《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

《企業(yè)管理概論》自考真題試題及答案解析

一、單選題（共20題，共40分）

1.不相關(guān)行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲互動(dòng)平臺(tái)“星影聯(lián)

盟”，利用騰訊的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)華誼的影視劇，明星資源和粉絲

進(jìn)行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于O

A.后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

B.前競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

C.競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

D.非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟

2.有人問松下公司有什么經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，總裁松下幸之助回答：“沒

們別的，看到下雨了，就要打傘。只不過是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工

作而已?！彼上滦抑@句話訓(xùn)的是企業(yè)系統(tǒng)特征的O

A,環(huán)境適應(yīng)性

B.整體性

C.相關(guān)性

D.目的性

3.中石化作為我國(guó)支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺(tái)灣潤(rùn)泰集

團(tuán)簽訂協(xié)議出讓易捷便利店等非油品領(lǐng)域的少部分股權(quán)。改革后中石

化的國(guó)有股份經(jīng)營(yíng)方式為O

A.國(guó)家獨(dú)資經(jīng)營(yíng)

B.國(guó)家控股經(jīng)營(yíng)

C.國(guó)家參股經(jīng)營(yíng)

D.國(guó)有壟斷經(jīng)營(yíng)

4.從市場(chǎng)需求出發(fā)，通過對(duì)企業(yè)的運(yùn)作過程進(jìn)行根本性的分析，對(duì)

企業(yè)流程的構(gòu)成要素進(jìn)行重新組合和設(shè)計(jì)。上述觀點(diǎn)所依據(jù)的管理理

論是（）

A.學(xué)習(xí)型組織理論

B.權(quán)變理論

C.機(jī)制設(shè)計(jì)理論

D.企業(yè)流程再造理論

5.某肉制品企業(yè)把“打造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，引領(lǐng)健康消費(fèi)潮流”作為

企業(yè)全體成員的最高理想和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性.

該話語應(yīng)該被視為（）

A.企業(yè)制度

B.經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格

C.企業(yè)最［Wj目標(biāo)

D.企業(yè)風(fēng)氣

6.作為人力資源管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，其內(nèi)容包括職務(wù)說明和任

職資格說明。這項(xiàng)基礎(chǔ)工作指的是（）

A.人力資源規(guī)劃

B.激勵(lì)

C.職務(wù)分析

D.培訓(xùn)

7.有人認(rèn)為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往往會(huì)被提升到他們

所不能勝任的層次上。該觀點(diǎn)反映出的管理原理是O

A.彼得原理

B.帕金森定律

C.破窗效應(yīng)

D.木桶原理

8.某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐食品，目標(biāo)市場(chǎng)主要

是20?30歲之間的都市白領(lǐng)。按照安索夫的觀點(diǎn)，以上表述體現(xiàn)的

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要素是()

A.成長(zhǎng)方向

B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.協(xié)同作用

D.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域

9.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)施，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

的實(shí)現(xiàn)。提出該觀點(diǎn)的學(xué)者是()

A.波特

B.安德魯斯

C.錢德勒

D.德魯克

10.許多著名公司經(jīng)過長(zhǎng)期積累形成了多種能力，特別是可以通過整

合多種能力獲得“組織中積累性學(xué)識(shí)”。符合上述觀點(diǎn)的戰(zhàn)略管理

理論是O

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論

n.某手機(jī)制造企業(yè)推出G牌智能手機(jī)已有4年，該手機(jī)需求增長(zhǎng)率

雖然不高，但在同行業(yè)中市場(chǎng)占有率卻最大，該手機(jī)業(yè)務(wù)位于波士頓

矩陣中的O

A.明星區(qū)

B.現(xiàn)金牛區(qū)

C.野貓區(qū)

D.瘦狗區(qū)分

12.當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期需求量都很大，競(jìng)爭(zhēng)又不激烈或者

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少且實(shí)力較弱的情況下，企業(yè)應(yīng)考慮選擇（）

A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

B.緊縮型戰(zhàn)略

C.發(fā)展型戰(zhàn)略

D.防御性戰(zhàn)略

13.國(guó)內(nèi)柴油發(fā)動(dòng)機(jī)龍頭企業(yè)濰柴動(dòng)力投資下游產(chǎn)品-整車制造項(xiàng)

目，此舉屬于該企業(yè)資本流動(dòng)戰(zhàn)略中的O

A.縱向流動(dòng)戰(zhàn)略

B.橫向流動(dòng)戰(zhàn)略

C.多向多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略

D.復(fù)合多樣化流動(dòng)戰(zhàn)略

14.我國(guó)某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術(shù)人員，購(gòu)買耐磨專利和使

用國(guó)外成套設(shè)備等方式直接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進(jìn)行其他投入。該

技術(shù)開發(fā)途徑屬于（）

A.獨(dú)創(chuàng)型技術(shù)開發(fā)

B.綜合與延伸型技術(shù)開發(fā)

C.總結(jié)提高型技術(shù)開發(fā)

D.引進(jìn)型技術(shù)開發(fā)

15.將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種

的工人集中在一起，對(duì)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行不同生產(chǎn)工藝方法的加工,

工藝過程封閉在一個(gè)生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他的生產(chǎn)單位。該

種生產(chǎn)單位的組織形式為（）

A.對(duì)象專業(yè)化

B.流水線生產(chǎn)

C.工藝專業(yè)化

D.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)

16.以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代管理思想，借助現(xiàn)

代網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)構(gòu)建運(yùn)行平臺(tái)，對(duì)以核心企業(yè)為龍頭的供應(yīng)鏈的全

部資源進(jìn)行計(jì)劃，組織和控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，稱為O

A.MRP

B.ERP

C.BPR

D.CRM

17.鉗濤集團(tuán)近期注資籌建一個(gè)專為女性提供獨(dú)特體驗(yàn)與貼心照料

的酒店品牌。該品牌服務(wù)對(duì)象為女性顧客，這說明該集團(tuán)所采用的

市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)志是（）

A.人口因素

B.地理區(qū)劃因素

C.購(gòu)買心理因素

D.購(gòu)買行為因素

18.面對(duì)可樂市場(chǎng)的超高人氣，七喜汽水曾以一句“七喜飲料非可樂”

的廣告語在非可樂飲料市場(chǎng)獲得了巨大成功。根據(jù)七喜的競(jìng)爭(zhēng)能力狀

況，企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略是O

A.避強(qiáng)策略

B.雷同策略

C.超強(qiáng)策略

D.齊頭并進(jìn)策略

19.反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額的財(cái)務(wù)指標(biāo)是O

A.投資盈利率

B.流動(dòng)比率

C.速動(dòng)比率

D.投資回收率

20.流程管理包括兩項(xiàng)核心工作，其中一項(xiàng)是流程改進(jìn),另一項(xiàng)是O

A.流程整合

B.流程分析

C.流程規(guī)范化

D.流程協(xié)調(diào)

二、多選題（共5題，共10分）

21.作為阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強(qiáng)烈的阿

里色彩，并在此基礎(chǔ)上孕育出白己獨(dú)特的文化。以下屬于支付寶制度

文化的內(nèi)容有O

A.公司口號(hào)：“內(nèi)為信任，所以簡(jiǎn)單”

B.公司為員工舉行集體婚禮

C.公司采用橙色的LOGO

D.每逢節(jié)日或員工生日，公司都會(huì)問候員工

E.公司推出一系列為員工服務(wù)的計(jì)劃，如蒲公英互助計(jì)劃，彩虹

計(jì)劃等

22.根據(jù)企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的不同，可以將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

略分為（）

A.總體戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

E.集中化戰(zhàn)略

23.某技術(shù)公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽系統(tǒng)受到許多大貨

車司機(jī)的歡迎。在車輛安裝該系統(tǒng)后，既可以使車輛在年檢時(shí)達(dá)到排

放標(biāo)準(zhǔn)，又能在平時(shí)使用中采用尾氣不達(dá)標(biāo)排放的方式大幅降低車輛

運(yùn)營(yíng)成本.這說明該公司在進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)時(shí)僅考慮的內(nèi)容是（）

A.技術(shù)價(jià)值

B.經(jīng)濟(jì)價(jià)值

C.社會(huì)價(jià)值

D.政治價(jià)值

E.文化價(jià)值

24.耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為O

A.壽命

B.可靠性

C.性能

D.安全性

E.經(jīng)濟(jì)性

25.根據(jù)成本和費(fèi)用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細(xì)分

為（）

A.直接材料

B.直接工資

C.制造費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

E.銷售費(fèi)用

三、問答題（共8題，共50分）

26.名詞解釋：企業(yè)總體戰(zhàn)略

27.名詞解釋：市場(chǎng)營(yíng)銷組合

28.名詞解釋：知識(shí)管理

29.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的相對(duì)差異，簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方案。

30.簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的工作步驟。

31.簡(jiǎn)述企業(yè)擬選擇進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件。

32.論述企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系。

33.案例背景：

得益于知識(shí)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,思科于2001年成為當(dāng)時(shí)全

球市值最高的公司。隨后幾年，思科不斷并購(gòu),公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。為

了應(yīng)對(duì)規(guī)模擴(kuò)張帶來的“大企業(yè)病”，思科采取扁平化組織結(jié)構(gòu)，并

精心設(shè)計(jì)了由不同部門的管理者組成的委員會(huì)系統(tǒng)。然而，委員會(huì)系

統(tǒng)決策遲緩,反而增加了管理成本。為了順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，并應(yīng)

對(duì)來自惠普,華為等企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，思科再次啟動(dòng)組織變革,削減部

分產(chǎn)品部門，精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)。問題：

⑴分析導(dǎo)致思科組織變革的外部動(dòng)因與內(nèi)部動(dòng)因。

⑵結(jié)合案例，說明企業(yè)組織變革的方向。

四、計(jì)算題（共0題，共0分）

34.某公司擬通過更新設(shè)備改造一條礦泉水生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)改造后每年

可節(jié)約費(fèi)用25萬元?，F(xiàn)有甲，乙，丙三種可供選擇的設(shè)備,其購(gòu)置費(fèi)

均為100萬元,專家評(píng)審打分情況如下表所示：

⑴計(jì)算改造后的設(shè)備投資回收期。

（2）該公司應(yīng)選擇哪一種設(shè)備？

35.大華公司2013年年末資產(chǎn)總計(jì)為60億元人民幣，流動(dòng)資產(chǎn)51億

元,速動(dòng)資產(chǎn)40億元;流動(dòng)負(fù)債18億元,長(zhǎng)期負(fù)債為1億元。計(jì)算該

公司2013年的資產(chǎn)負(fù)債率,流動(dòng)比率,速動(dòng)比率。（計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)

點(diǎn)后兩位）

1、正確答案：B

2、正確答案：A

3、正確答案：B

4、正確答案：D

5、正確答案：C

6、正確答案：C

7、正確答案：A

8、正確答案：D

9、正確答案：C

10、正確答案：B

n、正確答案：B

12、正確答案：C

13、正確答案：A

14、正確答案：D

15、正確答案：A

16、正確答案：B

17、正確答案：A

18、正確答案：A

19、正確答案：D

20、正確答案：C

21、正確答案：BDE

22、正確答案：CDE

23、正確答案：AB

24、正確答案：ABCDE

25、正確答案：ABC

26、正確答案:

是企業(yè)在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)狀況企

業(yè)實(shí)力，國(guó)家政策資源狀況和社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，

所確定的指導(dǎo)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展的謀劃和方略。

27、正確答案：

是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，綜合運(yùn)用各種可能的營(yíng)銷因素和

營(yíng)銷手段,組合成為一個(gè)有特色的系統(tǒng)化的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，以實(shí)

現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種決策思想和方法。

28、正確答案:

是以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo)的生產(chǎn),加工傳播和利用知識(shí)(資源)的

過程。

29、正確答案:

⑴進(jìn)攻型戰(zhàn)略方案。

⑵趕超型戰(zhàn)略方案。

⑶防御型戰(zhàn)略方案。

⑷轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。

30、正確答案:

⑴分析現(xiàn)狀找出問題。

⑵分析產(chǎn)生問題的原因。

⑶找出主要原因。

⑷制定計(jì)劃。

⑸按照計(jì)劃組織實(shí)施。

(6)檢查工作，調(diào)查效果。

(7)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)。

⑻遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。

31、正確答案:

(1)該市場(chǎng)有一定購(gòu)買力。

(2)該市場(chǎng)有一定的尚未滿足的需求,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不至于完全占領(lǐng)該市

場(chǎng)。

⑶本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢(shì),有能力進(jìn)入該市場(chǎng)。

32、正確答案:

(1)品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別：品牌戰(zhàn)略是指由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)

營(yíng)轉(zhuǎn)變所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)

用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)的，

達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面高市場(chǎng)占有率,高美譽(yù)度高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)