醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)專項(xiàng)方案

醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)代碼620404一．招生對(duì)象和學(xué)制招生對(duì)象：應(yīng)屆高中畢業(yè)生及相同學(xué)力者。學(xué)制：全日制三年。二．培養(yǎng)目標(biāo)二．專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)依據(jù)藥店?duì)I業(yè)員、醫(yī)藥銷售代表、OTC代表、藥店店長(zhǎng)等崗位及崗位發(fā)展需要，結(jié)合學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，培養(yǎng)德、智、體、美全方面發(fā)展，含有一定藥品知識(shí)和營(yíng)銷基礎(chǔ)理論，掌握藥品銷售拓展、用戶維護(hù)、藥品商務(wù)談判、藥品市場(chǎng)調(diào)查、藥品策劃專業(yè)技術(shù)，含有崗位職業(yè)能力，能夠從事藥品營(yíng)銷及藥品管理工作高端技能型專門人才。三．職業(yè)崗位群及人才培養(yǎng)規(guī)格1．職業(yè)崗位群本專業(yè)畢業(yè)生關(guān)鍵面向藥品、保健品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷部門、藥品、保健品、醫(yī)療器械經(jīng)銷企業(yè)、大、中型醫(yī)藥連鎖藥店等單位或部門，相關(guān)職業(yè)崗位為：藥店?duì)I業(yè)員、醫(yī)藥銷售代表、OTC代表、藥店店長(zhǎng)。崗位關(guān)鍵工作任務(wù)見表1。表1職業(yè)崗位及關(guān)鍵工作任務(wù)序號(hào)職業(yè)崗位關(guān)鍵工作任務(wù)1藥店?duì)I業(yè)員向用戶推銷和推介藥品是店員關(guān)鍵責(zé)任對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥3、做好藥品養(yǎng)護(hù)、識(shí)別藥品真?zhèn)巍㈥惲欣碡?醫(yī)藥銷售代表1、建立并維護(hù)企業(yè)良好形象

2、說(shuō)服醫(yī)院、藥店購(gòu)置企業(yè)產(chǎn)品

3、宣傳企業(yè)產(chǎn)品

4、為醫(yī)院、藥店提供幫助、處理問(wèn)題、清除障礙

5、搜集醫(yī)院、藥店、理療市場(chǎng)綜合信息

6、搜集提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息3OTC代表負(fù)責(zé)企業(yè)指定銷售區(qū)域所屬終端藥店銷售拓展用戶維護(hù)、銷售活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研和各大藥店保持良好關(guān)系，提供咨詢和培訓(xùn)指導(dǎo)。4藥店店長(zhǎng)1、負(fù)責(zé)本門店計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理2、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)分工管理3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作，落實(shí)實(shí)施規(guī)范服務(wù)，處了處理門店糾紛4、負(fù)責(zé)制訂月度、季度、年度銷售計(jì)劃5、督導(dǎo)落實(shí)；努力提升銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平。2．人才培養(yǎng)規(guī)格表2人才培養(yǎng)規(guī)格專業(yè)能力方法能力社會(huì)能力--含有本專業(yè)所必需各類營(yíng)銷能力、策劃能力--含有英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力--含有商務(wù)談判及書面寫作能力--含有醫(yī)藥、醫(yī)理、藥理基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)--含有識(shí)別藥品真?zhèn)巫龊盟幤佛B(yǎng)護(hù)陳列理貨--含有就業(yè)能力和一定創(chuàng)業(yè)能力--含有相關(guān)藥品推廣能力--含有強(qiáng)烈事業(yè)心、高度責(zé)任感和正直品質(zhì)--含有講誠(chéng)信，遵守道德規(guī)范-良好學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)外語(yǔ)閱讀能力--含有社會(huì)責(zé)任心--含有思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作扎實(shí)，勤奮努力。 --含有本身可連續(xù)發(fā)展能力--含有分析處理營(yíng)銷問(wèn)題--含有良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神--含有人際交流能力、公共關(guān)系處理能力和團(tuán)體協(xié)作精神--含有較強(qiáng)表示能力、溝通能力、組織實(shí)施能力--含有基礎(chǔ)生產(chǎn)組織、技術(shù)管理能力--含有集體意識(shí)和社會(huì)責(zé)任心。3．關(guān)鍵崗位職業(yè)資格證書（1）三證獲取要求：計(jì)算機(jī)等級(jí)證；英語(yǔ)A級(jí)；一般話證。（2）關(guān)鍵崗位職業(yè)資格證書見表3。表3關(guān)鍵崗位職業(yè)資格證書序號(hào)職業(yè)資格名稱頒證單位等級(jí)1醫(yī)藥購(gòu)銷員人力資源和社會(huì)保障部中級(jí)2助理營(yíng)銷師人力資源和社會(huì)保障部（三級(jí)）3國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師（工作2年后）國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局中級(jí)職業(yè)資格四．課程體系開發(fā)設(shè)計(jì)本課程體系以工作過(guò)程為導(dǎo)向構(gòu)建。1、經(jīng)典工作任務(wù)和職業(yè)能力分析見表4。表4經(jīng)典工作任務(wù)和職業(yè)能力分析經(jīng)典工作任務(wù)職業(yè)能力T1：藥店?duì)I業(yè)、醫(yī)藥零售A1-1:專業(yè)能力A1-1-1：醫(yī)藥市場(chǎng)、藥品資料搜集整理能力A1-1-2：醫(yī)藥營(yíng)銷策劃能力A1-1-3：醫(yī)藥營(yíng)銷理論知識(shí)利用能力A1-1-4：藥品管理A1-2：方法能力A1-2-1：培養(yǎng)學(xué)生柜臺(tái)服務(wù)和銷售能力A1-2-2：；培養(yǎng)學(xué)生用戶關(guān)系溝通能力A1-2-3：培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)能力A1-3：社會(huì)能力A1-3-1：溝通協(xié)調(diào)能力；A1-3-2：語(yǔ)言表示能力；A1-3-3：團(tuán)體協(xié)作能力T2：醫(yī)藥產(chǎn)品推廣A2-1：專業(yè)能力A2-1-1：利用醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)A2-1-2：藥品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力；A2-1-3：藥品市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇能力

A2-1-4：醫(yī)藥代表應(yīng)含有敬業(yè)精神善于溝通和協(xié)調(diào)；A2-1-5：負(fù)責(zé)相關(guān)藥品推廣工作A2-2：方法能力A2-2-1：醫(yī)藥市場(chǎng)、藥品資料搜集整理能力；A2-2-2：分析、研究藥品市場(chǎng)行情能力

A2-2-3：醫(yī)藥營(yíng)銷理論知識(shí)利用能力A2-3：社會(huì)能力A2-3-1：嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真學(xué)習(xí)態(tài)度、溝通協(xié)調(diào)能力；A2-3-2：語(yǔ)言表示能力；A2-3-3：團(tuán)體協(xié)作能力；T3：OTC推廣A3-1：專業(yè)能力A3-1-1：熟練掌握相關(guān)藥品知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)A3-1-2：有能力為藥店?duì)I業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)A3-1-3：培養(yǎng)學(xué)生促銷能力及廣告宣傳能力；A3-1-4：建立醫(yī)生、藥店?duì)I業(yè)員良好關(guān)系能力A3-2：方法能力A3-2-1：深入提升學(xué)生調(diào)研能力；A3-2-2：制訂、實(shí)施醫(yī)藥營(yíng)銷計(jì)劃能力；A3-2-3：綜合分析判定醫(yī)藥市場(chǎng)能力；A3-2-4：深入做到理論和實(shí)踐相結(jié)合能力A3-3：社會(huì)能力A3-3-1：組織實(shí)施能力、溝通協(xié)調(diào)能力；A3-3-2：語(yǔ)言表示能力；A3-3-3：團(tuán)體協(xié)作能力T4：商務(wù)策劃A4-1：專業(yè)能力A4-1-1：有一定文字功底撰寫簡(jiǎn)單策劃書能力A4-1-2：能做預(yù)算，合理控制成本A4-1-3：付款和結(jié)算多種方法A4-1-4：深厚營(yíng)銷理念功底A4-1-5：想象力要豐富A4-2：方法能力A4-2-1：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要很關(guān)注A4-2-2：對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品、用戶要很了解A4-2-3：對(duì)多種媒體要很關(guān)注A4-3：社會(huì)能力A4-3-1：含有職業(yè)人應(yīng)含有政治覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)；A4-3-2：良好身體和心理素質(zhì)；A4-3-3：較強(qiáng)敬業(yè)精神和團(tuán)體協(xié)作能力；A4-3-4：適應(yīng)社會(huì)能力；A4-3-5：口頭和書面表示能力；A4-3-6：組織協(xié)調(diào)能力。T5：市場(chǎng)調(diào)研A5-1：專業(yè)能力A5-1-1A5-1-2A5-1-3A5-1-4A5-1-5A5-1-6A5-1-7：調(diào)研匯報(bào)撰寫能力A5-2：方法能力A5-2-1：思維分析能力；A5-2-2：判定能力；A5-2-3：決議能力；A5-2-4：獲取信息能力；A5-2-5：繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。A5-3：社會(huì)能力A5-3-1A5-3-2：含有職業(yè)人應(yīng)含有政治覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)；A5-3-3：良好身體和心理素質(zhì)；A5-3-2、專業(yè)主干課程設(shè)置見表5。表5專業(yè)主干課程設(shè)置表專業(yè)主干課程關(guān)鍵工作任務(wù)職業(yè)能力關(guān)鍵教學(xué)知識(shí)點(diǎn)、技能、態(tài)度參考課時(shí)TC1:市場(chǎng)營(yíng)銷T2T3T4T5A2-1A2-2A2-3A3-1A3-2A4-1A4-2A4-3A5-1A5-2A5-3K1-1：知識(shí)點(diǎn)K1-1-1K1-1-2：K1-1-3：營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)分析；K1-1-4：K1-2：技能K1-2-1：K1-2-2：K1-2-3：K1-2-4：K1-2-5：企業(yè)營(yíng)銷實(shí)施和控制K1-3：態(tài)度K1-3-1K1-3-2K1-3-3:培養(yǎng)為用戶服務(wù)64TC2:廣告理論和實(shí)務(wù)T3T4T5A3-1A3-2A4-1A4-2A4-3A5-1A5-2A5-3K3-1：知識(shí)點(diǎn)K3-1-1：K3-1-2：K3-1-3：廣告策劃K3-2：技能K3-2-1：K3-2-2：廣告作品演示及答K3-2-3：K3-3：態(tài)度K3-3-1K3-3-2K3-3-348TC4:消費(fèi)者心理和行為T1T2T3T4T5A1-1A1-2A1-3A3-1A3-2K4-1：知識(shí)點(diǎn)K4-1-1：K4-1-2：K4-1-3：K4-1-4K4-2：技能K4-2-1：商品K4-2-2：K4-2-3：K4-3：態(tài)度K4-3-1K4-3-2K4-3-3:培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)48TC5:藥事管理概論T1T3A1-1A1-2A1-3A3-1A3-2A3-3K5-1：知識(shí)點(diǎn)K5-1-1：藥事緒論、藥事組織藥品管理立法K5-1-2：藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理；K5-1-3：特殊管理藥品中藥管理K5-1-4：藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)K5-2：技能K5-2-1K5-2-2：K5-2-3:K5-2-4:K5-3：態(tài)度K5-3-1K5-3-2K5-3-3:培養(yǎng)設(shè)計(jì)工作3、專業(yè)主干課程教學(xué)單元總表見表6。表6專業(yè)主干課程教學(xué)單元總表專業(yè)課程學(xué)習(xí)單元單元1單元2單元3單元4單元5單元6市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷概述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)分析；營(yíng)銷策略及營(yíng)銷活動(dòng)管理營(yíng)銷策劃專題練習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷軟件實(shí)訓(xùn)室中醫(yī)藥基礎(chǔ)中藥學(xué)發(fā)展史掌握中醫(yī)學(xué)理論及基礎(chǔ)特點(diǎn)掌握臟腑功效和辨證用藥氣血關(guān)鍵生理功效、病理表現(xiàn)氣病和血病病因和辨證病邪性質(zhì)和致病特點(diǎn)廣告理論和實(shí)務(wù)廣告基礎(chǔ)理論知識(shí)實(shí)例引導(dǎo)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。廣告調(diào)查廣告策劃、廣告管理廣告管理廣告作品演示及答辯消費(fèi)者心理和行為消費(fèi)者心理和行為基礎(chǔ)理論知識(shí)消費(fèi)流行、家庭、廣告、營(yíng)銷環(huán)境掌握商標(biāo)、包裝、價(jià)格等商品原因和消費(fèi)習(xí)俗非商品原因?qū)οM(fèi)者心理和行為影響分析方法現(xiàn)場(chǎng)模擬、角色飾演產(chǎn)品策劃活動(dòng)后，搜集受眾者感受。藥事管理概論藥事緒論；藥事組織；藥品管理立法。藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理；醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理；特殊管理藥品；中藥管理藥品信息管理；藥品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)五.教學(xué)進(jìn)程表和時(shí)間安排見表7-表9“醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表”見表7教學(xué)模塊序號(hào)課程名稱學(xué)分教課時(shí)數(shù)考評(píng)學(xué)期安排及周課時(shí)＼課程課時(shí)備注總課時(shí)其中考試考查第一年第二年第三年授講實(shí)踐第一學(xué)期16周第二學(xué)期18周第一學(xué)期18周第二學(xué)期18周第一學(xué)期18周第二學(xué)期18周基礎(chǔ)課1思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)23232√2/322毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表關(guān)鍵思想概論23232√2/323體育46464√2/322/324心理健康教育11616√2/42/42/42/4講座5形勢(shì)和政策11616√2/42/42/42/4講座6就業(yè)指導(dǎo)11616√2/42/42/42/4講座7英語(yǔ)10128128√4/644/64各專業(yè)可依據(jù)需要安排專業(yè)英語(yǔ)課程。8計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)4643232√4/649職業(yè)人文基礎(chǔ)23232√2/32系部依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行安排10海航企業(yè)文化11616√2/42/42/42/4小計(jì)2841632096168200161688職業(yè)基礎(chǔ)課1經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)3483216√482中醫(yī)藥基礎(chǔ)3482424√483藥理學(xué)基礎(chǔ)3482424√484市場(chǎng)營(yíng)銷4643232√64實(shí)訓(xùn)（16節(jié)加11節(jié)、校外認(rèn)知5節(jié)）、5藥事管理概論3482424√486醫(yī)用微生物3483216√487經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)3483216√488會(huì)計(jì)基礎(chǔ)3482424√489管理學(xué)基礎(chǔ)3482424√4810人體解剖和生理3483216√48小計(jì)31496280216001609619248職業(yè)技術(shù)課1消費(fèi)者心理和行為3482424√482商務(wù)談判和推銷技巧3482424√483公共關(guān)系和商務(wù)禮儀3321616√324市場(chǎng)營(yíng)銷策劃3482424√485電子商務(wù)基礎(chǔ)3482424√486營(yíng)養(yǎng)和食品學(xué)基礎(chǔ)3482424√487財(cái)務(wù)管理3482424√488廣告理論和實(shí)務(wù)3482424√489藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)3482424√4810專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)41200120√4集中實(shí)訓(xùn)小計(jì)31536208328009696224選修課1助理營(yíng)銷師2482424√2演講和口才3483216√任選一門4醫(yī)藥證券投資3482424√48小計(jì)34824244832講課和試驗(yàn)累計(jì)931496832664328392352288128專題實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)1周1周校內(nèi)實(shí)訓(xùn)合計(jì)社會(huì)實(shí)踐課1軍訓(xùn)、國(guó)防教育22周02周√2周2公益勞動(dòng)11周01周√分散進(jìn)行3社會(huì)實(shí)踐和服務(wù)22周02周√假期進(jìn)行4畢業(yè)實(shí)踐1212周012周√4周8周頂崗實(shí)習(xí)3131周031周1417周第六學(xué)期小計(jì)48105001050總課時(shí)14125468321714

備注：一周折算為30課時(shí)。表8集中實(shí)踐(綜合實(shí)訓(xùn))教學(xué)計(jì)劃序號(hào)關(guān)鍵實(shí)踐步驟職業(yè)技能測(cè)試各學(xué)期安排（周數(shù)）備注一二三四五六1軍訓(xùn)及入學(xué)教育22醫(yī)藥購(gòu)銷員實(shí)訓(xùn)1校內(nèi)企業(yè)實(shí)訓(xùn)3創(chuàng)業(yè)管理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)1校內(nèi)企業(yè)實(shí)訓(xùn)4市場(chǎng)營(yíng)銷軟件實(shí)訓(xùn)、企業(yè)沙盤實(shí)訓(xùn)2校內(nèi)企業(yè)實(shí)訓(xùn)5校外企業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)1校外企業(yè)認(rèn)知6校外實(shí)踐12校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)7大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐（畢業(yè)實(shí)習(xí)）6校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)8頂崗實(shí)習(xí)1、實(shí)習(xí)日志2、醫(yī)藥企業(yè)管理計(jì)劃3醫(yī)藥企業(yè)人力資源計(jì)劃書4、醫(yī)藥營(yíng)銷策劃書。5、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研匯報(bào)。18校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)050021818合計(jì)總計(jì)43周表9學(xué)分、課時(shí)結(jié)構(gòu)和百分比。統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目課程類型總學(xué)分總課時(shí)理論課時(shí)實(shí)踐課時(shí)理論課時(shí)百分比實(shí)踐課時(shí)百分比公共課284163209677%23%職業(yè)基礎(chǔ)課3149628021656.5%43.5%職業(yè)技術(shù)課3153620832839%61%選修課348242450%50%集中實(shí)踐教學(xué)步驟4？12001200100%社會(huì)實(shí)踐步驟48？1050010500100%合計(jì)145？2666832183431.2%68.8%備注：集中實(shí)踐教學(xué)步驟以整周為單位進(jìn)行安排（一周折算為30課時(shí)）。六、專業(yè)師資配置和要求表10專業(yè)師資配置和要求主干課程能力結(jié)構(gòu)要求專任老師兼職老師數(shù)量要求數(shù)量要求市場(chǎng)營(yíng)銷含有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱2本科以上學(xué)歷，老師“雙師型”資格；中級(jí)以上職稱2三年以上企業(yè)工作經(jīng)歷中醫(yī)藥基礎(chǔ)含有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱2本科以上學(xué)歷，老師“雙師型”資格；中級(jí)以上職稱2十二個(gè)月以上企業(yè)工作經(jīng)歷廣告理論和實(shí)務(wù)含有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱2本科以上學(xué)歷，老師“雙師型”資格；中級(jí)以上職稱2四年以上企業(yè)工作經(jīng)歷消費(fèi)者心理和行為含有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱2本科以上學(xué)歷，老師“雙師型”資格；中級(jí)以上職稱2三年以上企業(yè)工作經(jīng)歷藥事管理概論含有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，中級(jí)以上職稱2本科以上學(xué)歷，老師“雙師型”資格；中級(jí)以上職稱2二年以上企業(yè)工作經(jīng)歷七、實(shí)踐教學(xué)條件配置和要求表11教學(xué)條件配置和要求主干課程場(chǎng)所及關(guān)鍵設(shè)備配置要求綜合實(shí)訓(xùn)試驗(yàn)室中心機(jī)房教學(xué)樓、多媒體設(shè)備專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室、多媒體設(shè)備八、畢業(yè)條件1.修滿培養(yǎng)方案要求全部課程且成績(jī)合格，德體符合畢業(yè)要求；2.取得計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、英語(yǔ)三級(jí)證書、一般話證書及醫(yī)藥購(gòu)銷員或助理營(yíng)銷師。九、人