巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)

大理州巡游出租汽車駕駛員從業(yè)費(fèi)

格考試題庫(kù)

（2017版）

大理州交通運(yùn)輸局

說(shuō)明

1、該題庫(kù)是大理州巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

區(qū)域知識(shí)考試題庫(kù)，共280題，其中判斷題95題，單項(xiàng)選

擇題185題。

2、區(qū)域知識(shí)考試采取閉卷方式，實(shí)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)隨機(jī)

抽題考試。

3、每套試題為50題（共50分），其中單項(xiàng)選擇題25題

（每題1分）、判斷題25題（每題1分）。

4、每套試題考試時(shí)間為50分鐘。滿分50分，40分以

上為合格。

目錄

第一部分政策法律法規(guī)（73題）

第二部分安全運(yùn)營(yíng)（83題）

第三部分職業(yè)道德（44題）

第四部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（50題）

第五部分人文地理地名線路（77題）

共327題

第一部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題（185題）

政策、法律法規(guī)

1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)冢ǎ﹥?nèi)有效。

A.省、直轄市域范圍

B.市域范圍

C.全國(guó)范圍

D.縣市域范圍

答案C

2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)冢ǎ┬姓^(qū)域內(nèi)有效。

A.省、直轄市

B.所在地

C.全國(guó)

D.縣市

答案B

3、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行（）的考試大綱。

A.全國(guó)統(tǒng)一

B.全省統(tǒng)一

C.地市統(tǒng)一■

D.縣內(nèi)統(tǒng)一

答案A

4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫(kù)由（）負(fù)責(zé)編制。

A.設(shè)區(qū)的市級(jí)以上出租汽車行政主管部門

B.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D.大型出租汽車企業(yè)

答案A

5、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行（）,方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

A.培訓(xùn)

B.實(shí)習(xí)

C.注冊(cè)

D.繼續(xù)教育

答案C

6、從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格

考試。

A.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)

D.大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)

答案B

7、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)

當(dāng)（）。

A.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試

B.參加全國(guó)公共科目考試

C.參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

D.重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試

答案C

8、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

答案B

9、巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效

期屆滿30日前，向所在地（）申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.網(wǎng)信部門

B.公安交管部門

C.出租汽車行政主管部門

D.工商管理部門

答案C

10、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案C

11、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾?qǐng)注冊(cè)。

A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門

答案A

12、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《出租汽車

駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》《巡游出租汽

車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》等國(guó)家出租汽車政策、法律

法規(guī)個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其（）申請(qǐng)注

冊(cè)。

A.身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證

B.從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證

C.機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證

D.機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營(yíng)證

答案B

政策、法律法規(guī)

13、出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆

滿前（）內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

答案D

14、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或

者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

答案C

15、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不

少于（）學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

答案C

16、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。

A.自學(xué)

B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校

D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)

答案B

17、出租汽車駕駛員最近連續(xù)（）個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷

其從業(yè)資格證，并公告作廢。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案C

18、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理（）手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(bǔ)（換）發(fā)

D.從業(yè)資格補(bǔ)考

答案C

19、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證

機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.核發(fā)

答案A

20、出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.審核延續(xù)

答案A

21、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主

動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.強(qiáng)制追回

答案B

22、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，有吸毒記錄，有飲酒后駕駛

記錄，有暴力犯罪記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿12分記錄的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）

其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(bǔ)（換）發(fā)

D.強(qiáng)制追回

答案B

23、出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案B

24、出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出

租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其（）o

A.延期注冊(cè)

B.注銷從業(yè)資格證

C,撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

答案A

25、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽

車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬(wàn)元以下

答案B

26、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由

縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下

答案C

27、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，

由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下

B.200元以上2000元以下

C.50元以上200元以下

D.3000元以上1萬(wàn)元以下

答案A

28、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元

答案D

29、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由

縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元

答案D

30、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并

處（）的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬(wàn)元以下

D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元

答案D

31、《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障（）

的合法權(quán)益。

A,乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B.駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

C.駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門

D.駕駛員、乘客和管理部門

答案A

32、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其簽訂（）。

A.勞動(dòng)合同和經(jīng)營(yíng)合同

B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

C.勞動(dòng)合同

D.經(jīng)營(yíng)合同

答案B

33、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民

政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案C

34、巡游出租汽車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的，由縣級(jí)以上地方人民

政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.2000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

35、巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的，由縣級(jí)以

上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.2000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

36、巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集

散地不服從調(diào)度私自攬客的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改

正，并處以（）罰款。

A.50元以上500元以下

B.500元以上2000元以下

C.2000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

37、使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地

方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.20000元以上30000以下

答案C

38、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上地方人民

政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.2000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案D

39、巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出

租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

40、未取得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地

方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案C

41、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級(jí)以上地方人

民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案D

42、巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級(jí)以上地方人

民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

43、巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級(jí)以上地方

人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。

A.50元以上200元以下

B.500元以上2000元以下

C.5000元以上20000元以下

D.10000元以上20000元以下

答案B

44、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指（），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以（）及

以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)

費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客；七座

B.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客；七座

C.可在道路上巡游攬客；九座

D.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客；九座

答案A

45、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與駕駛員簽訂（）。

A.勞動(dòng)合同

B.經(jīng)營(yíng)合同

C.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同

D.聘用協(xié)議

答案C

46、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

A.當(dāng)?shù)谿DP總量

B.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模

C.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化

D.駕駛員從業(yè)年限

答案C

47、巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正。

A.出租汽車經(jīng)營(yíng)者

B.出租汽車行政主管部門

C.工商部門

D.公安機(jī)關(guān)

答案A

48、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到

就近的（）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

A.出租汽車行政管理部門

B.公安機(jī)關(guān)治安部門

C.經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案B

49、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、（）、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服

務(wù)等四方面內(nèi)容。

A.維護(hù)穩(wěn)定

B.安全生產(chǎn)

C.服務(wù)質(zhì)量

D.車容車貌

答案B

50、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為（）分的計(jì)分制，另外加分分

值為（）分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

答案C

51、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于（）的服務(wù)

質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)培訓(xùn)

A.10學(xué)時(shí)

B.12學(xué)時(shí)

C.18學(xué)時(shí)

D.24學(xué)時(shí)

答案c

52、出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，

出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

答案A

安全運(yùn)營(yíng)

53、機(jī)動(dòng)車安全通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口的方法是（）o

A.按原來(lái)車速行駛

B,減速或停車觀察

C.加速盡快通過(guò)

D.緊隨前車行駛

答案B

54、機(jī)動(dòng)車遇行人正在通過(guò)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A.減速或停車避讓

B.繞行通過(guò)

C.持續(xù)鳴喇叭通過(guò)

D.提前加速通過(guò)

答案A

55、機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,

（）。

A.就地停車，以免造成機(jī)械事故

B,將機(jī)動(dòng)車移至不妨礙交通的安全地帶停放

C.迅速停車，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志

D.停車后迅速報(bào)警

答案B

56、導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

答案A

57、一般來(lái)說(shuō)，行車中駕駛員（）左右的有效信息是靠視覺(jué)獲得的，所以視覺(jué)特性

對(duì)安全行車有重大影響。

A.30%

B.50%

C.70%

D.90%

答案D

58、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故？（）

A.沒(méi)有監(jiān)控探頭時(shí)，僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷

C.遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長(zhǎng)鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時(shí)，不容忍其他車輛超車

答案B

59、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起（）反應(yīng)。

A.激情

B.應(yīng)急

C.應(yīng)激

D.積極

答案C

60、出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長(zhǎng)途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）

A.挫折心理

B.攀比心理

C.麻痹心理

D.好勝心理

答案C

61、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。

A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí)，不禮貌待客

B.遇城市道路擁堵時(shí)，頻繁鳴喇叭催促前車

C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí)，據(jù)理力爭(zhēng)，盛氣凌人

D.心情煩躁或憤怒時(shí)，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜

答案D

62、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)調(diào)整情緒，保持

（）O

A.意志消沉

B.心情舒暢

C.悲觀失落

D.無(wú)所畏懼

答案B

63、隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會(huì)（）。

A.保持不變

B.越來(lái)越寬

C.越來(lái)越窄

D.時(shí)寬時(shí)窄

答案C

64、出租汽車駕駛員在行車過(guò)程中，要正確應(yīng)對(duì)交通沖突，增強(qiáng)（）控制能力。

A.環(huán)境

B.車流

C.路面

D.情緒

答案D

65、出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的品格，

不為（）左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

答案D

66、如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至（），

作出正確的反應(yīng)和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

答案B

67、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識(shí)的是（）。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車道

C.霧天行駛時(shí)盡量使用遠(yuǎn)光燈

D.鳴喇叭并高速通過(guò)學(xué)校門口

答案A

169行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是

（）O

A.及時(shí)停車檢查

B.判斷故障

C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理

D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)

答案D

68、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無(wú)（）現(xiàn)象。

A.漏水、漏油、漏氣、漏光

B.漏水、漏油、漏光、漏電

C.漏水、漏油、漏氣、漏電

D.漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電

答案C

69、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油，“三濾”是指（）。

A.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B.機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C.機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器

D.機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤(rùn)滑油濾清器

答案A

70、出租汽車駕駛員駕駛裝有ABS系統(tǒng)的出租汽車遇緊急情況，（）。

A.無(wú)需踩踏制動(dòng)踏板

B.間歇踩踏制動(dòng)踏板

C.緩慢踩踏制動(dòng)踏板

D.用力踩踏制動(dòng)踏板

答案D

71、行車中超越右側(cè)停放的車輛時(shí)，為預(yù)防其突然起步或開(kāi)啟車門，出租汽車駕駛員應(yīng)

（）O

A.預(yù)留出橫向安全距離，減速行駛

B.加速通過(guò)

C.長(zhǎng)鳴喇叭

D.保持正常速度行駛

答案A

72、駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車休息（）。

A.20分鐘以上

B.15分鐘左右

C.10分鐘左右

D.5分鐘左右

答案A

73、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是（）。

A.收聽(tīng)音樂(lè)

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

答案B

74、為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持（）小時(shí)的睡眠時(shí)間。

A.3~4

B.4-5

C.7-8

D.10

答案C

75、出租汽車駕駛員在停車下客時(shí)，首先要提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊情況,

（）O

A.并列停放

B.按順行方向靠右側(cè)停車

C.停在路中

D.隨意停車

答案B

76、出租汽車在行車途中突然遇到路邊兒童誤將皮球滾到路中間，應(yīng)（）。

A.保持原速行駛

B.迅速繞過(guò)

C.立即減速，隨時(shí)準(zhǔn)備停車，以防碰撞追逐的兒童

D.從皮球上騎過(guò)

答案C

77、出租汽車在行車中遇老年人騎自行車時(shí)，應(yīng)（）。

A.臨近時(shí)鳴喇叭示意其讓道

B.提前鳴喇叭，減速避讓

C.迅速繞過(guò)

D.緊隨其后行駛

答案B

78、乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客

（）O

A.不能接打手機(jī)

B.不準(zhǔn)吃零食

C.系好安全帶

D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品

答案C

79、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得（）。

A.與乘客交談

B.接打手機(jī)

C.合理地控制行駛速度

D.從前車的左側(cè)超車

答案B

80、當(dāng)出租汽車行至公交車站、超市、商場(chǎng)等人車密集場(chǎng)所，要保持低速慢行，隨時(shí)

（）O

A.下車指揮

B.加速

C.準(zhǔn)備制動(dòng)

D.搶行

答案C

81、出租汽車駕駛員飲酒后會(huì)影響人體（），容易引發(fā)交通事故。

A.消化系統(tǒng)

B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)

C.呼吸系統(tǒng)

D.免疫系統(tǒng)

答案B

82、雨天行車時(shí)，為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象，駕駛員應(yīng)該（）。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動(dòng)

D.頻繁變道

答案A

83、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致（）。

A.車速過(guò)快

B.車胎爆裂

C.車輛側(cè)滑

D.制動(dòng)失效

答案C

84、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)（）。

A.給輪胎放氣

B.給輪胎澆涼水

C.選擇陰涼處停車降溫

D.繼續(xù)行駛

答案C

85、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱，一般水溫表讀數(shù)不超過(guò)（）為正常。

A.65攝氏度

B.70攝氏度

C.80攝氏度

D.90攝氏度

答案D

86、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，駕駛員應(yīng)立即（），同時(shí)向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)

回轉(zhuǎn)修正方向。

A.拉緊駐車制動(dòng)器

B.踏下加速踏板

C.踏下離合器踏板

D.松抬制動(dòng)踏板

答案D

87、車輛前輪胎爆裂，已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí)，駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下，（）使車

輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車制動(dòng)器

C.輕踏制動(dòng)踏板

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

答案C

88、行車過(guò)程中，車輛后輪胎爆裂時(shí)，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（），控制車輛保持直

線行駛，減速停車。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D.迅速踏下制動(dòng)踏板

答案B

89、夜間行車時(shí)，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)（）。

A.觀察前后車輛，減速靠邊停車

B.利用慣性，慢慢停車

C.緊急制動(dòng)，原地停車

D.特別注意減速慢行

答案A

90、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí)，駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜，握緊轉(zhuǎn)向盤，（）進(jìn)行減速。

A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

答案B

91、行車中，下坡路制動(dòng)突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施？（）。

A.控制方向繼續(xù)行駛

B.從高速擋向低速擋“搶擋”

C.利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車

D.利用駐車制動(dòng)器減速停車

答案A

92、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失，出租汽車駕駛員正確的應(yīng)急措施是（）

A.毀滅證據(jù)

B.遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)

C.立即撥打救援電話

D.清理現(xiàn)場(chǎng)

答案C

93、二級(jí)維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按（）必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。

A.行駛里程或間隔時(shí)間

B.汽車技術(shù)狀況

C.駕駛員意愿

D.出租汽車經(jīng)營(yíng)者要求

答案A

94、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，其作

業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和（）。

A.緊固

B.潤(rùn)滑

C.調(diào)整

D.安全檢視

答案D

95、出租汽車駕駛員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生治安案件、刑事案件或發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人，應(yīng)

及時(shí)報(bào)告（）。

A.當(dāng)?shù)卣?/p>

B.當(dāng)?shù)毓簿?/p>

C.當(dāng)?shù)剡\(yùn)管局

D.當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局

答案B

96、某出租汽車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷，該乘客應(yīng)承擔(dān)（）。

A.行政處罰

B.行政處分

C.刑事責(zé)任

D.安全生產(chǎn)責(zé)任

答案C

97、出租汽車被歹徒搶劫后，財(cái)產(chǎn)損失不大、沒(méi)有受傷，出租汽車駕駛員（）向公

安機(jī)關(guān)報(bào)案。

A.應(yīng)及時(shí)主動(dòng)

B.可以不

C.沒(méi)有必要

D.沒(méi)理由

答案A

職業(yè)道德

98、出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)，不提倡（）等行為。

A.拾金不昧

B.組織愛(ài)心車隊(duì)

C.援助受災(zāi)群眾

D.索取小費(fèi)

答案D

99、出租汽車駕駛員（）直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A.職業(yè)道德水平

B.服務(wù)單位

C.教育程度

D.從業(yè)經(jīng)歷

答案A

100、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是（）。

A.相輔相成

B.背道而馳

C.不成比例

D.此消彼長(zhǎng)

答案A

101、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求出租汽車駕駛員（）。

A.拾金不昧

B.適當(dāng)繞路增加收益

C.對(duì)老年乘客可以婉拒

D.少收乘客費(fèi)用

答案A

102、愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員（）的前提。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.繼續(xù)從業(yè)

C.獲得榮譽(yù)

D.提高收入

答案A

103、出租汽車駕駛員應(yīng)以（）贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。

A.良好的服務(wù)態(tài)度

B.犧牲部分應(yīng)得利益

C.盡可能快的運(yùn)送速度

D.無(wú)條件滿足乘客

答案A

104、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹(shù)立（）的觀念。

A.經(jīng)濟(jì)效益第一

B.安全運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重

D.效率至上，快速運(yùn)送

答案B

105、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握（）。

A.盈利的方法

B.挑選乘客的慧眼

C.滔滔不絕的表達(dá)能力

D.精湛的駕駛技術(shù)

答案D

106、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括（）。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

答案D

107、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（）。

A.寧停三分，不搶一秒

B.禮讓行人，安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人，賭氣開(kāi)車

答案D

108、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的要求？（）

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案A

109、出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（）乘客。

A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

B.攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的

C.在繁華路段要求上車的

D.孕婦

答案B

110、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？（）

A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的

B.問(wèn)清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的

D.夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù)的

答案B

111、乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。

A.禮貌勸阻

B.默許

C.批評(píng)教育

D,及時(shí)停車撿回

答案A

112、當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是（）。

A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車

B.在道路中央即停即走

C.在允許停車路段靠右臨時(shí)停車

D.在交叉路口即停即走

答案C

113、出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí),

應(yīng)當(dāng)（）0

A.協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)

B.按起步價(jià)收取車費(fèi)

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)

D.請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修

答案A

114、搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)

（）。

A.滿足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.讓乘客下車換乘其他車輛

D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

答案D

115、乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（）

A.提醒乘客帶好隨身物品

B.在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車

C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額唱收唱付車費(fèi)

D.向乘客交付出租汽車發(fā)票

答案B

116、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）使用空調(diào)。

A.經(jīng)營(yíng)者要求

B.管理部門要求

C.乘客需求

D.自己需求

答案C

117、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。

A.在車流較少時(shí)可上、下乘客

B.無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客

C.按乘客需要停車

D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走

答案D

118、客流高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛

員應(yīng)（）O

A.向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車

B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車

C.根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車

D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車

答案A

119、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法

規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。

A.讓乘客下車

B.按乘客意見(jiàn)行駛

C.按自己意見(jiàn)行駛

D.向出租汽車企業(yè)求助

答案B

120、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是（）。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達(dá)醫(yī)院

D.讓乘客下車

答案D

121、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員（）。

A.可讓乘客下車

B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費(fèi)

D.將乘客直接送達(dá)原目的地

答案B

122、如遇乘客乘坐出租汽車（）去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛

費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。

A.包車

B.雙程

C.拼客

D.單程

答案D

123、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）。

A.撥打警方求助電話

B.強(qiáng)行將其拖下車

C.咨詢出租汽車行政主管部門

D.將其送至出租汽車企業(yè)

答案A

124、出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)，應(yīng)向乘客（）。

A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費(fèi)

D.索取聯(lián)系方式

答案B

125、巡游出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)（）。

A.按順序排隊(duì)

B.視情插隊(duì)及時(shí)載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案A

126、巡游出租汽車駕駛員進(jìn)入專用站點(diǎn)候客時(shí)，（）。

A.可以下車私自攬客

B.根據(jù)自己需要挑選乘客

C.根據(jù)乘客需要就近上客

D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì)、順序發(fā)車、不挑乘客

127、巡游出租汽車駕駛員提供電召服務(wù)時(shí)應(yīng)按照規(guī)定開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志或（）。

A.出租汽車標(biāo)志頂燈

B.危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

C,空車待租標(biāo)志

D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

答案D

128、乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員（）。

A.不得詢問(wèn)乘客目的地

B.可以詢問(wèn)乘客目的地

C.可以和乘客議價(jià)

D.可以拒載

答案A

129、巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括（）。

A.導(dǎo)向標(biāo)志

B.空車待租標(biāo)志

C.電召服務(wù)標(biāo)志

D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

答案A

130、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照（）,在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)

格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。

A.自己意愿

B.行業(yè)管理規(guī)定

C.所在企業(yè)要求

D.乘客要求

答案B

131、巡游出租汽車應(yīng)按（）的要求，在車頂安裝出租汽車標(biāo)志頂燈與空車待租標(biāo)志

聯(lián)動(dòng)，夜間應(yīng)有照明。

A.出租汽車行政主管部門

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

答案A

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

132、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求？（）

A.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明，禮貌待客

B.除工作裝外，可以按照個(gè)人喜好著裝上崗

C.運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物

D.手、腳保持潔凈，指甲修剪得體

答案B

133、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式

整齊、面目潔凈，是駕駛員（）的要求。

A.個(gè)性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

答案B

134、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）。

A.身體無(wú)異味

B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C.穿著時(shí)尚、高檔

D.指甲修剪得體

答案C

135、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格（）。

A.個(gè)性

B.瀟灑

C.時(shí)尚

D.莊重

答案D

136、按照出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求，如果規(guī)定著裝為襯衣，襯衣扣子的規(guī)范扣法

是？（）

A.每一顆都扣嚴(yán)實(shí)

B.除了襯衣領(lǐng)子上的扣子可以不扣，其它都要扣好

C.全部不扣

D.上面三顆都可以不扣

答案B

137、發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車駕駛員（）的要求。

A.服務(wù)儀容

B.言行舉止

C.行車安全

D.服務(wù)用語(yǔ)

答案A

138、有乘客向你招手，你準(zhǔn)備停車的時(shí)候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘

客上車，你應(yīng)該（）。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D,與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)

答案B

139、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語(yǔ)，屬于

（）要求。

A.服務(wù)標(biāo)志

B.服務(wù)儀容

C.車容車貌

D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止

答案D

140、出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到（）。

A.不吸煙、不接打電話

B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外，保持車內(nèi)整潔

C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目

D.搖下車窗玻璃后吸煙

答案A

141、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)使用的文明用語(yǔ)？（）

A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費(fèi)

B.動(dòng)做快點(diǎn)

C.請(qǐng)快一點(diǎn)

D.你好，請(qǐng)上車

答案D

142、下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)使用的文明用語(yǔ)？（）

A.請(qǐng)把錢付了

B.請(qǐng)抓緊時(shí)間下車

C.歡迎再次乘坐

D.沒(méi)有零錢了，就不找您了

答案C

143、《出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)（）。

A.規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌

B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練

C.意思完整、有禮有節(jié)

D.口齒伶俐、表情豐富

答案A

39n44、（）

A.不能停，否則要罰款

B.對(duì)不起，這里不允許停車

C.您沒(méi)有看見(jiàn)禁停標(biāo)志嗎？

D.這里怎么能停車??！

答案B

145、對(duì)老年乘客使用的尊稱不包括（）。

A.大爺

B.老頭

C.老人家

D.老先生

答案B

146、遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括（）。

A.提醒兒童注意安全

B.提醒兒童不要亂動(dòng)車內(nèi)設(shè)備

C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外

D.提醒兒童車上有好吃的糖果

答案D

147、出租汽車駕駛員應(yīng)照顧殘疾人的身體缺陷和（），提供有針對(duì)性的載客服務(wù)。

A.體能特征

B.行為特征

C.心理特征

D.生理特征

答案C

148、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中向乘客傳播謠言，屬于（）。

A.服務(wù)禁忌

B.宰客

C.粗暴待客

D.違法亂紀(jì)

答案A

149、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

A.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)

B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.拼客

D.詢問(wèn)乘客目的地

答案C

150、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。

A.適時(shí)

B.避免

C.必須

D.視情

答案B

151、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是（）。

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D,甩客

答案D

152、乘客揚(yáng)手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有（）行為。

A.向乘客問(wèn)好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問(wèn)乘客目的地

D.打開(kāi)車門

答案C

153、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的周期檢定由（）負(fù)責(zé)。

A.出租汽車行政主管部門

B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C.價(jià)格主管部門

D.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門

答案D

154、巡游出租汽車計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車費(fèi)不包含（）。

A.路橋通行費(fèi)

B.計(jì)程費(fèi)用

C.計(jì)時(shí)費(fèi)用

D.起步運(yùn)價(jià)

答案A

155、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)（）。

A.傳播

B.提交其他平臺(tái)

C.保密

D.微信發(fā)布

答案c

人文地理、地名線路

156、大理白族自治州地處云南省中部偏西,海拔2090米，東鄰（）。

A.楚雄州B.普洱市C.保山市D.麗江市。

答案A

157、大理白族自治州是中國(guó)（）邊疆開(kāi)發(fā)較早的地區(qū)之一。

A.東北B.西北C.西南D.東南

答案C

158、大理白族自治州的行政區(qū)劃代碼是（）。

A.532800B.531900C.532000D.532900

答案D

159、大理是一個(gè)以（）為自治民族的自治州。

A.傣族B.白族C.彝族D.漢族

答案B

160、大理是聞名于世的電影（）的故鄉(xiāng)。

A.廬山戀B.五朵金花C.白毛女D.芙蓉鎮(zhèn)

答案B

161、大理州地處（）與橫斷山脈結(jié)合部位，地勢(shì)西北高，東南低。

A.四川盆地B.青藏高原C.華北平原D.云貴高原

答案D

162、下關(guān)客運(yùn)站位于下關(guān)（）。車站主要運(yùn)營(yíng)發(fā)往大理所屬郊縣以及昆明、

麗江、中甸、六庫(kù)、騰沖、瑞麗、景洪等地的長(zhǎng)途客車。

A.建設(shè)路B.關(guān)平路C.天寶街D.云嶺大道

答案A

163、（）洞經(jīng)音樂(lè)與大理洞經(jīng)音樂(lè)為洞經(jīng)音樂(lè)的兩個(gè)分支。

A.漾潺B.巍山C.祥云D.云龍

答案B

164、（）是白族民間舞蹈的特色代表。舞蹈表演所用的彩棍為山竹所制,

竹間穿有一串三枚或兩串六枚的銅錢。舞蹈時(shí)，舞者右手持彩棍，左手撥動(dòng)鞭的

兩端，并用鞭輕打身體各關(guān)節(jié)。

A.孔雀舞B.琵琶舞C.霸王鞭D(zhuǎn).竹簡(jiǎn)舞

答案C

165、（）位于大理市境東部，是云南省第二大內(nèi)陸淡水湖泊，風(fēng)光明媚，

素有“高原明珠”之稱，為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.滇池B.洱海C.撫仙湖D.西湖

答案B

166、背靠秀美的蒼山，根據(jù)《天龍八部》劇組的設(shè)計(jì)和構(gòu)想，按照“大理特點(diǎn)、

宋代特色、藝術(shù)要求”三結(jié)合的原則進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，（）坐落于全國(guó)重

點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)蒼洱景區(qū)的中心和風(fēng)光秀麗的大理省級(jí)旅游度假區(qū)山麗片區(qū)。

A.崇圣寺B.佛骨塔C.太和城D.天龍八部影視城

答案D

167、南詔故都太和城遺址，位于大理市（）太和村，地處下關(guān)（南詔時(shí)期

的龍尾關(guān)）至大理之間的蒼山佛頂峰麓。

A.大理鎮(zhèn)B.鳳儀鎮(zhèn)C.下關(guān)鎮(zhèn)D.上關(guān)鎮(zhèn)

答案c

168、中國(guó)梅鄉(xiāng)一一（）.

A.洱源B.劍川C.鶴慶D.永平

答案A

169、雞足山風(fēng)景名勝區(qū)，屬于國(guó)家（）級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

A、AA級(jí)B、AAA級(jí)C、AAAA級(jí)D、AAAAA級(jí)

答案C

170、地理學(xué)家、旅行家、文學(xué)家徐霞客曾（）次上雞足山，并編撰第一部

《雞足山志》

A、2次B、3次C、4次D、5次

答案A

171、雞足山天柱峰最高海拔為（）米

A、2216B、3248C、3418D、2848

答案B

172、歷史上對(duì)雞足山建設(shè)貢獻(xiàn)最大的高僧是（）

A、徐霞客B、迦葉C、靜聞D、虛云

答案D

173、雞足山山門，門坊上正中，有一題字匾額內(nèi)容為（）

A、天開(kāi)佛國(guó)B、靈岳重輝C、靈山一會(huì)D、靈山佛都

答案C

174、途徑賓川的省道是（）線

A、S220B、S221C、S222D、S223

答案A

175、雞足山旅游公路的公路等級(jí)是（）

A、一級(jí)路B、二級(jí)路C、三級(jí)路D、高速公路

答案B

176.大理汽車客運(yùn)北站位于（A)O

A.大理市下關(guān)榆華北路30號(hào)

B.興盛路50號(hào)

C.西大街27號(hào)

答案A

177.貫穿大理州的國(guó)道是（B）。

A.320國(guó)道、309國(guó)道

B.320國(guó)道、214國(guó)道

C.255國(guó)道、329國(guó)道

答案B

178.大理州人民醫(yī)院位于（A)O

A.大理市人民南路35號(hào)B.文獻(xiàn)路8號(hào)道C.九一北路

答案A

179.大理火車站位于（A）

A.大理市開(kāi)發(fā)區(qū)巍山路261號(hào)B.福海路215號(hào)C.天慶路69號(hào)

答案A

180.大理新世界中學(xué)（A）O

A.榆華路48號(hào)B.萬(wàn)花路C.福興路

答案A

181.大理下關(guān)八小位于（A）

A.大理市下關(guān)興國(guó)路108號(hào)B.嘉士伯大道C.鶴慶路

答案A

182.大理市公安局龍溪派出所位于（A）O

A.大理市人民南路28號(hào)B.福文路14號(hào)C.幸福路28號(hào)

答案A

183.大理技師學(xué)院位于（A）。

A.大理州開(kāi)發(fā)區(qū)海東鎮(zhèn)上和村B.天寶街C.振興街

答案A

184.美登酒店位于（A）O

A.蒼山路116號(hào)（大理供電局斜對(duì)面）B.開(kāi)發(fā)區(qū)賓川路C.關(guān)平路

答案A

185.國(guó)際海灣大酒店位于（A）O

A.下關(guān)泰安橋南泰安路B.文化路C.人民北路

答案A

第二部分：判斷題（142題）

1、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車

費(fèi)票據(jù)。

對(duì)

2、新增巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用，但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。

錯(cuò)

3、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車。

對(duì)

4、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng)，為社會(huì)公眾提供

品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。

對(duì)

5、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕

駛員從業(yè)資格等。

對(duì)

6、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試

可在不同的區(qū)域完成。

錯(cuò)

7、出租汽車駕駛員已取得甲地從業(yè)資格證，現(xiàn)需到乙地從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)，其在

乙地參加區(qū)域科目考試合格后，可在乙地領(lǐng)取新的從業(yè)資格證。

錯(cuò)

8、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)匠鲎馄嚱?jīng)營(yíng)者人力資源部門辦理從業(yè)

資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

錯(cuò)

9、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊(cè)后，

方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。

對(duì)

10、出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得

從業(yè)資格證。

錯(cuò)

11、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成

不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

錯(cuò)

12、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成

不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

對(duì)

13、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營(yíng)者向所在地出租汽車行政主

管部門進(jìn)行報(bào)備。

對(duì)

14、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)

重的，可按照約定解除合同。

對(duì)

16、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)

用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。

對(duì)

17、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和

經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

錯(cuò)

18、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者

定額任務(wù)等。

對(duì)

19、巡游出租汽車駕駛員如無(wú)法繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員o

錯(cuò)

20、出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為1分、3分、5

分、10分、20分共5種。

對(duì)

21、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。

對(duì)

22、出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核周期

內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

對(duì)

23、駕駛車輛通過(guò)沒(méi)有信號(hào)燈控制的交叉路口，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的

車輛先行。

對(duì)

24、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，且終生不

得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

對(duì)

25、出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。

對(duì)

26、行車中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是出租汽車駕駛員安全意識(shí)的具體表

現(xiàn)。

對(duì)

27、出租汽車駕駛員駕駛車輛時(shí)保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

對(duì)

28、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。

對(duì)

29、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車輛安全檢視的重要內(nèi)容。

對(duì)

30、出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。

對(duì)

31、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前，應(yīng)檢查機(jī)油油面高度是否在機(jī)油尺刻線之間，機(jī)油是否色清無(wú)雜質(zhì)。

對(duì)

32、出租汽車駕駛員應(yīng)該對(duì)出租汽車做好一日三檢的工作，如有故障應(yīng)及時(shí)通知公司修

理，避免在運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)問(wèn)題，既影響安全又影響運(yùn)營(yíng)收入。

對(duì)

33、在人、車、路、環(huán)境等因素中，駕駛員是導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的主要因素。

對(duì)

34、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒，情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。

對(duì)

35、車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向、緊急制動(dòng)避讓，以減小碰撞損

壞程度。

錯(cuò)

36、駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動(dòng)踏板。

錯(cuò)

37、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，不能起動(dòng)時(shí)，駕駛員應(yīng)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，原地立即停

車。

錯(cuò)

38、車輛高速行駛，遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí)，駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車停下，防止事

故發(fā)生。

錯(cuò)

安全運(yùn)營(yíng)

39、車輛一級(jí)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主，并檢查有

關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。

對(duì)

40、出租汽車車輛的二級(jí)維護(hù)必須按期進(jìn)行。

對(duì)

41、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。

對(duì)

42、不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。

對(duì)

43、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任

感的表現(xiàn)。

對(duì)

44、“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主

義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。

對(duì)

45、出租汽車駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏得乘客認(rèn)可，提高職業(yè)信譽(yù)。

對(duì)

46、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。

對(duì)

47、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無(wú)需征得乘客同意。