環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛輪胎項目背景及需求分析

第一節(jié)行業(yè)概況 1一、輪胎市場現(xiàn)狀 2二、發(fā)展趨勢 4第二節(jié)項目需求分析 5一、項目要求及技術(shù)需求 6二、商務(wù)條款 8三、質(zhì)保期 9四、售后服務(wù)要求 9五、售后服務(wù)保障或維修響應(yīng)時間要求 9六、培訓(xùn)要求 10七、付款條件 10八、其他要求 10第三節(jié)項目整體設(shè)想 11一、服務(wù)理念及優(yōu)勢 11二、投標車輛輪胎的供貨承諾 12三、生產(chǎn)技術(shù)和組織措施 13四、供貨實施方案 20五、保證車輛輪胎交付期組織方案 22六、供貨和質(zhì)量控制方案 23七、售后服務(wù)方案 29第一節(jié)行業(yè)概況一、輪胎市場現(xiàn)狀（一）形成完整的輪胎產(chǎn)業(yè)鏈，成為國際輪胎產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點近年來隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施投資的不斷增加，汽車、交通運輸、工程機械等行業(yè)得以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。目前我國已能夠生產(chǎn)子午胎與斜交胎兩大結(jié)構(gòu)的乘用車輪胎、商用車輪胎、工程機械輪胎，基本覆蓋各規(guī)格系列產(chǎn)品。輪胎產(chǎn)業(yè)鏈上的原料供應(yīng)、生產(chǎn)設(shè)備、輪胎模具及配件、技術(shù)人員培訓(xùn)等在國內(nèi)均已形成規(guī)模效應(yīng)，輪胎產(chǎn)業(yè)配套體系逐步完善，加之中國相對低廉的勞動成本和廣闊的市場空間，世界著名輪胎企業(yè)正將業(yè)務(wù)重心向中國轉(zhuǎn)移。（二）成為世界第一大輪胎生產(chǎn)國和主要出口國根據(jù)中國橡膠工業(yè)協(xié)會輪胎分會公布的數(shù)據(jù)，2014年全國輪胎產(chǎn)量達億條，比上年增長%，其中子午胎億條，同比增長%，子午化率為90%，比2013年提高約1個百分點。根據(jù)《中國化工報》報道，我國輪胎產(chǎn)量自2006年突破億條，首次超過美國成為世界第一大輪胎生產(chǎn)國后，已連續(xù)多年位居世界首位，輪胎產(chǎn)量約占世界輪胎總產(chǎn)量的四分之一。根據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，我國輪胎出口總額從2005年的億美元增至2014年的億美元（不包含自行車胎和摩托車胎），年均復(fù)合增長率為%，同時子午線輪胎占出口總額的比例已經(jīng)達到80%以上，實現(xiàn)從斜交胎出口為主向子午胎出口為主的轉(zhuǎn)變，提高了輪胎出口產(chǎn)品的附加值。（三）與世界先進技術(shù)水平差距進一步縮小，部分領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)取得突破目前世界主要輪胎制造商已進入中國市場，我國的輪胎市場競爭日趨激烈，輪胎生產(chǎn)技術(shù)水平在激烈的市場競爭中整體得以提高。同時，為適應(yīng)海外發(fā)達市場對輪胎產(chǎn)品日趨嚴格的質(zhì)量和技術(shù)要求，在我國大力扶持高性能、智能化等新型輪胎產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)下，我國輪胎生產(chǎn)企業(yè)正不斷加大科研投入，自主創(chuàng)新能力不斷提高，整體技術(shù)水平繼續(xù)穩(wěn)步提升，與世界先進技術(shù)水平的差距正進一步縮小，不少工藝已經(jīng)接近或達到世界先進水平，而且在關(guān)鍵領(lǐng)域也獲得重大突破，如獲得國家科技進步一等獎的巨型工程子午線輪胎成套生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備開發(fā)等，使我國成為全球為數(shù)不多的有能力生產(chǎn)制造巨型工程子午線輪胎的國家之一。（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級空間大根據(jù)《輪胎產(chǎn)業(yè)政策》，國家鼓勵發(fā)展安全、節(jié)能、環(huán)保的高性能子午線輪胎，巨型工程子午線輪胎，寬斷面、扁平化的乘用子午線輪胎以及無內(nèi)胎載重子午線輪胎，嚴格限制斜交輪胎發(fā)展，除航空輪胎外，不再新增斜交輪胎產(chǎn)能。同時，根據(jù)《當前優(yōu)先發(fā)展的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點領(lǐng)域指南（2011年度）》，國家將低碳、節(jié)能、安全、高性能子午線輪胎制造技術(shù)列為當前優(yōu)先發(fā)展的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重點領(lǐng)域。以上述產(chǎn)業(yè)政策為指引，今后我國輪胎產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐有望逐步加快。（五）已形成產(chǎn)業(yè)集群，但行業(yè)集中度較低、同質(zhì)化嚴重根據(jù)中國橡膠工業(yè)協(xié)會輪胎分會公布的數(shù)據(jù)，從地區(qū)分布來看，2013年山東省全鋼子午胎產(chǎn)量約占全國的58%，半鋼子午胎產(chǎn)量約占全國的49%。輪胎產(chǎn)量在重點地區(qū)已形成了較高的集中度。但是我國目前輪胎制造企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)集中度較低。另外，國內(nèi)輪胎制造企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重，部分企業(yè)還停留在單純追求量的增長和生產(chǎn)能力的簡單復(fù)制階段，產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值較低，未形成核心競爭力。與先進的跨國公司相比，國內(nèi)輪胎制造企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、新材料研究、原材料檢測、成品檢測及試驗、品牌定位等方面差距明顯。二、發(fā)展趨勢（一）高性能輪胎正向高技術(shù)含量和精細化產(chǎn)品的方向發(fā)展，以轎車輪胎為代表的汽車輪胎的升級換代速度在不斷加快。子午線、無內(nèi)胎、扁平化、抗?jié)窕?、低滾動阻力等高性能輪胎在輪胎中所占比例不斷加大。消費者對輪胎的節(jié)能、舒適、靜音和安全剎車等提出了更高的要求，許多輪胎的結(jié)構(gòu)設(shè)計和配方需要改進、調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和新環(huán)境的要求。（二）節(jié)能環(huán)保、綠色輪胎謀求節(jié)省資源和延長輪胎壽命是當前及今后的主攻課題：一時輪胎應(yīng)進一步向輕量化發(fā)展，以節(jié)省材料和節(jié)約能耗；二是開拓石油資源和原材料，多采用可再生和非制約性材料，減少對石油的依賴度；三是提升輪胎使用的可靠性和耐久性，避免輪胎早起損壞，延長輪胎使用壽命。由于環(huán)保意識的提高以及環(huán)保型汽車的日益普及，環(huán)保節(jié)能輪胎和靜音輪胎已成為汽車輪胎發(fā)展的主流。（三）安全和智能高速公路不斷增多和汽車長時間高速行駛以及超載造成交通事故發(fā)生的幾率不斷增大，其中由于輪胎爆破而引起的事故時有發(fā)生。缺氣保用和漏氣照用的安全輪胎深受消費者歡迎，已經(jīng)成為輪胎企業(yè)的發(fā)展重點。同時，對輪胎氣壓自動報警并可以自動調(diào)節(jié)氣壓的智能輪胎近年來已經(jīng)問世，主要用于特殊車輛盒豪華型汽車，受到了好評。（四）冬天或全天候輪胎取代鑲釘或掛鏈輪胎，以防止輪胎破壞路面和避免造成揚塵、噪音為目的的非鑲釘冬用或全天候輪胎。第二節(jié)項目需求分析（根據(jù)項目實際情況修改）一、項目要求及技術(shù)需求項目要求及技術(shù)需求項號貨物名稱數(shù)量技術(shù)參數(shù)要求預(yù)算單價（元）預(yù)算合價（元）1輪胎規(guī)格★：1100R20-18GL671A+充氣斷面寬（mm）★：293充氣外直徑（mm）★：1085輪胎負荷（Kg）★：S3550/D3250 充氣壓力kpa）★：9302輪胎規(guī)格★：1000R20-18GL671A+充氣斷面寬（mm）★：278充氣外直徑（mm）★：1054 輪胎負荷（Kg）★：S3250/D3000 充氣壓力kpa）★：9303輪胎規(guī)格★：900R20-16GL671A+充氣斷面寬（mm）★：259充氣外直徑（mm）★：1019 輪胎負荷（Kg）★：S2800/D2650 充氣壓力kpa）★：9004輪胎規(guī)格★：16/70-24-10TTL-3A充氣斷面寬（mm）★：410充氣外直徑（mm）★：1175 輪胎負荷（Kg）★：2800/4750 充氣壓力kpa）★：250/3255輪胎規(guī)格★：235/75R17.5GL283A充氣斷面寬（mm）★：233充氣外直徑（mm）★：797 輪胎負荷（Kg）★：S2000/D1900 充氣壓力kpa）★：7756輪胎規(guī)格★：165/70R13V600充氣斷面寬（mm）★：165充氣外直徑（mm）★：550 輪胎負荷（Kg）★：94/93S 充氣壓力kpa）★：3757輪胎規(guī)格★：175/70R14V600充氣斷面寬（mm）★：175充氣外直徑（mm）★：600 輪胎負荷（Kg）★：95/93S 充氣壓力kpa）★：3008輪胎規(guī)格★：900R16-16LAR959充氣斷面寬（mm）★：255充氣外直徑（mm）★：900 輪胎負荷（Kg）★：S2120/D1850 充氣壓力kpa）★：7709輪胎規(guī)格★：700R16-14GL671A充氣斷面寬（mm）★：200充氣外直徑（mm）★：774 輪胎負荷（Kg）★：S1320/D1180 充氣壓力kpa）★：770二、商務(wù)條款合同簽訂期：自中標通知書發(fā)出之日起7個日內(nèi)交貨及完成使用時間及地點：自簽訂合同之日起7日（日歷日）內(nèi)。地點：XX區(qū)采購人指定地點三、質(zhì)保期1.質(zhì)保期從驗收合格之日起計算，所有產(chǎn)品質(zhì)保期不少于三年（“技術(shù)參數(shù)要求”有特殊要求的，按特殊要求執(zhí)行。）在質(zhì)量保證期內(nèi)產(chǎn)品非因人為及不可抗拒因素的原因而引起損壞或質(zhì)量問題，中標供應(yīng)商應(yīng)免費予以技術(shù)服務(wù)維修和產(chǎn)品更換，并免費承擔相應(yīng)費用和零部件的費用，質(zhì)保期間中標商需按國家相關(guān)規(guī)定免費定期巡檢、保養(yǎng)、維護，并制定相關(guān)方案。因人為因素出現(xiàn)的故障不在免費保修范圍內(nèi)，中標供應(yīng)商也要積極幫助采購人修理，并提供優(yōu)惠價格的配件和服務(wù)。2.供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品必須符合國家質(zhì)量標準，產(chǎn)品必須是出廠時間起2年以內(nèi)的。四、售后服務(wù)要求1.免費送貨上門，免費調(diào)試，按國家有關(guān)規(guī)定實行“三包”，免費定期回訪及維護，須保證向采購人提供的貨物是全新、完整、未使用過的。2.質(zhì)保期結(jié)束后，中標供應(yīng)商仍應(yīng)負責對產(chǎn)品提供長期維修服務(wù)。五、售后服務(wù)保障或維修響應(yīng)時間要求如產(chǎn)品出現(xiàn)問題或采購人有服務(wù)需求的，中標供應(yīng)商應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)；需要現(xiàn)場維修的，應(yīng)在3個小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場；一般問題應(yīng)在5小時內(nèi)解決，重大問題或其它無法迅速解決的問題應(yīng)在12小時內(nèi)解決或提出明確解決方案，否則中標供應(yīng)商應(yīng)賠償采購人的相應(yīng)損失。六、培訓(xùn)要求現(xiàn)場培訓(xùn)。中標供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品調(diào)試完畢后進行現(xiàn)場培訓(xùn)，對如何進行產(chǎn)品調(diào)試、維護、排除故障進行指導(dǎo)和演示。七、付款條件本項目無預(yù)算款，供應(yīng)商交貨完畢，驗收合格后一次性付清合同款。八、其他要求1.投入使用后按行業(yè)標準規(guī)范提供保養(yǎng)及相關(guān)服務(wù)。2.成交供應(yīng)商隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。3.競標報價為采購人指定地點的現(xiàn)場交貨價，包括：（1）貨物、服務(wù)的價格；（2）貨物、服務(wù)的標準附件、備品備件、專用工具的價格；（3）運輸、裝卸、培訓(xùn)、技術(shù)支持、驗收、售后服務(wù)、驗收、抽檢等費用；（4）必要的保險費用和各項稅費；4.本項目采購標的需執(zhí)行的國家相關(guān)標準、行業(yè)標準、地方標準或其他強制性標準、規(guī)范等要求：供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品必須滿足或優(yōu)于招標文件要求，按GB9744-2007標準驗收。第三節(jié)項目整體設(shè)想一、服務(wù)理念及優(yōu)勢（一）服務(wù)理念我公司自成立以來，一直秉承“質(zhì)量第一、信譽至上、誠信經(jīng)營、服務(wù)大眾”的經(jīng)營理念，通過服務(wù)創(chuàng)新，來滿足我們所服務(wù)的采購方的潛在需求，通過不斷努力，使公司逐步走向規(guī)范化、流程化、科學(xué)化。我們的宗旨：誠信為本，質(zhì)量第一；我們的方針：一切為采購方著想，努力為采購方分憂；我們的追求：用我們的誠心、專心，換取采購方的放心、舒心；我們的責任：貼心服務(wù)，讓采購方無后顧之憂；（二）服務(wù)優(yōu)勢1.產(chǎn)品質(zhì)量方面，我公司為xx提供的車輛輪胎均是正規(guī)生產(chǎn)的正品，質(zhì)量有保證。2.本公司在項目人員方面，有多名經(jīng)驗豐富的員工隊伍，他們工作勤懇、認真負責。3.在價格方面，我公司對產(chǎn)品實行集中采購生產(chǎn)，在成本價格上獲得更大優(yōu)勢，從而為采購方提供最大的優(yōu)惠力度。4.在運輸方面，我公司有專門的貨物配送途徑，方便、快捷。能保證在此采購方單位要求的時間內(nèi)完成產(chǎn)品配送服務(wù)。二、投標車輛輪胎的供貨承諾（一）車輛輪胎質(zhì)量按招標文件要求執(zhí)行，車輛輪胎的價格，按投標文件中的價格執(zhí)行。（二）所提供的車輛輪胎的名稱、型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)要求、數(shù)量、交貨時間、交貨地點符合招標文件及有關(guān)承諾內(nèi)容要求。（三）全部車輛輪胎采用相應(yīng)標準的保護措施進行生產(chǎn)，并具備防濕、防碰撞、防破損等保護措施；如果由于車輛輪胎采用不充分、不妥善的防護措施而造成的損失，我方將承擔由此產(chǎn)生的一切費用；在每一批車輛輪胎中，有詳細裝車輛輪胎參數(shù)清單，并在每批車輛輪胎上標有引人注目的發(fā)貨標記。（四）車輛輪胎到采購人指定交貨地點后，采購人對車輛輪胎憑現(xiàn)狀驗收，在原裝、原封、原標記完好無損情況下，采購人對車輛輪胎的件數(shù)，外觀進行初步驗收。（五）驗收車輛輪胎發(fā)生短缺、損壞等問題時，采購人收到車輛輪胎后10天內(nèi)通知我公司，否則，視為采購人初步驗收無誤；我公司接到采購人通知后，在10天內(nèi)答復(fù)處理，否則，視為我公司已默認采購人的通知。（六）車輛輪胎的質(zhì)量保證期，按我公司在投標文件中的承諾內(nèi)容執(zhí)行。（七）因采購人原因造成車輛輪胎損傷、損壞，我公司協(xié)助修復(fù)、調(diào)換，費用由采購人承擔。（八）車輛輪胎由我公司負責運輸，裝運過程中發(fā)生的丟失、損壞等，由我公司自行承擔其經(jīng)濟損失。（九）根據(jù)采購人要求，我公司及時派出售后服務(wù)人員，給予幫助。對不合格的車輛輪胎，屬我公司問題的，由我公司及時無償更換；屬于采購人問題的，我公司積極協(xié)助調(diào)換，費用由采購人承擔。（十）由于人力不可抗拒事故，中標供應(yīng)交貨遲延或不能交貨時，我公司立即將事故原因通知采購人，并采取一切必要措施從速交貨責任。如果事故持續(xù)時間超過交貨期限，采購人有權(quán)撤銷合同，如不可抗拒影響采購人履約，則亦照此辦理。三、生產(chǎn)技術(shù)和組織措施（一）質(zhì)量保證體系1.我公司采用ISO9001:2015質(zhì)量管理體系作為車輛輪胎的質(zhì)量保證。2.首先確定項目經(jīng)理、質(zhì)量項目師、計劃項目師，建立完善的質(zhì)量保證體系。3.所有原材料嚴格按照規(guī)定及國家有關(guān)材料檢驗標準進行檢驗，所采用的材料為優(yōu)質(zhì)品，提供檢驗報告。4.制定嚴格的工藝規(guī)程，明確和工序的直接責任人。5.針對車輛輪胎的主要工藝，專人負責生產(chǎn)加工，質(zhì)量項目師跟蹤檢查，以確保質(zhì)量。6.車輛輪胎出貨前，進行外觀檢查、試運行等檢驗，并出具檢驗報告。7.在組織措施上采用矩陣管理模式，即以項目經(jīng)理為首的工作小組，將責任落實到個人，分別對相關(guān)部分工作的質(zhì)量，進度負責，并提供現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)，項目經(jīng)理通過質(zhì)量工作師，費用控制項目師和其它各工序的經(jīng)理有效地控制項目項目的質(zhì)量、進度和費用。（二）供貨過程相關(guān)工作流程1.供應(yīng)計劃工作流程具體如下頁2.生產(chǎn)過程組織設(shè)計流程（三）供貨保證措施1.交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件（1）交貨地點：采購人指定地點。（2）交貨時間：合同簽訂后，所有車輛輪胎XX個日歷日內(nèi)供貨及驗收完畢。（3）交貨方式：車輛輪胎到達指定的地點后經(jīng)采購方檢驗合格方可交貨。（4）運輸條件：專車汽運，運費由我方承擔。2.投標車輛輪胎的質(zhì)量標準及驗收方式說明（1）車輛輪胎到達采購方指定地點后，由采購方組織對車輛輪胎進行驗收；（2）質(zhì)量驗收方式：按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標準進行車輛輪胎驗收；按照車輛輪胎說明書進行車輛輪胎驗收。（3）數(shù)量驗收方式：按合同要求將裝箱清單、車輛輪胎原材清單二者一致并且隨附車輛輪胎說明書、車輛輪胎出廠合格證等全套技術(shù)資料。3.供貨保障措施（1）車輛輪胎的訂貨必然和貨款有緊密聯(lián)系，充足的貨款是保證訂貨及時的重要保障。因此要準備充足的備貨資金，并做到專款專用，以確保訂貨。（2）訂貨時還要充分考慮車輛輪胎的庫存情況及物流情況，留有充足的回旋余地，盡量減少因異常原因?qū)е碌墓┴洸患皶r。（3）原材從正規(guī)的銷售渠道或采購方指定的銷售機構(gòu)，以確保質(zhì)量和進度。訂貨后還要及時了解原材物流進度，時刻明白原材走到了哪個地方，什么時間到達目的地，做到心中有數(shù)，并以此來指導(dǎo)施原材不能按時到達時及時通知生產(chǎn)人員調(diào)整生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)進度不受影響，避免出現(xiàn)停工待料的情況。（4）重要原材到貨后及時運至生產(chǎn)現(xiàn)場，并指定專人進行看管，存放在安全的地方，避免風吹日曬雨淋及各種可能的破壞。立即進行外觀檢查，檢查要和采購方相關(guān)人員一道進行，并可進行開箱檢查，做好記錄。避免因此環(huán)節(jié)延誤車輛輪胎的生產(chǎn)組裝和調(diào)試。（5）與采購方單位簽訂合同后，將立即完成生產(chǎn)備貨的工作。在供貨期間，將密切跟蹤車輛輪胎生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向采購單位報備供貨階段情況，我們遵循以下原則：①在所有車輛輪胎的生產(chǎn)中，我們將嚴格按國家相關(guān)車輛輪胎標準進行生產(chǎn)。車輛輪胎運輸過程中，我司將符合遠距離運輸、防潮、防震、防破損等要求，確保車輛輪胎安全無損地運抵目的地。②公司負責運輸和支付費用、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。③車輛輪胎收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。④項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。4.驗收保證措施技術(shù)支持小組和實施小組在抵達現(xiàn)場后，與采購方一同組織車輛輪胎驗收，包括確認車輛輪胎是否符合合同規(guī)格要求、是否有質(zhì)量問題的過程，如發(fā)現(xiàn)車輛輪胎的質(zhì)量、規(guī)格或數(shù)量與合同不符，則報項目經(jīng)理處理。如果檢測與驗收合格，則請采購方在相應(yīng)車輛輪胎驗收表單上簽字驗收把具體驗收流程如下：（1）車輛輪胎的交付車輛輪胎送達后由采購方負責人核對車輛輪胎的型號和數(shù)量是否與合同相符。如果相符，則進行車輛輪胎的檢查，如若不符，則對不符的車輛輪胎不予簽收。（2）車輛輪胎的檢查車輛輪胎型號和數(shù)量相符，則對車輛輪胎進行檢查。①包裝外觀檢查包裝外觀檢查就是對車輛輪胎的外包裝的完整性進行檢查，看是否有破損或嚴重的損壞。②試運行檢查試運行車輛輪胎，檢查活動狀況是否良好。5.車輛輪胎、工具、材料措施（1）數(shù)量保障：按車輛輪胎供應(yīng)數(shù)量要求投入相應(yīng)車輛輪胎、車輛、安防設(shè)施、工具材料及防護用品等，以保證項目正常供貨、服務(wù)。（2）性能維護：加強生產(chǎn)設(shè)備管理，及時保養(yǎng)、檢修。易損配件要常備，防止因機械故障而影響供貨進度。6.生產(chǎn)及庫存管理措施先進生產(chǎn)工藝的合理運用，是保障車輛輪胎如期供貨最直接的根本保障。做好詳盡的技術(shù)準備工作，確保技術(shù)先行。精心組織，嚴格檢驗，確保本項目順利實現(xiàn)既定的交貨目標。（1）嚴格遵守本公司質(zhì)量保證體系，遵循質(zhì)量檢查程序，加強質(zhì)量檢查力度，確保車輛輪胎質(zhì)量一次合格，避免因退換貨而影響采購方滿意度。（2）努力改進生產(chǎn)工藝，改善生產(chǎn)環(huán)境及條件，提高勞動生產(chǎn)效率，確保車輛輪胎生產(chǎn)庫存量。7.經(jīng)濟措施加強資金的預(yù)算和支出管理工作，為項目的順利進行，從資金上做好充足的準備。四、供貨實施方案（一）供貨流程1.車輛輪胎生產(chǎn)：按照合同約定，項目經(jīng)理組織生產(chǎn)。2.車輛輪胎檢驗：車輛輪胎生產(chǎn)完成后，采購方負責人參加車輛輪胎檢查。檢查前我方將提前通知采購方派員參加。3.開箱檢驗：在倉庫或生產(chǎn)車間現(xiàn)場進行的開箱檢驗由采購方、我公司等有關(guān)人員共同參加，對車輛輪胎的內(nèi)外包裝車輛輪胎外觀進行檢查，若發(fā)現(xiàn)車輛輪胎短缺和外觀破損，我公司將及時處理。4.技術(shù)驗收：技術(shù)驗收是我公司對車輛輪胎產(chǎn)品根據(jù)有關(guān)的車輛輪胎檢驗技術(shù)指標進行驗收。技術(shù)驗收后雙方簽署車輛輪胎驗收證書。5.質(zhì)保期：車輛輪胎驗收合格后開始進入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進行抽查各種測試項目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。車輛輪胎質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書介紹進行質(zhì)保。（二）供貨質(zhì)量標準我方將嚴格按以下標準生產(chǎn)車輛輪胎1.車輛輪胎質(zhì)量標準按車輛輪胎技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。2.車輛輪胎的規(guī)格尺寸按采購方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3.送貨時需提供材料的合格證、檢測報告（報告必須出自國家權(quán)威檢測機構(gòu)）原件一式三份。每批車輛輪胎進場，我方必須檢驗車輛輪胎合格證，采購方簽收后留存。（三）總體供貨實施方案1.中標后，我公司為本項目生產(chǎn)供應(yīng)的所有車輛輪胎車輛輪胎均采用汽車運輸方式供應(yīng)到生產(chǎn)現(xiàn)場。2.我公司對我司所提供的全部車輛輪胎均按規(guī)定進行包裝并保證包裝能適應(yīng)運輸、裝卸、防潮、防破損等需要，并確保車輛輪胎安全無損運抵合同約定地點。3.車輛輪胎的包裝、標記和證件，符合《車輛輪胎質(zhì)量法》及技術(shù)規(guī)格書規(guī)定的內(nèi)容并嚴格遵守國家有關(guān)規(guī)定及采購方的合理要求。4.由于車輛輪胎包裝不當或采取防范措施不充分致使車輛輪胎損壞或丟失時，我公司負責修理、更換或賠償。5.我公司發(fā)貨前在每一批次車輛輪胎外包裝上標明發(fā)貨人、發(fā)站、收貨人、具體目的地、車輛輪胎名稱及規(guī)范型號、外形尺寸及該批發(fā)貨總件數(shù)。6.車輛輪胎發(fā)貨時提供資料：車輛輪胎清單、合格證、各種技術(shù)證件、圖紙、備件等。五、保證車輛輪胎交付期組織方案（一）組織措施我公司極其重視本項目，中標后，我公司將組建車輛輪胎供應(yīng)項目部，抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務(wù)骨干組建車輛輪胎供應(yīng)項目部，項目經(jīng)理直接擔任車輛輪胎供應(yīng)部第一負責人負責本項目的車輛輪胎供應(yīng)，項目經(jīng)理全程參與車輛輪胎的采生產(chǎn)、檢驗、和售后等環(huán)節(jié)，確保項目全程無問題。落實各層次的進度控制人員具體任務(wù)和工作責任。使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。（二）經(jīng)濟措施為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定備用資金，并實行?？顚Ｓ弥?，以確保我公司對招標人資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響供貨時間，從而保證交貨進度不受資金的影響。（三）信息管理措施在車輛輪胎生產(chǎn)供貨過程中，我公司將不斷地收集實際進度的有關(guān)資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向招標人提供比較報告。在其控制下編制作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標。六、供貨和質(zhì)量控制方案（一）供貨方案1.車輛輪胎保證（1）我方所提供的車輛輪胎達到國家及行業(yè)相關(guān)的技術(shù)標準和規(guī)范要求；（2）我方保證車輛輪胎是全新的、未使用過的，是我方生產(chǎn)的原裝正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和技能參數(shù)的要求；（3）在交貨前，由我方對車輛輪胎質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量進行精確和全面的檢測，并且我方出具證明車輛輪胎有相符的證明書或質(zhì)量檢驗證書。2.車輛輪胎檢驗若車輛輪胎檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向采購方項目師報告，并提出處理意見請采購方項目師審批。3.檢驗方法（1）我方將組織采購方在車輛輪胎到達指定地點后共同進行到貨檢驗。（2）合同項目的車輛輪胎、材料和技術(shù)文件運抵規(guī)定的交貨地點后，我方組織采購方項目師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。（3）檢查的內(nèi)容主要包括：①滿足合同對包裝的要求：②外觀良好，運輸途中未受損：③編號、數(shù)量和名稱與合同要求的車輛輪胎清單核實無誤。④所進行的檢查已滿足合同中采購方的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。4.隨箱文件內(nèi)附有車輛輪胎的合格證書。5.交貨地點：采購人指定地點。6.交貨時間：合同簽訂后，所有車輛輪胎XX個日歷日內(nèi)供貨及生產(chǎn)完畢。7.發(fā)貨作業(yè)8.運輸作業(yè)（二）供貨質(zhì)量控制方案1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾如下：（1）我公司車輛輪胎質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其他相關(guān)標準。（2）提供的所有車輛輪胎都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要求。（3）提供的車輛輪胎的原材面料等來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次充好，為采購單位提供充足的貨源及高品質(zhì)的材料。（4）為保證項目質(zhì)量，我公司專職質(zhì)檢員對車輛輪胎生產(chǎn)實行跟蹤檢查，嚴格按照《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《車輛輪胎質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證項目質(zhì)量合格。（5）負責車輛輪胎的運輸工作，保證按照合同要求進行運輸和控制，使得按時、保質(zhì)地完成車輛輪胎到現(xiàn)場。（6）車輛輪胎到達指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進行驗收，保證符合合同要求。（7）做好項目車輛輪胎材料和工具設(shè)備的儲存和存放管理。（8）負責全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔相應(yīng)的責任，確保車輛輪胎的質(zhì)量。（9）提供車輛輪胎的售后服務(wù)。（10）質(zhì)保期內(nèi)，提供所有車輛輪胎的“三包”服務(wù)2.供貨質(zhì)量保證措施為了完成我公司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的車輛輪胎質(zhì)量。本項目建設(shè)，特別對所有項目車輛輪胎、材料、工器具，在生產(chǎn)、運輸、存放保管、項目實施等過程中，采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措生產(chǎn)作。采購方配合，提供相關(guān)的協(xié)助工作。（1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施①成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。②生產(chǎn)過程嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。③對車輛輪胎和原材料供應(yīng)商進行認證、評估和監(jiān)督。④監(jiān)督和管理對外購零部件和材料的檢驗評估工作。⑤監(jiān)督和管理出廠車輛輪胎的質(zhì)量評估、車輛輪胎資料的審核。⑥監(jiān)督和管理車輛輪胎材料的運輸、到貨驗收、車輛輪胎更換等全過程的車輛輪胎質(zhì)量。⑦監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成生產(chǎn)。⑧定期參加工作會議，向項目負責人匯報車輛輪胎質(zhì)量監(jiān)督工作成果。（2）車輛輪胎出廠生產(chǎn)的質(zhì)量控制措施①把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和車輛輪胎設(shè)計要求。②嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責。③加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。④對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關(guān)，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格車輛輪胎，必須重新生產(chǎn)，達到合格為止。⑤對車輛輪胎的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。（3）外購配飾和材料的質(zhì)量控制措施①成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。②制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標準；項目技術(shù)規(guī)范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。③所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。④選擇優(yōu)良的原材廠家和供貨渠道，保障車輛輪胎的質(zhì)量。（4）現(xiàn)有主要設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施的保障措施①明確項目所需的主要車輛輪胎和數(shù)量清單。②指定專業(yè)的設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施管理人員，保障整個項目中的車輛輪胎生產(chǎn)的安全及時。③檢查現(xiàn)有設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施的存貨量及生產(chǎn)記錄確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。④對設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。⑤明確車輛輪胎的運輸要求、使用技術(shù)要求和倉儲保管要求。⑥對技術(shù)較強的大型生產(chǎn)設(shè)施，派遣專業(yè)的技術(shù)人員進行現(xiàn)場檢查和維護。（5）運送過程中的車輛輪胎質(zhì)量控制措施①在運送前，對成品進行必要包裝。②根據(jù)車輛輪胎類型，選用適當?shù)倪\輸工具。如市內(nèi)車輛輪胎可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用大型車輛運輸。③在包裝以外，還要使紙箱、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。（6）到貨驗收時的質(zhì)量控制措施①車輛輪胎按照計劃運送到采購方指定地點之后，采購方負責人和我司項目師共同接收車輛輪胎并驗收。②按照供貨清單，核對車輛輪胎名稱、規(guī)格、數(shù)量。③進行整體驗收。包括車輛輪胎外觀、配飾、檢驗證書、技術(shù)資料等內(nèi)容。④如果車輛輪胎不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響進度。（7）現(xiàn)場存放中的車輛輪胎質(zhì)量控制措施①項目中車輛輪胎材料需要在現(xiàn)場存放的，項目部要求采購方設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員。②項目部要根據(jù)實際進度，合理安排領(lǐng)用車輛輪胎材料數(shù)量，現(xiàn)場不允許存放過多的車輛輪胎材料。（8）生產(chǎn)過程中的車輛輪胎質(zhì)量控制措施①制定完善的車輛輪胎領(lǐng)用制度，并嚴格執(zhí)行。②項目部要根據(jù)合同要求和項目生產(chǎn)計劃，合理安排生產(chǎn)順序，防止已完分項項目在后續(xù)項目中遭受損壞。③分項項目完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對已經(jīng)在生產(chǎn)現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。（9）驗收、交付之前的車輛輪胎質(zhì)量控制措施①項目最終檢驗合格后，項目部要盡快組織項目交付與驗收。②在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。七、售后服務(wù)方案（一）售后服務(wù)內(nèi)容承諾1.質(zhì)量保證承諾（1）承諾提供的車輛輪胎是原裝全新、符合招標文件規(guī)定、具有國家有關(guān)部門注冊并符合國家質(zhì)量檢