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2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)試題及答案1.對(duì)于采取內(nèi)部成長戰(zhàn)略的組織,下列表述正確的是()。A.人員招募和甄選壓力較大(正確答案)B.培訓(xùn)工作要全方位、多類型的開展(正確答案)C.重點(diǎn)是如何重新合理配置人員,實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀和文化的整合D.績效和薪酬管理的重心是如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的問題E.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升(正確答案)答案解析:選項(xiàng)CD屬于外部成長戰(zhàn)略。因此選ABE。2.()強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開發(fā)、新事業(yè)的開創(chuàng)以及新領(lǐng)域的進(jìn)入,通過自我積累實(shí)現(xiàn)成長。A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.外部成長戰(zhàn)略C.內(nèi)部成長戰(zhàn)略(正確答案)D.穩(wěn)定戰(zhàn)略答案解析:考查內(nèi)部成長戰(zhàn)略的概念。內(nèi)部成長戰(zhàn)略,它所強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的開發(fā)、新事業(yè)的開創(chuàng)以及新領(lǐng)域的進(jìn)入,通過自我積累實(shí)現(xiàn)成長。因此選C。3.關(guān)于穩(wěn)定戰(zhàn)略所采取的人力資源戰(zhàn)略,以下表述錯(cuò)誤的是()。A.對(duì)招募的需求不是很大,內(nèi)部員工能獲得緩慢的晉升B.更加重視薪酬的內(nèi)部一致性C.以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的員工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)D.組織中很多人的知識(shí)和技能需要更新,培訓(xùn)的壓力比較大(正確答案)答案解析:選項(xiàng)D屬于收縮戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略。因此選D。4.對(duì)于采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè),人力資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)是()。A.培訓(xùn)的重點(diǎn)是文化整合和價(jià)值觀的統(tǒng)一B.以一種和平、穩(wěn)定并且代價(jià)最小的方式將冗余的人力資源剝離出組織(正確答案)C.強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升,從外部招聘低級(jí)別職位的員工,不斷培養(yǎng)到中高層管理職位D.保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性答案解析:選項(xiàng)A屬于外部成長戰(zhàn)略;選項(xiàng)C屬于內(nèi)部成長戰(zhàn)略;選項(xiàng)D屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略。因此選B。5.某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本,這種戰(zhàn)略屬于()。A.組織戰(zhàn)略B.人力資源管理戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.競爭戰(zhàn)略(正確答案)答案解析:競爭戰(zhàn)略包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和客戶中心戰(zhàn)略。根據(jù)題意企業(yè)計(jì)劃降低成本屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,因此,屬于競爭戰(zhàn)略。因此選D。6.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè),不適合采用的人力資源管理方式是()。A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu),并進(jìn)行細(xì)致的職位分析(正確答案)C.重視評(píng)價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)答案解析:考查人力資源戰(zhàn)略與不同競爭戰(zhàn)略的匹配。選項(xiàng)B設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu),并進(jìn)行細(xì)致的職位分析,屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。因此選B。7.對(duì)于采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織,下列表述正確的是()。A.把縮短產(chǎn)品由設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)的時(shí)間看成是自己的一個(gè)重要目標(biāo)B.重要經(jīng)營目標(biāo)是要成為產(chǎn)品市場(chǎng)上的領(lǐng)袖C.強(qiáng)調(diào)員工在工作崗位上的穩(wěn)定性(正確答案)D.非常強(qiáng)調(diào)客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需求答案解析:選項(xiàng)ABD屬于創(chuàng)新戰(zhàn)略。因此選C。8.采?。ǎ┑慕M織,非常重視效率,尤其是對(duì)操作水平的要求很高,它們的目標(biāo)是用較低的成本去做較多的事情。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.創(chuàng)新戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(正確答案)D.成長戰(zhàn)略答案解析:追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織都非常重視效率,尤其是對(duì)操作水平的要求很高,它們的目標(biāo)是用較低的成本去做較多的事情。因此選C。9.在服務(wù)行業(yè),企業(yè)根據(jù)員工所服務(wù)的客戶數(shù)量按照一定的單價(jià)來實(shí)行計(jì)件工資制,當(dāng)客戶主動(dòng)尋求某一位員工的服務(wù)時(shí),企業(yè)就會(huì)將計(jì)件單價(jià)上浮一定的百分比,通常采取這種方法的企業(yè)屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.創(chuàng)新戰(zhàn)略C.客戶中心戰(zhàn)略(正確答案)D.成長戰(zhàn)略答案解析:客戶中心戰(zhàn)略是一種以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來贏得競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的組織所關(guān)注的是如何取悅客戶,它希望自己以及自己的員工不僅能夠很好地滿足客戶提出的需要,而且能夠幫助客戶發(fā)現(xiàn)一些他們尚未明確的潛在需要,并且設(shè)法滿足這些潛在需要。題干中企業(yè)的做法,實(shí)際上起到了鼓勵(lì)員工積極滿足客戶需要、吸引客戶的作用。因此選C。10.關(guān)于人力資源戰(zhàn)略與不同組織戰(zhàn)略匹配的表述,正確的是()。A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)內(nèi)部晉升,只從外部招募低級(jí)別職位的員工(正確答案)B.外部成長戰(zhàn)略招聘壓力較大,同時(shí)要考慮重新配置的問題C.穩(wěn)定戰(zhàn)略的員工很少獲得晉升機(jī)會(huì),重視薪酬的內(nèi)部一致性(正確答案)D.收縮戰(zhàn)略關(guān)注如何提高在組織裁員之后組織中員工的士氣,培訓(xùn)壓力較大(正確答案)E.創(chuàng)新戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)客戶的滿意度和客戶的個(gè)性化需求答案解析:外部成長戰(zhàn)略的組織員工招募工作需求不大,但是員工的重新配置的工作壓力較大,選項(xiàng)B錯(cuò)誤;創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于競爭戰(zhàn)略而不是組織戰(zhàn)略,選項(xiàng)E錯(cuò)誤。因此選ACD。11.高績效管理系統(tǒng)的核心理念是組織的人力資源管理系統(tǒng)必須()并且確保能夠?qū)崿F(xiàn)。A.與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接B.與組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致(正確答案)C.超額設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)D.設(shè)置最低完成目標(biāo)答案解析:高績效管理系統(tǒng)有兩種定義,但兩者的核心理論都是相同的,即組織的人力資源管理系統(tǒng)必須與組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致并且確保后者的實(shí)現(xiàn)。因此選B。12.高績效工作系統(tǒng)更多地關(guān)注如何通過使組織的社會(huì)系統(tǒng)和()實(shí)現(xiàn)良好的匹配來達(dá)成組織績效。A.服務(wù)系統(tǒng)B.技術(shù)系統(tǒng)(正確答案)C.組織戰(zhàn)略D人文系統(tǒng)答案解析:考查高績效工作系統(tǒng)的概念。高績效工作系統(tǒng)更多地關(guān)注如何通過使組織的社會(huì)系統(tǒng)(員工及相互之間的作用)和技術(shù)系統(tǒng)(設(shè)備和流程)實(shí)現(xiàn)良好的匹配來達(dá)成組織績效。因此選B。13.關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的說法,錯(cuò)誤的是()。A.它要求員工只獲取與本職工作有關(guān)的知識(shí)和技能(正確答案)B.它要求員工持續(xù)獲取知識(shí),致力于持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)C.它鼓勵(lì)員工共享知識(shí)D.它重視每一位員工的開發(fā)及其身心健康答案解析:學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括知識(shí)共享,即更大范圍內(nèi)的知識(shí)獲取和共享。因此選A。14.[多選題]下列屬于學(xué)習(xí)型組織通常應(yīng)具備的關(guān)鍵特征的有()。A.致力于持續(xù)學(xué)習(xí)(正確答案)B.知識(shí)共享(正確答案)C.具有一種學(xué)習(xí)文化(正確答案)D.具有足夠的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)E.企業(yè)有能力提供硬件支持答案解析:學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征包括:致力于持續(xù)學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、普遍采用批判性和系統(tǒng)性的思維方式、具有一種學(xué)習(xí)文化、重視員工。因此選ABC。15.在學(xué)習(xí)型組織中,()是最基本的組成要素。A.學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)B.員工(正確答案)C.學(xué)習(xí)氛圍D.理論基礎(chǔ)答案解析:在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織中,員工是最基本的組成要素。因此選B。16.[多選題]人才管理試圖通過()基本原則,將各種人力資源管理職能之間的壁壘徹底打破。A.供應(yīng)鏈管理(正確答案)B.六西格瑪(正確答案)C.標(biāo)桿管理D.客戶關(guān)系管理(正確答案)E.精益生產(chǎn)(正確答案)答案解析:人力管理試圖通過借鑒供應(yīng)鏈管理、六西格瑪、客戶關(guān)系管理以及精益生產(chǎn)等的一些基本原則,將各種人力資源管理職能之間的壁壘徹底打破。因此選ABDE。17.對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于()。A.績效和潛力(正確答案)B.技術(shù)和發(fā)展C.能力與績效D.創(chuàng)新與態(tài)度答案解析:對(duì)人才評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于績效和潛力。績效關(guān)注的是過去和現(xiàn)在,潛力關(guān)心的則是未來。因此選A。18.[多選題]關(guān)于人才管理的說法,正確的是()。A.人才不僅僅是指組織中最優(yōu)秀的員工(正確答案)B.人才是抽象的C.人才管理關(guān)注的是關(guān)鍵人才的吸引、保留和使用(正確答案)D.人才的獲取和保留方面必須要具有前瞻性(正確答案)E.對(duì)人才進(jìn)行評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于績效和潛力(正確答案)答案解析:人才不是抽象的,更不是絕對(duì)的,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。因此選ACDE。19.[多選題]下列符合人才管理主要內(nèi)容說法的是()。A.構(gòu)建靈活多樣的人才獲取途徑(正確答案)B.形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制(正確答案)C.建立多元化的員工價(jià)值主張(正確答案)D.加強(qiáng)人力資源能力建設(shè)(正確答案)E.建立學(xué)習(xí)型組織,重視員工答案解析:建立學(xué)習(xí)型組織,重視員工,屬于高績效工作系統(tǒng)內(nèi)容,選項(xiàng)E錯(cuò)誤。因此選ABCD。20.為了形成有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的新型人才隊(duì)伍調(diào)節(jié)機(jī)制,企業(yè)在人才管理方面可以采取的做法()。A.采用大規(guī)模、少批次的人才培養(yǎng)策略B.同時(shí)采用制造人才和購買人才兩種策

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