yōu)先合作伙伴。(5)對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)每月進(jìn)行分析,定期對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行考察和調(diào)研,掌握市場(chǎng)情況,及時(shí)應(yīng)對(duì)措施。(6)經(jīng)常與倉(cāng)庫(kù)保管員取得聯(lián)系,核實(shí)當(dāng)前庫(kù)存儲(chǔ)備情況,防止積壓。(7)采購(gòu)的各種電教設(shè)備,必須取得合規(guī)的原始票據(jù);單據(jù)必須供應(yīng)商自己填寫(xiě),單據(jù)不齊全的,不得受理。由此給公司造成損失的,由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任。(8)采購(gòu)電教設(shè)備入庫(kù),必須經(jīng)倉(cāng)管員驗(yàn)收,在單據(jù)上簽字,并經(jīng)部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)審核單據(jù)簽字,方能報(bào)賬。報(bào)賬手續(xù)要及時(shí),不得跨月報(bào)賬。(9)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來(lái)訪業(yè)務(wù)要熱情有禮,外出采購(gòu)時(shí)要注意維護(hù)公司的形象、利益和聲譽(yù),不謀私利。(10)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、受賄,在平等互利下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。(11)外出采購(gòu)必須雙人同行,及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息,按批發(fā)價(jià)進(jìn)貨,接受公司監(jiān)督。(12)杜絕采購(gòu)劣質(zhì)、變質(zhì)、高價(jià)電教設(shè)備的現(xiàn)象。(13)采購(gòu)過(guò)程中如有營(yíng)私舞弊現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí)將除按實(shí)賠償外,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。(14)尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律和食堂各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,(15)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金和票據(jù)的管理,丟失責(zé)任自負(fù)。(16)需購(gòu)進(jìn)批量電教設(shè)備,須提前三天報(bào)告財(cái)務(wù),確保資金周轉(zhuǎn)到位。(五)倉(cāng)儲(chǔ)部人員職責(zé)1.倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理:(1)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常管理工作。(2)負(fù)責(zé)做好貨物的收發(fā)管理控制工作。(3)仔細(xì)做好貨物的標(biāo)識(shí)與分類工作。(4)合理做好倉(cāng)庫(kù)區(qū)域的整體規(guī)劃工作,確保倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)藏物品的存放整齊有序。(5)做好物料及產(chǎn)品的出入庫(kù)記賬工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,確保賬目與實(shí)物相符。(6)組織做好倉(cāng)庫(kù)的安全管理工作,加強(qiáng)日常的安全檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理;(7)熟悉倉(cāng)庫(kù)物品的庫(kù)存情況,及時(shí)對(duì)庫(kù)存的呆滯物料向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見(jiàn)。(8)組織做好倉(cāng)庫(kù)的“6S”管理工作。(9)倉(cāng)儲(chǔ)部工作人員日常工作開(kāi)展的指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作。2.倉(cāng)管員:(1)應(yīng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù),物料或成品進(jìn)倉(cāng)時(shí),要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫(kù)時(shí)還要核對(duì)是否按采購(gòu)訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。(2)入庫(kù)的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素,并設(shè)物料卡,標(biāo)識(shí)清楚。(3)存貨入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記。(4)領(lǐng)用物料部門應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時(shí),應(yīng)配套領(lǐng)用,倉(cāng)管員應(yīng)按審核無(wú)誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。(5)成品庫(kù)須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不予發(fā)貨,如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。(6)車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。(7)倉(cāng)管員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬、物、卡一致。(8)倉(cāng)管員要定期做好盤(pán)點(diǎn)工作,計(jì)算倉(cāng)庫(kù)內(nèi)現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量,掌握和明了庫(kù)存的實(shí)際情況,作為采購(gòu)或進(jìn)貨的參考,物料經(jīng)盤(pán)點(diǎn)后,若發(fā)生實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與賬面結(jié)存數(shù)量不符,除追查差異的原因外,還要編制盤(pán)點(diǎn)損益單,經(jīng)審批后調(diào)整賬面數(shù)字,使之與實(shí)際數(shù)字相符。(9)隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況,有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并及時(shí)上報(bào)。(10)定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。(11)做好防火、防盜、防爆工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通,定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。(12)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。(13)上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作。(14)倉(cāng)管員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如遇突發(fā)情況要延長(zhǎng)工作時(shí)間,倉(cāng)管人員要無(wú)條件服從。(15)倉(cāng)管員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂(lè)于聽(tīng)取他人意見(jiàn)或批評(píng),服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺(jué)維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。(16)要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出公司。(17)調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收,如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。(18)倉(cāng)管人員如不履行自己的職責(zé),對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。3.叉車司機(jī):(1)嚴(yán)格遵守叉車安全操作規(guī)程,確保安全運(yùn)行,杜絕安全事故的發(fā)生。(2)根據(jù)具體裝卸要求,安全駕駛叉車對(duì)設(shè)備進(jìn)行水平、垂直方向的搬運(yùn),指導(dǎo)搬運(yùn)工將設(shè)備堆放到卡板,不得超高超寬。(3)取、堆垛物料托盤(pán)時(shí),應(yīng)小心謹(jǐn)慎緩慢操作,防止造成托盤(pán)或物料的損壞。(4)慎造成托盤(pán)損壞時(shí),若是輕微損傷,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),減少經(jīng)濟(jì)損失,若損傷無(wú)法修補(bǔ)的,應(yīng)按實(shí)際損失折價(jià)或全額賠償。(5)工作時(shí)應(yīng)注意規(guī)范操作,駕駛時(shí)必須集中精神,不可麻痹大意,多視角觀察,確保庫(kù)區(qū)其他作業(yè)人員的安全。(6)叉車啟動(dòng)時(shí),注意觀察周圍是否有其他車輛、行人或障礙物,轉(zhuǎn)彎時(shí)要看到后鏡及觀察左右側(cè)的情況,要亮指示燈并鳴喇叭,倒車時(shí)應(yīng)先看倒后鏡及回頭觀察情況,無(wú)障礙物始能行駛。(7)叉車裝運(yùn)的設(shè)備不能太高,以免擋住司機(jī)的視線,導(dǎo)致事故的發(fā)生。(8)檢查并核對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品的品種、規(guī)格及數(shù)量,確保出入庫(kù)準(zhǔn)確無(wú)誤,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。(9)根據(jù)叉車日常的保養(yǎng)規(guī)定和使用說(shuō)明,及時(shí)的清潔保養(yǎng)叉車及其附屬部件,并做好記錄。(六)運(yùn)輸部人員職責(zé)1.運(yùn)輸部經(jīng)理:(1)嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸?shù)姆结?、政策和路線,按照行業(yè)規(guī)定和公司要求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)的組織、協(xié)調(diào)、管理和調(diào)度指揮工作。(2)積極開(kāi)展運(yùn)輸工作,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)輸生產(chǎn)協(xié)議的簽訂并監(jiān)督執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、收入檢查和堵漏補(bǔ)收工作。(4)組織領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)輸生產(chǎn)的技術(shù)管理、成本管理,組織編制、下達(dá)運(yùn)輸生產(chǎn)年度、月度計(jì)劃。(5)負(fù)責(zé)貨運(yùn)組織管理工作,組織制定、修改公司《行車組織規(guī)則》。(6)配合抓好智力和人才開(kāi)發(fā),加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸部人員的思想教育、文化教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)改善職工勞動(dòng)條件和工作環(huán)境提出合理的建議。(7)加強(qiáng)運(yùn)輸車輛的維護(hù)和管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.發(fā)貨主管:(1)嚴(yán)格執(zhí)行配送計(jì)劃,組織、指導(dǎo)有關(guān)貨物送達(dá)活動(dòng)。(2)檢查發(fā)貨過(guò)程中貨物丟失及破損情況,并進(jìn)行問(wèn)題處理。(3)全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過(guò)程控制、貨運(yùn)信息及發(fā)貨單證管理等工作。(4)評(píng)價(jià)及選擇貨運(yùn)方案、最佳貨運(yùn)路線、方式和最低成本,并提出運(yùn)輸工具及方法的建議。(5)負(fù)責(zé)發(fā)貨員管理,組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù),對(duì)發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé),保證出貨裝運(yùn)及其包裝符合采購(gòu)方的要求。(6)積極配合部門內(nèi)其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運(yùn)作水平和管理水平。(7)全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和采購(gòu)方的溝通、談判和關(guān)系維護(hù)。(8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的任務(wù)。3.發(fā)貨員:(1)負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套的配套檢查。(2)將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運(yùn)人。(3)負(fù)責(zé)管理各種運(yùn)輸關(guān)系。(4)跟蹤貨物運(yùn)輸狀況,確保設(shè)備按時(shí)到達(dá)。(5)檢查貨物的包裝情況,保證包裝完好。4.揀貨員:(1)核對(duì)貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級(jí)、型號(hào)和重量,照憑單揀選貨物,認(rèn)真完成每日的揀貨作業(yè)任務(wù)。(2)對(duì)揀出的貨物進(jìn)行復(fù)核,驗(yàn)貨物的包裝、標(biāo)志,對(duì)出庫(kù)待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝,對(duì)經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫(xiě)裝箱單。(3)在出庫(kù)貨物的外包裝上設(shè)置收貨人的標(biāo)記。(4)按貨物的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫(kù)貨物分類整理、分單集中,填寫(xiě)貨物啟運(yùn)單,通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)。(5)對(duì)貨物進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆碼。(6)鑒定貨運(yùn)質(zhì)量,分析貨物殘損原因,劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。(7)辦理貨物交接手續(xù)。(8)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。5.調(diào)度員:(1)負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、運(yùn)輸組織工作,按計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)。(2)負(fù)責(zé)制定并下達(dá)裝車計(jì)劃。(3)與收貨方聯(lián)系,確認(rèn)前一天裝運(yùn)車輛到達(dá)情況,對(duì)不能按時(shí)到達(dá)的車輛查清其原因。(4)及時(shí)與相關(guān)單位溝通,做好裝、卸車的協(xié)調(diào)工作。(5)做好項(xiàng)目貨物庫(kù)存量、到貨情況的統(tǒng)計(jì)工作,每月完成本月運(yùn)輸存在情況分析及解決辦法。6.統(tǒng)計(jì)員:(1)按時(shí)收集有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料,及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(2)及時(shí)提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計(jì)劃的完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。(3)負(fù)責(zé)物流成品倉(cāng)每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨單據(jù)銜接及核對(duì)工作。(4)按照上級(jí)規(guī)定,做好定期報(bào)表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計(jì)分析工作。(5)保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計(jì)資料和原始資料。(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作。7.安全員:(1)掌握車輛動(dòng)態(tài),及時(shí)解決車輛進(jìn)行中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題和車輛途中拋錨的救援工作,掌握加強(qiáng)員工考勤,按時(shí)填報(bào)車輛動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)。(2)貫徹合理使用車輛、嚴(yán)格執(zhí)行載重標(biāo)準(zhǔn)和合理拖掛的規(guī)定,檢查和督促駕駛員做好愛(ài)車?yán)芯S護(hù)工作,及時(shí)糾正車輛使用不當(dāng)、維修不善、違章操作等情況,并報(bào)告經(jīng)理處理。(3)辦理駕駛員交接車輛手續(xù),組織駕駛員及有關(guān)人員熟悉本公司運(yùn)輸車輛的構(gòu)造特點(diǎn)和技術(shù)性能。(4)會(huì)同有關(guān)人員辦理接收新車和車輛調(diào)撥、改裝、改型、封存、報(bào)廢等手續(xù),以及車輛年終盤(pán)存工作。(5)會(huì)同有關(guān)人員編報(bào)年、季、月度車輛(發(fā)動(dòng)機(jī))大修、維護(hù)計(jì)劃,督促駕駛員按計(jì)劃規(guī)定的日期進(jìn)行維修。(6)按時(shí)做好防寒、防凍、防滑、預(yù)熱、保溫、防暑降溫等準(zhǔn)備工作;登記、保管暫時(shí)不用的車輛臨時(shí)裝備。(7)會(huì)同有關(guān)人員辦理車輛年檢和安全技術(shù)責(zé)任事故的分析處理,定期組織評(píng)定車輛技術(shù)等級(jí),擬定提高車輛技術(shù)等級(jí)措施,按期做好有關(guān)資料的上報(bào)工作。(8)了解項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額完成情況,參加定額分析會(huì)議,研究和制定改進(jìn)措施。8.駕駛員:(1)遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,信守勞動(dòng)合同,熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)提高駕駛員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和操作等技能水平。防范車輛事故的發(fā)生,做到愛(ài)惜車輛為珍惜自己的生命。(2)平時(shí)勤學(xué)習(xí)安全教育,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)互助,愛(ài)崗位敬業(yè)。
(3)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合貨物運(yùn)輸工作,及時(shí)主動(dòng)向管理人員匯報(bào)出車輛配送運(yùn)轉(zhuǎn)情況。(4)認(rèn)真做好本職工作,提高操作技能,保持成本意識(shí)觀念,實(shí)事求是。
(5)不得隨意將車轉(zhuǎn)借他人駕駛,不準(zhǔn)公車私用,特殊情況要由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(6)出車前實(shí)施出車前準(zhǔn)備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓,機(jī)油,燃油,水是否正常,零件是否齊備,保證車輛安全。
(7)遵守交通規(guī)則,注意行車安全,節(jié)約燃料,圓滿完成貨物運(yùn)輸任務(wù)。
(8)依據(jù)駕駛員應(yīng)知應(yīng)會(huì),及時(shí)分析排除故障,對(duì)復(fù)雜故障通報(bào)有關(guān)人員,并提出排除意見(jiàn)及時(shí)處理,保障車輛安全正常行駛。
(9)依據(jù)車輛保養(yǎng)制度,對(duì)車輛運(yùn)行前后實(shí)施維護(hù)保養(yǎng),行駛中注意和觀察儀表是否正常,對(duì)異常部位及時(shí)調(diào)整和故障排除。駕駛員如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據(jù)情節(jié)輕重公司將做出相應(yīng)處罰。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。(七)質(zhì)檢部人員職責(zé)1.質(zhì)檢部經(jīng)理:(1)崗位職能:擔(dān)任項(xiàng)目質(zhì)檢部經(jīng)理,貫徹執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針,根據(jù)質(zhì)量方針與目標(biāo),組織完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,并使之有效運(yùn)行。(2)工作內(nèi)容:1)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及地方有關(guān)電教設(shè)備的法律、法規(guī)和行政規(guī)章,全面抓好項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。2)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量方針,組織制定分解有關(guān)質(zhì)量管理目標(biāo)和計(jì)劃,并層層落實(shí),組織實(shí)施。3)審核質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)、監(jiān)督其執(zhí)行。4)對(duì)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、分析和改進(jìn)。5)負(fù)責(zé)電教設(shè)備質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。6)監(jiān)控項(xiàng)目工作流程和管理技術(shù)的改進(jìn)。7)對(duì)質(zhì)檢部的工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促。8)負(fù)責(zé)質(zhì)量工作的對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系。(3)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的開(kāi)展負(fù)全責(zé),對(duì)所經(jīng)營(yíng)的電教設(shè)備質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(4)主要權(quán)力:1)對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的工作和文件有否決權(quán)。2)在項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)電教設(shè)備質(zhì)量具有裁決權(quán)。3)對(duì)項(xiàng)目員工或部門工作質(zhì)量問(wèn)題的處罰有建議權(quán)。2.質(zhì)檢部員工:(1)崗位職能:根據(jù)本項(xiàng)目質(zhì)量方針與目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的要求,開(kāi)展質(zhì)量管理工作,并對(duì)本項(xiàng)目電教設(shè)備購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中的質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),促進(jìn)本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的規(guī)范化。(2)工作內(nèi)容:1)在質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,完善電教設(shè)備質(zhì)量管理體系,對(duì)電教設(shè)備質(zhì)量實(shí)行有效監(jiān)控,具體負(fù)責(zé)本部門的電教設(shè)備質(zhì)量管理工作。2)依據(jù)項(xiàng)目和本部門的質(zhì)量方針目標(biāo),協(xié)助部門經(jīng)理組織實(shí)施。3)負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)部移交的資料建立供應(yīng)商和客戶檔案。4)負(fù)責(zé)對(duì)供貨單位、購(gòu)進(jìn)電教設(shè)備的合法性以及供貨單位的合法資格進(jìn)行初審,并對(duì)上述資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控、更新,保證其持續(xù)合法、有效。5)負(fù)責(zé)建立包括電教設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容在內(nèi)的所經(jīng)營(yíng)電教設(shè)備的質(zhì)量檔案。6)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好日常質(zhì)量管理的內(nèi)審檢查和各級(jí)主管部門的外審檢查。7)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查中整改項(xiàng)目的驗(yàn)證落實(shí)。8)收集電教設(shè)備質(zhì)量信息,準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞與反饋,并對(duì)收集的各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析和處理,編制季度質(zhì)量信息報(bào)表。9)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)電教設(shè)備采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、出庫(kù)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中的質(zhì)量管理工作,對(duì)存在或反饋的質(zhì)量問(wèn)題或疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)予以處理。10)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好對(duì)電教設(shè)備質(zhì)量的查詢和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。11)負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格電教設(shè)備的審核,對(duì)不合格的電教設(shè)備處理過(guò)程實(shí)施監(jiān)督。12)分析和評(píng)價(jià)供貨單位的質(zhì)量保證能力和電教設(shè)備質(zhì)量情況,提出暫停購(gòu)進(jìn)的建議,保管項(xiàng)目經(jīng)理。(3)主要權(quán)力:1)對(duì)違反質(zhì)量管理制度和工作程序的行為有否決權(quán)。2)對(duì)不具備質(zhì)量保證能力的供貨單位、質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的電教設(shè)備,有權(quán)向本部門經(jīng)理建議暫停購(gòu)進(jìn)。3)對(duì)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量事件的處罰有建議權(quán)。4)對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序的修訂有建議權(quán)。(八)技術(shù)部人員職責(zé)1.技術(shù)部經(jīng)理:(1)合理安排技術(shù)部人員的工作,了解技術(shù)人員的工作能力和特長(zhǎng),合理安排其能夠勝任的工作,并根據(jù)個(gè)人能力隨時(shí)調(diào)換崗位。(2)召開(kāi)技術(shù)部?jī)?nèi)部會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神,了解各員工的工作情況,交換看法,溝通思想。(3)牽頭組織項(xiàng)目質(zhì)量方面管理工作。(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的管理工作。(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部文件的指導(dǎo)編制工作。(6)負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)部一般技術(shù)質(zhì)量文件的簽發(fā)工作。(7)積極對(duì)外聯(lián)系,適時(shí)掌握相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量信息。2.技術(shù)員:(1)配合其他部門處理相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。(2)積極參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高技術(shù)水平。(3)做好產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)資料的整理歸檔工作,嚴(yán)守技術(shù)機(jī)密,杜絕出現(xiàn)技術(shù)資料流失的情況。(4)完成部門經(jīng)理布置的其他工作任務(wù)。(九)售后服務(wù)部人員職責(zé)1.售后部經(jīng)理:(1)制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)。(2)制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。(3)售后服務(wù)部日常的協(xié)調(diào)管理。(4)處理用戶投訴。(5)制定售后服務(wù)部?jī)?nèi)訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。(6)售后服務(wù)部全體員工的月度和年度考核。2.售后部客服:(1)搜集所有與客戶有關(guān)的資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案。(2)指導(dǎo)客戶設(shè)備使用方法及注意事項(xiàng)等相關(guān)事宜。(3)與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。(4)與客戶交流時(shí)應(yīng)熱情親切,細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生問(wèn)題時(shí)的狀況,并提出解決方法。(5)接到客戶售后服務(wù)需求電話后,要做好信息登記工作。(6)每一次售后服務(wù)都要有詳細(xì)的售后記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)交財(cái)務(wù)部存檔。(十)綜合管理部人員職責(zé)1.人力資源專員:(1)做好人員的招聘工作(統(tǒng)計(jì)各部門的用人招聘需求,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核同意后實(shí)施開(kāi)展人員的招聘)。(2)員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理。(3)后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理。(4)社保辦理及工傷的處理。(5)員工的日??记诠芾?。(6)車輛的派車安排及管理。(7)門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放。(8)主管交代的其他事務(wù)。2.行政專員:(1)規(guī)章制度的制定及修改。(2)負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目的相關(guān)通知、合同、計(jì)劃報(bào)告總結(jié)等文件資料。(3)文檔資料的整理歸檔。(4)日常行政事務(wù)的開(kāi)展實(shí)施。(5)人員的培訓(xùn)工作以及會(huì)議的會(huì)議記錄工作。(7)項(xiàng)目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理。(8)各部門辦公秩序和工作紀(jì)律狀況的監(jiān)督和維護(hù)。(9)主管交代的其他事務(wù)。3.檔案管理人員:(1)在綜合管理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索工作編制等工作,嚴(yán)格按照檔案管理制度的要求管理檔案管理室。(2)負(fù)責(zé)檔案管理制度規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和移出工作,嚴(yán)格履行交接手續(xù),準(zhǔn)確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。(3)負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理,檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序,保證庫(kù)內(nèi)無(wú)灰塵,整潔美觀。(4)檢查檔案安全保管情況,發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí),要及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲(chóng)蛀),做到以防為主,防治結(jié)合,保證檔案的完整與安全。(5)明確檔案利用工作的目的,積極主動(dòng)地做好接待工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。(6)正確處理好利用和保密的關(guān)系,增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)守項(xiàng)目機(jī)密,嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。(7)負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作,做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動(dòng)。用后及時(shí)清潔,按時(shí)入室歸位。(8)應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案;利用裱糊及復(fù)印技術(shù),掌握對(duì)紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救的方法。嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為:1)毀損、丟失或私自燒毀項(xiàng)目檔案。2)私自向外界提供、抄摘項(xiàng)目檔案。3)涂改、偽造檔案。4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者。5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級(jí)查閱者(檔案管理者同罰)。(9)負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作,收集利用典型事例,年終寫(xiě)出利用分析綜合報(bào)告,及實(shí)例選編。(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。(11)年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃,寫(xiě)出書(shū)面材料。(12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的工作人員。(13)嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度,檔案內(nèi)容一律不得外傳。(14)文件、檔案、資料要專人、專柜保管,離開(kāi)檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門,鑰匙隨身攜帶,安全意識(shí)強(qiáng)。(15)檔案主要供應(yīng)本校使用,如外單位需要查閱、利用檔案資料,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。經(jīng)同意借閱的檔案,必須由借閱人嚴(yán)格保管,防止遺失和泄密,閱后必須及時(shí)歸還給檔案保管員。(16)檔案庫(kù)房是保管檔案的機(jī)要重地,非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進(jìn)入庫(kù)房。(17)要定期或不定期地進(jìn)行保密情況檢查,如發(fā)現(xiàn)有泄密情況,要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),積極采取有效措施。(18)在庫(kù)房?jī)?nèi)不得存放易燃品和私人物品,嚴(yán)禁吸煙。做好通風(fēng)、降濕、防火、防盜和衛(wèi)生工作。第三節(jié)穩(wěn)定人員隊(duì)伍建設(shè)及相關(guān)措施一、員工薪酬體系員工薪酬體系結(jié)構(gòu)由基本工資、年資工資、職務(wù)工資、績(jī)效工資、加班工資五部分組成。1.基本工資它是用于維持員工基本生活的保障性工資,公司基本工資統(tǒng)一為XX元,每滿半年遞增年資工資XX元,年資上限為XX元(年資按月份計(jì),以當(dāng)月15日之前入職為滿月)。2.崗位工資根據(jù)員工所任職位等級(jí)來(lái)確定,標(biāo)準(zhǔn)參照下表。3.績(jī)效工資是對(duì)員工工作行為和工作成績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì),是在基本工資、崗位工資基礎(chǔ)上的增加,取決于員工的日常工作績(jī)效水平。4.績(jī)效工資的發(fā)放具體參照《績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》。薪酬標(biāo)準(zhǔn)表職級(jí)基本工資崗位工資績(jī)效工資節(jié)日獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金職務(wù)補(bǔ)貼備注員工主管項(xiàng)目經(jīng)理二、員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為解決員工流動(dòng)量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問(wèn)題特制定本激勵(lì)機(jī)制。本方案本著精神激勵(lì)為主,適度配合物質(zhì)激勵(lì)的原則制定:1.目標(biāo)激勵(lì):(1)由項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工從事的工作,并由項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合每個(gè)員工實(shí)際工作效率制定的每月工作任務(wù)(注
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