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1_吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書20XX.X.X-1吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書2四、活動(dòng)評(píng)價(jià)吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書1吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書背景分析吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書現(xiàn)幾年里汽車行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,特別是在國(guó)家汽車限購(gòu)令政策開始,加上燃油的價(jià)格不斷上升的趨勢(shì)下,汽車市場(chǎng)也發(fā)生巨大的變化各汽車生產(chǎn)企業(yè)及汽車經(jīng)銷商都不斷改革創(chuàng)新,創(chuàng)新汽車新技術(shù)開拓汽車新市場(chǎng)隨著汽車不斷更新?lián)Q代,燃油價(jià)格不斷上升的情況下,消費(fèi)者在汽車的經(jīng)濟(jì)性、安全性、舒適性,汽車高新技術(shù)性上有若不同的需求,更希望購(gòu)買到低價(jià)高享受的車型010203吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(一)、行業(yè)分析隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(二)、競(jìng)爭(zhēng)分析汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問題,主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競(jìng)爭(zhēng)階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場(chǎng)開發(fā)手段落后管理落后,經(jīng)營(yíng)模式落后,部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起,目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(三)、消費(fèi)者分析目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店-品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)椋S著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求市場(chǎng)調(diào)研吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(一)、SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)(S)(1)車頭部位立體感特別強(qiáng),有棱有角顯得更厚實(shí)。車身側(cè)面,類似溜背造型的感覺,懸浮式車頂營(yíng)造出動(dòng)感的視覺效果。隱藏式門把手設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)感、年輕感十足。led鷹眼式大燈和全液晶儀表,加上貫穿式尾燈,辨識(shí)度非常高(2)新能源汽車通過使用電力或其他清潔能源,減少了碳排放,有效保護(hù)了大氣環(huán)境;新能源汽車將電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的效率通常超過90%,在能源利用效率方面具有顯著優(yōu)勢(shì);新能源汽車運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪音相對(duì)較小,有助于改善城市環(huán)境噪音污染等問題,提高了城市居民的生活質(zhì)量,且由于新能源汽車沒有復(fù)雜的燃油發(fā)動(dòng)機(jī)和相關(guān)維護(hù)需求,所以新能源汽車的日常維護(hù)成本較低2.劣勢(shì)(W)吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書風(fēng)口側(cè)面的菱形圖案,在陽(yáng)光下的反光會(huì)大面積投影在前擋上,空調(diào)出風(fēng)口的鍍鉻亮條反光也會(huì)投影在側(cè)擋玻璃上,影響駕駛?cè)藛T的視野前機(jī)蓋畫了一個(gè)弧形,容易讓人誤判車頭位置由于幾何C是油改電車型,不能實(shí)現(xiàn)平板式電池包體結(jié)構(gòu),對(duì)它的散熱效果及后續(xù)維修、保養(yǎng)都有一定的影響前排的中央扶手不能同時(shí)放兩杯外賣咖啡、奶茶等飲品車機(jī)系統(tǒng)偶爾會(huì)卡,OTA升級(jí)速度比較慢車身尺寸比較小,后排空間同時(shí)也比較小后尾箱空間小,且沒有電尾門3.機(jī)會(huì)(O)吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家能源局日前發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更好支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見》其中提到,鼓勵(lì)有條件的地方對(duì)農(nóng)村戶籍居民在戶籍所在地縣域內(nèi)購(gòu)買新能源汽車,給予消費(fèi)券等支持。鼓勵(lì)有關(guān)汽車企業(yè)和有條件的地方對(duì)淘汰低速電動(dòng)車購(gòu)買新能源汽車提供以舊換新獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)地方政府加強(qiáng)政企聯(lián)動(dòng),開展購(gòu)車贈(zèng)送充電優(yōu)惠券等活動(dòng)。加大農(nóng)村地區(qū)汽車消費(fèi)信貸支持,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,合理確定首付比例、貸款利率、還款期限吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書4.威脅(T)目前我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的威脅主要來自替代品的威脅、跨國(guó)廠商技術(shù)優(yōu)勢(shì)的威脅和尋租活動(dòng)的威脅在替代品的威脅方面,目前我國(guó)傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)處于快速成長(zhǎng)期,行業(yè)利潤(rùn)率較高,對(duì)新能源汽車的需求并不迫切,除少數(shù)廠商外,國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)發(fā)展新能源汽車的意愿也不高跨國(guó)汽車廠商在新能源汽車技術(shù)上相對(duì)成熟,其中部分廠商已經(jīng)有較為成熟的產(chǎn)品可以投放中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)可能在競(jìng)爭(zhēng)中出于不利地位,加劇跨國(guó)汽車廠商對(duì)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的壟斷由于新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要政策的大力扶持和大量的資金投入,國(guó)家政策和相應(yīng)的優(yōu)惠措施如補(bǔ)貼、減稅等可能會(huì)引發(fā)汽車廠商的尋租活動(dòng),導(dǎo)致國(guó)家的優(yōu)惠政策和資金投入無法有效的促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(一)、目標(biāo)車型:幾何C吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(二)、目標(biāo)客戶1.客戶年齡:18~30周歲2.客戶家庭月收入:1萬元以下,1-1.5萬元3.客戶家庭人數(shù):4~5人4.客戶購(gòu)車用途:家用吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(三)、銷量目標(biāo):預(yù)計(jì)成交100臺(tái)(五)、活動(dòng)時(shí)間:6.18日9:00~11:30選擇目標(biāo)客戶的理由:根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查問卷顯示,被調(diào)查者的年齡大多在18~30周歲區(qū)間,他們的家庭收入基本都在1.5萬元以下,家庭成員基本為4~5人,購(gòu)車的主要用途是家用(四)、活動(dòng)主題:買舒適,送溫暖,以后都有安全感吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(六)、活動(dòng)地點(diǎn):會(huì)展大廳一樓吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(七)、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、視頻等,通過社交媒體、廣告等方式進(jìn)行宣傳2.聯(lián)系客戶,發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和禮品券等,邀約客戶到店參加活動(dòng)吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(八)、活動(dòng)重點(diǎn)1.針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位2.針對(duì)媒介:通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值3.針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象4.針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值(九)、活動(dòng)預(yù)算序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注1.廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜2.機(jī)器設(shè)配8萬元吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書3.辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套4.人員工資9個(gè)13800元/月5.裝飾件采購(gòu)2-3萬元輪胎及裝飾精品等6.流動(dòng)資金5萬元吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(十)、應(yīng)急準(zhǔn)備1.危機(jī)預(yù)案(1)活動(dòng)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人應(yīng)均有活動(dòng)流程和危機(jī)處理方案(2)活動(dòng)前3天查詢天氣,如遇惡劣天氣,請(qǐng)參照天氣應(yīng)急方案處理(3)活動(dòng)前2天召開現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行會(huì)議,再次確認(rèn)人員分工和區(qū)域分工(4)活動(dòng)前1天,我方工作人員與甲方負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)溝通,提前布置現(xiàn)場(chǎng),走一遍總體流程2.天氣應(yīng)急(1)提前三天了解天氣狀況,提早預(yù)防(2)如遇小雨,帳篷內(nèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行,場(chǎng)外活動(dòng)暫停吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(3)如遇中雨以上暫?;顒?dòng),需對(duì)器材做好防范,并監(jiān)控設(shè)備情況(4)雨后需及時(shí)清理場(chǎng)地積水,確?;顒?dòng)盡快恢復(fù)(5)遇惡劣天氣(風(fēng)雪、雷雨等),提供雨傘、雨衣;熱飲及小茶點(diǎn),使嘉賓在惡劣環(huán)境中同樣感受溫暖(6)極端炎熱天氣,設(shè)置遮陽(yáng)棚,免費(fèi)贈(zèng)送冰凍飲料、小扇子等3.醫(yī)療應(yīng)急吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(3)聯(lián)系活動(dòng)周邊醫(yī)療救護(hù)中心,了解其具體位置(4)確認(rèn)事故發(fā)生涉及人員,確保無關(guān)人員迅速撤離通知醫(yī)務(wù)人員到達(dá),協(xié)助救治,檢查受傷人員并且對(duì)原因進(jìn)行記錄并通知保險(xiǎn)公司(1)現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員(2)準(zhǔn)備應(yīng)急醫(yī)療箱:準(zhǔn)備常規(guī)藥品,如防暑降溫藥、風(fēng)油精創(chuàng)可貼外傷清洗藥品、包扎器材吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書4.防火應(yīng)急(1)舞臺(tái)、展示臺(tái)等現(xiàn)場(chǎng)搭建,應(yīng)盡量采用阻燃防火的材料(2)現(xiàn)場(chǎng)布置防火器材及其負(fù)責(zé)人,活動(dòng)主場(chǎng)地兩側(cè)備滅火器及保安(3)活動(dòng)前對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查,消防保衛(wèi)人員熟悉附近情況,知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會(huì)使用滅火器5.停電應(yīng)急(1)現(xiàn)場(chǎng)使用發(fā)電車,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。(專業(yè)的靜音發(fā)電車,提供平穩(wěn)的電流保障,視情況而定)(2)小型發(fā)電機(jī)備用6.財(cái)物遺失應(yīng)急(1)在遺失登記表上記錄吉利幾何C淡季營(yíng)銷策劃書(2)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人1234567(3)工作人員協(xié)助尋找,或贈(zèng)送小禮物以補(bǔ)償7.人群管理(1)出現(xiàn)擾亂活動(dòng)秩序者,需要冷靜處理,巧妙應(yīng)對(duì)。如不聽勸阻,立即通知保安人員第一時(shí)間制止,疏導(dǎo)至非活動(dòng)區(qū)域(2)如出現(xiàn)傷人、群毆事件馬上與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門取得聯(lián)系,并清除出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(3)出現(xiàn)投訴情況,細(xì)心聽取并記錄投訴意見,向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)解決問題,同時(shí)贈(zèng)送小禮物給投訴
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