社會(huì)心理學(xué)教案

社會(huì)心理學(xué)

楊彬講授

第一章總論

?第一節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象

?:?一、什么是社會(huì)心理學(xué)

?:?定義:研究個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)心理和社會(huì)行為的科學(xué)

?:?是社會(huì)學(xué)和心理學(xué)在20世紀(jì)初相互靠近而形成的一門邊緣性學(xué)科

?:?邊緣性學(xué)科基礎(chǔ)性學(xué)科實(shí)用性學(xué)科新型學(xué)科

?:?社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)，不是社會(huì)學(xué)

?:?社會(huì)心理學(xué)側(cè)重研究心理學(xué)的社會(huì)基礎(chǔ)

?:?人類社會(huì)是一種有組織的社會(huì)：

?:?宏觀結(jié)構(gòu)

。微觀結(jié)構(gòu)

二、社會(huì)心理學(xué)的研究對(duì)象

?研究人的社會(huì)化

?:?研究人由自然人變成社會(huì)人的過程，以及在這過程中所受到的各種影響

?:?包括政治社會(huì)化、法律社會(huì)化、道德社會(huì)化、民族社會(huì)化、職業(yè)社會(huì)化、性別社會(huì)化等

?:?社會(huì)角色的形成

研究人的社會(huì)認(rèn)知

?:?三個(gè)方面：

?:?對(duì)他人的認(rèn)知，又叫人際認(rèn)知

?:?對(duì)自己的認(rèn)知，又叫自我認(rèn)知

?:?歸因問題，研究人怎樣尋找自己或他人行為的原因

研究人際關(guān)系

?:?包括人際吸引：如喜歡、愛戀等

?:?人際溝通：包括語言溝通和非語言溝通

?:?人際互動(dòng)：人際相互作用，如合作、競爭、模仿等

研究個(gè)人行為

?:?包括侵犯行為、利他行為、從眾、順從、服從等

研究社會(huì)態(tài)度和態(tài)度的轉(zhuǎn)變

。社會(huì)態(tài)度的結(jié)構(gòu)及構(gòu)成成分之間的關(guān)系

。社會(huì)態(tài)度的形成

?:?社會(huì)態(tài)度的改變

?:?社會(huì)態(tài)度改變的條件及過程

研究團(tuán)體心理

。團(tuán)體和成員的關(guān)系

?:?團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人

?:?團(tuán)體一般心理：模仿、流行、流言、暗示、競賽

研究社會(huì)心理差異

?:?團(tuán)體差異、文化差異

?:?比如東西文化差異、性別差異、年齡差異

研究社會(huì)心理學(xué)的運(yùn)用

。社會(huì)心理學(xué)可以直接運(yùn)用到社會(huì)生活的各個(gè)方面

。環(huán)境心理學(xué)

?:?健康心理學(xué)

?:?法律心理學(xué)

?:?宣傳心理學(xué)

?:?廣告心理學(xué)

?:?公關(guān)心理學(xué)

?:?新聞心理學(xué)

第二節(jié)社會(huì)心理學(xué)的特點(diǎn)

?:?一、社會(huì)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支

?:?二、社會(huì)心理學(xué)和生理心理學(xué)是心理學(xué)的兩大支柱

生理心理學(xué)是研究個(gè)人行為的生理機(jī)制

。社會(huì)心理學(xué)是研究個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中行為的科學(xué)、研究個(gè)體心理如何在社會(huì)團(tuán)體影響下

發(fā)生、發(fā)展和變化

?:?三、兩種傾向的社會(huì)心理學(xué)：心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)

。心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)（心理社會(huì)學(xué)）是用心理學(xué)的方法研究而建立起來的社會(huì)心理學(xué)

。社會(huì)學(xué)的社會(huì)心理學(xué)偏重闡釋政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)條件如何影響人的行為

?:?四、社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)關(guān)系十分密切

?:?社會(huì)心理學(xué)的形成和發(fā)展與社會(huì)學(xué)有密切的關(guān)系

?:?社會(huì)心理和社會(huì)學(xué)有很多相同之處：理論和方法論方面研究對(duì)象方面

第三節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究方法

?:?一、方法論基礎(chǔ)

?:?辨證唯物主義和歷史唯物主義

?:?基本方法論

?:?最高原則

。原則性的指導(dǎo)思想

。二、社會(huì)心理學(xué)研究的基本原則

。客觀性原則

。理論結(jié)合實(shí)踐的原則

。系統(tǒng)論的原則

?:?矛盾發(fā)展的原則

社會(huì)心理學(xué)的具體研究方法

?:?觀察法：

?:?是指對(duì)人的社會(huì)行為的直接觀察，它主要特點(diǎn)是在研究者在不進(jìn)行干預(yù)被觀察者的情況

下，觀察和記錄發(fā)生的事實(shí).

?:?研究者需預(yù)先明確目的和要求,設(shè)計(jì)好的觀察程序，作好記錄，方法很多:筆記、錄音、錄

象等技術(shù)都可以使用

。一般觀察法；指不進(jìn)行任何干預(yù)的情況下觀察并記錄觀察對(duì)象。

。參與觀察法：研究者不是從旁進(jìn)行觀察和記錄，而是參加到所研究的群體中去，作為

群體的一個(gè)普通成員和其他成員一起活動(dòng)，同時(shí)對(duì)其他人的活動(dòng)進(jìn)行觀察和記錄。

。如果群體其他成員知道他們的行為被觀察和記錄，就是“公開參與觀察法”

?:?如果其他成員完全不知道他們的行為被觀察和記錄，觀察者是在偷偷貫徹和記錄，就

是“隱蔽參與觀察法”

?:?劉漢太《中國乞丐群落》（江蘇文藝出版社，1987年版）扮成乞丐

?:?觀察法優(yōu)點(diǎn)：沒有研究者人為安排，可以長時(shí)間進(jìn)行，可以得到有關(guān)行為發(fā)生的順序

和發(fā)展過程的資料

?:?觀察法的缺點(diǎn):

?:I、由于觀察者的觀察方法、程序缺乏控制，所以難以得出因果關(guān)系的結(jié)論

?:2、觀察中，如果被觀察者意識(shí)到在被觀察，則使觀察結(jié)果不真實(shí)

?3.觀察者自身的主觀愿望易于影響觀察過程幾觀察結(jié)果

?:?實(shí)驗(yàn)法：

?:?一定因素系統(tǒng)的改變或受到系統(tǒng)的控制，以便確定這種因素是否影響另一種因素，它

對(duì)于所研究的情境給予一定程度的控制，突出研究者、被研究者的關(guān)系盡可能的防止無

關(guān)因素的干擾

?？梢栽趯?shí)驗(yàn)室進(jìn)行，也可以在其他場合進(jìn)行

。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法：對(duì)情境給予很高程度的控制，能最大限度地突出重要因素，防止無關(guān)

因素的干擾

。阿希的從眾實(shí)驗(yàn)

?:?優(yōu)點(diǎn)

?:?缺點(diǎn)

?:?自然實(shí)驗(yàn)法：介于觀察法和實(shí)驗(yàn)法之間的一種方法

?:?優(yōu)點(diǎn)

?:?缺點(diǎn)

?:?現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法：對(duì)于環(huán)境加以一定的控制，研究者在現(xiàn)場呈現(xiàn)一定的刺激，觀察被試的

反映

?:?噪音對(duì)利他行為的影響

?:?優(yōu)點(diǎn)

?:?調(diào)查法：又稱詢問法

?；咀龇ǎ貉芯空邤M定一系列問題，向被調(diào)直者提出，要求作出回答，然后整理獲得

的資料，從中得到結(jié)果。

。訪談法：親自訪問被調(diào)查者

。問卷法：以書面形式向被調(diào)直者提出，讓他們填寫答案

?:?注意問題

?:?優(yōu)點(diǎn)

?:?缺點(diǎn)

。擋案研究法：也是一種調(diào)直法，特點(diǎn)：不是對(duì)現(xiàn)在的人員進(jìn)行調(diào)查，而是利用現(xiàn)存的檔

案材料進(jìn)行分析，得出結(jié)論

?:?檔案材料

?:?優(yōu)點(diǎn)

?:?缺點(diǎn)

?:?四、社會(huì)心理學(xué)研究中的偏向及倫理問題

?:?偏向問題：

?:I、研究者的偏向：研究者對(duì)研究結(jié)果的期待

?:露、被研究者的偏向：”被要求的特征"，"對(duì)評(píng)價(jià)的擔(dān)心”

?:?倫理問題

研究者必須無損被研究者的身心健康

?>2、社會(huì)心理學(xué)研究中的某些技術(shù)問題不能視為欺騙行為

第三章社會(huì)心理的歷史和現(xiàn)狀

?:?第一節(jié)社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展簡史

?:?一、社會(huì)心理學(xué)的孕育時(shí)期

?:?社會(huì)心理學(xué)是在哲學(xué)中的孕育的

中國古代的社會(huì)心理學(xué)思想

?:?人貴論、性習(xí)論

西方古代的社會(huì)心理學(xué)思想

。古希臘哲學(xué)中包括兩種不同傾向的社會(huì)心理學(xué)思想

?:?一種以蘇格拉底和柏拉圖為代表的觀點(diǎn)：性本善

。一種以亞里士多德觀點(diǎn)為代表：性本惡

二、社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期

社會(huì)心理學(xué)形成于十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初

1908年英國心理學(xué)家麥獨(dú)孤在英國出版《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》同年，美國的社會(huì)學(xué)

家羅斯在美國出版《社會(huì)心理學(xué)》教科書，因心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家在同一年在不同國家出

版同一學(xué)科的系統(tǒng)化教材，因此這一年，（1908年）被稱為是社會(huì)心理學(xué)獨(dú)立存在的一年

?:?社會(huì)心理學(xué)誕生的歷史條件

?:?各學(xué)科的發(fā)展迫切需要社會(huì)心理學(xué)的幫助

?:?社會(huì)學(xué)和心理學(xué)彼此不斷靠攏。此時(shí)已經(jīng)形成了一門獨(dú)立的邊緣性學(xué)科

第二節(jié)、社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀

。美國的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

?:?歐洲的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

?:?前蘇聯(lián)的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

?:?我國的社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r

第四章社會(huì)化

?:?第一章社會(huì)化概述

?:?一、社會(huì)化定義

。定義：個(gè)體通過與社會(huì)的相互作用，適應(yīng)并吸收社會(huì)文化，成為一個(gè)合格的社會(huì)成員

的過程

?:?社會(huì)化有兩個(gè)任務(wù)：

?:?第一、使個(gè)體知道社會(huì)對(duì)其的期待，規(guī)范

?:?第二、使個(gè)體逐步具有實(shí)現(xiàn)這些期待的條件，自覺以社會(huì)規(guī)范來指導(dǎo)指導(dǎo)和約束自己的

行為

二、社會(huì)化的特點(diǎn)

*1、社會(huì)強(qiáng)制性

?2,個(gè)體能動(dòng)性

?:?個(gè)體（人）從一開始就表現(xiàn)出能動(dòng)性

?:?人先天具有的遺傳素質(zhì)為個(gè)體社會(huì)化提供了可能性

?:?個(gè)體社會(huì)不是一個(gè)消極被動(dòng)的過程，而是一個(gè)積極主動(dòng)的過程

終身持續(xù)性

?:?社會(huì)化的初步完成階段

?:?繼續(xù)社會(huì)化

?:?再社會(huì)化

第二節(jié)社會(huì)化因素與類別

。遺傳因素社會(huì)環(huán)境因素

?:?一、遺傳因素

。遺傳，是指生命開始之初，父母的生理、心理特征傳遞給子女的一種生理變化過程。

。遺傳對(duì)個(gè)體發(fā)展決定以下三件事：

*1、基本特征，生理方面，決定個(gè)體身高、體型、膚色、血型等

?2.男女性別

?:3單胎還是復(fù)胎

?:?遺傳因素與環(huán)境因素對(duì)人生活化的作用

首先承認(rèn)遺傳因素是人的生活化潛在的基礎(chǔ)和自然前提。

?32、環(huán)境在人的社會(huì)化過程中起著決定性的作用。

?3、嬰幼兒期的社會(huì)化經(jīng)驗(yàn)對(duì)個(gè)人后來的發(fā)展有著舉足輕重的影響

社會(huì)環(huán)境因素

?:?包括：社會(huì)文化、家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳播

。一、社會(huì)文化

。廣義的文化概念：不僅包括文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等精神財(cái)富，而且包括社會(huì)的政治、

經(jīng)濟(jì)、宗教、風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)及生產(chǎn)力水平等

?:?社會(huì)文化是社會(huì)化的重要因素

?:?文化是社會(huì)整體化的產(chǎn)物，對(duì)一個(gè)民族的生存發(fā)展的價(jià)值觀念、情感因素等積存在民族

心理意識(shí)中，時(shí)代相傳。

?1、不同的文化差異對(duì)人的社會(huì)化影響表現(xiàn)在行為規(guī)范方面

?:?本尼迪克特《菊花與刀》

?:?西方與日本人在戰(zhàn)爭行為上的差異

?:2、文化的差異還表現(xiàn)在社會(huì)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上

?:?藝術(shù)的差別，國畫和西洋畫的區(qū)別，住房的差別

?:?二、家庭

?:I、家庭是一個(gè)極為重要的社會(huì)化因素，原因（1）童年期是人一生社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期

?（2）兒童在這一時(shí)期在生理和心理上對(duì)家庭依賴最強(qiáng)烈的時(shí)期。（3）家庭是社會(huì)

結(jié)構(gòu)中的一個(gè)基本單位。

?2、教養(yǎng)方式

。教養(yǎng)方式

?:?教育方式的四種類型：

。寵愛型:過分溺愛

。放任型浣全放任

?:?專制型:管教非常嚴(yán)格

?:?民主型:充分理解

?:?破裂家庭對(duì)兒童社會(huì)化的影響

。三：學(xué)校

?:?學(xué)校是有計(jì)劃有組織有目的的向人們傳授知識(shí)、技能、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范的專門機(jī)構(gòu)

?:?學(xué)校的首要作用是是進(jìn)行系統(tǒng)教育

?:?學(xué)校是亞社會(huì)，兒童開始在這里學(xué)習(xí)擔(dān)任各種角色

?:?課堂活動(dòng)對(duì)社會(huì)化的作用

?:?四、同輩群體

。是一個(gè)由地位相近，年齡、興趣、愛好、價(jià)值觀等他體相同的人組成的關(guān)系親密的非正

式群體

。在兒童進(jìn)入青春期后作用日趨重要

同輩群體的特點(diǎn):

?:I、是一個(gè)非正式群體，兒童可以自由組合和自由選擇，平等

?)2、成員之間興趣、愛好相近，可以完全按照自己的意愿來安排活動(dòng)內(nèi)容

有自己的一套行為規(guī)范、價(jià)值準(zhǔn)則，有自己的心目中的英雄、榜樣

+4、可以滿足這個(gè)人的心理需要，可以相互傾吐不愿向承認(rèn)暴露的思想、看法、情感、有

共同語言，并可以在群體中充分的表現(xiàn)自己，從而是兒童心理得到極大的滿足。

同輩群體在個(gè)體青春期中的作用

?:?進(jìn)入青春期的個(gè)體的身體、心理特點(diǎn)

同輩群體在青春期對(duì)兒童社會(huì)化的作用

?:?心理上的“斷乳期”，同輩群體給他們提供了一個(gè)新的活動(dòng)田地和適合他們心理適應(yīng)及

發(fā)展的小環(huán)境

。同輩群體對(duì)兒童社會(huì)化產(chǎn)生什么樣的影響，主要取決與群體價(jià)值取向。

?:?五、大眾傳播

?:?是以印刷媒體和電子媒體為工具，面向多數(shù)人的信息溝通方式。

。大眾傳播迅速想人們提供有關(guān)社會(huì)事件和社會(huì)變革的信息，還向人們提供各種不同的角

色模式、角色評(píng)價(jià)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等，對(duì)個(gè)體社會(huì)化其潛移默化的影響。

?:?電視

。網(wǎng)絡(luò)

?:?第三節(jié)社會(huì)化類別

?政治社會(huì)化：

?:?是個(gè)人學(xué)會(huì)被現(xiàn)有政治制度接受和采用的規(guī)范和行為的過程，是一個(gè)人的政治態(tài)度和政

治信念形成的過程

。兒童國家意識(shí)的發(fā)展階段：

。國家象征期

。抽象國家觀念期

?:?國家組織系統(tǒng)期

道德社會(huì)化

?:?道德是一定社會(huì)調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和

?性別角色社會(huì)化

?:?個(gè)人自出生之日起，接受社會(huì)性別化，以保障其成年后能按照自己的性別角色合乎身份

的活動(dòng)

?:?性別角色社會(huì)化，如同性別角色一樣，是隨文化而異的

第三節(jié):性別角色的獲得

?:?一、性別角色定義及其分析

?:?定義

。性別角色的由來

?:?二、性別角色特點(diǎn)

?:?文化制約性

?:?相對(duì)穩(wěn)定性

?:?二、性別角色的獲得與分化

?:I、性別角色獲得的生理基礎(chǔ)

?:?遺傳因素

?:?性激素

。腦

性別角色分化的社會(huì)因素

性別角色分化的社會(huì)因素

?:?文化背景

?:?狩獵與采集的文化

?:?園藝文化

。農(nóng)業(yè)文化

。游牧文化

?:?工業(yè)化社會(huì)文化

?:?家庭

?:?學(xué)校

?:?性別角色的觀念及其變化

。性別角色的觀念

?:?性別角色觀念和職業(yè)選擇

?:?你認(rèn)為男性、女性氣質(zhì)分別是什么

?:?性別角色刻板印象

?:?性別歧視

第三節(jié):社會(huì)化理論

。四大派別：

?:?精神分析學(xué)說

?:?認(rèn)識(shí)發(fā)展論

?:?社會(huì)學(xué)習(xí)理論

?:?正常成熟理論

?:?一、精神分析學(xué)說

?:?弗洛伊德的學(xué)說：本我、自我、超我

?:?埃里克森的觀點(diǎn)：八階段理論

?:?二、認(rèn)識(shí)發(fā)展論

?:I、皮亞杰的道德發(fā)展論：

?:?兩個(gè)階段：第一、道德判斷服從權(quán)威

?第二、根據(jù)自己觀點(diǎn)的判斷是非

?2,科爾伯格的道德發(fā)展論

。前習(xí)俗、習(xí)俗、后習(xí)俗三個(gè)層次六個(gè)階段

?:?兩難故事海因偷藥

?:?前習(xí)俗：服從與懲罰定向工具性的目的交換

?:?習(xí)俗：好孩子定向維護(hù)社會(huì)秩序與權(quán)威的定性

?:?后習(xí)俗：社會(huì)制度和良心定向普遍的道德原則定向

?:?三、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

?:?班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論

?---------:?觀察----模仿

觀察學(xué)習(xí)有四個(gè)過程：

注意過程

?32、保持過程

?3,行為再現(xiàn)過程

?:襁、強(qiáng)化和動(dòng)機(jī)過程

?:?四、正常成熟論

?:?格塞爾正常成熟

第四章社會(huì)動(dòng)機(jī)

?第一節(jié)，社會(huì)動(dòng)機(jī)概述

?:?一、什么是動(dòng)機(jī)

?:?定義：直接推動(dòng)個(gè)體活動(dòng)以達(dá)到一定目的內(nèi)部動(dòng)力。心理學(xué)把人們經(jīng)常以愿望、興趣、

理想等形式表現(xiàn)出來的，激勵(lì)個(gè)體發(fā)動(dòng)和維持其行動(dòng)，并導(dǎo)向某一目標(biāo)的一種心理過程

或主觀因素叫做動(dòng)機(jī)

?:?二、動(dòng)機(jī)與需要、行為的關(guān)系

?:?能否引起需要，取決于兩個(gè)條件

一個(gè)是個(gè)體感到缺乏些什么，有不足之感

一個(gè)是個(gè)體期望得到什么，有求足之感

?:?動(dòng)機(jī)、需要、行為的關(guān)系

。動(dòng)機(jī)由個(gè)體的需要所激發(fā)

需要：是指人的生理或心理狀態(tài)由于某種不足或過剩而失去平衡的的狀態(tài)，由此產(chǎn)生

不快和緊張感，個(gè)人表現(xiàn)出追求以恢復(fù)平衡。

人的動(dòng)機(jī)是由其需要所激發(fā)的

人有時(shí)還會(huì)潛在的需要，即未明確意識(shí)到的動(dòng)機(jī)

三、動(dòng)機(jī)的性質(zhì)與力量

?:?優(yōu)勢動(dòng)機(jī)決定個(gè)人行為的性質(zhì)、強(qiáng)度和方向

?:?動(dòng)機(jī)受阻后的兩種情況

?:?在活動(dòng)動(dòng)機(jī)中，社會(huì)性因素起著重要的作用

第二節(jié)成就動(dòng)機(jī)

?:?一、成就動(dòng)機(jī)定義:是一種想要做好事情的動(dòng)力，它與個(gè)人對(duì)自己的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，

與個(gè)人的高抱負(fù)水平有關(guān)。

?:?二、成就動(dòng)機(jī)的個(gè)別差異

?:?高成就動(dòng)機(jī)者

?:?低成就動(dòng)機(jī)者

?:?三、高成就動(dòng)機(jī)者的共同特征

?)1、接受中等程度的任務(wù)

?2,對(duì)自己的活動(dòng)的結(jié)果有預(yù)見性

用新的方法創(chuàng)造性的完成任務(wù)

?:可、對(duì)自己做出的決定高度負(fù)責(zé)

?5,選擇有能力的人合作共事

?:?四、成就動(dòng)機(jī)的作用：

?:T、有利于心理健康

?2,有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

?:V、對(duì)社會(huì)制約性具有特殊的作用。

第三節(jié)：行為特征與種類

?:?一、行為的特征

?:?主動(dòng)性

?:?因果性

?:?目的性

?:?持久性

。效果性

可變性

。二、行為的分類

?:?目標(biāo)導(dǎo)向行為：是為了達(dá)到目標(biāo)所表現(xiàn)的行為

。目標(biāo)行為：從事目標(biāo)本身的行為

?:?目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為對(duì)需要的強(qiáng)度有不同的影響力

?:?目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)的作用

?:?循環(huán)、交替使用目標(biāo)行為和目標(biāo)導(dǎo)向行為

?:?三、行為模式

?:r、sR行為模式其中，S代表刺激，R代表反映

+2、SOR行為模式O代表中介體

B=F(P.E)行為模式

?:eB代表行為，F(xiàn)代表函數(shù)P代表個(gè)人人格E代表所處環(huán)境

?:?四、影響行為的因素

?:?個(gè)人因素

。環(huán)境因素

。文化因素

。情境因素：

?:?有四種方法可以使人改變行為

?:?權(quán)威法脅迫法操縱法協(xié)助法

第四節(jié)馬斯洛的需要層次理論

.:.一、馬斯洛和馬斯洛的需要層次論

?:?馬斯洛是西方人本主義心理學(xué)的創(chuàng)始人，生于美國，父母是移居美國的猶太人，幼年時(shí)

候在白人地區(qū)，備受歧視，生活孤獨(dú)，一心讀書，先醉心于行為主義心理學(xué)，相信行為可

以改變世界，后轉(zhuǎn)為探求人的內(nèi)在力量、人的價(jià)值與潛能。他的人本主義以內(nèi)因論為基礎(chǔ)。

。他認(rèn)為，社會(huì)文化對(duì)人有影響，但人的內(nèi)在力量尤為重要

第五節(jié)，行為挫折

?:?二、需要層次論的內(nèi)容

?:?（一）生理需要

?:?凡是能滿足個(gè)體生存所必須的一切物質(zhì)都為生理需要，是人類最原始、最基本的需要,

指饑有食品、渴有飲料、寒有衣服和庇護(hù)所、疾病有藥物治療，這些需要如果不能滿足,

就會(huì)影響人的生存，因此是最強(qiáng)烈的也是最低層的需要，它具有自我和種族保存的意義。

?:?（二）安全需要

。如果一個(gè)人的生理需要已基本獲得滿足，那么接下來就會(huì)有新的需要成為主要需要，這

就是安全需要。

?:?安全需要包括勞動(dòng)安全、職業(yè)安全、生活穩(wěn)定、希望免于災(zāi)難，希望未來有保障、需

要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、退休金等，這些需要主要免于生命危險(xiǎn)、避免基本生理的需要被

剝奪。包括安全感的欲望、自由的欲望、防御的欲望。

安全需要占優(yōu)勢下的需要結(jié)構(gòu)

?:?（=）社交需要

?:?又稱為歸屬與相愛的需要，當(dāng)生理和安全需要得到基本滿足后，社交需要就成為強(qiáng)烈

的動(dòng)機(jī)，人們希望和同事、朋友、鄰居等關(guān)系融洽，保持友誼，希望得到信任和友愛。

同時(shí)希望從他人那里得到更多的信息。人們渴望有歸屬感，成為群體中的一員。

社交需要占優(yōu)勢下的需要結(jié)構(gòu)

?:?（四1尊重需要

?尊敬需要包括對(duì)人的價(jià)值的尊重和對(duì)地位需要這樣兩方面

?:I、對(duì)人的價(jià)值的尊重是指對(duì)自我尊重、對(duì)他人的尊重和他人對(duì)自己的尊重，即自尊、

人尊和他尊。

。自尊需要體現(xiàn)了對(duì)自己想要成為一個(gè)真正的社會(huì)成員的意念，它包括自尊心、自信心、

自豪感、獨(dú)立感、自我價(jià)值、力量、能力適應(yīng)性等

?:?而阻撓這些需要將產(chǎn)生自卑感、虛弱感和無能感

?:?他尊需要指獲得他人的尊敬與承認(rèn)，渴望榮譽(yù)與聲望,愿意受人賞識(shí)和欣賞

*2、對(duì)地位的需要表現(xiàn)在對(duì)權(quán)利、職位、實(shí)力、聲譽(yù)、控制、成就、獨(dú)立與自由的需要。

這些需要體現(xiàn)為影響別人、控制別人、居眾人之首，容易導(dǎo)致為操縱動(dòng)機(jī)

?:?尊重需要和前三種需要不同，它不僅難以捉摸、而且也難以獲得完全滿足。但這種需要

一旦成為推動(dòng)力，就將成為持久的激勵(lì)力量和持久的干勁

尊重占優(yōu)勢下的需要結(jié)構(gòu)

?:?（五I自我實(shí)現(xiàn)的需要

?:?是人的需要層次中結(jié)構(gòu)最高層次的需要，它是指人們都希望完成與自己能力相稱的工作

充分的表現(xiàn)自己的情感、思想、愿望、興趣、能力、意志，使自己的潛在能力得到充分的

發(fā)揮，成為自己期望的人物

自我實(shí)現(xiàn)需要占優(yōu)勢下的需要結(jié)構(gòu)

?:?三、自我實(shí)現(xiàn)者具有的特征（課本）

?:?四、需要層次之外的七種例外情況

?:I、有些人把自尊看得比愛更重要，這種人自高自大，想突出自己

?2.具有天賦創(chuàng)造力的人，其創(chuàng)造性的驅(qū)動(dòng)力似乎比其他相對(duì)的決定因素更為重要，這

種人盡管缺乏基本需要的滿足仍然有創(chuàng)造性

有些人的抱負(fù)水平可能永遠(yuǎn)壓抑或低下

+4、病態(tài)的人格永遠(yuǎn)喪失"愛”的需要

?5.有些某種的需要長期得到滿足的人，他反而對(duì)這種需要價(jià)值估計(jì)不足，一個(gè)從未經(jīng)歷

過饑餓的人容易低估饑餓的效應(yīng)，把食物看作不重要的東西

+6、有些人受其他因素的影響不愿按照自己的需要和愿望行事

?7,有崇高社會(huì)理想的人，為了追求真理，實(shí)現(xiàn)愿望，可以犧牲自己的一切。

?:?五、對(duì)需要層次理論的評(píng)價(jià)

?:?（一）積極意義

馬斯洛提出人的需要有一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)的發(fā)展過程，在一定程度上符合人類需要發(fā)

展的一般規(guī)律，反映了人類行為和心理活動(dòng)的共同規(guī)律

?32、馬斯洛的需要層次理論指出了在每一個(gè)時(shí)期都有一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要

處從屬地位，這是符合人的實(shí)際情況的

?33、這種理論對(duì)人類需要的分類比較全面細(xì)致，因此受到普遍的重視

?：?（二）局限性

主要說人的自然需要，忽視了社會(huì)對(duì)人的需要的影響，忽視了人的需要的社會(huì)歷史

性

?:2、代有一定的機(jī)械主義色彩，把人的需要看成是固定的程序，忽視人的主觀能動(dòng)性

第五節(jié)行為挫折

?:?一、挫折的定義

?:?個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)時(shí)，由于遇到障礙和干擾，其需要不能得到滿足時(shí)的一種消極

狀態(tài)

?:?二、產(chǎn)生挫折的原因

。外部原因分自然環(huán)境的阻力、社會(huì)環(huán)境的原因（政治原因、經(jīng)濟(jì)原因、法律原因、婚姻、

人際關(guān)系原因等）

?:?內(nèi)部原因：個(gè)體生理原因、個(gè)體心理原因

?:?三、挫折的容忍力

?:I、個(gè)體的抱負(fù)水平

?2.生理因素

遭受挫折的經(jīng)驗(yàn)

?:4、對(duì)挫折的思想準(zhǔn)備

?:?四、挫折后的行為表現(xiàn)

。積極的行為表現(xiàn)

?:?消極的行為表現(xiàn)

。妥協(xié)的心理自我防衛(wèi)形式

積極的行為表現(xiàn)

升華

?:?熠強(qiáng)努力

?:?改變策略再作嘗試

。補(bǔ)償

消極的行為表現(xiàn):

?:?攻擊

?:?固執(zhí)

?:?倒退

。逆反

。屈從

。厭世

妥協(xié)的心理自我防衛(wèi)形式

?:?自我安慰：酸葡萄、甜檸檬

?:?自我整飭

?:?責(zé)任推委：替罪羊

?:?五、挫折對(duì)心理的影響及其對(duì)策

挫折對(duì)心理的有益作用

能增強(qiáng)個(gè)體情緒反應(yīng)的力量

能增強(qiáng)個(gè)體的容忍力量

能提高個(gè)體的認(rèn)識(shí)水平

?挫折對(duì)個(gè)體心理的有害作用

。影響個(gè)體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性

。降低個(gè)體創(chuàng)造性思維活動(dòng)的個(gè)性

?:?有損于身心健康

處置挫折的措施

對(duì)受挫折的攻擊行為要有寬容的態(tài)度

創(chuàng)設(shè)條件，改變情境

采用精神發(fā)泄法

心理咨詢

?:?建立積極的心理防衛(wèi)機(jī)制

?:?正確評(píng)價(jià)自己

?:?磨練意志

。大度樂觀

。善于思考

。討論題:

?:?一、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)挫折？

?:?二、我對(duì)抗挫折的策略

?:?三、我緩解壓力的方法

?:?四、我如何調(diào)節(jié)自己的情緒

第五章社會(huì)認(rèn)知

?第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知的概述

?:?一、什么是社會(huì)認(rèn)知

。定義：指個(gè)人在與他人交往接觸中，根據(jù)他人的外現(xiàn)行為，推測與判斷他人的心理狀

態(tài)、動(dòng)機(jī)與意向的過程，社會(huì)認(rèn)知是認(rèn)知者、被認(rèn)知者和情境等因素交互作用的復(fù)雜過程，

社會(huì)認(rèn)知是信息加工過程。

?:?二、社會(huì)認(rèn)知的特點(diǎn)

一致性

?:?印象的累加和平均

?:?印象的核心品質(zhì)

第二節(jié)、社會(huì)認(rèn)知的內(nèi)容

?:?一、對(duì)人表情的認(rèn)知

?1、面部表情：眼睛是心靈的窗戶瞳孔的變化

。愉快、驚奇、悲傷、憤怒、煙霧、懼怕

*2、言語表情

。情緒激昂時(shí)，聲帶振動(dòng)頻率比較高

。平靜時(shí)，聲帶松弛，震動(dòng)頻率小，聲音響度小

。音色、音調(diào)、音速能反映一個(gè)人的性格

身段表情

?；倚臅r(shí)垂頭喪氣，高興時(shí)手舞足蹈焦慮時(shí)坐立不安

?:?二、對(duì)人性格的認(rèn)知

?:?經(jīng)過長時(shí)期的了解才能認(rèn)識(shí)

?:?人們往往有以貌取人的認(rèn)知偏差

?:?三、角色認(rèn)知

?:?對(duì)他人在社會(huì)上所扮演的角色的認(rèn)知與判斷

?:?對(duì)角色的認(rèn)知一般可以從這及格方面著手：情感、動(dòng)機(jī)、社會(huì)地位等

?:?四、自我認(rèn)知

?:?是對(duì)自己的身心狀況的認(rèn)識(shí)，包括自我概念、自我評(píng)價(jià)等

?:I、自我概念

?:?自我既是個(gè)人活動(dòng)的觀察者，又是被觀察的對(duì)象

?:?自我概念是"主我"與"客我"的統(tǒng)一

。自我概念經(jīng)歷了生理的自我、社會(huì)的自我、心理的自我三個(gè)階段

。生理的自我是對(duì)自己的軀體生理需要、生理感受的認(rèn)識(shí)

?:?社會(huì)的自我是自我從學(xué)前期到青春期，是個(gè)體自我概念的客觀化時(shí)期

?:?心理的自我從青春期到成年期，是自我國內(nèi)的成熟期

+2、自我評(píng)價(jià)

?:?是個(gè)體對(duì)自己的能力、態(tài)度、價(jià)值觀與外部世界的關(guān)系的肯定和否定的判斷

?:?客觀評(píng)價(jià)自己是很困難的

?自我評(píng)價(jià)可以根據(jù)特任對(duì)自己的態(tài)度來評(píng)價(jià)

?自我評(píng)價(jià)可以通過與自我期待想比較來評(píng)價(jià)

第三節(jié)社會(huì)認(rèn)知的效應(yīng)

。效應(yīng)，是一種反應(yīng)效果

?:?一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

?:?首因效應(yīng)：當(dāng)與人接觸，進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)候，首先被反應(yīng)的信息，對(duì)于形成人的印象

起主要作用，而對(duì)后面的細(xì)節(jié)不太注意，人們往往注意開始接觸到的信息，以此對(duì)別人下

判斷，而在最初的印象形成以后，他對(duì)后來的信息較不重視的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)

?:?近因效應(yīng):

?:?在與他人的接觸中，對(duì)初交者形成的印象，所依據(jù)的材料往往在時(shí)間上有一定的間隔，

因而，材料的出現(xiàn)的次序?qū)τ谟∠蟮男纬傻淖饔貌淮笙嗤藗兌几鶕?jù)后面的材料形成印

象，這種現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)

?:?首因效應(yīng)又叫第一印象.

?:?第一印象的作用

?:?如何利用第一印象

?:?二、暈輪效應(yīng)

?:?指對(duì)別人認(rèn)知的一種偏差傾向。當(dāng)一個(gè)人的某些主要品質(zhì)有個(gè)良好的印象一如認(rèn)為這

個(gè)人勤奮、誠實(shí)、聰明、熱情之后，就會(huì)認(rèn)為這個(gè)人的一切都好，這就好像是刮風(fēng)天氣之

前晚間月亮周圍的月暈是月亮的擴(kuò)大化一樣，所以稱為暈輪效應(yīng)。

?〈三國演義）中孫權(quán)因龐統(tǒng)面丑而不用他的例子

?:?三、定勢效應(yīng)

?:?指人們?cè)陬^腦中存在的關(guān)于某一類人的固定形象。

?:?如認(rèn)為一個(gè)人是健康的就認(rèn)為是某人是聰明的，認(rèn)為年輕人就辦事不牢，認(rèn)為老年人

就墨守成規(guī)等

。四、社會(huì)刻板印象

?:?對(duì)群體持有一套固定的看法，并以此作為判斷評(píng)價(jià)其人格的依據(jù)，稱為社會(huì)刻板印象。

?:?如對(duì)猶太對(duì)民族的看法、對(duì)德國人的看法

?:?對(duì)美國人的看法、對(duì)中國人的看法等

第四節(jié)影響社會(huì)認(rèn)知的因素

?:?一、影響社會(huì)認(rèn)知的客觀因素

?:I、感覺閾限

*2、同樣的刺激，因其性質(zhì)不同，對(duì)于認(rèn)知的影響也不同

?:?強(qiáng)度：刺激強(qiáng)大者

?:?反復(fù)：同樣的刺激反復(fù)出現(xiàn)，會(huì)給人留下深刻的印象

?:?對(duì)比：一片白色當(dāng)中一個(gè)黑點(diǎn)，萬綠從中一點(diǎn)紅

?:?認(rèn)知現(xiàn)象的原則

接近原則

?:*2、相似原則

?3.閉鎖原則

?34、連續(xù)性原則

?5,簡單化原則

?:4、連續(xù)性原則

?:4、簡單化原則

*5、簡單化原則

認(rèn)知的特性受周圍環(huán)境的影響

二、影響認(rèn)知的主觀因素

1、認(rèn)知個(gè)體本身的生理?xiàng)l件

2、影響社會(huì)認(rèn)知的心理?xiàng)l件

興趣與動(dòng)機(jī)

需要與價(jià)值

過去的經(jīng)驗(yàn)

情緒影響

注意傾向

期待的影響

個(gè)性特征

。一個(gè)人認(rèn)知世界要經(jīng)過的三個(gè)過程

外界環(huán)境中某些現(xiàn)象能滿足自己需要這，才能被注意，進(jìn)入個(gè)人的認(rèn)知世界，而

有些現(xiàn)象不被進(jìn)入，或進(jìn)入后不被重視。認(rèn)知的選擇反映一個(gè)人與其周圍環(huán)境的關(guān)系。從

一個(gè)人的認(rèn)知的選擇內(nèi)容，可以看出他在此世界上如何生活，如何適應(yīng)

?32、個(gè)人見不到一個(gè)無形的、無意義的事物，卻能見到一種有組織的現(xiàn)象，如一幅風(fēng)景

畫、一棟房子，個(gè)體把外界的刺激加以構(gòu)造化，使其成為有意義的對(duì)象

?:7、在諸現(xiàn)象中，凡是符合與本身需要者，不但被強(qiáng)調(diào)。還根據(jù)個(gè)體過去經(jīng)驗(yàn)得到的知識(shí)

加以補(bǔ)充，甚至夸大。

第四節(jié)：歸因理論

。歸因理論是社會(huì)心理學(xué)中人們對(duì)社會(huì)行為做原因推論的一個(gè)新的研究領(lǐng)域

。，研究人如何理解和解釋行為的原因

。一、海德的歸因理論

。海德假定人類有兩種強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)：

?:?一是對(duì)自己周圍世界建立連貫一致理解的需要

?:?二是控制自己環(huán)境的需要

?:?滿足這兩個(gè)動(dòng)機(jī)的一個(gè)基礎(chǔ)是具備預(yù)見人們將如何行動(dòng)的能力

?:?責(zé)任歸因：海德根據(jù)責(zé)任的五級(jí)水平來分析責(zé)任歸因

?:?第一、聯(lián)系的水平。行為的火鍋不論以荷重方式與個(gè)人有聯(lián)系，這個(gè)人就對(duì)這一后果負(fù)

有責(zé)任。這個(gè)人就對(duì)這一后果負(fù)有責(zé)任，這是一種簡單機(jī)械的聯(lián)系水平

。第二、因果水平。只要人引起后果，責(zé)任就歸因于他。人是時(shí)間發(fā)生的必要條件，不

管他的動(dòng)機(jī)如何，只根據(jù)他所作的實(shí)際后果

?:?第三，預(yù)見能力水平，對(duì)于任何人可能已預(yù)見到行為后果，即使有些并屬于他自己的

目的，他都被認(rèn)為負(fù)有直接和間接的責(zé)任

?:?第四、動(dòng)機(jī)水平。只有個(gè)人有意去做的，才被認(rèn)為責(zé)任在他

?:?第五、辯護(hù)水平。及時(shí)處于個(gè)人自己的動(dòng)機(jī)也不能完全歸因于他。要看環(huán)境的原因，環(huán)

境對(duì)行為的后果得承擔(dān)一定的責(zé)任

。二、凱利的歸因理論

?:?他認(rèn)為說明原因可以使用三種不同的解釋：一是歸因于從事該行為的人

?:?二歸因于行動(dòng)者的對(duì)手

?:?三歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境

第六章社會(huì)態(tài)度

?:?第一節(jié)社會(huì)態(tài)度的概述

?:?一、態(tài)度的定義

態(tài)度是一個(gè)人對(duì)某一特定對(duì)象（人、事、物、團(tuán)體及觀念）所持有的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和行為

傾向

?2.態(tài)度與意見、偏見、信念和價(jià)值觀的比較

?:?意見：用語言表明的態(tài)度

?:?偏見：不正確的態(tài)度

?:?信念：是人治成分特強(qiáng)，而情感成分特弱的態(tài)度。包括：描述信念

?評(píng)價(jià)新年

?慣常信念

。價(jià)值與價(jià)值觀

?:?態(tài)度的核心是價(jià)值，價(jià)值是指作為態(tài)度的對(duì)象對(duì)人們所具有的效益意義。

?:?事物的價(jià)值分為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、科學(xué)價(jià)值、道德價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、政治價(jià)值、宗教價(jià)值

。價(jià)值觀是人們對(duì)于客觀事物價(jià)值的觀點(diǎn)和信念體系

?:?二、態(tài)度的成分

。認(rèn)知成分：是指對(duì)態(tài)度對(duì)象所具有的知覺、理解、信念、和評(píng)價(jià)，因此態(tài)度是認(rèn)知成

分常常帶有評(píng)價(jià)意味

?:?情感成分:是指個(gè)體對(duì)于對(duì)象的一種情緒體驗(yàn)，包括尊敬和輕視、同情和挑剔、新歡和厭

惡兩極體驗(yàn)。

?:?意向成分：是合同對(duì)態(tài)度對(duì)象的一種反應(yīng)傾向，及行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，也就是說態(tài)度

具有完成某一種行為的趨向。

?:?三、態(tài)度的特性

?:?針對(duì)性

。協(xié)調(diào)性

?:?穩(wěn)定性

。間接性

?:?社會(huì)性

第三節(jié)，態(tài)度與行為

?:?一、態(tài)度與行為的關(guān)系

?:?一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為，如果要改變一個(gè)人的行為，我們最好設(shè)法改變這個(gè)

人的態(tài)度。

?:?了解了一個(gè)人的態(tài)度，就可以預(yù)測這個(gè)這個(gè)人的行為表現(xiàn)。

?:?二、態(tài)度影響行為

?:?可以根據(jù)以下幾個(gè)方面通過態(tài)度來預(yù)測行為

?:?行為的自動(dòng)化程度

?:?自我意識(shí)水平

?:?態(tài)度的穩(wěn)固程度

。三、行為影響態(tài)度

行為會(huì)影響態(tài)度

?:?擔(dān)任或扮演某一社會(huì)角色，往往回改變某一個(gè)人的態(tài)度和看法

?:?外在的行為會(huì)影響態(tài)度

?2,行為影響態(tài)度的因素

?:?自我辯護(hù)：就是想方設(shè)法為自己尋找借口、陳述理由

?:?自圓其說：對(duì)于自己的習(xí)慣、信仰和態(tài)度都有加以為會(huì)辯解的強(qiáng)烈的冬季的

第四節(jié)偏見

?:?一、產(chǎn)生偏見的原因

?，F(xiàn)實(shí)中團(tuán)體之間的沖突

。社會(huì)化：一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和特性

情境的明確性

榜樣的特性

。人格因素：

投射：將自己不受社會(huì)贊許的欲望投射到他人身上的傾向

挫折:挫折是產(chǎn)生侵犯和敵視的充分條件

?:?二、偏見的結(jié)果

?:?自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言

。性別角色

?:?降低自尊心

第五節(jié)、態(tài)度的形成與改變

。一、態(tài)度的形成

。情境選擇

。家庭熏陶

。伙伴影響

?:?團(tuán)體影響

?:?二、態(tài)度的轉(zhuǎn)變

?:?態(tài)度改變的過程是說服宣傳的的過程

?:?社會(huì)心理學(xué)家弗里德曼等人將態(tài)度的改變制定了說服與改變的模式

?:?一、傳遞者一信息源

?:I、權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)：在信息傳遞者在有關(guān)信息領(lǐng)域中的學(xué)識(shí)水平和資歷條件。

?:?推廣新藥：農(nóng)業(yè)技術(shù)員和農(nóng)藥商的不同效應(yīng)

?:2、信賴價(jià)值：和學(xué)識(shí)水平無關(guān)的的一些個(gè)人品質(zhì)，就是說傳遞者能否使人相信他公正

無私。

吸引力：是指信息傳遞者是否具有引人喜歡的內(nèi)、外特性。

?:?廣告的明星效應(yīng)

從屬關(guān)系：指團(tuán)體關(guān)系，團(tuán)體在引起個(gè)人態(tài)度改變方面的影響取決于個(gè)人的歸屬

感程度，團(tuán)體的規(guī)范成為個(gè)體自身的態(tài)度和行為的標(biāo)準(zhǔn)

二、信息傳遞一說服

?:I、差異：指傳遞者的信息所維護(hù)的觀點(diǎn)和說服對(duì)象的原有態(tài)度的歧義程度。差異遠(yuǎn)

大，所引起的緊張感越大，引起態(tài)度改變程度也最大。但是會(huì)大后會(huì)逆反。

?:畏懼感：告訴對(duì)方事情的的不良后果引起畏懼感

。高畏懼感會(huì)引起高程度的態(tài)度改變嗎？

。程度問題

?:?關(guān)于高畏懼感的試驗(yàn)：宣傳不刷牙的后果：三種不同的后果

三、說服對(duì)象一接受者

信息強(qiáng)度

?:?既成事實(shí)：指個(gè)體自身采取行動(dòng)以后對(duì)自己態(tài)度的影響

?:?公開申明：自己的態(tài)度是否公開申明過，對(duì)自己的的信念強(qiáng)度產(chǎn)生很大的影響

。自由選擇：自由選擇的態(tài)度比被迫選擇的態(tài)度引起更強(qiáng)的信念程度

?:?嵌入程度：指個(gè)人在某一觀念中涉足的深淺。

?32、人格因素

?:?性格特征：不同性格特征的人態(tài)度改變的程度不同

?:?智能水平：職能水平高低不同態(tài)度改變的程度不同

四、情境因素

?:I、預(yù)告：受到預(yù)告可以增強(qiáng)說服的抵制力

?32、分心：分心的作用主要是影響了說服對(duì)象對(duì)信息的注意程度。分心的干擾會(huì)削弱說

服效果

?:7、重復(fù)：一般情況下，重復(fù)會(huì)促進(jìn)態(tài)度的改變，但重復(fù)的作用是有限度的，一旦重復(fù)

達(dá)到某疑點(diǎn)后，可能厭煩和反作用就隨之出現(xiàn)。

?)4、團(tuán)體關(guān)系；個(gè)體對(duì)所屬團(tuán)體具有認(rèn)同、歸屬、忠誠心時(shí)，要他采取和團(tuán)體不一致的

態(tài)度時(shí)就不容易。反之，則容易。

第七章、個(gè)人行為

。第一節(jié)叢眾行為

。一、從眾的概述

?:I、定義

?:?是個(gè)人在社會(huì)群體的壓力下，放棄自己的意見，采取與大多數(shù)人一致的行為，就是常

說的隨大流。

。是在群體壓力下個(gè)體尋求的一種試圖解除自身與群體之間沖突、增強(qiáng)安全感的手段。

*2、從眾的實(shí)驗(yàn)

。著名的阿希從眾實(shí)驗(yàn)

+3、從眾行為的心理基礎(chǔ)

?:?信息影響：個(gè)人離開他人提供的信息幾乎難以從事任何活動(dòng)，當(dāng)人們沒有可以的直觀參

照物作為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，只以別人提供的的信息來指導(dǎo)自己的行為。

。規(guī)范影響:人們?cè)谏鐣?huì)生活中，必須遵守規(guī)范，就產(chǎn)生與大家一致的心理.逐漸將規(guī)范內(nèi)

化為自己的行為準(zhǔn)則.

?:?對(duì)群體的信任:人們長期遵從規(guī)范，表現(xiàn)出對(duì)群體的信任，一般來說，個(gè)體越相信群體,

自己的信心就越弱

?:?二、影響從眾的主客觀因素

?:I、群體特質(zhì)：規(guī)模、一致性、內(nèi)聚力

?)2、個(gè)人與群體的關(guān)系：地位的高低、個(gè)人與群體的差距

?3、情境特征：一般說一種模棱兩可的刺激能增加從眾的可能性

?:?個(gè)體在做判斷時(shí)越依賴自己的記憶，就越可能從眾

個(gè)體特征：

?:?能力和信心

?:?對(duì)群體的需要和焦慮

?:?個(gè)人的責(zé)任感

?:?個(gè)體的文化差距

?:?四、從眾的社會(huì)作用

?:?從眾的社會(huì)內(nèi)容有積極、消極之分。

。積極的從眾行為可以使人發(fā)生積極的行為

。消極的從眾可能導(dǎo)致不好社會(huì)風(fēng)氣的蔓延

第二節(jié)順從行為

?:?一、順從的概述

?:I、定義：順從行為是在群體壓力之下，表面上遵從群體規(guī)范或他人期望的行為

?:*2、順從和從眾的區(qū)別：在行為上符合外界要求的同時(shí)，思想上、態(tài)度上也隨之改變的是

從眾，后者沒有改變的是順從。

?:?二、順從行為的目的

?:I、為了群體的一致性

?:?任何群體任務(wù)的完成，必然依賴于群體成員的一致性，有的成員就只能犧牲個(gè)人的意愿

和利益，順從大家。

+2、被人喜歡的愿望

?:?人們都愿意被人喜歡，而不愿意被人拋棄。

為了維護(hù)既有的利益

?:?在一些場合，我們不得不表現(xiàn)出符合他人期待的行為，這樣做并不是為了討好對(duì)方，而

只是為了使對(duì)方不傷心。

?:4、表明自己言行無誤

?:?在一個(gè)陌生的環(huán)境中，順從和模仿別人的行為，是防止錯(cuò)誤的一種好方法。

?:?三、順從行為的心理分析

?:I、對(duì)偏離的恐懼

?:?群體的規(guī)范制約著每個(gè)成員的言行，保持著群體的一致性。

?2,“尺寸效應(yīng)”作用

?3,與標(biāo)定一致的心理

匿名性

?:?在匿名的情境中，群體規(guī)范對(duì)個(gè)體的壓力就會(huì)減少，個(gè)體也就會(huì)表現(xiàn)出更大的獨(dú)立性。

第三節(jié)、服從行為

?:?一、服從的概述

?:?（一，定義：服從是受他人或群體規(guī)范壓力，被迫做出符合規(guī)范和他人意志的行為。

?:?（二，對(duì)權(quán)威的服從

?:?（三X服從的對(duì)立面是不服從

*1、抗拒

?:*2、消極抵制

?:7、自由主義的態(tài)度

?:?（四I服從與從眾的區(qū)別

?:?（五X服從的意義

?:?二、米爾格拉姆的服從試驗(yàn)

?:?米爾格拉姆對(duì)服從行為進(jìn)行了深入研究，具體包括：

?:T、對(duì)服從行為客觀條件的研究

?2.對(duì)服從者主觀條件的研究

第四節(jié)、利他行為和侵犯行為

?:?一、利他行為

?:I、定義：是一種不期望以后報(bào)答而出于自覺自愿的助人行為

。利他行為的決定性過程包括兩個(gè)步驟：第一步可能是助人者必須知覺有人需要他給予幫

助；第二步，是可能助人者決定要不要給予幫助，并決定給予什么樣的幫助。

?:?利他行為的種類：

?:?非緊急情況下的利他行為：沒有危害生命財(cái)產(chǎn)的威脅存在：比如給老人讓座、給困難者

捐贈(zèng)錢物

?:?緊急情況下的利他行為：有傷害人生命和財(cái)產(chǎn)的威脅，有一定的危險(xiǎn)，甚至有生命危

險(xiǎn)

?:*2、影響利他行為的主客觀因素

。利他者個(gè)人因素

。情境因素

。被幫助者的特定

?:?社會(huì)文化因素

?:?二、侵犯行為

定義：對(duì)于侵犯行為的定義問題，心理學(xué)家們看法不盡相同，其中最簡單的定義就是

由行為主義心理學(xué)家給出的，他們認(rèn)為侵犯行為就是指任何傷害他人身心的行為。這一定

義的優(yōu)點(diǎn)在于，行為本身就決定了一個(gè)特殊的舉動(dòng)是否就是侵犯性。

?32、產(chǎn)生侵犯行為的原因：

?:?個(gè)人需要未被滿足；

?:?已經(jīng)形成侵犯的習(xí)慣；

?:?報(bào)復(fù)

?:?三、冷漠行為

冷漠行為的定義：指在緊急、危險(xiǎn)的情況下，個(gè)人明知他人受到生命和財(cái)產(chǎn)的威脅

而需要幫助時(shí)，卻持坐視不管、袖手旁觀的態(tài)度

?32、產(chǎn)生冷漠行為的原因：

?:?個(gè)人的人格特點(diǎn)

?:?責(zé)任的推諉

?:?他人的示范作用

第八章群眾性的社會(huì)心理現(xiàn)象

第一節(jié)模仿和流行

?:?一、模仿

定義：指個(gè)人受到非控制的社會(huì)刺激引起的一種行為，其行為與社會(huì)上其他人的行

為相似

+2、模仿的基本特征：

?:?非控制性

?:?表面性

?:?相似

?:?丸模仿的類型

。有意模仿：模仿者自覺的學(xué)習(xí)他人的習(xí)慣，不理解他人行為的意義而盲目模仿

。如：東施效顰

?:?無意模仿：在自己沒有意識(shí)到自己的行為下不知不覺的仿照別人的行為

?:?對(duì)個(gè)人的模仿：將個(gè)人作為自己模仿的對(duì)象

《莊子.田方子篇》孔子與弟子亦步亦趨的故事

?:?對(duì)群體的模仿：一是對(duì)自己所屬群體的模仿，一是對(duì)參照群體的模仿

邯鄲學(xué)步

?34、影響模仿的諸因素

?:?年齡

?:?威信

?:?類似

?:?二、流行

定義：又稱時(shí)尚，是社會(huì)上相當(dāng)多的人在短時(shí)間內(nèi)普遍采取的某種生活樣式

?2,流行的基本特點(diǎn)

?:?短時(shí)性

?:?循環(huán)性：至極而返

?:?由少至多

?:?傳播變形

?:7、影響流行的諸因素

?:?社會(huì)地位：社會(huì)地位高的影響大

?:?社區(qū)因素：都市流行變化大、

?:?年齡與性別：青年人，女性比較注重時(shí)尚

?:5流行的心理分析

?:?標(biāo)新：與以往不同，與歷史不同，年輕人居多

。立異：個(gè)體表明與其他個(gè)體不同，在樣式上的創(chuàng)新

。好奇：人都有好奇心理

?:?從眾：流行一旦形成，就對(duì)社會(huì)成員產(chǎn)生一定的壓力

第二節(jié)輿論與流言

?:?一社會(huì)輿論

?:I、輿論的定義：眾人之論。是人們經(jīng)過對(duì)特殊事件的討論而形成的代表公眾一般傾向

的強(qiáng)有力的一致意見。

?:*2、輿論的特征：

?(11社會(huì)的廣泛贊同性

?(21非官方性

?(31含有理性

*3、輿論的形成與領(lǐng)導(dǎo)

*(IX形成：輿論一般為社會(huì)的特殊事件或違反常規(guī)的行為所引起。

2，領(lǐng)導(dǎo)：在眾多的輿論事件中，被廣大群眾承認(rèn)，形成了壓倒其他意見的強(qiáng)有力的

輿論。

?:*4、輿論的作用

?(11指示行為的方向

。輿論作為眾人強(qiáng)有力的意見，對(duì)受輿論影響的人來說，有一種必須服從輿論的壓力，要

求他們必須要輿論規(guī)定的方式行事。

?(21增強(qiáng)個(gè)體的自信心和勇氣

?(31加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)

?:?二、流言

*1、流言的出處與定義：流言在漢語中指沒有根據(jù)的話。其定義為是指沒有確切的根據(jù),

而人們相互傳播的一種特定的消息。

+2、流言傳播的特點(diǎn)和規(guī)律

。流言越傳越失真，內(nèi)容也發(fā)生了明顯的歪曲，有的甚至面目全非。流言具有三大特點(diǎn)：

?(11磨尖

?(21削平

?(31同化

?:*3、流言發(fā)展的客觀原因

?(11社會(huì)發(fā)生事變之前，最容易產(chǎn)生流言。

?(21社會(huì)事變過程中，流言最盛。

?(31個(gè)人的顯要地位也是流言的對(duì)象。

?:64、流言發(fā)生的主觀原因

?(11觀察不詳細(xì)

(2)遺忘

?*(3)語言的限制

*5、流言傳播的心理學(xué)分析

?dl表達(dá)自己的希冀。

?(21吸引他人的注意。

?(31合理化的心理

?(41對(duì)信息的需求

?(51獵奇心理。

+6、流言的影響

?(11流言對(duì)個(gè)人的心理和行為有很大的作用。

?(21流言對(duì)社會(huì)群體也有巨大的作用。

第三節(jié)感染與暗示

。一、感染

?1、定義：感染是人們相互影響的一種方式，從感染的主體角度看，可將感染定義為，

通過某種方式引起他人的相同的情緒和行動(dòng)。從感受染者的角度，可將感染定義為，個(gè)體

對(duì)某種心理狀態(tài)的無意識(shí)的，不自主的屈從。

?:2感染的特征

?(11非強(qiáng)迫性。

?(21非自覺性。

?(31相似性。

?3、感染的種類

?(11人與人間的感染。

?(21物對(duì)人的感染。

?(31從人們感染的內(nèi)容上，可將感染劃分為情緒感染和行為感染。

?:*4、感染的心理基礎(chǔ)

?(11情境相似。

?(21態(tài)度價(jià)值觀相似。

<?(31社會(huì)地位相同。

?5,感染的作用

?(11感染可以改變?nèi)说那榫w。

?(21感染可以使人發(fā)出與環(huán)境一致的情緒，采取比較適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)形式。

?(31感染可以使群體增強(qiáng)凝聚力。

?:?二、暗示

?1、定義：是指在無對(duì)抗條件下，人們對(duì)接受到的某種信息，迅速無批判的接受

?2.特征：

?(11暗示是一種刺激，但不是任何剌激都成為暗示，只有那些引起暗示者反應(yīng)的剌激

才是暗示。

?(21暗示不是說服是一種直接的提示。

?(31暗示不同于感染和模仿。

?3.暗示的種類

。從暗示的程度劃分：直接暗示與間接暗示

?:?直接暗示：將事物的意義以直接的方式刺激他人，使人無批判的接受，并出現(xiàn)相應(yīng)的

反應(yīng)。如望梅止渴。

。間接暗示：在不顯露動(dòng)機(jī)的情況下，向他人發(fā)出某種信息，使其在刺激內(nèi)容之外或行動(dòng)

本身體驗(yàn)到實(shí)質(zhì)內(nèi)容。如踴貴履賤的故事

。從暗示產(chǎn)生的不同結(jié)果，可以分為正暗示和反暗示。

?:?正暗示：暗示的內(nèi)容被他人接受，采取與暗示內(nèi)容相一致的行為。前面兩個(gè)例子都是正

暗示。

?:?反暗示：指接受者采取了與暗示內(nèi)容相反的行為。如此地?zé)o銀三百兩

?:?自我暗示：是自己向自己發(fā)出某種刺激，自己接受并出現(xiàn)與暗示內(nèi)容相一致的反應(yīng)。例

子：燈泡響聲使眼睛失明。

?:?從暗示形式上看，可以分為語言暗示、表情暗示與行為暗示

?:?語言暗示：用語言向他人發(fā)出某種暗示

。表情暗示：通過自己的表情向他人發(fā)出某種信息，對(duì)方據(jù)此產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)

?:?行為暗示：用自己的行為向他人發(fā)出某種信息，對(duì)方理解并作出相應(yīng)的反應(yīng)》如千金

買骨的故事

?:?從暗示的主體狀態(tài)可以分為有意暗示和無意暗示

?:?有意暗示：暗示者發(fā)出某種刺激、力圖控制他人，以達(dá)到自己的目的。

。無意暗示；使指暗示者在不自覺的情況下，無意將某種信息傳給某人，使人接受并做出

相應(yīng)的反應(yīng)

?:*4、影響暗示的因素

。暗示者的條件：

?:?威信、能力、條件，人數(shù)也是重要的因素。

?:?受暗示者的條件：

?:?年齡、性別、人格傾向、主體狀態(tài)、刺激的性質(zhì)。

第九章自我意識(shí)

第一節(jié)自我意識(shí)的概述

?:?一、什么是自我意識(shí)

?：」、自我意識(shí)的定義：

。自我意識(shí)是對(duì)自己存在的覺察，即自己認(rèn)識(shí)自己的的一切，包括認(rèn)識(shí)自己的生理狀況、心

理特征以及自己與他人的關(guān)系。就是自己對(duì)自己身心狀況的認(rèn)識(shí)。

?2,自我的含義：

?:?主觀的“我"和客觀的“我”

自我意識(shí)的社會(huì)性

?:?一個(gè)人只有通過社會(huì)化才能形成自我，自我是社會(huì)的自我

自我意識(shí)的形象性

?:?自我形象是自己了解的自己的一切，自己對(duì)自己的認(rèn)識(shí)就社會(huì)上其他對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)

價(jià)，是如同鏡子一樣e包括三個(gè)方面：

?:?被他人看到自己姿態(tài)的自我察覺

?:?他人對(duì)自己所做的評(píng)價(jià)與判斷的自我想像

。對(duì)自己的某種情感一自尊或自卑

?5,自我是主客觀的統(tǒng)一

?:?自我意識(shí)的客觀性：個(gè)體對(duì)自己的形象和自己的感情依賴于個(gè)體和他人的接觸，品行和

行為方式是在社會(huì)中形成的，是社會(huì)評(píng)價(jià)的反映，是社會(huì)價(jià)值的反映

?:?自我意識(shí)的主觀性：自我意識(shí)到了自律階段會(huì)發(fā)揮主動(dòng)性和獨(dú)立性。

?:?二、自我意識(shí)的作用

?:I、對(duì)學(xué)習(xí)和工作有推動(dòng)作用

?:?自尊性的作用

?:?自信心的作用

?2,自我意識(shí)對(duì)態(tài)度的轉(zhuǎn)變具有決定作用

自我意識(shí)具有自我控制的能力：具有一種自我控制的功能，能控制自己的希望和態(tài)

度。

第二節(jié)自我意識(shí)的發(fā)生和發(fā)展

?:?一、自我意識(shí)的發(fā)生與形成

?:?生理的自我：從出生到三歲左右，

?:?社會(huì)的自我：三歲到青春期

?:?心理的自我：從青春期到成年

?:?二、埃里克遜的自我發(fā)展觀

?:?自我發(fā)展八階段理論

?:?三、對(duì)人關(guān)系中的自我表現(xiàn)

?:I、根據(jù)雙方的地位而進(jìn)行

?:2、自我表現(xiàn)的復(fù)雜性

?:相互關(guān)系中其他因素的影響

?:?對(duì)方的特點(diǎn)

?:?當(dāng)時(shí)的情境

。所屬團(tuán)體的參照

第四節(jié)自我評(píng)價(jià)

自我評(píng)價(jià)概述

?:r、定義：是一個(gè)人對(duì)自己生理、心理特征的判斷、是自我意識(shí)的重要組成部分

?2,自我評(píng)價(jià)的功能

?:?正確的自我評(píng)價(jià)，對(duì)個(gè)人的心理和行為，對(duì)協(xié)調(diào)社會(huì)生活中的人際關(guān)系有較大的影響。

?3,自我評(píng)價(jià)形成的途徑

?:?根據(jù)社會(huì)上其他人對(duì)自己的態(tài)度評(píng)價(jià)自己

?:?通過社會(huì)上和自己地位、條件想類似的人比較來評(píng)價(jià)自己

?:?通過對(duì)自己的心理活動(dòng)的分析來實(shí)行自我評(píng)價(jià)

第十章人際關(guān)系概述

。一、什么是人際關(guān)系

*1、定義

?:?是人與人之間心理上的關(guān)系，心理上的距離

?32、人際關(guān)系的情緒體驗(yàn)

?:?不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情緒體驗(yàn)

?:?二、人際關(guān)系的行為模式

?:?一定的人際關(guān)系表現(xiàn)出一定的行為模式

管理、指揮對(duì)應(yīng)尊敬、服從

幫助、支持對(duì)應(yīng)信任、接受

同意、合作對(duì)應(yīng)協(xié)助、溫和

尊敬、信任對(duì)應(yīng)勸導(dǎo)、幫助

害羞、禮貌對(duì)應(yīng)驕傲、控制

反抗、懷疑對(duì)應(yīng)懲罰、拒絕

攻擊、懲罰對(duì)應(yīng)敵對(duì)、反抗

激烈、抗拒對(duì)應(yīng)不信任、自卑等

?:?三、人際關(guān)系結(jié)構(gòu)

?:?人際關(guān)系會(huì)發(fā)生變化

?:?人際關(guān)系具有不同的形式和規(guī)模，形式和規(guī)模的聯(lián)系就是人際結(jié)構(gòu)

?:?四、人際吸引的心理分析

?)1、增進(jìn)人際吸引的因素

?:?空間因素

?:?類似性因素

?:?需要的互補(bǔ)

?:?能力與特長

?:?儀表

*2、阻礙人際吸引的個(gè)人特征

。不尊重他人

。自我中心主義強(qiáng)

?:?對(duì)人不真誠

?:?過分取悅、服從他人

?:?過分依賴他人

?:?妒忌新強(qiáng)

?:?懷有敵對(duì)情緒和猜疑性格

?:?過分自卑、缺乏信心

?:?孤立

?:?偏見、固執(zhí)

?:?好高鷲遠(yuǎn)

*3、人緣型的個(gè)性特征

?4,嫌棄型的個(gè)性特征

第二節(jié)人際交往

?:?一、什么是人際交往

定義、為了彼此傳達(dá)思想、交換意見、表達(dá)情感、需要等目的，御用語言符號(hào)而實(shí)

現(xiàn)的溝通叫人際交往

*2、人際交往的功能

?:?協(xié)調(diào)作用：協(xié)調(diào)人們的行為、使之保持平衡。

?:?保健作用：人有合群的需要、產(chǎn)生親密感相互關(guān)心和依戀，從而能增強(qiáng)身體和心理健康。

?:?二、人際交往的條件

?:I、基本條件

?:?語言和符號(hào)必須雙方共同理解

?:?傳出的信息盡量少受外界的干擾

。信息的接受者要有心理上的準(zhǔn)備

?:*2、阻礙人際交往的主客觀因素

。文化因素

?:?社會(huì)團(tuán)體因素

?:?人格因素

?:?三、人際交往的方式

?:I、個(gè)人、團(tuán)體各層次的交往方式

+2、單向、雙向的交往方式

下行、平行、上行的交往方式

+4、團(tuán)體結(jié)構(gòu)的交往方式

第三節(jié)人際關(guān)系的測量

。一、人際關(guān)系測量的必要性和可能性

?:?人際關(guān)系可以測量

。通過測量可以了解人際關(guān)系的具體特點(diǎn)

?:?二、人際關(guān)系的測量方法

?:r、人際關(guān)系矩陣

?2.人際關(guān)系圖

?:7、參照測量法

?:4、人物推定法

第十一章，團(tuán)體心理

?:?第一節(jié)團(tuán)體概述

一、團(tuán)體的定義：團(tuán)體是具有某些共同社會(huì)心理特征的人的共同體，他們?cè)谝欢ǖ膬r(jià)值觀、

規(guī)范和目標(biāo)的指引下，相互作用、相互影響、協(xié)同活動(dòng)。團(tuán)體里的成員一般有共同的目

標(biāo)和愿望，能意識(shí)到其他成員的存在，認(rèn)識(shí)到彼此同屬于一個(gè)共同體

?:?二、團(tuán)體的特征：

團(tuán)體是由個(gè)體組成的共同體：具有共同的心理意識(shí)

團(tuán)體是有一定結(jié)構(gòu)的整體

團(tuán)體有一定的規(guī)范、價(jià)值和目標(biāo)

團(tuán)體存在的形式是活動(dòng)

?:?三、團(tuán)體的分類

?:?正式團(tuán)體與非正式團(tuán)體

?:?正式團(tuán)體是指有固定編制和嚴(yán)格組織原則的團(tuán)體

?:?非正式團(tuán)體是指自發(fā)形成的、以個(gè)人需求意向的一致性為基礎(chǔ)建立起來的團(tuán)體，帶有顯

著的感情色彩

?2.假設(shè)團(tuán)體和現(xiàn)實(shí)團(tuán)體

?:?假設(shè)團(tuán)體：這是根據(jù)團(tuán)體成員之間的相互關(guān)系來劃分的，是為了科學(xué)研究的需要，人

為的把某些具有相同社會(huì)心理特征的抽象地組合而成為的團(tuán)體，如中年知識(shí)分子、老年知

識(shí)分子

。現(xiàn)