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文檔簡介

課程名稱：《汽車鑒定與評估》二手車置換業(yè)務認知每日一頌思想家、文學家、政治家，儒家代表人物之一。主題：誠信人物：荀子名言：君子養(yǎng)心，莫善于誠--荀子目錄/Contents010203引入知識講解小結01PARTONE引入Introduce引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結客戶于2019年10月3日購買了一臺北京奔馳產的A200三廂轎車一臺，客戶現在想重新置換一臺E-Class轎車一臺。客戶由于原來的轎車如何處理，怎么才能又快又優(yōu)惠的購買到心儀的車型？如果你是銷售顧問，你會如何處理這類客戶需求呢？02PARTTWO知識講解Knowledgeexplanation引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結主要指以舊換新業(yè)務，經銷商通過二手車的收購與新車的對等銷售獲取利益。1.二手車置換概念：引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結（1）用本廠家生產的舊車置換新車；（2）用本品牌舊車置換新車；（3）置換的舊車不限制廠家和品牌。2.二手車置換模式：引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結3.二手車置換業(yè)務流程：（以通用誠新二手車業(yè)務為例）車主到店確定置換意向現有車輛鑒定車主到店提車確定置換意向確認置換價格車款抵扣支付余額引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結“互聯網+“背景下的二手車置換新模式終身學習，保持學習的熱情！了解新業(yè)態(tài)、掌握新方法！引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結4.二手車置換官方認證：（以通用誠新二手車業(yè)務為例）百里挑一車源甄7大類188項檢測，杜絕事故車車源甄別別克、雪佛蘭1年/3萬公里（凱迪拉克1年不限公里）安全保障歷史維修保養(yǎng)記錄查詢、還原車況、服務網點覆蓋全國專業(yè)保證提供原廠純正配件、專業(yè)整修保證完美如初的駕乘體驗專業(yè)整備引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結5.誠新鑒定：（以通用誠新二手車業(yè)務為例）21上汽通用旗下品牌的車輛包括別克、雪佛蘭、凱迪拉克車輛年齡、行駛里程、車況不受限制鑒定范圍整車檢測：車輛內部、內飾、車架、功能件、性能上汽通用車輛專項檢測：車輛歷史保養(yǎng)維修記錄查詢鑒定內容引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結6.誠新置換優(yōu)勢：（以通用誠新二手車業(yè)務為例）一站式專業(yè)服務替客戶辦理所有繁瑣手續(xù)33項透明化檢測評估讓買車/賣車更加底氣十足保證及時過戶安全交易保障、置換采用全品牌模式、隨心選隨意換03PARTTHREE小結Summary引入知識講解二手車置換業(yè)務認知小結0102

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