倉庫年度工作總結(jié)及明年工作計劃（15篇）

倉庫年度工作總結(jié)及明年工作計劃（通用15篇）通過月工作總結(jié)，我們可以剛好發(fā)覺并解決工作中的問題，提高工作效率和質(zhì)量。以下是一些關(guān)于月工作總結(jié)的模板，可以為大家供應(yīng)一些寫作思路和參考。

倉庫主管年度工作總結(jié)年度工作安排

光陰荏苒，歲月如梭。201x不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望將來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)英勇邁進的一年。專心斟酌總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中吸取閱歷，為以后的工作做好了充分的打算。20xx年倉庫主管總結(jié)報告如下：

1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌;。

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作安排。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流淌，能剛好地發(fā)覺并解決問題。

2、剛好收發(fā)物料，并定期進行自盤;。

督促倉管員對所管轄的物料剛好的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料剛好清點進倉，倉管員剛好做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一樣，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。

3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標(biāo)識和防護;。

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識。

4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作;。

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避開倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表剛好更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改?，F(xiàn)全部貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，便利不本職倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能剛好的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的剛好處理;。

每周統(tǒng)計不良品給相關(guān)部門并剛好跟進，在相關(guān)部門的幫助下，不良品得到了剛好的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;。

對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和選購 、生產(chǎn)等個個部門主動溝通，確保到料剛好。降低生產(chǎn)滯留。

酒店年度工作總結(jié)及明年工作安排

伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告辭了競爭激烈、碩果累累的二零__年，滿懷熱忱地迎來了光明絢麗、充溢希望的二零零五年。在年終之際，對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報如下：

一、20__年度客房完成的營業(yè)總額是x萬，月均完成x萬，客房的出租率為，各項指標(biāo)較20__年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)還有肯定的距離。

二、本年度的詳細(xì)工作：

1、前臺是酒店對外的窗口，為加強對前臺的規(guī)范化管理，本年度重點對前臺工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、客房介紹與銷售、電話接聽技巧等各項詳細(xì)工作；堅持每天對ok房進行檢查；對客史狀況進行了收集整理，建立了完整的客史檔案。

2、為了給客人創(chuàng)建一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格根據(jù)酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每走一客進行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅持消毒；在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面，對客房墻面進行了全面清洗，保持地面的光亮；實行節(jié)約成本的措施，如把報損布草縫補好進行利用等。

3、酒店于十月底對咖啡廳進行改造，開發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營項目，經(jīng)過前期人員培訓(xùn)、物品選購 、宣揚推廣等系列打算工作，于十月二十八號正式對外營業(yè)，從兩個月的市場推廣狀況來看，客人漸漸接受安化擂茶，營業(yè)額穩(wěn)步上升。

4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理，對人員進行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了崗位職責(zé)，提高了工作主動性、責(zé)任心，酒店的衛(wèi)生狀況煥發(fā)出新的面貌，較以前有了較明顯的進步。

本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門全部人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深化各項工作，默契合作，追求完備，取得了喜人的成果，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表楊、熱忱周到的服務(wù)看法得到了客人一樣好評等。但工作中還存在一些不足，如服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性等方面還有待加強，還須要在以后的工作中不斷改進，自我完善。

年度工作總結(jié)及明年工作安排

一、完成招工任務(wù)。

依據(jù)公司發(fā)展步伐，明年將有一批新項目接連建成投產(chǎn)，明年的招工任務(wù)仍舊是一項主要工作，又加之人員流淌性大，依據(jù)20__年員工流性約50%，安排明年在員工聘請和留用中實行如下措施。

1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業(yè)儲備外部人才，依據(jù)招工需求，實時組織面試培訓(xùn)，滿意用工需求。

2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學(xué)校建立合作關(guān)系，擴大招工來源。職教中心現(xiàn)有委培人員，明年可支配部分到年齡的學(xué)員先進廠工作;同時可由學(xué)校抽選部分不升學(xué)的學(xué)員組成短期培訓(xùn)班，學(xué)完專業(yè)學(xué)問后進廠務(wù)工;另外最好每年都從職教中心委培訓(xùn)一批學(xué)員。

同時應(yīng)到武安一中等其他學(xué)校進行招工和宣揚，如資助部分專業(yè)的貧困生入學(xué)，畢業(yè)后到企業(yè)工作，即可擴大對企業(yè)的宣揚，又可提高企業(yè)的知名度和美譽度。

3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20__年工齡等，激勵員工在企業(yè)長期工作，這樣可以在工資上使新老形成肯定差距，提高老員工主動性，又非常公允。

二、進一步完善管理制度，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司整體管理水平。從20__年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業(yè)發(fā)展速度和先進企業(yè)相比，我們的管理水平還須要進一步提高。

1、首先修訂現(xiàn)有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學(xué)完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據(jù)可依。

2、根據(jù)管理制度各司其職，權(quán)力分級落實，充分提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的明年的工作安排主觀能動性，避開問題的層層上交，提高處理問題的剛好性和工作效率。

3、近幾年企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量都得到空前發(fā)展，而企業(yè)管理整體水平與企業(yè)規(guī)模不配套，制約著企業(yè)的發(fā)展。提高企業(yè)的管理水平是一個必定的趨勢，也是一項長期的任務(wù)，而要提高企業(yè)管理水平，首先要提高參加企業(yè)管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓(xùn)安排、課程支配，學(xué)習(xí)重點等，每周參與培訓(xùn)的時間不應(yīng)少于2小時。

4、加強同行業(yè)的溝通與合作，到先進的企業(yè)走一走，看一看，取取經(jīng)，擅長走出去，擅長學(xué)習(xí)，把先進的理念和方法帶進來，是企業(yè)提高管理水平的捷徑。

人事部年度年終工作總結(jié)及明年工作安排

人事部是一個企業(yè)或者團體的人力資源和企業(yè)公共事務(wù)的管理部門?，F(xiàn)在有的公司為強化人的重要性，分別出人力資源部門。以下是我為大家細(xì)心整理的人事部年度年終工作總結(jié)及明年工作安排，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注。

我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整聘請、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：

(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。

(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，便利了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

(5)、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、聘請：

(1)、部門傳人員增補單。

(2)、依據(jù)部門人員的實際須要有針對性、合理性聘請一批員工，以配備各崗位。通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、定點聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍狀況和支配住宿上便利快捷、清晰明白，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理支配員工住宿狀況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異樣的進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異樣的進行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、肅穆勞動紀(jì)律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣揚和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和安排的督辦和檢查。

2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作安排和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司實行上級精神、剛好完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的'效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異樣狀況進行處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象剛好通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;仔細(xì)收集信息，全面、精確的了解和駕馭各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，剛好向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了解和駕馭最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部運用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)運用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購 、發(fā)放、保管、運用登記、維護工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格限制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，幫助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議支配、記錄和整理睬議記要，依據(jù)須要按會議確定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異樣的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年安排及建議

依據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部安排從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾個方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并依據(jù)公司工作實際狀況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的須要。

2、協(xié)作公司促建工作，加大宣揚力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以剛好報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

4、完成日常人力資源聘請與配置。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是特別重要的基礎(chǔ)工作，也是須要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項目較多，因此須要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。

20xx年公司是驚慌勞碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和訂正。隨著公司的發(fā)展壯大，依據(jù)需求進行人力聘請、加大宣揚力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

倉庫管理員年度工作總結(jié)和工作安排

時間飛逝，彈指之間，xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。我很榮幸能加入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。

回顧昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必需面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)進行檢查核對，對工作的閱歷進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在工作中，更進一步，達(dá)到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己工作前景。

回首過去，是為了更好地面對將來。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、服務(wù)客戶。

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)微環(huán)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”供應(yīng)服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)當(dāng)更完善以為客戶服務(wù)為中心，來為客戶供應(yīng)更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿意每一個客戶細(xì)微環(huán)節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿足！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、出入庫制度。

備貨要剛好，到貨后嚴(yán)格檢驗；入庫剛好登帳，產(chǎn)品不合格不入庫，并馬上聯(lián)系退換貨；出庫時仔細(xì)核實，確認(rèn)無誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進先出，按效期先后出庫。)；做到以公司利益為重，愛惜公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、產(chǎn)品訂購。

依據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫存量，依據(jù)庫存狀況填寫訂貨單，并具體注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、運用儀器型號、運輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；選購 部蓋章確認(rèn)后剛好執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后剛好跟蹤到貨狀況；庫存數(shù)量達(dá)不到平安庫存時剛好補貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。

4、產(chǎn)品檢驗入庫。

對倉庫全部貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號和效期。隨時駕馭貨物有效期狀況，做到先進先出，按效期先后出庫。落實防火、防盜等平安措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無損。清點好數(shù)量，仔細(xì)剛好做好臺賬，做到帳物相符、賬賬相符。

6、產(chǎn)品出庫。

依據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財務(wù)開出庫單；核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一樣，精確無誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；依據(jù)客戶名錄填寫快遞單，并和快遞員一起核實精確無誤后發(fā)出。

7、盤存。

每天對出入庫產(chǎn)品進行盤點，貨物發(fā)出后與財務(wù)對賬。每月25號對庫存實行全面盤點，確定各種貨物的實際庫存量，并與貨物臺賬中的記錄進行數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量緣由，并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作的過程中，由于今年接觸比較多的新事物，對比較生疏的地方?jīng)]有主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作實力和學(xué)問水平。

2、缺乏安排性。

在工作過程中，由于缺乏安排性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經(jīng)常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿足不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細(xì)制訂工作安排，做事加強目的相識，分清主次沖突，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、工作不夠細(xì)心。

在工作過程中，由于工作不夠仔細(xì)，不夠細(xì)心。有發(fā)錯過貨，也有入庫的貨物異樣沒有檢驗出來，自己也很自責(zé)，也反省過。在以后的工作中，肯定更加仔細(xì)、細(xì)心的檢驗核實，保證不會再出現(xiàn)這種低級的錯誤。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到擅長發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作實力。

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫xx年工作安排和工作目標(biāo)：

1、提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量的完成，對前一天的.工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天安排，使工作再上新臺階。

2、勤于盤點，賬目方面，必需做到賬物相符、賬賬相符。

3、確保平常的收發(fā)貨工作順暢，剛好發(fā)貨、剛好補貨、保證貨物的正常流淌，做到剛好處理客戶反映的問題。

4、改善庫房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫貨物的區(qū)域標(biāo)識。

5、擅長溝通，主動協(xié)作各位同事，把工作做到更好。

6、隨著客戶的不斷進入，要做好平安庫存的調(diào)整。

7、仔細(xì)填寫核對快遞單，貨物、出庫單發(fā)票仔細(xì)核實。確保錯誤再次發(fā)生。

總之，倉庫能在現(xiàn)實狀況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我們的努力，我更加清晰獲得不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)建出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年歡樂！

財務(wù)年度工作總結(jié)及明年工作安排

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到了2024年底了，下面是我搜集整理的財務(wù)2024。

及明年。

工作安排。

歡迎閱讀。

財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司供應(yīng)服務(wù)的同時，仔細(xì)組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，仔細(xì)履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金安排的支配，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的剛好性、精確性。

合同。

管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均依據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，并針對平常統(tǒng)計和銷售時發(fā)覺的問題和不足進行了改進和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格根據(jù)即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置一般選購 訂單和特別選購 訂單，規(guī)范一般選購 業(yè)務(wù)和特別選購 業(yè)務(wù)的操作流程;在協(xié)作資產(chǎn)部實物管理部門對全部實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。

依據(jù)集團年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格限制費用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行狀況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營狀況和指標(biāo)的完成狀況，幫助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。

財務(wù)部依據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實際執(zhí)行狀況，為進一步規(guī)范本集團的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財務(wù)核算制度內(nèi)部限制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間剛好性數(shù)據(jù)精確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析供應(yīng)了牢靠有用的信息。

平常財務(wù)部通過開展定期或不定期的溝通會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按肯定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運行和限制。

為了規(guī)范財務(wù)行為，協(xié)作年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團公司內(nèi)的xx年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務(wù)利息費用剛好追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)覺的問題剛好地進行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。

財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與閱歷溝通會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作安排展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組探討，剛好解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部限制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)學(xué)問。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深化的溝通。增加了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。

依據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項成本核算指標(biāo)的實現(xiàn)狀況，財務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理根據(jù)企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、限制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理限制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

xx年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，須要在以下幾個方面接著做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

2、依據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行狀況，監(jiān)控預(yù)算費用的執(zhí)行和超預(yù)算費用的初步審核，按月精確剛好地供應(yīng)預(yù)算執(zhí)行狀況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、協(xié)作集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的限制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，依據(jù)集團總部資金部的工作安排支配，調(diào)控好各項經(jīng)營用資金。

5、接著完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部限制制度，如財務(wù)核算管理制度、銷售與收款、選購 與付款內(nèi)限制度、會計、統(tǒng)計、收費、出納等財務(wù)人員崗位考評方法等。

x年是全面完成“十x五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，財政科在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在機關(guān)科室的大力支持協(xié)作下，根據(jù)年初的各項工作安排，圍繞落實“新四區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略、全國文明城區(qū)創(chuàng)建等中心工作，夯實基礎(chǔ)，強化管理，總結(jié)全年工作，主要有以下幾方面：

(一)根據(jù)區(qū)財政“真實、精確、全面、剛好”的決算八字方針，仔細(xì)做好xx年財政財務(wù)決算工作。由于決算工作是財政、財務(wù)管理的一項重要基礎(chǔ)性工作，同時又是一項困難的系統(tǒng)工程，為此決算工作中我們高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，特殊是針對xx年涉及的重大資金，我們仔細(xì)核對，按政策規(guī)定核對各項收支款項，保證決算數(shù)據(jù)真實性和精確性;二是提前做好決算打算，嚴(yán)格按規(guī)定項目列支，并根據(jù)軟件審核的要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，最大限度地削減技術(shù)性誤差，確保決算數(shù)據(jù)剛好、精確完成。

(二)為確保財務(wù)資料的完整，在決算數(shù)據(jù)通過后，我們剛好將x年度的財政、財務(wù)、文書各類檔案進行了整理、裝訂、登記。共歸檔文書、業(yè)務(wù)檔案173件(卷)，其中：文書檔案10件，報表7卷、賬簿16卷、記賬憑證140卷，達(dá)到了會計檔案管理要求。

(三)其他工作：根據(jù)“統(tǒng)籌兼顧、保障重點”的原則，在人員少、工作量大的狀況下，完成了日常財務(wù)報銷、記賬、報表等項工作;完成了x年度住房公積金的匯算清繳、個人所得稅的申報，工資統(tǒng)發(fā)上報及機關(guān)、地退、軍退公費醫(yī)療報銷工作，建立了單位醫(yī)療保險信息，完成了223人信息采集工作，為下一步實施公費醫(yī)療改革奠定基礎(chǔ)。完成了區(qū)屬事業(yè)單位基本狀況的調(diào)查統(tǒng)計工作，協(xié)作區(qū)審計局完成了xx年、x年上半年預(yù)算執(zhí)行狀況專題審計調(diào)查工作。今年公用經(jīng)費人均物耗限制和政府選購 完成狀況兩項指標(biāo)接著作為對街道領(lǐng)導(dǎo)班子考核的指標(biāo)，為確?？己诉_(dá)到限制要求，我科從源頭上加大了管理力度，在政策的執(zhí)行上、支出的項目和手續(xù)上嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行政府選購 要求，確保政府選購 項目執(zhí)行率達(dá)到101%。與民政科共同協(xié)作完成區(qū)財政局對我街道公共服務(wù)經(jīng)費的調(diào)研工作，駕馭近兩年公共服務(wù)經(jīng)費的支出規(guī)模和支出渠道，分析支出的合理性與缺口，為下一步體制經(jīng)費測算打下基礎(chǔ)。

在鞏固去年保增長的成果上，今年我們接著強化稅源建設(shè)工作，實行區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，確保實現(xiàn)區(qū)級收入和地區(qū)生產(chǎn)總值增長11%的目標(biāo)。在綜合分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢上，主動服務(wù)企業(yè)，促進地區(qū)發(fā)展，以創(chuàng)建全國文明城區(qū)為載體，從搭建政府為企業(yè)服務(wù)和企業(yè)間相互溝通兩方面入手，從保存量和引增量兩方面入手，為地區(qū)重點企業(yè)供應(yīng)點對點特性化服務(wù)，主動了解企業(yè)需求，把解決個別問題與共性問題結(jié)合起來，把解決當(dāng)前問題與建立服務(wù)企業(yè)的長效機制結(jié)合起來，既維護企業(yè)當(dāng)前利益、又注意長遠(yuǎn)利益。通過督促、約談、走訪各部門聯(lián)動等方式，新引進和異地納稅企業(yè)初見效果，新入駐我地區(qū)人衛(wèi)大廈有限公司繳納房產(chǎn)稅款等234萬元。北京友朋實業(yè)發(fā)展公司等4家企業(yè)異地納稅交納房產(chǎn)稅65萬。幫助新籌建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、稅務(wù)登記工作。同時，對北汽大廈、鵬盛物業(yè)和潘家園大廈的入住和閑置狀況進行了摸底，為引進新企業(yè)入駐朝陽打好基礎(chǔ)。截止1-8月份，街道區(qū)級收入10185.88萬元，比去年同期增加4870.11萬元，增長93.37%，完成全年任務(wù)量的173%。1-10月份代征個人出租房產(chǎn)稅1289萬元。

x年是“黨員作風(fēng)建設(shè)年”，科室同志仔細(xì)結(jié)合黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，在人員少、工作量大的狀況，仔細(xì)履，職著力把握新形勢下的歷史責(zé)任，做到相識到位、意識到位、學(xué)問到位，增加服務(wù)意識、競爭意識、發(fā)展意識，確保x年工作任務(wù)圓滿完成。

x年要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“新四區(qū)”發(fā)展目標(biāo)，努力在更高層次上推動街道各項工作又好又快發(fā)展。

(一)接著抓好稅源建設(shè)工作，主動為企業(yè)搭建平臺、涵養(yǎng)稅源，吸納新企業(yè)入住，促進稅源建設(shè)有新突破。

(二)圍繞全國文明城區(qū)創(chuàng)建、社會服務(wù)管理創(chuàng)新及平安穩(wěn)定等中心工作做好資金保障，將內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合堅持為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機關(guān)科室服務(wù)，為地區(qū)發(fā)展服務(wù)。

(三)整合工作資源、拓寬工作渠道，堅固樹立“一盤棋”的理念，將機關(guān)、事業(yè)單位和社區(qū)形成一體化財務(wù)管理體系，真正發(fā)揮財政監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)的職能。

(四)根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，加強自身修養(yǎng)和科室建設(shè)，圍繞建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)，在加強依法行政、提高服務(wù)效能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上進一步提升管理水平。

個人年度工作總結(jié)及明年工作安排

很快下一年就要到來了，想必新一年公司也會有更高的目標(biāo)，為此，我在工作上也要進一步的完善自己。

首先，要在思想上接著鞏固自己，讓自己能在面對新工作的時候接著保持主動和熱忱。

其次，要對自己在工作中簡單出現(xiàn)馬虎的地方進行完善和熬煉，加強工作的完成度。

最終，要學(xué)會自我的學(xué)習(xí)和反思，主動去加強工作的閱歷累積，提高自身的實力和學(xué)問，更更好的改善工作！

新的一年即將到來，信任和大家一起努力，我們xx部門肯定能取得比今年優(yōu)異的多的好成果！

倉庫管理員年度工作總結(jié)和工作安排

xx年是迅猛擴張的一年，一年之間物流公司品牌影響力快速擴大、知名度急劇上升。城市配送部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依據(jù)部門工作安排，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各兄弟部門幫助支持下，精誠團結(jié)、通力合作、主動進取，扎實工作，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱忱投身于團隊建設(shè)和經(jīng)營工作當(dāng)中，各項工作都落到實處，全年業(yè)績呈良好的發(fā)展態(tài)勢和深厚的發(fā)展后勁?，F(xiàn)將xx年年度工作總結(jié)匯報如下：

通過城配部全體同仁的共同努力，實現(xiàn)總營收為：3731011元，同比增長103.6%。細(xì)項：

干線運費營收為：3875元，同比削減38.2%

（一）開展長途干線運輸業(yè)務(wù)

第一季度長途干線運輸業(yè)務(wù)費合計：3875元。其中整車業(yè)務(wù)費為：3625元，零擔(dān)業(yè)務(wù)費為：250元。依據(jù)干線運輸需求，充分發(fā)揮物流園“貨車始發(fā)站”的車源優(yōu)勢，鞏固承運資源，拓展xx市內(nèi)其它停車場運輸體系，建立同盟合作聯(lián)運體系，主動開發(fā)大宗貨物運輸業(yè)務(wù)的客戶，拓展長途干線運輸業(yè)務(wù)，專項承接長途干線及零擔(dān)貨運業(yè)務(wù)。建立至全國各地的運輸價格體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管措施。并編寫配貨通線下工作運營標(biāo)準(zhǔn)流程與市場營銷方案，通過集團審批。

（二）做好貨的城市配送項目業(yè)務(wù)

第一季度城市配送項目總收入為：158294元。其中：xxxx收入為：101716元，xxxx收入為：20540元，xxxx收入為：24542元；其它收入為：13496元。城市配送項目工作匯報如下：

（1）日常管理工作。制定并實施業(yè)務(wù)員工作日志表及每周召開業(yè)務(wù)員工作會議，建立業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)與溝通的常態(tài)機制，修訂和完善業(yè)務(wù)員工作手冊，開展定期業(yè)務(wù)水平、實力培訓(xùn)。

（2）項目客戶開發(fā)工作。已簽訂的項目客戶有xxxx、xxxx、xxxx等。

（3）項目市場推廣、招商工作。城市配送網(wǎng)絡(luò)市場推廣，設(shè)計并印制宣揚海報1010張，并在各批發(fā)市場、停車場、客運車站、工業(yè)區(qū)及商品集散地進行投放、宣揚。

（4）其它工作。對xx市場進行調(diào)研并編寫調(diào)研報告，工作內(nèi)容有：

1、原海峽農(nóng)副產(chǎn)品市場調(diào)研；

2、xx市內(nèi)各個社區(qū)的基本狀況調(diào)研；

3、xx市內(nèi)各個停車場信息、零擔(dān)市場及各個物流公司市場狀況調(diào)研等。

（三）做好倉儲配送項目業(yè)務(wù)工作

公司目前僅有辦公樓四樓作為倉庫，客戶四家分別是xxxx有限公司、xx市進出口貿(mào)易有限公司、xxx素養(yǎng)教化探討開發(fā)有限公司、xxx食品有限公司?？傆嬍杖霝椋?35364元。其中，倉庫租金收入為：104655元。

（1）城市配送項目的引進工作。依托公司現(xiàn)有的倉儲資源，充分利用公司品牌及配送優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)資源進行倉儲供求信息發(fā)布與倉儲客戶需求信息收集，并對有意向的客戶類型進行逐一探望，從而引進具有代管及配送需求的客戶，目前已入駐我司、并有長期合作意向的倉儲配送客戶有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx國際教化集團福州分公司及xxxx食品有限公司。

（2）倉庫管理工作。今年6月，倉儲配送業(yè)務(wù)順當(dāng)通過國際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，引入倉儲6s管理標(biāo)準(zhǔn)，進行到庫內(nèi)辦公區(qū)、庫區(qū)、過道、標(biāo)識、消防等全面重新規(guī)劃與整理，嚴(yán)格根據(jù)6s的管理標(biāo)準(zhǔn)進行管控，做到每天執(zhí)行6s，每周全面檢查并保留資料圖片，用于管理后的成果共享與培訓(xùn)。通過配送部同仁尤其是倉管人員的努力，勝利的將目前倉庫打造成具有較高水平的商超分銷庫，同時作為有意向的客戶一個參觀考察樣本。目前，倉儲客戶對倉儲配送服務(wù)滿足度較高，并對我司倉庫人員的工作表示充分確定。

從而提高員工的工作主動性，提高工作效率。運作管理主要從貨物入庫、貨物出貨、貨物堆碼、庫房管理、平安防護、單據(jù)、存卡、電腦數(shù)據(jù)處理管理、盤點、對帳、呆滯、不良品處理、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)等著手，全方面的對倉庫管理員進行考核與相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

（四）做好倉儲招商工作。原定于今年12月份建成的2萬平方大型綜合性標(biāo)準(zhǔn)倉庫因其它緣由未能按期投入運用，但我部沒有“等、靠、要”而是主動開展招商、洽談等前期鋪墊工作，并順當(dāng)引進可延期入駐的大型客戶。待倉庫落成完工后，出租前景看好。

（1）倉庫的相關(guān)規(guī)劃與運營標(biāo)準(zhǔn)的制定。倉儲管理方面，主要是硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計。完成的方案有：倉儲人員配置方案（包括說明書、要求、人數(shù)等）、倉儲運作流程實施規(guī)范、倉儲相關(guān)人員管理體系建設(shè)（包括日常規(guī)范、崗位職責(zé)、績效、福利、日常管理、表單等）、倉儲硬件設(shè)施設(shè)備的需求方案與相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商資源的收集與洽談。

其次，在海峽都市報進行了一個月的廣告宣揚，目前來看效果良好。

第三，設(shè)計并印刷寫字樓招商單彩頁，二期、三期及倉儲招商單彩頁。其中，倉儲招商宣揚單頁印制8萬份分四期對xx、xx、xx、xx、站點進行夾報宣揚。第四，新的.彩頁廣告已設(shè)計完畢，依據(jù)倉庫建設(shè)進度再進行落實刊登。通過市場營銷方案的落實，并對意向客戶的商談與探望，已收集到潛在客戶40余家，需求倉儲面積達(dá)7萬平方米以上。其中代管客戶數(shù)占22.5%，面積占7.3%。

（3）外聯(lián)倉庫租售信息的收集與探望。由于公司在建倉庫的延遲交付運用，為充分利用營銷效果、滿意現(xiàn)有潛在客戶的需求，起先對外收集倉庫租售信息并逐一探望。在倉庫租賃方面，查找倉庫資源范圍包括：xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)；共計考查27處可租賃倉庫，其中13處初步符合我方要求，共計面積5萬余平方米。在倉庫廠房出售方面，已收集到公司旁邊出售廠房6處，共計面積9.58萬平方米。

回顧xx年城市配送工作，在部門全體同仁的共同努力下，完成公司工作支配下的工作安排，但在經(jīng)營管理過程中還存在很多不足，排列如下：

1、應(yīng)急實力不足。在詳細(xì)工作當(dāng)中，由于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，部門工作不能剛好進行調(diào)整，要加強部門應(yīng)急預(yù)案管理工作，實現(xiàn)反應(yīng)靈敏、應(yīng)對快速，并能根據(jù)公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移而剛好轉(zhuǎn)變觀念，從而適應(yīng)新的工作任務(wù)要求。

2、管理思想觀念沒能剛好轉(zhuǎn)變。在物流公司多業(yè)務(wù)拓展之際，管理思想觀念沒能剛好轉(zhuǎn)變，停留在功能管理方面，只注意本部門的績效，沒能注意資源整合及客戶服務(wù)。今后要從功能管理轉(zhuǎn)向過程管理，注意物流信息系統(tǒng)并結(jié)合流程管理與限制，建立部門間的協(xié)調(diào)機制，做到各環(huán)節(jié)信息共享，從而使業(yè)務(wù)高效簡潔。

3、制度建設(shè)方面存在滯后。配送業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)的流程未能做到與時俱進，還存在滯后等狀況，未能歷史更新，今后將加強這方面建設(shè)，做到想在前、坐在前。

4、服務(wù)意識還有待提高。目前工作中還存在著服務(wù)意識不強、主動溝通不夠、創(chuàng)收增值不多等因素，缺乏主動找尋商機、增收的意愿和實力，這在將來將作為扭轉(zhuǎn)思路的重點進行推動。

xx年是我公司“求轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、爭躍進”的關(guān)鍵年，也是從城市配送部及倉儲業(yè)務(wù)由“小規(guī)模、小局面”的單一城市配送及倉儲代管服務(wù)發(fā)展為綜合性倉儲配送解決方案供應(yīng)方的起步年。因此，開好局、起好步，練好功、夯實基礎(chǔ)、深化挖潛、培育團隊至關(guān)重要。xx年工作的總體思路是：以現(xiàn)有倉庫為依托，云倉儲為發(fā)展方向，培育出有較高水平的配送倉儲一體化管理團隊；為客戶供應(yīng)整體化、一站式的倉儲配送解決方案和云倉儲服務(wù)，拓展倉儲配送業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道；收集倉儲及社會運力信息，積累倉庫及社會車輛資源，力爭成為本地市場優(yōu)質(zhì)的第三方物流整體解決方案供應(yīng)方。

（一）建設(shè)高效倉儲配送管理團隊

總體思路：制度入手、轉(zhuǎn)變思路、狠抓執(zhí)行、完善績效、明確責(zé)任。

1.制度入手的實施思路：梳理、完善現(xiàn)有倉儲配送管理制度，同時依據(jù)經(jīng)營發(fā)展形勢，不斷更新制度、優(yōu)化流程，將日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。達(dá)成管理精細(xì)化、操作規(guī)范化。

完善現(xiàn)有的各項倉儲配送流程，使之與公司發(fā)展同步，同時與新erp系統(tǒng)能夠緊密結(jié)合，還要能夠快速上手、可操作性強。依照云倉儲理念和方針，結(jié)合實際操作，摸索、實踐和總結(jié)出一套云倉儲的管理細(xì)則及操作流程，走出一條有華威特色的倉儲配送管理之路。

制度和流程絕不能停留在管理者腦海中或者紙面上，必需不斷的培訓(xùn)，同時在實踐中不斷的完善和改進，使之能夠固化，成為操作者的本能反應(yīng)。

建立和完善時間管理制度和流程，將倉儲配送操作中的接單、分揀、復(fù)核、出庫、運輸、裝卸、擺放、盤點等操作限制在肯定的時間內(nèi)，進一步提升效率。

從精細(xì)化管理角度動身，將倉儲配送工作分解成緊密結(jié)合的工作階段，優(yōu)化環(huán)節(jié)、細(xì)化步驟、量化指標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)看板管理、操作時間管理等，做到配送管理的“jit”。

2.轉(zhuǎn)變思路的實施思路：依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展須要，要將倉儲配送工作作為公司重要的利潤增長點，因此必需轉(zhuǎn)變思路，將倉儲配送工作從實施性、操作性工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性、創(chuàng)收性工作，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為公司創(chuàng)建應(yīng)有的價值。

強化成本意識，杜絕各種奢侈。

強化服務(wù)意識，做到想客戶所想、急客戶所急。

強化創(chuàng)收意識，挖掘倉儲配送工作中存在的創(chuàng)收點，對于創(chuàng)收做到“大處著眼、小處著手”。

3.狠抓執(zhí)行的實施思路：目前倉儲配送還存在執(zhí)行力不足、有等靠要的思想殘留等執(zhí)行問題，因此必需從思想上扭轉(zhuǎn)、行為上規(guī)范，同時要抓細(xì)微環(huán)節(jié)、看過程、重結(jié)果。

強調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向，將工作細(xì)分，各環(huán)節(jié)、各過程看執(zhí)行效果，從思想上樹立立刻就做、做就做好的觀念。

接著堅持和強化倉庫6s管理，由6s入手，強調(diào)細(xì)微環(huán)節(jié)、注意落實，做到執(zhí)行狀況有檢查、有分析、有反饋、有結(jié)果。堅持配送以客戶需求為導(dǎo)向，做到降低總體成本、確保全程平安、配送快捷便利、服務(wù)愛護優(yōu)質(zhì)、反饋剛好精確。4.完善績效的實施思路，將員工收入與工作業(yè)績、勞動強度相結(jié)合，偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。

與人事部、財務(wù)部協(xié)商，制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己酥贫?，讓員工看得明白、算得清晰、做得舒心。

提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)立專項獎金，用于激勵創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。

5.明確責(zé)任的實施思路：將公司對倉儲配送工作的總體目標(biāo)分解到細(xì)處，做到人人有目標(biāo)、個個扛責(zé)任。

梳理各崗位職責(zé)、對各個崗位的詳細(xì)責(zé)任明確，制訂崗位責(zé)任軍令狀，讓員工清晰責(zé)任、明確獎懲。

嚴(yán)格要求做好“日清月結(jié)”等工作，將責(zé)任與時間管理相結(jié)合，樹立按時按量完成的崗位責(zé)任觀。

（二）供應(yīng)整體化倉儲配送解決方案，將“云倉儲”項目落地總體思路：在培育了一支強有力的倉儲配送團隊的基礎(chǔ)上，還要做到學(xué)習(xí)閱歷、改善設(shè)備、強化溝通。

1.學(xué)習(xí)閱歷的實施思路：將倉儲配送工作的重點從著重實物管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨蠊芾?，這對我方來說是一個全新的業(yè)態(tài)，須要不斷的學(xué)習(xí)先進企業(yè)的先進閱歷，不斷充溢提高自身水平，做到業(yè)界領(lǐng)先、客戶滿足。

向集團兄弟企業(yè)、公司兄弟部門學(xué)習(xí)客戶、服務(wù)管理閱歷，做到優(yōu)化服務(wù)、提升素養(yǎng)

學(xué)習(xí)先進倉儲配送閱歷，從vmi（供應(yīng)商管理庫存模式）、6西格瑪精益管理模式、代貼標(biāo)簽代分揀配貨的庫存一體化操作模式等，要將學(xué)習(xí)的精神貫徹始終，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場觀摩、外腦引進等方式實現(xiàn)。

2.改善設(shè)備的實施思路：依據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展方向，結(jié)合現(xiàn)有倉儲配送設(shè)備，以成本節(jié)約、效果志向、培訓(xùn)簡潔為宗旨，實現(xiàn)倉儲設(shè)備的升級，以滿意公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的需求，從經(jīng)濟型、適用性、效率性等角度確定設(shè)備選購 方向，同時盡量堅持本地化、高可控性等原則。設(shè)備改善后，注意人員素養(yǎng)的培訓(xùn)、技能的提高，實現(xiàn)“人駕馭物、人超脫物”，達(dá)到有設(shè)備則高效運作、無設(shè)備則保障運作。

3.強化溝通的實施思路：整體化倉儲配送解決方案不但要求倉儲操作人員內(nèi)部必需信息互通、狀況共享、操作同步，還要求倉儲、配送、干線、搬運等各部門、各團隊緊密結(jié)合、高效運作，和客戶之間也必需有順暢的溝通，因此確保溝通的剛好性、真實性、完整性、反饋性等。

內(nèi)部形成首辦負(fù)責(zé)制，不管是否本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，一旦獲得信息，必需負(fù)責(zé)傳遞、跟蹤、反饋溝通結(jié)果。

建立有序、順暢、制度化的溝通機制，與相關(guān)各兄弟部門及外協(xié)團隊形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道，確保找得到、說得聽、有反饋、能互動。

與客戶間溝通必需做到“有據(jù)可查、剛好反饋、追溯性強”，

同時，保持良好的溝通看法和高效的溝通效率。

1.收集信息的實施思路：在充分利用貨的資源的基礎(chǔ)上，將市場上可出租倉庫及閑置社會運力的信息和需求信息進行收集、匯總、歸類，駕馭，了解市場行情、駕馭市場動態(tài)，做到心中有數(shù)、響應(yīng)快速。建立常態(tài)化的市場調(diào)研機制，定期不定期的到市場上找尋各類信息，有條件時前往實地考察，駕馭第一手信息。對收集的信息進行歸類，依照詳細(xì)狀況、適用范圍、價格差異等方式分類，從而滿意不同需求。

2.累積資源的實施思路：通過信息收集后，對能夠符合要求和需求的倉庫及社會運力進行摸底，累積資源，一旦須要，可剛好供應(yīng)，同時也為更好的拓展xxx業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

收集信息后，甄選出符合需求的倉庫及車輛資源，建立我方的資源庫。

通過與車主、業(yè)主、分租方的溝通與談判，爭取與其結(jié)成資源同盟，信息共享、資源互通，獲得市場中的主動地位。有條件時，還可實行我方先行承租、承包，再進行改造和包裝，從而使之成為我方標(biāo)準(zhǔn)倉庫和運力。

3.建立模板的實施思路：依托現(xiàn)有倉庫或外協(xié)倉庫資源，選定代表性客戶建立各類模板倉庫，如：快消品庫、電商庫、vmi庫等，以此吸引客戶、拓展業(yè)務(wù)。

培育團隊建設(shè)模板，將現(xiàn)有倉庫建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、效率高、可復(fù)制性強的模板倉庫，使得客戶能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉庫，同時做出口碑、創(chuàng)立品牌效應(yīng)。

以現(xiàn)有模板倉庫為依托，供應(yīng)各類增值服務(wù)，力爭將倉庫以代管、全包的形式，從根本上拉開與一般物業(yè)和車隊的差距，創(chuàng)立“華威城配”的品牌效益。

4.多方發(fā)布的實施思路：駕馭資源、建立模板之后，須要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢廣而告之，從而擴大影響、提升業(yè)績，因此要拓展思路、多方設(shè)法，以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡(luò)渠道、業(yè)內(nèi)宣揚等方法，進行推廣。

建立兼職推廣發(fā)布小組，抽取精干人員，多渠道、多方位參與各類活動，發(fā)布信息、推廣業(yè)務(wù)。

利用網(wǎng)絡(luò)宣揚我方優(yōu)勢，建立相關(guān)主頁、網(wǎng)站等，打響知名度。業(yè)內(nèi)、外活動的參加，依托“華威”金字招牌，創(chuàng)立城配品牌。

（四）數(shù)字化目標(biāo)

1.收入

2.平安

實現(xiàn)倉儲配送業(yè)務(wù)全年無重大平安事故實現(xiàn)倉庫全年非正常損耗率低于1‰

實現(xiàn)配送業(yè)務(wù)全年貨損未獲賠金額低于總營收的1‰

3.效率

實現(xiàn)平均每人管理倉庫面積500

實現(xiàn)庫存盤點差錯率低于1%

實現(xiàn)進出庫平均響應(yīng)時間低于2小時

實現(xiàn)配送正點率高于101%實現(xiàn)客戶投訴率低于1%

4.云倉儲

結(jié)語：

過去的一年，我們有過勝利的笑容和失敗的淚水，成果和輝煌已經(jīng)過去，而閱歷和教訓(xùn)將為我們將來的工作供應(yīng)參考和方向。一年之計在于春，百年大計在于謀，古云：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，城配部將不斷的在經(jīng)營中找特點，在發(fā)展中找亮點，努力成為優(yōu)秀倉儲配送整體化解決方案的供應(yīng)方，化解“最終一公里”實現(xiàn)難題。我們的口號是：“讓數(shù)字說話、由利潤作證”，在新的一年里，城市配送部將夯實基礎(chǔ)、主動出擊，以求鼓足干勁、一躍千里！

銷售個人年度工作總結(jié)及明年工作安排

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天探望的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強，業(yè)務(wù)實力還有待提高。

三.市場分析。

現(xiàn)在湘潭市場分紅險許多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今日，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，恒久沒有機會在做九華這個市場。

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去探望，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識。

3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

燃?xì)馄桨补ぷ靼才?為進一步加強我鎮(zhèn)燃?xì)馄桨采a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)馄桨搽[患排查治理工作長效機制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的平安生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅決消退事故隱患，杜絕燃?xì)馄桨彩鹿拾l(fā)生，依據(jù)《中華人民共和國平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》、《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進一步加強燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作的實施看法》結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制訂燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作實施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)平安生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立平安發(fā)展理念，堅持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序，依法履行平安監(jiān)管職能，消退平安隱患，確保村居供氣、用氣平安。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參加的長效管理機制，實現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(一)推動隱患排查治理工作長效機制的建立。落實各相關(guān)單位平安隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個人供應(yīng)經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點;查處價格欺詐、強買強賣、違章倒灌、倒殘等損害消費者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自由未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)膺x購 、儲存和運用平安管理。查處運用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合平安?guī)范的瓶庫運用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法運用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，仔細(xì)組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危急化學(xué)品道路運輸車輛進入禁行區(qū)域時間、路途規(guī)定”的運輸危急化學(xué)品德為;查處液化氣運輸超載行為;查處未取得危急化學(xué)品運輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)危化品運輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運輸及其運輸工具的平安管理;幫助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊做好對運輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施平安運行;加強應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的實力。安監(jiān)中隊：依法行使平安生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的平安生產(chǎn)工作，并將燃?xì)馄桨布{入全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不根據(jù)燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃?xì)庥脩?重點賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊：負(fù)責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防平安的監(jiān)督檢查，對不符合消防平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防平安隱患的提出整改看法，對嚴(yán)峻危害公共平安的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)馄桨沧鳛槠桨采a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)馄桨补芾韱T;開展燃?xì)馄桨搽[患排查，每月協(xié)作執(zhí)法中隊開展燃?xì)馄桨搽[患專項整治，重點整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高相識，加強領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要仔細(xì)分析燃?xì)馄桨采a(chǎn)形勢和存在的問題，充分相識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和平安監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，堅固樹立責(zé)隨意識。為加強對燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機構(gòu)，切實加強對平安監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

客房年度工作總結(jié)及明年工作安排

20__年已經(jīng)過半，我守護著自己愛崗敬業(yè)的初心，在平凡的崗位上履行著自己的職責(zé)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、保持良好的精神面貌及狀態(tài)，擁有良好的心態(tài)，傳遞正能量。

我們經(jīng)常會說一個人的氣色好，其實說的就是一個人的精神面貌。所以，要想擁有正能量，還是須要有一個好的精神面貌。賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,我的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素養(yǎng)和豐富的工作閱歷,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事務(wù)。面對客人和同事,我“把不公允當(dāng)做磨練,把公允當(dāng)做熬煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。

二、對客服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，保質(zhì)保量完成工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清掃程序、口杯及布草的清洗消毒程序，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好每一項工作。

2、物品管理嚴(yán)格按七常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并堅持養(yǎng)成了良好習(xí)慣。

3、我主動主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)學(xué)問，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜不自勝。

三、愛館如家，節(jié)約降耗。

家和萬事興，在工作中難免會發(fā)生些不開心的小事,所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，敬重別人的同時也為自己贏得了敬重。嚴(yán)格執(zhí)行賓館及部門節(jié)約管理規(guī)定，自覺主動的不奢侈一滴水、一張紙、一度電。

四、時刻牢記是國賓館一份子，牢記保密規(guī)定，時刻繃緊平安弦。

嚴(yán)守賓館保密制度，敬重客人隱私及國賓館特性下的特別要求，發(fā)覺可疑人員剛好上報，注意日常習(xí)慣養(yǎng)成及檢查，每日對所負(fù)責(zé)區(qū)域進行平安巡察，熟記應(yīng)急預(yù)案，參與消防演練，平安時刻不放松。

五、專心做事，注意細(xì)微環(huán)節(jié)。

在與客人溝通過程中，我注意細(xì)微環(huán)節(jié)，多傾聽客人的看法，在崗期間始終保持微笑，客人火氣再大，也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。我以為，只有注意細(xì)微環(huán)節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。

六、不足：

一、衛(wèi)生清理不夠細(xì)致，還有自己疏忽的地方。

二、服務(wù)水平還須要提高，尤其是語言技巧、洞察客人心理技巧及工作的敏捷性。

在工作中，每天望見形形色色的客人進進出出，為他們供應(yīng)不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充溢，很歡樂。我真摯的酷愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作安排，會努力在這里創(chuàng)建出屬于自己的輝煌！

年度工作總結(jié)及明年工作安排

今年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年x月份到公司工作的，x月份起先組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶探討針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對xx市場有了一個也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個勝利客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：對于xx市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題駕馭的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上慢慢被客戶所相識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一樣好評，也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售狀況:。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬起先工作的，在起先工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天探望的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購 數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信任我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，恒久沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主子翁意識。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)實力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然變更行程，毀約，車輛不在家的狀況，使安排好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間，資金上的奢侈。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

公司綜合辦公室年度工作總結(jié)及明年工作安排

2024年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下，綜合辦公室緊密圍繞部門年度工作思路目標(biāo)，一手抓防疫、一手抓管理，較好地完成的了部門各項工作任務(wù)，主動發(fā)揮參謀助手作用，為公司年度整體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將綜合辦公室2024年的年度工作進行總結(jié)如下：

一、2024年工作開展?fàn)顩r。

（一）抗疫發(fā)展兩手抓，確保疫情辦公期間各項工作正常進行。

1.居家辦公期間，主動響應(yīng)抗疫號召，激勵部門員工參加一線抗疫，努力做好防疫宣揚，加強部門防疫學(xué)習(xí)。自武漢新冠疫情發(fā)生以來，綜合辦公室3名黨員均在第一時間投入到所在社區(qū)的抗疫服務(wù)工作中，不怕吃苦、不畏艱難，主動為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力氣；全室員工主動響應(yīng)倡議，自愿捐款1400元獻(xiàn)愛心，為疫情防控獻(xiàn)綿薄之力。

2.堅持做好疫情防控常態(tài)化工作，編制疫情期間防控值班表，建立抗疫日報工作機制，每日填報并報送至集團公司；搭建了公司企業(yè)微信線上工作系統(tǒng)，為員工居家辦公、召開視頻會議供應(yīng)保障。

4.綜合辦公室始終把員工的身體健康放在首位，通過各種形式不定期宣揚防疫抗疫學(xué)問，提示員工做好平安防護，截止目前，全室員工均未出現(xiàn)新冠病毒疑似及確診病例，確保了疫情防控零發(fā)生的良好成果。

（二）制度建設(shè)與內(nèi)控管理。

1.主動提升內(nèi)部管理水平，完善及優(yōu)化制度建設(shè)。依據(jù)集團有關(guān)要求和2024年發(fā)布的最新制度內(nèi)容，結(jié)合公司實際，年初分別草擬了目標(biāo)責(zé)任書、工作安排支配，并報公司批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

財務(wù)人力資產(chǎn)及招采6個職能部門及通世達(dá)聯(lián)發(fā)物資2個業(yè)務(wù)單位，目前已經(jīng)完成制度匯編初稿，待后期公司上會通過后正式發(fā)布實施。

3.在部門層面，依據(jù)集團相關(guān)文件要求，亦是為更好地開展工作，綜合辦分別制定發(fā)布了《2024年法治宣揚教化年當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看度工作安排》《2024年法治建設(shè)工作要點》《法務(wù)工作實施細(xì)則》《202