淺論企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新模式的

畢業(yè)論文論文題目：淺論企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新模式的研究與探討論文作者：趙國良日期：二〇〇九年五月十三日淺論企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新模式的研究與探討摘要：當(dāng)今世界的競爭，越來越表現(xiàn)為創(chuàng)新能力的競爭，而管理創(chuàng)新是創(chuàng)新體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文著重從分析現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的緊迫性入手，結(jié)合當(dāng)前的市場化、全球化、信息化挑戰(zhàn)以及加入WTO后提出的對大環(huán)境的要求，提出了企業(yè)目前管理創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域以及實(shí)施管理創(chuàng)新的對策。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；管理創(chuàng)新；創(chuàng)新意義；管理決策—————————————————————————一、概述隨著知識、技術(shù)快速更新的時代到來，以創(chuàng)新謀求發(fā)展已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的必由之路，管理創(chuàng)新戰(zhàn)略無疑也成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的首要戰(zhàn)略。當(dāng)前，隨著企業(yè)市場化、全球化、信息化和知識經(jīng)濟(jì)的興起，這使得我國企業(yè)面臨的競爭更加激烈，企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢對現(xiàn)代企業(yè)既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。二、企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新的重要意義早在1995年，江澤民同志在全國科學(xué)技術(shù)大會上指出：“創(chuàng)新是一個民族的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭之力。一個沒有創(chuàng)新的民族，難以屹立于世界先進(jìn)民族之林?！彪S著科學(xué)技術(shù)和管理的日新月異，企業(yè)要想保持管理、技術(shù)上的進(jìn)、借鑒和學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的管理理論、管理方法和管理技術(shù)，從而給國內(nèi)企業(yè)帶來嶄新的管理視角和發(fā)展思路，推動我國企業(yè)管理的創(chuàng)新進(jìn)程，縮小與國際先進(jìn)管理水平的籌距。同時，加入WTO使我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則上的國際統(tǒng)一化，這就意味著我們必須加快建立市場經(jīng)濟(jì)體制的步伐，進(jìn)一步減少政府對企業(yè)的干預(yù)、對資源的控制和對產(chǎn)業(yè)的壟斷，直至政府完全退出一般性競爭市場，這將為企業(yè)根據(jù)市場需求完全獨(dú)立自主地進(jìn)行經(jīng)營和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。當(dāng)然，WTO后它也給給我國企業(yè)管理帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)榧尤隬TO預(yù)示著我國將進(jìn)一步開放市場，進(jìn)一步降低關(guān)稅，進(jìn)一步減少非關(guān)稅壁壘，使外商投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，投資主體更趨跨國化，投資方式更趨多樣化；預(yù)示著更多的外國商品和服務(wù)將涌入國門，從而導(dǎo)致中國市場競爭加劇，原有的市場份額將重新分配；預(yù)示著外國資本和跨國公司將通過人力資源本土化政策的實(shí)施，使人才競爭更加激烈。通過以上分析，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深入，我國企業(yè)必須進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程，并努力提高企業(yè)的國際競爭力。四、企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的切入點(diǎn)及其主要內(nèi)容企業(yè)管理創(chuàng)新的領(lǐng)域和內(nèi)容管理創(chuàng)新需要合適的切入點(diǎn)。管理創(chuàng)新只有在關(guān)鍵的領(lǐng)域進(jìn)行改革與突破，才能取得最佳效果。新形勢下企業(yè)管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇?本文提出以下見解供探討。（一）重視戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂，戰(zhàn)略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向。面對世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟(jì)興起所帶來的外部環(huán)境深刻而巨大的變化，特別是我國加入WTO后所面對的世界“超級隊(duì)”跨國公司的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的封閉型、被動型、粗放型業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新首先是指企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要著眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內(nèi)競爭國際化和國際競爭國內(nèi)化，因此，任何企業(yè)的戰(zhàn)略都必須放眼全球；另一方面企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機(jī)遇的基礎(chǔ)上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專長，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源。今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來展開。培育和形成核心競爭力必須適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境因素，如顧客價值，競爭者和替代品的變化。顧客價值是指產(chǎn)品或服務(wù)提供的效用多少。面對變化了的顧客價值，應(yīng)采取的措施是重新選擇與核心競爭力相匹配的經(jīng)營環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，避開變化了的過客價值；不斷建立新的核心競爭力，預(yù)測、跟蹤并滿足不斷變化的顧客需求。面對經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量增加與規(guī)模擴(kuò)火，企業(yè)必須及早確立核心競爭力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展。面對企業(yè)核心競爭力受到替代品的威脅，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競爭方式和運(yùn)作方式，在形成核心競爭力方面有突破性進(jìn)展，使自己永遠(yuǎn)走在前列。（二）構(gòu)造“企業(yè)生態(tài)”。企業(yè)生態(tài)是指企業(yè)生存和發(fā)展的和諧環(huán)境。面對經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、知識經(jīng)濟(jì)興起以及加入WTO所帶來的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的劇烈變化，市場意識和對環(huán)境的敏感性，改變傳統(tǒng)的把“自我”與企業(yè)必須具備市“環(huán)境”完全割裂的意識，確立“共生”的意識，形成各諧的“企業(yè)生態(tài)”。構(gòu)建“企業(yè)生態(tài)”首先是開展協(xié)同競爭。由于經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的增強(qiáng)，面對日益激烈和復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)必須超脫傳統(tǒng)競爭模式，以合作代替對抗，在競爭中合作，在合作中競爭，通過一定程度的合作和資源共享來尋求競爭優(yōu)勢，即實(shí)現(xiàn)“雙贏”。選擇合作伙伴的原則又包括：創(chuàng)造利益的潛力；趨同價值觀；創(chuàng)設(shè)有利的合作環(huán)境；實(shí)現(xiàn)伙伴關(guān)系的目標(biāo)與企業(yè)自身目標(biāo)的一致性。其次是開展綠色經(jīng)營。面對可持續(xù)發(fā)展和國際綠笆貿(mào)易壁壘的挑戰(zhàn)，順應(yīng)世界綠色浪潮的大趨勢，企業(yè)必須改變只顧自身經(jīng)濟(jì)利益而忽視對社會和環(huán)境可能產(chǎn)生影響的狹隘發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營綠色化，建立綠色企業(yè)。這就要求企業(yè)不僅要承擔(dān)起促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，而且要擔(dān)負(fù)起推動社會發(fā)展和生態(tài)發(fā)展的責(zé)任。綠色經(jīng)營的措施包括：研究、掌握國際環(huán)保法規(guī)，加強(qiáng)環(huán)境認(rèn)證和管理；積極申請和取得環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證；開展清潔生產(chǎn)，開發(fā)綠色產(chǎn)品；積極利用WTO的爭端解決機(jī)制，維護(hù)自己的合法利益。（三）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的保證。我國目前組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是嚴(yán)格的層次關(guān)系，固定的職責(zé)，高度的正規(guī)化模式，正式的溝通渠道，集權(quán)化的決策，以及管理環(huán)節(jié)多，管理成本高，企業(yè)效率低等。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和市場的瞬息萬變，使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏大大加快，要求企業(yè)的保持高度的機(jī)動靈活性，而國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，又使得傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)時代的要求。為此，必須調(diào)整和創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，一是扁平化，即通過破壞傳統(tǒng)的自上而下垂直多層的結(jié)構(gòu)，減少管理層次，壓縮職能結(jié)構(gòu)，增加管理幅度，建立一種緊縮的橫向組織，加快信息傳遞和反饋的速度，以提高管理效率。二是柔性化，即通過建立臨時性組織來擺脫原有組織形式束縛，實(shí)現(xiàn)靈活性與多樣性的統(tǒng)一，以增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力。三是虛擬化，即通過通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需要的知識、信息、人才等聯(lián)系在一起，組成動態(tài)的內(nèi)部資源利用綜合體，在組織上突破有形的界限，并利用一定的外部資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的理想目標(biāo)是建立學(xué)習(xí)型組織。面對知識經(jīng)濟(jì)時代知識量的僅僅是獲得知識和信息，更重要的是它高度重視建立全體人員衷心共有的目標(biāo)、價值觀和經(jīng)營使命。（四）建立人本文化。在21世紀(jì)這樣的知識經(jīng)濟(jì)時代或戰(zhàn)略競爭時代，人力資本將逐步取代金融資本而成為戰(zhàn)略資源。知識經(jīng)濟(jì)的競爭，最終將是人才的競爭。同時，我國加入WTO后對人才的競爭表現(xiàn)的日趨激烈，外國資本和跨國公司進(jìn)入中國市場后對各類人才不拘一格的爭奪將會成為我國企業(yè)能否生存的最大威脅。因此，必須改變傳統(tǒng)的以物為本的企業(yè)文化，建立以人為本的企業(yè)文化。建立人本文化，首先要注重情感管理，即理解人、尊重人、關(guān)心人，通過塑造良好的人際關(guān)系，充分發(fā)揮人的主動性積極性。其次是重視人力資源的開發(fā)和利用，即重視培養(yǎng)人，提高員工的知識和技能素質(zhì)；重視激勵人，運(yùn)用物質(zhì)手段和精神手段相結(jié)合的方式，激發(fā)人的積性和創(chuàng)造性；重視使用人，給員工提供發(fā)展的機(jī)會和創(chuàng)新的舞臺，使個人的才華能夠得到充分施展。（五）強(qiáng)化知識管理。在工業(yè)社會，核心資源是資本。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識的價值和作用將超過資本的價值和作用而成為核心資源，知識將成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，企業(yè)管理創(chuàng)新必須重視資源的開發(fā)與利用，因此，必須強(qiáng)化知識管理。強(qiáng)化知識管理首先要把技術(shù)知識視為一種商品，進(jìn)行知識運(yùn)作，也就是在生產(chǎn)流通領(lǐng)域通過對知識的使用獲取利潤，在市場上通過知識產(chǎn)權(quán)的交易，實(shí)現(xiàn)知識價值增值。其次要善于運(yùn)用全球信息網(wǎng)，不斷獲取世界范圍內(nèi)的新知識、新信息，進(jìn)行知識的積累、知識的優(yōu)化組織與創(chuàng)新，從而有效地利用人類文明成果，推動企業(yè)的發(fā)展。再次要高度重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。因?yàn)槿耸侵R的載體，知識管理的實(shí)質(zhì)在于開發(fā)人才。最后要設(shè)立知識主管業(yè)務(wù)，其主要職責(zé)是引導(dǎo)員工共同分享知識，鼓勵員工把信息于他們的認(rèn)識和能力結(jié)合起來，以創(chuàng)造新的知識。五、加快企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考企業(yè)管理創(chuàng)新涉及企業(yè)各個方面的工作，需要協(xié)調(diào)運(yùn)作，特別是需要針對薄弱環(huán)節(jié)，圍繞新形勢提出的各項(xiàng)要求進(jìn)行。（一）轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代企業(yè)管理的意識，沒有認(rèn)識到現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用?！爸袊髽I(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展”專題調(diào)查顯示，以“創(chuàng)新”作為企業(yè)家精神核心者為47.7%；各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者，達(dá)42.7%。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)經(jīng)競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹“科學(xué)管理-興國之道”的思想，在此認(rèn)識的基礎(chǔ)上，更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略布置，增強(qiáng)集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。（二）建立有效機(jī)制，培育職業(yè)化的企業(yè)家隊(duì)伍。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培育和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”。在這方面，我們鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情，在責(zé)、權(quán)、利一致的原則下，完善經(jīng)營者激勵約束機(jī)制，建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系，使經(jīng)營者的個人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上，引進(jìn)競爭機(jī)制，建立經(jīng)營者人才市場，使企些家這種生產(chǎn)要素，通過市場機(jī)制合理配置。國家也要采取措施建立企業(yè)家人才交流市場、資格認(rèn)定系統(tǒng)、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)。制等，以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化。（三）構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的管理創(chuàng)新文化氛圍。宗教為什么能用一種近于松散的管理模式，綿延幾千年，靠的就是文化滲透。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，也需要靠文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)文化。為此要培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價值觀，形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感；構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境，形成良好的創(chuàng)新氛圍；表彰創(chuàng)新英雄人物，發(fā)揮榜樣的積極作用；完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動力；設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價值觀念并以此感染員工。（四）加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新是相互促進(jìn)、相輔相成相互保證的關(guān)系。制度創(chuàng)新是解決企業(yè)資源市場配置的微觀機(jī)制問題，也就是說，通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的、能自主經(jīng)營、白負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。管理創(chuàng)新是解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合，使之盡可能多地產(chǎn)出的問題，也就是建立起