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電信自我評(píng)價(jià)7篇電信自我評(píng)價(jià)1
待人誠(chéng)懇有禮,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受工作壓力;對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,講求事實(shí)決策,以數(shù)據(jù)說(shuō)話,有向上進(jìn)取精神及自學(xué)能力,在工作中不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力;能很快適應(yīng)新的`工作環(huán)境及融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)待工作的執(zhí)著精神就是:“成功者找方法,失敗者找借口”
電信自我評(píng)價(jià)2
我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績(jī),
我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶。看電視、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我能冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
每一天在營(yíng)業(yè)廳工作,我都會(huì)用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,心與心的交流中,我體會(huì)到了付出的快樂(lè),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個(gè)清新的早晨開始,仍然用我真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的我都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求。
在平凡的'工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
人是離不開工作的?,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個(gè)新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見證電信公司走向新的輝煌!
電信自我評(píng)價(jià)3
我是一個(gè)外向型男生,性格活潑開朗,樂(lè)觀向上,在校與同學(xué)和睦相處,團(tuán)結(jié)友愛,思想上積極進(jìn)取,樂(lè)于助人,力所能及的為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過(guò)在校多年的培訓(xùn),已熟練掌握本專業(yè)相關(guān)的'理論知識(shí),能把專業(yè)技能靈活運(yùn)用于實(shí)踐中,學(xué)以致用。通過(guò)學(xué)習(xí)生活和實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何不斷充實(shí)自己,學(xué)會(huì)了如何提高工作效率,為企業(yè)贏得更多利潤(rùn),在往后的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己,成為企業(yè)需要的人才。
電信自我評(píng)價(jià)4
本人性格熱情開朗,具有積極向上的生活態(tài)度,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實(shí),在平凡的`工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念。干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。付出一流的服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),同時(shí)必須要愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
電信自我評(píng)價(jià)5
本人入職中國(guó)電信裝維部門有數(shù)月,已深層次了解中國(guó)電信行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程。進(jìn)入裝維部門恰好專業(yè)對(duì)口,我是理科生,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)畢業(yè),從專業(yè)技能到工作內(nèi)容,讓我以后在電信工作的職業(yè)生涯規(guī)劃中有了發(fā)展方向。
裝維工作流程,每個(gè)裝維人員都有手機(jī)號(hào)碼綁定的工號(hào),我是見習(xí)裝維人員,暫無(wú)工號(hào),按裝維組長(zhǎng)指引,登陸中國(guó)電信綜調(diào)系統(tǒng),查詢是否有派發(fā)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)障單或者裝移機(jī)單,根據(jù)障單(裝移機(jī)單)打開錄音系統(tǒng)預(yù)約用戶,了解用戶故障和需求,到達(dá)用戶終端分析故障原因,必要時(shí)使用儀器測(cè)試,根據(jù)線路查找故障原因,到解決故障,測(cè)試正常,并再次錄音告知用戶,故障已解決,可以正常使用,最后登陸中國(guó)電信綜調(diào)系統(tǒng)回單。
裝維工作是一項(xiàng)既簡(jiǎn)單又復(fù)雜的工作,說(shuō)簡(jiǎn)單是因?yàn)檠b維工作就是幫助用戶排除寬帶與固話故障的工作,說(shuō)復(fù)雜是因?yàn)檠b維工作是一項(xiàng)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開始,到全面分析問(wèn)題再到解決問(wèn)題,以及樹立電信服務(wù)形象,維護(hù)良好顧客關(guān)系的系統(tǒng)工程。我開始跟著裝維組長(zhǎng),在組長(zhǎng)師傅的親自傳授下,我逐步了解了如何向顧客了解故障,分析故障原因,如何高效、高質(zhì)的排除常見故障,以及如何與顧客溝通等等;我逐步了解與熟悉了整個(gè)裝維業(yè)務(wù)流程,能解決基本的故障問(wèn)題;我逐步的深思與考慮如何減少故障發(fā)生率,提高一線裝維員工的工作效率與顧客滿意度。在裝維工作中,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是辨別故障的類型與分析故障的原因。而這一環(huán)節(jié)的工作主要依賴于員工們的業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素,如要提高裝維員工的工作效率應(yīng)從提高業(yè)務(wù)能力,交流與豐富工作經(jīng)驗(yàn)等方面入手。從工作中讓我體會(huì)到裝維工作是一項(xiàng)相當(dāng)重要的工作,因?yàn)樗鼡?dān)任著售后服務(wù)工作與宣傳“用戶至上,用心服務(wù)”服務(wù)理念的窗口。光陰似箭,回首入職時(shí)想到的裝維工作,由障單到裝機(jī)流程,到后來(lái)的熟練,修障由最初的死記硬背,到后來(lái)的理解,尋找其規(guī)律,現(xiàn)在本身的工作技能得以加強(qiáng),對(duì)于加上我專業(yè)對(duì)口工作效率也隨之提高,現(xiàn)在逐步獨(dú)立完成工作,看著各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況,發(fā)現(xiàn)裝維工作不只是安裝和維護(hù),需要平時(shí)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)日常維護(hù)整治工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理習(xí)慣,通過(guò)主動(dòng)維護(hù)來(lái)降低障礙的發(fā)生率,需要工作時(shí)安全防范,更需要用心為客戶提供卓越服務(wù)。
日常工作中持續(xù)學(xué)習(xí),高效工作,愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì),尊重他人,坦誠(chéng)溝通,服從大局,忠于企業(yè),這些員工行為準(zhǔn)則,提高裝機(jī)效率,人員少,就要求每人效率高,減少因?yàn)閭€(gè)人原因引起的二次故障,確保故障一次修徹底,嚴(yán)于律己,杜絕個(gè)人原因引起的.服務(wù)態(tài)度投訴和超時(shí)限投訴,對(duì)機(jī)線資源進(jìn)行整改,提高機(jī)線資源的準(zhǔn)確率,配合其他各部門的宣傳和維系工作。讓我更加真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,讓工作達(dá)到事半功倍的工作效率,時(shí)刻謹(jǐn)記自己的缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短來(lái)提醒自己踏實(shí)做好現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作,虛心向裝維組長(zhǎng)和其他師傅學(xué)習(xí)專業(yè)技能吸取工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步要求自己,按企業(yè)規(guī)章制度約束自己,并提供工作積極性,使自己成為一名合格的電信裝維部門裝維人員。
感謝中國(guó)電信賦予我裝維部門崗位工作,工作中讓我以后在電信工作的職業(yè)生涯規(guī)劃中有了發(fā)展方向,讓我對(duì)電信事業(yè)發(fā)展,對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí),讓我在裝維工作中增添了信心,為社會(huì),為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備,愿以我專業(yè)技能和自身潛能給以中國(guó)電信貢獻(xiàn)微薄力量。
電信自我評(píng)價(jià)6
我是一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司服務(wù)的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績(jī),我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶??措娨?、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我能冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。自我評(píng)價(jià)范文節(jié)選!
每一天在營(yíng)業(yè)廳工作,我都會(huì)專心為用戶服務(wù),用戶也用真誠(chéng)的笑臉、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我,心與心的交流中,我體會(huì)到了付出的快樂(lè),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了本日的堅(jiān)強(qiáng)。仍然從每一個(gè)清新的早晨開始,仍然用我真誠(chéng)甜蜜的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,宏偉的事業(yè)、多彩的人生、專心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿足真誠(chéng)的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過(guò)工作的'這些日子,讓我在各方面的技能都得到進(jìn)步,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)進(jìn)公司的我都能夠更快的進(jìn)進(jìn)角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)進(jìn)公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,固然現(xiàn)在的速度還不盡人意,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立"用戶至上,專心服務(wù)"的理念是電信公司對(duì)每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的服務(wù)工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的同時(shí),必須要從愛崗敬業(yè)、老實(shí)取信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
人是離不開工作的?,F(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一個(gè)新員工,但是我??醋约涸诠灸軌虬l(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見證電信公司走向新的輝煌!
電信自我評(píng)價(jià)7
這是一篇20xx電信營(yíng)業(yè)員年終個(gè)人總結(jié)范文,文章主要講述了我熱愛我的工作,在這一年的忙碌工作中,我對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,我深刻感受到自己成長(zhǎng)了,也成熟了,我收獲了很多,一起看看吧~
我沒有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的.工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等
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