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第一節(jié)目標(biāo)與管理體系 2一、質(zhì)量管理目標(biāo) 2二、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu) 3三、質(zhì)量管理體系 4第二節(jié)質(zhì)量管理制度 9一、技術(shù)交底制度 10二、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度 10三、樣板引路制度 10四、施工掛牌制度 11五、過程三檢制度 11六、質(zhì)量否決制度 11七、成品保護(hù)制度 12八、質(zhì)量文件記錄制度 12九、有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量的文件資料管理制度 12十、工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度 13十一、培訓(xùn)上崗制度 13十二、施工階段的級(jí)配及管理制度 13十三、現(xiàn)場(chǎng)材料質(zhì)量管理制度 14十四、計(jì)量器具管理制度 14十五、工程質(zhì)量檢查評(píng)定 14十六、工程質(zhì)量處理 15十七、驗(yàn)工簽證制度 16第三節(jié)工程質(zhì)量管理的措施 16第四節(jié)工程質(zhì)量保證措施 18一、影響施工質(zhì)量的五大因素控制 18二、工程質(zhì)量控制措施方法 19三、確保工程質(zhì)量的制度保證措施 22四、確保工程質(zhì)量的管理措施 25五、確保工程質(zhì)量的技術(shù)保證措施 26六、確保工程質(zhì)量的計(jì)量保證措施 27七、確保工程質(zhì)量的文件檔案管理保證措施 28八、工程質(zhì)量檢查保證措施 29九、原材料質(zhì)量控制措施 29十、進(jìn)場(chǎng)物資保管制度 31十一、質(zhì)量組織、技術(shù)措施 33第一節(jié)目標(biāo)與管理體系一、質(zhì)量管理目標(biāo)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程是我公司永恒的目標(biāo),強(qiáng)化質(zhì)量管理是我公司永恒的主題。為保持和發(fā)揚(yáng)企業(yè)榮譽(yù),我公司在本工程施工中提出如下質(zhì)量管理目標(biāo):(一)確保本工程質(zhì)量達(dá)到“合格”。創(chuàng)優(yōu)目標(biāo):“達(dá)到省優(yōu)質(zhì)工程。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”。(二)分項(xiàng)工程合格率100%;(三)分部工程優(yōu)良率90%;(四)質(zhì)量保證資料齊全;(五)觀感質(zhì)量得分率達(dá)到90%以上。(六)重大質(zhì)量事故:零。(七)一般質(zhì)量問題返工損失率:小于1%。我公司的質(zhì)量方針是:“信守合同,保證質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)主提供滿意的建設(shè)工程產(chǎn)品”。為了實(shí)現(xiàn)“干一項(xiàng)工程,交一批朋友,豎一座豐碑,占領(lǐng)一片市場(chǎng)”的經(jīng)營目標(biāo),我公司從未停止過對(duì)質(zhì)量保證體系和安全管理體系的完善,并落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)教育,不斷地提高管理層和操作層的安全質(zhì)量工作的責(zé)任感和自覺性。二、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)以人為管理對(duì)象是保證和控制工程質(zhì)量的基礎(chǔ),質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)健全與否和政令的暢通性是管理的關(guān)鍵。由項(xiàng)目經(jīng)理掛帥和總工程師、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人參與組成的項(xiàng)目經(jīng)理部安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是本工程質(zhì)量管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施、兌現(xiàn)本工程質(zhì)量目標(biāo)。經(jīng)理部質(zhì)量管理最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)下設(shè)工程、安置、試驗(yàn)、材料設(shè)備、財(cái)務(wù)等部門,是本工程質(zhì)量實(shí)施組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和我公司制定的文件和資料控制程序,對(duì)在施工中的圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范、工藝文件、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核報(bào)告還由上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的有關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格的控制。文件和資料分受控和非受控兩種,受控文件由文件和資料歸口管理部門加蓋“受控文件”印章加以標(biāo)識(shí)。為積累知識(shí)的目的所保留的任何已失效和作廢的文件加蓋“資料”字樣予以標(biāo)識(shí)。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)三、質(zhì)量管理體系實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,組織各專業(yè)技術(shù)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部,并通過建立完善的質(zhì)量保證體系來確保所有工作和活動(dòng)均處于受控狀態(tài),從而確保本工程達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。1.建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組建立本工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司主要業(yè)務(wù)部門均派出業(yè)務(wù)骨干分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,各司其職,使工程施工始終有序進(jìn)行。2.為確保各分部工程質(zhì)量均達(dá)到優(yōu)良。施工前,質(zhì)量控制目標(biāo)分解到分項(xiàng)工程。并明確分項(xiàng)工程質(zhì)量控制的負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量保證體系如下:3.建立和健全質(zhì)量保證體系加強(qiáng)質(zhì)量體系的建設(shè),使之能有效地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)質(zhì)檢員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作;施工隊(duì)設(shè)兼職質(zhì)檢員負(fù)責(zé)全隊(duì)的質(zhì)量檢測(cè)工作,從上到下形成了一個(gè)質(zhì)量管理體系。對(duì)質(zhì)量管理人員我公司將對(duì)他們進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,做到持證上崗。施工隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)里質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者,對(duì)施工隊(duì)質(zhì)量負(fù)有全部責(zé)任,必須經(jīng)常會(huì)同隊(duì)里質(zhì)檢員,帶班師傅,組成檢查小組對(duì)全隊(duì)施工的工程質(zhì)量進(jìn)行全過程的和全數(shù)的、反復(fù)的檢測(cè)及進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),做到從嚴(yán)要求,項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求達(dá)到優(yōu)良的分部分項(xiàng)工程凡自檢達(dá)不到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)進(jìn)行返工修整,直到達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。分部分項(xiàng)工程進(jìn)行全數(shù)的、細(xì)致的復(fù)檢,核實(shí)施工隊(duì)組自檢情況,以確保工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.嚴(yán)格依據(jù)ISOO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)要求,建立文件化的質(zhì)量管理體系。我公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的IS09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),已建立起一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項(xiàng)目的投標(biāo)、簽訂合同到竣工交付使用,直到交工后保修與回訪的全過程,充分體現(xiàn)了IS09001中要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊(cè)為核心和指導(dǎo),以程序文件為日常工作準(zhǔn)則,以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo),所有質(zhì)量活動(dòng)都有質(zhì)量計(jì)劃并具體反映到質(zhì)量記錄中,使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、有章可循、責(zé)任分明。5.質(zhì)量控制原則堅(jiān)持“質(zhì)量第一,用戶滿意”的原則,以“誠信”為宗旨。在工程施工過程中,我公司將始終以建設(shè)單位為重,充分重視建設(shè)單位及監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量提出的意見或建議,在質(zhì)量面前,監(jiān)理和建設(shè)單位具有一票否決權(quán),任何工作均以能夠確保施工質(zhì)量為前提而展開。以“人為核心”的質(zhì)量控制原則。各施工人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把人作為質(zhì)量控制的動(dòng)力,調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性、增強(qiáng)人的責(zé)任感樹立“質(zhì)量第一”的觀念:提高人的素質(zhì),避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量,促工程質(zhì)量?!耙灶A(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則?!耙灶A(yù)防為主”就是從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制;從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話的原則。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù),產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),必須通過嚴(yán)格檢查,用數(shù)據(jù)說話。貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則。工程施工當(dāng)中,任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中,均應(yīng)尊重客觀事實(shí),尊重科學(xué)、正直、公正,不持偏見;遵紀(jì)守法,杜絕不正之風(fēng);既要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求、秉公辦事,同時(shí)又要謙虛謹(jǐn)慎,實(shí)事求是。6.確保進(jìn)場(chǎng)物資的質(zhì)量工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),物資供應(yīng)質(zhì)量是基礎(chǔ),在材料采購上,我公司實(shí)行公司與項(xiàng)目的雙重把關(guān)制度,工程上的大宗材料,成品、半成品,構(gòu)配件及設(shè)備,必須要求供方提供產(chǎn)品樣本及出廠合格證,試驗(yàn)室按規(guī)范抽樣試驗(yàn),對(duì)特殊材料必須送到市檢測(cè)中心進(jìn)行試驗(yàn),通過試驗(yàn)數(shù)據(jù)及上述提供的資料,選擇最佳的供貨單位。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料,項(xiàng)目部人員必須配合公司技術(shù)質(zhì)安科按照分部分項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格進(jìn)行檢測(cè)試驗(yàn)并加強(qiáng)材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作,凡進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量不符合者一概拒絕驗(yàn)收。7.嚴(yán)格工序管理對(duì)于每道工序施工,都要進(jìn)行技術(shù)交底工作,堅(jiān)持“自檢”、“專檢”、“交接檢”三檢制度,堅(jiān)持上道工序施工到質(zhì)量達(dá)不優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)、下道工序不得施工的原則,凡是在交接程序上出現(xiàn)了質(zhì)量通病,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)交接人員進(jìn)行追查,項(xiàng)目經(jīng)理不追查責(zé)任的,公司設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。具體動(dòng)作過程:每分項(xiàng)工程(或工序)完成后,由班組內(nèi)質(zhì)檢員自檢,自檢合格后,由班長(zhǎng)上報(bào)專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢查驗(yàn)收,合格后填寫檢查和驗(yàn)證表,并報(bào)工地技術(shù)負(fù)責(zé)人檢查,合格后由技術(shù)負(fù)責(zé)人填寫報(bào)驗(yàn)單,以及有關(guān)施工技術(shù)資料報(bào)監(jiān)理公司進(jìn)行最后核驗(yàn),核驗(yàn)合格后,各班組進(jìn)行下道工序的施工。8.明確責(zé)任,提高管理、操作人員素質(zhì)為了提高項(xiàng)目管理的整體水平,不斷提高施工人員的素質(zhì),使質(zhì)量落到實(shí)處,我們擬采取如下措施:每星期開一次“質(zhì)量例會(huì)”,組織各有關(guān)管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法令、法規(guī)、條例、規(guī)定及上級(jí)有關(guān)質(zhì)量文件,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際學(xué)習(xí)有關(guān)圖紙及規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、匯報(bào)施工質(zhì)量情況及布置今后工作等。項(xiàng)目施工前,由公司技術(shù)質(zhì)安科人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行技術(shù)交底及各種資料收集交底,使每個(gè)工人對(duì)自己的責(zé)任、任務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理要安排時(shí)間讓工長(zhǎng)、項(xiàng)目技術(shù)主管組織人員學(xué)習(xí)圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等,分項(xiàng)分部開工前,工長(zhǎng)和技術(shù)員要對(duì)作業(yè)人員詳細(xì)清楚地進(jìn)行書面的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作,無交底者不準(zhǔn)進(jìn)行施工。技術(shù)、質(zhì)量、安全管理資料與現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量有同行到重要的影響,必須做到收集管理工程技術(shù)資料與施工同步進(jìn)行。9.推行樣板制積極開展樣板引路,提高工程的一次成優(yōu)率,提高整體質(zhì)量水平,創(chuàng)出建設(shè)單位滿意的優(yōu)質(zhì)工程?,F(xiàn)場(chǎng)施工的分部分項(xiàng)工程通過抓樣板,以設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位共同確認(rèn)的“樣板”作為大面積施工和日后驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),減少施工的盲目性。第二節(jié)質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量檢查是施工過程中一項(xiàng)重要的管理工作,必須堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的方針,正確處理好生產(chǎn)進(jìn)度和工程質(zhì)量的關(guān)系,共同為提高工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。各職能部門必須認(rèn)真落實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)督,減少事故的發(fā)生。一、技術(shù)交底制度堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門應(yīng)編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì),積極采用新工藝、新技術(shù);針對(duì)特殊工序編制要有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底,包括項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底、工長(zhǎng)對(duì)班組的技術(shù)交底、班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)交底以書面進(jìn)行。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。二、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度本工程的各類材料需具備出廠合格證,并根據(jù)國家規(guī)范要求分批分量進(jìn)行抽查檢,抽檢不合格的材料一律不準(zhǔn)使用,因使用不合格材料而造成的質(zhì)量事故要追究驗(yàn)收人員的責(zé)任。三、樣板引路制度施工操作注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn),提高工序的操作水平,確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種(特別是量大面廣的分項(xiàng)工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四、施工掛牌制度主要工種施工過程中在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制,注明管理者、操作者、施工日期,并做相應(yīng)的圖文記錄,作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。在施工過程中,為了保證各工序的質(zhì)量,加強(qiáng)操作人員的責(zé)任感,各施工工區(qū)必須實(shí)行質(zhì)量掛牌制度。1.方法掛牌:對(duì)比較復(fù)雜的特別工序,將其基本操作程序、方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安全質(zhì)量措施等要素公布于施工場(chǎng)地醒目處,使施工人員隨時(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。2.混凝土及砂漿掛牌:將理論配合比及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際高速為施工配合比,換算成每立方米或每盤混凝土用砂、石、水泥等材料的重量公布出來,作為施工依據(jù)。3.記名掛牌:標(biāo)明已完成的工程物操作姓名,實(shí)施崗位責(zé)任制,這樣可以明確責(zé)任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題,提高工程質(zhì)量。五、過程三檢制度實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度,自檢要做文字記錄。重點(diǎn)工程由工長(zhǎng)組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)檢查,并做出較詳細(xì)的文字記錄。六、質(zhì)量否決制度對(duì)不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序,要追究班組長(zhǎng)的責(zé)任,不合格分部工程流入下道工序要追究工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任,不合格工程流入社會(huì)要追究公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。七、成品保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)像重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理人員應(yīng)合理安排施工工序,減少工序的交叉作業(yè)上下工序之間應(yīng)做好交接工作,并做好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí),應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意,并避免破壞和污染,否則,造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。八、質(zhì)量文件記錄制度質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù),應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管,特別是各類工序接口的處理,應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況,厘清各方責(zé)任。九、有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量的文件資料管理制度工程文件資料的完整是工程竣工驗(yàn)收的重要依據(jù),應(yīng)真實(shí)和詳盡。由專職資料員收集、整理、保管存檔,做到工程技術(shù)、質(zhì)量保證資料及驗(yàn)收資料隨工程進(jìn)度同步進(jìn)行。十、工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度竣工工程首先由施工企業(yè)按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,然后報(bào)當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行等級(jí)核定,合格的工程發(fā)給質(zhì)量等級(jí)證書,未經(jīng)質(zhì)量等級(jí)核定或核定為不合格的工程不得交工。十一、培訓(xùn)上崗制度工程項(xiàng)目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的,除要追究直接責(zé)任者外,還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。十二、施工階段的級(jí)配及管理制度1.凡在設(shè)計(jì)圖紙中標(biāo)明強(qiáng)度等級(jí)的混凝土均屬級(jí)配管理范圍、各技術(shù)主管向試驗(yàn)室報(bào)負(fù)責(zé)管段混凝土和砂漿配合比申請(qǐng)。2.試驗(yàn)工程師負(fù)責(zé)試塊的壓試的填表工作,監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)試塊制作、混凝土強(qiáng)度評(píng)定(數(shù)理統(tǒng)計(jì)、非數(shù)理統(tǒng)計(jì))、簽發(fā)配合比通知單。3.各管段試驗(yàn)員負(fù)責(zé)接收配合比通知單,并根據(jù)通知單效驗(yàn)磅秤等計(jì)量器,負(fù)責(zé)向施工班組進(jìn)行級(jí)配交底、中途抽查。十三、現(xiàn)場(chǎng)材料質(zhì)量管理制度1.嚴(yán)格控制外加工、采購材料的質(zhì)量各類材料運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)后必須由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系,直到退貨。2.搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作瀝青必須取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn);原材料必須取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn);進(jìn)行取樣分析;存放期超過3個(gè)月的瀝青必須重新取樣進(jìn)行物理實(shí)驗(yàn),合格后方可使用。十四、計(jì)量器具管理制度1.工程師、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)本部所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作;2.現(xiàn)場(chǎng)器具必須確定專人保管、專人使用,他人不得隨意動(dòng)用,以免造成人為損壞;3.損壞的計(jì)量器具必須進(jìn)行及時(shí)申報(bào)修理調(diào)換,不得帶病工作;4.計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對(duì)、鑒定,嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對(duì)過的量具。十五、工程質(zhì)量檢查評(píng)定工程質(zhì)量評(píng)定等級(jí)分為合格和不合格,工程質(zhì)量一般分為分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行評(píng)定。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專職質(zhì)檢人員要重視工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定工作,嚴(yán)格執(zhí)行國家各有關(guān)部門的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),使施工全過程牌規(guī)范規(guī)定受控狀況,防止不合格工程交付使用。并對(duì)評(píng)定情況按規(guī)定處理。工程質(zhì)量檢查應(yīng)每月進(jìn)行一次,并對(duì)各施工隊(duì)的質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),作為月底綜合考評(píng)的一部分。十六、工程質(zhì)量處理1.事故發(fā)生后,各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及管段行政、技術(shù)員負(fù)責(zé)人在當(dāng)日內(nèi)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程部報(bào)告。2.所有質(zhì)量事故的處理,通過工程部征得監(jiān)理及業(yè)主的同意,涉及勘測(cè)設(shè)計(jì)問題的事故處理,應(yīng)同時(shí)經(jīng)勘測(cè)設(shè)計(jì)單位簽認(rèn)。3.事故處理時(shí),要按“四不放過”(即:找不出原因不放過,有關(guān)人員和工人沒有吸取教訓(xùn)不放過,沒有制定出防范措施不放過,沒有驗(yàn)證不放過)的原則進(jìn)行,要查明事故經(jīng)過、原因、性質(zhì)、責(zé)任者、制定防范措施,及時(shí)對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行處理。4.凡屬工程質(zhì)量事故,除返工費(fèi)用由施工隊(duì)全部向負(fù)處,一律實(shí)5.罰款,一般事故處以五千元以下罰款,大事故處以五千元罰款,情節(jié)特別嚴(yán)重的依法追究刑事責(zé)任。對(duì)隱瞞不報(bào)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將加倍罰款,同時(shí)追究管段的行政、技術(shù)主管的責(zé)任。十七、驗(yàn)工簽證制度下列情況不予驗(yàn)工計(jì)價(jià):1.工程質(zhì)量不合格必須反正或待處理者(含砂、砂漿及填土密實(shí)度未按規(guī)定進(jìn)行試驗(yàn),無試驗(yàn)報(bào)告而不能判定其質(zhì)量狀況者)。2.由于不合格構(gòu)成質(zhì)量事故,未按規(guī)定呈報(bào)且尚未處理者。3.由于施工隊(duì)施工錯(cuò)誤或處理質(zhì)量事故而嗇的工程量。4.成品、半成品、設(shè)備沒有試驗(yàn)鑒定資料或出廠合格證,原材料未經(jīng)試驗(yàn)鑒定確認(rèn)合格者。第三節(jié)工程質(zhì)量管理的措施(一)施工管理過程中嚴(yán)格貫徹規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),使全面質(zhì)量管理更加具體化、規(guī)范化,嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量通病的防治,堅(jiān)持樣板領(lǐng)路的做法,經(jīng)質(zhì)檢員、質(zhì)檢處、監(jiān)督站核試驗(yàn)達(dá)到要求后,方可進(jìn)行大面積施工,同時(shí)要做到以下幾點(diǎn)要求:(二)會(huì)同建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位定期及時(shí)組織圖紙會(huì)審工作,熟識(shí)工程要點(diǎn),施工特點(diǎn)和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,特殊部位,解決實(shí)際施工中存在的“錯(cuò)、漏、碰、缺”問題,解決關(guān)鍵部位的接口問題;(三)制定切實(shí)可行的分項(xiàng)施工方案,對(duì)特殊工種要做到專職、專崗、專人,合理安排施工工序、工期和質(zhì)量控制措施;(四)本工程必須用優(yōu)質(zhì)材料,工種技術(shù)負(fù)責(zé)人和材料員必須把握好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并掌握產(chǎn)品質(zhì)量合格證。需復(fù)驗(yàn)的材料必須復(fù)驗(yàn),嚴(yán)禁使用假冒偽劣材料,否則材料員承擔(dān)由此造成的損失。(五)加強(qiáng)施工中質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,做好施工前的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范規(guī)定施工。(六)推行全面質(zhì)量管理,強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)施工過程中的檢查制度。專職質(zhì)檢員行使“四權(quán)”即“停工權(quán)、返工權(quán)、罰款權(quán)、特殊檢查權(quán)”,對(duì)公司質(zhì)檢處、市質(zhì)量監(jiān)督站查出的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)整改的落實(shí)。每一道工序完畢后,由施工班組進(jìn)行自檢,技術(shù)員進(jìn)行“隊(duì)檢”,專職檢查員要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,力爭(zhēng)在施工過程中把質(zhì)量問題消除。(七)由質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組安排質(zhì)量定期巡查制度。每周組長(zhǎng)要檢查一次,每月質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組要配合總公司質(zhì)檢處進(jìn)行全面檢查一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題,并及時(shí)以書面形式責(zé)令項(xiàng)目經(jīng)理整改。(八)要注意防止和消除質(zhì)量通病。對(duì)于容易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序,技術(shù)員提前一天向班組下達(dá)技術(shù)交底,施工中要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),施工完畢后要進(jìn)行再檢查,要層層把關(guān),確保工程質(zhì)量。(九)分項(xiàng)工程質(zhì)量由技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員,組織有關(guān)人員逐項(xiàng)進(jìn)行檢查評(píng)定,并以分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定成績(jī)作為班組工資考核依據(jù)的一部分,質(zhì)檢員對(duì)簽發(fā)的質(zhì)量等級(jí)負(fù)責(zé);(十)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助資料員及時(shí)填寫和完善技術(shù)資料。第四節(jié)工程質(zhì)量保證措施一、影響施工質(zhì)量的五大因素控制質(zhì)量控制體系主要圍繞“人、機(jī)、物、環(huán)、法”五大要素進(jìn)行的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),則勢(shì)必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求,故在質(zhì)量保證計(jì)劃中,對(duì)這一施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確的落實(shí)。1.“人”的因素施工中“人”的因素是關(guān)鍵,無論是從管理層到勞務(wù)層,其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。故對(duì)于“人”的因素,其質(zhì)量保證措施主要從:人員培訓(xùn)、人員管理、人員評(píng)定來保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場(chǎng)前,我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn),關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務(wù)層,對(duì)一些重要崗位,必須進(jìn)行再培訓(xùn),以達(dá)到最高的要求。在施工中,我們既要加強(qiáng)人員的管理工作,又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作,人員的管理及評(píng)定工作應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層,實(shí)施層層管理、層層評(píng)定的方式進(jìn)行。進(jìn)行這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的任何人員在任何時(shí)候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能順利完成。2.“機(jī)”的因素進(jìn)入現(xiàn)代的施工管理,機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件,但機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量的影響亦越來越大,故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài),在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng),使施工機(jī)械在投入使用前就已達(dá)到最佳狀態(tài),而在施工中,要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的檢修。在施工過程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。3.“物”的因素材料是組成本工程的最基本單位,亦是保證外觀質(zhì)量的最基本單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?!拔铩钡囊蛩厥亲罨疽蛩?,為確?!拔铩钡馁|(zhì)量,我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材等進(jìn)行綜合的落實(shí)。4.“環(huán)”與“法”的因素“環(huán)”是指施工工序流程,而“法”則是指施工的方法,在本工程施工建設(shè)中必須利用合理的施工流程,先進(jìn)的施工方法,才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。二、工程質(zhì)量控制措施方法施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段,并通過這三階段來對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。1.事前控制階段事前控制是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制,事前控制是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理體系,編制質(zhì)量保證計(jì)劃,制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度,完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制,并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審等工作,并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。2.事中控制階段事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制,主要有:完善工序質(zhì)量控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制表抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。嚴(yán)格工序間交換檢查,做好各項(xiàng)驗(yàn)收工作,加強(qiáng)交檢制度的落實(shí),對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工,直至質(zhì)量符合要求為止。3.事后控制階段事后控制是指對(duì)施工過程的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制,是彌補(bǔ)。按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法,對(duì)完成的部分進(jìn)行檢查驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料,并編目、建檔。在保修階段,對(duì)本工程進(jìn)行維修。確保工程質(zhì)量的組織保證措施:(1)在項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,由質(zhì)檢工程師組成質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)檢員,施工班組設(shè)兼職質(zhì)檢員。分工負(fù)責(zé),層層落實(shí)。(2)質(zhì)檢部每月組織一次質(zhì)量檢查,每季度由總工程師組織一次質(zhì)量檢查,召開一次工程質(zhì)量總結(jié)分析會(huì)。(3)施工隊(duì)每天進(jìn)行施工中間檢查及竣工質(zhì)量檢查并評(píng)出質(zhì)量等級(jí)。(4)班組堅(jiān)持“三檢制”,自檢合格后,專職質(zhì)檢員進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部驗(yàn)收合格后由項(xiàng)目部質(zhì)檢工程師請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)。(5)發(fā)現(xiàn)違反施工程序,不按設(shè)計(jì)圖紙、規(guī)范、規(guī)程施工,使用不符合質(zhì)量要求的原材料、成品和設(shè)備時(shí),各級(jí)質(zhì)檢人員有權(quán)制止,必要時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出暫停施工進(jìn)行整頓的建議。(6)嚴(yán)格施工紀(jì)律,把好工序質(zhì)量關(guān),上道工序不合格不能進(jìn)行下道工序的施工,否則質(zhì)量問題由下道工序的班組負(fù)責(zé)。對(duì)工藝流程的每一步工作內(nèi)容要認(rèn)真進(jìn)行檢查,使施工規(guī)范化、合理化。(7)制定工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,明確工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),層層落實(shí)創(chuàng)優(yōu)措施,責(zé)任到人。(8)堅(jiān)持三級(jí)測(cè)量復(fù)核制,各測(cè)量樁點(diǎn)要認(rèn)真保護(hù),施工中可能損毀的重要樁點(diǎn)要設(shè)置護(hù)樁,施工測(cè)量放線要反復(fù)校核。(9)所用的各種計(jì)量?jī)x器設(shè)備按照有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行定期檢查和標(biāo)定,確保計(jì)量檢測(cè)儀器設(shè)備的精度和準(zhǔn)確度,嚴(yán)格計(jì)量施工。(10)所有工程材料應(yīng)事先進(jìn)行檢查,嚴(yán)格把好原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān),不合格材料不準(zhǔn)驗(yàn)收,保證使用的材料全部符合工程質(zhì)量的要求。每項(xiàng)材料到工地應(yīng)有出廠檢驗(yàn)單,同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。做到來歷不明的材料不用,過期變質(zhì)的材料不用,不符合工程質(zhì)量要求的材料不用,消除外來因素對(duì)工程質(zhì)量的影響。(11)做好質(zhì)量記錄:質(zhì)量記錄與質(zhì)量活動(dòng)同步進(jìn)行,內(nèi)容要客觀、具體、完整、真實(shí)、有效,條理清楚,字跡清晰,各方簽字齊全,具有可追溯性。由施工技術(shù)員、質(zhì)檢員、測(cè)試人員或施工負(fù)責(zé)人按時(shí)收集記錄并保存,確保本工程全過程記錄齊全。(12)堅(jiān)持文明施工,創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。為優(yōu)質(zhì)、安全、高效的施工,創(chuàng)造良好的施工條件。做到道路平整,排水通暢,材料堆放整齊和機(jī)械車輛停放有序。三、確保工程質(zhì)量的制度保證措施建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,組織評(píng)價(jià)管理制度的完善性和可實(shí)施性,依據(jù)制度進(jìn)行管理,依照法則進(jìn)行施工,做到不忙不亂、有章可循、有法可依。抓思想教育源頭,提高全員質(zhì)量意識(shí),貫徹執(zhí)行以下的工程質(zhì)量控制原則:1.貫徹執(zhí)行“每道工序必檢”原則;2.貫徹執(zhí)行“誰施工,誰負(fù)責(zé)工程質(zhì)量”的原則;3.貫徹執(zhí)行“項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人”、“操作人員是直接責(zé)任人”的原則;4.堅(jiān)持過程控制,不合格產(chǎn)品不得流入下道工序。建立質(zhì)量管理程序、制定質(zhì)量管理制度,設(shè)立以項(xiàng)目經(jīng)理為代表的行政管理系統(tǒng),抓好施工全過程中的質(zhì)量控制、檢查和監(jiān)督;建立質(zhì)量評(píng)定制度,定期對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,及時(shí)反饋工程質(zhì)量信息,把評(píng)定結(jié)果作為制定項(xiàng)目施工計(jì)劃的依據(jù);建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),做到獎(jiǎng)懲分明,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生;建立首件驗(yàn)收制度,樹立樣板工程引路;明確質(zhì)量目標(biāo)、制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、確定檢查制度,有明確方向地做好質(zhì)量管理。應(yīng)建立的各項(xiàng)制度包括:(1)質(zhì)量評(píng)定制度A.凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程,按規(guī)定填寫分項(xiàng)、分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表,進(jìn)行評(píng)定,作為考核質(zhì)量成績(jī)和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的憑證;檢驗(yàn)不合格的工程,按未完成工程處理。B.項(xiàng)目經(jīng)理部不定期組織抽查,對(duì)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,予以糾正,并追查責(zé)任。(2)驗(yàn)工簽證制度驗(yàn)工計(jì)價(jià)是控制工程質(zhì)量的重要手段,未經(jīng)質(zhì)量檢查或檢查不合格的項(xiàng)目,不予計(jì)價(jià)和撥款,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。(3)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度制定嚴(yán)格、細(xì)致的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,完善工程質(zhì)量的激勵(lì)約束機(jī)制。貫徹“精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”相結(jié)合的原則,根據(jù)貢獻(xiàn)大小實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),杜絕平均分配,嚴(yán)禁質(zhì)量獎(jiǎng)金挪作他用。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量情況,獎(jiǎng)勵(lì)分優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、優(yōu)秀QC小組獎(jiǎng)、一次性質(zhì)量獎(jiǎng)。質(zhì)量處罰以教育和預(yù)防為主。根據(jù)質(zhì)量事故的等級(jí),對(duì)不同質(zhì)量責(zé)任人進(jìn)行不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰,并建議有關(guān)部門進(jìn)行黨政或行政處分,情節(jié)嚴(yán)重者,將依法追究法律責(zé)任。(4)責(zé)任事故申報(bào)制度A.建立工程質(zhì)量事故逐級(jí)報(bào)告制度,堅(jiān)決杜絕隱瞞不報(bào)、擅自處理事故。B.一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故,立即采取有效措施,搶救人員、防止事故擴(kuò)大,并保護(hù)好施工現(xiàn)場(chǎng)。C.一旦發(fā)生工程質(zhì)量事故,立即報(bào)告監(jiān)理工程師和業(yè)主,并于兩天內(nèi)提出書面報(bào)告,逐級(jí)上報(bào),報(bào)告內(nèi)容包括:①事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程項(xiàng)目;②事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過,損失情況;③發(fā)生事故原因的初步分析;④采取的應(yīng)急措施及事故控制情況;⑤處理方案及工作計(jì)劃;⑥事故報(bào)告單位;D.根據(jù)事故情況,組織研究事故處理方案,并報(bào)批準(zhǔn)執(zhí)行。建立健全的制度還包括:首件驗(yàn)收制度、質(zhì)量檢查制度、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、內(nèi)業(yè)資料管理制度、質(zhì)量通病防治制度、圖紙會(huì)審制度、技術(shù)交底制度、方案報(bào)審制度、開工報(bào)告制度、技術(shù)檔案管理制度、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理制度、質(zhì)量例會(huì)制度等等諸多條款、依據(jù),使本項(xiàng)目的質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。四、確保工程質(zhì)量的管理措施1.加強(qiáng)質(zhì)量教育不斷加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量法規(guī)的教育,增強(qiáng)全員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使建優(yōu)質(zhì)工程真正成為每個(gè)建設(shè)者的自覺行動(dòng)。2.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)定期地組織職工開展崗位技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,進(jìn)行“四新”(新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備)成果的技術(shù)培訓(xùn)和推廣。3.積極開展QC小組活動(dòng)做好質(zhì)量管理小組的活動(dòng)組織和資料管理,加強(qiáng)成果推廣總結(jié)工作。結(jié)合本工程施工特點(diǎn),從實(shí)際情況出發(fā),成立提高工序質(zhì)量和工程質(zhì)量的QC小組,真正解決施工中的關(guān)鍵質(zhì)量問題,提高工程質(zhì)量,降低物能消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。4.建立質(zhì)量情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)工程施工管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握大量第一手質(zhì)量情報(bào)信息資料。做到及時(shí)收集、反饋、分析應(yīng)用,以便更好地保證工程質(zhì)量。5.強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量自控能力嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范進(jìn)行施工,進(jìn)一步加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,認(rèn)真貫徹質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn),不斷完善,確保質(zhì)量體系在本工程上的有效運(yùn)行。加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè),按有關(guān)規(guī)定做好計(jì)量、試驗(yàn)工作。6.落實(shí)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任終身制認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理、各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查人員、工程試驗(yàn)人員、物資供應(yīng)人員直到施工人員的工程質(zhì)量責(zé)任制。明確各自的質(zhì)量責(zé)任,獎(jiǎng)罰分明。五、確保工程質(zhì)量的技術(shù)保證措施1.材料的搬運(yùn)與貯存(1)各類材料的搬運(yùn)方式,要保證其質(zhì)量不受損壞、環(huán)境不受污染。用車輛運(yùn)輸集料時(shí),防止運(yùn)送途中集料漏失。(2)材料堆存以前,清理整平和硬化圍砌全部堆存場(chǎng)地。(3)材料采用分類堆放的貯存方式,粉質(zhì)材料進(jìn)行遮蓋。以保證其質(zhì)量完好并適應(yīng)工程進(jìn)度的要求,同時(shí)不污染環(huán)境,又便于檢查。2.投入高素質(zhì)的人才群體抽調(diào)有施工經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員、主要管理人員、熟練工人組成人才群體,擔(dān)負(fù)本工程建設(shè)重任。3.選用有針對(duì)性地輔助工法施工中,我們將始終不渝地堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力,貫徹科學(xué)先導(dǎo)的原則。施工中將選用科學(xué)先進(jìn)的施工方法,進(jìn)一步優(yōu)化施工工藝,確保高效、安全、適用。4.調(diào)遣有施工經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍調(diào)遣有施工經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍進(jìn)行本合同段施工。確保工程質(zhì)量的材料保證措施:施工材料的質(zhì)量,將會(huì)直接影響到整個(gè)工程的質(zhì)量。為保證材料質(zhì)量,要求材料部門嚴(yán)格按有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作管理。對(duì)采購的原材料、構(gòu)(配)件、半成品等,均要建立完善的驗(yàn)收及送檢制度,做到“四驗(yàn)”、“三把關(guān)”。即“驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)數(shù)量、驗(yàn)質(zhì)量”、“材料驗(yàn)收人員把關(guān),技術(shù)、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)人員把關(guān),操作人員把關(guān)”。杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),更不允許不合格材料用于施工,以保證用于本工程上的各種材料均是合格、優(yōu)質(zhì)的材料。在材料進(jìn)廠時(shí),一定要求供貨商隨貨提供產(chǎn)品的出廠合格證或質(zhì)保書。六、確保工程質(zhì)量的計(jì)量保證措施計(jì)量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,項(xiàng)目要想提高管理水平,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),提高施工質(zhì)量,降低物耗、能耗就必須加強(qiáng)計(jì)量管理工作。1.按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求建立計(jì)量確認(rèn)體系,根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況,規(guī)范各個(gè)部門有關(guān)人員職責(zé)。2.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)計(jì)量工作的法令、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)計(jì)量規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)計(jì)量管理制度及計(jì)量程序文件。3.建立項(xiàng)目計(jì)量臺(tái)賬,做好報(bào)表的上報(bào)工作并保存好原始資料。4.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際施工情況編制計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖及施工生產(chǎn)的實(shí)際需要提出需配計(jì)量器具配備計(jì)劃。5.監(jiān)督、檢查施工過程及質(zhì)量檢驗(yàn)過程中,按技術(shù)監(jiān)督部門規(guī)定的制度進(jìn)行定期檢定,不使用超周期及不合格的計(jì)量器具。6.認(rèn)真做好各種物料進(jìn)出場(chǎng)的原始記錄及計(jì)量檢測(cè)項(xiàng)目。七、確保工程質(zhì)量的文件檔案管理保證措施1.工程施工時(shí)(間隔不多于1個(gè)月)向監(jiān)理工程師提供表明時(shí)間和工程進(jìn)度記錄的彩色照片,并附有詳細(xì)的文字說明和足夠的數(shù)據(jù)記錄,以表明工程的確切位置和進(jìn)度。關(guān)鍵性的工序用攝像機(jī)拍制錄像。2.對(duì)工程進(jìn)度、試驗(yàn)報(bào)告、障礙物拆除以及所有影響工程的記錄(包括資料、設(shè)備的來源),以備評(píng)定工程進(jìn)度和工程質(zhì)量時(shí)查閱。3.分部工程完工時(shí),按竣工文件的編制要求,將上述原始記錄、施工記錄、進(jìn)度照片、錄像資料編訂成冊(cè),并復(fù)印提交監(jiān)理工程師和業(yè)主保存。并將原始資料妥善保存。4.當(dāng)工程接近完成時(shí),按交業(yè)主的規(guī)定編制驗(yàn)收所需的竣工文件,包括竣工圖表和設(shè)計(jì)、施工文件兩部分。該文件在交工驗(yàn)收前提交監(jiān)理工程師審查。八、工程質(zhì)量檢查保證措施1.預(yù)檢:由施工員主持。在工人大批入場(chǎng)前進(jìn)行主要檢查內(nèi)容。2.分項(xiàng)工程檢查由施工員組織質(zhì)檢員,各分項(xiàng)工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長(zhǎng),施工班組長(zhǎng)共同進(jìn)行檢查,并作檢查記錄。3.操作工人“三檢”(自檢、互檢、交接檢)施工隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)班組工人進(jìn)行“三檢”(1)自檢:操作工人在施工過程中,按施工技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求,隨時(shí)自我檢查并整改的過程。(2)互檢:同班組操作工人,在操作過程中,按技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求,隨時(shí)進(jìn)行他人質(zhì)量檢查并整改,檢查組織由班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。(3)交接檢:上道工序的施工班組完工后下一道工序?qū)⒗^續(xù)操作的施工組進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收,交接檢,由施工員組織。4.工程竣工檢查由工程總監(jiān)主持。施工單位組織并邀請(qǐng)甲方代表、總承包方代表、監(jiān)理公司代表、設(shè)計(jì)單位代表,必要時(shí)邀請(qǐng)地方質(zhì)量監(jiān)督站工作人員共同參加的檢查驗(yàn)收。九、原材料質(zhì)量控制措施1.供應(yīng)商的選擇項(xiàng)目經(jīng)理部材料部負(fù)責(zé)材料統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,并根據(jù)ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和公司物資采購手冊(cè),對(duì)所需采購和分供方供應(yīng)的材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,主要采取的措施如下:(1)采購材料時(shí),須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的供應(yīng)商處采購,所采購的材料或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書,對(duì)材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨;(2)委托分供方供貨時(shí),事先已對(duì)分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià),建立了合格的分供方檔案,材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇;(3)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。公司工程技術(shù)部和項(xiàng)目經(jīng)理部等主管部門定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核,并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名。2.原材料進(jìn)場(chǎng)檢測(cè)(1)對(duì)瀝青等材料采用大廠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,每次進(jìn)場(chǎng)的材料必須附有質(zhì)量保證書和試驗(yàn)單,進(jìn)場(chǎng)后按規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn),合格后,并經(jīng)駐地監(jiān)理工程師同意,方可投入使用于工程。3.進(jìn)場(chǎng)物資的驗(yàn)收(1)執(zhí)行我公司的有關(guān)質(zhì)量體系保證手冊(cè)及質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系程序文件相關(guān)的要求,物資進(jìn)場(chǎng)前做好堆放場(chǎng)地、裝卸、驗(yàn)收等設(shè)施與條件,質(zhì)量證明原始文件均由質(zhì)量安全處保存。(2)由業(yè)主直接采購的物資進(jìn)場(chǎng)后,由承包商驗(yàn)收合格后確認(rèn),規(guī)定由業(yè)主確認(rèn)或質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格有誤,由承包商在收貨24小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)確認(rèn),并在3天內(nèi)作出處理決定。(3)根據(jù)訂購、加工合同及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)品種、規(guī)格、圖號(hào)、代號(hào)、尺寸及其數(shù)量,并取得合同的質(zhì)量證明文件。規(guī)定要做物理(包括防危阻燃)、化學(xué)性能檢驗(yàn)的,應(yīng)負(fù)責(zé)送檢,并取得合格的檢驗(yàn)文件;規(guī)定按樣品驗(yàn)收的,按樣品標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。合格的檢驗(yàn)文件均由質(zhì)量安全科保存。(4)采購的物資進(jìn)場(chǎng)后,由承包商驗(yàn)收合格后確認(rèn),規(guī)定由業(yè)主確認(rèn)或質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格有誤,由承包商在收貨24小時(shí)內(nèi)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。(5)未經(jīng)驗(yàn)收的物資不準(zhǔn)動(dòng)用,不合格材料通知供應(yīng)商撤離現(xiàn)場(chǎng),各類物資的質(zhì)量證明文件必須及時(shí)歸檔保存。十、進(jìn)場(chǎng)物資保管制度進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)倉庫的物資,施工單位管理人員將進(jìn)場(chǎng)物資的名稱、驗(yàn)收結(jié)論、數(shù)量、送達(dá)地點(diǎn)、運(yùn)貨運(yùn)輸車輛牌證、供應(yīng)商等內(nèi)容予以記錄在案。任何進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資,均按施工總平面布置圖規(guī)定的位置堆放整齊,做好物資標(biāo)識(shí)工作和物資收入明細(xì)賬。1.物資保管制度(1)分區(qū)堆放根據(jù)物資類別,合理規(guī)劃材料擺放的固定區(qū)域;(2)四號(hào)定位統(tǒng)一按庫號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)四者來編號(hào),并與賬號(hào)統(tǒng)一。(3)立牌立卡對(duì)定位、編號(hào)的物資建立料牌和卡片,標(biāo)明物資的名稱、編號(hào)、到貨日期和涂色標(biāo)志,卡片上填寫記錄物資的進(jìn)出數(shù)量和結(jié)余數(shù)量。(4)五五堆放根據(jù)各種物資的性質(zhì)和形狀,以五為計(jì)量基數(shù),在的五成方,小的五五成包,方的五五成堆,薄的五成層。(5)做好“十防”工作,為保證倉庫的安全和物資完好,在存儲(chǔ)過程中做好防銹、防塵、防潮、防腐、防水、防爆、防變質(zhì)、防漏電、防震等工作。2.物資發(fā)放制度(1)根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃及供料定額開具出庫發(fā)放單,并按規(guī)定附有質(zhì)量證明文件和結(jié)算依據(jù)。(2)根據(jù)發(fā)放單記錄領(lǐng)用細(xì)賬,記錄質(zhì)量證明文件的編號(hào)。(3)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資需撤離現(xiàn)場(chǎng),必須經(jīng)過業(yè)主或總承包單位的同意,物資、機(jī)具等必須有總包單位開具的出門證。3.清倉盤點(diǎn)(1)定期清倉盤點(diǎn)由材料組按規(guī)定的時(shí)間對(duì)倉庫材料進(jìn)行全面清點(diǎn)。(2)經(jīng)常清倉盤點(diǎn)由倉庫管理人員每日通過收發(fā)及時(shí)檢查庫存材料的賬、卡、物是否相等,每月對(duì)有變動(dòng)的材料進(jìn)行一至二次的抽查。(3)重點(diǎn)檢查一般在節(jié)假日前要組織安全檢查,冬、雨季節(jié)前后要組織質(zhì)量和保養(yǎng)情況的檢查;夏季前要組織防熱措施檢查。十一、質(zhì)量組織、技術(shù)措施1.施工計(jì)劃的質(zhì)量控制在編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃、月施工進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí),充分考慮人、財(cái)、物及任務(wù)量的平衡,合理安排施工工序和施工計(jì)劃,合理配備各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械,合理安排各工序的輪流作息時(shí)間,在確保工程安全及質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,把工期抓上去。在施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量?jī)烧甙l(fā)生矛盾,則應(yīng)把質(zhì)量放在首位,工期必須服從質(zhì)量,沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。2.施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施(1)施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后,專業(yè)技術(shù)人員會(huì)同施工工長(zhǎng)先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中的問題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤,并在圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底時(shí)予以解決。同時(shí),根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求,對(duì)在施工過程中質(zhì)量難以控制,或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達(dá)到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進(jìn)行摘錄,并組織有關(guān)人員進(jìn)行深入研究,編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對(duì)此類問題進(jìn)行質(zhì)量上的保證,并在實(shí)施過程中予以改進(jìn)。(2)施工工長(zhǎng)在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下,合理地安排施工工序、勞動(dòng)力,并向操作人員做好相應(yīng)的技術(shù)交底工作,落實(shí)質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,特別是對(duì)一些施工難點(diǎn)、特殊點(diǎn),更應(yīng)落實(shí)到班組每一個(gè)人,而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),以便操作人員心中有數(shù),從而保證操作中按要求施工,杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。(3)在本工程施工過程中將采用二級(jí)交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。第一級(jí)為項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人,根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)本工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項(xiàng)目全體施工管理人員,特別是施工工長(zhǎng)、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。第二級(jí)為施工工長(zhǎng)向班組進(jìn)行分項(xiàng)專業(yè)工種的技術(shù)交底。在本工程中,將對(duì)以下的技術(shù)保證進(jìn)行重點(diǎn)控制:施工前各種大樣圖;原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報(bào)告;各種試驗(yàn)分析報(bào)告;基準(zhǔn)線、控制軸線、高程標(biāo)高的控制;沉降觀測(cè);混凝土、砂漿配合:的適配及強(qiáng)度報(bào)告等。3.施工操作中的質(zhì)量控制措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者,故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求,對(duì)操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)管理,以確保操作過程中的質(zhì)量要求。首先,對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員,均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級(jí),具有相應(yīng)的操作技能,特殊工種必須持證上崗。對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行考核,同時(shí),在施工中進(jìn)行考察,對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決退場(chǎng),以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。其次,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育,提高他們的質(zhì)量意識(shí),自覺按操作規(guī)程進(jìn)行操作,在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。再次,施工管理人員,特別是工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過程進(jìn)行檢查,在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn),進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試,隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位,要求操作者整改。最后,在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專業(yè)檢制度,在整個(gè)施工過程中,做到工前有交底,過程有檢查,工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理方式,以確保工程質(zhì)量。4.施工中的計(jì)量管理的保證措施計(jì)量工作在整個(gè)質(zhì)量控制中是一個(gè)重要的措施,在計(jì)量工作中,我們將加強(qiáng)各種計(jì)量設(shè)備的檢測(cè)工作,并在市指

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