臺(tái)球員工管理制度(18篇)

臺(tái)球員工管理制度篇一 2、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)。 3、愛(ài)護(hù)公物，不得損壞或帶走室內(nèi)任何物品，使用完畢后放回原處。如有損壞照價(jià)賠償。 4、注意安全，活動(dòng)時(shí)嚴(yán)禁用桌球、球桿嬉鬧，防止意外傷害。 5、講究衛(wèi)生，保持清潔，嚴(yán)禁吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。 一、服從管理，按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放。 二、保持室內(nèi)整齊，衣、帽按規(guī)定放置，嚴(yán)禁亂丟亂放。 四、遵守公共秩序，保持室內(nèi)安靜，不得嬉笑打鬧，大聲喧嘩。 七、注意防火、防電，嚴(yán)禁將易燃、易爆及腐蝕性物品帶入室內(nèi)。 八、人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)將物品擺放整齊?隨手關(guān)燈、斷電。 1、臺(tái)球室是居住在北區(qū)的離退休老同志、在職教職工及家屬(不含中小學(xué)生)活動(dòng)的場(chǎng)所。 2、參加活動(dòng)人員，要保持室內(nèi)安靜，注意清潔衛(wèi)生，請(qǐng)不要大聲喧嘩，不要亂扔果皮紙屑，不要隨地吐痰，禁止吸煙。活動(dòng)結(jié)束時(shí)，切記關(guān)閉電路和門(mén)窗。 3、管理人員要認(rèn)真履行職責(zé)，管理好室內(nèi)活動(dòng)器具，活動(dòng)器具不得外借、不得丟失。要打掃好室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔。 4、開(kāi)放時(shí)間： 1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔，請(qǐng)勿亂扔雜物。 2、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施，因不正常使用設(shè)施造成損壞者須照價(jià)賠償。 3、請(qǐng)勿大聲喧嘩，以免影響他人。 4、嚴(yán)禁在桌球室內(nèi)吸煙。 5、貴重物品請(qǐng)自行保管，物業(yè)公司對(duì)私人物品的損毀或被竊概不負(fù)責(zé)。 6、本桌球室不單獨(dú)對(duì)兒童開(kāi)放。 7、本球室以先到先使用為原則，可提前到會(huì)所服務(wù)臺(tái)預(yù)定臺(tái)位。預(yù)定臺(tái)位者請(qǐng)按預(yù)定時(shí)間到場(chǎng)，十分鐘內(nèi)保留臺(tái)位，如在預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到場(chǎng)，則當(dāng)棄權(quán)處理。 8、本球室僅提供業(yè)主娛樂(lè)，切勿進(jìn)行賭博。 9、請(qǐng)?jiān)跁?huì)所服務(wù)臺(tái)登記交納按金后，方可使用場(chǎng)地，未經(jīng)正常手續(xù)登記者拒絕入場(chǎng)。 二、保持室內(nèi)清潔，不隨地吐痰、丟雜物、不在室內(nèi)吸煙，飲料不放在球桌上。：考試大的美女編輯們 三、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施和活動(dòng)器具，不準(zhǔn)將球和桿亂丟，不準(zhǔn)在球臺(tái)上和墻面上亂畫(huà)，不準(zhǔn)坐在或站在球臺(tái)(包括小孩)，損壞設(shè)施和器具照價(jià)賠償。 文體活動(dòng)室管理制度 為活躍機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活，維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序，加強(qiáng)活動(dòng)室管理，確保安全、防火，保持環(huán)境衛(wèi)生，有效利用現(xiàn)有資源，根據(jù)工作實(shí)際，特制定本制度。 一、文體活動(dòng)室由綜合辦公室負(fù)責(zé)日常管理，其職責(zé)主要為按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護(hù)、維修設(shè)備。 二、文體活動(dòng)室的開(kāi)放時(shí)間為：每個(gè)工作日的上午10：00—10：30，下午16：00—16：30，晚上18：00—22：00;節(jié)假日全天開(kāi)放?；顒?dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另行安排。 三、文體活動(dòng)室主要為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)，原則上不對(duì)外開(kāi)放，如需邀請(qǐng)外人參加，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 四、凡來(lái)文體活動(dòng)室參加活動(dòng)者須自覺(jué)遵守活動(dòng)室制度。 五、文體活動(dòng)室管理制度： 一不超過(guò)規(guī)定時(shí)間，不影響工作。 二講究文明禮貌，禁止大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜。 三注意公共衛(wèi)生，不得吸煙，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。 四活動(dòng)人員請(qǐng)按照器材使用規(guī)則安全使用，愛(ài)護(hù)室內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等設(shè)施，如果人為損壞，照價(jià)賠償。 五不帶中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童入室活動(dòng)。 六活動(dòng)后將物品歸放原位，關(guān)閉門(mén)窗、電源。 六、為不斷改善活動(dòng)室的管理服務(wù)工作，活動(dòng)者要積極配合工作人員搞好管理工作，并歡迎提出批評(píng)和建議。 臺(tái)球室管理規(guī)定 一、本臺(tái)球室是大院全體業(yè)主業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內(nèi)。 二、臺(tái)球器材較為昂貴，請(qǐng)大家正確使用，自覺(jué)愛(ài)護(hù)。 三、開(kāi)放時(shí)間為周一至周五19：30-21：30、節(jié)假日9：30-11：30、15：00-18：00、20：00-22：00。 四、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)，并按指定臺(tái)號(hào)活動(dòng)。 五、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，凡損壞者應(yīng)照價(jià)賠償。 六、嚴(yán)禁吸煙，對(duì)室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整，防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。 七、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。 八、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。 十、請(qǐng)自覺(jué)遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。 臺(tái)球員工管理制度篇二 用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 用人條件：合格的紳迪人應(yīng)具備任職崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 為幫助職員總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地改進(jìn)和提高，公司將進(jìn)行適度的考核，應(yīng)紳迪實(shí)況制定員工規(guī)章制度，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，重用人才。 第一節(jié)考勤管理 1、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無(wú)故缺勤、曠工、遲到、早退。每月進(jìn)行公布頒發(fā)全勤員工獎(jiǎng)。 2、遲到、早退、曠工、缺崗 (1)員工每月予許有2次漏打卡，漏打卡需填寫(xiě)《未打卡補(bǔ)卡申請(qǐng)表》，并有證明人及領(lǐng)班簽名生效。發(fā)生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經(jīng)過(guò)領(lǐng)班核準(zhǔn)的上班證明，但仍應(yīng)處罰5元/次處理。 (2)每月每員工允許遲到累計(jì)分鐘為15分鐘，超過(guò)允許累計(jì)遲到分鐘后，每遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每分鐘按0.5元計(jì)算，最高扣發(fā)薪金15元;30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金25元;超過(guò)1小時(shí)以上2小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金50元;2小時(shí)以上者按曠工處理，曠工扣除當(dāng)日工資的300%。 (3)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一日工資的300%薪金。年度內(nèi)曠工五天及以上者予以辭退。 (4)員工上班為定崗定位執(zhí)勤工作，若因工作需要離開(kāi)崗位5分鐘以內(nèi)的，可知會(huì)鄰崗兼顧本崗工作，離開(kāi)崗位5分鐘以上者需知會(huì)領(lǐng)班，無(wú)故離崗者則每次扣發(fā)薪金5元。 3、請(qǐng)假 (1)特殊病假：?jiǎn)T工請(qǐng)?zhí)厥獠〖僮钸t須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，致電部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)人，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。 (2)特殊事假：?jiǎn)T工請(qǐng)?zhí)厥馐录僮钸t須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi)，致電部門(mén)帶班負(fù)責(zé)人，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。緊急突發(fā)事故可委托他人告知部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，同意批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 (3)一般情況請(qǐng)假必須提前一日申請(qǐng)，若到當(dāng)日上班時(shí)間開(kāi)始后再申請(qǐng)者，則按遲到扣薪標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)間計(jì)算扣除薪金，并不計(jì)發(fā)當(dāng)日工資。(除緊急突發(fā)事故外) (4)請(qǐng)假審批標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)班最多可批員工請(qǐng)假壹天以內(nèi);經(jīng)理最多可批員工請(qǐng)假三天以內(nèi);每月每員工累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)3天以上必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，否則3天以外的請(qǐng)假每天按曠工處理。 4、全勤獎(jiǎng)：任何員工在一個(gè)月內(nèi)若從未出現(xiàn)遲到、早退、曠工、缺崗、請(qǐng)假等現(xiàn)象者，當(dāng)月可獎(jiǎng)發(fā)全勤獎(jiǎng)薪金50元。 第二節(jié)行為標(biāo)準(zhǔn) 1、每日領(lǐng)班必須舉行上下班例會(huì)，進(jìn)行安排或總結(jié)桌球城每日工作。 2、除收銀、領(lǐng)班、經(jīng)理外，其他人員不得擅自進(jìn)入收銀臺(tái)。 3、二不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)：不穿工作服不進(jìn)賣(mài)場(chǎng);儀表不注重，衣帽不整潔不進(jìn)賣(mài)場(chǎng)。 4、三條鐵規(guī)矩：收銀臺(tái)商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;絕不與顧客發(fā)生爭(zhēng)議，以理服人，理直氣和;定位定崗，不集堆閑聊，場(chǎng)內(nèi)保持整潔衛(wèi)生，使用器材整齊有序。 5、三個(gè)必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語(yǔ);幫助揀球，當(dāng)好顧客第三只手;認(rèn)真執(zhí)行便客措施，保證顧客滿意。若發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生沖突的給予開(kāi)除處理。 6、衣著要求 (1)個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)、干凈、整潔，發(fā)式要求樸素大方(女士長(zhǎng)發(fā)需盤(pán)起)，并保持頭發(fā)清潔。 (2)制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 7、收銀接待新開(kāi)卡會(huì)員時(shí)必須要求顧客填寫(xiě)大體資料及聯(lián)系方式(最好手機(jī)號(hào)碼)，以便會(huì)員及時(shí)了解我司最新優(yōu)惠政策。 8、球桌、球杠等衛(wèi)生與陳列實(shí)行分區(qū)管理責(zé)任制，落實(shí)各區(qū)域責(zé)任到個(gè)人。每日交接班由領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理。 9、對(duì)講機(jī)進(jìn)行分區(qū)定位管理，交接班員工進(jìn)行對(duì)講機(jī)交接，必須檢查是否完整并能正常使用，領(lǐng)班收發(fā)對(duì)講機(jī)時(shí)亦必須認(rèn)真檢查，若有損壞將落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。 10、上班時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、手機(jī)娛樂(lè)、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊等。 11、公司員工在公司服務(wù)區(qū)內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有顧客遺失物品時(shí)，必須及時(shí)送還給顧客或繳交收銀臺(tái)，不得擅自將其據(jù)為己有，否則公司將該員工給予開(kāi)除處理。 12、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，首先使用“您好，紳迪桌球城”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 13、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。 14、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。 15、領(lǐng)班在上班期間需常巡崗檢查工作，若發(fā)現(xiàn)員工有違反以上或不符合工作要求的行為時(shí)，可口頭警告并予以指導(dǎo)，情結(jié)嚴(yán)重者可在《員工違反紀(jì)律登記本》中記過(guò)，并由當(dāng)事人與領(lǐng)班簽名確認(rèn)。(該記過(guò)可直接影響優(yōu)秀員工評(píng)選及個(gè)人獎(jiǎng)金等福利) 16、每月舉行一次員工大會(huì)，總結(jié)該月工作及對(duì)下月工作進(jìn)行計(jì)劃安排，并選舉優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：第一名：獎(jiǎng)勵(lì)80元;第二名：獎(jiǎng)勵(lì)50元。 17、為保障門(mén)市的高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 紳迪桌球城辦公室宣 臺(tái)球員工管理制度篇三 為豐富員工業(yè)余生活，維護(hù)公司正常工作秩序，加強(qiáng)臺(tái)球室管理，確保安全、防火，保持環(huán)境衛(wèi)生，有效利用現(xiàn)有資源，根據(jù)工作實(shí)際，特制定本制度。 一、本臺(tái)球室是全體員工業(yè)余活動(dòng)場(chǎng)所，其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內(nèi)。進(jìn)出臺(tái)球室應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處辦理登記手續(xù)(進(jìn)臺(tái)球室時(shí)應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處領(lǐng)取臺(tái)球和臺(tái)桿，出臺(tái)球室應(yīng)在門(mén)衛(wèi)處辦理歸還手續(xù)方可離開(kāi))。 二、臺(tái)球室由總經(jīng)辦總負(fù)責(zé)管理，日常管理職責(zé)由 (1)門(mén)衛(wèi)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén)，辦理活動(dòng)人員登記手續(xù)。 (2)業(yè)務(wù)部阿姨負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。 三、臺(tái)球室的開(kāi)放時(shí)間為：24小時(shí)開(kāi)放?；顒?dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另行安排。 四、臺(tái)球器材較為昂貴，請(qǐng)大家正確使用，自覺(jué)愛(ài)護(hù)。 五、在活動(dòng)前、后都應(yīng)檢查核實(shí)器材確實(shí)無(wú)損，數(shù)量齊全后方可活動(dòng)或退場(chǎng)。球具分類(lèi)：a.普通球具(適用于非正式場(chǎng)合)、b.高檔球具(適用于正式及比賽場(chǎng)合)。 六、臺(tái)球娛樂(lè)時(shí)不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動(dòng)，嚴(yán)禁對(duì)臺(tái)球桌磕碰，保持臺(tái)球桌、臺(tái)球桿、臺(tái)球、臺(tái)泥的完好無(wú)損，球具在使用過(guò)程中應(yīng)注意保護(hù)，凡損壞者照價(jià)賠償。 七、嚴(yán)禁吸煙，對(duì)室內(nèi)電器設(shè)備不準(zhǔn)私自亂調(diào)整，防止使用不當(dāng)損壞或引起火災(zāi)。 八、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動(dòng)。 九、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。 十、請(qǐng)自覺(jué)遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。 臺(tái)球員工管理制度篇四 一、每天早上提前十分鐘正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。 二、(衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，必須提前做好營(yíng)業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。 三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書(shū)看報(bào)，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。 四、文明用語(yǔ)、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元)。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或其它稅費(fèi)部門(mén)來(lái)店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知副店長(zhǎng)，若副店長(zhǎng)不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告副店長(zhǎng)擅自處理來(lái)店顧客退換貨或質(zhì)量問(wèn)題等事情，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元/次)。 五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長(zhǎng)說(shuō)明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整。請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方可休假。 六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購(gòu)，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行為，保證商品安全。 七、凡遇倉(cāng)庫(kù)送貨，必須先核實(shí)數(shù)量，方可上架，按規(guī)定標(biāo)價(jià)，如若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)，誰(shuí)標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰(shuí)補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。過(guò)期商品及被損商品要及時(shí)下架，如不及時(shí)下架而給門(mén)店造成損失者，由店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)承擔(dān)一切責(zé)任。 八、上班時(shí)間員工不得購(gòu)物，早班員工須在下班時(shí)間購(gòu)物，晚班員工必須在下班前五分鐘購(gòu)物，若未吃(用)完者，必須于當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓副店長(zhǎng)查看實(shí)物和電腦小票才可下班離開(kāi)超市，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次)。 九、上班期間，不得干與工作無(wú)關(guān)事情.不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必須靜音(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5-50元)。 十、每天上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰5元，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算。 十一、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任.上班期間賣(mài)錯(cuò)商品價(jià)錢(qián)，誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊賣(mài)錯(cuò)差價(jià)，少收賣(mài)出商品錢(qián)數(shù)，誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊少收錢(qián)數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。 十二、損壞任何設(shè)施、任何商品照價(jià)賠償。 十三、各早班營(yíng)業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門(mén)外玻璃、門(mén)外地面清掃一遍，各營(yíng)業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊，門(mén)內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽到才可簽到下班，(違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元/次) 十四、在工作方面全體員工必須無(wú)條件服從副店長(zhǎng)的一切安排管理;在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守規(guī)章制度(初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評(píng)警告，屢教不改報(bào)之副店長(zhǎng)簽單處罰)。 臺(tái)球員工管理制度篇五 一、目地 1.為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。 懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。 2.是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。 3.是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。 4.是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵(lì)體系。 二、分類(lèi)及適用范圍 1.行為規(guī)范類(lèi)：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整;(懲：約束全員行為) 2.管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;(懲：保障各類(lèi)管理制度運(yùn)行) 3.經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團(tuán)各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人;(獎(jiǎng)：業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)) 三、獎(jiǎng)懲原則 1.獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。 2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。 3.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。 4.獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。 5.獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。 四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(一) 1.行政類(lèi)： 行政獎(jiǎng)懲：通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小功、記大功。 行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。 2.經(jīng)濟(jì)類(lèi)： 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。 經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。 3.專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)： 專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專(zhuān)項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。 四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(二) 1.累計(jì)獎(jiǎng)懲： 懲罰：2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過(guò)，2次小過(guò)記為1次大過(guò)，2次大過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。 獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表?yè)P(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。 2.功過(guò)相抵： 凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的處理。一次通報(bào)表?yè)P(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng)，一次記小功抵一次記小過(guò)，一次記大功抵一次記大過(guò)。 臺(tái)球員工管理制度篇六 一公司管理 ①公司宗旨：顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。 ②經(jīng)營(yíng)思想:樹(shù)企業(yè)品牌,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 ③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶至上,真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專(zhuān)研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開(kāi)拓。 ④管理原則:個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),部門(mén)服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會(huì)效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。 二勞動(dòng)條例 ①員工：合同制員工、臨時(shí)員工、兼職。 ②招工標(biāo)準(zhǔn)：熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平符合公司要求。 ③培訓(xùn)、錄用、離職。 (一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲)，并持有居民身份證、暫住證等合法證件。 (二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。 (三)職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書(shū)等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金，不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。 (四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng)，以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。 (五)新入職員工需接受公司思想道德，服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門(mén)每日操作流程培訓(xùn)。 (六)對(duì)培訓(xùn)期內(nèi)無(wú)法勝任工作或不服從分配的員工，公司有權(quán)隨時(shí)辭退。 (七)培訓(xùn)期為15天，培訓(xùn)結(jié)束后，員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)際操作應(yīng)在部門(mén)主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，試用期內(nèi)，仍然無(wú)法勝任工作，部門(mén)主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部，公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。 (八)根據(jù)需要，公司將不定期為員工提供在職培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，總經(jīng)理批復(fù)，方可辦理離職手續(xù)。 (九)試用期為一到六個(gè)月，試用期結(jié)束后，經(jīng)部門(mén)考核合格，上報(bào)公司行政部，公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同，合同期限為一年、三年、五年和無(wú)期限不等。 錄用員工手續(xù)流程圖 面試——填寫(xiě)履歷表——提交證件——行政部門(mén)面試——總經(jīng)理面試——通知錄用 (十)、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間，擅自離開(kāi)公司，不提出書(shū)面離職申請(qǐng)報(bào)告書(shū)，公司將依照國(guó)家《勞動(dòng)法》給予除名，并向其追償因此給公司造成的一切損失。 員工離職手續(xù)流程圖 員工——起草離職報(bào)告——離職報(bào)告送達(dá)行政部——總經(jīng)理批復(fù)——辦理離職手續(xù) 員工未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)自動(dòng)離職，屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同，對(duì)公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司下列損失： a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。 b.對(duì)公司方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。 c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。 如果上述損失無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的，則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍。 (十一)員工的離職申請(qǐng)書(shū)需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后，方能辦理離職手續(xù)，并填寫(xiě)離職表向行政部移交公司的財(cái)產(chǎn)物品、資料等等。若損壞或遺失，將照原價(jià)賠償。(工作服按公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行) (十二)公司遵循用人能進(jìn)能出的原則，離職的員工應(yīng)做到離職前的一切工作要點(diǎn)，如向部門(mén)主管交代該辦或得辦的事項(xiàng)，原則上不影響公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。 (十三)員工因離職沒(méi)有移交工作和交代有關(guān)事項(xiàng)的，沒(méi)有和部門(mén)主管經(jīng)理及時(shí)溝通，造成公司的運(yùn)作脫軌和經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)依照國(guó)家法律和本規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定追究離職員工的個(gè)人責(zé)任，并要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。 (十四)離職員工應(yīng)遵國(guó)家法律規(guī)定，保守本公司的商業(yè)秘密，泄漏本公司商業(yè)機(jī)密，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果這種損失無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的，則乙方向甲方支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的10倍。同時(shí)本公司保留起訴離職員工經(jīng)濟(jì)損失賠償直至追究刑事責(zé)任的權(quán)利。 ④調(diào)職與晉升 (一)員工因工作需要調(diào)動(dòng)工作部門(mén)，員工個(gè)人原因上報(bào)，報(bào)行政部門(mén)，由公司行政辦公室征求調(diào)出，調(diào)入部門(mén)主管、經(jīng)理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(公司總經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)所有員工在合同期內(nèi)的一切職務(wù)及崗位) (二)所有員工均有被晉升機(jī)會(huì)，主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作努力、員工提升后，須有1個(gè)月見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期滿后，工作表現(xiàn)及能力符合要求的，正式定崗，待遇也相應(yīng)調(diào)整。 (三)員工被提升后，若工作不能勝任或犯有過(guò)失，將視情節(jié)輕重作出免職、降級(jí)或開(kāi)除決定，其待遇也做相應(yīng)調(diào)整。 ⑤裁員：公司若因變更或其他原因而產(chǎn)生減員時(shí)，按勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，有權(quán)裁減員工人數(shù)。 三行政規(guī)定 ①服從分配： 員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級(jí)所指派的工作任務(wù)，如有困難或不滿時(shí)，應(yīng)按照先建議并執(zhí)行后反映的原則辦理，不得拒絕分配。 ②出勤 (一)所有員工上下班都必須準(zhǔn)時(shí)考勤 (二)員工必須按照部門(mén)安排的班次上班，若要變更須事先征得部門(mén)主管或經(jīng)理同意，不得擅自私下?lián)Q班。 (三)員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)在上崗前及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理(主管)，否則作曠工處理，事后得說(shuō)明事因并提交書(shū)面報(bào)告，由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽名交行政辦公室。 ③工作服名牌 (一)員工上班時(shí)，必須按規(guī)定穿工作制服，如有特殊情況，不穿工作服，須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)。 (二)員工要愛(ài)護(hù)工作服，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。 (三)員工上班時(shí)，應(yīng)佩戴工作名牌，遺失名牌需要到行政辦公室繳納名牌成本費(fèi)，進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。 (四)員工離職時(shí)，不許把所發(fā)的工作服、名牌、員工手冊(cè)交還行政辦公室。 (五)員工離職須騰出衣柜。 (六)公司員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)愛(ài)護(hù)公物及拾金不昧員工，公司給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。 ④儀容、儀表 (一)要做到端正、整潔大方。 (二)制服完整、挺刮、清潔、沒(méi)有污漬。 (三)頭發(fā)清潔、整齊。男員工要求前不遮眉、不蓋耳、后不到領(lǐng)。 (四)名牌須佩戴在工作服左上方胸前，并保持光亮、字跡清晰、佩戴整齊。 (五)指甲要干凈，修剪整齊，不留長(zhǎng)指甲，不得抹指甲油。 (六)面部：男不蓄須，女化淡妝，面部清潔。 (七)鞋：要干凈、不破損、黑皮鞋要擦亮。 (八)飾品：允許帶小件飾品、紀(jì)念戒指、避免帶大件吊耳環(huán)。 (九)其他：上班前不得食用蔥、蒜等食物，非工作需要不得飲酒。 ⑥員工紀(jì)律 (一)不得遲到、早退。 (二)員工必須在上級(jí)制定的崗位上下班。 (三)上班時(shí)間內(nèi)，不得無(wú)故擅自離崗、竄崗。 (四)工作時(shí)間內(nèi)不得處理私人事務(wù)，不得打私人電話，不得喝酒，不得聊天、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志、電視。 (五)不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧、打架及行為。 (六)不得接受客戶的回扣。 (七)不得在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博、淫亂。 (八)嚴(yán)禁頂撞客戶或與客戶吵架、爭(zhēng)辯、斗毆。 (九)不得違反公司其他有關(guān)規(guī)定。 ⑦公司財(cái)產(chǎn) (一)員工如因失職或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、物品等，除應(yīng)照價(jià)賠償外，還得根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。 (二)凡員工有偷竊財(cái)物行為，其他員工發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，行政辦公室、總經(jīng)理。如證據(jù)確實(shí)，將移交機(jī)關(guān)處理。 ⑧獎(jiǎng)懲條例 為了保證公司工作效率和優(yōu)良服務(wù)，特制定如下條例。 獎(jiǎng)勵(lì)制度： (一)忠于職守、勤奮工作、模范地遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定。 (二)在工作中有突出成績(jī)，出色完成工作任務(wù)，多次獲得客戶表?yè)P(yáng)和員工稱(chēng)贊。 (三)對(duì)完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)。 (四)關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂(lè)、勇挑重?fù)?dān)。 (五)積極提出合理化建議，被采納并有明顯效果。 (六)對(duì)公司的品牌、形象維護(hù)有突出貢獻(xiàn)者。 (七)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為、挺身而出的。 (八)全心全意為客戶服務(wù)，并為客戶排憂解難，向客戶講明國(guó)家的有關(guān)置業(yè)的政策法規(guī)，得到客戶表?yè)P(yáng)、贊許者。 (九)盡最大努力為客戶服務(wù)，并為客戶解決重大疑難問(wèn)題，在社會(huì)中擴(kuò)展本公司的品牌影響，為公司贏得了榮譽(yù)。 (十)超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)，為公司贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。(公司將評(píng)定星級(jí)員工并給予獎(jiǎng)勵(lì)) 懲罰制度： (一)甲類(lèi)過(guò)失處罰20—50元 1.上班遲到、早退(第一次口頭警告、第二次書(shū)面警告、第三次罰50元，允許5分鐘內(nèi)有原因的遲到)。 2.儀表、儀容不符合規(guī)定。 3.上班不穿工作服(西裝、西褲、皮鞋)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。 4.擅自離崗或去其他部門(mén)閑逛、聊天。 5.高聲喧嘩、唱歌、吹哨或在同事及客戶面前有不雅動(dòng)作。 6.隨地吐痰、亂丟煙蒂、紙屑等雜物。 7.粗心大意，損壞公司財(cái)產(chǎn)或客戶物品。 8.不按隸屬關(guān)系隨意越權(quán)者。 9.在客戶面前申懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲及打哈欠不加掩飾者。 10.未經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話和私自會(huì)客。 (二)乙類(lèi)過(guò)失(較重過(guò)失)50—100元罰款 1.違反考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到、早退、曠工累計(jì)兩次以上者。 2.上班員工打瞌睡、閑聊、吃零食、干私活、打鬧、打撲克、擅離崗位等。 3.在禁止吸煙的地方吸煙。 4.工作時(shí)間飲酒(除工作需要外)。 5.擅自私拿公司物品。 6.對(duì)客戶不禮貌和客戶爭(zhēng)吵。 7.私自試用客戶的東西、損壞客戶的私人物品。 8.不遵守崗位職責(zé)、擅自違反工作流程。 9.拾金不報(bào)。 10.不服從管理，對(duì)上級(jí)無(wú)理取鬧。 11.不負(fù)責(zé)任對(duì)下屬不敢管理。 12.吵架、粗言穢語(yǔ)、擾亂公司安寧和工作次序。 13.超越工作范圍、與客戶過(guò)分親近。 14.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示或在執(zhí)行時(shí)故意消極怠工。 15.搬弄是非、誹謗他人、提供偽證據(jù)、影響工作和團(tuán)結(jié)。 16.因管理太差，造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。 17.由于工作服務(wù)質(zhì)量，造成客戶強(qiáng)烈投訴的。 (三)、丙類(lèi)過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失或除名條件)100元以上罰款 1.上班時(shí)間酗酒。 2.在公司內(nèi)毆打他們或相互斗毆。 3.無(wú)故曠工三天以上者，公司有權(quán)解除合同，并扣除獎(jiǎng)金。 4.私自向客戶索取或變相索取回扣、物品。 5.偷竊公司、客戶、同事的財(cái)物。 6.私配鑰匙、加配公司各種柜子鑰匙、私撬公司財(cái)物柜。 7.拒不服從上級(jí)命令，不服從組織分配。 8.因工作失誤，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，造成公司經(jīng)濟(jì)利益重大損失。 9.工作態(tài)度惡劣，侮辱、毆打客戶。 10.在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博。 11.泄露公司商業(yè)機(jī)密。 12.兩次以上違反公司規(guī)定，經(jīng)教育不改者。 13.相互透露工資待遇者。 14.不按照公司例會(huì)精神、故意搗亂、破壞工作流程。 四薪酬評(píng)定 1.實(shí)行基本工資、公司獎(jiǎng)金、公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金四部分組成，扣除違紀(jì)、遲到、早退及違反公司制度金額。 2.依據(jù)員工出勤情況，由基本工資加崗位工資定出勤工資，一個(gè)月按規(guī)定的員工出勤天數(shù)發(fā)放基本工資。 3.公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金，公司制定的額外激勵(lì)獎(jiǎng)金，在一段時(shí)間內(nèi)，完成一定工作量，進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，每位員工的獎(jiǎng)金都有所不同。 4.其他獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)隨定。 5.公司員工違反規(guī)定，公司將按照手冊(cè)中的獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行扣除。 6.公司員工的試用期為1—3個(gè)月，視崗位不同進(jìn)行制定，試用期的工資待遇，原則上只享受基本工作，但如果該員工在試用期工作表現(xiàn)突出，有貢獻(xiàn)者，公司視實(shí)際情況也會(huì)酌情考慮發(fā)獎(jiǎng)金。 7.試用期結(jié)束后，由部門(mén)經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告交行政辦公室，由行政辦公室移交總經(jīng)理批復(fù)，同意正式錄用。公司將與試用員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù)，以及提升相應(yīng)報(bào)酬。 8.公司進(jìn)行定期的優(yōu)秀員工評(píng)定，優(yōu)秀管理者評(píng)定，考核由部門(mén)、客戶、行政辦、總經(jīng)理四部分組成，凡優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理者，工資待遇相應(yīng)提高。并有晉升機(jī)會(huì)。(星級(jí)評(píng)定為每個(gè)月評(píng)定) 9.年底考核全勤獎(jiǎng)。 具體薪酬及福利如下： 一、工資及福利 1.工資調(diào)動(dòng)：根據(jù)不同職務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)工資制?；竟べY1100—1900元。 2.置業(yè)顧問(wèn)工資設(shè)置： 基本工資1100元/月。 全勤工資50元/月。 考勤工資100元/月。 午餐補(bǔ)助200元/月。 通訊交通補(bǔ)助50元/月。 上訪客戶(帶團(tuán))1組/周=4組/月200元/月(達(dá)不到不發(fā)項(xiàng)目可累加) 3.獎(jiǎng)勵(lì)工資：月銷(xiāo)售額到75萬(wàn)元增加200元(當(dāng)月工資)。 4.工齡工資：滿1年以上工齡，1—2年：20元/月。 2—4年：30元/月。 4—5年：40元/月。 5.業(yè)務(wù)基點(diǎn)：50萬(wàn)/人/月。 6.主管助理及以上人員崗位工資設(shè)置：除與置業(yè)顧問(wèn)相同的待遇外，增加兩部分工資： a。管理工資(業(yè)務(wù)、人才、紀(jì)律、衛(wèi)生)占崗位工資的20%，為100元/月。 b。業(yè)務(wù)工資占崗位工資的80%，為400元/月。要求所帶人員按50萬(wàn)/人計(jì)算，超過(guò)75萬(wàn)/人，則增加200元。達(dá)不到50萬(wàn)/人扣除崗位工資的50%，即200元。 二、獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 1.成交1套獎(jiǎng)金為1.2‰2套為1.4‰3套為1.6‰依次類(lèi)推，10套3.0‰封頂，10套以上按3.0‰計(jì)算。 2.當(dāng)月成交≥100萬(wàn)下月獎(jiǎng)金增加0.2‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼20元/月。 當(dāng)月成交≥150萬(wàn)下月獎(jiǎng)金增加0.3‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼30元/月。 當(dāng)月成交≥200萬(wàn)下月獎(jiǎng)金增加0.4‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼40元/月。 當(dāng)月成交≥250萬(wàn)下月獎(jiǎng)金增加0.5‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月。 3.翻倍項(xiàng)目，額外獎(jiǎng)勵(lì)不翻倍。額外獎(jiǎng)金下月發(fā)放，不扣20%，當(dāng)月發(fā)放。 五員工休假 1.法定假日、員工享受?chē)?guó)家法定假日，法定假日加班上班，企業(yè)按照實(shí)際天數(shù)給予員工調(diào)休。 2.病假 (一)員工休病假，須寫(xiě)病假申請(qǐng)書(shū)，并憑醫(yī)院病歷卡以及醫(yī)院病假條報(bào)本部門(mén)經(jīng)理簽字，上報(bào)總經(jīng)理同意，交行政辦公室方可請(qǐng)假。 (二)病假期，所有員工扣除30元/天并帶病歷證明或選擇調(diào)休。 3.事假 (一)員工確因有事需要請(qǐng)假，必須提前一天提出申請(qǐng)，寫(xiě)事假申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)主管以上領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政辦公室后方可休假 (二)員工因急事需要請(qǐng)假，上崗前半小時(shí)電話向本部門(mén)主管請(qǐng)假。部門(mén)主管或經(jīng)理直接向總經(jīng)理通報(bào)，事后，員工回公司補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù) (三)所有員工事假扣除該員工該天的工資或選擇調(diào)休 4.婚假 (一)公司員工到達(dá)法定年齡，已進(jìn)行了婚姻等級(jí)，需要婚假，公司將按照國(guó)家規(guī)定給予法定婚假，婚假期內(nèi)公司的基本工資照發(fā)，但公司獎(jiǎng)金及額外獎(jiǎng)金將扣除。 (二)員工提出婚假，需提供婚姻證明及部門(mén)主管同意書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交行政辦公室備案，方可進(jìn)行休婚假。 (三)員工試用期內(nèi)不享受上述規(guī)定。 5.產(chǎn)假 在公司的工作員工，需要產(chǎn)假，公司按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予產(chǎn)假。 茲證明本人收到寧波市宏偉房地產(chǎn)投資咨詢有限公司《員工手冊(cè)》壹本，已閱此手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，并保證切實(shí)遵行。 員工簽字： 年月日 臺(tái)球員工管理制度篇七 一、參加會(huì)議規(guī)范 1、參加一般性會(huì)議的與會(huì)人員應(yīng)做好開(kāi)會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)，提前5分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng);參加公司較大規(guī)模會(huì)議應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并按指定位置就座或聽(tīng)從會(huì)議組織者安排。 2、有特殊原因不能出席會(huì)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前向會(huì)議負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，得到同意后可安排其他人員參加會(huì)議。需要提前退場(chǎng)時(shí)，應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。 3、會(huì)議中有事必須離開(kāi)時(shí)，輕出輕進(jìn)，且注意選擇最不影響其他與會(huì)人員的行走路線。會(huì)議期間將手機(jī)設(shè)為靜音或振動(dòng)。確因工作需要接聽(tīng)到會(huì)場(chǎng)外。 4、會(huì)議時(shí)，等到宣布散會(huì)才可退場(chǎng)。退場(chǎng)時(shí)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠，不喧嘩有序退場(chǎng)。 二、乘坐電梯規(guī)范 1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門(mén)兩旁。 2、進(jìn)出電梯要禮讓?zhuān)瘸龊笕?，依次進(jìn)出。 3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時(shí)，最后進(jìn)入的人員盡快退出，并表示歉意。 4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動(dòng)叫梯，若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入。到達(dá)目的樓層，請(qǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯，并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出，引導(dǎo)行進(jìn)方向。 5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。 三、來(lái)訪接待規(guī)范 1、有公司內(nèi)人員或客人來(lái)訪時(shí)，點(diǎn)頭示意并馬上起身接待，問(wèn)明來(lái)意，如不屬于本人接待范圍，主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門(mén)或人員處。若有關(guān)人員不在，禮貌接待對(duì)方，能解決的問(wèn)題主動(dòng)為其解決。 2、根據(jù)來(lái)訪人來(lái)意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)(辦公室、會(huì)議室、咖啡廳)進(jìn)行交談，不得在通道等非接待區(qū)域與來(lái)訪人長(zhǎng)時(shí)間交談，未經(jīng)允許不得帶外來(lái)客人進(jìn)入辦公區(qū)域。 3、若手頭工作正忙，不能接待，向來(lái)訪人說(shuō)明暫請(qǐng)他人代接或另商時(shí)間，切記讓對(duì)方久等。 4、來(lái)訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談，甄別是否有必要，對(duì)于必要的將其引至約定地點(diǎn)等候會(huì)面，介紹后再行離開(kāi)。 5、與來(lái)訪人交談時(shí)，正面向?qū)Ψ?，盡量少做手勢(shì)。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片時(shí)：應(yīng)雙手送上，將名片正面向?qū)Ψ秸f(shuō)：“我是南車(chē)株洲所的+姓名，這是我的名片，很高興認(rèn)識(shí)您?！苯用瑫r(shí)，雙手接過(guò)他人名片，稍欠身說(shuō)“謝謝”。仔細(xì)看過(guò)對(duì)方的名片后，妥善收藏。不能接過(guò)他人名片時(shí)，看也不看，亂扔亂塞。 6、陪同客人行路，通常請(qǐng)客人先行。兩人并排行走時(shí)，客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時(shí)，客人位于中間;需要引導(dǎo)時(shí)，陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。 7、重要客人來(lái)訪，或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時(shí)，辦公室人員暫停辦公，立即起立表示尊重和歡迎。 8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健Ｒ话憧腿艘运椭灵T(mén)口為宜，重要客人送至大門(mén)口或電梯口以外，送行時(shí)在客人離去后返回。 四、其他規(guī)范 1、不遲到，早退，在規(guī)定上班時(shí)間前，提前做好換裝，儀表整理等工作、有事先請(qǐng)假;當(dāng)發(fā)生警急事情請(qǐng)假不成功時(shí)，必須事后補(bǔ)假。 2、工作時(shí)間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健，禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為，應(yīng)以飽滿的精神投入工作。 3、工作中，及時(shí)回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理，必須采取補(bǔ)救措施;必要時(shí)應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由，以減少由此帶來(lái)的后果或損失。 4、工作中，杜絕未經(jīng)同意，自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。 5、進(jìn)入他人辦公室，先輕敲門(mén)，經(jīng)允許后進(jìn)入;進(jìn)入后，輕輕關(guān)門(mén);如對(duì)方正在講話，稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，而且說(shuō)“對(duì)不起，打斷你們談話”。離開(kāi)辦公室，輕輕關(guān)門(mén)。 6、辦公時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不閱讀與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、網(wǎng)頁(yè);不上網(wǎng)聊天、買(mǎi)賣(mài)股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動(dòng)、閑聊、串崗。 7、遞交物件時(shí)，如遞交文件，把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;若是刀子或剪子等利器，刀尖向著自己。 8、積極配合保安及前臺(tái)做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信，點(diǎn)頭示意輕聲問(wèn)候;遇到客人時(shí)主動(dòng)微信問(wèn)候。 9、在辦公區(qū)洗手間，杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池，或者上完廁所不沖水，不及時(shí)關(guān)閉水龍頭，浪費(fèi)衛(wèi)生紙行為。 10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。 臺(tái)球員工管理制度篇八 致員工： 熱烈歡迎您加入xx有限公司，我們的目標(biāo)是：為每一位員工提供稱(chēng)心如意的工作，在積極奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中，參與公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)與公司繁榮共同進(jìn)步。 我們很高興向您提供這本《員工手冊(cè)》，手冊(cè)概括性地說(shuō)明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊(cè)將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并確保完全清楚和理解手冊(cè)上的內(nèi)容，如有任何疑問(wèn)，可以向直屬主管或行政部咨詢。 隨著公司發(fā)展實(shí)際情況的變化，《員工手冊(cè)》的內(nèi)容可能會(huì)做必要的修訂，屆時(shí)公司將通過(guò)公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時(shí)通知員工。 我堅(jiān)信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進(jìn)，就一定會(huì)創(chuàng)造美好的生活! 我們的價(jià)值觀：平等尊重、敬天愛(ài)人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享，使公司成為領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品供應(yīng)商。 xx有限公司 日期：x年x月x日 公司簡(jiǎn)介：(略) 企業(yè)文化：(略) 公司組織架構(gòu)圖：(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作時(shí)間 第一條總則 公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求，實(shí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制、綜合計(jì)算工時(shí)工作制來(lái)設(shè)定各崗位的上班時(shí)間。 第二條上班時(shí)間 公司員工基本工作時(shí)間：周一至周五為8小時(shí)/天，超過(guò)部分按加班計(jì)。上班卡在規(guī)定的時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡有效，下班卡在下班時(shí)間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門(mén)加班時(shí)間，根據(jù)各部門(mén)工作情況由各負(fù)責(zé)人具體而確定，公司不做統(tǒng)一安排。 第三條休息及加班待遇 1.每周至少保證一個(gè)休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況確定。 2.員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報(bào)獲得批準(zhǔn)，否則不計(jì)算加班待遇。 3.員工的加班待遇依下述辦法處理。 (1)員工正常工作日，加班時(shí)薪按基本工資的百分之一百五十計(jì)算。 (2)因工作需要公休假日加班，可在30天內(nèi)安排補(bǔ)休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費(fèi))，具體補(bǔ)休或支付加班費(fèi)由部門(mén)主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書(shū)面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫(xiě)調(diào)休單)。 (3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計(jì)算。 第二章考勤制度 第一條主題內(nèi)容及適用范圍 1.考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，為了確保出勤的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，維持公司正常的工作秩序，各級(jí)人員都必須予以高度重視。 2.本制度適用于公司各部門(mén)。第二條考勤方式及對(duì)象 1.公司均使用ic卡進(jìn)行打卡考勤。 2.公司體職(員)工為考勤對(duì)象。 3.市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。 第三條工作時(shí)間開(kāi)料車(chē)間、生產(chǎn)一車(chē)間上班時(shí)間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開(kāi)始加班;生產(chǎn)二車(chē)間、生產(chǎn)三車(chē)間及其它所有部門(mén)上班時(shí)間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開(kāi)始加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時(shí)間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時(shí)間和休息時(shí)間，必須報(bào)行政部審批并備案。 第四條打卡管理 1.代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過(guò)處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開(kāi)除。 2.行政部負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。 3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過(guò)一次。 4.員工在打卡時(shí)，應(yīng)自覺(jué)遵守秩序排隊(duì)打卡。 5.因卡機(jī)出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門(mén)登記上下班時(shí)間。 6.因公出差若預(yù)計(jì)會(huì)影響正常打卡者，須填寫(xiě)《簽卡申請(qǐng)表》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門(mén)文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無(wú)法預(yù)先填單者，可事先電話知會(huì)人事部門(mén)，待出差返回后及時(shí)補(bǔ)卡。補(bǔ)卡時(shí)間為每周六下午。 7.因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫(xiě)《因公出差申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，行政部批準(zhǔn);并交行政部備案，否則作缺勤處理。 第五條請(qǐng)假流程 1.員工請(qǐng)假必須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并在批準(zhǔn)后交行政部備案，未在行政部備案的請(qǐng)假無(wú)效，強(qiáng)行請(qǐng)假作曠工處理。 2.請(qǐng)假三天(含)以下由部門(mén)主管初核，行政部批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上由部門(mén)主管初核，部門(mén)經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)辦批準(zhǔn)。并交行政部備案。 3.員工請(qǐng)產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請(qǐng)，并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。 4.凡請(qǐng)假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷(xiāo)假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷(xiāo)假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計(jì)工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5.職員請(qǐng)假與其年終獎(jiǎng)直接掛勾，按照一定比例進(jìn)行扣除。第六條缺勤處理 1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次，月度累計(jì)遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，每個(gè)月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級(jí)資格。 2.當(dāng)月忘記打卡超過(guò)二次(含)以上，沒(méi)有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒(méi)有事先請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位的，以曠工論。 3.無(wú)故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當(dāng)日曠工0.5-2小時(shí)以內(nèi)的計(jì)半天曠工，2-4小時(shí)以內(nèi)的計(jì)全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進(jìn)行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類(lèi)推。連續(xù)曠工三天或全年累計(jì)曠工達(dá)七天者作自動(dòng)離職處理，將予以解除勞動(dòng)合同，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第七條加班管理 1.公司提倡高效運(yùn)作，員工的本職工作應(yīng)于正常上班時(shí)間內(nèi)完成，不得故意拖延。 2.實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符，加班工資計(jì)算以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行大過(guò)處罰。 3.員工加班需提前半天提出申請(qǐng)，詳細(xì)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)后交行政部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自加班的，公司不予計(jì)算加班費(fèi)。如加班時(shí)間與所填報(bào)時(shí)間不符的，部門(mén)主管需在次日上午補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后交行政部備案。 4.如確因工作需要，符合以下條件并經(jīng)過(guò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可計(jì)為加班： (1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因?yàn)樯a(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。 (2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)、對(duì)帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開(kāi)會(huì)議的。 (3)由于發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害，為避免公司財(cái)物遭受損失而進(jìn)行搶救的。 4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過(guò)延時(shí)工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。 5.下列情況不屬于加班： (1)凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的。 (2)因工作需要出席社交場(chǎng)合的。 (3)因公差旅期間。 (4)加班時(shí)的就餐時(shí)間。 (5)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)時(shí)間。 臺(tái)球員工管理制度篇九 一、儀容儀表 1.女同事長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起(高馬尾或丸子頭)，不可遮面，不能披頭散發(fā);男同事前發(fā)不能遮眼。 2.頭發(fā)不得染夸張顏色，女生指甲不能涂鮮艷的顏色，男生不能留胡須。 3.女生上班時(shí)需化淡妝，不得濃妝艷抹。 4.員工不能穿睡衣上班，應(yīng)穿著大方得體，如果公司有統(tǒng)一配發(fā)服裝，應(yīng)當(dāng)按照要求著裝。 二、行為規(guī)范 1.早晨上班的同事應(yīng)當(dāng)提前15分鐘到達(dá)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，并在系統(tǒng)上作簽到，到崗后穿戴整齊，認(rèn)真、迅速地整理貨架、冰柜和收銀臺(tái)，并打掃好店內(nèi)外的衛(wèi)生，保證按時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。 2.就餐規(guī)范：早餐--7：00至8：00 午餐---11:00至12:00 晚餐---17:00至18:00 其余時(shí)間不得吃零食，也不準(zhǔn)將各種零食帶入收銀臺(tái)，如果查到第一次警告，第二次直接沒(méi)收。(上夜班的可以適當(dāng)充饑) 3.員工不得以任何理由開(kāi)啟、關(guān)閉及干擾閉路電視系統(tǒng)。 4.員工私自取用店內(nèi)貨品或給他人取用而未收取應(yīng)付價(jià)錢(qián)的行為，公司將作偷竊論處。 5.員工收到假鈔或者備用金缺失，一律由當(dāng)值員工自行賠償。 6.盤(pán)點(diǎn)時(shí)產(chǎn)生的誤差和損失無(wú)合理解釋的(每月盤(pán)點(diǎn)時(shí)超出正常損耗以外的)，一律由當(dāng)值員工自行賠償。 7.在沒(méi)有公司通告的情況下，不允許外人在店內(nèi)拍照或者抄價(jià)錢(qián)。 8.員工收貨時(shí)須認(rèn)真查核所收數(shù)目是否與單據(jù)上相同，方能簽收，若違反此規(guī)定造成的損失由責(zé)任員工自行承擔(dān)。 9.員工上班期間不得隨意帶領(lǐng)家人、朋友、親戚等陪同上班，或者長(zhǎng)時(shí)間停留(1小時(shí)以內(nèi))，也不得讓其他人進(jìn)入收銀臺(tái)，如有特殊情況，應(yīng)當(dāng)提前報(bào)告。 10.員工上班期間不得長(zhǎng)時(shí)間或者頻繁地玩手機(jī)，屢次不聽(tīng)勸告者將有相應(yīng)的處罰。 11.員工注意門(mén)前不得停放自行車(chē)，電動(dòng)車(chē)等小車(chē)，一律停到馬路邊。 12.員工要做好交接的記錄，不得弄虛作假。 13.員工要做到節(jié)約用電，用水，原則上冬令時(shí)白天不開(kāi)空調(diào)，可使用烤火爐。 14.每位員工擁有自己的工號(hào)和密碼，不得與他人混用，每日上班前需作簽到程序，每位員工的銷(xiāo)售留水未來(lái)將與業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)金掛鉤。 三、服務(wù) 1.營(yíng)業(yè)期間不得關(guān)閉大門(mén)(夜班時(shí)因天氣寒冷可以適時(shí)關(guān)門(mén))，晚上要開(kāi)啟門(mén)頭大燈。 2.微笑服務(wù)，顧客進(jìn)店時(shí)向顧客問(wèn)好;顧客離開(kāi)時(shí)要對(duì)客人說(shuō)慢走等文明禮貌用語(yǔ)。 3.盡可能為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)，并為顧客推薦商品和挑選商品。 4.要充分了解店內(nèi)商品，熟記商品種類(lèi)和價(jià)格，不能一問(wèn)三不知。 5.不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、拋擲物件、講粗言穢語(yǔ)或與顧客爭(zhēng)執(zhí)。 6.當(dāng)有顧客在店里時(shí)，員工必須起身，不得將雙手交叉于胸前，不得將身體依傍在墻上，不得自己做自己的事情。 四、衛(wèi)生與陳列 1.上班后，每個(gè)整點(diǎn)的前后10分鐘用于檢查打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生和補(bǔ)充整理貨架。 2.衛(wèi)生要做到：門(mén)口無(wú)垃圾;店內(nèi)地面無(wú)紙屑，塑料包裝袋，煙頭等;墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng);貨架和貨物無(wú)灰塵;玻璃門(mén)干凈明亮，無(wú)黏貼無(wú)關(guān)貼紙和膠布。 3.陳列具體要求：貨物擺放整齊，分類(lèi)擺放;貨架盡量擺滿，種類(lèi)不足時(shí)可重復(fù)擺放;貨架上的缺貨要及時(shí)填補(bǔ);及時(shí)檢查貨物的生產(chǎn)日期，即將過(guò)期的貨物提前兩天下架，舊貨應(yīng)及時(shí)往外擺放;新品應(yīng)該放在進(jìn)門(mén)顯眼處。 4.個(gè)人物品要收拾好放入儲(chǔ)物柜，清潔用品使用完了以后放入衛(wèi)生間。 5.收銀機(jī)，計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)，顯示器，掃描儀等每周一清潔一次;玻璃門(mén)每個(gè)月5號(hào)和25號(hào)白班的同事要擦一遍。 6.衛(wèi)生間的地面不能留水，要拖干，上完廁所及時(shí)沖。 7.貨架和冰柜內(nèi)的貨物擺放整齊，分類(lèi)擺放，及時(shí)填補(bǔ)空缺，或?qū)⒇浲鈹[放。 8.每天早上8:30之前報(bào)缺貨和少貨，要備足2-3天的貨量。 五、安全保衛(wèi) 1.店里發(fā)生突發(fā)情況或者貨物失竊時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告總經(jīng)理。 2.下班后，檢查門(mén)窗是否鎖好，是否設(shè)防。 3.不得隨意泄露公司或者門(mén)店的內(nèi)部消息。 六、獎(jiǎng)罰制度 1.根據(jù)日常檢查情況，給予各門(mén)店收銀員不同程度的金額獎(jiǎng)罰，具體金額會(huì)表現(xiàn)在每個(gè)月的工資中，保證公開(kāi)公平公正。 2.對(duì)公司提供切實(shí)有利可行的建議者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 3.對(duì)公司造成不良影響或重大損失且有責(zé)任者，將承擔(dān)一定的處罰。 4.對(duì)有其他突出貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 七、本守則將根據(jù)實(shí)際情況不定期修改和完善 注意：若店鋪員工違反以上各項(xiàng)規(guī)定及須知，公司則視其成因及員工態(tài)度，發(fā)出口頭警告或者書(shū)面警告，情節(jié)嚴(yán)重者將被解雇。 本人已詳細(xì)閱讀并遵守以上細(xì)則。 臺(tái)球員工管理制度篇十 一、經(jīng)理/負(fù)責(zé)人職責(zé)： 1、對(duì)本單位衛(wèi)生工作全面負(fù)責(zé)，建立健全衛(wèi)生制度和衛(wèi)生檔案，配有專(zhuān)(兼)職衛(wèi)生管理人員，自覺(jué)接受衛(wèi)生監(jiān)督，按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》; 2、帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織對(duì)崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行定期與不定期的考核、檢查評(píng)比，獎(jiǎng)懲; 3、對(duì)衛(wèi)生設(shè)施增添、更新以及重大衛(wèi)生事件作出決策。 二、衛(wèi)生管理人員職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生管理工作的實(shí)施和具體指導(dǎo)，參加對(duì)崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況的定期與不定期的考核、檢查評(píng)比; 2、完成經(jīng)理/負(fù)責(zé)人交辦的其他衛(wèi)生工作。 二、衛(wèi)生人員職責(zé)： 1、保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、地面無(wú)痰跡和污物，無(wú)衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂等措施，垃圾、廢棄物進(jìn)入加蓋的密封容器。 2、微小氣候、空氣質(zhì)量、噪聲、通氣、顧客用具和衛(wèi)生設(shè)施等符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，須有“禁止吸煙”的明顯標(biāo)志，不設(shè)施灰缸，設(shè)有吸煙室(處)。 5、從業(yè)人員須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格、持有有效健康證上崗，保持經(jīng)常性個(gè)人衛(wèi)生，做到勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)，穿戴整潔工作衣帽。 三、檢查考核制度 1、實(shí)行崗位衛(wèi)生責(zé)任制，經(jīng)理/負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員及工作人員應(yīng)搞好自己職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生工作; 2、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)每天的衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查情況作好記載; 3、衛(wèi)生管理組織每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查，對(duì)檢查情況作好記載; 4、經(jīng)理/負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)衛(wèi)生管理組織每月開(kāi)展一次衛(wèi)生檢查，并結(jié)合平時(shí)情況，對(duì)各崗位的衛(wèi)生工作作出評(píng)價(jià)。 四、獎(jiǎng)懲制度 1、崗位衛(wèi)生責(zé)任制執(zhí)行情況與職工的獎(jiǎng)金掛鉤; 2、職工獎(jiǎng)金實(shí)行浮動(dòng)，根據(jù)檢查考核的情況計(jì)發(fā)，對(duì)衛(wèi)生工作作出貢獻(xiàn)或提出建議被采納的，給予獎(jiǎng)勵(lì);造成失職，扣發(fā)獎(jiǎng)金，造成損失，酌情賠償; 3、受到衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)處罰;扣發(fā)有關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)處罰;受到衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)表彰，論功獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。 五、管理制度 1、所有員工上崗前持有效健康證上崗; 2、隨時(shí)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤理發(fā)，勤洗澡，工作服保持干凈整潔; 3、不佩戴首飾，不穿工作服出工作區(qū); 4、隨時(shí)檢查商品生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，感官等衛(wèi)生質(zhì)量; 5、堅(jiān)持索證并建立進(jìn)貨登記制度; 6、散裝食品售出時(shí)使用食品售貨夾售貨夾，該售貨夾一律按指定地點(diǎn)集中存放; 7、保持商場(chǎng)內(nèi)營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)商品無(wú)灰塵，無(wú)蠅蛆，無(wú)污漬，無(wú)雜物，無(wú)變質(zhì); 8、現(xiàn)場(chǎng)加工制售所用工具每天堅(jiān)持消毒，清洗干凈; 9、生肉熟食面包房大眾主食員工在崗期間佩戴工作帽，口罩，工裝要干凈整潔無(wú)破損; 10、食品柜臺(tái)設(shè)立顧客不能觸摸標(biāo)示牌; 11、柜臺(tái)上散裝食品設(shè)防蠅罩; 12、嚴(yán)格杜絕不符合質(zhì)量要求的食品進(jìn)入柜臺(tái)，不出售假冒偽劣商品，不出售超過(guò)保質(zhì)期或變質(zhì)的食品，所有出售的食品一律三證齊全，食品質(zhì)量合格率達(dá)100%。 臺(tái)球員工管理制度篇十一 第一部分公司的經(jīng)營(yíng)理念 客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績(jī)最重要的標(biāo)尺。 員工是公司最重要的財(cái)富，員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高就是公司財(cái)富的增長(zhǎng)，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的具體體現(xiàn)。 產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。 質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。 品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。 市場(chǎng)尋找、開(kāi)拓最適合我們的市場(chǎng)并力爭(zhēng)取得最高占有率。 管理一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本方針，高科技、專(zhuān)業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化。 第二部分人事政策 2-1員工招聘和錄用 2-1-1招聘和錄用條件 根據(jù)本公司特點(diǎn)，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。 所招員工須通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)試(根據(jù)需要選擇口頭或書(shū)面兩種方式)。 2-1-2招聘程序 根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門(mén)經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。 人事部通過(guò)各大院校及人才中心或其他渠道為部門(mén)經(jīng)理提供初步人選的各類(lèi)人才資料。 部門(mén)經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。 人事部通知面試并將面試意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理。 總經(jīng)理匯總各方面意見(jiàn)確定試用人員。 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。 2-1-3招聘人員要求 技術(shù)人員 高級(jí)技術(shù)人員：博士或高級(jí)職稱(chēng)，對(duì)電子信息工程或軟件專(zhuān)業(yè)有豐富科研、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)中級(jí)技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開(kāi)發(fā)三年以上專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，碩士中級(jí)職稱(chēng)以上技術(shù)人員;具有電子信息、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。 管理類(lèi)人員 經(jīng)理：管理或電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上，在大型算機(jī)專(zhuān)業(yè)公司從事經(jīng)營(yíng)管理工作三年以上，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。35歲以下。 市場(chǎng)人員：電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力。 財(cái)務(wù)人員：財(cái)經(jīng)類(lèi)大學(xué)本科，熟悉會(huì)計(jì)電算化。 文秘人員：文科類(lèi)大學(xué)本科，辦公管理經(jīng)驗(yàn)三年以上，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。 質(zhì)管人員：熟悉is09000，至少有三年電子類(lèi)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2-1-4報(bào)到手續(xù) 經(jīng)核定錄用人員于報(bào)到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書(shū)及身份證復(fù)印件到人事部報(bào)到辦理就職手續(xù)。 2-2試用 新進(jìn)員工試用期不超過(guò)三個(gè)月，試用期滿由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。 2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂 轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。 2-4離職 員工離職分為“辭職、解雇、開(kāi)除、自動(dòng)離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)。) 辭職：試用期過(guò)之后，職員辭職需提前一個(gè)月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。 自動(dòng)離職：凡無(wú)故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。 解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無(wú)法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時(shí)結(jié)算工資及福利。 開(kāi)除：?jiǎn)T工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，即予革職開(kāi)除，計(jì)薪到革職日止。 2-5內(nèi)部調(diào)動(dòng) 2-5-1原則 公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵(lì)合理的人才內(nèi)部流動(dòng)。 2-5-2程序 員工填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)申請(qǐng)》。 本部門(mén)及用人部門(mén)經(jīng)理審批。 人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2-6晉升 2-6-1依據(jù)業(yè)績(jī)突出，并具有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿矮I(xiàn)身精神。 2-6-2程序。 由上一級(jí)主管提名管理層審核總經(jīng)理批準(zhǔn)。 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門(mén)。 2-7培訓(xùn) 2-7-1培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是一種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)機(jī)會(huì)更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。 2-7-2公司將不斷培訓(xùn)職員，如英文、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等。 2-7-3參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\(chéng)獻(xiàn)身公司。 2-7-4培訓(xùn)協(xié)議：若參加投資大的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補(bǔ)償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》)。 2-8獎(jiǎng)懲條例 2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)及表現(xiàn)于每季度末進(jìn)行一次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，并分三等級(jí)(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟(jì)上給予不同獎(jiǎng)勵(lì)，辦法如下： 優(yōu)秀500元 良好200元 較差5元 具體評(píng)估由人力部及部門(mén)經(jīng)理考核打分報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。 對(duì)工作成績(jī)持續(xù)不佳及違紀(jì)員工，視情況給以經(jīng)濟(jì)懲罰、留職查看直至解除勞動(dòng)合同處分， 第三部分考勤制度 3-1公司統(tǒng)一實(shí)行每周五天工作制(星期六、日休息) 3-2公司作息時(shí)間： 夏季(5/1—10/1) 早：8：00—12：00 下：14：30—18：00 冬季(10/1-5/1) 早：8：30—12：00 下：13：00—17：30 3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。 3-4每月遲到不得超過(guò)兩次，每次不得超過(guò)10分鐘，凡超過(guò)10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類(lèi)推，第三次起凡超過(guò)半小時(shí)，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。 3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資福利。 3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無(wú)遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎(jiǎng)金100元。 3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎(jiǎng)。 3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時(shí)間外超時(shí)工作時(shí)，各員工皆不得找藉詞推搪，應(yīng)以工作為主，發(fā)揚(yáng)良好服務(wù)精神。 3-9對(duì)經(jīng)各部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)安排超時(shí)工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費(fèi)。 3-10職員請(qǐng)假須由本人填寫(xiě)假條，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開(kāi)，無(wú)特殊原因不可電話、捎話請(qǐng)假。 3-11職員請(qǐng)假三天之內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3-12公司設(shè)考勤員，員工上班須自覺(jué)到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。 3-13月末財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。 第四部分薪資及福利 4-1薪資 4-1-1原則 崗位職責(zé) 勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格 教育背景 工作經(jīng)驗(yàn) 業(yè)績(jī)成果 司齡 4-1-2結(jié)構(gòu) 月收人：基本工資十午餐補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+效益獎(jiǎng)金 (效益獎(jiǎng)金：公司綜合各部門(mén)月工作效益以各部門(mén)為單位提取比例) 年收入：12×月收人+年終獎(jiǎng)金 4-1-3公司依崗位職責(zé)將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)成果、司齡等分a、b、c三等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 崗位職務(wù)等級(jí)基本工資 一崗總經(jīng)理總工程師 副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān) 其他董事會(huì)直接聘任人員a30一35檔 b25一30檔 c20一25檔 二崗總經(jīng)理助理高級(jí)顧問(wèn) 副總工程師部門(mén)總監(jiān) 高級(jí)文秘a25一30檔 b20一25檔 c15一20檔 三崗部門(mén)經(jīng)理高級(jí)(項(xiàng)目主管程序員、系統(tǒng)分析員、 營(yíng)銷(xiāo)人員、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)師等) a20一25檔 b15一20檔 c10一15檔 四崗程序開(kāi)發(fā)人員 工程技術(shù)人員 市場(chǎng)銷(xiāo)售人員高級(jí)文員 會(huì)計(jì) a15一20檔 b10一15檔 c8一10檔 五崗文員庫(kù)管物流 說(shuō)明： 每檔以rmb100元計(jì) a等： 博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于三年。 本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng)，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。 b等： 博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年; 本科以上學(xué)歷或有中級(jí)職稱(chēng)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于二年。 專(zhuān)科以上學(xué)歷，五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于五年。 c等：專(zhuān)科學(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，司齡不少于一年。 上述每崗各等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會(huì)決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報(bào)董事會(huì)備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會(huì)決定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后核發(fā)。 公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開(kāi)始支付基本工資。 對(duì)于在公司各項(xiàng)考核中成績(jī)優(yōu)異，受到嘉獎(jiǎng)的職員，工資可上浮一檔，對(duì)于成績(jī)不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。 原則上對(duì)公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會(huì)決定是否給予升檔。對(duì)于收人達(dá)到或超過(guò)本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。 對(duì)于試用期人員，無(wú)論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)例外)。 本標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。 4-1-4支付方式 每月5日現(xiàn)金支付。 4-2福利 4-2-1住房： 4-2-1-1租房(暫定) 條件：對(duì)現(xiàn)時(shí)經(jīng)公司核實(shí)確需解決住房的正式職員(家在的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請(qǐng)集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。 租金支付：公司負(fù)擔(dān)月租金的50%，個(gè)人負(fù)擔(dān)月租金的50%。 租房標(biāo)準(zhǔn)：城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)單元套房，交通費(fèi)自負(fù)。 人員限制：每單間不超過(guò)2人。 4-2-1-2住房公積金 是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個(gè)人住房基金，歸職工個(gè)人所有，職工離職時(shí)本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。 住房公積金定向用于： 員工購(gòu)買(mǎi)、建造、大修理自住住房抵押貸款。 城市經(jīng)濟(jì)適用住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。 單位購(gòu)買(mǎi)、建造員工住房專(zhuān)項(xiàng)貸款。 公積金來(lái)源方式：?jiǎn)T工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個(gè)人所設(shè)的帳戶中，按規(guī)定備用。 與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請(qǐng)參加此項(xiàng)計(jì)劃。 公司5%款項(xiàng)的提取按參加公積金計(jì)劃的年限而定。 參加年限提取比例 0-5年5% 5-20xx年10% 10-20xx年15% 15-20xx年20% 20-20xx年25% 25-30年30% 4-2-2醫(yī)療合作基金制度 基金來(lái)源：職員交納月基本工資2.5寫(xiě)(由財(cái)務(wù)直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)備，專(zhuān)款專(zhuān)用。用完為止。 基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會(huì)單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。 醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)辦法： 醫(yī)療費(fèi)用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會(huì)初步審核，報(bào)總經(jīng)理簽字由財(cái)務(wù)部具體辦理。 職員報(bào)銷(xiāo)時(shí)普通門(mén)診必須持市級(jí)以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會(huì)及總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷(xiāo)，累計(jì)最高限額不得超過(guò)職工年交納基金的3倍。 除普通門(mén)診外的醫(yī)療費(fèi)，如職員住院等大額醫(yī)療費(fèi)用按進(jìn)人公司年限長(zhǎng)短承擔(dān)比例費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)如下： 下列費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)： 各類(lèi)滋補(bǔ)藥品、保健藥品、貴重藥品等; 因打架、斗毆、美容及違犯計(jì)劃生育政策所致費(fèi)用; 未經(jīng)主管批準(zhǔn)在市級(jí)以下醫(yī)院就診、住院者; 未經(jīng)批準(zhǔn)自行外購(gòu)藥等; 病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。 4-2-3休假 可享受的帶薪假日： 法定假日(七天); 婚假三天; 喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母); 非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳); 產(chǎn)假：女方90天男方2天; 哺乳假：每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可晚上班一小時(shí)或早下班一小時(shí)，工資、福利及補(bǔ)貼按100寫(xiě)發(fā)給; 年假：服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假; 工傷假：工傷期間工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)給; 病假期間的工資支付：在國(guó)家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補(bǔ)貼按100%發(fā)給; 工齡滿3年工資按70%發(fā)放; 工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放; 工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。 4-2-4正式職員申請(qǐng)可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次 4-2-5全勤員工月午餐補(bǔ)貼120元 4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個(gè)以示祝福。 第五部分差旅報(bào)銷(xiāo)辦法 差旅費(fèi)用實(shí)行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補(bǔ) 說(shuō)明： 職員出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單，出差期限由派遣主管視情況事先核準(zhǔn)。 出差人員持標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)單可向財(cái)務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費(fèi)，出差回來(lái)后必須在一周內(nèi)填寫(xiě)出差報(bào)銷(xiāo)單并結(jié)清手續(xù)。如無(wú)特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費(fèi)，財(cái)務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資，等報(bào)銷(xiāo)完再核付。 出差人員可乘坐火車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請(qǐng)單中審定，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 出差期間因公支出下列費(fèi)用，可實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。 乘坐出租車(chē)按發(fā)票面值。 因公長(zhǎng)途電話費(fèi)按電信局收據(jù)為憑。 因公宴客費(fèi)用，按正式發(fā)票為準(zhǔn)。 第六部分安全衛(wèi)生 6-1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙 附：公司禁煙通知 自年月日起嚴(yán)禁在公司、辦公場(chǎng)所、上班時(shí)間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當(dāng)場(chǎng)付清。如經(jīng)理辦、市場(chǎng)部、會(huì)議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰! 6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。 6-3愛(ài)護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。 6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。 6-5應(yīng)急電話： 市內(nèi)觸電急救：市內(nèi)傷病急救： 火警：119匪警：110 第七部分保密 7-1總則 7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。 7-2保密范圍 7-2-1經(jīng)營(yíng)信息 公司重大決策中的秘密事項(xiàng); 公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策; 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄; 供銷(xiāo)情報(bào)及客戶檔案; 公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 公司所掌握的尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息; 公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料; 公司內(nèi)部管理制度。 7-2-2技術(shù)信息 各類(lèi)技術(shù)資料; 職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間總結(jié)、覺(jué)察到信息均屬公司。 7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 7-3公司秘級(jí)的確定 7-3-1公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級(jí)。 7-3-2公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。 7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進(jìn)人市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。 7-4保密措施 7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由經(jīng)理辦專(zhuān)人執(zhí)行。 7-4-2對(duì)于密級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄; 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施，在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 7-4-3屬開(kāi)公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷(xiāo)毀，由公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 7-4-4在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 7-4-5不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。 7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室。 7-5責(zé)任與處罰 7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元： 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失; 已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任： 故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失; 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)、或違章提供公司秘密的; 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 第八部分行為規(guī)范 您的儀容： 衣著整潔 修飾大方 精神飽滿 您上班時(shí)： 不遲到不串崗 不怠工不務(wù)私 您下班時(shí)： 不早退不拖拉 關(guān)好水電門(mén)窗 保證安全 您打電話時(shí)： 不閑談 不泄密 您接電話時(shí)： 先答“您好，公司” 您開(kāi)會(huì)時(shí)： 準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng) 認(rèn)真記錄 積極參與 您與同事們： 不過(guò)問(wèn)工資、獎(jiǎng)金及其他機(jī)密事宜 不傳遞小道消息 主動(dòng)關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難 第九部分附則 9-1《職員手冊(cè)》為公司內(nèi)部管理資料，屬機(jī)密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責(zé)任。 9-2本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室 注： 公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專(zhuān)職人員。(兼職、臨時(shí)工、簽約不足5年均為非正式職員) 臺(tái)球員工管理制度篇十二 愛(ài)地物業(yè)員工手冊(cè)：獎(jiǎng)罰條例 (與部門(mén)考核條例配合使用) 一、獎(jiǎng)勵(lì) 1.獎(jiǎng)勵(lì)情形 如有下列情形，公司將予獎(jiǎng)勵(lì)： (1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。 (2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)，多次受到客戶表?yè)P(yáng)者。 (3)嚴(yán)格控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。 (4)提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。 (5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。 (6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。 2.獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型 獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng)，均須由所在部門(mén)主管推薦，通過(guò)綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 3.獎(jiǎng)勵(lì)方式 獎(jiǎng)勵(lì)方式為：下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)》、通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。 二、處分 如有違反以下情況之一的，視其情