2022蘭州出租車區(qū)域科目考試題

2022蘭州出租車區(qū)域科目考試題

1、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100

次/分鐘，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：

乘客突發(fā)疾病處置可知，實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)，雙手掌根垂直

向下用力，下壓深度4?5厘米，連續(xù)15次胸外擠壓，頻率為

100次/分鐘，口對(duì)口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行，吹氣、

擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循

環(huán)

2、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向車外拋物、吐痰或在車

內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5

分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中

向車外拋物、

吐痰或在車內(nèi)抽煙的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)

考核分值計(jì)分3分。

3、道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)，毀滅

證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)—0

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：

交通事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承

擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交

管部門無法查證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；

當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

4、事故現(xiàn)場(chǎng)呼吸中斷傷員的癥狀表現(xiàn)為無呼吸聲音和無

呼吸運(yùn)動(dòng)。A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：

乘客突發(fā)疾病處置可知，呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸

微弱，嚴(yán)重者呼吸中斷，表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動(dòng)。

5、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，應(yīng)該來

降低輪胎溫度。

A、采用放氣

B、向輪胎上澆冷水

C、加快車速

D、停車自然冷卻

正確答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：

出租汽車使用技術(shù)可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪

胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度,

否則會(huì)加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎使用壽命。遇到這

種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。

6、出租汽車駕駛員具有等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤

銷其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申

請(qǐng)注銷從業(yè)資格證的

正確答案：CD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車

駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不具備

安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.持證

人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且

沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上

責(zé)任的交通事故的。

7、出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí)，需要說明的情況

有—oA、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時(shí)間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況，是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品

種類正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：

交通事故處置可知，駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí)，應(yīng)如實(shí)講清發(fā)

生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等

情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng)，更不

能事后逃逸。8、簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕

駛員依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：

合同簽訂

可知，簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員依

法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。

9、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車駕駛員

從業(yè)資格考試結(jié)束內(nèi)公布考試成績(jī)。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理

機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)。考試合格成績(jī)有

效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域

科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

10、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語是指車輛處于租用狀杰。

A、重車.

B、空車

C、預(yù)約

D、電召

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：

計(jì)價(jià)器和

空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車計(jì)費(fèi)涉及的常用術(shù)語中:

重車，車輛處于租用狀杰。

11、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到O

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容

C、乘客之間交流時(shí)不要隨意插話

D、尊重乘客，不要說乘客禁忌的事

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：

服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回

答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客,

可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、

歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、

打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。

（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、杰

度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意

見，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙

方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

12、下列選項(xiàng)中，哪些會(huì)導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎？—

A、超速行駛

B、輪胎胎壓過低或過高

C、輪胎磨損嚴(yán)重

D、車輛超載

正確答案：ABCD

分析：容易爆胎的有以下幾點(diǎn)：1.氣溫高。一旦路面溫度

升高，與路面的磨擦導(dǎo)致胎表溫度非常熱。2.車輛超載。如果

胎壓很高，超載更容易誘發(fā)爆胎。3.狀況不佳。不用多說，如

果您的被過度磨損、已經(jīng)老化、有開裂和外傷等，那很容易爆

胎。4.超速行駛。超速也能爆胎？當(dāng)然，的速度極限都是經(jīng)過

嚴(yán)格計(jì)算確定的，長(zhǎng)時(shí)間過度超速，胎溫迅速升高，橡膠迅速

老化，極易爆裂。5.路況不好。凹凸不平的路面或碎石非常多

的路面對(duì)車胎損害很大。車輛在高速行駛時(shí)，由于路面上銳利

的石頭或尖銳物體摩擦撞擊而導(dǎo)致漏氣進(jìn)而發(fā)生爆胎也很常見。

13、出租車駕駛員注銷注冊(cè)的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營(yíng)

者解除勞動(dòng)關(guān)系20日內(nèi)向原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資

格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議

或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)

注銷注冊(cè)。

14、乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有一行

為。A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

正確答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):

服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行?？?，

駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘

客主動(dòng)問候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛

員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕

婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；

（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意

愿選擇合適路線，不得繞路。15、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)突

然失效，一次拉緊駐車制動(dòng)器容易將駐車制動(dòng)盤“抱死”，損壞

傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：

安全行車特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車去不可將操

作桿一次拉緊，一次拉緊容易時(shí)駐車制動(dòng)盤“抱死”，損壞傳動(dòng)

機(jī)件，喪失

制動(dòng)力。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤避開危險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，可視情況進(jìn)行

“搶擋”操作，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用使車輛盡可能地減速，最終

駛向路邊停住。

16、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？

A、行車時(shí)接打手機(jī)

B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：

服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）

不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行

攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;

未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3）拒載行

為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路,

沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指

從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或

按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價(jià)格主管部門

核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠

言，或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇

叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8）緊盯乘客或目

光停留時(shí)間過長(zhǎng)。（9）向乘客強(qiáng)行推銷商品和休

閑娛樂等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(H)在車內(nèi)吃零

食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、

掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí)，到加油站補(bǔ)充燃料。

(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。

17、出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，應(yīng)當(dāng)接受不

少于學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個(gè)連

續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教

育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少

于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

18、申請(qǐng)人跨區(qū)域從業(yè)時(shí)，其全國(guó)公共科目免試，只需要

補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?/p>

全國(guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

19、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生

病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：

乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)

疾病時(shí)，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承

擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù)，除應(yīng)對(duì)病情按前述進(jìn)行判斷檢查，采取力

所能及的救護(hù)措施和緊急呼救。

20、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合

格、基本合格和不合格，分別用AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)

和A級(jí)表示。A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信

譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用

AAA級(jí)、AA級(jí)、A

級(jí)和B級(jí)表示。

21、在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí)，要注意隱蔽性損傷,

如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：隱蔽性損傷嚴(yán)重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出

血，腹腔臟器破裂等。

22、出租汽車駕駛員有等行為的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)

輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕

駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

B、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車

從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的

C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的

正確答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、

偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由

縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處200元以上2000元

以下的罰款。

23、駕駛裝有渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛時(shí)，應(yīng)注意o

A、停車后立即關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

B、停車后保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間

C、保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器清潔

D、合理選擇機(jī)油，保證潤(rùn)滑有效

正確答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：

出租汽車使用技術(shù)可知，（1）起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后要預(yù)熱。（2）停

車后，保持發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)3分鐘以上，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度充分冷

卻后再熄火。（3）為保證渦輪增壓器在高溫和高速環(huán)境下的

有效潤(rùn)滑，必須選擇抗磨性好、耐高溫的合成機(jī)油或半合成機(jī)

油。（4）保持空氣濾清器、機(jī)油濾清器等的清潔，防止灰塵

等雜質(zhì)進(jìn)入渦輪增壓系統(tǒng)造成磨損。

24、駕駛出租汽車行駛途中，由于油路或電路故障，容易

導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：汽車在運(yùn)行中，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火停車的現(xiàn)象較多，其原

因一般為油路或電路故障所致。事實(shí)上，駕駛員若能把握熄火

現(xiàn)象的差異，通過分析推理，就能準(zhǔn)確判斷并順利地排除故障。

一、發(fā)動(dòng)

機(jī)突然熄火，是電路故障的主要特點(diǎn)。二、發(fā)動(dòng)機(jī)慢慢熄

火，拉阻風(fēng)門有好轉(zhuǎn)，是油路故障的顯著特征。三、當(dāng)不能斷

定是油路還是電路故障時(shí)，應(yīng)按先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則進(jìn)

行檢查。25、機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時(shí)，駕

駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，—O

A、就地停車，以免造成機(jī)械事故

B、將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C、迅速停車，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志

D、停車后迅速報(bào)警

正確答案：B

分析：《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第五十二條明

確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除故障時(shí)，駕

駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通

的地方停放；難以移動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并

在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志等措施擴(kuò)大示警距離，必要時(shí)迅速報(bào)

警因此答案為B。26、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟o

A、近光燈

B、霧燈

C、遠(yuǎn)光燈

D、示廓燈

正確答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：

安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低,

駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易

引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光

燈起補(bǔ)充作用（注：后車不得使用遠(yuǎn)光燈），并嚴(yán)格控制車速,

根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

27、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從

業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽

車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)

構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

28、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路

交通事故的，O其從業(yè)資格證。

A、注銷

B、撤銷

C、補(bǔ)（換）發(fā)

D、強(qiáng)制追回

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列不

具備安全條件情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證：1.

持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要

求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等

以上責(zé)任的交通事故的。

29、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該

oA、加速通過工路段

B、到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)

C、遵守限速規(guī)定提前減速

D、原地掉頭

正確答案：C

分析：駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí)，駕駛員應(yīng)

該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。

30、取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)

在1年內(nèi)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、18學(xué)時(shí)

B、27學(xué)時(shí)

C、54學(xué)時(shí)

D、60學(xué)時(shí)

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年

未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼

續(xù)教育。31、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約

租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：

服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租

狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根

據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供

預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

32、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)

發(fā)展沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：

職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從

業(yè)人員職業(yè)

水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信

譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)

風(fēng)氣的改善。

33、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)

關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：

權(quán)益維護(hù)可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)?/p>

有關(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

34、駕駛出租汽車通過橋梁時(shí)，駕駛員應(yīng)該。

A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示

B、觀察交通情況，在條件允許時(shí)安全通過

C、道路條件允許時(shí)超速行駛

D、盡量避免在窄橋上會(huì)車、制動(dòng)和停車

正確答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：

安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，通過隧道、涵洞、橋梁時(shí)，嚴(yán)格按照

限速交通標(biāo)志規(guī)定的車速行駛，嚴(yán)禁超速、超車或變更車道，

要及時(shí)開啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車。

35、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、

價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)出租汽車—

的要求。A、車容車貌

B、服務(wù)標(biāo)志

C、車輛基本性能

D、專用設(shè)施

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：

車輛服務(wù)要求可知，服務(wù)標(biāo)志要求，在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示

出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客

須知信息等。36、出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客

的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員接受預(yù)約服

務(wù)而未前往載客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣

5分。

37、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，漆皮完整無損，個(gè)

性化裝

飾

A、不做

B、按行業(yè)管理規(guī)定做

C、按個(gè)人意愿做

D、按企業(yè)要求做

正確答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：

車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完

好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。

38、燃燒室的積炭增多后，容易引起可燃混合氣的自燃，

造成功率下降，如果積炭過多，會(huì)增耗燃油左右。

A、3%

B、8%

C、20%

D、30%

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：

影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，燃燒室的積炭增多后，容易引

起可燃混合氣的自燃，造成功率下降，如果積炭過多，會(huì)增耗

燃油8%左右。39、遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)o

A、在乘客上車時(shí)，車門盡量開大，避免擠碰

B、主動(dòng)下車幫助乘客放置行李

C、征得乘客同意后，攙扶乘客上車

D、平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車窗，控制好車內(nèi)溫度

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：

特殊乘客的服務(wù)要求可知，產(chǎn)婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠,

行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車時(shí)，駕駛員應(yīng)細(xì)心照料，車門盡量開

大，防止碰撞。行車中，要平穩(wěn)行車，關(guān)閉車窗，控制車內(nèi)溫

度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況，駕駛員可向隨車家屬建議到

最近醫(yī)院分娩，以確保乘客生命安全

40、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶

O。A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證

C、機(jī)動(dòng)車行駛證

D、車輛道路運(yùn)輸證

正確答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：

出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出

租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶，從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、

機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。

41、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好，漆皮完整無損，可按

自己的

愛好做個(gè)性化裝飾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：

車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完

好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。

42、出租汽車駕駛員壓下空車待租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)

間應(yīng)在。

A、乘客上車前

B、乘客上車時(shí)

C、詢問乘客目的地時(shí)

D、乘客上車、車輛起步后

正確答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：

計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車駕駛員壓下空車待

租標(biāo)志、啟用計(jì)價(jià)器的時(shí)間應(yīng)在乘客上車、車輛起步后。

43、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車為基

本依據(jù)。A、技術(shù)狀況

B、行駛里程

C、外觀狀況

D、行車安全

正確答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：

出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷

技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001),汽車一、二級(jí)維護(hù)周期的

確定，應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

44、當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正

確的是O

A、在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B、在道路中央即停即走

C、在允許停車路段靠右臨時(shí)停車

D、在交叉路口即停即走

正確答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：

服務(wù)流程可知，駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，在允許停車路段

或服務(wù)站點(diǎn)停車載客。

45、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)

社團(tuán)組織對(duì)()的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值

正確答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：

出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、

出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)