綜合項(xiàng)目成果推廣專(zhuān)項(xiàng)方案效果評(píng)估作業(yè)流程新規(guī)制度VIP

項(xiàng)目《效果評(píng)定》步驟制度一、項(xiàng)目效果評(píng)定步驟

1、設(shè)置效果評(píng)定機(jī)構(gòu)。即設(shè)置評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，組成組員：卓越委員會(huì)實(shí)施委員。

設(shè)置效果評(píng)定機(jī)構(gòu)目標(biāo)：（1）為推廣服務(wù)；（2）結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)制訂指導(dǎo)開(kāi)展后評(píng)定具體實(shí)施措施和后續(xù)評(píng)定工作程序；（3）制訂評(píng)定實(shí)施計(jì)劃；（4）選擇評(píng)價(jià)項(xiàng)目，組織培訓(xùn)后評(píng)定工作人員判定評(píng)定質(zhì)量；（5）審核、監(jiān)督下屬所做評(píng)定匯報(bào)及工作，并向卓越委員會(huì)決議層提交審核匯報(bào)及綜合匯報(bào)，供決議參考。

2、為了確保評(píng)定效果、質(zhì)量，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)定時(shí)應(yīng)遵照以下步驟：

（1）提出問(wèn)題。明確項(xiàng)目評(píng)定具體對(duì)象、評(píng)定目標(biāo)及具體要求。

（2）計(jì)劃準(zhǔn)備。關(guān)鍵任務(wù)是組建一個(gè)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，并按評(píng)定要求制訂周詳項(xiàng)目評(píng)價(jià)工作計(jì)劃。（3）深入調(diào)查。搜集資料，關(guān)鍵任務(wù)是依據(jù)評(píng)定工作計(jì)劃制訂具體調(diào)查提要，并開(kāi)展實(shí)際調(diào)查工作，搜集后評(píng)定所需多種資料和數(shù)據(jù)。

（4）分析研究。采取定量和定性分析方法，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析研究。

（5）制訂評(píng)定匯報(bào)。將分析研究結(jié)果進(jìn)行匯總、整理，編制出項(xiàng)目評(píng)定匯報(bào)。步驟圖以下：制訂匯報(bào)分析研究深入調(diào)查計(jì)劃準(zhǔn)備提出問(wèn)題

二、項(xiàng)目效果評(píng)定內(nèi)容

項(xiàng)目評(píng)定內(nèi)容包含技術(shù)、適用、價(jià)值和發(fā)展四個(gè)方面。建設(shè)項(xiàng)目評(píng)定，要針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)特點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目投資主體實(shí)際情況，兼顧項(xiàng)目給企業(yè)帶來(lái)利益，以項(xiàng)目目標(biāo)、過(guò)程、效益、連續(xù)性評(píng)定、管理水平評(píng)定為主。制訂匯報(bào)分析研究深入調(diào)查計(jì)劃準(zhǔn)備提出問(wèn)題1、目標(biāo)評(píng)定

目標(biāo)評(píng)定就是經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生部分適用、技術(shù)指標(biāo)和項(xiàng)目決議時(shí)確定目標(biāo)進(jìn)行比較，檢驗(yàn)項(xiàng)目是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)或達(dá)成目標(biāo)程度，從而判定項(xiàng)目是否成功。

（1）和前期確定問(wèn)題條件和價(jià)值比較是否發(fā)生偏差；

（2）檢驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)際技術(shù)、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)或達(dá)成目標(biāo)程度等。

（3）投資使用情況評(píng)定。投資使用情況評(píng)定是指將項(xiàng)目原定預(yù)算和資金投入計(jì)劃同實(shí)際發(fā)生投資進(jìn)行對(duì)比分析，找出發(fā)生改變?cè)蚣捌溆绊憽?/p>

2、過(guò)程評(píng)定

項(xiàng)目標(biāo)過(guò)程評(píng)定是對(duì)項(xiàng)目標(biāo)各個(gè)步驟進(jìn)行回顧和檢驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施效率作出評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)包含：設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、設(shè)備采購(gòu)、建設(shè)實(shí)施、完工驗(yàn)收等項(xiàng)工作評(píng)定。關(guān)鍵內(nèi)容：

（1）對(duì)實(shí)施開(kāi)展準(zhǔn)備、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目造價(jià)、項(xiàng)目監(jiān)理評(píng)定；

（2）多種責(zé)任書(shū)簽署情況評(píng)定；

（3）對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力和實(shí)際能力驗(yàn)證；

（4）對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析；

（5）項(xiàng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)效益分析、估計(jì)；

3、效益評(píng)定

效益是衡量此項(xiàng)目成功是否關(guān)鍵原因。效益評(píng)價(jià)包含項(xiàng)目標(biāo)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)和推行后經(jīng)營(yíng)效益估計(jì)分析4、連續(xù)性評(píng)定

連續(xù)性評(píng)定就是對(duì)項(xiàng)目在未來(lái)推廣、運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和連續(xù)發(fā)揮效益可能性進(jìn)行估計(jì)性分析。即：①項(xiàng)目完成以后項(xiàng)目標(biāo)既定目標(biāo)是否還能夠連續(xù)；②項(xiàng)目是否能夠順利連續(xù),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

連續(xù)性評(píng)定是對(duì)項(xiàng)目是否連續(xù)發(fā)揮投資效益、企業(yè)發(fā)展?jié)摿瓦M(jìn)行內(nèi)涵性改造前景等進(jìn)行分析評(píng)定，做出判定，提出項(xiàng)目連續(xù)發(fā)揮效益需含有內(nèi)部、外部條件和需要采取方法。

5、管理水平評(píng)定

管理水平評(píng)定是指對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程各階段管理者工作水平做出評(píng)定。關(guān)鍵內(nèi)容：

（1）分析和評(píng)定她們是否能有效地管理項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)工作；

（2）她們是否和政策機(jī)構(gòu)和其它組織建立了必需聯(lián)絡(luò)；

（3）人才和資源是否使用適當(dāng)；

（4）她們是否有較強(qiáng)責(zé)任感等。

三、項(xiàng)目效果評(píng)定方法——成功度分析法

成功度分析法是對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)成敗程度給出一個(gè)定性結(jié)論。成功度就是對(duì)成敗程度衡量標(biāo)準(zhǔn)。通常來(lái)說(shuō)，成功度可分為五個(gè)等級(jí)，各個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以下：

（1）完全成功。用AA來(lái)表示，表明項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)目標(biāo)全部已全部實(shí)現(xiàn)或超出；相對(duì)成本而言，項(xiàng)目取得了很大效益和影響。

（2）成功。用A來(lái)表示，表明項(xiàng)目標(biāo)各項(xiàng)目標(biāo)全部已全部實(shí)現(xiàn)；相對(duì)成本而言，項(xiàng)目達(dá)成了預(yù)期效益和影響。

（3）部分成功。用B來(lái)表示，表明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了原定部分目標(biāo)；相對(duì)成本而言，項(xiàng)目取得了一定效益和影響。

（4）不成功。用C來(lái)表示，表明項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很有限；相對(duì)成本而言，項(xiàng)目幾乎沒(méi)有取得什么效益和影響。

（5）失敗。用D來(lái)表示，表明項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)是不現(xiàn)實(shí)，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)；相對(duì)成本而言，項(xiàng)目不得不終止。

在測(cè)定各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，采取打分制，按評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D四個(gè)等級(jí)來(lái)表示。經(jīng)過(guò)指標(biāo)關(guān)鍵性分析和單項(xiàng)成功度結(jié)論綜合，能夠得到整個(gè)項(xiàng)目成功度指標(biāo)，也用A、B、C、D表示，填在表最終一行。

四、績(jī)效獎(jiǎng)罰：

經(jīng)過(guò)對(duì)完成項(xiàng)目（或計(jì)劃）目標(biāo)、實(shí)施過(guò)程、效益、作用和影響進(jìn)行系統(tǒng)、客觀分析，檢驗(yàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成，項(xiàng)目或計(jì)劃是否合理有效，項(xiàng)目標(biāo)關(guān)鍵效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，形成整體項(xiàng)目效果評(píng)定總結(jié)匯報(bào)。并根據(jù)方案要求項(xiàng)目等級(jí)實(shí)施績(jī)效：1、績(jī)效考評(píng)：績(jī)效考評(píng)實(shí)施依據(jù)：方案考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、完成效果主次程度、時(shí)間控制情況。具體詳見(jiàn)下表：績(jī)效考評(píng)實(shí)施依據(jù)考評(píng)評(píng)定依據(jù)具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方案考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目使用材料、實(shí)施效果、進(jìn)度情況如全部未達(dá)標(biāo)，將按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分、沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度50%。如C級(jí)項(xiàng)目為5000—10000元，則應(yīng)沖減2500—5000元完成效果主次程度如次要部分未按時(shí)按量完成，而關(guān)鍵、關(guān)鍵部分按項(xiàng)目方案效果完成未達(dá)成60%，經(jīng)效果評(píng)定委員會(huì)評(píng)定審核經(jīng)過(guò)，則按項(xiàng)目責(zé)任劃分沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度40%。如C級(jí)項(xiàng)目為5000—10000元，則應(yīng)沖減—4000元如關(guān)鍵、關(guān)鍵部分未按方案要求完成，而次要部分完成，則按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分、沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度30%。如C級(jí)項(xiàng)目為5000—10000元，則應(yīng)沖減1500—3000元時(shí)間進(jìn)度控制情況如未按方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，將按項(xiàng)目等級(jí)、責(zé)任劃分沖減獎(jiǎng)勵(lì)額度20%。如C級(jí)項(xiàng)目為5000—10000元，則應(yīng)沖減1000—元2、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果和實(shí)施進(jìn)度控制、推廣效果保障。詳見(jiàn)下表：獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果和實(shí)施進(jìn)度經(jīng)效果評(píng)定委員會(huì)評(píng)定審核項(xiàng)目達(dá)標(biāo)，質(zhì)量和效果達(dá)成60%以上，則按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃分獎(jiǎng)勵(lì)全額20%。如C級(jí)項(xiàng)目為5000—10000元，則應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)1000—元經(jīng)效果評(píng)定委員會(huì)評(píng)定審核項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果及進(jìn)度達(dá)標(biāo)，將按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃分獎(jiǎng)勵(lì)全額40%，剩下60%待推廣實(shí)施達(dá)標(biāo)后發(fā)放；經(jīng)效果評(píng)定委員會(huì)評(píng)定審核項(xiàng)目完成質(zhì)量和效果及進(jìn)度超出預(yù)期效果，將按項(xiàng)目等級(jí)、方案責(zé)任劃分獎(jiǎng)勵(lì)全額50%并加獎(jiǎng)10%，剩下50%待推廣實(shí)施達(dá)標(biāo)后發(fā)放。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目效果評(píng)定后，如未達(dá)成預(yù)期目標(biāo)、存在問(wèn)題，立即下達(dá)整改、糾正通報(bào)；

如評(píng)定項(xiàng)目效果達(dá)標(biāo)，可推廣實(shí)施，則制訂以下項(xiàng)目結(jié)果推廣方案，推進(jìn)項(xiàng)目推廣組實(shí)施。附《項(xiàng)目結(jié)果推廣方案》項(xiàng)目結(jié)果推廣方案一、指導(dǎo)思想項(xiàng)目結(jié)果推廣應(yīng)用是項(xiàng)目取得效益直接表現(xiàn)，也是項(xiàng)目結(jié)果普及過(guò)程，推廣實(shí)施實(shí)際上是在更寬廣企業(yè)中經(jīng)過(guò)再實(shí)踐去完善原有結(jié)果科學(xué)性、普適性和成熟度。學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)異結(jié)果，有利于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果創(chuàng)新和效益。經(jīng)過(guò)這種方法形成一個(gè)整個(gè)企業(yè)全員結(jié)果推廣氣氛。二、基礎(chǔ)思緒和內(nèi)容（一）基礎(chǔ)思緒和預(yù)期目標(biāo)經(jīng)過(guò)“評(píng)定篩選”、“轉(zhuǎn)化”、“驗(yàn)證”、“普及”、“深化”五個(gè)步驟操作研究，探索出推廣項(xiàng)目結(jié)果運(yùn)行機(jī)制；努力爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)結(jié)果轉(zhuǎn)化研究，探索出能促進(jìn)項(xiàng)目結(jié)果在企業(yè)推廣機(jī)制。（二）關(guān)鍵和方向1．理念層面：以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益為目標(biāo)，最終達(dá)成個(gè)人和企業(yè)共贏。2．實(shí)際操作層面：激發(fā)卓越委員會(huì)不停發(fā)揮效率，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀。（三）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)1．理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)。在卓越委員會(huì)步驟制度和教授指導(dǎo)下研究，在實(shí)踐基礎(chǔ)上驗(yàn)證、檢驗(yàn)，使理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。以統(tǒng)一思想，統(tǒng)帥推廣研究工作。在推廣研究過(guò)程中，堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，凸顯項(xiàng)目結(jié)果推廣操作性和實(shí)效性。2．點(diǎn)面結(jié)合、循序漸進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目結(jié)果推廣過(guò)程中，落實(shí)點(diǎn)面結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。首先，重視整體性。在推廣領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，先單店樹(shù)立推廣標(biāo)桿，后整體，以標(biāo)桿店推廣為先導(dǎo)，探索推廣經(jīng)驗(yàn)同時(shí)在整個(gè)企業(yè)鋪開(kāi)，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。其次，重視全方面性。必需面向整個(gè)企業(yè)，全方位、多角度、多層面實(shí)施推廣，最大程度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目結(jié)果最大效益。3．主體性標(biāo)準(zhǔn)。充足發(fā)揮推廣領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)作用，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際實(shí)施效果為最終目標(biāo)。三、基礎(chǔ)方法和實(shí)施步驟為了確保項(xiàng)目結(jié)果推廣達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，我們確定項(xiàng)目結(jié)果推廣研究周期，具體分為三個(gè)階段：1.試點(diǎn)推廣階段。確定一個(gè)店為關(guān)鍵推廣探索，出具方法和經(jīng)驗(yàn)。由推廣領(lǐng)導(dǎo)小組組織，具體開(kāi)展推廣實(shí)施。2.分區(qū)域選點(diǎn)推廣實(shí)施階段。選定一個(gè)區(qū)域幾家店關(guān)鍵推廣。3.整個(gè)企業(yè)推廣實(shí)施階段。全方位、多層面實(shí)施推廣。推廣小組督導(dǎo)，加強(qiáng)各店日常交流和研討，對(duì)推廣研究進(jìn)程、結(jié)果、經(jīng)典事例、出現(xiàn)問(wèn)題及原因等進(jìn)行全方位反饋、總結(jié)、分析，集體討論，提出修訂意見(jiàn)。整理相關(guān)研究材料，對(duì)推廣研究取得結(jié)果進(jìn)行評(píng)定、深化推廣。推廣領(lǐng)導(dǎo)小組寫(xiě)出研究匯報(bào)，召開(kāi)整個(gè)企業(yè)項(xiàng)目結(jié)果推廣表彰大會(huì)。聘用企業(yè)總經(jīng)理、教授組判定驗(yàn)收推廣研究結(jié)果。四、基礎(chǔ)方法和條件保障(一)基礎(chǔ)方法1．加強(qiáng)跟蹤，明確項(xiàng)目實(shí)施、推廣目標(biāo)。（1）結(jié)果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組要定時(shí)組織跟蹤項(xiàng)目實(shí)施系列結(jié)果，總結(jié)跟蹤。（2）結(jié)果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組不定時(shí)對(duì)項(xiàng)目結(jié)果實(shí)施和推廣情況通報(bào)，對(duì)具體操作實(shí)施進(jìn)行研究方法培訓(xùn)，促進(jìn)指導(dǎo)。（3）結(jié)果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組采取多個(gè)形式具體實(shí)施進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。2．分解實(shí)施，加強(qiáng)協(xié)作促進(jìn)。項(xiàng)目結(jié)果推廣由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組定時(shí)組織召開(kāi)工作交流會(huì)，了解推廣應(yīng)用和研究情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探討處理帶有共性問(wèn)題。3．加強(qiáng)交流，深化研究結(jié)果。項(xiàng)目結(jié)果推廣小組和教授指導(dǎo)小組每期（半個(gè)月或30天）舉行一次結(jié)果推廣論壇，總結(jié)改善。4．機(jī)制促進(jìn)，激勵(lì)推進(jìn)。制訂對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)項(xiàng)目推廣研究工作中取得顯著職員或團(tuán)體進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。5．做好檔案資料工作。建立項(xiàng)目推廣實(shí)施檔案,推廣實(shí)施過(guò)程中相關(guān)研究資料,如研究原始數(shù)據(jù)及相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，職員等相關(guān)人員反饋、評(píng)價(jià)資料，實(shí)施成功或失敗情況及反思資料，教授指導(dǎo)、評(píng)價(jià)資料，照片、課件、錄音、錄像等資料。（二）條件保障1．組織保障。卓越委員會(huì)成立項(xiàng)目結(jié)果推廣領(lǐng)導(dǎo)小組和教授工作組。（1）推廣領(lǐng)導(dǎo)小組。比如：組長(zhǎng)：穆榮副組長(zhǎng)：岳永霞、李俊明組員：黃富強(qiáng)、胥紅亮、杜建剛、趙永喜、馬宏元職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)果推廣工作領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和管理及多種活動(dòng)組織策劃和條件保障，對(duì)項(xiàng)目結(jié)果研究中大問(wèn)題作出決議，制訂并實(shí)施激勵(lì)政策，確保投入。（2）教授指導(dǎo)小組。比如：組長(zhǎng)：馬鴻亮副組長(zhǎng)：肇先、長(zhǎng)征、杜銳組員：符亞男、何海生、高文毅、王振宇職責(zé)：為項(xiàng)目結(jié)果提供理論支持；制訂項(xiàng)目結(jié)果推廣研究方案；主持項(xiàng)目結(jié)果推廣研究工作；統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)項(xiàng)目結(jié)果推廣研究；總結(jié)項(xiàng)目研究成功經(jīng)驗(yàn)，組織交流、宣傳推廣結(jié)果應(yīng)用研究新經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)推廣工作穩(wěn)步、健康地開(kāi)展。2．經(jīng)費(fèi)保障卓越委員會(huì)依據(jù)項(xiàng)目結(jié)果推廣工作需要，設(shè)置結(jié)果推廣專(zhuān)題經(jīng)費(fèi)，確保研究活動(dòng)順利開(kāi)展，用于培訓(xùn)、結(jié)果推廣應(yīng)用研究、經(jīng)驗(yàn)交流和推廣和表彰獎(jiǎng)勵(lì)在推廣工作中作出突出成績(jī)或貢獻(xiàn)職員或團(tuán)體。五、關(guān)鍵活動(dòng)安排比如：201x年x月“xxx”