浙江省2016年04月自考00192旅游市場法試題

絕密考試結(jié)束前

★

浙江省年月高等教育自學(xué)考試

20164

旅游市場學(xué)試題

課程代碼:00192

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):

答題前考生務(wù)必將自己的考試課程名稱姓名準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆

1.,、、

填寫在答題紙規(guī)定的位置上

。

每小題選出答案后用鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑如需改動用橡

2.,2B。,

皮擦干凈后再選涂其他答案標(biāo)號不能答在試題卷上

,。。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)

在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的相

應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

某公司準(zhǔn)備組織職工外出療養(yǎng)游覽風(fēng)景名勝或考察民俗這群人目前的愿望對旅游企業(yè)

1.、。

來說就叫

,

愿望競爭者一般競爭者

A.B.

產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者

C.D.

人們?nèi)ハ愀勐糜谓^大部分是為了去那里購買價廉物美的商品這體現(xiàn)的旅游動機(jī)類型屬于

2.,,

文化方面的動機(jī)社會方面的動機(jī)

A.B.

地位和聲望方面的動機(jī)經(jīng)濟(jì)方面的動機(jī)

C.D.

最大特點(diǎn)是被調(diào)查者并不感到正在被調(diào)查心理干擾較少能客觀地反映被調(diào)查對象的實(shí)際

3.,,

行為這所體現(xiàn)的旅游市場營銷調(diào)研方法是

,

文案調(diào)查法詢問調(diào)查法

A.B.

觀察法實(shí)驗(yàn)法

C.D.

假如你的旅游廣告根本無法讓細(xì)分市場的旅游者看到或理解這樣的細(xì)分市場即使開發(fā)潛

4.,

力再大也沒有任何價值這體現(xiàn)的旅游市場細(xì)分原則是

,

可衡量原則可盈利原則

A.B.

可進(jìn)入原則穩(wěn)定性原則

C.D.

旅游市場學(xué)試題第頁共頁

00192#1(5)

早期的麥當(dāng)勞公司生產(chǎn)的主要食品是適合美國人口味和生活節(jié)奏的漢堡包所有的旅游連

5.,,

鎖企業(yè)都只生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的漢堡包這所體現(xiàn)的旅游目標(biāo)市場范圍選擇策略為

,

無差異營銷差異性營銷

A.B.

集中性營銷兩極營銷

C.D.

中旅集團(tuán)成立以后除了經(jīng)營長短線旅游線路以外還從事商貿(mào)信貸快遞民航代理尋呼

6.,,、、、、

臺服務(wù)業(yè)務(wù)等這所體現(xiàn)的多角化經(jīng)營戰(zhàn)略類型為

,

技術(shù)關(guān)系多角化市場關(guān)系多角化

A.B.

復(fù)合關(guān)系多角化業(yè)務(wù)關(guān)系多角化

C.D.

三峽旅游初期只有兩艘豪華游輪后來在游船的規(guī)模等級游線的安排上進(jìn)行了提升現(xiàn)

7.,,、、,

在的三峽游又加進(jìn)巫溪的小三峽以此延長游客的逗留時間提高吃住行游購?qiáng)实囊?guī)

,,、、、、、

格檔次這體現(xiàn)的旅游新產(chǎn)品類型是

。

改進(jìn)型新產(chǎn)品換代型新產(chǎn)品

A.B.

創(chuàng)新型新產(chǎn)品仿制型新產(chǎn)品

C.D.

飯店所出售的周末特價組合產(chǎn)品包括客房食物和娛樂所屬的產(chǎn)品定價策略為

8.(、),

價格調(diào)整策略心理定價策略

A.B.

招徠定價策略產(chǎn)品捆綁定價

C.D.

通過動畫笑話故事等形式調(diào)動人們對附加信息的興趣信息形式簡單易于傳播體現(xiàn)上述

9.、、,,

特點(diǎn)的旅游網(wǎng)絡(luò)促銷策略是

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷策略電子郵件促銷策略

A.B.

病毒式促銷網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系促銷

C.“”D.

旅行社關(guān)于某條旅行線路的營銷計劃酒店關(guān)于保齡球娛樂項(xiàng)目的計劃所屬的旅游市場

10.,,

營銷計劃類型為

單個產(chǎn)品計劃產(chǎn)品線營銷計劃

A.B.

區(qū)域市場計劃業(yè)務(wù)單位計劃

C.D.

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)

在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出并將“答題紙”的

相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。

旅游市場營銷的特征有

11.

營銷導(dǎo)向管理導(dǎo)向信息導(dǎo)向

A.B.C.

戰(zhàn)略導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向

D.E.

旅游市場學(xué)試題第頁共頁

00192#2(5)

風(fēng)險控制的主要方法有

12.

損失回避損失控制風(fēng)險隔離

A.B.C.

風(fēng)險結(jié)合風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.E.

屬于旅游企業(yè)市場定性預(yù)測的方法是

13.

旅游交易會博覽會調(diào)查預(yù)測法

A.、

德爾菲預(yù)測法

B.

時間序列預(yù)測法

C.

回歸預(yù)測法

D.

旅游消費(fèi)者購買意向調(diào)查預(yù)測法

E.

運(yùn)用多角化戰(zhàn)略的內(nèi)部條件為

14.

社會需求的發(fā)展變化

A.

競爭局勢的不斷變化

B.

企業(yè)資源未能充分利用

C.

企業(yè)本身具有拓展業(yè)務(wù)的實(shí)力

D.

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)富有開拓創(chuàng)新精神

E.、

由于面對其他企業(yè)的行動每個競爭者的心理狀態(tài)可能不一樣企業(yè)反應(yīng)模式也就各不相

15.,

同常見的反應(yīng)模式有

,

從容不迫型選擇型強(qiáng)烈型

A.B.C.

隨機(jī)型多變型

D.E.

旅游產(chǎn)品投放期采取迅速滲透策略的原因有

16.

市場規(guī)模較大

A.

旅游消費(fèi)者大多對價格敏感

B.

存在潛在競爭的威脅

C.

旅游產(chǎn)品因新技術(shù)而使生產(chǎn)成本大大降低

D.

產(chǎn)品的知名度很低

E.

應(yīng)用撇油定價策略需具備的條件有

17.,

目前市場需求較高

A.

制定高價不會刺激更多競爭者進(jìn)入市場

B.,

市場對價格高度敏感

C.

銷售量不大但仍能獲得高利潤

D.

隨著銷售增加企業(yè)能降低單位成本

E.,

旅游市場學(xué)試題第頁共頁

00192#3(5)

營銷渠道聯(lián)合決策中屬于縱向聯(lián)合形式的是

18.,

契約型的產(chǎn)銷聯(lián)合緊密型的產(chǎn)銷一體化松散型聯(lián)合

A.B.C.

固定型聯(lián)合集團(tuán)聯(lián)合

D.E.

免費(fèi)營業(yè)推廣的主要工具一般有

19.

贈品免費(fèi)紀(jì)念品贈品印花

A.B.C.

折價券抽獎

D.E.

旅游企業(yè)的有形形象一般包括

20.,

旅游企業(yè)提供的服務(wù)的質(zhì)量

A.

旅游企業(yè)外觀

B.

旅游設(shè)施和功能

C.

員工行為

D.

旅游企業(yè)的信譽(yù)

E.

非選擇題部分

注意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上不能答在試題卷上

,。

三、填空題(本大題共5小題,每空1分,共10分)

營銷人員對營銷機(jī)會可從兩方面進(jìn)行評估一是二是

21.:;。

一個完整的旅游市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)組成內(nèi)部報告系統(tǒng)營銷情報系統(tǒng)

22.:、、

、。

戰(zhàn)略分析是制定旅游市場營銷戰(zhàn)略的準(zhǔn)備階段它包括三個內(nèi)容即企業(yè)地位分析

23.。,、

及

。

戰(zhàn)略實(shí)施是一個連續(xù)操作的系統(tǒng)由三部分組成企業(yè)經(jīng)營理念

24.CIS,:(MI)、