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《秘書實(shí)務(wù)》課程之
《公務(wù)短信的制作》主講人:王淑萍《秘書實(shí)務(wù)》課程之《公務(wù)短信的制作》
目錄什么是公務(wù)短信公務(wù)短信怎么寫公務(wù)短信寫作要求公務(wù)短信發(fā)送事項(xiàng)練習(xí)測(cè)試什么是公務(wù)短信公務(wù)短信是指用于公務(wù)聯(lián)絡(luò)的手機(jī)短信
。特點(diǎn)短小精悍聯(lián)絡(luò)及時(shí)無需立即回復(fù)費(fèi)用不高公務(wù)短信怎么寫×××先生/女士(或職務(wù)):
將時(shí)間、地點(diǎn)或事件等內(nèi)容簡(jiǎn)潔得體地表述清楚。
單位部門名稱、姓名稱謂正文落款公務(wù)短信怎么寫稱謂:公務(wù)短信雖然是以手機(jī)短信的形式發(fā)出,但因其用于公務(wù)溝通,所以最好寫明收信人姓名或姓氏,并于其后加上“先生(女士)”或職務(wù)等稱謂。正文:將時(shí)間、地點(diǎn)或事件等內(nèi)容簡(jiǎn)潔得體地表述清楚,便于對(duì)方了解,為保證對(duì)方及時(shí)查閱回復(fù),可注明“盼復(fù)”二字。落款:注明發(fā)短信人的單位及姓名,但無需注明時(shí)間。
公務(wù)短信的寫作要求項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)說明禮儀禮貌得體稱謂禮貌,語(yǔ)氣緩和,不忘署名內(nèi)容表意清晰內(nèi)容全面,條理清晰,重點(diǎn)突出語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉語(yǔ)言凝練,措辭準(zhǔn)確
公務(wù)短信的發(fā)送要求僅用于一般或日常公務(wù)溝通,重要問題一定要在第一時(shí)間打電話溝通或面談。視對(duì)方身份習(xí)慣適用短信。如對(duì)方是老年人,要慎用短信。短信應(yīng)檢查確認(rèn)無誤再發(fā)送。練習(xí)測(cè)試《秘書實(shí)務(wù)》課程之《公務(wù)短信的制作》課程測(cè)試課程測(cè)試左邊兩個(gè)短信,哪個(gè)短信更好?A.短信AB.短信B
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