個(gè)案工作的專業(yè)化進(jìn)程（上）

1個(gè)案工作的專業(yè)化進(jìn)程（上）制作人：孫覓璐社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)

為方便起見(jiàn)，我們通過(guò)對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生具有重要影響的一些人物、事件和機(jī)構(gòu)的回顧來(lái)勾勒個(gè)案工作發(fā)展的歷史輪廓。一、個(gè)案工作萌芽期：個(gè)別化方法的運(yùn)用、助人自助理念的初步確立（19世紀(jì)-20世紀(jì)初）1、托瑪斯.查默斯（Thomas.Chalmers,1780-1847）。被認(rèn)為是最早對(duì)個(gè)案工作有革命性貢獻(xiàn)的先驅(qū)。他1814年當(dāng)Tron教堂牧師時(shí)，訪問(wèn)教區(qū)全體居民，晚間在學(xué)校或公共場(chǎng)所與貧民晤談，設(shè)主日學(xué)校與每家接觸，了解個(gè)人能力、習(xí)慣與家庭經(jīng)濟(jì)，到1819年任職S.John教堂時(shí)，創(chuàng)造了“程序指引”方法，即了解貧民的個(gè)性品質(zhì)、工作能力、有無(wú)親屬支持及其它社會(huì)資源等個(gè)人情況作為濟(jì)貧助弱的起點(diǎn)。2、1835年，唯一神派牧師約瑟夫.托克曼受查默斯影響，組織“波斯頓預(yù)防貧窮協(xié)會(huì)”用了很多查默斯個(gè)別化的工作方法，與貧困家庭、義務(wù)訪問(wèn)員等合作，他的著作又影響了慈善組織會(huì)社。3、改善窮人狀況協(xié)會(huì)。4、慈善組織會(huì)社。5、1905年，在慈善組織影響下，美國(guó)第一個(gè)家庭福利會(huì)成立，以瑪麗.芮奇蒙等為先驅(qū)的家庭服務(wù)組織數(shù)量超過(guò)300個(gè)，向成千上萬(wàn)的當(dāng)事人提供個(gè)別化服務(wù)。

由于慈善組織的廣泛影響，到19世紀(jì)下半葉，個(gè)別化方法助人已經(jīng)得到普遍認(rèn)同。雖然個(gè)案調(diào)查和個(gè)別化救助以及兼顧物質(zhì)救助和精神關(guān)顧與現(xiàn)代專業(yè)個(gè)案工作還有距離，但在方法上已可視為現(xiàn)代個(gè)案工作的雛形。

1897年，紐約慈善組織協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)EdwardT.Devine第一次運(yùn)用“個(gè)案工作”一詞。但此詞的流行歸功于瑪麗.芮奇蒙。

瑪麗.芮奇蒙.是個(gè)案工作實(shí)務(wù)理論的第一個(gè)陳述者。其偉大之處在于早期對(duì)這個(gè)學(xué)科理論和方法上的貢獻(xiàn)。1917她的專著《社會(huì)診斷》發(fā)展了一種科學(xué)方法的指南。被認(rèn)為是個(gè)案工作專業(yè)化開(kāi)端。它借鑒自然科學(xué)的方法，可以稱為實(shí)證主義，導(dǎo)向社會(huì)診斷的過(guò)程，從而開(kāi)出對(duì)案主的處方計(jì)劃。其要點(diǎn)如下：（1）對(duì)案主證據(jù)的收集（2）對(duì)案主家庭證據(jù)的收集（3）對(duì)家庭以外相關(guān)環(huán)境的證據(jù)的收集（4）不同來(lái)源的證據(jù)的比較（5）證據(jù)的詮釋《社會(huì)診斷》實(shí)際上發(fā)展出了一個(gè)評(píng)估結(jié)構(gòu)的最初框架，但她不是用評(píng)估，而是用了“診斷”這個(gè)醫(yī)療術(shù)語(yǔ)，開(kāi)了社會(huì)工作醫(yī)療模式的先河。

1922年她又出版《什么是個(gè)案工作》，闡釋了個(gè)案工作的原則、步驟，包括調(diào)查、診斷和處置。

瑪麗的書(shū)都基于她的一個(gè)基本假定：社會(huì)問(wèn)題的原因主要在于個(gè)人：或者是道德上的不足、或者是缺乏對(duì)社會(huì)資源的合適利用。仔細(xì)的、通盤(pán)的、系統(tǒng)的對(duì)那些有需要的人

的服務(wù)證據(jù)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)